Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners

Transcriptie

1 Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente IJsselstein (in samenwerking met de Vrije Universiteit Amsterdam) Djoko Draaisma Utrecht, februari 2016 DUO Market Research Drs. Aart van Grootheest Dr. Eric Elphick Postbus AR Utrecht telefoon: website:

2 INHOUDSOPGAVE 1 ACHTERGROND ONDERZOEK ONDERZOEKSOPZET Doelgroep, benadering en respons Opzet vragenlijst Opzet rapportage RESULTATEN ONDERZOEK Vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd Betrekken inwoners bij beleid Houding ten opzichte van de gemeentelijke organisatie Betrokkenheid inwoners bij IJsselstein Ontwikkelingen waar de gemeente zich op zou moeten richten Eigen verantwoordelijkheid inwoners Ontwikkelingen in de samenleving en de overheid SAMENVATTING BELANGRIJKSTE RESULTATEN BIJLAGEN introductie en vragenlijst Resultaten naar wijk Antwoorden open vragen/open antwoordcategorieën Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 2

3 1 ACHTERGROND ONDERZOEK De gemeente IJsselstein heeft door DUO Market Research het Inwonerspanel laten opzetten. Deze rapportage bevat de resultaten van het dertiende onderzoek dat is uitgevoerd onder leden van het Inwonerspanel. Het centrale thema in het onderzoek is de relatie tussen de inwoners en de gemeente. Daarnaast wil de gemeente graag weten welke veranderingen inwoners in de maatschappij zien en hoe de gemeente IJsselstein zou moeten inspelen op deze veranderingen. Het onderzoek is uitgevoerd in samenwerking met de Vrije Universiteit Amsterdam. Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 3

4 2 ONDERZOEKSOPZET 2.1 Doelgroep, benadering en respons Het onderzoek is uitgevoerd via een online enquête. Tot de onderzoekspopulatie behoren alle inwoners uit de gemeente IJsselstein die lid zijn van het Inwonerspanel. Deze inwoners zijn per benaderd met het verzoek om deel te nemen aan het onderzoek. Het online veldwerk verliep als volgt: 1. De inwoners ontvingen een waarin ze zijn uitgenodigd om deel te nemen aan het online onderzoek. In de is benadrukt dat de deelname aan het onderzoek geheel vrijwillig en anoniem is. Deze bevatte een persoonlijke link waarmee men direct in de online vragenlijst terecht kwam. 2. De vragenlijst kon via de browser worden bekeken en ingevuld. 3. Na enige tijd zijn er twee herinnerings s gestuurd naar de inwoners die op dat moment nog niet aan het onderzoek hadden meegewerkt. Van 29 januari 2016 tot en met 14 februari 2016 hebben de panelleden de mogelijkheid gekregen de vragenlijst in te vullen. Elk panellid kon de vragenlijst slechts één keer invullen. De technische realisatie van het online veldwerk van het onderzoek werd door DUO Market Research in eigen beheer uitgevoerd en gemanaged. Er zijn leden van het Inwonerspanel uitgenodigd. In totaal hebben 515 inwoners de vragenlijst ingevuld, hetgeen neerkomt op een netto-respons van 44% (zie onderstaand overzicht). Aantal Uitgenodigd (leden van het Inwonerspanel) Geen medewerking/geen reactie 660 Aantal inwoners dat medewerking heeft verleend 515 Responspercentage 44% Conform de reglementen en gedragscodes van het College bescherming persoonsgegevens zijn alle antwoorden van de respondenten anoniem verwerkt. Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 4

5 De leden van het Inwonerspanel vormen in grote mate een afspiegeling van de inwoners van de gemeente. Na analyse van de netto-respons blijkt dat jongeren en vrouwen in iets mindere mate vertegenwoordigd zijn in de netto-respons. Om deze ondervertegenwoordiging te corrigeren is een herweging van de onderzoeksresultaten toegepast op leeftijd en geslacht. Dit houdt in dat de antwoorden van de ondervertegenwoordigde groepen zwaarder meetellen. De resultaten van het onderzoek zijn op deze manier representatief voor de gemeente IJsselstein als geheel. Om inzicht te geven in de nauwkeurigheidsmarges is hieronder een tabel opgenomen waarin bij verschillende netto-respons-aantallen de bijbehorende nauwkeurigheidsmarges zijn vermeld. Hierbij is uitgegaan van een betrouwbaarheid van de resultaten van 95% (betrouwbaarheid = de mate waarin bij herhaalde meting, dezelfde resultaten worden verkregen) 1.. Netto-respons Uitkomst 50%-50% Uitkomst 75%-25% Uitkomst 90%-10% 300 5,6% 4,9% 3,4% 500 4,4% 3,8% 2,6% 600 4,0% 3,4% 2,4% 700 3,7% 3,2% 2,2% 800 3,4% 3,0% 2,1% 900 3,2% 2,8% 1,9% Toelichting op de tabel Bij een netto-respons van bijvoorbeeld n = 500 inwoners, dient bij een onderzoeksuitkomst van bijv. 75% van de inwoners is het eens met een stelling en 25% niet, rekening gehouden te worden met het feit dat de werkelijke percentages liggen tussen: - is het eens met een stelling: 71,2%(75% - 3,8%) en 78,8% (75% + 3,8%); - is het niet eens met een stelling: 21,2%(25% - 3,8%) en 28,8% (25% + 3,8%). 1 Er is uitgegaan van een populatie Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 5

6 2.2 Opzet vragenlijst De vragenlijst is in nauw overleg door de gemeente IJsselstein, de Vrije Universiteit Amsterdam en DUO Market Research opgesteld. Voor de vragenlijst wordt verwezen naar de bijlage van dit rapport (zie paragraaf 5.1). 2.3 Opzet rapportage De resultaten van het onderzoek zijn in deel 3 weergegeven in grafieken (in een aantal grafieken zijn de antwoorden ingekort, voor de volledige antwoordcategorieën wordt er verwezen naar de vragenlijst). In de grafieken worden de resultaten van de gemeente IJsselstein als geheel weergegeven. Significante verschillen naar opleiding worden in de tekst vermeld. Hierbij is er onderscheid gemaakt naar inwoners met een hogere opleiding (HBO of universiteit) en een lagere/middelbare opleiding (geen HBO of universiteit). De samenvatting van de belangrijkste resultaten is weergegeven in deel 4. In deel 5 zijn opgenomen: de vragenlijst (5.1), de resultaten per wijk (5.2) en de (open) toelichtingen op vragen (5.3). Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 6

