SYSTEEMGERICHT COACHEN 1-daagse coachopleidingen SCHITTER IN JE MEESTERSCHAP IN LEREN STEL JE EIGEN COACHLEERPAD SAMEN BIJ COACHBOULEVARD 2
Coachboulevard...4 Onzevisie:kieszelfwatjewiltleren...4 Onzemissie:mensenlatenschittereninhunmeesterschapincoachen...4 Watbiedende1:daagsen?...5 NOBCOPE:punten...7 Data,inschrijvenenevaluaties...7 Gratisinformatiemiddagen...7 LocatieMeetingPlazateUtrecht,parkerenbijP+RWestraven...7 1:daagsen...8 Competentieprofiel&de5Succesfactoren(BC1)...8 DynamiekvanIntervisie(BC2)...9 ContextgerichtCoachen(BC3)...10 Intake:vanCoachvraagtotContract(IC1)...11 CoachenopGedrag(IC2)(1 e niveauijsberg:singleloop)...12 CoachenopOpvattingen&Overtuigingen(IC3)(2eniveauijsberg:doubleloop)...13 CoachenopWaarden&Drijfveren(IC4)(3 e niveauijsberg)...14 AfrondingCoachtraject(IC5)...15 CoachenvanKritiekeMomenteninhetHier:en:Nu(IC6)...16 IndividuinGroepscontext(IC7...17 CoachenmetPerspectiefwisseling(IC8)...18 AssessmentIndividueelCoach&CertificeringLeergang(IC9)...19 Teamintake,Analyse&Ontwikkelingsfasen(TC1)...20 Teaminterventies(TC2)...21 Conflictcoaching(TC3)...22 Intervisiecoaching(TC4)...23 AfrondingTeamcoachtraject&KritiekeMomenten(TC5)...24 CoachenvanRegressieve&StagnerendeTeams(TC6)...25 TeamcoachingvanuitOrganisatiecontext(TC7)...26 KritiekeMomentenTeamcoach(TC8)...27 AssessmentTeamcoach&CertificeringLeergang(TC9)...28 Coachopleidingen...29 OpleidingBasisCoachen(BC)(3dagen)...29 OpleidingIndividueleCoaching(IC)(9dagen)...29 OpleidingTeamcoaching(TC)(9dagen)...30 Andereopleidingsmogelijkheden...31 OpleidingBasisCoachenvoorZZP ers...31 OpleidingBasisCoachenvoorinternecoachesofcoachendleidinggevenden...31 OpleidingIntervisiecoaching...31 OpleidingCoachendLeiderschap...31 Coachleergangen...32 Prijzenper1januari2013*...35 3 Coachboulevard De kerncompetentie van Coachboulevard is coachen vanuit systeemdenken. We kunnen niet anders dan vanuit de dynamieken van sociale systemen waarnemen, analyseren en feedback geven. Onze coachopleidingen zijn hierop gebaseerd. Onze visie: kies zelf wat je wilt leren Coachen is een begeleidingsvorm gericht op het versterken van het leervermogen van organisaties, teams en individuen. Het leren en vormgeven aan je leerbehoeften staat centraal. Het is een individuele aangelegenheid die pas in interactie betekenis krijgt en tot uiting komt. Zo wordt ieder leerproces duurzaam en continu. Coachboulevard refereert aan een boulevard waar je om je heen kijkt, zelf kiest wat je koopt, de hoeveelheid tijd die je er wilt doorbrengen en hoeveel geld je wilt investeren. Want je bent zelf in staat om te bepalen wat voor je eigen ontwikkeling van belang is. Kortom: je bent zelf de regisseur van je leerpad en het traject ervan. Coachboulevard: geen gesleep met zware tassen, geen overnachtingen en je krijgt je lesmateriaal vóór de 1-daagse in huis via de e-mail. Daarnaast lees je vooraf de relevante verplichte literatuur. De 1-daagsen sluiten aan bij de praktijk en zo kun je deze onderwerpen direct toepassen in je werk en gericht verder ontwikkelen. Je krijgt een 3-rittenkaart waarmee je vragen kunt stellen via onze website (http://www.coachboulevard.nl) tot een halfjaar na het volgen van de 1-daagse(n). Je coachopleider is jouw aanspreekpunt voor eventuele vragen, je hebt de mogelijkheid per e-mail vragen te stellen. Kortom: 1-daagsen waarvan het leereffect veel groter is dan de duur van de dag zelf. Want wij geloven dat echt leren buiten de lesuren plaatsvindt. Onze missie: mensen laten schitteren in hun meesterschap in coachen Leergierige mensen in korte tijd laten schitteren in hun persoonlijke en professionele kracht en dit in een scherpe prijs-kwaliteitverhouding. Waarom deze aanpak? Coachboulevard fungeert als een netwerkorganisatie, waar je elkaar scherp en alert houdt om jezelf optimaal en met plezier professioneel verder te ontwikkelen. Zakelijk, persoonlijk en prikkelend in het leren. De rode draad in alle 1-daagsen Het circulair leren vanuit systeemdenken. De vijf succesfactoren van het coachen. Feedback op eigen stijl met als meetlat het competentieprofiel van een erkend coach. De 1-daagsen met 7-18 deelnemers hebben een hoog doe-gehalte. We maken zienswijzen direct toepasbaar. Kortom een dag die zich direct uitbetaalt 4
Wat bieden de 1-daagsen? 1. Prijs-kwaliteitverhouding: je betaalt voor wat je kiest Kenmerkend is de Tijd-Plus formule van Coachboulevard: iedere 1-daagse is verlengd tot een lesdag van 8 uur. Zo behalen we in een minimum aantal dagen een optimaal leerrendement naar volle tevredenheid van onze deelnemers. De opleidingen vanuit Coachboulevard BV zijn BTW-vrijgesteld. Je kiest en betaalt wat je in je winkelmandje doet. Zo kies je voor een enkele 1-daagse, of voor de Opleiding Basis Coachen, Individuele Coaching, Teamcoaching vanuit Systeemdenken. Of voor de Leergang Professioneel Coach, de Leergang Individueel Coach & Teamcoach of de Leergang Teamcoach. De factuurprijs per 1-daagse bedraagt 490,- zie ook pagina 35. Bij de Leergang Individueel Coach (StR erkend, PHBO en NOBCO/P in aanvraag); Leergang Professioneel Coach (NOBCO/P, PHBO & StR erkend); Leergang Teamcoach (PHBO, StR en NOBCO/P in aanvraag); Leergang Individueel Coach & Teamcoach (NOBCO/P, PHBO & StR erkend) ontvangt u gratis het Reflectiespel deel 2 ( 25,00), de CD box ( 75,00) en de DVD Team in Beeld ( 49,50). Bij de laatste drie Leergangen ontvangt u ook het spel de Competente Teamcoach ( 25,00) gratis. Bij het intakegesprek worden deze materialen uitgereikt. Voor de kosten van de verplichte literatuur per 1-daagse en de Algemene leveringsvoorwaarden Coachboulevard Open Opleidingen verwijzen wij u naar http://www.coachboulevard.nl/informatie/downloads 2. Vertrouwdheid creëren is een professie Coachen is een zakelijk persoonlijk gesprek, een tijdelijke ontmoeting die diepgang vereist. Daarbij is het een competentie van de coach dat hij in stijl (persoonlijk en inspirerend) en werkwijze (transparant en doelgericht) de condities schept om in een sfeer van vertrouwdheid leerbehoeftes en coachvragen uit te diepen. Een professionele coach is in staat de condities voor een optimaal coachgesprek in verschillende omstandigheden en met verschillende typen coachees te creëren. Coachboulevard is zo n plek waar je je dit eigen maakt. Je komt veel verschillende en onbekende mensen tegen, die zich ook to the point op dat thema van die 1-daagse willen ontwikkelen. Je moet je persoonlijke stijl uitbuiten om in korte tijd, in diverse omstandigheden, verschillende typen persoonlijkheden vertrouwd en gefocust te kunnen coachen. Wij maken bruggetjes met theoretische kaders en je krijgt feedback op je persoonlijke stijl, waardoor je steeds gerichter op je persoonlijke en professionele kracht kunt gaan vertrouwen. 3. Je leert niet alleen tijdens de 1-daagse Coachboulevard zorgt er voor dat je optimaal gebruik kunt maken van de periode vóór en ná het volgen van de 1-daagse. Vooraf: verplichte literatuur zelf aanschaffen en lezen, het via e-mail ontvangen lesmateriaal bestuderen, tijd nemen voor de reflectievragen. U stuurt per 1-daagse een ingevuld lesdagverslag op aan uw coachopleider. De 1-daagse is zo al begonnen als je Meeting Plaza op Centraal Station in Utrecht binnenkomt. 