Verkennend onderzoek: Elektronica Retail

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Verkennend onderzoek: Elektronica Retail"

Transcriptie

1 Verkennend onderzoek: Elektronica Retail Vision & eye tracking research Mediamarkt & Saturn Juni sept 2010

2 Inhoud 1. Onderzoeksaanpak 2. Audit 3. Elektronica retail onderzoek 4. Learnings & aanbevelingen

3 Shopping Intentie 1 Shopping Planning 2 Kanaal keuze 3 Hoe shoppen we? Shopper Decision Cycle Winkel keuze 4 Shopper Experience Categorie Zoeken 5 Product Vinden 6 Product Afwegen 7 Product Kopen 8 Consumer Experience Bosma, Koelemeijer, Nauta & Oosterlee. September 2009

4 Ontrafel de black box Buying intention Black box Shopping basket Wat beïnvloedt onze koopbeslissing? Ca. 70% v/d aankoopbeslissingen worden gemaakt op de winkelvloer (ISDR) maar hoe werkt dit voor Elektronica Retail?

5 1. Onderzoeksaanpak

6 Doelstelling Inzicht creëren in de instore marketing communicatie bij Elektronica winkels en algemene inzichten in shoppergedrag bij deze winkels. Doelstellingen: 1. Wat zijn de communicatie effecten van de verschillende instore media? 2. Hoe verloopt het aankoopproces binnen Elektronica retail? 3. Welke verbeteringen kunnen doorgevoerd worden om effectiviteit van instore media te vergroten en aankoopgedrag te beïnvloeden

7 Conversie trechter Buying intention shopping list Shoppers Passers Viewers Inter action Buyers Actual purchase

8 Onderzoeksaanpak Onderzoek in 2 stappen: 1. Entry + exit interview 2. Vision & eye tracking

9 2. Audit

10 Audit Registratie van alle type instore media via video materiaal zelf * Clusteren van type instore media Registreren van alle instore media die gezien is *) Door grote hoeveelheid materiaal is voor een clustering gekozen van materialen en deze is via het video materiaal vastgesteld

11 Instore media clusters Elektronica Tijdelijke displays: Signing Schapmateriaal Winkelposters Semi-permanente displays: 2 4 Visual Merchandising Demonstraties Overige 6

12 Shoppers were asked to use special vision & eye tracking glasses during their shopping trip Vision & eye Tracking

13 Films invoeren Volgt

14 Steekproef grootte

15 3. Elektronica retail onderzoek

16 - Routing - Instore communicatie - Aankoopgedrag Inhoud

17 Routing De shopping trip start vaak met een zeer gerichte koop of interesse (het gene waarvoor men naar de winkel komt). Hier gaan de shoppers in veel gevallen bijna altijd rechtsreeks heen. Degene die de winkel beter kennen oriënteren zich nauwelijks en lopen direct naar het betreffende schap of afdeling. Andere oriënteren zich veelal via de Kopstellingen, actie displays en soms schappen om naar hun destination te lopen. Als de eerste aankoop geweest is lijkt ook hier de koper ontspanner en kijkt meer om zich heen. Hierbij wordt specifiek gekeken naar: TV s, mobiele telefoons, laptops en computers (vooral Apple) en dvd/cd s. Blijkbaar zijn dit categorieën met een hogere involvement waar shoppers (vaak ook mannen) graag oriënteren of snuffelen. Dit laatste leidt overigens in geen enkel geval tot een aankoop! Als shoppers het artikel niet kunnen vinden dan vraagt men de weg aan het personeel. Dit is een van de twee hoofdredenen waarom men personeel aanspreekt. Dit aanspreken vindt dus plaats in de vind fase van het aankoopproces.

18 - Routing - Instore communicatie - Aankoop gedrag Inhoud

19 Instore media clusters Electronica Tijdelijke displays: Signing Schap-materiaal Winkelposters Semi-permanente displays: 2 4 Visual Merchandising Demonstraties Overige 6

20 Instore communicatie Gamma Conclusies: Er spelen slechts vier groepen van instore communicatie een rol bij het aandacht trekken: tijdelijke en permanente displays, visual merchandising (veelal gestapelde dozen met betreffende elektronica erop) en schapmateriaal. Dit heeft deels te maken met het geringe of ontbrekende aanbod van andere communicatie. Daarnaast is eigenlijk alleen schapmateriaal bepalend voor het beïnvloeden van aankoopkeuze. Deze werd in alle gevallen voor het schap (en niet voor displays/2nd placement) gemaakt. Een mogelijke oorzaak voor het bovenstaande lijkt dat shoppers graag het totale assortiment willen zien voor ze een keuze maken. Voor het overzicht van het totale assortiment moet echt het schap zelf bezocht worden. Tijdelijke 1 displays: 1 3 Signing 3 Schapmateriaal Winkelposters Semipermanente 2 Visual 4 Merchan-dising displays: Demonstraties 6 8 Overige

21 Instore communicatie Hornbach Conclusies: De conclusies zijn voor Mediamarkt en Saturn vrijwel gelijk. De % zijn overigens wel verschillend en lijkt bij Mediamarkt meer visual merchandising een rol te spelen. Wellicht om het goedkope karakter meer te ondersteunen. En bij Saturn wordt veel gekeken naar tijdelijk en permanente displays. Daarnaast speelt personeel een belangrijk rol. Zowel in ten eerste het zoek- en vindproces, maar ten tweede in het afwegingsproces.in dit deel van het aankoopproces speelt ook schapmateriaal een belangrijke rol, maar kan veel beter. Tijdelijke 1 displays: 1 3 Signing 3 Schapmateriaal Winkelposters Semipermanente 2 Visual 4 Merchan-dising displays: Demonstraties 6 8 Overige

22 Overige opmerkingen instore materiaal Naast de technische informatie is ook prijs een belangrijke reden waarom er naar schapmateriaal gekeken wordt. Schapmateriaal is echter onvoldoende om veelal de keuze te kunnen maken. In veel gevallen (meer dan 60%) wordt er personeel iets gevraagd m.b.t technische informatie. Daarnaast wordt ook in enkele gevallen internet geraadpleegd (via smartphone) om de informatie aan te vullen! Dit kost veel tijd (moeten vaak vele schermen door om te zoeken) Uit het beeld materiaal lijkt dat het ontbreken van informatie een belangrijke reden is waarom de deal niet tot stand komt. Dit betreft het ontbreken van technische informatie, zekerheid over laagste prijs, fit met persoonlijke wensen (die men ook niet altijd heel duidelijk weet) en waardering van andere (consumenten) over artikel (reviews)

