arverslag nuari 2013 - december 2013 Jemalupe Boerderijnummer: 648 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Jemalupe Adres: n Gosseswijk 9 Postcode: 9367TE Woonplaats: De Wilp Provincie: Groningen Land: Nederland Website: www.jemalupe.nl E-mailadres: info@jemalupe.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Anouk Hafkamp Adres: n Gosseswijk 9 Postcode: 9367TE Woonplaats: De Wilp Land: Nederland Telefoonnummer: 0594-646238 Mobiel nummer: 0650661867 E-mailadres: info@jemalupe.nl arverslag opgesteld door: Anouk Hafkamp Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: geen 9-4-2014 16:36 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het jaar 2013 was voor zorgboerderij Jemalupe een rustig jaar. Er hebben geen grote wijzigingen plaatsgevonden qua cliënten, dieren en/of beleid. Door cliënten zijn wel weer veel mooie doelen behaald, twee cliënten zijn doorgestroomd vanuit de zorgboerderij naar zelfstandig wonen met ambulante begeleiding. Daar zijn we heel trots op. In juni 2013 hebben we groots ons 10 jarig bestaan gevierd. Hiervoor was er een grote tent in de paardenbak gekomen waar allemaal optredens gehouden werden die aansluiten op de visie van onze zorgboerderij. De genodigden waren cliënten, ouders/verzorgers, relaties en vrienden en familie. Een cliënt was met onze dochter op tango les gegaan waardoor ze tijdens het feest samen de tango hebben opgevoerd, dit was erg ontroerend. Verder kwam er een jongeren slagwerk groep die een voorstelling gaf en waarbij op een moment 120 djembe s tevoorschijn kwamen waardoor alle bezoekers ook mee konden doen en we met 140 mensen muziek aan het maken waren. Al met al was het een groot succes, iedereen heeft genoten. In oktober moesten wij helaas afscheid nemen van een medewerker. Deze was drie jaar op tijdelijk contract bij ons geweest maar het was niet mogelijk om hem in vaste dienst te nemen. Deze medewerker werd door alle cliënten en medewerkers zeer gemist. Dan beleidsmatig, in april 2013 hebben wij ons kwaliteitskeurmerk kwaliteit laat je zien van de Federatie Landbouw en Zorg behaald. Dit heeft geen invloed gehad op de kwaliteit die wij op onze zorgboerderij leveren, maar het is wel inzichtelijk geworden voor de buitenwereld. De meldcode huiselijk geweld hebben wij geïmplementeerd in november. De functioneringsgesprekken hebben plaatsgevonden in maart 2013. De keukentafelgesprekken zouden eerst een cliëntenraad worden, een van onze cliënten zou dit gaan organiseren maar het is hem niet gelukt. Vanaf februari 2014 houden wij 4x per jaar keuken tafel gesprekken en worden deze vastgelegd. Ook in 2013 was het zo dat wij een kleine zorgboerderij zijn met toegankelijke lijnen en als een cliënt het niet eens was met het beleid dan werd dat aangepast. In november 2013 heeft er weer een tevredenheidsonderzoek plaatsgevonden. Er kwam minder respons op dan in 2012 waarschijnlijk omdat ieder jaar misschien veel is. De cijfers die we kregen zijn mooi. Van de jongeren zelf voor het werk gemiddeld een 9.1 voor de begeleiding een 8.8, van de ouders voor de activiteiten een gemiddeld een 8.6 en voor de begeleiding gemiddeld een 9. Wel kwam ook hieruit voort dat er niet veel inspraak momenten zijn maar ook was er de opmerking dat er geen behoefte aan is. Anouk Hafkamp (eigenares) is in 2013 weer betrokken geraakt bij de vereniging BEZINN (Boer En Zorg In Noord Nederland) als secretaris van de vereniging aangezien zij samenwerking van de zorgboeren hoog in het vaandel heeft staan en dit bij de transitie van de WMO onmisbaar is. 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf 3
