Jaarverslag Vzw Roppov werkjaar

Transcriptie

1 Jaarverslag Vzw Roppov werkjaar Een samenwerkingsverband binnen de Bijzondere Jeugdbijstand Gesteund door Martelaarslaan Gent - tel fax info@roppov.be vzw Roppov jaarverslag

2 Inhoudstafel Jaarverslag vzw Roppov werkjaar p. 3 Inleiding. p De concrete werkpunten uit 2009 zoals geformuleerd in het jaarverslag p Het voorbije werkjaar werden volgende aandachtspunten gerealiseerd. p Aandachtspunten voor komend werkjaar p. 8 Overzicht Roppov-werking werkjaar p Structuur vzw Roppov. p Regionale werking p Regionale oudergroepen. p Andere methodieken ter bevraging van ouders. p Regionale werkgroepen. p Centrale werking. p De Roppov-website p De Roppov-dag p Centraliseren bronmateriaal en oplijsten thema s vanuit ouderperspectief. p Ondersteuningsmateriaal voor voorzieningen. p Nieuw aanbod: consult en nieuwsbrief. p Consult. p Nieuwsbrief. p Schouders. p Andere overlegfora. p Integrale Jeugdhulp Oost-Vlaanderen (IJH). p Lokaal Samenwerkingsverband Opvoedingsondersteuning Gent (LSOG). p Lokaal Sociaal Beleid (LSB). p Provinciale werkgroep participatie. p Deelname aan overleg in andere provincies. p Varia. p Acties in het kader van de Jeugdzorg Award 2007 p. 27 Werkstructuur vzw Roppov p. 29 Ledenlijst Algemene Vergadering en Raad van Bestuur. vzw Roppov jaarverslag

3 Inleiding Het doel van vzw Roppov, zoals omschreven in de overeenkomst met de dienst Welzijn van de Provincie Oost-Vlaanderen (januari 2006), luidt: Doel van de activiteiten is om methodieken van ouderparticipatie binnen de bijzondere jeugdbijstand ingang te laten vinden op alle niveaus, zowel beleidsmatig als op het niveau van de medewerkers. Dit doel werd in het convenant 2008 met de Provincie concreter omschreven. Deze invulling werd vorig jaar in de overeenkomst met het Agentschap Jongerenwelzijn van de Vlaamse Overheid overgenomen en uitgebreid: De initiatiefnemer bouwt activiteiten uit om de methodieken van ouderparticipatie binnen de bijzondere jeugdbijstand ingang te laten vinden op alle niveaus, zowel beleidsmatig als op het niveau van de medewerkers. Doelstellingen: - ondersteuning van de regionale ouderwerkingen in de Oost-Vlaamse regio s; - bekendmaking van de ervaringen, belevingen en verzuchtingen van de ouders en inbreng van de deskundigheid inzake ouderparticipatie bij de voorzieningen van de bijzondere jeugdbijstand in de Oost-Vlaamse regio s; - ingaan op de talrijke vragen vanuit de sector; - inbreng van bovengenoemde zaken in de regionale stuurgroep Integrale Jeugdhulp en in de reflectiegroep ouders; - deelname aan overlegmomenten op beleids- en ander niveau waar de inbreng van bovengenoemde zaken zinvol is; - meewerken aan de ontwikkeling van een Vlaams model ouderparticipatie in samenwerking met het agentschap Jongerenwelzijn; Doelgroep: - ouders van (ex)jongeren die begeleid worden in de Bijzondere Jeugdbijstand, en dus ervaring hebben met het perspectief van hulpvrager binnen de Bijzondere Jeugdbijstand; - alle Oost-Vlaamse actoren in de Bijzondere Jeugdbijstand; - de beleidsmatige niveaus (provincie, agentschap Jongerenwelzijn) vzw Roppov jaarverslag

4 1. De concrete werkpunten uit 2009 zoals geformuleerd in het jaarverslag 2008: 1. Betreffende het bereiken van ouders: - uitwerken van verschillende methodieken voor het bevragen van ouders, - herwerken van het bekendmakingmateriaal voor de oudergroepen en andere vormen van ouderbevraging, - verkennen van mogelijke samenwerking met bestaande initiatieven die in contact komen met ouders met ervaring in de BJB (oa De Zuidpoort en De Keerkring). 2. Betreffende de ondersteuning van de voorzieningen: - een betere ondersteuning van de voorzieningen in zowel de bekendmaking van de werking als het aanbieden van beter bereikbaar ondersteuningsmateriaal, - herformuleren van de inhoud en het doel van de regionale werkgroepen, - methodiek formuleren om in de regionale werkgroepen concreet aan de slag te gaan met teksten van ouders, - een omschrijving geven van de consultmogelijkheden van Roppov (consult door voorzieningen BJB). 3. Betreffende de algemene werking: - herwerken van de website, - herbekijken van de communicatielijnen en sturende organen binnen de werking. 4. Betreffende de verwachtingen van de Vlaamse Overheid: - uitschrijven van de werking en de gebruikte methodieken van de Roppov-ouderwerking, - voorstellen van de methodiek en werking van vzw Roppov voor een breder publiek, - uitwisseling rond het thema cliëntparticipatie met stichting het Klaverblad Zeeland, - de Roppov-ouderwerking voorstellen op een interprovinciaal forum, - deelname aan de werkgroep ouderparticipatie in de BJB van het Agentschap Jongerenwelzijn. 5. Het tijdschrift SchOUDERS. Op vraag van de vzw Jongerenbegeleiding werd het tijdschrift SchOUDERS, een tijdschrift voor en door ouders overgenomen door Roppov. Het Roppov nam reeds jaren deel aan het overleg OOG (overleg overkoepelende oudergroepen Oost- en West-Vlaanderen) dat ook de redactieraad is van het tijdschrift. Vanaf januari 2009 zal de vzw Roppov dit overleg organiseren, de redactieraad opvolgen, het tijdschrift uitwerken en verspreiden. vzw Roppov jaarverslag