23 - Routing - Instore communicatie - Aankoop gedrag Inhoud

24 Aankoop gedrag Samenvatting: Het zoeken wordt vaak gedaan a.d.h.v artikelen die op de kopstelling, displays of visual merchanding staan gepresenteerd. Vinden en afwegen is veelal zeer sterk verweven; na het vinden van een item wordt het afwegen gestart (waarbij technische informatie wordt vergeleken met persoonlijke wensen) als deze match er niet is dan wordt verder gegaan met vinden en dit kan wel 15 tot 20 keer achter elkaar plaatsvinden tot de hele categorie is afgewerkt. Items die serieus worden afgewogen en een echt interactie wordt gestart (bijvoorbeeld het doorlopen van een menu) zijn de meest kansrijke producten om uiteindelijk gekozen te worden. Shopper decision cycle 1 Zoeken 2 Vinden 3 Afwegen 4 Kopen *) beperkt aantal waarnemingen waarop bovenstaande geconcludeerd is Bron: Bosma, Koelemijer, Nauta en Oosterlee 2009

25 Aankoop gedrag Samenvatting: Deze is vergelijkbaar met de opmerkingen bij Saturn in België. Verschillend tussen de formules blijken meer uit de pos-materialen, dan in het aankoopproces. Dit geldt ook voor verschillen tussen leeftijd, levensfase of geslacht. Deze zitten eerder in de interesse gebieden, dan in het aankoopproces zelf. Wel is duidelijk te zien dat mannen meer technische ingestoken zijn en vrouwen eerder advies lijken te vragen aan personeel en meer voor het ontwerp gaan. Dit lijkt meer bij ouderen te spelen dan bij jongeren. Niet allen de informatie zelf, maar het beperkt kunnen gebruiken van apparatuur (in de winkel/testen) lijkt belangrijk, vooral bij serieuzer afwegen speelt dit een rol. Daarnaast speelt dat de afweging bij minder involved producten zoals witgoed, dit veel functioneler gaat. Dit is meer noodzaak en gaan verveling van kinderen, een negatieve rol spelen.. 1 Shopper decision cycle Zoeken 2 Vinden 3 Afwegen 4 Kopen *) beperkt aantal waarnemingen waarop bovenstaande geconcludeerd is Bron: Bosma, Koelemijer, Nauta en Oosterlee 2009

26 routing Daarnaast lijken jongeren vooral geïnteresseerd te zijn in kleine elektronica en Shoppers ouder dan 30 meer in bijv. TV, laptops en witgoed. Dit is overigens slechts indicatief.. Dit geldt overigens zowel voor algemeen oriënterend gedrag als echt aankoopgedrag. Overige verschillen tussen Saturn BE en Mediamarkt NL, mannen en vrouwen, leeftijd etc. zijn minder duidelijk. Wel heeft gezinssituatie/levens fase te maken met interesse gebied en zijn mannen meer technische geïnteresseerd en kijken vrouwen wat meer naar uiterlijk/design. Dit laatste is overigens duidelijker bij een oudere leeftijdscategorie dan bij jongeren (wellicht verdwijnt dit?)

27 4. Learnings & aanbevelingen

28 Learnings routing Ook bij dit retail kanaal lijken zich twee soorten shop momenten af te tekenen (die zich ook vaak binnen een shopping trip voordoen): 1. de gerichte koop: Heeft van te voren al een specifiek product of productgroep voor ogen. Zoek zo snel mogelijk zijn weg hier naar toe. Dit is vaak zeer direct of anders via oriëntatie a.d.h.v grote producten die als categorie signing dienen. Het afwegingsproces is vaak vrij uitgebreid (bekijkt vrijwel alle items). Door het grote assortiment kost dit veel tijd, maar geeft shoppers waarschijnlijk ook het gevoeld dat-als-je-het-hier-niet-vindt-het-niet-bestaat. Dit lijkt vooral van toepassing op de kleinere elektronica te zijn, zoals mobiele telefoons, laptops en noodzakelijke items (zoals batterijen en lampen) 2. de Oriënterende trip: Heeft een minder duidelijk doel, kijkt veel meer rond, lopen ook veel chaotischer en minder gericht. Is in veel gevallen het tweede deel van de shopping trip. Dit gaat vaak om meer gadgets of luxere apparatuur met veel involvement. Vermoedelijke is dit wel een belangrijke fase in het aankoopproces (i.c.m een vervolgbezoek)

29 Learnings Instore communicatie Conclusies: Vier belangrijke groepen van instore communicatie middelen Focus ligt op displays en kopstellingen Veel mogelijkheden voor schapmaterialen: vooral op informatie voorziening en bij het bepalen van noodzakelijke kenmerken (fit) met persoonlijke wensen Daarnaast speelt personeel een cruciale rol Tijdelijke displays: Semi-permanente displays: Visual Merchan-dising Schap-materiaal

30 Learnings Aankoop gedrag Vinden en afwegen is veelal zeer sterk verweven; na het vinden van een item wordt het afwegen gestart (waarbij technische informatie lijkt te worden vergeleken met persoonlijke wensen) als deze match er niet is dan wordt verder gegaan met vinden en dit proces kan zich zeer vaak herhalen Afwegen (gemiddeld 3 min.!) neemt in het aankoopproces verreweg de meeste tijd in beslag (veel meer dan bij andere retail formules). Deze tijd is dus incl. de aankoop van eenvoudige items zoals bijv. een batterij Een mogelijke verklaring voor het lange tijdsbestek is, de relatief hogere aanschafprijs en de fit met persoonlijke wensen. De dmu (bijv. het gezin) is waarschijnlijk ook een zeer interessante factor om mee te nemen in een nadere analyse. Deze hebben nl. een verschillende rol en kunnen zeer bepalend zijn, zonder direct de beslisser te zijn. Dit kan ook zeer negatief zijn, zoals jengelende kinderen bij het uitzoeken van witgoed. Daarnaast blijft goede informatie rond het schap (waar beslissing genomen wordt) zeer bepalend incl. een mogelijkheid voor een korte demo en snelle check op internet voor: prijs, assortiment, consumentenwaardering en ook specificaties

31 Aanbeveling routing Gebruik kopstellingen (naast promotie) ook goed als signing om shoppers te leiden naar een categorie/schap. Daarnaast lijken er duidelijke destination categorieën. Deze zou goed achter in de winkel kunnen om meer traffic door de winkel te krijgen (wel spreiden door de winkel). Dit gebeurt al met audio en video, maar minder met mobiele telefonie en DVD/CD s. Categorieën als batterijen, lampen en geheugendragers (memory card etc.) zouden juist meer voorin geplaatst kunnen worden. Daarnaast zou ik een kinderhoek (bijv. TV met dvd corner) met de laatste kinder dvd s dicht bij familie gerelateerd witgoed plaatsen. Kinderen kun je dan goed bezighouden en ouders rustig een wasmachine, droger, vaatwasser of struikijzer uitzoeken.. Daarnaast zijn kinderen vaak beïnvloeders voor veel producten (denk an TV en beelddragers als blue ray spelers etc.) zet zeker enkele sets aan met Disney films

32 Gebruik vaker Aanbevelingen outstore communicatie Schapmateriaal heeft een zeer belangrijke functie in het aankoopproces en wordt reeds goed ingezet, maar kan beter door: a. link naar internet (van Mediamarkt zelf? Voor meer informatie b. consumentenwaardering (objectief) over het item (reviews) c. keuze proces voor totale subcategorie om persoonlijk keuze profiel op te stellen en vervolgens informatie te krijgen die daar het beste bijpassen 2. Daarnaast wordt wel passief van demo s gebruik gemaakt, maar kan dit ook actiever.. en is krachtig bij een oriëntatie proces 3+4.Tijdelijke displays worden duidelijk ingezet om voordeel (goed prijs/waarde) verhouding te benadrukken en dit geldt voor semi permanent iets minder, maar meer als inrichtingselement. en werken goed..