5 Maar ook na de 1-daagse gaat het door. Intervisiegroepjes tussen de 1-daagsen en de gelegenheid om met je 3-rittenkaart tot een halfjaar na de 1-daagse vragen te stellen aan de coachopleiders van Coachboulevard vergroten het leereffect. Kortom: in je eigen tempo veel leren met anderen, ook voor en na de 1-daagse(n). 4. Ervaren coachopleider(s) Marijke Lingsma is met name uw coachopleider binnen de Leergangen Coachen. Coachboulevard is een netwerkorganisatie - onder regie van Marijke Lingsma - van gerenommeerde coaches. De coachopleiders van Coachboulevard zijn minder gericht op het creëren van een vertrouwd kader van elkaar beter leren kennen, omdat niet Coachboulevard, maar deelnemers zelf hun eigen leerproces inrichten. Coachboulevard schept wel de voorwaarden voor een optimaal leerproces. Marijke Lingsma ontwikkelt vanuit Multi Media Coach BV (BTW-plichtig), samen met anderen, opleidingen, workshops, en multimediatools. Vanuit de werkmaatschappij Marijke Lingsma Coaching geeft ze interactieve presentaties en vanuit de optiek van organisatie coaching executive- en (team)coaching. Ze is een praktisch systeemdenker met passie voor dynamische leerprocessen. Ze is toonaangevend en inspirerend coach van het jaar 2009 en bekend van de Scheur Je Los Coachingskalender, tal van publicaties en diverse spellen 5. Investering in tijd per 1-daagse: Studie-Belasting-Uren (SBU s) A. Studietijd Lezen, beluisteren cd, bestuderen van literatuur & multimediamaterialen Bestuderen verplichte literatuur, verwerking van de stof mbv multimediamaterialen 20 Totale studietijd per 1-daagse 20 B. Contacttijd Programma volgen van de 1-daagse (09.00 uur 18.00 uur) 8 Totale contacttijd per 1-daagse 8 Totale contact- en studietijd per 1-daagse Daar komt voor de opleiding IC en de opleiding TC per 1-daagse bij: Voor de kosten van de verplichte literatuur per 1-daagse, een totaal overzicht van de Studie-Belasting-Uren (SBU s) van de diverse Leergangen en de portfolio-eisen verwijzen we u naar de opleidingsgids http://www.coachboulevard.nl/informatie/downloads 28 uren C. Intervisie, coachtrajecten en portfolio 6 uren 6
NOBCO PE-punten De volgende 1-daagsen geven recht op 2 PE-punten: Competentieprofiel & de 5 Succesfactoren (BC1) Coachen op Waarden & Drijfveren (IC4) Teamintake, Analyse & Ontwikkelingsfasen (TC1) Teaminterventies (TC2) Conflictcoaching (TC3) Intervisiecoaching (TC4) Teamcoaching vanuit als Organisatiecontext (TC7) Coachen met Perspectiefwisseling (IC8) Data, inschrijven en evaluaties Op de website staan de meest actuele data. U kunt zich inschrijven via www.coachboulevard.nl Wilt u evaluaties, kijk dan op http://www.springest.nl/coachboulevard - ervaringen Gratis informatiemiddagen Om de twee maanden worden er gratis informatiemiddagen gehouden. Ook kunt u altijd per e-mail (info@coachboulevard.nl) advies inwinnen over de te kiezen volgorde van de 1- daagsen. Tijdens deze gratis informatiemiddagen (Meeting Plaza te Utrecht van 14.00 uur - 16.30 uur) neemt Marijke Lingsma u mee op een virtuele wandeling over de Coachboulevard. Startpunt zijn de visie en missie van Coachboulevard. Daarna lopen we langs alle 1-daagsen, de opleidingen BC, IC en TC en de erkende Leergang Coachen en mogelijkheden voor incompany-trajecten en krijgt u antwoord op uw vragen om tot een goede keuze te komen. Aanmelden kan via info@coachboulevard.nl 18 oktober 27 januari 2 december 17 maart 16 mei 23 juni 1 september 17 oktober 1 december Locatie Meeting Plaza te Utrecht, parkeren bij P+R Westraven De meeste 1-daagsen worden in Meeting Plaza op Centraal Station in Utrecht gehouden. Komt u met de auto, dan adviseren we u naar het Transferium Utrecht - P+R Westraven te rijden. Het transferium Westraven ligt aan de Ring Utrecht Zuid (A12, afrit nr. 17). U kunt uw auto daar parkeren en verder met het openbaar vervoer. Bijna iedere 7 minuten vertrekt er een sneltram vanaf halte Westraven naast het transferium. In iets minder dan een kwartier brengt deze u naar het Centraal Station. Voor parkeren inclusief een sneltramkaart betaalt u 4. Dat scheelt u tijd, geld en de nodige frustratie. 1-daagsen Competentieprofiel & de 5 Succesfactoren (BC1) Deze 1-daagse is voor coaches met weinig methodische ervaring een must. Deze dag biedt de noodzakelijke basiskennis die wordt verondersteld in de andere 1-daagsen. Ook voor ervaren coaches kan de invalshoek van de vier succesfactoren nieuw zijn evenals de nulmeting. Tijdens deze 1-daagse Startdag staan 5 kritieke Succesfactoren, die binnen elk coachtraject van belang zijn, centraal: de meetlat, het eigenaarschap, context, de ijsberg en de hier-en-nu situatie. De deelnemer leert diverse interventies op deze vijf Succesfactoren. Coachboulevard heeft onlangs de vijfde succesfactor toegevoegd, namelijk context. Hoe zichtbaar is/wordt het belang van de (team)coachvraag in de werkcontext? Welke feedback uit de context moet het coachtraject opleveren? Hoe kan de coachee zijn vaardigheden opgedaan tijdens het coachtraject borgen in zijn werkcontext? Welke ondersteuning krijgt de coachee/team tijdens zijn coachtraject vanuit de context (leidinggevende of collega s)? De deelnemer scoort zichzelf op het erkende competentieprofiel StR. Ken uw nulmeting als coach Weet wat u leerbehoefte is om uzelf als coach te profileren. Hoe toont u betrokkenheid met distantie? Wat kunt u ontwikkelen om meer inspirerend en persoonlijk over te komen als coach? De cursist oefent met (eigen) praktijksituaties en leert met de 5 succesfactoren te interveniëren op de coachvraag. Het resultaat van deze dag is dat u goed gefocust kunt waarnemen en een kader hebt om als basiscoach elk coachingsgesprek aan te gaan. U heeft inzicht in het toepassen van het competentieprofiel. U kent het kader HS-GS van coachen (Huidige situatie en Gewenste Situatie). U kunt het GROW-model toepassen. U kunt waarnemingen en uitspraken in een coachgesprek koppelen aan de 5 Succesfactoren. U heeft inzicht in een sterkte-/zwakteanalyse van uw coachhandelen m.b.v. feedback van anderen en u heeft inzicht de aandachtspunten in kansen om te zetten. U kunt uw eigen handelen plaatsen in het competentieprofiel. U heeft inzicht in proces van leren leren. 1 e helft Data 2014 2 e helft 7 november 6 februari 17 september 12 maart 6 oktober 15 april 6 november 27 mei 30 juni (Summercourse) 7 8
