Jemalupe Boerderijnummer: 648

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2015 Jemalupe Boerderijnummer: 648 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Jemalupe Adres: n Gosseswijk 9 Postcode: 9367TE Woonplaats: De Wilp Provincie: Groningen Land: Nederland Website: adres: info@jemalupe.nl Gegevens 1e contactpersoon Naam: Anouk Hafkamp Adres: n Gosseswijk 9 Postcode: 9367TE Woonplaats: De Wilp Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: info@jemalupe.nl arverslag opgesteld door: Anouk Hafkamp Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: : _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het jaar 2015 voor zorgboerderij Jemalupe De gebeurtenissen Het jaar 2015 was voor zorgboerderij Jemalupe een mooi jaar, begin van het jaar zijn we weer een extra weekend opvang gaan bieden voor kinderen tussen de 6 en 10 jaar. Dit weekend was al snel weer vol en we hebben er weer een gezellig groepje bij! Dit hield ook in dat we een nieuwe medewerkster kregen. We zijn heel blij met haar. In september is er een paard op de zorgboerderij dood gegaan van ouderdom waar iedereen veel bij betrokken was, hij was een soort mascotte van de zorgboerderij dus dit had best een grote impact. In oktober heeft Marith (dochter en medewerkster) een dochter gekregen, nu is Tess dus ook veel aanwezig op de zorgboerderij, dit brengt weer een nieuwe dimensie op de zorgboerderij. Eind van het jaar is er veel werk verricht aan de houtwallen, de wilgen zijn weggehaald en in het voorjaar van 2016 komt er rondom het hele terrein een houtwal met begroeiing die hoort in het Westerkwartier. In december hebben we met alle bezoekers van de zorgboerderij en hun familie een mooie jaarafsluiting gehad. Er kwam een goochelaar die ons vermaakte en de jongeren hadden heerlijke hapjes gemaakt. Daarna was er nog tijd om met elkaar te praten. Het personeel We hebben een aantal nieuwe personeelsleden erbij gekregen, een facilitair medewerker die een aantal jaar geleden ook bij ons heeft gewerkt, en een nieuwe begeleidster. De dochter van de eigenaren is bijna fulltime in dienst gekomen in mei, zij was toen al wel zwanger en tijdens het zwangerschapsverlof van haar hadden we ook een nieuwe vervangster, zij was al bij de jongeren bekend omdat ze een aantal jaar geleden mee was geweest op kamp. De overgang ging heel goed en we zijn blij met de nieuwe medewerkers. In mei is een personeelslid gestopt i.v.m het aflopen van het contract. Met de drie medewerkers die het hele jaar in dienst waren zijn de functioneringsgesprekken gehouden. Het kwaliteitssysteem Dit jaar waren er geen grote veranderingen waardoor we aanpassingen moesten doen in ons kwaliteitssysteem. De veranderingen in de zorg Er is veel gedaan aan de verandering in de zorg. Anouk (eigenares) heeft zich als secretaris van de vereniging BEZINN op de achtergrond bezig gehouden met contracten met gemeenten door heel Noord Nederland. Ook is zij naar veel bijeenkomsten geweest voor Jemalupe. Kennis maken, netwerken, contracten afsluiten. Het kost veel inzet maar het heeft erin geresulteerd dat onze zorgboerderij met 7 omliggende gemeenten zelf contracten heeft _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 3

