In deze Mastertraining gaan we dieper in op de opgeslagen doelgroep.

Transcriptie

1 Hi ondernemer, Welkom bij je eenmalige Mastertraining! In deze mail laten wij jou weten wat de laatste ontwikkelingen zijn in Facebookland. Elke maandag versturen wij een Masterplan mail naar onze zilver Community-leden en krijgen zij hun wekelijkse shot Facebook kennis toegediend. Vandaag laten we je zien hoe je een opgeslagen doelgroep maakt voor adverteren op Facebook! Opgeslagen doelgroepen Er zijn verschillende soorten doelgroepen die je kunt aanmaken. Ga je naar je doelgroepenoverzicht in het advertentiebeheer, kom je grofweg drie soorten tegen: 1. Opgeslagen doelgroep 2. Aangepaste doelgroep 3. Vergelijkbare doelgroep In deze Mastertraining gaan we dieper in op de opgeslagen doelgroep. Aangepaste doelgroep kiezen In een opgeslagen doelgroep heb je ontzettend veel mogelijkheden om je potentiële klanten te vinden. Je moet alleen even weten hoe je deze mogelijkheden kunt gebruiken. Wanneer je de opgeslagen doelgroep aanmaakt, krijg je eerst de mogelijkheid om de doelgroep een naam te geven. Het lijkt misschien niet heel belangrijk, maar dat is het op den duur wel. Geef de advertentie een duidelijke en omschrijvende naam. Naarmate dat je meer en meer doelgroepen gaat aanmaken, kun je al snel door de bomen het bos niet meer zien. Dus als je direct begint met het geven van duidelijke namen, scheelt dat je later een hoop zoek-tijd! Vervolgens is er de optie om een Aangepaste doelgroep te kiezen. Wanneer je een Opgeslagen doelgroep aanmaakt, kun je deze dus baseren op een of meerdere van je Custom Audiences doelgroepen. Dit is zeker een aanbeveling om te doen. Je kunt bijvoorbeeld een doelgroep van specifieke website of webpagina bezoekers kiezen, een klantenbestand of een vergelijkbare doelgroep van een van deze doelgroepen. Wanneer je echt nieuwe potentiële klanten wilt aanspreken, is het slim om eerst een Aangepaste doelgroep aan te maken en hiervan een lookalike doelgroep te maken. Wanneer je namelijk een doelgroep hebt die erg veel lijkt qua demografische gegevens en interesses op je huidige klanten, zit je al een heel eind goed! Let op: gebruik je een vergelijkbare doelgroep hier, dan spreek je dus echt nieuwe potentiële klanten aan. Gebruik je de klantenlijst of websitebezoekers, dan benader je bestaande bezoekers of klanten opnieuw. Wanneer je in de volgende stappen interesses of leeftijdsbeperkingen toevoegt, wordt de aangepaste doelgroep als doelgroep genomen en die verkleint op basis van de verdere eisen die je aan de doelgroep stelt. Heb je bijvoorbeeld een vergelijkbare doelgroep gemaakt van je websitebezoekers en vul je straks bij locatie in dat je alleen mensen binnen een straal van 20 km om je vestiging wilt bereiken, dan bereik je uiteindelijk alleen de mensen die lijken op je websitebezoekers én die binnen een straal van 20 km om je vestiging wonen. Uiteraard kun je er ook voor kiezen om geen aangepaste doelgroep in te vullen en de doelgroep geheel aan te maken op basis van eigen ingevulde eisen.

2 Locatie De volgende stap is het kiezen van de locatie. Het kan erg verleidelijk zijn om altijd iedereen uit heel Nederland te bereiken, maar dat is niet altijd verstandig. Wanneer je een fysieke locatie hebt waar mensen naartoe moeten komen, dan is het verstandig om alleen mensen binnen een bepaalde straal rondom de vestiging aan te spreken. Zit je in Zuid-Limburg, dan zal de kans immers klein zijn dat mensen uit Friesland op en neer komen rijden. Om de locatie in te stellen, kun je een land, provincie, plaats, straat of postcode intypen in het daarvoor bestemde invulveld. Je kunt meerdere landen, provincies, plaatsen etc. na elkaar invullen (wanneer je bijvoorbeeld meerdere vestigingen hebt). Soms is het echter prettiger om zelf een punt op de kaart aan te kiezen. Wil je dat doen? Klik dan rechts onder in de kaart op 'Speld plaatsen' en vervolgens daar op de kaart waar je de speld hebben wilt. Het bijkomende voordeel van het plaatsen van een speld, is dat je de straal veel kleiner in kunt stellen, al vanaf 1km. Bij het invullen van een plaats kan dat vanaf 17 km. De maximale straal die je kunt kiezen is 80km. Wil je veel verschillende locaties tegelijk toevoegen? Klik dan onder de kaart op Bulklocaties toevoegen. Je kunt dan een lijst met locaties in één keer kopiëren en plakken. Wil je graag bepaalde locaties niet aanspreken? Klik dan vóór het invulveld op 'Opnemen' en vervang deze voor 'Uitsluiten'.

