Facebook Marketing Power

Transcriptie

1 Module 4 Berichten 4.2 Targeting In deze les gaan we iets heel belangrijks doen. We gaan de doelgroep samenstellen. Dit is eigenlijk het allerbelangrijkste onderdeel van je advertentie. Wanneer je dat goed doet namelijk dan zal jouw advertentie nooit verkoperig of spammerig overkomen in het nieuwsoverzicht. Wat ga je leren in deze les? Je gaat leren hoe je andere Facebookpagina s kunt targetten. Het is een echte marketing term en het betekent in feite: waar ga jij je pijlen op richten? Hoe je je lijst kunt targetten en hoe je mensen kunt targetten die lijken op de mensen op je lijst. Verder ga je in deze les leren hoe je jouw fans kunt targetten en hoe je mensen kunt targetten die lijken op je fans. Je gaat leren hoe je je websitebezoekers kunt targetten en je raad het al: je gaat ook leren hoe je mensen kunt targetten die lijken op je websitebezoekers. Dit is een van de krachtigste dingen van adverteren op Facebook, dat je al deze doelgroepen kunt maken en gebruiken, dat kan op geen enkel ander platform. Dit is heel erg krachtig en waardevol. Dit is een van de belangrijkste en leukste dingen die ik je wil leren. We gaan een advertentie maken van een bestaand bericht met een link naar je landingspagina. We gaan een begin maken, zodat we naar die doelgroepen toe kunnen. Je gaat op Facebook naar je privé account en van daaruit ga je naar advertenties maken. Vervolgens kom je op deze pagina en ga je daar een doelstelling kiezen voor je campagne. En in dit geval is die doelstelling berichten promoten. Daar kun je een pagina kiezen, waarmee je wilt adverteren. Als je maar één pagina hebt, dan staat er maar één pagina. Ik heb gekozen voor de pagina Fantastisch leuk bedrijf. Dit is mijn testpagina. Nu kies je het bericht op de Facebook pagina waarmee je wilt adverteren. Wanner je op het pijltje naar beneden klikt, dan kies je het bericht dat op jouw pagina staat. Daar ga je een advertentie van maken.

2 Vervolgens komen we in dat hele belangrijke deel. Wie moet door je advertenties worden bereikt? Dat is wat je hier gaat doen, jouw doelgroep samenstellen. Voordat je gaat adverteren, moet je wel een advertentieaccount maken. Wanneer je op deze pagina naar beneden scrolt, dan kom je in dit gedeelte: Je accountgegevens invoeren. Wanneer je nog nooit geadverteerd hebt, dan moet je dit eerst doen. Later zal ik het uitgebreid in de les uitleggeen, maar voor nu, leg ik het in het kort uit. (Als je al wel geadverteerd en betaald hebt, dan hoef je dit natuurlijk niet te doen). Je kiest hier natuurlijk voor Nederlands, Euro en de tijdszone. Wanneer je straks klaar bent met je advertentie, dan klik je op de groene knop bestelling plaatsen, die staat helemaal onderaan op de advertentiepagina. Hierna moet je kiezen voor een betaalwijze. Het kan zijn dat in jou geval niet alle vier deze betaalwijzen erbij staan, ik weet niet waarom, maar daar is verschil in. Facebook maakt daar een verschil in. Kies je voor creditcard, dan kun je meteen je advertentie activeren en is het ook meteen betaald. Kies je voor Paypal, dan moet je een Paypal account aanmaken, wanneer je deze nog niet hebt. Kies je voor automatische incasso, dan moet je daar je gegevens invullen en krijg je een document in je e- mail gestuurd. Deze moet je invullen en ondertekenen. Daarna kun je deze inscannen en weer terugsturen via . Hierna is je advertentieaccount bevestigd. Als je kiest voor Ideal, dan maak je een prepaid account. Het vervelende van een prepaid account is, dat geld upload naar dat prepaid account, zodat dit ten goede komt van je advertentieaccount. Let op! Kies je voor deze optie, dan kun je later nooit meer overgaan naar creditcard, Paypal of betaalkaart betaling. En dat is jammer, want het is een leuke manier om uit te proberen.