7 3 RESULTATEN ONDERZOEK 3.1 Vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd Als eerste hebben we de inwoners gevraagd hoeveel vertrouwen ze hebben in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd. Ruim een derde (36%) heeft hier (heel) veel vertrouwen in. Iets minder dan de helft (49%) heeft niet veel, maar ook niet weinig vertrouwen. Ruim een tiende (12%) heeft (heel) weinig vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd. Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop de gemeente IJsselstein wordt bestuurd? 1% 35% 49% 10% 2%3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Heel veel Veel Niet veel, niet weinig Weinig Heel weinig Geen mening Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 7

8 3.2 Betrekken inwoners bij beleid Ruim tweederde van de inwoners wil betrokken worden bij de ontwikkeling en/of uitvoering van beleid in de gemeente IJsselstein. Wilt u als inwoner betrokken worden bij de ontwikkeling en/of uitvoering van beleid (plannen) in de gemeente IJsselstein? 68% 15% 17% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ja Nee Weet niet Tweederde van de inwoners geeft een voldoende voor de mate waarin de gemeente inwoners en organisaties betrekt bij de ontwikkeling van beleid. Het gemiddelde rapportcijfer komt uit op een 5,9. Kunt u een rapportcijfer geven voor de mate waarin de gemeente IJsselstein inwoners en organisaties betrekt bij de ontwikkeling van het beleid (het maken van plannen)? % 0% 8 8% % 30% 5 19% 4 5% % 2% 2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 8

9 We hebben de inwoners gevraagd van welke mogelijkheden om mee te praten over hun wijk en/of de gemeente ze gebruik maken. Het gaat hierbij om andere mogelijkheden dan het Inwonerspanel. Van de inwoners heeft 46% geen gebruik gemaakt van andere mogelijkheden voor inspraak (dan het Inwonerspanel). Ruim vier op de tien inwoners (42%) bezoekt wel eens een informatiebijeenkomst van de gemeente. Van welke van de onderstaande mogelijkheden om mee te praten over uw wijk en/of de gemeente IJsselstein heeft u wel eens gebruik gemaakt? Meerdere antwoorden mogelijk Ik heb geen gebruik gemaakt van andere mogelijkheden voor inspraak (dan het inwonerspanel) 46% Bezoeken informatiebijeenkomst van de gemeente 42% Gesprek met een wethouder 16% Gesprek met een raadslid 11% Inspreken bij een raadsbijeenkomst 7% Anders 9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 9

10 3.3 Houding ten opzichte van de gemeentelijke organisatie We hebben de inwoners gevraagd aan te geven hoe ze tegen de gemeentelijke organisatie aankijken 2. We hebben elf stellingen over de gemeentelijke organisatie voorgelegd. We zien dat relatief vaak wordt gekozen voor de neutrale optie. Inwoners hebben het duidelijkst een beeld bij klantvriendelijk (38% positief) en toegankelijk en laagdrempelig (29% positief). Ten aanzien van het aspect flexibel zijn inwoners het meest kritisch (9% is positief en 35% is negatief). In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over de gemeentelijke organisatie? De gemeentelijke organisatie is... Klantvriendelijk 1% 37% 37% 13% 5% 7% Toegankelijk en laagdrempelig 29% 43% 15% 5% 8% Op de inwoners gericht 1% 24% 38% 20% 9% 8% Meedenkend 22% 38% 20% 7% 12% Oplossingsgericht 1% 20% 40% 18% 6% 15% Open en transparant 1% 19% 46% 18% 6% 11% Ambitieus 1% 17% 40% 19% 7% 16% Slagvaardig 17% 39% 23% 7% 14% Vernieuwend 16% 43% 25% 6% 10% Flexibel 9% 43% 27% 8% 12% Toont lef 1% 8% 42% 22% 11% 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens Geen mening 2 In de vragenlijst is een omschrijving gegeven wat we verstaan onder gemeentelijke organisatie. Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 10

11 3.4 Betrokkenheid inwoners bij IJsselstein We hebben inwoners vijf stellingen voorgelegd over hun betrokkenheid bij de gemeente IJsselstein. De inwoners voelen zich het meest betrokken bij de samenleving van IJsselstein (71% is het (helemaal) eens met de stelling). De inwoners voelen zich het minst betrokken bij de politiek van IJsselstein (22% is het (helemaal) eens met de stelling). In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen? Ik voel me betrokken bij de samenleving van de gemeente IJsselstein 12% 59% 18% 8% 2% Ik voel me als inwoner verantwoordelijk voor het welzijn van de inwoners van IJsselstein 7% 47% 34% 8% 2% Ik denk graag mee over het ontwikkelen van beleid van de gemeente IJsselstein 4% 49% 33% 9% 2% 3% Ik heb vertrouwen in de gemeente IJsselstein 1% 37% 42% 14% 4% 2% Ik voel me betrokken bij de politiek in de gemeente IJsselstein 2% 20% 37% 27% 11% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens Geen mening Inwoners met een hogere opleiding geven vaker aan dat ze zich betrokken voelen bij de politiek in IJsselstein (29% bij hoger opgeleiden; 12% bij inwoners met een lagere/middelbare opleiding) en bij de samenleving van IJsselstein (78% bij hoger opgeleiden; 59% bij inwoners met een lagere/middelbare opleiding) Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 11

12 3.5 Ontwikkelingen waar de gemeente zich op zou moeten richten We hebben inwoners gevraagd of er volgens hen bepaalde ontwikkelingen in de samenleving zijn waar de gemeente zich op zou moeten richten. Ruim de helft (59%) van de inwoners geeft aan dat er ontwikkelingen in de samenleving zijn waar de gemeente IJsselstein zich op zou moeten richten. Zijn er volgens u bepaalde ontwikkelingen in de samenleving waar de gemeente IJsselstein zich op zou moeten richten? 59% 8% 33% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ja Nee Geen mening De meest genoemde ontwikkelingen waar de gemeente zich op zou moeten richten, zijn: Asielzoekers/vluchtelingenbeleid. Parkeerbeleid/parkeerdruk. Zorg (in het algemeen en voor ouderen). Voor het volledige overzicht van gegeven antwoorden verwijzen we naar de bijlage (zie paragraaf 5.3). Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 12