33 Aanbevelingen instore communicatie Verbeter of heroverweeg inzet Deze signing hangt vaak wel op goede hoogte, maar wordt toch weinig gezien. Veel shoppers oriënteren zich veelal aan de items die er staan en niet aan de signing opzich. De weg vinden lijkt vooralsnog niet zozeer een issue te zijn. 2. Winkelposters worden veel gebruikt (vooral in Mediamarkt, geven wel een bepaald prijssignaal af, maar worden weinig bekeken. Dit geldt overigens niet voor signingsbordjes bij displays/kopstellingen (indien relevant voor shoppers worden deze wel bekeken) 3. Overige vormen van communicatie zoals Narrow casting wordt wellicht toegepast, maar er staan al zo veel schermen dat de boodschap in iedere geval niet opvalt en dit geldt ook voor flyer bakjes etc

34 Learnings Aankoop gedrag Vinden en afwegen is veelal zeer sterk verweven; Dit zou in schapmateriaal,maar ook in personeelstraining op ingespeeld kunnen worden). Help shoppers eerst duidelijk te maken wat ze feitelijk zoeken (als ze dit nog niet weten) en daarna helpen om dit in te vullen. Hierbij kunnen technische ontwikkelingen (zoals gebruik internet/smartphone), maar ook persoonlijk contact een zeer belangrijke rol spelen. Hierdoor wordt het afwegingsproces beter ondersteund, verkort en waarschijnlijk ook effectiever. Denk hierbij ook aan de punten bij instore communicatie. Deels begint het oriëntatie proces ook op internet, of wordt op internet afgemaakt. Als zoekprocessen integraal worden doorgevoerd kan dit veel zoeken en ook afhaken voorkomen. Neem enkele belangrijke categorieën de DMU mee (bijv. het gezin). Hoe kun je deze breed meekrijgen bij belangrijke beslissingen en is waarschijnlijk ook een zeer interessante factor om mee te krijgen

Verkennend onderzoek: Fashion

Verkennend onderzoek: Fashion Verkennend onderzoek: Fashion Vision & eye tracking research Sport 2000 Juni sept 2010 Inhoud 1. Onderzoeksaanpak 2. Audit 3. Fashion onderzoek 4. Learnings & aanbevelingen Shopping Intentie 1 Shopping

Nadere informatie

Verkennend onderzoek: DHZ

Verkennend onderzoek: DHZ Verkennend onderzoek: DHZ Vision & Eye tracking research Hornbach & Gamma juni sept 2010 Inhoud 1. Onderzoeksaanpak 2. Audit 3. DHZ onderzoek 4. Learnings & aanbevelingen Shopping Intentie 1 Shopping Planning

Nadere informatie

Verkennend onderzoek winkelcentra:

Verkennend onderzoek winkelcentra: Verkennend onderzoek winkelcentra: Vision & eye tracking research Middenwaard & Wijnegem Juni sept 2010 Inhoud 1. Onderzoeksaanpak 2. Audit 3. Winkelcentrum onderzoek 4. Learnings & implicaties Shopping

Nadere informatie

Agenda. 1. Wat is POPAI? 2. Model: Visie op koopgedrag. 4. Meetstandaards voor effectiviteit van instore media 5. Samenwerken in de keten

Agenda. 1. Wat is POPAI? 2. Model: Visie op koopgedrag. 4. Meetstandaards voor effectiviteit van instore media 5. Samenwerken in de keten Het Expertisecentrum voor Marketing at Retail 1. Wat is POPAI? Agenda 2. Model: Visie op koopgedrag 3. Brancherapport 2010 4. Meetstandaards voor effectiviteit van instore media 5. Samenwerken in de keten

Nadere informatie

Samenvatting Brancherapport 2010.

Samenvatting Brancherapport 2010. Samenvatting Brancherapport 2010. De basis van dit rapport wordt gevormd door face-to-face interviews met ervaringsdeskundigen en een groot kwantitatief onderzoek onder meer dan 4.674 marketeers in Nederland

Nadere informatie

Een consument gedreven onderzoek naar de perceptie van Lampen in Supermarkten en DHZ

Een consument gedreven onderzoek naar de perceptie van Lampen in Supermarkten en DHZ Een consument gedreven onderzoek naar de perceptie van Lampen in Supermarkten en DHZ Brigitte Vogelsangs Cindy van den Berg Datum: 1 Februari 2012 Agenda 1 Introductie 2 Onderzoek resultaten 3 Next steps

Nadere informatie

Consumententrends: ROPO is essentieel deze kerst

Consumententrends: ROPO is essentieel deze kerst Consumententrends: ROPO is essentieel deze kerst Deze feestdagen zal 85% van de consumenten hun aankopen deels online doen. We kiezen massaal voor online shoppen vanwege de grote verscheidenheid aan producten

Nadere informatie

THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie

THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE Masterproef Propositie Tom Knevels Communicatie & MultimediaDesign 2011-2012 KERNWOORDEN Online in combinatie met offline kopen, beleving/ervaring, vertrouwen, kledij

Nadere informatie

Consumer Buying Habits Study Drogisterijen

Consumer Buying Habits Study Drogisterijen Ten behoeve van POPAI leden Consumer Buying Habits Study Drogisterijen Onderzoek naar het shoppergedrag binnen de drogisterijbranche Copyright 2007 POPAI Benelux. POPAI Benelux Office, Kulsdom 15, 7274

Nadere informatie

Benchmark winstgevendheid (DPP) binnen de kanalen vakhandel en convenience. Drs. Melanie Murk EFMI Business School 19 april 2011

Benchmark winstgevendheid (DPP) binnen de kanalen vakhandel en convenience. Drs. Melanie Murk EFMI Business School 19 april 2011 Benchmark winstgevendheid (DPP) binnen de kanalen vakhandel en convenience Drs. Melanie Murk EFMI Business School 19 april 2011 De hoofdpunten van vandaag 1 Het DPP -onderzoek 2 Uitkomsten procesanalyse

