Zorgboerderij Van Velsen Boerderijnummer: 778

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2015 Zorgboerderij Van Velsen Boerderijnummer: 778 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats: Provincie: Land: Website: adres: Zorgboerderij Van Velsen Weipoortseweg 1a 2381NA Zoeterwoude Zuid-Holland Nederland Gegevens 1e contactpersoon Naam: Lia van Velsen Adres: Weipoortseweg 1a Postcode: 2381NA Woonplaats: Zoeterwoude Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: arverslag opgesteld door: Lia van Velsen Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: :36 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het was een stabiel en leuk jaar wat de deelnemers betreft. Er is een vaste groep deelnemers die heel goed met elkaar kunnen opschieten. Zij hebben het erg naar de zin omdat zij kunnen doen wat zij leuk vinden en vooral genieten van alles wat er gebeurt op onze boerderij. De deelnemers die gedurende het jaar tijdelijk bij ons waren hebben het ook naar hun zin gehad. Ook de zorgboerin en zorgboer kijken terug op een positief jaar. De verandering in de zorgfinanciering neemt veel tijd in beslag. Door in gesprek te blijven met alle partijen (bv. gemeenten, CAK, PGB), alle veranderingen goed door te lezen en eventueel de collega zorgboeren te raadplegen, gaat het steeds beter. De conclusie is dat de inhoudelijke zorg niet verandert, gezien de tevredenheid van de deelnemers. Wat betreft de zorgfinanciering zijn we op de goede weg en blijven we op de hoogte van alle ontwikkelingen. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers We zijn dit jaar begonen met 7 deelnemers. De instroom was 3 deelnemers en de uitstroom 4 deelnemers. De reden van uitstroom is 2 keer opname verpleeghuis, 1 keer overplaatsing naar een ander verpleeghuis waardoor de afstand te groot werd en 1 keer kon door dwaalneigingen de veiligheid van deze cliënt niet meer gegarandeerd worden. Na overleg met de betrokken partijen is besloten de dagbesteding op onze boerderij te stoppen. Scholing en ontwikkeling Eén keer per maand wordt het Alzheimercafé bezocht. De zorgboerderin leest daarnaast nieuwsbrieven van Alzheimer Nederland en Moderne Dementiezorg. De vergaderingen van de Vereniging van Zorgboeren Zuid-holland worden bijgewoond. Ook gaat de zorgboerin naar bijeenkomsten van gemeenten en zorgaanbieders en bijeenkomsten over PGB. Onderling is er overleg tussen zorgboeren over de WMO. Elk jaar wordt BHV herhaling gedaan. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De beoogde doelen zijn gehaald. Er zijn contracten met gemeenten afgesloten. Ook de BHV herhaling is gedaan. Er zal het komende jaar nog steeds overleg nodig zijn tussen de 3

4 zorgboerderij, gemeenten en collega zorgboeren. Gezien de tevredenheid van de cliënten en betrokkenen gaan we zorginhoudelijk op dezelfde lijn verder. Mochten er andere zorgvragen zijn dan passen we daar de zorg op aan. Als zorgboerderij zijn we flexibel om mee te bewegen met de wensen van de cliënt. Op zorgadministratief gebied zijn we ons aan het scholen om een zo goed mogelijke administratie op te bouwen richting de gemeenten en de sociale verzekeringsbank. Deze scholing gebeurt door ons in te lezen in alle protocollen van de gemeente en het WMO kantoor. Ook vindt scholing plaats door naar bijeenkomsten te gaan over de administratie, georganiseerd zowel vanuit gemeenten als de Vereniging van Zorgboeren. 4

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Er zijn aan het begin en aan het einde van het jaar evaluatiegesprekken geweest met alle deelnemers en/of hun partners/familie/casemanagers. Naast deze evaluatiemomenten zijn er ook tussendoor gesprekken. De lijnen tussen de zorgboerderij en familie en/of hulpverleners zijn kort. Wekelijks is er persoonlijk of telefonisch contact met familie en/of hulpverleners. Op de zorgboerderij zijn er door de dag heen regelmatig momenten om individueel met de deelnemer van gedachten te wisselen over wat hem/haar bezig houdt en over de tevredenheid op de zorgboerderij. Het tevredenheidsonderzoek is uitgevoerd. Alle partners/familie en/of andere betrokkenen hebben een enqueteformulier gekregen om deze zo mogelijk met de deelnemer in te vullen. Het tevredenheidsonderzoek heeft het volgende opgeleverd: Er zijn 6 vragenlijsten uitgezet en 4 teruggekomen. De deelnemers ervaren het verblijf op de boerderij als prettig. Ze kunnen doen wat ze willen en genieten van alles wat er gebeurt op de boerderij. Iedere deelnemer vindt dat hij of zij in haar/zijn waarde gelaten wordt en voldoende begeleid wordt. Ook is er ruimte voor inspraak en ideeën. In het voorjaar is er een cliëntenraadbijeenkomst geweest in de vorm van een koffieochtend. In mei heeft de tweede koffieochtend Gezien de tevreden reacties van onze cliënten gaan we zo door. Ieder jaar wordt er een tevredenheidsonderzoek uitgevoerd. We gaan op deze voet verder. Het waren informatieve ochtenden waarin zowel deelnemers en familie en/of casemanagers met een goed gevoel op terugkeken. De 5