5 2. Het voorbije werkjaar werden volgende aandachtspunten gerealiseerd: Hier willen we kort stilstaan bij de punten die het voorbije jaar konden aangepakt worden. Concretere informatie over de uitwerking van deze items is verder in dit jaarverslag te vinden. 1. Betreffende het bereiken van ouders: In het voorbije jaar werden in de regio Waasland-Dendermonde ouders bevraagd via interview en een schriftelijke vragenlijst. Beide methodieken zijn ook voorgesteld in de andere regio s. De schriftelijke vragenlijst werd met de medewerking van het Ondersteuningsteam Allochtonen vertaald en is nu ter beschikking in 5 talen. Daarnaast heeft Roppov op de website een forum voor ouders geopend. Ook hier kunnen ouders anoniem hun ervaringen inbrengen. Deze nieuwe manieren van ouderbevraging werden allen opgenomen in de vernieuwde folder voor ouders. Om ook de aandachtspunten van moeilijker bereikbare groepen op te nemen, contacteerden we het voorbije jaar enkele initiatieven die gericht zijn op meer specifieke doelgroepen: - verenigingen waar armen het woord nemen: de Zuidpoort uit Gent en Mensen voor Mensen uit Aalst, - het Ondersteuningsteam voor Allochtonen (OTA), - vzw De Keerkring, een organisatie die werkzaam is rond opvoedingsondersteuning in het Waasland, - het sociaal restaurant te Dendermonde. Met drie van deze diensten zijn er reeds verdere stappen gezet: de Zuidpoort, het OTA en Mensen voor Mensen. 2. Betreffende de ondersteuning van de voorzieningen: Ter gelegenheid van de Roppov-dag 2009 werd de vernieuwde website voorgesteld en aangepast bekendmakingmateriaal aangeboden (folder, info-kaart en affiche). Op die manier is de volledige werking nogmaals onder de aandacht gebracht. Ook de agendapunten en eindresultaten uit regionale werkgroepen zijn geëvalueerd. De focus ligt nu duidelijker op uitwisseling rond participatief werken met ouders en inbreng van aandachtspunten van ouders. Bij iedere thematische bespreking werkt Roppov een themabundel uit die zowel ervaringen van professionelen als noden van ouders omvat. Deze themabundels zijn ter beschikking gesteld via de website. Tenslotte biedt Roppov nu als nieuw aanbod voor voorzieningen BJB Oost-Vlaanderen, de mogelijkheid tot consult aan. vzw Roppov jaarverslag

6 3. Betreffende de algemene werking: De website werd vernieuwd met als doel een betere toegankelijkheid. Daar waar de website vroeger vooral materiaal ter beschikking stelde voor actieve deelnemers uit het Roppovnetwerk, is het nu een forum waar zowel voorzieningen als ouders terecht kunnen. Voor wat betreft de beleidstructuur: herbekijken van de sturende organen en de communicatielijnen, deze besprekingen zijn nog lopende. 4. Betreffende de verwachtingen van de Vlaamse Overheid: Naar aanleiding van de erkenning en extra steun die we ontvingen dankzij de Jeugdzorg Award 2007, werd de uitbouw en aanpak van vzw Roppov onder de loupe genomen en uitgeschreven. Dit zette zich vast in een draaiboek dat een zicht geeft op de werking, methodieken en organisatie van de ouderwerking. Daarnaast kan het inspiratie geven en ondersteunend zijn bij de uitbouw van gelijkaardige initiatieven in heel Vlaanderen. In dit kader werd door het Agentschap Jongerenwelzijn de vraag gesteld aan de medewerkers van vzw Roppov om ook in andere provincies de Roppov-ouderwerking voor te stellen. Het draaiboek is uitgewerkt en ter beschikking gesteld via de website. Verschillende vragen uit andere provincies zijn reeds beantwoord. 5. Het tijdschrift SchOUDERS. Vzw Roppov organiseert een viermaandelijkse bijeenkomst van het overleg Overkoepelende OuderGroepen (OOG). Dit overleg werd oorspronkelijk mogelijk gemaakt door vzw Jongerenbegeleiding en is volledig overgenomen door vzw Roppov vanaf januari De provincies Oost- en West-Vlaanderen worden hierin vertegenwoordigd door de leden van OOG. Het overlegorgaan, bestaande uit één Roppov-medewerker, ouders en oudergroepbegeleiders, heeft een dubbele functie. Enerzijds zorgt dit overleg voor de onderlinge uitwisseling van informatie, ervaringen en visies van ouders en van oudergroepen. Anderzijds is het de redactieraad voor het tijdschrift Schouders. Vzw Roppov staat in voor de eindredactie en verspreiding van dit tijdschrift. Schouders wordt drie keer per jaar uitgegeven en rechtstreeks bezorgd aan ouders of via geabonneerde voorzieningen. vzw Roppov jaarverslag

7 3. Aandachtspunten voor komend werkjaar Betreffende de ouderwerking: ophalen signalen van ouders via samenwerkingspartners, omgaan met verschillende soorten bronmateriaal dat ervaringen en aandachtspunten van ouders bevat, organiseren van een tweede uitwisseling tussen oudergroepbegeleiders. 2. Betreffende de ondersteuning van de voorzieningen: concreter uitwerken en promoten van het consult aanbod. 3. Betreffende de algemene werking: uitsplitsen aanbod traditionele Roppov-dag: dialoog met ouders versus informatiemoment voor professionelen. 4. Betreffende de verwachtingen van de Vlaamse Overheid: ingaan op vragen naar voorstelling van de werking in andere provincies. 5. Het tijdschrift SchOUDERS. evaluatie en bijsturing tijdschrift Schouders. vzw Roppov jaarverslag

8 Overzicht Roppov-werking werkjaar Structuur vzw Roppov Beleidsstructuur Algemene Vergadering: Samenstelling: lijst in bijlage. Opdracht: goedkeuren jaarverslag, goedkeuren beleidsnota, statuutwijzigingen. Raad van Bestuur: Samenstelling: op basis van regio s en werkvormen. Vergaderfrequentie: + 4x per jaar. Opdracht: - Opvolging financieel aspect (o.a. prefinanciering, begroting). - Personeelsmanagement: aanwerving, evaluatie, taakomschrijving en afbakening. - Inhoudelijke bewaking van de doelstelling en afbakening. Belangrijke thema s dit jaar: - opvolging subsidiëring, jaarverslag - opvolging uitwerken draaiboek - uitbreiding uren, taken, taakverdeling - concretisering keuzes uit het beleidsplan - opvolgen, omschrijven nieuw aanbod, nieuwe opdrachten - omschrijving vrijwilligerswerk en afspraken vergoeding vrijwilligers - opvolgen externe vragen - opvolgen lopende werking - opvolgen VZW materie Werkstructuur Dagelijks bestuur: Samenstelling: 4 leden van de RvB en de mederwerkers van Roppov. Vergaderfrequentie: naargelang de nood. Opdracht: continuïteit van de werking, ondersteuning van de coördinator, briefing RvB. De Denkgroep: Samenstelling: 1lid van het dagelijks bestuur, de medewerkers van vzw Roppov, de regionale vertegenwoordigers. Vergaderfrequentie: + 5 x per jaar. Opdracht: inhoudelijk advies en bijsturing van de dagdagelijkse lopende werking. vzw Roppov jaarverslag

9 Belangrijke thema s dit jaar : - opvolging evolutie in de regio s, uitbouw van de centrale werking - opvolging uitwerking draaiboek - uitwerken Roppov-dag - uitwerken mogelijkheden ouderbevraging - werking evalueren in het licht van geconcretiseerd beleidsplan en doelstellingen uit convenanten De medewerkers Chantal Van den Broeck Ingrid Crabbe Netwerk Regionale ouderwerkingen Regionale werkgroepen Medewerking vrijwilligers: Alle ouders in de oudergroepen werken mee op vrijwillige basis. Sedert dit jaar krijgen ouders die in opdracht van vzw Roppov deelnemen aan studiedagen of debatten, een vergoeding per prestatie. vzw Roppov jaarverslag