Dynamiek van Intervisie (BC2) Centraal staat deze dag het stellen van de juiste vragen en goed luisteren en daarbij de eigenheid van de ander respecteren. De voorwaarden voor het scheppen van een goed leerklimaat en eigen bijdragen daarin is essentieel. Het kader, het doel en de basisvaardigheden voor intervisie zijn uitgangspunt. Basisvaardigheden zoals vragen stellen - informerend en verdiepend op beleving - worden geoefend in modellen die in de praktijk ook van toepassing zijn. Aan de hand van de fasen binnen intervisie krijgt de communicatie en interactie vorm door het oefenen en het zich eigen maken van een aantal intervisiestructuren. Vanuit de drie rollen: inbrenger, facilitator en deelnemer wordt het leren geoptimaliseerd. Het CREA-model als dynamisch leermodel wordt geoefend. Het accent komt te liggen op de specifieke dynamiek en uitglijers per fase en hoe hierin actief een bijdrage te leveren als intervisant vanuit de drie rollen om het leerrendement van intervisie te optimaliseren. Feedback op eigen leerstijl is vanzelfsprekend. BC2 fungeert als een basis voor de 1-daagse Intervisiecoaching: Tijdelijk begeleiden van Intervisie (TC4), het opzetten en tijdelijk begeleiden van intervisiegroepen binnen organisaties als intervisiecoach. U krijgt inzicht in de kerncompetentie van intervisie aan de hand van de 4 criteria van succesvolle teams. U kunt -binnen de dynamiek van intervisiefasen- structuur, metacommunicatie en andere vaardigheden toepassen. U heeft vanuit een leerhouding geoefend een bijdrage als intervisant in de drie rollen te leveren. U leert verschillende type vragen te stellen in relatie met de vraag van de caseinbrenger, en in relatie met het proces. U krijgt feedback op uw bijdrage in het intervisieleerproces U leert uw bijdrage te onderkennen in een collectief leerproces. U kunt omgaan met uw valkuilen in diverse kritische situaties. 1 e helft Data 2014 2 e helft 29 november 28 januari 6 maart 1 juli (Summercourse) 13 oktober 17 april 7 november 12 mei 10 juni 9 december Contextgericht Coachen (BC3) Coachen veronderstelt voor coachend leidinggevenden en coaches een heldere visie en missie, vertaald naar bedrijfsdoelen, afdelingsdoelen en persoonlijke doelen. Vanuit die visie leert een coachende leidinggevende omgaan met het zogenaamde pettendilemma. Niet twee maar drie petten namelijk die van leider, manager en coach maken het verschil tussen een reactief en een proactief manager. In plaats van sturen en corrigeren van dagelijkse problemen, richt de coachend leider zich op mogelijkheden. In deze 1-daagse wordt aandacht besteed aan de verschillende stappen die nodig zijn om contextgericht coachen vanuit visie te ontwikkelen en in te voeren. De deelnemer krijgt een quickscan, gebaseerd op contextgericht leiderschap, die hij direct kan toepassen. De deelnemer leert gedrag in de hier-en-nu situatie herkennen en te benoemen en te relateren aan wat er binnen de organisatie verwacht mag worden vanuit de visie van de organisatie. De coachend leidinggevende leert deze dag vanuit belangenverstrengeling te coachen. Voor de (externe/interne) coach vormt deze lesdag de basis voor de keuze teamcoaching of managementcoaching. U kunt relatie leggen tussen de context van de coachee en de coachvraag U leert perspectiefwisseling toe te passen. U bent in staat de vertaalslag van missie en visie naar afdelingsdoelen en persoonlijke doelen te maken. U kunt onderscheid maken tussen ontwikkelingsniveau en verwachtingsniveau. U kunt reactief en proactief coachen vanuit de drie petten: leider, manager en coach of de 4 C-rollen. U bent in staat op individueel te interveniëren op de drie competenties: resultaatgerichtheid, samenwerking en klantgerichtheid. U kunt het verschil in getoond gedrag (hier-en-nu) en verwachting benoemen U reflecteert op de drie competenties: verbeeldingskracht, veerkracht en tegenwoordigheid van geest. U kunt schakelen tussen zichtbaar gedrag en te verwachten gedrag (eigenaarschap en meetlat). U kunt opgaan voor coach niveau Foundation NOBCO/EMCC i.c.m. BC1 en BC2. 4 november 27 maart 19 december 26 juni 2 juli (Summercourse) 13 november 18 december 9 10
Intake: van Coachvraag tot Contract (IC1) De eerste ontmoeting tussen coach en (as) coachee gaat over het proces van contact en contractering, rekening houdend met verschillende belangen. Coaching vindt niet in het luchtledige plaats: er is ook altijd een context aanwezig. Wat wil de organisatie met coaching? Hoe kan coaching effectief bijdragen aan wat voor de organisatie belangrijk is? Is de coachvraag levensvatbaar in deze organisatie? Hoe activeert deze context de coachvraag? Dat vraagt van een coach om sensitief te zijn voor wat er in de context speelt, en daar op een constructieve wijze mee om te gaan. De deelnemer leert te werken vanuit de 5 stappen van het Zandlopermodel Intake. Iedere stap krijgt aandacht en wordt specifiek geoefend. Centraal staat de Functionele Analyse: hoe wordt de huidige situatie in stand gehouden. Welke mogelijkheden heeft de coachee in huis en waar kan bij worden aangesloten? Van daaruit wordt het stappenplan geconstrueerd. Essentieel is te zorgen voor transfer van het geleerde naar de praktijk door doelen te formuleren en meetbare resultaten te bepalen, door met opdrachten te werken en afspraken te maken. In de afronding hoort de evaluatie en check op de 4 succesfactoren. Diverse valkuilen van de coach komen gedurende deze dag aan bod. Kortom: het eerste coachgesprek is geen coachgesprek, maar is wel bijzonder essentieel en betekenisvol voor een waardevol coachtraject. U analyseert en intervenieert vanuit diverse perspectieven in contextgericht coachen. U kunt de fasen van een intake hanteren. U kunt de Functionele Analyse toepassen. U bent in staat de coachvraag te verhelderen. U kunt offreren: visie, stappenplan en contractering. U heeft de basis voor Coachverslag 1. U kunt opgaan voor coach niveau Foundation NOBCO/EMCC i.c.m. BC1 en BC3. 28 november 13 januari 17 april 3 juli (Summercourse) 8 september 16 december Coachen op Gedrag (1 e niveau ijsberg - single loop) Centraal staat het coachen boven de waterlijn van de ijsberg (metafoor): het gedrag. Werken met competenties blijkt een goede werkwijze en meetlat te zijn voor coachend leiderschap, maar is voor veel managers, medewerkers en coaches een lastige materie. De deelnemer leert competenties waar te nemen, wat de meerwaarde is van competenties als effectieve en communiceerbare meetlat en waarom competenties met ijsbergen worden vergeleken. Coachen op competenties vraagt om organisatiecontext-gericht coachen. Succesvol coachen op competenties wordt beïnvloed door de organisatiecontext: the three way fit van Rainer Hensel. Er wordt gewerkt met de oefening Top 5 Competenties om snel competenties in de praktijk boven tafel te krijgen. En natuurlijk werkt de deelnemer met veelvoorkomende lastige situaties. Daarbij komt de opbouw van een competentiegesprek aan bod en wordt de zogenaamde STARR-methode uitgewerkt. De deelnemer leert hoe hij de hier-en-nu situatie optimaal kan benutten door goed waar te nemen en te benoemen in relatie met competent gedrag. De deelnemer is in staat als basiscoach anderen in diverse situaties competentiegericht te coachen om zo verder ervaring op te doen. U kunt competenties als effectieve en communiceerbare meetlat toepassen. U bent in staat competenties te observeren en te koppelen aan het geven van feedback op gedragspatronen in de hier-en-nu situatie. U kunt de STARR-methode toepassen. U kunt the three way fit als kader hanteren. U bent in staat op individueel niveau te focussen en te interveniëren op de drie competenties: resultaatgerichtheid, samenwerking en klantgerichtheid. U bent in staat veelvoorkomende situaties competentiegericht te coachen. 17 december 11 februari 22 mei 4 juli (Summercourse) 1 oktober 11 12
