Gezond aan het werk in de zorg

Transcriptie

1 Gezond aan het werk in de zorg Elke Wambacq Dinobusters

2 Even voorstellen

3 Op het programma Uit het raam kijken: wat komt er op ons af Een werkbare werkvloer maken Dinosaurussen scannen en wegwerken

4 Uit het raam kijken

5 Er is iets loos op de werkvloer...

6 Zoeken naar evenwicht is een uitdaging...

7 Meer werk versus minder middelen

8 Ondertussen in het digitijdperk... Robot die zware taken doet 10 miljoen dollar voor wie de Tricoder kan maken. Tanden kweken

9

10 Een werkbare werkvloer maken

11 Innovatieve arbeidsorganisatie in vogelvlucht

12 Het werk organiseren is altijd een uitdaging geweest Arbeiders gingen hun geld ophalen in het café. En deden het daar dan ook terug op. Lange werkuren, veel ongelukken, veel repetitief werk...

13 Oeps! Foei foei, Taylor! Management theorieën die zochten naar efficiëntere manier van werken zoals die van Taylor, bleek verzonnen te zijn.

14 De balans tussen organisatiebelang en persoonlijk belang.

15 De bouwstenen van een innovatieve arbeidsorganisatie Bron: Flanders Synergy

16 In de ideale wereld, hebben zelfsturende teams... Een beloningssysteem om samenwerking te bevorderen Duidelijke doelen Een herkenbaar gezicht met eigen ruimte Er is interne en externe coördinatie Voldoende regelmogelijkheden Compleet takenpakket met meetbaar resultaat Onderlinge afhankelijkheid Brede inzetbaarheid 4-20 teamleden

17 Hoe nadelen van strikte hiërarchie voorkomen? Wat is het alternatief?

18 Teams ontwikkelen is een veranderproces

19 Simon Sinec: het belang van het waarom

20

21 Welke stam zijn jullie?

22 Wij versus ik

23 De context maakt de leider: wanneer kies je voor een overtuiging?

24 Leiderschap stimuleren bij iedereen Stap 1: zelfkennis stap 2: zelfbewustzijn stap 3: low ego Stap 4: Algemeen belang Stap 5: Verantwoordelijkheid als leidinggevende Stap 6: Integriteit Stap 7: Communicatie. (1) Iedereen: eigen beeld vd wereld (2) Iedereen: andere informatieverwerking (3) Iedereen: andere vertaling (4) Experten inteelt (5) Schroom: ik snap dit niet (6) Angel: omgaan met kritiek Joker: charisma Sam Furnier De olifant in de kamer. 7 stappen naar inspirerend leiderschap

25 Snelcursus charisma (Olivia Fox Cabane) Olivia Fox Cabane Het geheim van charisma - Blijf dus aanwezig in het gesprek Presence is everything

26 IAO vergt andere manier van communiceren Leiding geven op afstand: hoe contact houden met medewerkers die je niet alle dagen ziet? Roosters opmaken grotere uitdaging: persoonlijke inkleuring tijd matcht niet altijd met de collega s. Aanspreken op resultaten en niet op hoe je werkt, wanneer je werkt en waar je werkt. Wat met collega s die niet van the full option van HNW kunnen profiteren: onthaal, labo s, schoonmaakpersoneel,...communicatie over grenzen van HNW.

27 Hoe ziet communicatie eruit? Beeld van Jan Beeld van Erik Erik medium Jan

28 Waarom? De onmogelijkheid om niet te communiceren Samen : 93%

29 Hoe? De verschillende spelers in elke communicatie Elke communicatie - zender - ontvanger - boodschap we willen iets kwijt - medium geschikt zijn voor doelgroep - Filter / beeld van de wereld die onze boodschappen kleurt

30 Beeld van de wereld verschilt van mens tot mens! EVIDENTIE bestaat niet! en toch zeggen we - dat is toch zo - je ziet het helemaal verkeerd - met alle respect, maar - ik heb toch gelijk wanneer ik zeg dat...

31 Heldere communicatie is allesbehalve simpel. (1)Gebruik LSD (Luisteren, samenvatten, doorvragen) (2) Smeer Nivea (Niet Invullen voor een Ander) (3) En laat OMA (vaker) thuis (oordelen, meningen, adviezen)

32 Computer says no

33 Teams zijn geen eenheidsworst. Leiders ook niet. Wat als Medewerkers zelf niet te vinden zijn voor al dat zelfsturend gedoe? Er competitie begint te ontstaan tussen teams en de trage eendjes eruit geduwd worden? SNIF!...

34 Veranderen is rouwen

35 Vormen van teams

36

37 Van ME tot WE Space

38 The power of the quiet

39 Soms bijwerkingen als het niet zo goed matcht

40 Verfrissende vormen om met de uitdaging om te gaan INBO kiest voor wetenschappelijke aanpak Diksmuide neemt haar klanten mee om de stadsdiensten vorm te geven

41 Super tools met steun van ESF (1)

42 Super tools met steun van ESF (2)

43 Super tools met steun van ESF (3)

44 Dinosaurussen scannen

45

46 Onze barrières om er samen voor te gaan... FEELING

47

48 Dankjewel!