13 3.6 Eigen verantwoordelijkheid inwoners We hebben een aantal vragen gesteld over de mogelijkheden dat inwoners zelf meer verantwoordelijkheid nemen. We hebben als introductie de volgende tekst in de vragenlijst opgenomen: De gemeente verwacht dat inwoners (meer dan voorheen) hun verantwoordelijkheid nemen. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan het zelf opruimen van zwerfafval in uw omgeving, zelf het openbaar groen onderhouden of aan het helpen van ouderen, zodat zij zelfstandig kunnen blijven wonen. Ruim een vijfde (21%) vindt de hierboven beschreven verwachting realistisch. Ruim tweederde (68%) vindt dit geen realistische verwachting van de gemeente. Wat vindt u van deze verwachting van de gemeente? 21% 68% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Realistisch Niet realistisch Weet niet Inwoners met een hogere opleiding geven vaker aan dat het idee realistisch is (24% bij hoger opgeleiden; 16% bij inwoners met een lagere/middelbare opleiding). De meest genoemde redenen waarom het idee wel realistisch is, zijn: Het gebeurt al. Iedereen moet zijn steentje bijdragen/we leven met elkaar. De meest genoemde redenen waarom het idee niet realistisch is, zijn: Mensen zijn te druk/hebben geen tijd. Mensen zijn te veel op zichzelf gericht. Weinig animo/mensen niet geïnteresseerd. In de bijlage is de complete lijst met toelichtingen opgenomen waarom inwoners de beschreven verwachting wel of niet realistisch vinden. Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 13

14 Vervolgens is het volgende aan de inwoners voorgelegd: De gemeente wil inwoners naast meer verantwoordelijkheid ook meer ruimte en vrijheid geven om mee te denken/mee te werken. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan de hiervoor genoemde voorbeelden, maar ook aan meer zeggenschap krijgen over de eigen woonomgeving, zelf beleidsplannen schrijven of aan burgerinitiatieven die met geld en menskracht worden gesteund door de gemeente. We zien dat inwoners hier positiever tegenover staan. Ruim een tiende (12%) staat zeer positief tegenover het idee. Bijna de helft (49%) is er positief over. Een klein gedeelte (12%) is (zeer) negatief over het idee. Wat vindt u van het idee dat de gemeente inwoners meer verantwoordelijkheid, maar tegelijkertijd ook meer vrijheid wil geven om zelf mee te denken/mee te werken? 12% 49% 24% 10% 2%2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zeer positief Positief Neutraal Negatief Zeer negatief Geen mening De toelichtingen waarom inwoners positief of negatief zijn, zijn zeer divers. In de bijlage zijn de toelichtingen opgenomen waarom inwoners positief of negatief tegenover het geformuleerde idee staan. Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 14

15 3.7 Ontwikkelingen in de samenleving en de overheid We hebben de inwoners ook een aantal vragen gesteld over ontwikkelingen in de samenleving en bij de overheid in het algemeen (niet specifiek de gemeente IJsselstein). We hebben als eerste een aantal vragen gesteld over de informatievoorziening door de overheid. Uit de onderstaande resultaten blijkt dat 92% van de inwoners het (zeer) belangrijk vindt dat de overheid zich open en toegankelijk opstelt. Bijna tweederde (62%) vindt social media een (zeer) goede manier om informatie van de overheid te krijgen. Iets meer dan vier op de tien inwoners (43%) vindt zich (zeer) goed geïnformeerd over politieke en maatschappelijke kwesties. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen? Ik vind het belangrijk dat de overheid zich toegankelijk en open opstelt, zodat ik weet waar de overheid mee bezig is 34% 58% 6% 1% Social media zijn een goede manier om informatie van de overheid te krijgen 14% 48% 17% 15% 4% Ik ben goed geïnformeerd over politieke en maatschappelijke kwesties 3% 40% 39% 16% 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens Geen mening Inwoners met een hogere opleiding geven vaker aan dat Social media geen goede manier zijn om informatie van de overheid te krijgen (23% van de hoger opgeleiden is het niet eens met de stelling; 14% van de inwoners met een lagere/middelbare opleiding is het niet eens met de stelling). Inwoners met een hogere opleiding geven vaker aan dat ze goed geïnformeerd zijn over politieke en maatschappelijke kwesties (47% van de hoger opgeleiden is het eens met de stelling dat ze goed zijn geïnformeerd over politieke en maatschappelijke kwesties; 36% van de inwoners met een lagere/middelbare opleiding is het eens met de stelling). Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 15

16 We hebben de inwoners een aantal trends in de samenleving voorgelegd en gevraagd welke volgens hen de belangrijkste zijn 3. De twee belangrijkste trends zijn volgens de inwoners bezuinigingen (67% noemt dit) en individualisering van de samenleving (door 61% van de inwoners genoemd. Wat zijn volgens u de belangrijkste trends in de samenleving die invloed hebben op hoe de overheid functioneert? Meerdere antwoorden mogelijk - random getoond Bezuinigingen 67% Individualisering van de samenleving 61% Globalisering 34% Netwerksamenleving 33% Toenemend belang van technologie 29% Steeds hogere opleiding van mensen 8% Anders 16% Geen mening 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Inwoners met een hogere opleiding geven vaker aan: dat individualisering van de samenleving een belangrijke trend is (69% van de hoger opgeleiden; 48% van de inwoners met een lagere/middelbare opleiding); dat het toenemend belang van technologie een belangrijke trend is (33% van de hoger opgeleiden; 23% van de inwoners met een lagere/middelbare opleiding); dat een netwerksamenleving een belangrijke trend is (37% van de hoger opgeleiden; 27% van de inwoners met een lagere/middelbare opleiding). 3 In de vragenlijst zijn bij de trends globalisering en netwerksamenleving omschrijvingen opgenomen. Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 16

17 We hebben de inwoners een aantal situaties voorgelegd en gevraagd naar hun voorkeur: In situatie 1 heeft de overheid een zeer kleine rol en de burgers een grote rol. In situatie 2 wordt de rol van de overheid groter en de rol van de inwoner kleiner. In situatie 3 is de rol van de overheid nog groter en die van de burgers nog kleiner. Tenslotte heeft de overheid in situatie 4 uiteindelijk een zeer grote rol (en is de rol van de inwoner zeer beperkte rol). Iets meer dan de helft (52%) van de inwoners geeft de voorkeur aan de situatie waarbij de overheid als netwerkpartij samen optrekt met burgerinitiatieven (co-creatie). Kunt u aangeven welke van de onderstaande situaties uw voorkeur heeft? Situatie 1: De overheid doet alleen het hoog nodige en geeft burgerinitiatieven volledig de vrije ruimte 5% Situatie 2: De overheid ondersteunt of stimuleert burgerinitiatieven 35% Situatie 3: De overheid trekt als netwerkpartij samen op met burgerinitiatieven (co-creatie) 52% Situatie 4: De overheid is regisserend of sturend (en geeft burgerinitiatieven weinig ruimte) 4% Geen mening 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%100% Inwoners met een hogere opleiding kiezen vaker voor situatie 3 (59% van de hoger opgeleiden; 40% van de inwoners met een lagere/middelbare opleiding). Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 17