Coachen op Opvattingen & Overtuigingen (IC3) (2e niveau ijsberg - double loop) Centraal staat het coachen onder de waterlijn van de ijsberg (metafoor): de opvattingen, de mentale patronen. Van een coach mag je verwachten dat hij transparant is in de bijdrage die hij levert. Dat vraagt van de coach dat hij weet wat hij doet. Verschillende werkwijzen staan de coach hierbij ter beschikking. Het GROW-model van Whitmore (BC1) en de STARR-methode (IC2) zijn bij de deelnemer al bekend. En de deelnemer maakt een beredeneerde keuze voor coaching: gericht op het bereiken van successen in het handelen (Solution Focus) of op het verminderen of hanteerbaar maken van belemmerende overtuigingen en patronen. De deelnemer leert verdiepende vragen te stellen en wordt geconfronteerd met zijn eigen basishouding in het coachen. Hij leert op een praktische wijze te coachen met de REAmethode. Dit doet de deelnemer door specifiek gedrag, opvattingen en drijfveren van de coachee (irrationeel en rationeel) op het schema van de ijsberg in te vullen. De deelnemer ontwikkelt het gebruik van de zg. Gouden Driehoek waarbij hij de hier-en-nu situatie verbindt met de daar-en-dan situatie. De deelnemer leert om samen met de coachee uit te zoeken wat op een bepaald moment het beste past om te bereiken wat hij wil. Met deze 1-daagse is de deelnemer in staat om 1-op-1 coachgesprekken aan te gaan en met verschillende coachwerkwijzen inspirerend de niveaus denken en emoties uit te diepen. En weer terug te brengen naar conclusies voor het doen. U heeft zich de principes van oplossingsgerichte (Solution Focus) en probleemgerichte (REA-model) basismodellen eigen gemaakt. U bent in staat oplossingsgericht te coachen. U kunt in aansluiting verdiepende vragen stellen. U hanteert de ijsbergmethode en de REA. U herkent de basishouding: O.E.N. en dynamiek van eigen stijl, valkuilen. U kunt interveniëren op dynamiek in de hier-en-nu situatie d.m.v. de Gouden Driehoek. U kunt werkwijzen aan een stappenplan koppelen. U kunt vanuit de positieve psychologie interventies creëren. 6 november 14 januari 11 maart 17 juni 7 juli (Summercourse) 5 november Coachen op Waarden & Drijfveren (IC4) (3 e niveau ijsberg) Centraal staat het coachen onder de waterlijn van de ijsberg (metafoor): niveau van motieven en drijfveren. Het kernkwadrant is een krachtig vertrekpunt om inzicht te verkrijgen op eigen persoonskenmerken. Vanuit de test van Schein maken we een koppeling met drijfveren. In de ochtend staat het bevragen op kwaliteiten en drijfveren centraal. De focus ligt op doorvragen op wat iemand drijft en stilstaan bij inzichten en bijkomende emoties. De deelnemer als coach leert een onderzoekende houding te hanteren en balans te houden tussen nabijheid en afstand houden. Naast de succesfactor ijsberg ligt ook veel aandacht bij hier-en-nu, het stil staan bij en ervaren en benoemen van wat zich aandient. De deelnemer krijgt inzichten in zijn eigen kwaliteiten en drijfveren. In de middag komt het verdiepend coachen aan bod. De double loop reflectie van de coachee en de coach staat centraal: wat zegt dit over mij? De nadruk ligt sterk op de succesfactoren eigenaarschap en ijsberg. Als de deelnemer coacht op zelfregie dan is het essentieel te weten of de coachee ook het heft in eigen hand neemt, vooral in lastige en onverwachte situaties. De basisassumpties van waaruit iemand handelt worden duidelijk met het doorvragen op irrationele een emotioneel geladen opvattingen en met het model Cirkel van 8. U hanteert kernkwadrant en tegenkernkwadrant. U werkt met loopbaanwaarden (waaronder ankers, drives en werkvoorwaarden). U kunt coachen op zelfregie en eigenaarschap. U kunt verdiepend coachen vanuit double loop reflectievragen. U kunt doorvragen op drijfveren en bevragen op double loop reflectieniveau. U hanteert stiltes en laat een onderzoekende houding zien U werkt met het schema van de Cirkel van 8 en kunt dit relateren aan de coachvraag. U relateert persoonlijke talenten aan context. 26 november 13 februari 11 april 8 juli (Summercourse) 3 september 15 december 13 14
Afronding Coachtraject (IC5) Deze 1-daagse bestaat uit drie onderdelen: afronding coachtraject, bespreking Coachverslagen 1 en mini-ontwikkelassessment. Het eerste onderdeel is afronding van een coachtraject met daarbij aandacht voor lastige opdrachtgever, aandacht voor het resultaatgericht afronden, terugkoppeling aan anderen, zoals afgesproken in de intake en administratieve afronding. Daarmee omvat deze opleiding het totale coachtraject. In het tweede gedeelte van de ochtend en de middag staat de toetsing centraal van Individuele Coaching. Dat gebeurt in de ochtend met het Coachverslag 1. Iedere deelnemer heeft voor deze lesdag al zijn beoordelingsverslag ontvangen van de coachopleider. Hoofdpunten zoals Functionele Analyse worden behandeld. In de middag wordt de groep in twee subgroepen verdeeld met ieder een coachopleider. De mini-ontwikkelassessments worden opgenomen. De deelnemer krijgt feedback van de coachopleider en mededeelnemers. De individuele voortgang wordt besproken. In de intervisiegroep volgt er nog een voortgangspracticum met DVD indien het coachverslag of het optreden in het mini-ontwikkelassessment als onvoldoende wordt beoordeeld, of op eigen verzoek. U weet een coachtraject af te ronden. U geeft aantoonbaar blijk van de indicatoren van de diverse competenties. U geeft blijk van voldoende zelfinzicht en ontwikkeling. Uw Coachverslag1 voldoet aan de kwalitatieve criteria. 16 december 14 maart 13 mei 20 augustus (Summercourse) 2 oktober Coachen van Kritieke Momenten in het Hier-en-Nu (IC6) Vaardiger worden met interventies in het hier-en-nu, echt aanwezig zijn. Het begrip Hier-en-Nu krijgt steeds meer belangstelling in coachwerkwijzen en dat juichen we toe. Een van de 5 Succesfactoren die Coachboulevard als rode draad in alle lesdagen hanteert is het hier-en-nu. Coachen op hier-en-nu is meer dan alleen feedback geven op het non-verbaal gedrag van de coachee. Door het hier-en-nu in te zetten ontregel je de coachee in zijn betoog en dat stelt de coachee in staat om open te staan voor nieuwe indrukken, de basis voor leren. Confronteren is niet de diepte ingaan met inzicht vragen, maar het goed benutten van het hier-en-nu. De coach dient afstand en nabijheid te hanteren om de coachee niet als object te benaderen. Hier-en-nu betekent aanwezig zijn met aandacht. Met een open houding dat wat er gebeurt oordeel loos waarnemen. Om oordeel loos te kunnen waarnemen, moet de coach zich zijn oordeel wel bewust zijn om vervolgens een neutrale, belangeloze positie hierin te nemen. Met het slow motion 6-stappenplan wordt duidelijk hoe je als coach in volledige aanwezigheid opereert. Bewust te worden van eigen aandeel in de dynamiek in het hier-en-nu is voor de coachee de eerste stap naar eigenaarschap nemen voor het proces van zijn coachvraag. Van de coach veronderstelt dit reflectie op eigen handelen, single & double loop, veerkracht om te schakelen en kunnen relativeren in wat waarheden lijken. In de ochtend wordt aan de hand van oefeningen gewerkt aan deelcompetenties die nodig zijn om te coachen op hier-en-nu. In de middag wordt gecoacht a.d.h.v. schakelen in het 6-stappenmodel in het hier-en-nu om zo de professionele ruimte van een coach te vergroten. We besteden aandacht aan de keuze voor een passende interventie en single & double loop reflectie. U werkt met hier-en-nu strategieën, zoals uitschakelen van ruis, waarnemen en gewaarworden, letterlijk en figuurlijk werken met afstand, beschouwen en nabijheid, in het nu stappen; U kunt dynamiek in het hier-en-nu waarnemen; U werkt met stappenmodel voor hier-en-nu interventies; U kunt dynamiek van het hier-en-nu koppelen aan analoog proces van coachvraag; U kunt confronteren in het hier-en-nu, weet in het hier-en-nu kritieke momenten bespreekbaar te maken met kenmerkende hier-en-nu bruggetjes ; U weet te evalueren met hier-en-nu koppeling; U bent met aandacht aanwezig en u voelt zich vrijer om in het gesprek hier-en-nu interventies te maken. U vergroot uw professionele ruimte door kritieke momenten in hier-en-nu actief te benutten. 20 november 7 april 3 november 15 16