Nadere informatie

Multi-Screen Consument

Multi-Screen Consument Multi-Screen Consument Multiscreen: wat weten we al? What s on their Screens, what s on their minds? Multiscreen consumer research Microsoft Advertising USA EIAA Multi-Screeners Report Pan europees onderzoek

Nadere informatie

THUISWINKEL MARKT MONITOR BRANCHERAPPORTEN

THUISWINKEL MARKT MONITOR BRANCHERAPPORTEN THUISWINKEL MARKT MONITOR BRANCHERAPPORTEN De TMM Brancherapporten geven antwoord op de vragen: Wie zijn de online kopers in mijn branche? Wie zijn de belangrijkste spelers in mijn branche? Wat zijn de

Nadere informatie

In-store communicatie

In-store communicatie UBA ADVERTISER GUIDELINES In-store communicatie Guidelines opgesteld door het Expertise Center Point-of-Sales Communication Inhoudstafel Guidelines opgesteld door het Expertise Center Point-of-Sales Communication

Nadere informatie

BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015. Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta

BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015. Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta BACK TO SCHOOL ONDERZOEK 2015 Een onderzoek uitgevoerd door MWM² in opdracht van Spotta Inhoudsopgave Management Summary Resultaten Achtergrond 2 3 Management summary Management summary (1/3) De zomerperiode

Nadere informatie

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013 FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food

Nadere informatie

Trade Marketing & Instore Communication Management Training

Trade Marketing & Instore Communication Management Training Trade Marketing & Instore Communication Management Training T r a i n i n g POPAI Benelux organiseert voor de 3e keer haar Trade Marketing & Instore Communication Management Training. Aangepast en up to

Nadere informatie

Online winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com

Online winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com Online winkelen & conversie Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik Europese winkelaars richten zich eerst tot kanalen voor affiliate marketing wanneer zij inspiratie zoeken met

Nadere informatie

Unicomedia biedt een totaal oplossing voor narrowcasting en adviseert over hardware, implementatie en beheer van deze netwerken.

Unicomedia biedt een totaal oplossing voor narrowcasting en adviseert over hardware, implementatie en beheer van deze netwerken. Retail Digital Signage heeft zich in verschillende vormen effectief bewezen om doelgericht met consumenten te communiceren. Digitale media wordt ingezet om merkenherkenning te ondersteunen, winkel promoties

Nadere informatie

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL

MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL MIX NATIONALE DHZ SESSIE 2015 ON- EN OFFLINE INTEGRATIE IN RETAIL @NIELSAARTS 18-03-2015 EVOLVE MOBILE Bij Evolve Mobile combineren we technologische innovaties om de mobiele klantervaring te verbeteren

Nadere informatie

Praxis 2020. Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014

Praxis 2020. Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014 Praxis 2020 Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014 2020: Consument verwacht meer Me-Commerce Shoppen gaat steeds minder om product en transac2e en meer om oriënta2evoorkeuren en persoonlijke context

Nadere informatie

Succesvol met vergelijkingssites. Ben Kerkhof - CEO Compare Group Webwinkel Vakdagen 2009

Succesvol met vergelijkingssites. Ben Kerkhof - CEO Compare Group Webwinkel Vakdagen 2009 Succesvol met vergelijkingssites Ben Kerkhof - CEO Compare Group Webwinkel Vakdagen 2009 1 Even voorstellen Ben Kerkhof: CEO Compare Group Compare Group exploiteert meerdere toonaangevende prijs en product

Nadere informatie

Tweederde van de Nederlanders kijkt regelmatig online video

Tweederde van de Nederlanders kijkt regelmatig online video Tweederde van de Nederlanders kijkt regelmatig online video 9 van de 10 Nederlanders tussen 14 en 65 jaar die online video kijken doet dit tijdens primetime, zowel doordeweeks als in het weekend. Ouderen

Nadere informatie

De connected shopper journey

De connected shopper journey Over mij Nienke Smit Director Retail & Shopper TNS NIPO TNS NIPO Grote Bickersstraat 74 PO box 247 Amsterdam 1000 AE Amsterdam 020 5225 444 www.tns-nipo.com 2 Het was ooit heel simpel Behoefte Aankoop

Nadere informatie

Merk en marktfactoren in Nederland. Retail & Shopper Insights

Merk en marktfactoren in Nederland. Retail & Shopper Insights Merk en marktfactoren in Nederland Retail & Shopper Insights De 4 specialismen binnen Retail & Shopper Insights Brand Equity Retail Strategy Purchasing behaviour In-store marketing Power in the mind &

Nadere informatie

Hoe denken Nederlandse consumenten over commerce via sociale media? Bronto.co.uk

Hoe denken Nederlandse consumenten over commerce via sociale media? Bronto.co.uk Is Nederland klaar voor de koopknop? Hoe denken Nederlandse consumenten over commerce via sociale media? 1 Rapport: Is Nederland klaar voor de koopknop? Hoe denken Nederlandse consumenten over commerce

Nadere informatie

63% getrouwd of samenwonend 60% rijtjeshuis of 2- kapswoning

63% getrouwd of samenwonend 60% rijtjeshuis of 2- kapswoning Samenvatting onderzoeksresultaten Consument & Tuinmarkt (c) 2012 Roy Noordhoek Wie is zij? Het eerste deel van de kwantitatieve enquête is er, in lijn met de WIE vraag uit het Strategic Consumer Insights

Nadere informatie

Al uw online aankopen in no-time verzekerd met Nsure van Nationale Nederlanden

Al uw online aankopen in no-time verzekerd met Nsure van Nationale Nederlanden Al uw online aankopen in no-time verzekerd met Nsure van Nationale Nederlanden Nsure Met Nsure creëren wij voor Nationale Nederlanden een nieuwe dienst. Een dienst met de potentie om universeel geaccepteerd

Nadere informatie

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag

Nadere informatie

Van transactie naar interactie

Van transactie naar interactie De Invloed van opkomende technologieën op trade marketing in de retail: Van transactie naar interactie Jeroen van Dinther Marc Flederus De Context I Welke technologieën komen nu opzetten? II Welke kansen

Nadere informatie

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce'

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' 1 Digitale adoptie van Belgische KMO s Digitale economie G20 + 8% 963 K KMO s in België 2 Legal 3 Online markt

Nadere informatie

De perfecte online customer journey

De perfecte online customer journey De perfecte online customer journey 1 Missie Netprofiler Wij geloven dat het goed verzamelen, analyseren en gebruiken van digitale data leidt tot betere marketing beslissingen en tot een betere invulling

