Jemalupe Boerderijnummer: 648

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2016 Jemalupe Boerderijnummer: 648 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Jemalupe Adres: n Gosseswijk 9 Postcode: 9367TE Woonplaats: De Wilp Provincie: Groningen Land: Nederland Website: adres: info@jemalupe.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Anouk Hafkamp Adres: n Gosseswijk 9 Postcode: 9367TE Woonplaats: De Wilp Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: info@jemalupe.nl arverslag opgesteld door: Anouk Hafkamp Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: : _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Gebeurtenissen Het jaar 2016 was een jaar waarin er veel groei is geweest, de deelnemers zijn gegroeid in hun ontwikkeling en er zijn nieuwe deelnemers bij gekomen waardoor de zorgboerderij is gegroeid. Beging 2016 hebben we de dagbesteding ruimte gebouwd naast het kantoor. Dit is een mooie ruimte geworden waar we goed kunnen verblijven tijdens de dagbesteding, deze ruimte wordt ook veel gebruikt voor vergaderingen en gesprekken. Later in het jaar is de keuken bij de dagbesteding ruimte verder mooi gemaakt waardoor we daar nu ook een mooie keuken hebben waar we gebruik van kunnen maken tijdens de dagbesteding. Er zou eigenlijk dagopvang voor ouderen komen maar dit is niet van de grond gekomen, toch is er nu een nieuw klein groepje gevormd van jongeren met een verstandelijke beperking die nu een leuke dagbesteding bij ons hebben. In januari zijn we ook gestart met een klein groepje kinderen voor de woensdag middag, dit is heel gezellig en ook dit groepje groeit nog steeds met kinderen. Begin dit jaar is ook een nieuwe pony aangeschaft voor de zorgboerderij. De hond Isa, onze Berner Sennen is in de zomer overleden waar we allemaal heel verdrietig over waren. Gelukkig duurde het niet heel lang voor er weer een nieuwe vriend was. Toby is een Golden Retriever, nu nog wel jong en moet nog veel leren maar al wel een grote vriend voor veel bezoekers van de zorgboerderij. De PR heeft veel aandacht gehad in 2016, zorgboerderij Jemalupe heeft een nieuwe site gekregen met daarbij ook nieuwe folders. Tevens zijn we gestart met bioscoopreclame in de bioscoop in Drachten. Deze reclame is ook te zien op onze site. Ook dit jaar hadden we weer een feestelijke afsluiting met alle deelnemers, ouders, opa's, oma's, broertjes en zusjes en al het personeel. Na de speech van Anouk waren er over het hele terrein allemaal oud Hollandse spelletjes te doen. Waarna we met zijn allen binnen de lekkere hapjes op mochten eten die de logeerkinderen samen met de begeleiding hadden gemaakt. Het was een mooie middag en iedereen heeft genoten. Personeel. In 2016 zijn er wel een aantal personele wisselingen geweest. Twee medewerkers hebben door privé redenen afscheid moeten nemen, dit vonden we allemaal heel jammer. Begin 2016 hadden we een stagiair wat zo goed beviel dat zij daarna in dienst is gebleven en later in het jaar zijn nog twee parttime medewerksters aangenomen. Met het personeel wat het hele jaar in dienst was zijn de functioneringsgesprekken gehouden. Eind 2016 zijn we begonnen met het bekijken onder welke CAO onze zorgboerderij het beste past, dit blijkt CAO GGZ te zijn. Deze zal voor de zomer 2017 geïmplementeerd worden. Het kwaliteitssysteem _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 3

4 Begin 2016 hadden we de drie jaarlijkse audit van het kwaliteitssysteem, toch altijd spannend maar gelukkig hebben we dit met vlag en wimpel gehaald. De auditor was heel enthousiast over onze aanpak en sfeer op de zorgboerderij. Dat was fijn om te horen. Eind 2016 hebben wij contact gelegd met een orthopedagoog om te kijken of deze in ons ondersteunend netwerk plaats wil nemen. Per dossier, in het begeleidingsplan, is momenteel vastgelegd wie de contactpersonen zijn per kind en eventueel andere betrokken hulpverleners waarmee we minimaal een keer per jaar een evaluatie houden. Anouk Hafkamp is vooraangemeld bij het SKJ en een medewerkster is een SKJ proffesional. Verder zal in 2017 de orthopedagoog als overgangsjaar zich ook bezig houden met de intake, de evaluaties en het opstellen van de begeleidingsplannen. In 2018 zal dit vervallen en zal zij alleen als klankbord fungeren voor onze zorgboerderij aangezien Anouk Hafkamp dan een SKJ registratie heeft. Zorgfinanciering In 2016 was het een relatief rustig jaar wat betreft de zorgfinanciering, We konden gebruik maken van de contracten die we zelf hebben afgesloten met 7 gemeenten. Voor de jeugd in Groningen konden we gebruik maken van de contracten die de stichting BEZINN met de provinciale inkoop organisatie (RIGG) heeft afgesloten. In 2016 heeft de administratie hiervan wel veel aandacht gevergd. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers...begin / instroom / uitstroom / eind jeugdigen jongvolw volwassenen In 2016 zijn er weer veel nieuwe kinderen bij gekomen. Eind 2016 zaten alle zorgweekenden bijna vol dus zal er in de aankomende jaren niet zo een grote groei meer plaatsvinden. De reden van uitstroom: 1 niet meer op de goede plek op deze zorgboerderij 1 naar zelfstandig wonen. Scholing en ontwikkeling Alle BHV herhalingscursussen zijn gedaan door de drie BHV'ers. De herhaling medicatie cursus is gevolgd. Anouk Hafkamp is nog bezig met haar opleiding Toegepaste psychologie ze heeft in februari 2016 haar stage afgerond met een uitstekend. Na 10 jaar bestuursfuncties te hebben gehad voor de zorgboeren is Anouk in november gestopt met _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 4