Individu in Groepscontext (IC7 Deelnemers aan de 1-daagse IC7 Individu in Groepscontext volgen deze lesdag gelijktijdig met deelnemers aan de 1-daagse TC1 Teamintake, Analyse & Ontwikkelingsfasen. De programma s zijn vrijwel gelijk met een kleine aanpassing in het middagprogramma. Centraal staat het waarnemen en de analyse. Vanuit systeemdenken vanuit het grotere geheel naar de bijdragen van kleinere sub delen kijken en hoe deze zich tot elkaar verhouden. De focus ligt op hoe de huidige situatie met elkaar in stand wordt gehouden. Het gaat dus minder om het individu en juist meer om de verbinding tussen de delen, de interactie tussen individuen en teams. Hoe gaan zij gezamenlijk om met de succesfactoren meetlat, eigenaarschap, ijsberg en hier-en-nu situatie? De deelnemer leert voorgrond - achtergrond zien, de 5 Succesfactoren, het zien van de Roos van Leary en interveniëren op de interactie in de hier-en-nu situatie. Dat is even wennen, maar na deze 1-daagse gaat er een wereld open door circulair te kijken. De deelnemer leert hoe de ontwikkelingsfasen van een groep naar een team verlopen, en leert aan de hand van de Functionele Analyse en observatie van het gedrag in het hier-ennu een beeld te vormen hoe de huidige situatie in stand wordt gehouden. In de middag ligt het accent op intake doen met opdrachtgever zonder team, gevolgd door intake met het team. De deelnemers van IC7 concentreren zich op een gesprek met een manager die zijn zienswijze projecteert op het team zonder naar zijn eigen aandeel te kijken. De opdracht is om de projectie bespreekbaar te maken en een eigen leervraag te activeren. Hierbij zijn met name het sturen op betrekkingsniveau en metacommunicatie van belang, evenals de focus op leerprocessen in interactie. De middag eindigt met een SWOT-analyse n.a.v. eigen handelen als individueel/ teamcoach. U verkrijgt inzicht in het verloop van ontwikkelingsfasen en teamcompetenties en bijdrage van individu daarin (Tuckman en Lingsma); U kunt de uitgangspunten van Situationeel Leiderschap toepassen; U analyseert het verschil tussen lineair en circulair denken; U herkent aannames en regels vanuit systeemdenken; U bent in staat de kwaliteit van interactie waar te nemen; U kunt de Roos van Leary onderkennen; U kunt van een teamfunctioneren een Functionele Analyse maken; U kunt de onbalans in de 5 Succesfactoren benoemen; U heeft een eerste SWOT-analyse als teamcoach gemaakt; U kunt projectie van de manager op het team bespreekbaar maken en vandaaruit een leervraag voor de manager doen formuleren. 5 november 14 februari 14 april 5 juni 26 september 4 november Coachen met Perspectiefwisseling (IC8) Vanuit perspectiefwisseling wordt er gekeken naar het onderkennen en hanteren van de kritieke momenten voor jezelf als coach als momenten die cruciaal zijn in het leerproces van de coachee en essentieel voor de effectiviteit van het coachen. Kritieke momenten vragen om creatieve interventies. Daar gaat het vandaag over: de waarheid een wending geven, waardoor er weer een nieuwe werkelijkheid ontstaat. Deze lesdag is voor de individuele coach die lenig om wil gaan met zijn repertoire als coach en zijn repertoire wil uitbreiden met diverse manieren van perspectiefwisseling. Een perspectief is een manier, een hoek van waaruit je naar de werkelijkheid kijkt, die invalshoek beïnvloedt je waarneming. Een coach moet weten hoe zijn perspectief eruit ziet, en hoe dat zijn waarneming en zijn handelen in een coachgesprek beïnvloedt. Zijn kritieke momenten spannend dan zet de coachee zichzelf klem met zijn eigen perspectief. Perspectiefwisseling is een uitgelezen zienswijze om verdieping en uitbreiding te brengen in het coachen van kritieke momenten in het hier-en-nu (IC6). Door perspectiefwisseling toe te passen verruim je het beeld, de beleving over de waarheid en daarmee toepassingsmogelijkheden en mentale ruimte van jezelf en die van de coachee. Het vereist een lenigheid van geest van de coach in het hier-en-nu en een ontvankelijkheid van de coachee. De coach leert diverse perspectiefwisselingen en o.a. hoe hij een vraag van een coachee in scène kan zetten en werkt met eigen ingebrachte praktijksituaties met kritieke momenten. Het gebruik van taal en ervaringsleren met dramatechnieken en het lenig switchen maken van deze dag een bijzondere dag. U kent de uitgangspunten van perspectiefwisseling. U kunt de uitgangspunten van perspectiefwisseling op diverse manieren vorm geven. U kunt coachen met dramatechnieken en de toepasbaarheid binnen coaching. U heeft de kracht van het werken met dramatechnieken aan den lijve ervaren. U beheerst enkele basistechnieken. U voelt zich vrijer om zelf met spel aan de slag te gaan. U heeft ideeën opgedaan hoe u uw coaching kunt verlevendigen vanuit perspectiefwisseling. U kent de randvoorwaarden en de (contra-)indicaties voor het werken met coachen met dramatechnieken. Coachopleider Judith Budde, directeur van het Balkon in Vasse, senioropleider en auteur van Drama in Bedrijf. Werken met dramatechnieken in training en coaching en van Ik (k)en mijn Ikken. Ontdek andere kanten van jezelf met Voice Dialogue. 12 december 16 april 28 november 17 18
Assessment Individueel Coach & Certificering Leergang (IC9) Op deze lesdag staat toetsing centraal. Deel 1 Een maand voorafgaand aan lesdag IC9 heeft de deelnemer zijn portfolio inclusief het eindverslag Coachverslag 2 ingeleverd. Het aanleveren van Coachverslag 2 - waarin het handelen als individueel coach in een coachtraject naar voren komt - is voorafgaand aan lesdag IC9 beoordeeld en goedgekeurd door de opleidingscommissie. Vanuit de opleiding wordt aandachtig gekeken naar de double loop reflectie: wat heeft de deelnemer geleerd over zichzelf? Het laatste onderdeel wordt besteed aan het afsluiten van de Leergang Individueel Coach. Aan de hand van eigen leerdoelen, wordt geëvalueerd op proces en product, effectiviteit van de Leergang en hoe verder. Deel 2 Op de dag zelf staat het assessment centraal: het voeren van een real-lifegesprek. De criteria zijn dezelfde als die van de Leergang Professioneel Coach. Het assessment wordt uitgevoerd in groepjes van vier deelnemers met assessor Irene van Meijgaard. Na succesvolle afronding eindigt het assessment met de uitreiking van het Instituutscertificaat. Met dit certificaat kan StR-erkenning aangevraagd worden en het PHBO-diploma Individueel Coach (in aanvraag). Na het assessment volgt een kwalitatieve evaluatie van de Leergang, waarmee de Leergang wordt afgesloten. Uw Coachverslag 2 voldoet aan de kwalitatieve criteria. U geeft aantoonbaar blijk van de diverse competenties tijdens het real-life assessmentgesprek. U geeft blijk van voldoende zelfinzicht en ontwikkeling. U kunt op eigen wijze de Leergang Individueel Coach evalueren en afronden. 