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Er zijn twee bewoners overgegaan naar zelfstandig wonen met ambulante begeleiding waar we heel trots op zijn, deze zijn dus nog wel in zorg. Er is een deelnemer gestopt in de dagbesteding wegens prive redenen. In december is er een jongere gestopt meer de logeerweekenden aangezien zijn PGB stopte. begin / instroom / uitstroom / van jeugd naar jong / eind jeugdigen... 13... 0... - 1... - 3... 9 jongvolw.... 6... 0... -1... +3... 8 Scholing en ontwikkeling In maart 2013 is de eigenares de opleiding HBO toegepaste psychologie begonnen, 17 juni 2013 heeft zij de basiscursus Alcohol en drugs en in juni 2013 heeft zij het seminar van In voor zorg, ontwikkelingen in de zorg bijgewoont, tevens neemt Anouk nog deel aan een intervisie groep. Drie medewerkers hebben hun BHV herhaal opleidingen gedaan. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?, de opleidingdoelen zijn behaald, de bhv is behaald. Er was vanuit de medewerkers geen vraag naar extra opleidingen. De benodigde kennis voor de begeleiding van onze doelgroep op onze zorgboerderij is ruim voldoende. Dit mede doordat eigenares Anouk Hafkamp de opleiding toegepaste psychologie is begonnen om in te kunnen spelen op de ontwikkelingen in de markt en om meer kennis in huis te hebben. 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Zijn er meldingen van klachten? Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? ja, het 10 jarig bestaans feest. geen evaluatiegesprekken: 11 clienten 1 evaluatiegesprek, 1 client 3 evaluatiegeprekken aangezien hij korte tijd zwaardere zorg nodig had, 7 clienten zijn korte evaluatiegesprekken gehouden. Deze korte evaluatiegesprekken vinden plaats na of voor een logeerweekend met de ouders. Inspraakmomenten vinden veel plaats. Ieder zorgweekend op vrijdag avond tijdens het avondeten wordt het weekend doorgenomen en de activiteiten die daarin gaan plaatsvinden, deze gesprekken worden niet vastgelegd. Voor de bewoners vinden deze gesprekken iedere avond plaats tijdens de maaltijd en voor de dagbesteding wordt er tijdens de lunch gepraat over hoe het gaat. Een bewoner zou de clientenraad gaan regelen maar dat lukte hem niet omdat het te ingewikkeld was. Vanaf februari 2014 voeren we officiële keukentafelgesprekken die worden vastgelegd (zie bijlage) tevredenheidsonderzoek 2013 uitslag zie bij algemeen Herhalen in 2014 keukentafelgesprekken vastleggen Herhalen in 2014 Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De keukentafelgesprekken moeten in 2014 vier keer per jaar vastgelegd worden. De uitslag van het tevredenheidsonderzoek was zeer goed. 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf 5
In het beleid zal het aankomende jaar geen grote verandering plaatsvinden, we gaan door op de ingeslagen weg en hopen met elkaar een mooi jaar te maken waarin de persoonlijke ontwikkelingen van de cliënten hoog in het vaandel staan. 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf 6
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2013) Gerealiseerd Toelichten Zoönose certificaat behaald Q-koorts enting gedaan Paarden enten gedaan Controle brandblussers door Smeding BV gedaan HR-Ketel controle door HR Techniek Hr. techniek is niet langs geweest wordt doorgeschoven naar 2014. HR Techniek wil het niet meer doen is ondertussen contact opgenomen met energiewacht voor een nieuw contract. Auditlijst hygiënecode gedaan Legionella monsters door KBBL ieder half jaar 1 Legionella monsters door KBBL ieder half jaar 2 in orde in orde herhalingscursus medisch handelen niet meer van toepassing, iedereen neemt zelf zijn medicijnen of is gestopt met medicijnen in 2013 Acties n.a.v. RI&E Bestrijden plaagdieren contract indien er plaagdieren zijn dan wordt contact opgenomen met plaagdierbestrijding Acties vanuit kwaliteitssysteem Cliëntenraad opzetten een cliënt heeft geprobeerd een cliëntenraad op te zetten maar dit was te ingewikkeld voor hem. In 2014 begonnen met keukentafel gesprekken. 4.7.3 -> klachtenprocedure medewerker opstellen ism BEZINN 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Functiebeschrijvingen laten tekenen door Enno en Tjeerd (bij volgende contact) is vastgelegd. (Laatst hokje kan niet worden ingevuld) is uitgevoerd, zie bijlage. (laatste hokje kan niet worden ingevuld) doorgeschoven naar 2014, dit zijn vrijwilligers die een keer per jaar vrijwilligerswerk doen. 2.3.2 -> Cursus Anouk drugs en alcohol certificaat behaald 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf 7