Nadere informatie

Online Retail: een introductie

Online Retail: een introductie Online Retail: een introductie Projectbureau A7/Westergo 14 november 2011 Programma vanavond Introductie online retail - Trends; - Marktomvang en marktontwikkeling; - Kansen en bedreigingen - Nabije toekomst

Nadere informatie

Visie op Categorie visie

Visie op Categorie visie Visie op Categorie visie Stap 4 Stap 3 Stap 2 Stap 1 TMA CATEGORY VISION MODEL consument shopper retailer Categorie def. Fabrikanten Consumer Shopper Channel Categorie ambition Gap analysis Restraints

Nadere informatie

Stagflatie Alleen wonen wordt de norm Leeftijd als factor Sociale media Sociale community De winkel als showroom Cross-channel oriënteren Winkel Product Offline goes online Www met ons mee Online goes

Nadere informatie

BRANCHERAPPORT 2010. Bestedingen en ontwikkelingen in de markt van instore marketing en communicatie

BRANCHERAPPORT 2010. Bestedingen en ontwikkelingen in de markt van instore marketing en communicatie BRANCHERAPPORT 2010 Bestedingen en ontwikkelingen in de markt van instore marketing en communicatie Datum 28 september 2010 Brancherapport 2010 Bestedingen en ontwikkelingen in de markt van instore marketing

Nadere informatie

Virtuele verwachting fysieke beleving: project

Virtuele verwachting fysieke beleving: project Virtuele verwachting fysieke beleving: project Simon van Renssen, Saxion, februari 2015 Retail Marketing Marktonderzoek Consumentengedrag Identiteitsmarketing Doelstelling Het ontwikkelen en toepassen

Nadere informatie

Mobile Augmented Media

Mobile Augmented Media Mobile Augmented Media The Future of Bricks-and-Mortar Samenvatting Mark Slijkhuis MSc > Introductie onderzoek Commercieel vertrekpunt Drievoudige onderzoeksdoelstelling Het gerenommeerde Marketing Science

Nadere informatie

WHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING

WHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING WHITEPAPER FASHION 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING Vooral vrouwen zijn geïnteresseerd in kleding. Zij zoeken

Nadere informatie

WHITEPAPER > EFFECTIEF BRAND & PACKAGING DESIGN

WHITEPAPER > EFFECTIEF BRAND & PACKAGING DESIGN WHITEPAPER > EFFECTIEF BRAND & PACKAGING DESIGN WIJ ZIJN > BOOM WIJ CREËREN > BRAND, IDENTITY & PACKAGING DESIGN WIJ > VERSTERKEN, INSPIREREN & MAKEN TROTS WHITEPAPER > EFFECTIEF BRAND & PACKAGING DESIGN

Nadere informatie

Prinses Margriet Plantsoen 93 2595 BR Den Haag t +31 (0)70 3153444 f +31 (0)70 3153449 e info@tnlt.nl i www.tnlt.nl

Prinses Margriet Plantsoen 93 2595 BR Den Haag t +31 (0)70 3153444 f +31 (0)70 3153449 e info@tnlt.nl i www.tnlt.nl t +31 (0)70 3153444 f +31 (0)70 3153449 e info@tnlt.nl i www.tnlt.nl Inleiding... 3 Aanleiding... 3 Methode en procedure... 4 Opbouw eerste wave... 5 Resultaten eerste wave... 5 Totaal... 5 Tabak- & Gemakzaken...

Nadere informatie

Inventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie. 11 januari 2011

Inventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie. 11 januari 2011 Inventarisatie nieuwe & sociale media gastvrijheidsindustrie 11 januari 2011 Innovatielab Dit HSMAI NBTC NHTV initiatief (met steun van EZ) heeft als doel het antwoord te vinden op deze vraag: Hoe kan

Nadere informatie

Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail

Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail Ontwikkelingen Bloemen en planten in de retail Daniël Pinkse Royal FloraHolland afdeling Commercie Retail Service Retail? Retail is de verzamelnaam voor bedrijven die goederen en diensten direct aan consumenten

Nadere informatie

Marketingtrends 2012. De klant centraal in social media. Onno Ponfoort. Utrecht, 25 april 2012. Courtesy of

Marketingtrends 2012. De klant centraal in social media. Onno Ponfoort. Utrecht, 25 april 2012. Courtesy of Marketingtrends 2012 De klant centraal in social media Onno Ponfoort Utrecht, 25 april 2012 Courtesy of 1 Courtesy of Marketingtrends 2012 Opzet van het onderzoek Uitkomsten 2012 Trends over de jaren Sector

Nadere informatie

ZeelandNet.nl Bezoekersprofiel

ZeelandNet.nl Bezoekersprofiel ZeelandNet.nl Bezoekersprofiel 22 mei 2014 Walter Bil Marketing Services 1 Korte samenvatting 2 Bezoekers van ZeelandNet.nl komen uit Zeeland en zijn voornamelijk mannen van gemiddeld 58 jaar die klant

Nadere informatie

Moving Pictures: second screen en schermvoorkeur

Moving Pictures: second screen en schermvoorkeur Moving Pictures: second screen en schermvoorkeur Televisiekijken is een sociale activiteit.. Uit het kijkonderzoek blijkt dat heel vaak samen met het eigen gezin en gasten naar de televisie wordt gekeken.

Nadere informatie

The Smart Store of the Future

The Smart Store of the Future Masterclass Smart Shopping ICT Café Den Haag 17 april 2014 The Smart Store of the Future Combines the best of both worlds John Terra SMART wat is dat? SMART = slim? SMART = een auto? SMART = technologie?

Nadere informatie

PARTNER IN GROEI WELKOM WELKOM

PARTNER IN GROEI WELKOM WELKOM PARTNER IN GROEI WELKOM WELKOM 1 Tijn Bresser 42 jaar, getrouwd met Nathalie, geboren in Amstelveen Resultaat gerichte strateeg met pragmatische aanpak Bruggenbouwer met eigen Visie op samenwerking Ruim

Nadere informatie

Bereiksonderzoek Lokale omroep

Bereiksonderzoek Lokale omroep BRAND REALITY Bereiksonderzoek Lokale omroep DVJ Insights consultant research expert Inhoud: achtergrond onderzoek Resultaten Televisie Resultaten Radio Resultaten Website conclusies 2 ACHTERGROND - DOELSTELLINGEN

Nadere informatie

Films, Foto s, Muziek en Boeken Bij wie is de speciaalzaak nu en in de toekomst nog in beeld?