4 Ook is dit jaar duidelijk geworden wat de zorgvraag van de gemeente is betreffende dagopvang van ouderen, begin 2016 zullen we open gaan voor dagopvang van ouderen en andere dorpsbewoners die behoefte hebben aan een dag invulling en/of sociale contacten. Vanaf januari 2016 kunnen wij ZIN leveren in de vier gemeenten van het Westerkwartier en de drie OWO gemeenten. Via de Stichting BEZINN kan er voor andere gemeenten ZIN geleverd worden en PGB blijft altijd een mogelijkheid. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers...begin / instroom / uitstroom / eind jeugdigen jongvolw volwassenen reden uitstroom: Wij hebben dit jaar geen uitstroom gehad, we hebben door het nieuwe zorgweekend wel een grote instroom. Scholing en ontwikkeling Dit jaar hebben de twee medewerkers die hun BHV moesten herhalen dit gedaan, ook heeft de nieuwe facilitair medewerker ook zijn BHV herhaling gedaan. Anouk Hafkamp heeft ook haar 2e jaar van de studie Toegepaste Psychologie goed afgerond en is in september begonnen met haar stage bij een GGZ instelling. Tevens heeft zij als bestuurslid van de vereniging BEZINN veel contacten met mede zorgboeren en blijft ze op de hoogte van de ontwikkelingen in de zorg. De zorgboer heeft dit jaar weer via internet meerdere cursussen gericht op ontwikkeling van bepaalde doelgroepen gevolgd, ook heeft hij trainingen op het gebied van coachen gevolgd en hebben we tijdens het werkoverleg motiverende gespreksvoering besproken. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De beoogde opleidingsdoelen zijn behaald. De aanwezigheid van een medewerkster bij een bijeenkomst (zoals aangegeven in het vorige jaarverslag) is doorgeschoven aangezien de juiste situatie niet voorhanden was. Op onze zorgboerderij is genoeg kennis en kunde aanwezig om onze doelgroep op professionele wijze te kunnen begeleiden _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 4

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Evaluaties voor 1 deelnemer zijn 6 evaluaties geweest voor 1 deelnemer zijn 2 evaluaties geweest voor de overige 11 deelnemers die geheel 2015 aanwezig waren is er 1 evaluatie gehouden, een aantal mondeling waar een verslag van is gemaakt en een aantal is er een rapport opgesteld waar de ouders mee akkoord gingen. Tevens blijft het zo dat de kinderen en jeugd gehaald en gebracht worden door ouders waardoor er een goede overdracht is betreffende de thuissituatie op vrijdag en betreffende het weekend op zondag. Ook hebben wij voor een aantal jonge deelnemers het deel van het ZILLIZ systeem in gebruik genomen dat ouders het verslag van het weekend thuis via internet kunnen lezen, en daarop indien gewenst kunnen reageren. In december hebben wij een bijeenkomst gehad voor alle deelnemers en hun familie om het jaar af te sluiten. Op deze bijeenkomst was er ook tijd om in te spreken. De deelnemers en familie hebben deze bijeenkomst als zeer waardevol ervaren waardoor wij het voor 2016 weer op de agenda hebben gezet. Wij hebben drie keukentafel bijeenkomsten gehad in 2015 met verschillende deelnemers van de zorgboerderij om inspraak te hebben in het beleid. Voor het vierde inspraak doorvoeren in 2016 herhalen in 2016 herhalen in _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 5

6 moment is de bijeenkomst van december gebruikt. Het tevredenheidsonderzoek is in November 2015 gehouden. Er is een lage respons op gekomen (48%). In 2016 willen we het tevredenheidsonderzoek aanpassen met relevante vragen voor deelnemers die lange tijd op onze zorgboerderij zijn. De vragenlijst zoals die nu vorm heeft is ook zeer gericht op nieuwe deelnemers. De uitkomst is dat het goed gaat. nav het tevredenheidsonderzoek (31 verstuurd, respons 48%) is gebleken dat de ouders/verzorgers de activiteiten op boerderij gemiddeld een 8.4 geven en de begeleiding gemiddeld een 8.4. De deelnemers de activiteiten gemiddeld een 8,7 en de begeleiding gemiddeld een 9. De ambulante begeleiding wordt gemiddeld gescoord met een 10. herhalen in 2016 Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De conclusie is dat we op de goede weg zijn, dat deelnemers en familie graag in December weer een bijeenkomst willen hebben wat we dus gaan doen. De evaluaties vastleggen blijft een punt van aandacht en kan beter worden gestroomlijnd door evaluaties vast te gaan plannen. Het tevredenheidsonderzoek moet worden aangepast aan deelnemers die langdurig onze zorgboerderij bezoeken _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 6

