Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 2BLijsten... 3 4BOverzicht... 3 Lijst aanmaken... 4 Campagnes... 6 4BOverzicht... 6 4B... 6 Nieuwe campagne aanmaken... 7 Rapporten... 11 2
2BLijsten Lijsten bestaan uit gegevens van mensen die zich aangemeld hebben voor een nieuwsbrief. Met is het mogelijk om een oneindig aantal lijsten aan te maken. Het is mogelijk om een lijst op te delen in groepen. Een lijst kan bijvoorbeeld: BedrijfsnaamA heten en onderverdeeld zijn in 2 groepen: online nieuwsbrief, relaties. 4BOverzicht Het overzicht (figuur 1) toont de huidige lijsten. Per lijst is direct te zien hoeveel mensen er op deze lijst staan. (Figuur 1) 3
Lijst aanmaken Een nieuwe lijst aanmaken kan door op de knop create new list (figuur 2) te klikken. Vervolgens kunt u de eigenschappen (figuur 3) van de lijst invoeren. Hierbij zijn de velden: Lijstnaam, afzendernaam en afzender e-mailadres verplicht. (Figuur 2) (Figuur 3) 4
De nieuwe lijst komt vervolgens in het overzicht te staan. Door op import bij betreffende lijst te klikken is het mogelijk om personen op de lijst te plaatsten. Dit kan op verschillende manieren (Figuur 4). (Figuur 4) 5
4B Handleiding Campagnes Elke nieuwsbrief die via verstuurd wordt is in feite een campagne. Let op: Het is belangrijk om voor het aanmaken van een nieuwe campagne de lijst klaar te hebben staan. 4BOverzicht Het overzicht (figuur 5) toont alle campagnes. In het overzicht vindt u onderandere de campagnenaam, status, gekoppelde lijst en het aantal verstuurde e-mails indien van toepassing. (Figuur: 5) Elke nieuwe campagne is een draft, dit betekent dat deze nog niet verzonden is en dat u bezig bent met het instellen van de nieuwsbrief. Wanneer u de nieuwsbrief verstuurt veranderd de status naar Sent en wordt de verzenddatum achter de status vermeld. Indien de nieuwsbrief verstuurd is kunt u ook het bijbehorende rapport bekijken. 6
Nieuwe campagne aanmaken Een nieuwe campagne aanmaken kan door op de knop create campaign te klikken (figuur 6). (Figuur 6) Vervolgens wordt u in 5 stappen door het aanmaken van een nieuwe campagne geleid. Hierbij geeft u aan naar welke lijst uw campagne gestuurd moet worden, hoe uw campagne heet en wat het onderwerp van de nieuwsbrief is. Daarnaast kunt u de juiste template koppelen en eventueel teksten wijzigingen. Stap 1 Lijst koppelen Selecteer de juiste lijst (figuur 7) met aanmeldingen. Het is ook mogelijk om een bepaalde groep binnen de lijst te selecteren. (Figuur 7) 7
Stap 2 Campagne informatie Elke campagne bevat een aantal verplichte gegevens. Zo moet er bijvoorbeeld altijd een omderwerp, een afzendernaam en afzender e-mailadres aanwezig zijn (figuur 8). (Figuur 8) 8
Stap 3 HTML Template kiezen heeft een aantal standaard mailingtemplates. Een maatwerk template is echter veel meer conform de huisstijl van uw bedrijf/ klant. Kies voor de juiste op maat gemaakt template (figuur 9). (Figuur 9) Na het kiezen van de juiste template kan de tekst aangepast worden voor een specifieke mailing. De template geeft in feite alleen de structuur van de mailing aan. Elke campagne kan gebruik maken van dezelfde template. Door de teksten/ afbeeldingen te wijzigen ontstaat er een nieuwe mailing. Stap 4 Plaintext Wanneer de tekst bij stap 3 in orde is kunt u de plaintekst versie in orde maken. Deze tekst wordt automatisch uit stap 3 gekopieerd. Een plaintext versie van de nieuwsbrief wordt altijd meegestuurd. Deze wordt geopend door e-mailclients die geen HTML ondersteunen. 9
Stap 5 Controle De laatste stap van het aanmaken van een campagne bestaat uit een controle over de voorgaande stappen. Wanneer alle stappen (figuur 10) groen zijn, zijn de velden juist ingevuld. De oranje en rode hebben nog aandacht nodig. LET OP! Ook wanneer alle stappen groen zijn, is het geen zekerheid dat er zich fouten voordoen in het proces. ziet dat alle benodigde data aanwezig is maar ziet niet of u ergens spelfouten gemaakt heeft! Controleer daarom altijd voor u de mailing daadwerkelijk verstuurd elke stap nogmaals. (Figuur 10) 10
Rapporten Na het versturen van de mailing houd zoveel mogelijk statistieken (figuur 11) voor u bij. Door in het overzicht op view report te klikken krijgt u een overzicht van statistieken te zien. (Figuur 11) U kunt naast bovenstaande rapportage ook meer details, bijvoorbeeld wie zich hebben afgemeld, zien. De statistieken uit een campagne kunnen u helpen vervolg campagnes beter te laten preseteren. 11