Films, Foto s, Muziek en Boeken Bij wie is de speciaalzaak nu en in de toekomst nog in beeld? Films, Foto s, Muziek en Boeken Bij wie is de speciaalzaak nu en in de toekomst nog in beeld? 1 Inhoud Pagina Inleiding 3 Het koopgedrag van de segmenten: demografische kenmerken zijn niet verklarend voor

Nadere informatie

Shoppergedrag in beeld gebracht door videocamera observaties op de winkelvloer ]

Shoppergedrag in beeld gebracht door videocamera observaties op de winkelvloer ] WHITE PAPER [ IRI NEDERLAND B.V. HOGEWEG 87 POSTBUS 2165 5301 LK 5300 CD ZALTBOMMEL TEL. +31 418 570 800 FAX. +31 418 570 900 WWW.INFORES.NL Eén beeld zegt meer dan 1000 woorden. INTRODUCTIE IRI voert

Nadere informatie

Olon onderzoek lokale media landelijk. 2 april 2014 Sandra van Laar en Dirk Pieterse

Olon onderzoek lokale media landelijk. 2 april 2014 Sandra van Laar en Dirk Pieterse Olon onderzoek lokale media landelijk 2 april 2014 Sandra van Laar en Dirk Pieterse Inhoud Inleiding & Definities Samenvatting Achtergrond Lokale nieuwsvoorziening & Informatiebehoefte Bekendheid (van

Nadere informatie

KOOPGEDRAG VERKLAARD?

KOOPGEDRAG VERKLAARD? KOOPGEDRAG VERKLAARD? Inzicht in het aankoopproces van auto s door de moderne consument 4 december 2012 1 Theo Hendriksen Senior Research Consultant GfK Panel Services Benelux Middellaan 25 5102 PB Dongen

Nadere informatie

Microsoft Advertising Tariefkaart

Microsoft Advertising Tariefkaart Microsoft Advertising Tariefkaart Microsoft Advertising is al bijna 15 jaar actief over de volle breedte van het digitale medialandschap. Via onze krachtige reeks digitale mediamerken bereiken wij maandelijks

Nadere informatie

IPTV in Noordoost-Friesland

IPTV in Noordoost-Friesland IPTV in Noordoost-Friesland een onderzoek onder deelnemers aan een pilot met interactieve televisie Door Junior Consult Agenda Over Junior Consult Het onderzoek Conclusies Aanbevelingen Over Junior Consult

Nadere informatie

De beste benchmark in petrol IRI, GfK & Orange Peak - supporting your business by integrated solutions! 1

De beste benchmark in petrol IRI, GfK & Orange Peak - supporting your business by integrated solutions! 1 De beste benchmark in petrol IRI, GfK & Orange Peak - supporting your business by integrated solutions! 1 Het fundament voor morgen In een sector als petrol, midden in transitie naar het businessmodel

Nadere informatie

Displays. Direct print. Presentatiewanden. Standbouwsystemen. Instore retail. Vlaggen en banieren. XL Prints. Textielprints.

Displays. Direct print. Presentatiewanden. Standbouwsystemen. Instore retail. Vlaggen en banieren. XL Prints. Textielprints. Displays Direct print Presentatiewanden Standbouwsystemen Instore retail Vlaggen en banieren XL Prints Textielprints Montage Inleiding This place for displays Een display is een uitermate goed middel om

Nadere informatie

Hoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015!

Hoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015! Hoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015! Na 2020 is Generatie Z aan zet Generatie Z Verdeling! Besteedbaar inkomen per maand! 12-15 jaar: 42% 16-19 jaar: 59% 62% 38% >

Nadere informatie

Visual merchandising, de kunst van het verleiden. research document

Visual merchandising, de kunst van het verleiden. research document Visual merchandising, de kunst van het verleiden. research document Vera Kusumawidjaja Marion de Rijk JDE-SVISE.3V-13 - Seminar Viual 27 mei 2015 Inleiding De manipulatie van visual merchandising kan verschillende

Nadere informatie

Vrouwen doen boodschappen, mannen aankopen Gezinspraak tijdens aankoopprocessen in families, maar rolpatronen traditioneel

Vrouwen doen boodschappen, mannen aankopen Gezinspraak tijdens aankoopprocessen in families, maar rolpatronen traditioneel Vrouwen doen boodschappen, mannen aankopen Gezinspraak tijdens aankoopprocessen in families, maar rolpatronen traditioneel Over gezinsaankopen wordt veel overleg gevoerd binnen families. Alle gezinsleden

Nadere informatie

Searching for experiences

Searching for experiences Afstudeerpresentatie 28 oktober 2010 Daniël Spiessens De Koopgoot, Rotterdam Inhoud Introductie Methodologie Bevindingen Conclusie & aanbevelingen 2 Introductie 3 Introductie Aanleiding Concurrentie tussen

Nadere informatie

Inhoudsopgave 1 Stappenplan CRM event... 1 1.1 Social media audit... 1 1.2 Maak een SWOT-analyse van de social media aanpak van je

Inhoudsopgave 1 Stappenplan CRM event... 1 1.1 Social media audit... 1 1.2 Maak een SWOT-analyse van de social media aanpak van je !!! SCRM!!!!!!!,,, Inhoudsopgave 1 Stappenplan CRM event... 1 1.1 Social media audit... 1 1.2 Maak een SWOT-analyse van de social media aanpak van je bedrijf/organisatie. Wat zijn je voornaamste conclusies?...

Nadere informatie

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media

Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Pandoraz Social Media Monitor: grip op uw social media Tweezijdige marketing Van oudsher gebruiken organisaties verschillende marketingtechnieken om hun producten of diensten onder de aandacht van potentiële

Nadere informatie

De digitale speurtocht naar de optimalisatie van het aankoopproces

De digitale speurtocht naar de optimalisatie van het aankoopproces De digitale speurtocht naar de optimalisatie van het aankoopproces 1 21/6/13 1 Wie zijn jullie? 1. Wie is markt onderzoeker / marketeer / online marketeer / web analist 2. Wie gebruikt er web analytics

Nadere informatie

Publieksmonitor Gebruik digitale huishoudboekjes & geld besteden aan leuke dingen

Publieksmonitor Gebruik digitale huishoudboekjes & geld besteden aan leuke dingen Publieksmonitor Gebruik digitale huishoudboekjes & geld besteden aan leuke dingen Wijzer in geldzaken Mei 2012 Samenvatting (1/2) Digitale huishoudboekjes 1. Het bekijken van de uitgaven via het online

Nadere informatie

Mode en trends in online winkelen. Een nieuwe catwalk voor modemerken. tradedoubler.com

Mode en trends in online winkelen. Een nieuwe catwalk voor modemerken. tradedoubler.com Mode en trends in online winkelen Een nieuwe catwalk voor modemerken tradedoubler.com Consumenten zijn de manier waarop zij mode ervaren en kopen opnieuw aan het uitvinden; merken die weigeren om zich

Nadere informatie

TABAKPLUS ONDERZOEK 2011. Resultaten 3 jaar onderzoek in combinatie met andere bronnen

TABAKPLUS ONDERZOEK 2011. Resultaten 3 jaar onderzoek in combinatie met andere bronnen TABAKPLUS ONDERZOEK 2011 Resultaten 3 jaar onderzoek in combinatie met andere bronnen 1 AGENDA TRENDS EN ONTWIKKELINGEN TABAK EN GEMAK IN NEDERLAND HET KOOPGEDRAG DE AANKOOPKANALEN VERGELEKEN DE TABAK

Nadere informatie

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads

Van lead naar klant. Alles wat u moet weten over leads Van lead naar klant Alles wat u moet weten over leads Leads Voor de meeste websites is hét doel: leads. Ofwel, mensen of bedrijven die interesse hebben in uw product of dienst., potentiële klanten dus.