7 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2015) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E gedaan Oefening calamiteitenplan gedaan Evaluatie gesprekken met deelnemers gedaan Tevredenheidonderzoek deelnemers gedaan Functioneringsgesprekken gedaan Actualisatie BHV gedaan voor drie medewerkers Opstellen jaarverslag arverslag gemaakt zoönosen certificaat behaald q-koorts enting schapen gedaan paarden enten gedaan controle brandblussers gedaan legionella controle 1e half jaar gedaan legionella controle 2e half jaar gedaan herhaling medicatieverstrekking geslaagd ronde tafel gesprek Q1 gedaan ronde tafel gesprek Q2 gedaan ronde tafel gesprek Q3 gedaan ronde tafel gesprek Q4 inspraak moment bij bijeenkomst deelnemers/familie controle HR ketel goedgekeurd Acties vanuit kwaliteitssysteem > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? gedaan Overige acties RMS implementeren is niet gedaan aangezien RMS er mee stopte. Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Het niet doorgaan van het RMS systeem was voor ons aanleiding om nogmaals het tevredenheidsonderzoek te gebruiken. Dit blijkt echter ongeschikt te zijn voor deelnemers die al langere tijd onze zorgboerderij bezoeken aangezien er een heel lage respons is. De vragenlijsten zullen dus in 2016 grondig herzien worden. De evaluatie gesprekken moeten cyclisch worden opgesteld en verdeeld onder de aanwezige begeleiders _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 7

8 Doelstellingen voor het komende jaar Uit voorgaande blijkt dat wij het tevredenheidsonderzoek zullen aanpassen op langdurige aanwezigheid van deelnemers voor het nieuwe tevredenheidsonderzoek in November 2016, en we zullen de evaluatie gesprekken cyclisch gaan plannen vanaf maart 2016 gekoppeld aan begeleiders. Het jaar 2016 wordt een jaar met veel verandering op de voorgrond en de achtergrond van de zorgboerderij, dit alles om Jemalupe verder te professionaliseren. Op de voorgrond hebben wij als doelstelling verder om een algemene voorziening te worden voor de Wilp (gemeente Marum) voor ouderen. Dit is wat de gemeente Marum als beleid heeft opgesteld en waar reeds contacten voor zijn gelegd met de gemeente. Ook is de doelstelling dat er een dierenweide op gezet gaat worden die niet alleen toegankelijk is voor deelnemers van de zorgboerderij maar tevens voor bewoners uit de omgeving. Hiermee kunnen wij hopelijk een koppeling maken tussen zorg en bewoners. Op de achtergrond zullen we onze PR vernieuwen. Er worden nieuwe folders gemaakt, de site zal vernieuwd worden en er wordt een grote reclame campagne opgezet via bioscoop reclame. Team Jemalupe hoopt dat u dit jaarverslag met plezier heeft gelezen. Mocht u nog vragen hebben of gewoon een keer willen komen kijken dan nodigen wij u van harte uit om contact met ons op te nemen! _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 8

9 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Jemalupe Datum: maart 2016 Boerderijnummer: 648 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2016) Actualisatie van de RI&E Anouk Oefening calamiteitenplan Anouk Evaluatie gesprekken met deelnemers diverse begeleiders Tevredenheidonderzoek deelnemers Tineke Functioneringsgesprekken Anouk Actualisatie BHV Anouk Opstellen jaarverslag Anouk Zoönosen certificaat Norbert Q-koorts enting schapen Norbert paarden enten Norbert controle brandblussers Norbert legionella controle 1e half jaar Norbert legionella controle 2e half jaar Norbert herhaling medicatie verstrekking Anouk inspraak moment Q1 Anouk inspraak moment Q2 Anouk inspraak moment Q3 Anouk inspraak moment Q4 Anouk _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 9

10 controle HR Ketel Norbert Deelnemers en familie bijeenkomst organiseren Anouk Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? Anouk audit aanvragen tbv kwaliteitskeurmerk Anouk > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Anouk Overige acties Tevredenheidsonderzoek aanpassen. Anouk PR vernieuwen Marith Dierenweide opzetten Anouk Algemene voorziening opzetten voor ouderen Anouk _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 10

11 Opmerkingen bijlage(n) nvt _648_Jemalupe_jaarverslag_ pdf 11