2013 2014 16 oktober 5 februari 11 juni Teamintake, Analyse & Ontwikkelingsfasen (TC1) Centraal staat het waarnemen en de analyse. Vanuit systeemdenken vanuit het grotere geheel naar de bijdragen van kleinere subdelen kijken en hoe deze zich tot elkaar verhouden. De focus ligt op hoe de huidige situatie met elkaar in stand wordt gehouden. Het gaat dus minder om het individu en juist meer om de verbinding tussen de delen, de interactie tussen individuen en teams. Hoe gaan zij gezamenlijk om met de succesfactoren meetlat, eigenaarschap, ijsberg en hier-en-nu situatie? De deelnemer leert voorgrond - achtergrond zien, de 5 Succesfactoren en interveniëren op de interactie in de hier-en-nu situatie. Dat is even wennen, maar na deze 1-daagse gaat er een wereld open door circulair te kijken. De deelnemer leert hoe de ontwikkelingsfasen van een groep naar een team verlopen, en leert aan de hand van de Functionele Analyse en observatie van het gedrag in het hier-en-nu een beeld te vormen hoe de huidige situatie in stand wordt gehouden. In de middag ligt het accent op intake doen met opdrachtgever zonder (dus met onzichtbaar) team, gevolgd door intake met het team. Een teamcoachvraag is essentieel voor het vervolg om samen met het team tot afspraken te komen over een stappenplan voor een teamcoachtraject. U verkrijgt inzicht in het verloop van ontwikkelingsfasen en teamcompetenties (Tuckman en Lingsma). U kunt de uitgangspunten van Situationeel Leiderschap toepassen. U analyseert het verschil tussen lineair en circulair denken. U herkent aannames en regels vanuit systeemdenken. U bent in staat de kwaliteit van interactie waar te nemen. U kunt van een teamfunctioneren een Functionele Analyse maken U kunt de onbalans in de 5 Succesfactoren benoemen. U kunt globaal een stappenplan maken op basis van een teamcoachvraag en Functionele Analyse. U heeft een eerste SWOT-analyse als teamcoach gemaakt. 5 november 13 februari 14 februari 14 april 5 juni 9 juli (Summercourse) 26 september 4 november 19 20
Teaminterventies (TC2) De ochtend begint met een overzicht van een stappenplan als globaal plan van teaminterventies. Zo zijn eerst de gezamenlijke meetlat en eigenaarschap essentieel voor verdere stappen. De groepsoefening 10-10 Competenties komt aan bod: verstieren en versterken van bijvoorbeeld de competentie samenwerken. Ook de Walking Scale met teams wordt gedemonstreerd en geoefend. De deelnemer oefent verder in subgroepen met het tweede intakegedeelte: n.a.v. geformuleerde teamcoachvragen, en het maken van een Functionele Analyse (TC1), het (laten) formuleren van een stappenplan en het sluiten van een teamcoachcontract. In de middag worden diverse praktijksituaties geoefend. Eerst wordt droog geoefend met circulaire vragen. Het team brengt een coachvraag in en n.a.v. de ontwikkelingsfase sluit de teamcoach met zijn stijl aan. Centraal staan de vervolg teamgesprekken en interventies van de deelnemer als teamcoach hierin. De vijf succesfactoren zijn weer de leidraad. En de deelnemer krijgt feedback op zijn stijl als teamcoach. Hoe hij van aansturing tot zelfsturing komt en hoe hij groepen circulair en resultaatgericht kan coachen naar de gewenste ontwikkelingsfase. Tijdens deze dag leert de deelnemer de logica en de opbouw van teaminterventiemogelijkheden en hoe hij met concrete interventies het team een stap verder kan helpen. Met daarbij volop aandacht voor het appèl dat iedere fase op de manager en de coach doet. En hij leert de talrijke valkuilen te hanteren. Na deze dag is hij in staat aan de hand van de communicatie en interactie het niveau van een groep of team te analyseren en te relateren aan de doelstelling en bovendien daarop circulair te interveniëren. Hij heeft nu een goede basis om veel coachervaring in teamcoaching op te doen. U weet de teamcoachvraag te benoemen en maakt daarop samen met het team een teamstappenplan en werkt dit uit. U bent in staat de kwaliteit van interactie waar te nemen. U kunt circulair interveniëren op interactie in het hier-en-nu. U kunt interactie koppelen aan de coachvraag. U kunt circulair interveniëren in de hier-en-nu situatie om beweging te creëren. U bent in staat de teamcoachstijl aan het niveau van de groep te koppelen. U onderkent uw eigen valkuilen. U kunt een teamcontract afsluiten. 3 december 4 maart 28 maart 14 mei 27 juni 10 juli (Summercourse) 16 oktober 2 december Conflictcoaching (TC3) Deze 1-daagse opleiding is gewijd aan een bijzondere tak van sport in coachingsland: coachen op conflicten. Misschien wel de hoofdtaak van de manager en teamcoach van nú. Aan de hand van de drie competenties, te weten conflictvaardigheid, conflictmanagement en conflictcoaching krijgt de deelnemer inzicht in zijn eigen conflictopvattingen en conflictgedrag. En de deelnemer krijgt inzicht in hoe conflictvaardig (Ten Hoedt, 2013) de organisatie is. Er wordt gewerkt met de escalatietrap van Glasl (2004), de deelnemer leert de escalatie herkennen en leert hoe hij conflictpartijen aan de praat krijgt en hoe hij anderen kan coachen tot meer conflictvaardig gedrag. Vanzelfsprekend komen systeemtheorie en de basisprincipes van coaching ook hier aan de orde. De deelnemer leert verschillende typen conflicten te signaleren en de escalatiefasen te onderkennen en kan destructieve interactie tussen de betrokkenen bespreekbaar maken. Hij coacht de betrokkenen, al dan niet met spelregels, op hun eigenaarschap voor het proces, op de effecten van hun gedrag, op de voortgang en het resultaat. De deelnemer eert conflicten met meerdere berokkenen te coachen met behulp van het de 5 stappen van Conflictcoaching. Kortom: hij krijgt trek in conflicten. U kunt werken met een workshop Spelen met Conflicten met grote groepen U heeft inzicht in het kader van conflictcoaching: conflictvaardigheid, conflictmanagement en uw bijdrage als conflictcoach. U heeft inzicht in de escalatietrap van Glasl. U herkent de escalatiedynamiek in de hier-en-nu situatie. U werkt met spelregels ende 5 stappen van Conflictcoaching. U maakt destructieve interactie bespreekbaar. U toont zich meerzijdig partijdig. U intervenieert op niveaus conflict en op eigenaarschap voor conflictproces. Data 2014 10 februari 21 mei 22 mei 21 augustus (Summercourse) 25 september 26 november 21 22