10 2. Regionale werking 2009 In dit hoofdstuk willen we een overzicht geven van zowel de regionale ouderwerking als de regionale werkgroepen. Beiden zijn een essentieel onderdeel van de basiswerking van vzw Roppov. De regionale ouderwerking werd dit jaar anders aangepakt, in die zin dat waar we voorheen voornamelijk op oudergroepen focusten, nu verschillende methodieken gehanteerd zijn. Daardoor wordt input vanuit het ouderperspectief ook op een andere manier bijgehouden, verwerkt en vermeld op de website. De verschillende methodieken ter bevraging van ouders zijn: - De regionale oudergroepen zoals ze al enkele jaren functioneren. - Bevraging van ouders via interview. - Bevraging van ouders met behulp van een vragenlijst. - Ouders kunnen ook de vragenlijst zelfstandig invullen en via de post aan Roppov bezorgen. - Getuigenis via mail of per post. - Inbreng via het forum voor ouders op de website. - Gebruik van getuigenissen of signalen van ouders die verkregen zijn via externe organisaties die met ouders werken. Belangrijk aandachtspunt bij het verzamelen van dit bronmateriaal blijft dat het gaat om rechtstreekse input van ouders, over punten die zij belangrijk vinden betreffende het aanbod in de Bijzondere Jeugdbijstand. Het verkregen (bron)materiaal wordt verschillend gehanteerd. - Syntheseteksten zijn teksten rond bepaalde thema s opgesteld in overleg met ouders in een oudergroep. - Individuele getuigenissen (verkregen via mail, post, samenwerkingspartners) worden, net als al het andere bronmateriaal, opgenomen in een themalijst. Op die manier krijgen we een overzicht van de aandachtspunten die ouders via getuigenissen inbrengen. Deze individuele verhalen worden gebruikt als inspiratiebron bij het uitschrijven van adviezen, of als input voor het opmaken van syntheseteksten in oudergroepen. - Adviezen van ouders uitgeschreven op vraag, worden ofwel rechtstreeks door ouders in oudergroepen opgesteld, of uitgeschreven op basis van het bronmateriaal dat bij Roppov aanwezig is. Al deze teksten (bronmateriaal) vormen ook het uitgangspunt voor de inbreng van het ouderperspectief in de intervisie tussen professionelen (regionale werkgroepen) rond hulpverleningsthema s als bijvoorbeeld: verslaggeving, de intake, tevredenheidmetingen. De regionale werkgroepen zijn een belangrijke link naar het mesoniveau voor het verspreiden van de aandachtspunten die ouders melden. Daarnaast staan de regionale werkgroepen in voor de organisatie en bekendmaking van de ouderbevraging waardoor de ouders via deze weg ook gemotiveerd worden tot deelname aan een regionale oudergroep. Net als vorig werkjaar bevatte het Roppov-netwerk 3 regionale werkgroepen: - regio Gent-Meetjesland, - regio Waasland-Dendermonde, - regio zuid Oost-Vlaanderen. vzw Roppov jaarverslag

11 Verspreid over deze regio s waren er 2 vaste regionale oudergroepen: in Gent en in Dendermonde. De oudergroep in Sint-Niklaas werd tijdelijk stopgezet, maar vanaf volgend jaar zal de oudergroep uit Dendermonde afwisselend in Sint-Niklaas en Dendermonde doorgaan. In de regio zuid Oost-Vlaanderen werd de oudergroep in Geraardsbergen ook tijdelijk stopgezet. Er werd afgesproken een hernieuwde bekendmakings- en wervingsactie te doen. Eén ouderpaar uit deze regio, die in de loop van het jaar interesse had, sloot aan bij de oudergroep in Gent Regionale oudergroepen Doel en werkwijze van de oudergroepen bleven ongewijzigd: - rechtstreekse communicatie met ouders in de oudergroepen; - inbreng van de ouders uitschrijven in functie van syntheseteksten en adviezen. Regio Waasland-Dendermonde Oudergroep te Dendermonde: 5/2; 2/4; 4/6; 17/9; 12/11. Deze oudergroep komt samen in het stadhuis te Dendermonde. Twee mensen vormen hier een vaste kern, anderen zijn onregelmatig aanwezig. Er blijft wel ruimere interesse doch de afstanden spelen hier wellicht een grotere rol dan in een stad als Gent. Daarom werd gekozen om vanaf volgend jaar afwisselend in Sint-Niklaas en Dendermonde samen te komen. Inhouden uit deze oudergroep: - behandeling vragenlijst ouders (tevredenheid), - behandeling vragenlijst consulenten, - discussie over hulpverleningsmethodieken, - de roppov-dag, - samenvatting verdrag kinderrechten bespreking, - bespreken interviews bij ouders afgenomen door leden van de regionale werkgroep, - bespreking vraag ouder, - bespreking mogelijke thema's voor synthesetekst en planning oudergroepen, - rechtspositie minderjarige en rechten van ouders. Regio Gent-Meetjesland Oudergroep te Gent: 7/1; 4/2; 4/3; 1/4; 6/5; 3/6; 1/7; 2/9; 7/10; 4/11; 2/12. Vanaf dit jaar gaat de oudergroep in Gent telkens door op de eerste woensdagavond van de maand. De zomerbijeenkomst is steeds een etentje. Dit jaar sloten een aantal nieuwe ouders aan en kwam een hulpverlener als observator mee aanzitten in de oudergroep. Verschillende ouders uit deze oudergroep zijn al actief van bij de start van de Roppovouderwerking. Enkele van deze ouders nemen ook buiten de oudergroep deel aan verschillende werkgroepen en studiedagen: vzw Roppov jaarverslag