6 plaatsgevonden, in augustus de derde en in december heeft de laatste koffieochtend van het jaar plaatsgevonden. De cliëntenraden hebben we als volgt opgezet: we hebben onze zienswijze en werkwijze gepresenteerd en daarna gelegenheid gegeven om vragen te stellen en inspraak te hebben. Hier kwam uit dat de mensen tevreden zijn met de zorg die wordt geboden. Benadrukt moet worden dat er tussendoor ook altijd de mogelijkheid is om vragen te stellen en inspraak te hebben. cliëntenraadbijeenkomst in de vorm van een koffieochtend wordt goed ontvangen. Ook in 2016 zullen we dit doorzetten. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Het was een jaar zonder bijzondere gebeurtenissen, waarin onze clienten het goed naar de zin hadden. We gaan het aanstaande jaar zo door met het aanbieden van aandacht, veligheid en begeleiding aan onze clienten. 6

7 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2015) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Positief afgerond Oefening calamiteitenplan Positief afgerond Evaluatie gesprekken met deelnemers Positief afgerond Tevredenheidonderzoek deelnemers 70% respons Functioneringsgesprekken Niet van toepassing Actualisatie BHV Positief afgerond Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt Zoönoseverklaring Geen bijzonderheden Cliëntenraad Positief ervaren Brandblussers controleren Geen bijzonderheden EHBO doos controle Geen bijzonderheden Controle handgereedschap (maandelijks) Geen bijzonderheden Website bijwerken VvZZH Geen bijzonderheden Website zorgboeren.nl bijwerken (ieder kwartaal) Geen bijzonderheden Noodplan bijwerken Positief afgerond Actueel houden van kwaliteitssysteem (iedere maand) Geen bijzonderheden 2e cliëntenraadbijeenkomst Geslaagde bijeenkomst Tweede ronde evaluatiegesprekken met deelnemers Tevreden deelnemers 3e cliëntenraadbijeenkomst Geslaagde bijeenkomst 4e cliëntenraadbijeenkomst Geslaagde bijeenkomst Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Er zijn geen nieuwe ontwikkelingen gaande welke reden geven om het beleid bij te sturen. Doelstellingen voor het komende jaar We zijn heel tevreden over het afgelopen jaar maar blijven alert en proberen waar mogelijk nog verder te optimaliseren. Het doel is om de dagbesteding nog beter toe te spitsen op de cliënt. Dat wil zeggen zorg op maat leveren. Activiteiten moeten worden afgestemd op wat de cliënt kan, wil en leuk vindt. Om dit te toetsen zullen we komend jaar extra veel aandacht besteden aan evaluatiegesprekken en tevredenheidonderzoek. Dit doen we door ook tussentijds persoonlijke gesprekken te voeren over het welbevinden van de cliënt op de Zorgboerderij, zowel met cliënten als met familie en/of casemanagers. 7

8 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Van Velsen Datum: februari 2016 Boerderijnummer: 778 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2015) Brandblussers controleren Cees arlijks terugkerende acties (2016) Controle EHBO doos Lia Controle handgereedschap (maandelijks) Cees Website bijwerken VvZZH Lia Website zorgboeren.nl bijwerken (ieder kwartaal) Lia Actueel houden van kwaliteitssysteem (ieder maand) Lia e cliëntenraadbijeenkomst Lia e ronde evaluatiegesprekken deelnemers Lia e cliëntenraadbijeenkomst Lia e cliëntenraadbijeenkomst Lia Actualisatie van de RI&E Lia Oefening calamiteitenplan Lia Evaluatie gesprekken met deelnemers Lia Tevredenheidonderzoek deelnemers Lia Functioneringsgesprekken Nvt Actualisatie BHV Lia

9 Opstellen jaarverslag Lia Zoönoseverklaring Lia e cliëntenraadbijeenkomst Lia

10 Opmerkingen bijlage(n) geen 10