Intervisiecoaching (TC4) Deze 1-daagse Intervisiecoaching - Tijdelijk begeleiden van intervisie - is bedoeld voor deelnemers die BC2 - Dynamiek van Intervisie hebben gevolgd of vergelijkbare en relevante intervisie-ervaring hebben opgebouwd en zich willen richten op het opzetten en tijdelijk begeleiden van intervisiegroepen binnen organisaties. Organisaties en intervisiegroepen vragen steeds vaker om begeleiding, juist op de hierna genoemde kritieke momenten. Van cruciaal belang zijn de volgende beroepskritieke situaties: (1) het voortraject met dwingend adviesgesprek, (2) de start en het versterken van eigenaarschap als intervisiegroep, (3) het begeleiden van de drie rollen, zonder de interne facilitator buiten spel te zetten en (4) groepsdynamisch lastige situaties. Kenmerkend is dat een intervisiecoach uit het proces stapt als 'het gaat lopen'. De deelnemer als coach leert dat hij door het voortraject goed te begeleiden en te coachen hij zichzelf overbodig maakt en tijdelijk aanwezig is. Voor veel intervisiebegeleiders een heftige verschuiving in aanname over het belang van hun eigen aanwezigheid. De groep krijgt voldoende vertrouwen, vaardigheid en zin om zelfstandig door te gaan door de vaardigheden die ze zich in het voortraject hebben eigen gemaakt. Tijdens deze lesdag leert de deelnemer als intervisiecoach kritieke momenten ofwel spannende momenten die er toe doen waar te nemen en te benoemen. Tevens leert de intervisiecoach valkuilen te herkennen en er op een constructieve manier mee om te gaan. Praktijkvragen van deelnemers vormen de rode draad op deze dag. U leert als intervisiecoach: met de opdrachtgever een passend adviesgesprek aan te gaan. de eerste bijeenkomst vorm te geven. kritieke momenten voor de intervisiegroep te begeleiden. effect van interventies in te schatten op leerhouding en eigenaarschap van de intervisanten. kort en krachtig eenmalig interveniëren door knelpunten in groepsdynamiek te relateren aan eigen bijdragen van intervisanten vanuit hun drie rollen. gericht toe te werken op volledige zelfstandigheid van de lerende groep. U sluit de Leergang Professioneel Coach wat betreft de lesdagen en bereidt u voor op het assessment. 11 november 10 maart 19 juni 22 augustus (Summercourse) 10 november 17 december Afronding Teamcoachtraject & Kritieke Momenten (TC5) (tot 1 jan. 2014 code TC8) Op deze dag staan centraal: 1. Afronding teamcoachtraject 2. Teamcoachverslag 1 3. Voortgangspracticum De teamcoachverslagen worden vooraf beoordeeld door de coachopleider. De deelnemer krijgt hier een schriftelijk verslag van. Deze verslagen bieden een rijkdom aan leermateriaal. Daarom moeten ze voordat ze naar de coachopleider worden gestuurd, worden gelezen door de mede-intervisanten en hun feedback moet worden verwerkt in het verslag. Het tweede deel van de ochtend is het lesonderdeel Afronding teamcoachtraject. Verwachte en onverwachte momenten komen aan de orde en er wordt met een afsluitend gesprek geoefend. De afronding kent een aantal essentiële kenmerken: 1. De evaluatie, het teamcoachtraject wordt geëvalueerd op proces en product, effectiviteit van de bijeenkomsten; 2. Integratie van de 5 Succesfactoren; 3. Houding van de teamcoach; 4. Hoe verder, de borging. Aan de hand van de casuïstiek in de Teamcoachverslagen 1 van eigen teamcoachtrajecten wordt geëvalueerd op proces- en productevaluatie, effectiviteit van de sessies en hoe verder. Afwegingen bij de afsluiting van een teamcoachtraject worden helder. De middag heeft het karakter van een voortgangspracticum waarbij de deelnemer een voor hem kritiek moment coacht (single loop reflectie). Dit wordt op DVD opgenomen. Iedere deelnemer komt centraal te staan. De professie van de deelnemer toont zich. Aansluitend volgt de vraag Wat heeft deze deelnemer nog te leren? Uw teamcoachverslag 1 voldoet aan de vooraf aangegeven kwalitatieve criteria en is hierop beoordeeld. U weet een teamcoachtraject adequaat af te ronden. U geeft aantoonbaar blijk van de indicatoren van de StR-competenties. U ontdekt door breder perspectief meer mogelijkheden in uw handelen als teamcoach. 21 november 3 februari 20 mei 14 oktober 23 24
Coachen van Regressieve & Stagnerende Teams (TC6) (tot 1 jan. 2014 code TC5) Teamcoaching richt zich op het bevorderen van het leervermogen van teams. Dat zijn in principe progressieve teams, teams die zich ontwikkelen of kunnen ontwikkelen. Daarnaast onderscheiden we regressieve teams, die terugvallen in oud gedrag en stagnerende teams, daar waar de ontwikkeling is gestopt. Het model van Hersey en Blanchard dat werkt met 4 niveaus van afstemming (M1, M2, M3 en M4, waarbij de M staat voor Maturity, taakvolwassenheid) is goed te gebruiken door de eenvoud en de praktische toepasbaarheid in de praktijk. Het maakt onderscheid tussen juniorschap en seniorschap. Op die manier kun je ook naar teams kijken, waarbij de kwaliteit van de interactie bepalend is. Regressieve M3-teams bestaan meestal al langere tijd en dus zou je eigenaarschap op inhoud en resultaat, procedures en proces mogen verwachten. Ze functioneren echter op een lager ontwikkelingsniveau. Het team toont een terugval in haar ontwikkeling. De reguliere interventies voor M1-groepen zijn een gepasseerd station. De teamcoach richt zich op de beleving van de teamleden hoe er met het team wordt omgegaan. Een team kan ook in haar ontwikkeling stagneren. Het blijft op juniorniveau functioneren en dat verbaast de omgeving niet. De groepsdynamiek wordt gekenmerkt door onderstroomen bovenstroomprocessen: formeel wordt er gewerkt volgens de regels, achter de coulissen bepalen onuitgesproken conflicterende belangen, laster en venijn de regels. Er is sprake van normvervaging. Grensoverschrijdend gedrag wordt niet gecorrigeerd. De teamcoach richt zich op meetlat en eigenaarschap. Een dag om met elkaar te verkennen wat regressieve teams laten zien, hoe je dit herkent en hoe je kunt aansluiten bij de regressie om van daaruit weer nieuw perspectief te creëren samen met het team. En vooral: welk appèl doet regressief gedrag op jou? Hetzelfde geldt voor stagnerende teams, wat zie je en wat merk je? Hoe wordt de stagnatie in stand gehouden en waarom is het zo moeilijk aan te pakken? Welk appèl doet stagnerend gedrag op jou? U herkent en ervaart de kracht van een regressief team. U onderkent het verschil met een stagnerend team. U maakt aansluiting met een regressief team. U kent de verschillende fasen in het coachen van een regressief team. U kunt op M3-niveau met een regressief team in gesprek raken. U onderkent het grens- en normvervagende karakter van stagnerende teams. U ervaart hoe het is om onbespreekbare zaken bespreekbaar te maken. U ervaart en onderkent het (onuitgesproken) appèl dat een regressief of stagnerend team op u doet en kunt dit benoemen. U bent aanspreekbaar op eigen reactie, staat open voor reflectie en feedback. U geeft blijk van voldoende zelfinzicht en ontwikkeling, weet onderscheid te maken tussen wat bij uzelf en wat bij de ander hoort. 20 december 18 juni 19 november 25 Teamcoaching vanuit Organisatiecontext (TC7) (tot 1 jan. 2014 code TC6) Stagnatie, zichtbaar in onderstroom en bovenstroom, heeft wel degelijk een wisselwerking met gebeurtenissen binnen de organisatie. Aan de hand van praktijk- en bedrijfssituaties wordt helder hoe een teamcoach denkt vanuit organisatiecontext, wat zijn competentieprofiel is en met welke vraagstellingen hij/zij zich bezighoudt. De teamcoach als organisatiecoach bewandelt niet de gebaande paden, maar heeft geleerd verder te kijken (double loop leren, de kaart is niet het gebied) en dat levert meer op. De werkwijze vanuit organisatiecontext van een teamcoach wordt inzichtelijk gemaakt aan de hand van het 7-Stappenmodel van Bryan, Goodman & Schaveling. Er wordt een breed draagvlak vanuit de organisatie gecreëerd door vanaf het begin de mensen zelf aan het woord te laten ( Bring the system in the room ). De volgende stappen worden doorlopen: 1. Wat zijn de incidenten -die steeds weer terug komen- waar hebben we last van? 2. Is er een trend waar te nemen? 