12 - deelname aan het O.O.G.overleg (Overkoepelende oudergroepen Oost- en West- Vlaanderen) en de redactieraad van het tijdschrift Schouders (tijdschrift voor en door ouders), - deelname aan de reflectiegroep voor ouders, en plaatsvervangend lid in de stuurgroep van Integrale Jeugdhulp Oost-Vlaanderen (IJH), - deelname als effectieve leden van de werkgroep maatschappelijke noodzaak IJH en de werkgroep crisis IJH, - deelname als lid van de stuurgroep Centrale wachtlijst Oost-Vlaanderen, - deelname aan de jaarlijkse Roppov-dag, - deelname als observator en panellid op de debatdag van de netwerkstuurgroep Waas en Dender IJH rond zorgcoördinatie: Een halte in de carrousel van de jeugdhulp, -deelname aan info-moment rond het decreet rechtspositie van de minderjarigen in de jeugdhulp: voorstelling van de Roppov oudergroepen. Inhouden uit deze oudergroep: - bespreking signaallijst voor hulpverleners bij verontrustende situaties, - deelname aan werkgroep maatschappelijke noodzaak van IJH Oost-Vlaanderen, - open deuren bij jeugdrechtbank en vraag aan kinderrechtencommissariaat rond dit thema, - opvolging verspreiding en gebruik van ons artikel (verschenen in Agora) rond hulpverlening in voorbereiding van en na 18 jaar, - uitschrijven tekst rond het thema Problemen met je kind en problemen met de hulpverlening, - bespreking agendapunten stuurgroep Centrale wachtlijst - voorbereiden dialoogdag thema: werken aan behoud/herstel van de relatie met je kind De vraag die we formuleerden naar het kinderrechtencommissariaat gebeurde gezamenlijk vanuit de oudergroep en de denkgroep van het Roppov. Concrete stappen die hierrond gezet zijn: - bevraging van verschillende jeugdrechters door het kinderrechtencommissariaat, - vroeger wetsvoorstel rond dit thema nalezen en uitzoeken wat hierrond nog verder gebeurt, - in samenwerking met het kinderrechtencommissariaat zal het Roppov een document opstellen rond het thema, ter ondersteuning van de vraag naar gesloten deuren tijdens zittingen met minderjarigen Andere methodieken ter bevraging van ouders: Een belangrijke taak binnen de Roppov- ouderwerking is het centraliseren van zo veel mogelijk bronmateriaal (ervaringen van ouders) dat als basis kan dienen voor de inbreng vanuit het perspectief van ouders in het gesprek met professionelen en beleidsmakers. Het bewust hanteren van verschillende methodieken ter bevraging van ouders, om op die manier meer materiaal te verkrijgen, bleek in die zin een stap voorruit. Schriftelijke inbreng na contactname via mail of telefoon: Regelmatig komen bij Roppov individuele verhalen (getuigenissen) via mail of telefoon toe. Enkele van de ouders die ons op deze manier leerden kennen, kozen daarna voor medewerking in een oudergroep. Alle individuele getuigenissen worden opgenomen in een lijst die ook een overzicht biedt van aangebrachte aandachtspunten; de themalijst van het gecentraliseerde bronmateriaal. Op die manier vzw Roppov jaarverslag

13 wordt elke bijdrage van een ouder ook input vanuit perspectief van ouders voor adviezen. Individuele getuigenissen worden soms ook voorgelegd in een oudergroep ter verwerking in een synthesetekst rond een bepaald thema. Opvallend dit jaar was de contactname door ouders vanuit andere provincies, die expliciet de vraag stelden naar een gelijkaardige werking in hun regio. Deze mensen kwamen bij ons terecht via het internet of via een voorziening BJB. Individuele bevraging via huisbezoek: Deze methodiek is uitgewerkt in de regionale werkgroep Waasland-Dendermonde en wordt nu voor het tweede jaar gehanteerd. Zowel ouders als hulpverleners staan positief tegenover deze werkwijze. Ouders worden geïnterviewd door stagiairs of hulpverleners uit een andere voorziening (dit wordt onderling afgesproken in de regionale werkgroep). De neerslag van deze interviews wordt ook opgenomen in het bronmateriaal van Roppov. Daarnaast werd met een aantal interviews gewerkt in de oudergroep van Dendermonde. Individuele bevraging via schriftelijke vragenlijst: Ook deze methodiek is gegroeid in de regionale werkgroep Waasland-Dendermonde. De vragenlijst wordt soms gebruikt als leidraad bij een interview, andere voorzieningen verspreiden de vragenlijst naar alle ouders. Roppov ontving op die manier al enkele ingevulde (anoniem verstuurde) vragenlijsten. De vragenlijst is ook via de website ter beschikking gesteld in 5 verschillende talen. De vertaling gebeurde met hulp van de medewerkers van het Ondersteuningsteam voor Allochtonen. Bevraging via tijdelijke samenwerking met andere diensten: Dit jaar werden met een aantal organisaties afspraken gemaakt over een mogelijke samenwerking. De organisaties die we aanspraken zijn deze die een specifieke moeilijk bereikbare doelgroep bedienen, of een groepswerking hebben waar ook ervaringen van ouders in de BJB ingebracht worden. Op die manier hopen we meerdere signalen uit een grotere groep ouders op te halen en te centraliseren bij Roppov. De organisaties waarmee ondertussen afspraken gemaakt zijn en/of een tijdelijke samenwerking doorging: - het Ondersteuningsteam Allochtonen (OTA), - oudergroep de Boei van de Zuidpoort, een vereniging waar armen het woord nemen, Gent, - Mensen voor mensen, een vereniging waar armen het woord nemen uit Aalst. Inbreng van ouders via de website: Deze mogelijkheid werd in feite al spontaan gebruikt. Ouders vinden via het web de contactgegevens van Roppov, bellen of mailen, en brengen op die manier hun aandachtspunten in. Vanaf dit jaar werd deze weg bewust gebruikt om verschillende methoden aan ouders voor te stellen om hun ervaringen in te brengen: - deelname aan oudergroep, - invullen vragenlijst, - ervaringen mailen, vertellen via telefoon, - bevraging en debat voor en door ouders via een forum op de Roppov website. vzw Roppov jaarverslag

14 2.3. Regionale werkgroepen In Oost-Vlaanderen zijn drie regionale werkgroepen actief: in de regio Gent-Meetjesland, Waasland-Dendermonde en zuid Oost-Vlaanderen. De agenda volgt voor elke regionale werkgroep (professionelen uit verschillende voorzieningen BJB Oost-Vlaanderen) de volgende inhouden: nieuws vanuit de regio omtrent acties of initiatieven die getuigen van participatief samenwerken met ouders, organiseren en opvolgen van de ouderbevraging, hetzij in de regionale oudergroep, hetzij met andere methodieken, nieuws vanuit Roppov, uitwisseling rond een door de deelnemers gekozen thema met inbreng van het perspectief van ouders door Roppov (op basis van het bronmateriaal waarover Roppov beschikt), werken met de teksten uit oudergroepen in functie van bruikbare adviezen voor professionelen. Welke thema s besproken worden, welke teksten van ouders we doornemen en hoe de ouderbevraging georganiseerd is, verschilt naargelang de regio. In de voorbije jaren is reeds heel wat materiaal verzameld. Vorig werkjaar werd dan ook gekozen om op basis van dit materiaal themabundels te maken en ter beschikking te stellen via de website. Deze themabundels geven een overzicht van punten verkregen uit gesprekken met ouders en hulpverleners uit de Bijzondere Jeugdbijstand Oost-Vlaanderen. Enerzijds willen we ervaringen van professionelen bundelen en verspreiden ter inspiratie. Daarnaast nemen we zo mogelijk ook de aandachtspunten, noden en ervaringen mee van de ouders, zoals ze ingebracht zijn in de Roppov-oudergroepen of verkregen via ander bronmateriaal. De bundels per thema zijn bedoeld als werkdocument voor verdere bespreking in de voorzieningen. In die zin streven deze teksten geen volledigheid na. De themabundels zijn eerder een opsomming van bedenkingen en ervaringen, praktijkvoorbeelden en adviezen. Met deze teksten willen we de uitbouw van een participatieve samenwerking met ouders ondersteunen. Onderwerpen die op die manier reeds aan bod kwamen zijn o.a.: tevredenheidmetingen, verslaggeving, de intake. Nieuwe themabundels die we komend jaar willen uitwerken: - Themabundel rechten van ouders in de Bijzondere Jeugdbijstand. - De verwachtingen van ouders rond de samenwerking met de consulenten CBJ en sd JRB. vzw Roppov jaarverslag