3 Leeftijd, taal en geslacht Hier kan ik relatief kort over zijn. Stel de leeftijd in die je potentiële klanten hebben. Heb je twee uiteenlopende leeftijdsdoelgroepen, bijvoorbeeld en 35-44? Dan kun je beter twee verschillende opgeslagen doelgroepen aanmaken en deze apart aanspreken. De taal is de taal waarin men Facebook gebruikt. Het is mogelijk om meerdere talen te kiezen, maar let erop dat zij wel je advertentie kunnen lezen en begrijpen. Het geslacht spreekt eveneens voor zich: zijn je potentiële klanten mannen of vrouwen? Of beide? Gedetailleerde doelgroepen - interesses Nu wordt het eigenlijk pas echt interessant. In dit onderdeel zitten verreweg de meeste mogelijkheden om de doelgroep te specificeren. Allereerst is het mogelijk om een scala aan interesses te kiezen. Als mensen geïnteresseerd zijn in je bedrijf, product of dienst, is het waarschijnlijker dat ze een actie uitvoeren voor je advertentie. Kies uit honderden categorieën zoals muziek, merken, films, sport, games, winkels en meer om je te helpen de juiste mensen te vinden. Ook kun je in de zoekbalk verschillende interesses typen, zoals Marketing of Koelkasten. De interesses die bij Facebook bekend zijn, komen er dan onder in een dropdown menu bij te staan en kun je aanklikken. Probeer zo veel mogelijk relevante termen te vinden. Let wel op dat bij elke term ook 'interesse' staat. Stel je typt 'Facebook' in, dan kan dit zowel een interesse zijn als een werkgever. Zorg ervoor dat je altijd de juiste kiest! Naast het kiezen van interesses, kun je ook veel verschillende demografische kenmerken kiezen via een drop-down menu bij 'Bladeren'. De hoofdopties zijn: Opleiding - kies uit opleidingsniveau, vakgebied, naar welke scholen ze zijn geweest en welke studietijd zij hebben gehad. Etnische affiniteit Generatie Startpagina Levensgebeurtenissen - is er iets speciaals gaande in het leven van de doelgroep? Zijn ze bijvoorbeeld jarig, verloofd, getrouwd, hebben ze een nieuwe baan, zijn ze verhuisd, of een van hun vrienden? Ouders - bestaat je doelgroep uit ouders? Zo ja, alle ouders of uit een specifieke leeftijdscategorie? Politiek (VS)

4 Relatie - heeft je doelgroep een relatie en zo ja, wat voor een? Werk - welke functie heeft je doelgroep? In welke branche werken ze, voor welk bedrijf? Je kunt hier dus enorm veel mee en maak hier ook zeker gebruik van! Heb je een webwinkel met speelgoedartikelen? Spreek dan de ouders aan van kinderen van een bepaalde leeftijd! Bij het kopje bladeren staat ook 'Gedrag'. Hier kun je met name reizigers aanspreken; bijvoorbeeld mensen die vaak op reis gaan, of net terugkomen. Let op: De verschillende interesses en demografische gegevens die je aanklikt, komen onder elkaar in een lijst te staan. Facebook zoekt op basis van deze lijst mensen die in één van deze interesses geïnteresseerd zijn. Het is dus óf-óf. Wil je dat de doelgroep bijvoorbeeld én marketing interessant vindt én marketing gestudeerd heeft? Kies dan onder de interesse-balk voor 'Doelgroep verkleinen'. Je kunt ook mensen uitsluiten van de doelgroep. Vul daar eigenschappen of interesses in van de doelgroep die je juist niet wilt aanspreken.

5 Connectietypes toevoegen Vrijwel helemaal onderaan staat de optie Connectietypes toevoegen. Hier heb je de mogelijkheid om mensen aan te spreken die je pagina leuk vinden. Wanneer je dit doet, wordt de doelgroep verkleint tot de huidige likers van de pagina en verder verkleint tot alle gegevens die je hierboven hebt ingevoerd. Je kunt echter ook de mensen van de eigen pagina uitsluiten. Dit is met name interessant wanneer je relatief actief bent op Facebook over bijvoorbeeld een opening en je niet wéér je eigen pagina likers hiermee wilt lastigvallen. Ook kun je hiermee heel gericht mensen aanspreken die hebben gereageerd op je evenement of vrienden van mensen die hebben gereageerd op je evenement, om ze toch over te halen om te komen. Je kunt deze mensen echter ook uitsluiten van de pagina, handig wanneer je een advertentie instelt voor kaartverkoop naar je evenement. Heb je al deze stappen doorlopen? Dan kun je de doelgroep opslaan. Tip: Maak verschillende doelgroepen aan voor de verschillende beoogde potentiële klanten die je hebt of voor verschillende producten/diensten die je aanbiedt. Heb je vragen over een aangemaakte doelgroep of wil je hier feedback op van onze Facebook experts? Deel deze dan in de Community bij Reviews en Brainstorm of Support.