3 Oké, wanneer je dat gedaan hebt, dan is je advertentie straks goedgekeurd en gaat de advertentie draaien. Eerst gaan we kijken naar hoe je andere Facebookpagina s kunt targetten. Want dit is heel makkelijk op Facebook, je kunt kijken welke mensen andere pagina s liken. In dit voorbeeld (zie sheet) heb ik gekozen om te targetten op de Facebookpagina van Michael Kors. Stel dat jij een boetiek hebt, dan kun je dus targetten op fans van andere Facebookpagina s van designers bijvoorbeeld. Je zult hier niet alle Facebookpagina s terugvinden. Kleine Facebookpagina s en ook Nederlandse Facebookpagina s vind je hier niet terug. Wat je wel vindt, is de HEMA, de Bijenkorf, ABN Amro, grote bedrijven. Maar helaas vind je hier nog niet de kleinere pagina s. Dat is jammer. Maar denk bij jezelf; Welk groot merk vindt mijn publiek ook interessant? En dan kun je hele leuke dingen doen. Vervolgens wil ik je gaan leren hoe je je lijst kunt gaan targetten. Daarvoor moet je gaan naar Je bent nu gelijk in de advertentie manager. Dan klik je op doelgroepen, want we gaan een doelgroep aanmaken. Deze gaan we in de advertentie doelgroep hier plaatsen. We gaan een doelgroep aanmaken die je in de advertentie straks bij de Doelgroepbepaling hier gaat plaatsen. Dus je klikt op Doelgroepen. Klik nu op de knop maken aangepaste doelgroep. Klik op de groene knop en kies aangepaste doelgroep. Voor het type doelgroep dat je op Facebook wil maken, gaan we kiezen voor klantenlijst. En daarmee bedoelen ze je lijst.

4 Klik op bestand uploaden en vervolgens kies je een bestand om te uploaden. Je kunt een.csv of een.txt bestand uploaden. Geen Excel bestand, maar je kunt wel van een Excel bestand een.csv bestand maken. Ik ga je zo laten zien wat je moet doen op het moment dat je dat bestand geüpload hebt. Maar stel dat dit problemen geeft, dat het je niet lukt om een.csv of een.txt bestand te uploaden. Of dat je wel een bestand hebt geüpload, maar dat wordt niet geaccepteerd door Facebook. Dan kun je altijd nog kiezen voor kopiëren en plakken van je klantenlijst. Je kunt hier, in het invulvak, alle adressen plakken die je wilt uploaden naar Facebook. Op het moment dat je dat hebt gedaan, dan heb je een aangepaste doelgroep gemaakt. Deze geef je een doelgroepnaam, zodat je later nog goed weet wat het is. Vervolgens staat in je advertentiebeheer doelgroepen de aangepaste doelgroep voor je klaar. Wanneer je een grote lijst hebt geüpload, dan kan het even duren voordat het zichtbaar is. Later in deze training laat ik je nogmaals zien hoe je deze doelgroep kunt gebruiken. We gaan eerst een doelgroep aanmaken van mensen die lijken op de mensen op je lijst. Dit wordt ook wel een vergelijkbare of lookalike doelgroep genoemd. Je gaat weer naar doelgroepen en vervolgens klik je op doelgroep maken en je kiest vergelijkbare doelgroep. Dan ga je de bron kiezen en de bron is in dit geval, de aangepaste doelgroep die we net gemaakt hebben. Kies de lijst met e- mailadressen en vervolgens kies je het land. Je kunt maar één land kiezen. Dus stel dat je de e- mailadressen wil targetten op je lijst uit Nederland en uit België, dan moet je een vergelijkbare doegroep maken voor Nederland én één voor België. Per land maak je dus je meerdere vergelijkbare doelgroepen. Ik kies voor Nederland. Nu ga je de grootte bepalen. Hier bepaal je hoe nauw Facebook gaat kijken of de mensen die zij in hun database gaan zoeken, lijken op de mensen die op jouw lijst staan. Ik zou het schuifje altijd helemaal naar links laten staan. Zodat je mensen krijgt die echt heel erg lijken op de mensen die op jou lijst staan.

5 Facebook gaat dat aan de hand van een aantal dingen zoeken in haar database. Bijvoorbeeld die dezelfde hobby s, baan, locatie, pagina s geliked hebben. Echt mensen die lijken op de mensen die op jouw lijst staan. Dan heb je dus een vergelijkbare doelgroep, een lookalike doelgroep en kun je die doelgroep targetten. Nu ben je er bijna zeker van dat dit mensen zijn die geïnteresseerd zijn in jouw producten. Vervolgens klik je op doelgroep maken en staat in jouw advertentie doelgroepen de lookalike doelgroep erbij. Wil je ook nog nadere landen targetten, dan maak je er nog eentje voor België of een ander land. Vervolgens laat ik je zien hoe je jouw fans kunt targetten. Net als die mensen die al op vind-ik-leuk hebben geklikt op jouw pagina. Dit kun je eenvoudig bij doelgroep bepalen. Bij connecties, kun je ervoor kiezen om alleen mensen die zijn verbonden met jouw Facebookpagina te targetten of juist mensen die niet zijn verbonden. Als je je eigen fans gaat targetten dan kies je natuurlijk die tweede optie in het lijstje. Je kunt ook mensen targetten die lijken op de mensen die op jouw pagina op vind-ik-leuk hebben geklikt. Dat doe je weer door een doelgroep aan te maken. Je klikt op doelgroepen, doelgroep maken, vergelijkbare doelgroep en vervolgens kies je als bron jouw pagina. Je kiest weer een land, laat het schuifje links staan en klikt op doelgroep maken. Het kan zijn dat jij nog niet zo heel erg veel fans hebt op jouw Facebookpagina en dat Facebook dan aangeeft: Jouw brondoelgroep is te klein, je moet minstens honderd likes hebben om een vergelijkbare doelgroep te maken van jouw fans. Zorg ervoor dat je meer Likes krijgt op je pagina. Als je op doelgroep pagina klikt, dan heb je er dus weer in de advertentiemanager en een doelgroep bij. Vervolgens ga ik je laten zien, hoe je je websitebezoekers kunt targetten. Dat is wat ze noemen in marketing termen, retargeting. Dit is heel erg interessant. We maken natuurlijk weer een doelgroep aan en dan kies je voor aangepaste doelgroep. Vervolgens kies je voor websiteverkeer.