5 haar functie van secretaris van de vereniging BEZINN. De overige medewerkers volgen grotendeels HBO studies in de zorg, één een MBO studie en één een universitaire studie in de zorg. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De medewerkers die we momenteel hebben zijn met hun opleiding in de zorg bezig of hebben die bijna afgerond. Alle opleidingsdoelen zijn behaald. In 2017 kunnen de medewerkers zich opgeven voor cursussen die gehouden worden door de vereniging BEZINN, zoals rapportages schrijven, oplossingsgericht werken, medicatie training, intervisie etc. Ook zullen wij met een groepje van het personeel gesprekstraining gaan doen onder begeleiding van Anouk. Voor Anouk staat het afronden in 2017 van de HBO opleiding toegepaste psychologie hoog op de agenda _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? een kind heeft de deur tegen zijn teen gekregen toen de ander deze dicht duwde. De teen is verbonden, beide ouders zijn gebeld en met de ouders en het kind die de deur heeft dichtgeduwd heeft een gesprek plaatsgevonden. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Eindejaarsfeest 2016 Ook in 2016 hebben we weer het eindejaarsfeest gehouden waarbij ook een moment was om in te spreken. Deze bijeenkomst is weer als zeer waardevol ervaren en we zullen het zeker herhalen in Evaluaties. Met 2 cliënten zijn er 2 evaluaties geweest, met 16 cliënten is er 1 evaluatie geweest. De overige cliënten zijn in 2016 ingestroomd. De uitkomsten van deze evaluatie gesprekken waren in grote lijnen zeer positief. In enkele gevallen waren ouders verrast door het feit dat er zoveel aan ontwikkeling werd gedaan tijdens de logeerweekenden. De ouders van de kinderen die een weekend komen logeren hebben voor en na het logeerweekend altijd een kort contactmoment met de begeleiders of er bijzonderheden zijn. Alle ouders van cliënten die sinds 2015 bij ons in zorg zijn kunnen via het systeem ZILLIZ thuis de rapportage van hun kind lezen als deze nog aan het logeren is. Ook kunnen ouders gelijk een reactie terug geven via de app of de computer. Wij hebben drie keukentafel gesprekken gehad met de deelnemers die op onze zorgboerderij volgend jaar weer houden doorvoeren in 2017 doorvoeren in 2017 Nee _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 6

7 komen, waarmee zij inspraak hadden op het beleid. Dit hebben we in verschillende groepen gedaan en vastgelegd. Er zijn naar aanleiding van de inspraak momenten kleine aanpassingen gedaan op het gebied van de activiteiten die iedere zaterdag plaatsvinden voor de logeerkinderen, er is een aanpassing gedaan op het gebied van de hardheid van een matras voor een van de kinderen en zo zijn er nog wat kleine aanpassingen gedaan met de zaken waar de kinderen en jongeren mee kwamen. Verder is er iedere vrijdag avond tijdens het avondeten het weekend gesprek, hier wordt het aankomend weekend besproken en kunnen de kinderen en jongeren aangeven wat zij dit weekend willen of anders willen. Deze gesprekken worden niet vastgelegd maar zijn wel een vaste routine. Tevredenheids onderzoek In november hebben we ons jaarlijkse tevredenheidsonderzoek verstuurd naar totaal 45 personen. Hier hebben totaal 10 personen van gereageerd. Dit is dus een zeer lage respons van 22%. Bij de ouders was er een respons van 25%, bij de kinderen een respons van 38%, bij de jongeren en jong volwassenen een respons van 0%. Deze uitslag is ondanks dat wij de vragen in de tevredenheidslijsten hadden aangepast voor deelnemers die al meerdere jaren in zorg zijn. Eind 2016 hebben wij ons aangemeld voor vanzelfsprekend en we hopen dat als we dit doorvoeren er een hogere respons komt. De uitslag was wel dat de activiteiten op de zorgboerderij gemiddeld een 8,2 krijgen en de begeleiders gemiddeld een 8,7. Naar aanleiding van het tevredenheidsonderzoek zijn er geen verdere acties uit voortgekomen. 'Vanzelfsprekend' implementeren Nee Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 7