18 We hebben de inwoners ook andere situaties voorgelegd en gevraagd waar hun voorkeur naar uitgaat. Bijna tweederde van de inwoners (63%) vinden het algemene belang van de samenleving belangrijker dan het individuele belang. Kunt u aangeven welke situatie u het meest aanspreekt? Ik vind het algemene belang van de samenleving belangrijker dan het individuele belang. 63% Ik kan geen keuze maken 17% Ik vind het individuele belang van burgers belangrijker dan het algemene belang van de samenleving. 6% Anders 10% Geen mening 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Als laatste vraag is de vraag voorgelegd wat inwoners onder democratie verstaan. De meest gegeven antwoorden zijn: De meerderheid beslist. Iedereen wordt gehoord. Inspraak voor de burgers. Meedenken. Vrije meningsuiting. Vrijheid. Voor het volledige overzicht verwijzen we naar de bijlage (zie paragraaf 5.3). Ook de afsluitende toelichtingen zijn opgenomen in de bijlage. Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 18

19 4 SAMENVATTING BELANGRIJKSTE RESULTATEN Algemeen Het centrale thema in het onderzoek is de relatie tussen de inwoners en de gemeente. Daarnaast wil de gemeente graag weten welke veranderingen inwoners in de maatschappij zien en hoe de gemeente IJsselstein zou moeten inspelen op deze veranderingen. Er zijn leden van het Inwonerspanel uitgenodigd. In totaal hebben 515 inwoners de vragenlijst ingevuld, hetgeen neerkomt op een netto-respons van 44% (zie onderstaand overzicht). Vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd Ruim een derde (36%) heeft (heel) veel vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd. Iets minder dan de helft (49%) heeft niet veel, maar ook niet weinig vertrouwen. Ruim een tiende (12%) heeft (heel) weinig vertrouwen in de manier waarop de gemeente wordt bestuurd. Betrekken inwoners bij beleid Ruim tweederde van de inwoners wil betrokken worden bij de ontwikkeling en/of uitvoering van beleid in de gemeente IJsselstein. Tweederde van de inwoners geeft een voldoende voor de mate waarin de gemeente inwoners en organisaties betrekt bij de ontwikkeling van beleid. Het gemiddelde rapportcijfer komt uit op een 5,9. Van de inwoners heeft 46% geen gebruik gemaakt van andere mogelijkheden voor inspraak (dan het Inwonerspanel). Ruim vier op de tien inwoners (42%) bezoekt wel eens een informatiebijeenkomst van de gemeente. Houding ten opzichte van de gemeentelijke organisatie We hebben elf stellingen over de gemeentelijke organisatie voorgelegd. We zien dat relatief vaak wordt gekozen voor de neutrale optie. Inwoners hebben het duidelijkst een beeld bij klantvriendelijk (38% positief) en toegankelijk en laagdrempelig (29% positief). Ten aanzien van het aspect flexibel zijn inwoners het meest kritisch (9% is positief en 35% is negatief). Betrokkenheid inwoners bij IJsselstein We hebben inwoners vijf stellingen voorgelegd over hun betrokkenheid bij de gemeente IJsselstein. De inwoners voelen zich het meest betrokken bij de samenleving van IJsselstein (71% is het (helemaal) eens met de stelling). De inwoners voelen zich het minst betrokken bij de politiek van IJsselstein (22% is het (helemaal) eens met de stelling). Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 19

20 Ontwikkelingen waar de gemeente zich op zou moeten richten Ruim de helft (59%) van de inwoners geeft aan dat er ontwikkelingen in de samenleving zijn waar de gemeente IJsselstein zich op zou moeten richten. De meest genoemde ontwikkelingen waar de gemeente zich op zou moeten richten, zijn: asielzoekers/vluchtelingenbeleid, parkeerbeleid/parkeerdruk en zorg (in het algemeen en voor ouderen). Eigen verantwoordelijkheid inwoners Ruim een vijfde (21%) vindt het realistisch dat de gemeente verwacht dat inwoners (meer dan voorheen) hun verantwoordelijkheid nemen (bijvoorbeeld: het zelf opruimen van zwerfafval in uw omgeving, zelf het openbaar groen onderhouden of aan het helpen van ouderen, zodat zij zelfstandig kunnen blijven wonen). Ruim tweederde (68%) vindt de beschreven verwachting niet realistisch. We hebben inwoners het volgende voorgelegd: de gemeente wil inwoners naast meer verantwoordelijkheid ook meer ruimte en vrijheid geven om mee te denken/mee te werken. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan de hiervoor genoemde voorbeelden, maar ook aan meer zeggenschap krijgen over de eigen woonomgeving, zelf beleidsplannen schrijven of aan burgerinitiatieven die met geld en menskracht worden gesteund door de gemeente. Uit de resultaten blijkt dat inwoners hier positiever tegenover staan. Ruim een tiende (12%) staat zeer positief tegenover het idee. Bijna de helft (49%) is er positief over. Een klein gedeelte (12%) is (zeer) negatief over het idee. Ontwikkelingen in de samenleving en de overheid Uit de resultaten blijkt dat 92% van de inwoners het (zeer) belangrijk vindt dat de overheid zich open en toegankelijk opstelt. Bijna tweederde (62%) vindt social media een (zeer) goede manier om informatie van de overheid te krijgen. Iets meer dan vier op de tien inwoners (43%) vindt zich (zeer) goed geïnformeerd over politieke en maatschappelijke kwesties. De twee belangrijkste trends zijn volgens de inwoners bezuinigingen (67% noemt dit) en individualisering van de samenleving (door 61% van de inwoners genoemd. We hebben de inwoners een aantal situaties voorgelegd en gevraagd naar hun voorkeur: In situatie 1 heeft de overheid een zeer kleine rol en de burgers een grote rol. In situatie 2 wordt de rol van de overheid groter en de rol van de inwoner kleiner. In situatie 3 is de rol van de overheid nog groter en die van de burgers nog kleiner. Tenslotte heeft de overheid in situatie 4 uiteindelijk een zeer grote rol (en is de rol van de inwoner zeer beperkte rol). Iets meer dan de helft (52%) van de inwoners geeft de voorkeur aan de situatie waarbij de overheid als netwerkpartij samen optrekt met burgerinitiatieven (co-creatie). Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 20

21 5 BIJLAGEN 5.1 introductie en vragenlijst introductie Geacht panellid, We nodigen u graag uit voor een nieuw onderzoek onder het inwonerspanel van de gemeente IJsselstein. Dit onderzoek gaat over veranderingen in de maatschappij en hoe de gemeente IJsselstein zou moeten inspelen op deze veranderingen. Hoe kijkt u hier als inwoner tegenaan? Wat zou de gemeente kunnen doen? Dat soort vragen. Het onderzoek wordt uitgevoerd in samenwerking met de Vrije Universiteit Amsterdam. Het invullen van de vragenlijst duurt gemiddeld 10 minuten. Vanzelfsprekend is uw deelname geheel vrijwillig en worden uw antwoorden anoniem verwerkt. U kunt met het onderzoek starten door op de onderstaande link te klikken: [!LINK!] Voor eventuele vragen kunt u contact opnemen met ondergetekende. Dit kan via (a.van.grootheest@duomarketresearch.nl) of telefonisch ( ). Mede namens de gemeente IJsselstein dank ik u hartelijk voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Onderzoeksbureau DUO Market Research Aart van Grootheest Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 21