6 Je moet de voorwaarden voor aangepaste doelgroep aanvinken en hiermee akkoord gaan. Daarna klik je op remarketingpixel voor het web maken. Deze pxelcode hoef je helemaal niet te snappen. Het enige wat je daarmee moet doen, is deze code plaatsen in je website, in de head van je websitecode. Kun je dat niet zelf stuur de code dan naar de websiteontwikkelaar. Als je hierboven klikt, opent zich een scherm waarin je het adres van je websiteontwikkelaar typt en dan krijgt hij dat mailtje met deze code en de opdracht om dat in jou website te zetten. Als je een Wordpress site hebt kun je dat overigens vrij eenvoudig zelf. En hoe je dat doet zal ik je in een extra les uitleggen in deze module. Als je deze doelgroep gemaakt hebt, dus je hebt op die blauwe knop onderaan met doelgroep maken geklikt, dan staat jouw website-verkeer-doelgroep er ook in je advertentiebeheer. Je kunt de pixel altijd later nog weer terugkijken bij acties en dan pixel bekijken. Ieder advertentieaccount heeft maar één retargeting pixel. Dit is een pixel die geplaatst wordt op je website. Door deze pixel bezoekt Facebook jouw website, herkent die code en weet vervolgens ook dat er iemand op jouw website is geweest. Op het moment dat er iemand op jou website is geweest die Facebook kent, die in hun database staat, slaat Facebook die persoon op in een doelgroep die jij kunt gebruiken. Wat je dus kunt gaan doen is tegen Facebook zeggen: laat deze advertentie zien aan iedereen die mijn website heeft bezocht. Is dat interessant of niet? Op het moment dat je die pixel geplaatst hebt, dan moet je de doelgroep gaan maken. Dat was in het scherm van zojuist, Doelgroep maken, en hier kies je dus voor Iedereen die je website bezoekt. Je kunt ook kiezen In de afgelopen dertig dagen of de afgelopen week, dat maakt niet uit. Geef de doelgroep een goede doelgroepnaam, zodat je hem nog herkent als je een advertentie gaat maken. Klik op doelgroep maken.

7 Vervolgens zie je: Bedankt voor het maken van een aangepaste doelgroep. Je hebt nu al een aantal doelgroepen gemaakt. We gaan ook nog een doelgroep maken van mensen die lijken op mensen die je website bezoeken. Het gaat om mensen die bijvoorbeeld jouw website of blog hebben bezocht, er is een grote kans dat dit mensen zijn die geïnteresseerd zijn in jou website of wat jij doet. Maar je kunt ook een lookalike doelgroepen maken, een vergelijkbare doelgroep van mensen die lijken op jouw websitebezoekers. We gaan nu naar doelgroepen, doelgroep maken, vergelijkbare doelgroep en dan kies je dus aangepaste doelgroep voor website die je zojuist gemaakt hebt en daar maak je een vergelijkbare doelgroep van. Ik geef toe, dit was niet de makkelijkste les. Wat heb je geleerd? - Hoe je andere Facebookpagina s kunt targetten. - Hoe je je lijst kunt targetten. - Hoe je mensen kunt targetten die lijken op de mensen op je lijst. - Hoe je je fans kunt targetten. - Hoe je mensen kunt targetten die lijken op je fans. - Hoe je je websitebezoekers kunt targetten en hoe je mensen kunt targetten die lijken op je websitebezoekers. Ik geef toe, het heeft mij een tijdje gekost voordat ik het allemaal snapte, doorhad en goed deed. Het is heel begrijpelijk als je deze les nog een keer doorneemt. Je krijgt ook de sheets van deze les, waarin zo duidelijk mogelijk van iedere handeling een afbeelding is gemaakt. Dan kun je het op je gemakje gewoon gaan nadoen.

8 In de volgende lessen ga ik je leren hoe je die pixel op je website kunt plaatsen als je een Wordpress site hebt. Of hoe je die pixel op je Leadpage kunt plaatsen als je die hebt. Ik ga je leren hoe je daadwerkelijk die advertentie kunt maken en we gaan nog een keer kijken naar dat advertentieaccount. Dus als dat nog niet gelukt is, dat geeft niets. Ik ga het nog een keertje vertellen. Heel veel succes!