8 conclusies) Het ongeval wat heeft plaatsgevonden is goed afgehandeld en alle betrokkenen zijn op de hoogte gesteld. Het eindejaarsfeest was weer een groot succes zodat we dit weer gaan herhalen in De evaluaties zijn in 2016 allemaal goed verlopen en ook goed ingepland waardoor het op een natuurlijke manier opgenomen wordt in de gehele zorg. De officiele inspraak momenten leveren in de regel minder op als de onoficiele inspraak momenten. We zouden als team hier over na kunnen denken om deze onoficiele vast te gaan leggen zodat het zichtbaar wordt. Dit nemen we mee op de planning van _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 8

9 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2016) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E Ri&e nagelopen Oefening calamiteitenplan gedaan Evaluatie gesprekken met deelnemers gedaan Tevredenheidonderzoek deelnemers gedaan Functioneringsgesprekken gedaan Actualisatie BHV behaald Opstellen jaarverslag arverslag gemaakt Zoönosen certificaat behaald Q-koorts enting schapen gedaan paarden enten gedaan controle brandblussers gedaan legionella controle 1e half jaar gedaan legionella controle 2e half jaar gedaan herhaling medicatie verstrekking behaald inspraak moment Q1 gedaan inspraak moment Q2 gedaan inspraak moment Q3 gedaan inspraak moment Q4 gedaan controle HR Ketel via leasecontract 1 x per 18 maanden Deelnemers en familie bijeenkomst organiseren was geslaagd! Acties vanuit kwaliteitssysteem audit aanvragen tbv kwaliteitskeurmerk met positief resultaat afgerond > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? zie oefening calamiteitenplan bij jaarlijks terugkerende items gedaan per medewerker scholing afgesproken Overige acties Tevredenheidsonderzoek aanpassen. gedaan PR vernieuwen gedaan, nieuwe site en nieuwe _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 9

10 bioscoop reclame Dierenweide opzetten Nee wordt doorgeschoven Algemene voorziening opzetten voor ouderen Nee is nog niet duidelijk of dit door gaat. Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst is goed uitgevoerd, alle jaarlijks terugkerende acties zijn voor iedereen duidelijk en zijn goed geïntegreerd. De overige acties gaat ook over projecten en hebben niet altijd een deadline waardoor ze later worden uitgevoerd of vervallen. Doelstellingen voor het komende jaar De dagbesteding wordt verder uitgebreid qua dagen, nu is er op maandag en dinsdag dagbesteding en in 2017 komt de vrijdag er nog bij. Het doel is om op deze dagen een groepje van 2 a 3 jongeren te krijgen die aansluiten qua activiteiten en belevingswereld. In de logeerweekenden zal hard gewerkt worden aan de groepsvorming in de nieuwe groepen. Het aanwezig zijn in een groep met een veilig- en open-klimaat is namelijk een belangrijk onderdeel voor onze zorgboerderij, wij vinden dit een belangrijk onderdeel van de basis om te kunnen groeien en ontwikkelen als mens. Enkele van de doelen die daaraan gesteld worden zijn: voor elkaar zorgen, met elkaar omgaan op een positieve manier, elkaar accepteren, elkaar leren kennen, elkaar helpen en op een positieve manier beleven van geven en nemen. Dit is een proces van meerdere jaren, wat de ene persoon sneller zal oppakken dan de ander. We gaan dit bereiken door veel hier over te praten, direct aansturen van gewenst gedrag, het benoemen en geven van directe positieve feedback op gewenst gedrag, de groepen niet veel te laten wisselen, etc. De aankomende jaren verwachten wij geen grote wijzigingen in het beleid _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 10

11 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Jemalupe Datum: april 2017 Boerderijnummer: 648 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2017) controle EHBO-middelen Norbert Periodiek checken of medicijnoverzicht vanuit apotheek nog actueel zijn Anouk bijwerken KS Anouk controle machines/apparaten door Abiant Norbert Actualisatie van de RI&E Anouk Oefening calamiteitenplan Norbert/Anouk Evaluatie gesprekken met deelnemers persoonlijk begeleider Tevredenheidonderzoek deelnemers Anouk Functioneringsgesprekken Anouk Actualisatie BHV Anouk Opstellen jaarverslag Anouk Zoönosen certificaat Norbert Q-koorts enting schapen Norbert paarden enten Norbert controle brandblussers Norbert legionella controle 1e halfjaar Norbert legionella controle 2e halfjaar Norbert inspraak moment Q1 Anouk _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 11

12 inspraak moment Q2 Anouk inspraak moment Q3 Anouk inspraak moment Q4 Anouk deelnemers familie bijeenkomst organiseren Anouk Acties vanuit audit toevoegen begrip social media aan huisregels. Is inmiddels gebeurd Anouk Overige acties Orthopedagoog toevoegen aan ondersteunend netwerk Personeel opgeven voor cursussen van vereniging BEZINN Anouk Anouk CAO implementeren Anouk vanzelfprekend implementeren Anouk bekijken vorm inspraak momenten. Anouk Dierenweide opzetten Anouk Algemene voorziening opzetten voor ouderen Anouk _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 12

13 Opmerkingen bijlage(n) _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 13