22 1. Relatie tussen de gemeente IJsselstein en de inwoners De volgende vragen gaan over de relatie tussen de gemeente IJsselstein en de inwoners. Vraag 1 Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop de gemeente IJsselstein wordt bestuurd? 1. Heel veel vertrouwen 2. Veel vertrouwen 3. Niet veel, niet weinig vertrouwen 4. Weinig vertrouwen 5. Heel weinig vertrouwen 6. Weet niet/geen mening Vraag 2 Wilt u als inwoner betrokken worden bij de ontwikkeling en/of uitvoering van beleid (plannen) in de gemeente IJsselstein? 1. Ja 2. Nee 3. Weet niet Vraag 3 Kunt u een rapportcijfer geven voor de mate waarin de gemeente IJsselstein inwoners en organisaties betrekt bij de ontwikkeling van het beleid (het maken van plannen)? U kunt een cijfer geven van 1 (zeer slecht) tot en met 10 (zeer goed). Cijfer: Vraag 4 Van welke van de onderstaande mogelijkheden om mee te praten over uw wijk en/of de gemeente IJsselstein heeft u wel eens gebruik gemaakt? Het gaat om andere mogelijkheden dan deelname aan het inwonerspanel. Meerdere antwoorden mogelijk 1. Inspreken bij een raadsbijeenkomst 2. Gesprek met een raadslid 3. Gesprek met een wethouder 4. Bezoeken informatiebijeenkomst van de gemeente 5. Anders, namelijk:. 6. Ik heb geen gebruik gemaakt van andere mogelijkheden voor inspraak (dan het inwonerspanel) Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 22

23 Vraag 5-15 De gemeentelijke organisatie (ook wel ambtelijke organisatie) van de gemeente IJsselstein zorgt voor de voorbereiding en uitvoering van het beleid (de plannen) van de gemeente. Het gaat om ambtenaren die het beleid voorbereiden en uitvoeren, maar ook bijvoorbeeld ook om ambtenaren die bij Burgerzaken werken (en zich bezighouden met de uitgifte van paspoorten en rijbewijzen). De gemeenteraad, burgemeester en de wethouders behoren dus niet tot de gemeentelijke organisatie. In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over de gemeentelijke organisatie? De gemeentelijke organisatie is. Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens Weet niet/geen mening 5. Open en transparant 6. Vernieuwend 7. Slagvaardig 8. Oplossingsgericht 9. Meedenkend 10. Op de inwoners gericht 11. Toegankelijk en laagdrempelig 12. Klantvriendelijk 13. Flexibel 14. Ambitieus 15. Toont lef Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 23

24 Vraag In hoeverre u het eens bent met de volgende stellingen? 16. Ik voel me betrokken bij de politiek in de gemeente IJsselstein 17. Ik voel me betrokken bij de samenleving van de gemeente IJsselstein 18. Ik voel me als inwoner verantwoordelijk voor het welzijn van de inwoners van IJsselstein 19. Ik heb vertrouwen in de gemeente IJsselstein 20. Ik denk graag mee over het ontwikkelen van beleid van de gemeente IJsselstein Helemaal Mee eens Neutraal Mee Helemaal Weet mee eens oneens mee niet/geen oneens mening Vraag 21 Zijn er volgens u bepaalde ontwikkelingen in de samenleving waar de gemeente IJsselstein zich op zou moeten richten? 1. Ja, de volgende: 2. Nee 3. Weet niet/geen mening Vraag 22 De gemeente verwacht dat inwoners (meer dan voorheen) hun verantwoordelijkheid nemen. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan het zelf opruimen van zwerfafval in uw omgeving, zelf het openbaar groen onderhouden of aan het helpen van ouderen, zodat zij zelfstandig kunnen blijven wonen. Wat vindt u van deze verwachting van de gemeente? 1. Niet realistisch, omdat 2. Realistisch, omdat 3. Weet niet Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 24

25 Vraag 23 De gemeente wil inwoners naast meer verantwoordelijkheid ook meer ruimte en vrijheid geven om mee te denken/mee te werken. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan de hiervoor genoemde voorbeelden, maar ook aan meer zeggenschap krijgen over de eigen woonomgeving, zelf beleidsplannen schrijven of aan burgerinitiatieven die met geld en menskracht worden gesteund door de gemeente. Wat vindt u van het idee dat de gemeente inwoners meer verantwoordelijkheid, maar tegelijkertijd ook meer vrijheid wil geven om zelf mee te denken/mee te werken? 1. Zeer positief 2. Positief 3. Neutraal 4. Negatief 5. Zeer negatief 6. Weet niet/geen mening Vraag 24 Kunt u uw antwoord toelichten? Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 25

26 2. Ontwikkelingen in de samenleving en de overheid De volgende vragen gaan over ontwikkelingen in de samenleving en bij de overheid in het algemeen (niet specifiek de gemeente IJsselstein). Vraag Kunt u aangeven in hoeverre u het eens bent met de volgende stellingen? Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens Weet niet/geen 25. Social media zijn een goede manier om informatie van de overheid te krijgen 26. Ik ben goed geïnformeerd over politieke en maatschappelijke kwesties 27. Ik vind het belangrijk dat de overheid zich toegankelijk en open opstelt, zodat ik weet waar de overheid mee bezig is mening Vraag 28 Wat zijn volgens u de belangrijkste trends in de samenleving die invloed hebben op hoe de overheid functioneert? Meerdere antwoorden mogelijk antwoorden worden random getoond 1. Bezuinigingen 2. Steeds hogere opleiding van mensen 3. Individualisering van de samenleving 4. Toenemend belang van technologie 5. Globalisering (het verschijnsel dat de economie, maar ook bijv. technologie, op wereldwijde schaal plaatsvindt als gevolg van het verdwijnen van nationale grenzen en de beperking van regels,) 6. Netwerksamenleving (het verschijnsel dat personen en organisaties steeds sneller met elkaar in contact staan, zowel lokaal, nationaal als internationaal) 7. Anders, namelijk:. 8. Weet niet/geen mening Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 26