Nadere informatie

Handleiding HBO GO V.2

Handleiding HBO GO V.2 Handleiding HBO GO V.2 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave 2 Ophalen HBO GO Ipad applicatie in de App Store. 3 Ophalen HBO GO Android Tablet applicatie in de Google Play Store.. 4 HBO GO Registreren en Inloggen..

Nadere informatie

Waar winkelen de inwoners van de gemeente Ede? Een onderzoek op basis van 304 winkelmomenten

Waar winkelen de inwoners van de gemeente Ede? Een onderzoek op basis van 304 winkelmomenten Waar winkelen de inwoners van de gemeente? Een onderzoek op basis van 304 winkelmomenten In opdracht van de SGP Door Studentenpool Bestuurlijke Bedrijfskunde Academie Mens & Organisatie Christelijke Hogeschool

Nadere informatie

R. Stuivenberg; student Technische Bedrijfskunde, Academie Bedrijfskunde en Ondernemen

R. Stuivenberg; student Technische Bedrijfskunde, Academie Bedrijfskunde en Ondernemen Aankoopgedrag van 50+ consumenten Tot stand gekomen in het kader van RAAK Vitale Oudere Auteur R. Stuivenberg; student Technische Bedrijfskunde, Academie Bedrijfskunde en Ondernemen Redactie Ir. J. Slagter;

Nadere informatie

Vroeg vreemd (buur)taalonderwijs

Vroeg vreemd (buur)taalonderwijs Vroeg vreemd (buur)taalonderwijs in het basisonderwijs met ELENA Ellen Rusman & Stefaan Ternier Welten instituut, Open Universiteit 7 november 2014 Evoluon, Eindhoven http://www.elena learning.eu/ Programma

Nadere informatie

Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven

Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven IG&H Consulting & Interim Make strategy work! Make strategy work! Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven IG&H Consulting & Interim Nieuwe

Nadere informatie

Big Data en het CBS. Enkele voorbeelden. Piet Daas, May Offermans, Martijn Tennekes, Alex Priem, Paul van den Hurk

Big Data en het CBS. Enkele voorbeelden. Piet Daas, May Offermans, Martijn Tennekes, Alex Priem, Paul van den Hurk Big Data en het CBS Enkele voorbeelden Piet Daas, May Offermans, Martijn Tennekes, Alex Priem, Paul van den Hurk Overzicht Wat is Big Data? Definitie en eigenschappen Relatie tot de statistiek Waarom?

Nadere informatie

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

Samenvatting mediapartners Shopping2020

Samenvatting mediapartners Shopping2020 Samenvatting rapport expertgroep Future Touchpoints Centrale onderzoeksvraag: Wat zijn de dominante touchpoints voor shopping in 2020 en aan welke eisen moeten (online) retailers voldoen om hierop succesvol

Nadere informatie

Eyetracking Bestsellers.nl

Eyetracking Bestsellers.nl Eyetracking Bestsellers.nl Best-sellers.nl is een webwinkel voor audio- en video apparatuur, pc s en huishoudelijke apparaten. Wij hebben deze webwinkel aan een Eyetracking gebruikerstest onderworpen.

Nadere informatie

CONSUMENTENONDERZOEK Bekendheid en ervaringen van Nederlandse consumenten met online handelsplatformen

CONSUMENTENONDERZOEK Bekendheid en ervaringen van Nederlandse consumenten met online handelsplatformen CONSUMENTENONDERZOEK Bekendheid en ervaringen van Nederlandse consumenten met online handelsplatformen Magnus Red Marktplaats zakelijk Juli 2015 CONSUMENTENONDERZOEK Consumentenonderzoek: Bekendheid en

Nadere informatie

Internet en gemeentelijke website

Internet en gemeentelijke website Internet en gemeentelijke website Aanwezigheid aansluiting op Internet Het bezit van een computer; al dan niet met een internetaansluiting, is de afgelopen jaren gestaag gegroeid. Het lijkt erop dat aan

Nadere informatie

Cross Channel Excellence. Rotterdam, 15 november 2012

Cross Channel Excellence. Rotterdam, 15 november 2012 Cross Channel Excellence Rotterdam, 15 november 2012 Mike Hoogveld Partner bij RedFoxBlue: advies en implementatie Wetenschappelijk onderzoek als part-time promovendus Dodelijk voor klantrelaties 85% van

Nadere informatie

Hoe kan Media Markt Nederland ervan overtuigen haar nieuwe dienst Power Service te gaan gebruiken?

Hoe kan Media Markt Nederland ervan overtuigen haar nieuwe dienst Power Service te gaan gebruiken? Hoe kan Media Markt Nederland ervan overtuigen haar nieuwe dienst Power Service te gaan gebruiken? Prijzengeld: 5000,- Deadline: 24 april 2010 Battle Type: Private Introductie Media Markt heeft meer dan

Nadere informatie

LEGRIA promotie. Canon Nederland Actieperiode: 1-10-2011 t/m 15-1-2012. Presentation title in footer

LEGRIA promotie. Canon Nederland Actieperiode: 1-10-2011 t/m 15-1-2012. Presentation title in footer LEGRIA promotie Canon Nederland Actieperiode: 1-10-2011 t/m 15-1-2012 Promotie strategie Boost LEGRIA sales Benadrukken Canons Story Creator functie Consumenten de kans bieden erop uit te gaan met LEGRIA

Nadere informatie

Rapportages MultichannelMonitor

Rapportages MultichannelMonitor Rapportages MultichannelMonitor Met de inzet van verschillende informatiebronnen kan de puzzel opgelost worden In het oriëntatie- en koopproces kunnen consumenten gebruik maken van een grote verscheidenheid

Nadere informatie

STICHTING KIJKONDERZOEK TV IN NEDERLAND 2013. Pagina 27 van 30

STICHTING KIJKONDERZOEK TV IN NEDERLAND 2013. Pagina 27 van 30 STICHTING KIJKONDERZOEK TV IN NEDERLAND 2013 RAPPORT Pagina 27 van 30 `` STICHTING KIJKONDERZOEK TV IN NEDERLAND 2013 ONTWIKKELINGEN IN TV BEZIT EN TV GEBRUIK MEDIA STANDAARD SURVEY AMSTERDAM 03-02-2014