15 Regio zuid Oost-Vlaanderen Inhouden regionale werkgroep, naast de vaste agendapunten: - 12/1: tevredenheidmetingen, wat verwachten ouders ervan? - 12/3: voorstelling initiatieven Ter Muren: de ouderbrochure, resultaten van de ouderbevraging, werken met de weekendlijst - 7/5: bespreking vragenlijst voor ouders, afwerken conclusies rond tevredenheidmeting: * Wat halen we uit de verwachting van ouders en het debat hierrond? * Hoe kunnen we een antwoord bieden op de noden van ouders? Rond: uniformiteit? Manier van afname? Verwerking? * Welke vragen uit de door ouders besproken tevredenheidmetingen zijn essentieel? * Wat wil je als dienst bereiken met het bevragen van ouders en hoe communiceer je dit naar de ouders? Hoe geeft je feed-back? - 11/9: uitwisseling rond idee info-moment voor ouders; eerste info en bevraging rond dialoogdag; bespreking mogelijkheden en engagementen rond ouderbevraging; uitwisseling rond inspectie op decreet rechtspositie minderjarigen: punten die participatief werken betreffen - 9/11: bekijken van het decreet rechtspositie minderjarigen, met als focus: wat halen we hieruit omtrent de rechten van ouders? Aandachtspunten volgend werkjaar: Bronmateriaal en overlegmomenten blijven aanbieden rond een thema, gekozen door de leden zelf. Themabundel maken over de rechten van ouders in de Bijzondere Jeugdbijstand. Het perspectief van ouders blijven bewaken bij de inhoudelijke discussies. Ouderbevraging blijven stimuleren, door het aanbieden van verschillende methodieken, zowel op niveau van de voorziening zelf als op niveau van Roppov (vb. oudergroep, anonieme vragenlijsten, interviews,..). Regio Waasland-Dendermonde Inhouden regionale werkgroep, naast de vaste agendapunten: - 3/2: resultaten uit de ouderbevragingen (interviews en vragenlijsten) hoe gaan we er mee om? - 21/4: reacties op de teksten uit de huisbezoeken uit de oudergroep Dendermonde - wat verwachten de mensen uit de oudergroep met betrekking tot de eerste synthesetekst; bespreking tekst uit de oudergroep: Aan de andere kant van de JRB ; - 15/9: formuleren knelpunten rond het werken met open verslaggeving, aanzet tot verdere bespreking van dit thema; - 30/11: participatie proces in Hof Ter Welle; thema: open verslaggeving; themabundel uitwisseling rond open verslaggeving (op basis van uitwisseling met ouders en hulpverleners); Aandachtspunten komend werkjaar: De verschillende methodieken rond ouderbevraging evalueren ter verbetering en de aandachtspunten bundelen tot een bruikbaar document ter verspreiding naar andere regionale werkgroepen. Aanvullen van de themabundel rond open verslaggeving. vzw Roppov jaarverslag

16 Regio Gent-Meetjesland Inhouden regionale werkgroep, naast de vaste agendapunten: - 22/1: Bespreking tekst van ouders: Een kind opgeven kan niet. Samenwerken naar een plan voor de jongere na 18 jaar - 6/3: Verdere bespreking van de tekst: hoe kunnen we met de noden en vragen omgaan? Welke adviezen kunnen we noteren op basis van deze tekst voor het micro- meso en macro niveau? - 27/4: Verdere bespreking van de tekst: hoe kunnen we met de noden en vragen omgaan? Welke adviezen kunnen we noteren op basis van deze tekst voor het micro- meso en macroniveau? - 21/9: eerste info en bevraging rond dialoogdag; uitwisseling rond inspectie op decreet rechtspositie minderjarigen: punten die participatief werken betreffen - 23/11: Bespreking synthesetekst aandachtspunten van ouders rond samenwerking met consulenten. Vastleggen van punten ter uitwisseling met de consulenten comité Bijzondere Jeugdzorg (CBJ) en sociale dienst Jeugdrechtbank (sdjrb). Ter voorbereiding van de uitwisseling (gepland op 8 februari 2010) tussen de deelnemers van de regionale werkgroep Gent-Meetjesland en de consulenten van het comité Bijzondere Jeugdzorg en van de sociale dienst Jeugdrechtbank, vond een voorbereidend overleg plaats tussen de medewerkers van Roppov en de verantwoordelijken van CBJ en sdjrb. Aandachtspunten komend werkjaar: Bronmateriaal en overlegmomenten blijven aanbieden rond een thema, gekozen door de leden zelf. Themabundel maken van de verwachtingen van ouders rond de samenwerking met de consulenten CBJ en JRB. Het perspectief van ouders blijven bewaken bij de inhoudelijke discussies. Ouderbevraging blijven stimuleren, door het aanbieden van verschillende methodieken, zowel op niveau van de voorziening zelf als op niveau van Roppov (vb. oudergroep, anonieme vragenlijsten, interviews,..). vzw Roppov jaarverslag

17 3. Centrale werking 3.1. De Roppov-website Dit jaar kreeg de website een nieuwe lay out en indeling, met als doel de toegankelijkheid te verhogen en een duidelijker overzicht te geven van de mogelijkheden en het aanbod. Algemene informatie, informatie voor en van ouders, informatie voor voorzieningen algemeen en specifieke informatie voor de deelnemers van regionale werkgroepen en oudergroepen zijn opgesplitst. Er werd een forum voor ouders toegevoegd, de nieuwsrubriek is gekoppeld aan de nieuwsbrief en een aparte link is voorzien voor het tijdschrift Schouders. De teksten van ouders worden aangeboden ingedeeld volgens het soort tekst: - syntheseteksten uit oudergroepen - adviezen op vraag - adviezen naar Integrale Jeugdhulp - artikels - getuigenissen - uit het forum Het ondersteuningsmateriaal voor voorzieningen omvat naast de teksten van ouders, zowel bekendmakingmateriaal over de werking van Roppov en de oudergroepen, praktijkvoorbeelden en thematische bundels: - themabundels - praktijkvoorbeelden - ervaringen van hulpverleners - bekendmaking ouderwerking - Roppov ouderwerking - visieteksten - vragenlijst voor ouders 3.2. De Roppov-dag Deze Roppov-dag ging door op vrijdag 12 juni 2009 en had een dubbele bedoeling: enerzijds Roppov en de vernieuwingen binnen de werking voorstellen, anderzijds een infomoment organiseren voor hulpverleners rond ouderondersteunende initiatieven buiten de Bijzondere Jeugdbijstand. Programma: de vernieuwde website, nieuwe mogelijkheden en materiaal voorstellen, iedere deelnemer kreeg de nieuwe affiche, aangepaste folders en een info-kaart, voorstellen en mogelijkheid tot bevragen van oudergroepen, ouderondersteunende en opvoedingsondersteunende initiatieven o.a.: * opvoedingswinkels * oudergroepen Roppov * groepswerking verenigingen waar armen het woord nemen vzw Roppov jaarverslag