27 Vraag 29 Bij het ontwikkelen en uitvoeren van plannen kunnen de overheid en de burgers verschillende rollen hebben. Kunt u aangeven welke van de onderstaande situaties uw voorkeur heeft? In situatie 1 heeft de overheid een zeer kleine rol en de burgers een grote rol. In situatie 2 wordt de rol van de overheid groter en de rol van de inwoner kleiner. In situatie 3 is de rol van de overheid nog groter en die van de burgers nog kleiner. Tenslotte heeft de overheid in situatie 4 uiteindelijk een zeer grote rol (en is de rol van de inwoner zeer beperkte rol). Waar gaat uw voorkeur naar uit? 1. Situatie 1: De overheid doet alleen het hoog nodige en geeft burgerinitiatieven volledig de vrije ruimte 2. Situatie 2: De overheid ondersteunt of stimuleert burgerinitiatieven 3. Situatie 3: De overheid trekt als netwerkpartij samen op met burgerinitiatieven (cocreatie) 4. Situatie 4: De overheid is regisserend of sturend (en geeft burgerinitiatieven weinig ruimte) 5. Weet niet/geen mening Vraag 30 Kunt u aangeven welke situatie u het meest aanspreekt? 1. Ik vind het individuele belang van burgers belangrijker dan het algemene belang van de samenleving. 2. Ik vind het algemene belang van de samenleving belangrijker dan het individuele belang. 3. Ik kan geen keuze maken 4. Anders, namelijk:. 5. Weet niet/geen mening Vraag 31 Wat verstaat u onder democratie? Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 27

28 10. Afsluiting Vraag 32 Wat is uw hoogst voltooide opleiding? 1. Basisschool 2. MAVO of VMBO 3. MBO (MTS, MEAO, etc.) 4. HAVO of VWO 5. HBO of universiteit 6. Anders, namelijk:. Vraag 33 Heeft u nog opmerkingen of suggesties over onderwerpen die in het onderzoek aan de orde zijn gekomen? U kunt ze hieronder noteren. Namens de gemeente IJsselstein en de Vrije Universiteit Amsterdam danken wij u hartelijk voor uw deelname aan dit onderzoek. Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 28

29 5.2 Resultaten naar wijk De resultaten in deze paragraaf zijn uitgesplitst naar de 4 wijken van IJsselstein: Noord, West, Centrum en Zuid. Hiervoor is de onderstaande wijkindeling gehanteerd. Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 29

30 1. Relatie tussen de gemeente IJsselstein en de inwoners Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop de gemeente IJsselstein wordt bestuurd? Centrum Noord West Zuid Totaal Heel veel vertrouwen 2% 0% 0% 1% 1% Veel vertrouwen 32% 32% 30% 45% 35% Niet veel, niet weinig vertrouwen 48% 49% 52% 43% 49% Weinig vertrouwen 10% 11% 12% 7% 10% Heel weinig vertrouwen 3% 2% 3% 2% 2% Weet niet/geen mening 3% 6% 3% 3% 3% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Wilt u als inwoner betrokken worden bij de ontwikkeling en/of uitvoering van beleid (plannen) in de gemeente IJsselstein? Centrum Noord West Zuid Totaal Ja 71% 71% 72% 60% 68% Nee 13% 11% 16% 18% 15% Weet niet 16% 18% 12% 21% 17% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Kunt u een rapportcijfer geven voor de mate waarin de gemeente IJsselstein inwoners en organisaties betrekt bij de ontwikkeling van het beleid Centrum Noord West Zuid Totaal Gemiddelde 6,1 5,9 5,6 6,0 5,9 Van welke van de onderstaande mogelijkheden om mee te praten over uw wijk en/of de gemeente IJsselstein heeft u wel eens gebruik gemaakt? Het gaat om andere mogelijkheden dan deelname aan het inwonerspanel. Meerdere antwoorden mogelijk Centrum Noord West Zuid Totaal Ik heb geen gebruik gemaakt van andere mogelijkheden voor 39% 50% 42% 51% 46% inspraak (dan het inwonerspanel) Bezoeken informatiebijeenkomst van de gemeente 48% 41% 46% 36% 42% Gesprek met een wethouder 17% 8% 16% 20% 16% Gesprek met een raadslid 11% 7% 13% 10% 11% Inspreken bij een raadsbijeenkomst 7% 4% 8% 7% 7% Anders 11% 8% 10% 8% 9% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 30

31 In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen over de gemeentelijke organisatie? De gemeentelijke organisatie is. Open en transparant Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 2% 0% 1% 0% 1% Mee eens 22% 19% 13% 24% 19% Neutraal 43% 49% 51% 45% 46% Mee oneens 20% 18% 17% 13% 18% Helemaal mee oneens 5% 4% 10% 5% 6% Weet niet/geen mening 8% 10% 9% 13% 11% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Vernieuwend Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 1% 0% 0% 0% 0% Mee eens 18% 16% 18% 13% 16% Neutraal 40% 40% 36% 50% 43% Mee oneens 31% 28% 27% 18% 25% Helemaal mee oneens 3% 6% 6% 7% 6% Weet niet/geen mening 6% 10% 13% 11% 10% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Slagvaardig Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 1% 0% 0% 0% 0% Mee eens 13% 17% 12% 21% 17% Neutraal 40% 41% 43% 36% 39% Mee oneens 30% 18% 28% 18% 23% Helemaal mee oneens 7% 8% 6% 7% 7% Weet niet/geen mening 9% 15% 11% 17% 14% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 31

32 Oplossingsgericht Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 1% 0% 0% 1% 1% Mee eens 16% 25% 17% 24% 20% Neutraal 49% 44% 41% 37% 40% Mee oneens 17% 13% 21% 16% 18% Helemaal mee oneens 5% 5% 8% 5% 6% Weet niet/geen mening 12% 14% 13% 17% 15% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Meedenkend Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 1% 0% 0% 0% 0% Mee eens 16% 18% 26% 25% 22% Neutraal 40% 48% 33% 38% 38% Mee oneens 26% 17% 17% 17% 20% Helemaal mee oneens 9% 7% 8% 5% 7% Weet niet/geen mening 7% 10% 16% 16% 12% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Op de inwoners gericht Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 2% 0% 0% 2% 1% Mee eens 22% 21% 24% 25% 24% Neutraal 38% 39% 36% 43% 38% Mee oneens 17% 21% 22% 14% 20% Helemaal mee oneens 15% 9% 10% 6% 9% Weet niet/geen mening 7% 9% 8% 10% 8% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Toegankelijk en laagdrempelig Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 2% 0% 0% 0% 0% Mee eens 30% 19% 32% 32% 29% Neutraal 44% 44% 35% 45% 43% Mee oneens 17% 19% 22% 8% 15% Helemaal mee oneens 6% 5% 4% 6% 5% Weet niet/geen mening 1% 13% 8% 10% 8% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 32