Overige acties nvt nvt Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Ten aanzien van de keukentafel gesprekken, deze moeten gedaan worden. In 2014 is er weer iemand met medicijnen begonnen en zal de medicijncursus weer gevolgd moeten worden. Doelstellingen voor het komende jaar Het noodplan wordt geoefend, de medicijncursus wordt gevolgd en de keukentafelgesprekken worden gevoerd. In 2014 zal het resultaat meet systeem worden ingevoerd. In 2014 zullen er ten aanzien van het beleid geen grote verandering plaatsvinden, we gaan door op de ingeslagen weg en hopen met elkaar een mooi jaar te maken waarin de persoonlijke ontwikkelingen van de cliënten hoog in het vaandel staan. Het afbouwen van de zorgboerderij is nog steeds de bedoeling. Met de huidige cliënten is afgesproken dat zij in zorg mogen blijven zolang zij dit nodig hebben. Wij nemen geen langdurige zorgcliënten meer aan. Om de continuïteit te waarborgen hebben wij vanaf 2014 crisisopvang erbij. Deze jongeren mogen maximaal een half jaar op onze zorgboerderij verblijven. Hier worden de huidige cliënten bij betrokken, er vindt na ca. twee weken individueel met ieder deelnemer afstemming plaats hoe het contact verloopt met de nieuw bewoner. 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf 8
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Jemalupe Datum: maart 2014 Boerderijnummer: 648 ar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014 Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2014) ronde tafel gesprekken voeren Anouk 01-02-2014 28-02-2014 ronde tafel gesprekken voeren Anouk 01-05-2014 31-05-2014 ronde tafel gesprekken voeren Anouk 01-08-2014 31-08-2014 ronde tafel gesprekken voeren Anouk 01-11-2014 30-11-2014 controle HR ketel Anouk 01-01-2014 31-12-2014 Actualisatie van de RI&E Anouk 01-02-2014 30-06-2014 Oefening calamiteitenplan Anouk 01-02-2014 30-06-2014 Evaluatie gesprekken met deelnemers Anouk 01-01-2014 31-12-2014 Tevredenheidonderzoek deelnemers Anouk 01-11-2014 31-12-2014 Functioneringsgesprekken anouk 01-01-2014 01-04-2014 Actualisatie BHV anouk 01-02-2014 31-10-2014 Opstellen jaarverslag anouk 01-01-2015 28-02-2015 Zo?nosen certificaat Norbert 01-12-2013 01-01-2014 01-01-2014 Q-koorts enting schapen Norbert 01-09-2014 30-09-2014 paarden enten Norbert 01-09-2014 30-09-2014 controle brandblussers Norbert 01-10-2014 31-10-2014 legionella monsters door kbbl 1e half jaar Norbert 01-05-2014 30-05-2014 legionella monsters door kbbl 2e half jaar Norbert 01-09-2014 30-09-2014 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf 9
herhalingscursus medicatieverstrekking Anouk 01-01-2014 31-12-2014 Acties vanuit kwaliteitssysteem functiebeschrijving vrijwilligers ondertekenen Anouk 01-01-2014 28-02-2014 4.7.3 -> klachtenprocedure medewerker opstellen ism BEZINN 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Functiebeschrijvingen laten tekenen door Enno en Tjeerd (bij volgende contact) Anouk 20-11-2012 20-11-2013 01-01-2013 Anouk 01-01-2012 30-04-2014 01-01-2013 Anouk 20-11-2012 01-02-2013 01-01-2013 Acties vanuit audit Graag tonen in het volgend jaarverslag hoe overleg met deelnemers en familie geregeld is. Anouk 01-01-2014 28-02-2015 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf 10
Opmerkingen bijlage(n) geen opmerkingen 2014-03-27_648_Jemalupe_jaarverslag_2013-1.pdf 11