18 3.3. Centraliseren bronmateriaal en oplijsten thema s vanuit ouderperspectief. Door de toename en variatie van teksten die geschreven worden vanuit ouderperspectief, zagen we ons het voorbije jaar genoodzaakt dit bronmateriaal op te lijsten. Tevens komen vaak vragen naar advies rond deelthema s uit de hulpverlening naar Roppov. Dit zorgde ervoor dat een systeem uitgewerkt is waardoor in de beschikbare teksten vlugger gezocht kan worden naar aandachtspunten van ouders rond een specifiek thema. De verschillende soorten teksten worden op een verschillende manier verkregen en benoemd: - syntheseteksten geschreven in oudergroepen, - individuele getuigenissen verkregen via interview, mail of schriftelijk, - ingevulde vragenlijsten, - artikels geschreven door ouders, - adviezen op vraag geschreven (vragen van voorzieningen), - adviezen geschreven voor input in één van de organen van Integrale Jeugdhulp, - info van externe bronnen (hier moeten de verkregen teksten voldoen aan de criteria die binnen Roppov aan teksten gesteld worden: in rechtstreeks gesprek met ouders verkregen, rond de thema s die zij inbrengen). Thema s uit de oplijsting van deze informatiebronnen (bronmateriaal): aangepaste hulp eerste contact ouderondersteuning aanvaarding ervaringsdeskundigheid ouderstages adhd geld participatieve basishouding advocaten geweld plaatsing, gevolgen van autisme gsm pleeggezin begeleid zelfstandig wonen imago bjb positie ouders belangenverdediging informatie rechten van ouders bemiddeling inspectie relatie ouders hulpverlener bemiddelingscommissie inspraak relatie ouders kind betalingen ouders instap in de hulp samenwerken betrokkenheid jeugdrechtbank schuldgevoelens bezoek jongerengroep signaallijst bromfietscontract klachten stopzetten hulpverlening clb luisteren tevredenheidmeting cliëntoverleg maatschappelijke noodzaak thuisbegeleiding communicatie meerderjarigheid in de hulpverlening trajectbegeleiding complexe situatie nazorg verontrustende situaties consulenten ombudsdienst verslaggeving continuïteit van hulp onderwijs vertrouwenspersoon crisis onthaalbrochures verwerking dossier opvoedingsondersteuning vrijwillige hulp drugs oudergroepen echtscheiding vzw Roppov jaarverslag

19 3.4. Ondersteuningsmateriaal voor voorzieningen. Het reeds voorhanden zijnde ondersteuningsmateriaal werd binnen de nieuwe lay-out van de website meer gebundeld als aanbod naar de voorzieningen. Daarnaast werden themabundels gemaakt rond inhouden die reeds in verschillende regionale werkgroepen en in oudergroepen aan bod kwamen. Deze themabundels geven een beeld van wat hulpverleners inbrengen, naast de mening en verwachtingen van ouders. De bundels kunnen gebruikt worden bij teambesprekingen in voorzieningen. Enkele voorbeelden van themabundels: Betrokkenheid van ouders in de voorzieningen BJB. Uitwisseling rond tevredenheidmeting. Uitwisseling rond open verslaggeving. Uitwisseling de intake. 'Een kind opgeven kan niet. Samenwerken naar een plan voor de jongere na 18 jaar.' suggesties van ouders en uit de regionale werkgroep Gent-Meetjesland. Ouderondersteunende initiatieven. Nieuw is de mogelijkheid om praktijkvoorbeelden rond participatie van ouders in te brengen en ter inspiratie voor andere diensten op de website te plaatsen Nieuw aanbod: consult en nieuwsbrief Consult Reeds vroeger consulteerde men Roppov voor achtergrondinformatie rond bepaalde thema s. Dit gebeurde zowel door voorzieningen binnen als buiten Oost-Vlaanderen, als door diensten buiten de Bijzondere Jeudgdbijstand. Dit jaar werd mede door de uitbreiding verkregen via extra middelen van het Agentschap Jongerenwelzijn de mogelijkheid tot consult uitgewerkt. Waar vroeger individuele vragen voornamelijk telefonisch of via mail beantwoord zijn, kan nu een voorziening aan Roppov de vraag stellen tot deelname aan uitwisseling, studiedag of debat met de eigen personeelsgroep. De inhouden betreffen aandachtspunten vanuit het perspectief van ouders of ondersteuning vanuit de kennis die Roppov verzameld heeft rond het participatief werken met ouders. In de praktijk blijkt dat de vragen naar consult zowel naar inhoud als naar investering sterk verschillen. Er waren reeds verschillende vragen die beantwoord zijn via mail. Deze vragen peilen vaak naar reacties vanuit ouderperspectief rond een bepaalde actie die men plant. Wanneer hierrond reeds input van ouders aanwezig is, volstaat het om de passages uit het bronmateriaal die een antwoord kunnen bieden, te bezorgen aan de vraagsteller. Soms zijn syntheseteksten uit oudergroepen of themabundels ter beschikking. Roppov kreeg in dit kader ook vragen van voorzieningen buiten de provincie en/of buiten de sector. Voornamelijk de tekst uit de oudergroep Gent rond Samenwerken naar een plan voor de jongere na 18 jaar, werd meermaals doorgegeven en geconsulteerd. Ook de tekst Knelpunten, ervaringen, aandachtspunten tav onderwijs (scholen, CLB) aangebracht in de oudergroepen van het Roppov BJB - September 2006 werd ingebracht als input voor een workshop voor medewerkers van het VrijCLB Waas&Dender rond de toegankelijkheid van het CLB voor ouders. vzw Roppov jaarverslag