33 Klantvriendelijk Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 2% 4% 0% 0% 1% Mee eens 35% 27% 36% 43% 37% Neutraal 30% 39% 40% 36% 37% Mee oneens 19% 12% 13% 9% 13% Helemaal mee oneens 13% 5% 4% 2% 5% Weet niet/geen mening 1% 14% 6% 9% 7% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Flexibel Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 1% 0% 0% 0% 0% Mee eens 8% 9% 9% 9% 9% Neutraal 46% 36% 41% 50% 43% Mee oneens 24% 38% 25% 20% 27% Helemaal mee oneens 15% 6% 9% 7% 8% Weet niet/geen mening 6% 12% 16% 14% 12% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Ambitieus Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 2% 2% 0% 1% 1% Mee eens 13% 16% 18% 16% 17% Neutraal 44% 40% 39% 43% 40% Mee oneens 17% 21% 21% 17% 19% Helemaal mee oneens 9% 3% 8% 7% 7% Weet niet/geen mening 15% 19% 13% 16% 16% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Toont lef Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 2% 0% 0% 0% 1% Mee eens 7% 9% 7% 8% 8% Neutraal 36% 40% 41% 51% 42% Mee oneens 18% 30% 23% 16% 22% Helemaal mee oneens 21% 3% 15% 10% 11% Weet niet/geen mening 16% 19% 13% 14% 16% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 33

34 In hoeverre bent u het eens met de volgende stellingen? Ik voel me betrokken bij de politiek in de gemeente IJsselstein Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 5% 4% 1% 0% 2% Mee eens 23% 20% 27% 14% 20% Neutraal 40% 37% 35% 38% 37% Mee oneens 16% 27% 26% 38% 27% Helemaal mee oneens 15% 12% 10% 8% 11% Weet niet/geen mening 2% 0% 1% 3% 2% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Ik voel me betrokken bij de samenleving van de gemeente IJsselstein Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 14% 12% 11% 12% 12% Mee eens 64% 63% 60% 57% 59% Neutraal 15% 16% 20% 19% 18% Mee oneens 3% 5% 5% 12% 8% Helemaal mee oneens 2% 4% 4% 0% 2% Weet niet/geen mening 1% 1% 0% 1% 1% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Ik voel me als inwoner verantwoordelijk voor het welzijn van de inwoners van IJsselstein Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 7% 9% 8% 5% 7% Mee eens 52% 50% 54% 42% 47% Neutraal 34% 24% 31% 40% 34% Mee oneens 6% 12% 6% 9% 8% Helemaal mee oneens 0% 4% 1% 2% 2% Weet niet/geen mening 1% 1% 1% 2% 1% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 34

35 Ik heb vertrouwen in de gemeente IJsselstein Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 2% 0% 0% 2% 1% Mee eens 31% 31% 35% 49% 37% Neutraal 38% 50% 45% 32% 42% Mee oneens 20% 12% 15% 11% 14% Helemaal mee oneens 8% 5% 4% 2% 4% Weet niet/geen mening 1% 2% 1% 4% 2% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Ik denk graag mee over het ontwikkelen van beleid van de gemeente IJsselstein Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 9% 2% 5% 1% 4% Mee eens 46% 46% 50% 48% 49% Neutraal 38% 33% 27% 38% 33% Mee oneens 5% 9% 13% 10% 9% Helemaal mee oneens 1% 4% 2% 1% 2% Weet niet/geen mening 1% 6% 2% 2% 3% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Zijn er volgens u bepaalde ontwikkelingen in de samenleving waar de gemeente IJsselstein zich op zou moeten richten? Centrum Noord West Zuid Totaal Ja 63% 58% 68% 54% 59% Nee 5% 4% 10% 10% 8% Weet niet/geen mening 32% 38% 22% 35% 33% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% De gemeente verwacht dat inwoners (meer dan voorheen) hun verantwoordelijkheid nemen. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan het zelf opruimen van zwerfafval in uw omgeving, zelf het openbaar groen onderhouden of aan het helpen van ouderen, zodat zij zelfstandig kunnen blijven wonen. Wat vindt u van deze verwachting van de gemeente? Centrum Noord West Zuid Totaal Realistisch 16% 20% 24% 23% 21% Niet realistisch 67% 69% 64% 68% 68% Weet niet 17% 11% 12% 9% 12% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 35

36 Wat vindt u van het idee dat de gemeente inwoners meer verantwoordelijkheid, maar tegelijkertijd ook meer vrijheid wil geven om zelf mee te denken/mee te werken? Centrum Noord West Zuid Totaal Zeer positief 16% 5% 10% 12% 12% Positief 43% 50% 60% 45% 49% Neutraal 29% 27% 19% 24% 24% Negatief 10% 14% 7% 12% 10% Zeer negatief 2% 0% 3% 3% 2% Weet niet/geen mening 0% 5% 1% 3% 2% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 36

37 2. Ontwikkelingen in de samenleving en bij de overheid Kunt u aangeven in hoeverre u het eens bent met de volgende stellingen? Social media zijn een goede manier om informatie van de overheid te krijgen Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 15% 9% 16% 10% 14% Mee eens 43% 42% 49% 58% 48% Neutraal 18% 23% 17% 11% 17% Mee oneens 16% 20% 14% 14% 15% Helemaal mee oneens 5% 5% 4% 6% 4% Weet niet/ geen mening 3% 1% 1% 1% 1% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Ik ben goed geïnformeerd over politieke en maatschappelijke kwesties Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 3% 6% 4% 2% 3% Mee eens 53% 36% 41% 35% 40% Neutraal 26% 39% 38% 43% 39% Mee oneens 9% 18% 14% 21% 16% Helemaal mee oneens 5% 0% 4% 0% 2% Weet niet/ geen mening 3% 2% 0% 0% 1% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Ik vind het belangrijk dat de overheid zich toegankelijk en open opstelt, zodat ik weet waar de overheid mee bezig is Centrum Noord West Zuid Totaal Helemaal mee eens 37% 26% 33% 32% 34% Mee eens 53% 63% 61% 59% 58% Neutraal 3% 8% 4% 8% 6% Mee oneens 3% 2% 1% 1% 1% Helemaal mee oneens 0% 0% 0% 0% 0% Weet niet/ geen mening 3% 1% 1% 1% 1% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 37