Nadere informatie

James Bond Casino Royale

James Bond Casino Royale James Bond Casino Royale Retail experience november 2006 Jurgen Mohr pagina 2 Wie ben ik... Jurgen Mohr Manager Trade & Instore Heineken Nederland Instore Marketing alle kanalen Horeca, retail, convenience

Nadere informatie

TV reclame creëert sterke en blijvende emotionele banden met het merk

TV reclame creëert sterke en blijvende emotionele banden met het merk TV reclame creëert sterke en blijvende emotionele banden met het merk Leveraging Synergy and Emotion in a Multi-platform World A Neuroscience-Informed Model of Engagement, Journal of Advertising Research

Nadere informatie

Het Onderzoek: Van Bladbereik naar Merkenbereik. Marion Appel, Intomart GfK

Het Onderzoek: Van Bladbereik naar Merkenbereik. Marion Appel, Intomart GfK Het Onderzoek: Van Bladbereik naar Merkenbereik Marion Appel, Intomart GfK Intomart GfK DMS 2013 1 Uniek in bereiksonderzoek in Nederland: Het Media Merk Centraal 2 Nieuwe aanpak van de Decision Maker

Nadere informatie

Samenvatting (Dutch summary)

Samenvatting (Dutch summary) Parenting Support in Community Settings: Parental needs and effectiveness of the Home-Start program J.J. Asscher Samenvatting (Dutch summary) Ouders spelen een belangrijke rol in de ontwikkeling van kinderen.

Nadere informatie

Menu. Menu. T: +31 (0)35 62 112 54 info@dutchmovingmedia.nl www.dutchmovingmedia.nl. Dutch Moving Media Oude Amersfoortseweg 195 1212 AC Hilversum

Menu. Menu. T: +31 (0)35 62 112 54 info@dutchmovingmedia.nl www.dutchmovingmedia.nl. Dutch Moving Media Oude Amersfoortseweg 195 1212 AC Hilversum Menu Window Advertising Het op een slimme manier benutten van leegstaande winkel- en horecapanden middels advertising & (3D) visuals. Maatwerk omdat het afhankelijk is van locatie, materiaal en het aantal

Nadere informatie

Zwitsal bij DA. Lidewei Derksen, Sr. Shopper Manager Babycare Sara Lee H&BC B.V. TMA Congres, 12 Oktober 2010 - Driebergen

Zwitsal bij DA. Lidewei Derksen, Sr. Shopper Manager Babycare Sara Lee H&BC B.V. TMA Congres, 12 Oktober 2010 - Driebergen Zwitsal bij DA Lidewei Derksen, Sr. Shopper Manager Babycare Sara Lee H&BC B.V. TMA Congres, 12 Oktober 2010 - Driebergen Agenda 1. Achtergrond: Zwitsal, Product, Kanaal en Shopper 2. Probleemstelling

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

PayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen

PayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen PayPal Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen Over PayPal 148M actieve gebruikers $ 6.6 miljard omzet (+20%YoY) 52% internationale betalingen $1 van elke $6 die online wordt besteed, gaat via

Nadere informatie

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1

Het Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1 Het Grote Shopper Onderzoek Mening van Nederland #1 Mening van Nederland Welkom bij de allereerste Mening van Nederland! Een regelmatig terugkerend online onderzoek over wat de Nederlander denkt, vindt

Nadere informatie

E-ROI: verhoog het rendement op uw e-commerce operatie! Strategie-dag Media Plaza 2 december 2003

E-ROI: verhoog het rendement op uw e-commerce operatie! Strategie-dag Media Plaza 2 december 2003 E-ROI: verhoog het rendement op uw e-commerce operatie! Strategie-dag Media Plaza 2 december 2003 1. Introductie Na zeven vette jaren 2 1. Introductie doelstelling en inzicht in site zijn noodzakelijk

Nadere informatie

Lesbrief 6 Productpresentatie

Lesbrief 6 Productpresentatie LESBRIEF 6 PRODUCT- PRESENTATIE Niveau II 1 Productpresentatie. Bij productpresentatie denken we aan de presentatie van alle productgroepen binnen en buiten de winkel. Hoe kunnen we de productgroepen zodanig

Nadere informatie

Rapportage. Effectmeting naar onderzoek Weten waarom uit 2008. Alphen-Chaam. Rekenkamercommissie Alphen-Chaam / Baarle-Nassau.

Rapportage. Effectmeting naar onderzoek Weten waarom uit 2008. Alphen-Chaam. Rekenkamercommissie Alphen-Chaam / Baarle-Nassau. 1 Rekenkamercommissie Alphen-Chaam / Baarle-Nassau Rapportage Effectmeting naar onderzoek Weten waarom uit 2008 Alphen-Chaam 7 juli 2011 W E T E N W A A R O M A L P H E N - C H A A M 2 1 Inleiding De Rekenkamercommissie

Nadere informatie

Bij wie is de fotospeciaalzaak in de toekomst nog in beeld

Bij wie is de fotospeciaalzaak in de toekomst nog in beeld Bij wie is de fotospeciaalzaak in de toekomst nog in beeld 1 Inhoud Pagina Inleiding 3 Introductie van de segmenten demografische kenmerken niet verklarend voor gedrag 4 Aantrekkelijkheid van de segmenten

Nadere informatie

WINSTGEVENDHEID OP DE WINKELVLOER. Drs. Melanie Murk EFMI Business School murk@efmi.nl

WINSTGEVENDHEID OP DE WINKELVLOER. Drs. Melanie Murk EFMI Business School murk@efmi.nl WINSTGEVENDHEID OP DE WINKELVLOER Drs. Melanie Murk EFMI Business School murk@efmi.nl EFMI BUSINESS SCHOOL Kennisinstituut in Food EFMI BUSINESS SCHOOL Kennisinstituut in Food Opgericht in 1997 Gelieerd

Nadere informatie

Big Data en de officiële statistiek Enkele voorbeelden

Big Data en de officiële statistiek Enkele voorbeelden Big Data en de officiële statistiek Enkele voorbeelden Piet Daas, May Offermans, Martijn Tennekes, Alex Priem, Paul van den Hurk Overzicht Het CBS Data en bronnen Waarom Big Data? 3V s en mogelijk gebruik

Nadere informatie

Webinar over Webinars

Webinar over Webinars Webinar over Webinars 5 gouden tips uit de praktijk In 30 minuten Introductie Nicole Oude Reimerink Bob Oord Wat is een Webinar? Webinar is een live presentatie die door deelnemers online te volgen is.

Nadere informatie