20 Andere consultvragen zijn uitgebreider en vereisen een aparte voorbereiding. Consultvraag van vzw Hadron. (9/3/2009) Vraag tot deelname aan een denkmiddag rond acties waarbij ouders uitgenodigd worden tot meer betrokkenheid in de voorziening. De Roppov- themabundel Betrokkenheid van ouders in de voorzieningen BJB werd gebruikt als basis voor de besprekingen. Consultvraag van Hof Ter Welle. (5/10/2009) Hier paste de consultvraag in een proces rond participatief werken binnen de voorziening. Er ging een voorbereidend gesprek door met de pedagogisch directeur. De concrete vraag naar Roppov betrof het inleiden van een debatnamiddag met de pedagogische stafmedewerkers uit verschillende leefgroepen. Het debat werd door Roppov voorbereid en ingeleid samen met Kurt De Backer van de Ondersteuningsstructuur BJB. Consultvraag van Ter Muren. (17/11/2009) Deze vraag naar consult maakte deel uit van de jaarlijkse personeelsdag van de voorziening. Alle personeelsleden kregen in de voormiddag input van verschillende sprekers om daarna in werkgroepen hierover te debatteren wat deze input concreet betekent voor de eigen werking. Roppov deed een bijdrage als spreker rond de positie van ouders ten opzichte van de hulpverlening in de BJB algemeen en de gevolgen van een residentiële plaatsing in het bijzonder. Aanwezigheid op de kwaliteitsdag van vzw Hadron (27/11/2009) Werking voorstellen, gebruik website, ter beschikking stellen van bekendmakingmateriaal en vragen van medewerkers beantwoorden. Consultvragen van overkoepelende overlegfora (en deels buiten het werkingsgebied): Overleg CANO-voorzieningen 27/1/2009: input vanuit Roppov rond cliëntparticipatie. Vraag van De Hutten te Mol: beantwoord via telefonisch overleg en aanwezigheid op Roppov-dag. Advies rond methodieken voor de bevraging van ouders over hun participatiebehoeften. Vraag van een voorziening in West-Vlaanderen Vraag vanuit algemeen welzijnswerk naar de mening van ouders rond begeleiding in voorbereiding van 18 jaar Nieuwsbrief. In 2009 werd gestart met een nieuwsbrief die een overzicht geeft van de reguliere werking van Roppov: thema s en data oudergroepen en regionale werkgroepen. Daarnaast melden we via deze weg de aanmaak van nieuwe teksten van ouders of themabundels voor voorzieningen. De nieuwsbrief is ook de manier om interessante studiedagen rond participatie aan te kondigen en elke maand brengen we een specifiek onderdeel van de werking onder de aandacht. Items die op deze manier reeds aan bod kwamen: doel van de ouderwerking; de Roppov-dag; werking van de denkgroep; teksten van ouders; de website; werking van de regionale werkgroepen. vzw Roppov jaarverslag

21 3.6. Schouders. Omdat het overleg OOG een uitwisselingsmoment is alsook een redactiemoment, hanteren we een agenda met vaste punten. Vooreerst kijken we terug op het vorige verslag, waarna alle leden uitwisselen over de stand van zaken over de regio of over ander nieuws. Vzw Roppov neemt de moderatie op zich. Vervolgens bespreken we kort het lopende thema van het eerstkomende tijdschrift. We bekijken wat mogelijk is om artikels te kunnen schrijven. Wanneer er voldoende artikels kunnen gemaakt worden, kunnen we overgaan tot het laatste punt van de agenda: brainstormen over een volgend, nieuw thema. Het overleg OOG ging dit jaar 4 maal door. Op 16 februari was het eerste overleg door Roppov georganiseerd en was daarom niet alleen een bijeenkomst om een nieuw thema uit te werken. Er werden ook afspraken bevestigd en gemaakt voor de verdere samenwerking. Het thema voor maart De jeugd van tegenwoordig werd kort geëvalueerd, waarna de leden werkten aan het tijdschrift voor juni met als thema oudergroepen. 25 mei werd het tijdschrift van november voorbereid met als thema Moderne tijden: De wereld van internet, sms n, chatten en techniek,.. Er werd gekozen voor het thema agressie bij jongeren voor het tijdschrift van maart Omdat we op 21 september te weinig materiaal hadden voor het thema agressie bij jongeren, werd gekozen voor een extra overleg. Dat ging door op 14 november. Op dit laatste overleg werden ook nieuwe afspraken gemaakt. Omdat de vrijwilliger vanaf januari afhaakte, werd er een nieuwe vrijwilliger gezocht voor het nalezen van de teksten vanaf september. Deze vrijwilliger leest de teksten na op grammaticale en spellingfouten. Hij neemt ook deel aan het overleg. Zowel OOG als Schouders werden integraal overgenomen van vzw Jongerenbegeleiding. Financieel betekent deze extra werking momenteel een verlies. De inhoudelijke meerwaarde zal worden geëvalueerd en bijgestuurd in het volgend kalenderjaar. Doelstelling naar volgend jaar: Vzw Roppov zal trachten de samenwerking binnen OOG te blijven optimaliseren in het licht van efficiënte tijd- en geldinvestering en deze evalueren doorheen het komende jaar. Om drie keer per jaar het tijdschrift Schouders te kunnen uitbrengen is een driemaandelijks overleg het minimum. Tijdens het overleg van OOG blijkt dat het volgen van de agenda en het duidelijk formuleren van afspraken een must is. Vzw Roppov zal dit minimum van 3 overlegmomenten per jaar aldus trachten te behouden. De vrijwilliger leest momenteel teksten na en neemt passief deel aan het overleg. Dit jaar zal gekeken worden hoe deze zeer gemotiveerde vrijwilliger meer kan bijdrage tot de werking van OOG. vzw Roppov jaarverslag

22 4. Andere overlegfora 4.1. Integrale Jeugdhulp Oost-Vlaanderen (IJH) Vaste engagementen in 2009: - Deelname van de coördinator aan de stuurgroep Integrale Jeugdhulp Oost-Vlaanderen als effectieve vertegenwoordiger voor het perspectief van ouders. Een ouder uit de oudergroep van Gent is plaatsvervangend vertegenwoordiger. - Deelname aan de reflectiegroep voor ouders van Integrale Jeugdhulp Oost-Vlaanderen samen met twee ouders uit de oudergroep. Daarnaast engageerde Roppov zich (zowel de medewerkers als ouders) op volgende momenten: - 20 maart 2009: Studiedag Cliëntparticipatie in de regio s Integrale Jeugdhulp te Brussel. - 9 oktober 2009: deelname aan debat rond zorgcoördinatie: Een halte in de carrousel van de jeugdhulp - netwerkstuurgroep Waas en Dender IJH te Beveren december 2009: deelname aan de info-avond voor ouders over het Decreet Rechtspositie van Minderjarigen georganiseerd in samenwerking met VGPH, te Gent. De coördinator van Roppov was dit jaar ook plaatsvervanger voor de effectieve vertegenwoordiger van ouders in de Gemengde werkgroep Toegangspoort Integrale Jeugdhulp Vlaanderen. Ter dezer gelegenheid werd door dhr. Marcel De Beukeleer (Raad van Ouders uit de Jeugdhulp ROJ) die effectief zetelt in de werkgroep Toegangspoort, het initiatief genomen om een internetwerkgroep te starten. Hieraan namen verschillende ouders en vertegenwoordigers van ouders en minderjarigen deel. Via dit forum werden ook aandachtspunten van ouders uit de Roppov ouderwerking ingebracht op de agenda van de Gemengde Werkgroep Toegangspoort Lokaal Samenwerkingsverband Opvoedingsondersteuning Gent (LSOG) Dit overleg wordt door vzw Roppov bijgewoond en heeft tot doel de stand van zaken op te volgen en ten gepaste tijde een inbreng te doen vanuit het perspectief van ouders. Dit jaar stond het LSOG vooral in het licht van de officiële opening op 7 oktober van de opvoedingswinkel te Gent. Inhouden die dit jaar aan bod kwamen: - Stand van zaken opvoedingswinkel en uitvoeringsbesluiten. - Week van de opvoeding. - Voorstelling mammacafé. - Brainstorm toekomst LSOG. - Website en activiteitenkalender. - Projectaanvragen subsidies Jongerenwelzijn. - Opening opvoedingswinkel op 7 oktober Opvoedingsmarkt in opvoedingsweek Promo van het idee opvoedingswinkel en het thema opvoedingsondersteuning in Gent en omstreken. De actieve bijdrage van vzw Roppov op de officiële opening van de opvoedingswinkel te Gent was tevens een geschikt moment om, op een zeer laagdrempelige en spontane manier, de werking van Roppov bekend te maken bij andere deelnemers. vzw Roppov jaarverslag