38 Wat zijn volgens u de belangrijkste trends in de samenleving die invloed hebben op hoe de overheid functioneert? Meerdere antwoorden mogelijk antwoorden random getoond Centrum Noord West Zuid Totaal Bezuinigingen 64% 68% 78% 59% 67% Steeds hogere opleiding van mensen 8% 6% 10% 5% 8% Individualisering van de samenleving 59% 64% 61% 60% 61% Toenemend belang van technologie 32% 31% 29% 25% 29% Globalisering 31% 35% 29% 40% 34% Netwerksamenleving 39% 25% 34% 35% 33% Anders 15% 16% 14% 21% 16% Weet niet/geen mening 3% 3% 3% 3% 3% Bij het ontwikkelen en uitvoeren van plannen kunnen de overheid en de burgers verschillende rollen hebben. Kunt u aangeven welke van de onderstaande situaties uw voorkeur heeft? Centrum Noord West Zuid Totaal Situatie 1: De overheid doet alleen het hoog nodige en geeft burgerinitiatieven volledig de vrije 7% 4% 6% 6% 5% ruimte Situatie 2: De overheid ondersteunt of stimuleert burgerinitiatieven 36% 27% 35% 37% 35% Situatie 3: De overheid trekt als netwerkpartij samen op met 44% 60% 54% 49% 52% burgerinitiatieven (co-creatie) Situatie 4: De overheid is regisserend of sturend (en geeft 5% 3% 2% 6% 4% burgerinitiatieven weinig ruimte) Weet niet/geen mening 8% 6% 3% 1% 4% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 38

39 Kunt u aangeven welke situatie u het meest aanspreekt? Centrum Noord West Zuid Totaal Ik vind het individuele belang van burgers belangrijker dan het algemene belang van de 14% 4% 6% 6% 6% samenleving. Ik vind het algemene belang van de samenleving belangrijker dan het 66% 56% 64% 66% 63% individuele belang. Ik kan geen keuze maken 14% 22% 20% 13% 17% Anders 3% 15% 8% 14% 10% Weet niet/geen mening 3% 4% 1% 1% 3% Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 39

40 5.3 Antwoorden open vragen/open antwoordcategorieën Antwoorden van de optie anders, bij de vraag van welke van de onderstaande mogelijkheden om mee te praten over uw wijk en/of de gemeente IJsselstein heeft u wel eens gebruik gemaakt?. Antwoorden: Als raads/cie lid Als raadslid Bellen en brieven sturen Bestemmingsplan omgeving Duitslandstraat Bewonersgoep Bewonersgroep, contact via pulse Bijeenkomsten afvalscheiding Bijeenkomsten over inrichting pleinen en groen Bijwonen clusterbijeenkomst Bijwonen raadsvergaderingen Bijwonen vergaderingen Briefwisseling Buurtvereniging en twitter aan wethouders, bezwaar ingediend naar gemeente Er wordt toch niet naar je geluisterd Geprobeerd,maar kreeg geen antwoord. Gereageerd op berichtgevingen in de media Gesprek bij bewonersorganisatie Gesprek met wethouder en burgemeester Gesprekken met politieke partijen Gestemd via een brief over speeltoestellen Hoorcommissie Ik wacht nog steeds op de beloofde informatiebijeenkomst over de parkeerproblemen in mijn wijk maar deze bijeenkomst heeft nog steeds niet plaatsgevonden Inloopavond projecten in de wijk Inspraak bij belangrijke beslissingen (asielbeleid) Inspraakavond begraafplaatsen Internet Inzage gevraagd bestemmingsplan en aanvraag omgevingsvergunning Lees het meeste uit de zenderstreek Lid geweest bewonersgroep Mail Mail gestuurd Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 40

41 Meedoen op basis van onderwerp en belangrijkheid. Als inwoner wil ik gehoord en geinformeerd worden. Een stad besturen op basis van een mandaat (zonder last en ruggespraak) is niet waar ik blij van wordt, wel van een gemeente die hun burgers oproept, informeert, stimuleert en enthousiastmeert. Meepraten over afvalscheiding Ondernemersplatformen Online communities waar de gemeente ECHT naar luistert en participeert Overleg in bewonersgroep Overleg met betrokken ambtenaren Per mail geen antwoord op ontvangen Plannen die in gemeentehuis in de hal Zichtbaar zijn/ waren voor bewoners Schriftelijk Schriftelijk als reactie op mailings of telefonisch met een ambtenaar Thema avonden Vergunning aanvragen voor aanpassing eigen woning Via de buren Via Via een Mail Via Via Facebook een mening aangeven. Via mail Via mail iets aangekaard Voorlichting door ambtenaar Website info over plannen Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 41

42 Antwoorden van de optie ja, bij de vraag zijn er volgens u bepaalde ontwikkelingen in de samenleving waar de gemeente IJsselstein zich op zou moeten richten. Antwoorden: (Thuis)zorg voor ouderen (voorkomen van) leegstand in de binnenstad & (sociale) huurwoningen voor starters 1:nederland fraudeland 2:voorkomen dat ijsselstein net zo wordt als nieuwegein, waar je af en toe het idee hebt dat je in het buitenland rondloopt Aandacht voor achterstandsgroepen Aandacht voor groen weer meer opvoeren (gras groeit snel over straat) Aanpak van criminaliteit Afhankelijkheid van technologie en de bescherming van de kwetsbaarheid (misbruik) hiervan Alcoholgebruik. Aandacht voor kinderen opgroeiend in sociaal zwakke gezinnen opgroeien. Huiselijk geweld Algemeen maatschappelijk, denk aan ouderenzorg, vluchtelingen e.d. Algemeen: meer inspraak bewoners bij beleidsplannen. Participatiesamenleving; wat gaat goed, wat niet in ijsselstein? Alleen openbaar onderwijs geven.kerk en staat gescheiden. Alles wat besloten ook controleren in de praktijknalreven Allochtone inwoners en statushouders in de toekomst Allochtonen en vandalisme Als ik met de hond loop zou het fijn zijn als er meer afvalbakken zouden staan, zodat ik wat op de route lig meekan helpen opruimen. Als je kiest voor opvang, doe dan echte opvang ipv een 10daagse farce. Armoede Armoede,. Milieu/groen beheer/multiculturele samenleving Asielbeleid Asielbeleid en parkeerbeleid Asielbeleid/eenzaamheid Asielzoekers Asielzoekers vraagstuk Begraaf plaatsen ieder gelijke rechten Behoud winkelbinnenstad/ goede kinderopvang/ goede ouderenzorg/ geen prestigeprojecten Belang van vluchtelingen in relatie met ijsselsteiners Beleid voor ouderen Bereikbaarheid in de spits, groen en duurzaamheid. Plaats in top-10 beste gemeente in nederland Bestrating onderhoud Betaalbare huisvesting voor alleenstaanden koop en/of huur Betaalbare starterswoningen, vitaliteit binnenstad, ouderenzorg Rapportage Onderzoek Relatie Gemeente en Inwoners Gemeente IJsselstein februari DUO Market Research 42