23 4.3. Lokaal Sociaal Beleid (LSB) De opvolging van de ontwikkelingen binnen het Lokaal Sociaal Beleid werd weer opgenomen. Op 27 oktober 2009 woonde de coördinator één overleg bij met op de agenda: Toelichting van de procedure totstandkoming actieprogramma Stand van zaken huidige acties + bespreking. Inventaris knelpunten. De tekst uit de Roppov-oudergroep van Gent Een kind opgeven kan niet. Samenwerken naar een plan voor de jongere na 18 jaar., werd gebruikt als insteek vanuit cliëntperspectief voor het project Bruggen na(ar) 18 vanuit het Lokaal Sociaal Beleid Gent. Dit project kreeg tevens ondersteuning vanuit Integrale Jeugdhulp Oost-Vlaanderen. Roppov zal dit project in 2010 blijven opvolgen als lid van de klankbordgroep Provinciale werkgroep participatie Deze ad hoc werkgroep werd opgericht vanuit de dienst Welzijn van de provincie Oost-Vlaanderen (dhr. Frans Meyfroodt) in samenwerking met Plazzo (Platform Zelfzorg Oost-Vlaanderen) en startte reeds op 7 december Het doel werd bij deze gelegenheid omschreven als volgt: Het is de bedoeling van het Oost-Vlaams provinciebestuur om via deze werkgroep een gedachtenwissel met een aantal mensen vanuit verschillende sectoren en invalshoeken te organiseren en te bespreken welke opvolging en/of acties i.v.m. gebruikersparticipatie er binnen de provincie zinvol zouden zijn. Concreet wordt nu gewerkt aan een volgend colloquium rond gebruikersparticipatie in de welzijnssectoren dat zal doorgaan in het voorjaar Vorige provinciale colloquia rond dit thema waren: Verzicht, inzicht, uitzicht. in 2002 en De gebruiker misbruikt?! in Deelname aan overleg in andere provincies Op vraag van het Agentschap Jongerenwelzijn biedt Roppov informatie bij de uitbouw van initiatieven rond ouderparticipatie in andere Vlaamse provincies. In dat kader werden volgende acties ondernomen: - Voorstelling werking Roppov op vraag van directieoverleg BJB Turnhout 18/9/ Telefonisch overleg met dhr. Van Nieuwenhuyze (Provincie Vlaams Brabant, dienst Jeugdhulp). - Telefonisch overleg met mevr. Puttaert, beleidsmedewerker IJH Vlaams Brabant en Brussel. - Telefonisch overleg met enkele directies BJB West-Vlaanderen en doorsturen van informatie via mail. - Telefonisch overleg met een directie BJB uit Antwerpen. - Voorstelling op contactcomité BJB Antwerpen 15/10/ Provinciale stuurgroep Antwerpen 9/12/2009: voorstelling uitbouw vzw Roppov en draaiboek Roppov. vzw Roppov jaarverslag

24 Volgende afspraken voor 2010 zijn reeds gemaakt: - Provincie Vlaams Brabant: voorstelling werking op vraag van Integrale Jeugdhulp en de regionale welzijnsraad Brussel op 26 februari Provincie Limburg contactcomité in Hasselt: afspraak gemaakt voor voorstelling van de werking op 22 april Varia Naast de reeds vernoemde acties nam Roppov nog deel aan ad hoc overleg of studiedagen, of verzorgde een inbreng naar andere betrokkenen, wanneer dit zinvol was in functie van het doel van de werking: 13 februari 2009: Lunchdebat: ouders als onderzoekers 23 maart 2009: provinciaal ontmoetingsmoment opvoedingsondersteuning. 27 maart 2009 : deelname aan afsluitmoment van het project van De Zuidpoort Ouder, je bent het en blijft het, 23 april 2009: voorstelling Roppov en draaiboek op Prijs Jeugdzorg 2008, 14 oktober 2009: deelname aan congres The Missing Link over werken met ervaringsdeskundigheid. 16 december 2009: info-moment rond het decreet rechtspositie van de minderjarigen in de jeugdhulp; voorstelling van de Roppov oudergroepen December 2009 : deelname aan 3 workshops rond het decreet rechtspositie van de minderjarigen in de jeugdhulp ingericht door de kinderrechtwinkels. vzw Roppov jaarverslag

25 5. Acties in het kader van de Jeugdzorg Award 2007 De ouderwerking van vzw Roppov werd reeds in 2007 laureaat van de Jeugdzorg Award. Eén van de opdrachten die hieraan gekoppeld was, is het vastleggen van de aanpak en methodieken zoals ze binnen de Roppov werking gegroeid zijn. Dit leidde tot het uitschrijven van het draaiboek van vzw Roppov met als titel: het werken met ouders, netwerkontwikkeling, participatie en draagkrachtversterking binnen de Bijzondere Jeugdbijstand. Het draaiboek is ter beschikking via de website en wordt voorgesteld bij vragen uit andere provincies. De inhoud is zowel een schets van de uitbouw door de jaren heen, keuzes die gemaakt zijn en vastgelegd, beschrijving van methodieken, kritische bedenkingen, getuigenissen en inbreng van ervaringen vanuit verschillende betrokkenen: ouders, hulpverleners, directie. Het laatste deel van het draaiboek omvat beschouwingen rond het thema participatie vanuit organisaties die een jarenlange ervaring hebben rond ondersteuning van cliënten uit hulpverlening en/of beleidsbeïnvloeding. Inhoud van het draaiboek: Roppov staat voor... Starten met een rechtstreeks gesprek met ouders. Een netwerk met zichtbare, hanteerbare linken naar alle betrokkenen. De eigenheid van de werking. De keuzes in de beleidsnota. Een kritische kijk na 6 jaar ouderwerking. De ouders van jongeren uit de Bijzondere Jeugdbijstand brengen hun verhaal en schrijven mee aan adviezen. 1. De regionale oudergroepen Werkwijze binnen de oudergroepen Taakverdeling De organisatie van de oudergroepen Opvolging na iedere bijeenkomst Schriftelijke neerslag van een oudergroep Resultaten regionale ouderwerking Roppov Verspreiding van de resultaten. 2. Individuele bevraging ouders Individuele bevraging via huisbezoek: werkwijze, afspraken, verwerking, resultaten Individuele bevraging via schriftelijke vragenlijst. 3. Forum voor ouders op de website. 4. Samenwerking met andere oudergroepen. vzw Roppov jaarverslag