3. Wat is onze scope, wat is onze focus? Bij systeemdenken is gerichtheid op de scope -waar je liggen beïnvloedingsmogelijkheden liggen en waar krijg je energie van- van belang. 4. Vervolgens wordt in globale zin beschreven welke patronen achter al die incidenten schuil kunnen gaan c.q. welke patronen er aan ten grondslag kunnen liggen. 5. Archetypen ontstaan niet zomaar. Wat zijn de diepere krachten (driving forces) die dit alles veroorzaken? 6. Vervolgens wordt de stap van mogelijke interventies beschreven voor de organisatieen teamcoach: wat kun je nou met die analyses als teamcoach? 7. Als teamcoach word je al snel de organisatie in gezogen door wat wel genoemd wordt parallelprocessen. Je kunt deze alleen herkennen en je ertegen wapenen door regelmatig een time-out te nemen, een moment van reviewen. De deelnemer wordt geleerd om in te zien dat het eigenlijk om gebieden gaat die men afwisselend aandacht moet geven. U kunt vraagstellingen uit de organisatie als werkterrein van een teamcoach als organisatiecoach onderkennen. U analyseert vanuit feedbackloops. U heeft inzicht in het 7-Stappen-model van Schaveling. U kunt in een gesprek de achterliggende feedbackloops duidelijk maken. U kunt in een gesprek met een opdrachtgever helder maken hoe context en teamfunctioneren elkaar beïnvloeden. 6 november 11 februari 10 september 17 december 26
Kritieke Momenten Teamcoach (TC8) (tot 1 jan. 2014 code TC5) Tijdens deze 1-daagse staan de emoties en drijfveren van de deelnemer als teamcoach -meer dan bij de andere lesdagen- centraal. Voorafgaand aan deze lesdag scoort de deelnemer zichzelf aan de hand van het competentieprofiel en benoemt hij aansluitend 1 of 2 praktijksituaties waarin slipgevaar bestaat om ingezogen te worden. In het functioneren als teamcoach wordt voortdurend een appèl op hem gedaan door de teamleden. De druk voor tegenoverdracht is groter dan bij individuele coaching. Dit komt door de complexiteit van het politieke spel op relatieniveau, als ook de macht (fysieke en mentale) van de groepsgrootte (bijvoorbeeld 10 personen tegen 1 persoon). Daarnaast spelen ook eigen ervaringen mee in groepen, en het overleven in groepen. Welke plek had je in groepen en welke plek neem je automatisch in? Het begrip veiligheid kent verschillende dimensies voor de teamcoach. Ingezogen worden is een gevolg van de tegenoverdracht en daarmee zet de teamcoach zichzelf buiten spel. Hij accepteert de eisen van het systeem dat niet functioneert en versterkt daarmee de ongewenste situatie. Hoe de teamcoach zichzelf klemzet wordt in een lifesituatie/clinic uitgewerkt vanuit de mogelijkheden die hij in huis heeft en adequaat reagerend op het appel dat de groep doet. Deze dag is de laatste dag om het geleerde te integreren. U scoort uzelf op het competentieprofiel van de StR. U weet eigen kritieke momenten onder woorden te brengen. U benoemt het appèl op relatieniveau waarop u door het team onuitgesproken wordt aangesproken. U bent aanspreekbaar op eigen reactie, staat open voor reflectie en feedback. U geeft blijk van voldoende zelfinzicht en ontwikkeling, weet onderscheid te maken tussen wat bij uzelf en wat bij de ander hoort. U reageert adequaat op een door uzelf aangegeven moeilijke teamcoachsituatie. U sluit de Leergang Teamcoach of de Leergang Individueel Coach & Teamcoach af wat betreft de lesdagen en bent klaar voor het assessment. Assessment Teamcoach & Certificering Leergang (TC9) TC9 kan alleen worden gevolgd als onderdeel van de Opleiding of Leergang Teamcoach of als onderdeel van de Leergang Individueel Coach & Teamcoach. Het accent van deze dag ligt op de toetsing van Teamcoaching middels een DVD-opname van een teamcoachgesprek van een team. Twee weken voor TC9 stuurt de deelnemer zijn Eindverslag behorende bij de DVD-opname naar de assessment groep. In dit verslag beschrijft hij context en reflecteert hij hoe hij in de scenes zijn competenties toont. In groepen van 4 deelnemers komt het DVD-assessment aan de orde. Per persoon 45 60 minuten. In de portfolio staan de criteria en de procedure eenduidig beschreven waar het Eindverslag, de DVD en de tijdsprocedure van het assessment aan moet voldoen. De deelnemer hoort direct of hij geslaagd is. Indien gezakt krijgt hij een nieuwe DVDopdracht voor herkansing. In het laatste uur staat het thema afronding van de Leergang Individueel Coach & Teamcoach en de Leergang Teamcoach centraal middels een kwalitatieve evaluatie. Aan de hand van eigen leerdoelen, wordt geëvalueerd op proces en product, effectiviteit van de Leergang en hoe verder als alumni. De Leergang wordt definitief afgerond. U geeft aantoonbaar blijk van de indicatoren van de diverse competenties. U geeft blijk van voldoende zelfinzicht en ontwikkeling. U kent de competenties van de teamcoach en kunt mededeelnemers daarop adequate feedback geven. U kunt op eigen wijze kwalitatief de Leergang evalueren en afronden. 18 december 3 maart 24 maart 24 juni 8 december 9 december 31 maart 26 mei 10 oktober 27 28
Coachopleidingen Coachboulevard biedt (naast de mogelijkheid tot het volgen van losse 1-daagsen met Bewijs van Deelname) de volgende opleidingsmogelijkheden. Opleiding Basis Coachen (BC) (3 dagen) De drie 1-daagsen vormen de noodzakelijke en voorwaardelijke kennis en vaardigheden voor de Opleiding Individuele Coaching (IC) en Teamcoach (TC). Als je weet wat je kunt zien, dan volgt de interventie vanzelf. Centraal op de eerste dag staan de beroemde 4 succesfactoren, daarnaast komt het competentieprofiel van StR en NOBCO aan bod. U oefent met het GROW-model als basismethode. BC2 (Dynamiek van Intervisie) richt zich o.a. op twee dynamische modellen. BC3 richt zich op contextgericht coachen vanuit visie. Nog teveel wordt de werkcontext verwaarloosd. Vanuit het model van Hersey en Blanchard herkent u aan gedrag en uitspraken op welk niveau iemand of een groep zich gedraagt. Dit relateert u aan wat u kunt en mag verwachten vanuit de visie en ontwikkelingsniveau van de medewerkers. U leert uw stijl te (her)kennen en ontwikkelen - voor zowel team- als individuele gesprekken. De opleiding wordt afgerond met een Certificaat CB Basis voor Coachen. Opleiding Individuele Coaching (IC) (9 dagen) De eerste dag oefent u het intakegesprek en essentiële momenten daarin. Na IC1 volgen drie 1-daagsen die zich richten op de 3 niveaus van de ijsberg van McClelland: Coachen op Gedrag (IC2) - coachen op gedrag (boven de waterlijn) Coachen op Opvattingen & Overtuigingen (IC3): coachen op opvattingen - (onder de waterlijn) Coachen op Waarden & Drijfveren (IC4) - (derde niveau). IC5 bestaat uit afronding van het coachtraject en specifieke situaties zoals beëindiging van het coachtraject door een klacht. Tijdens de opleiding komen de deelnemers minimaal 5 bijeenkomsten in hun eigen intervisiegroep bijeen om hun ontwikkelingen als individuele coach in te brengen. In de middag van de laatste dag (IC5), wordt er getoetst. Het coachverslag Intake & Functionele Analyse wordt besproken evenals specifieke leer- en ontwikkelpunten als coach adhv een mini-ontwikkelassessment. IC1 t/m IC5 wordt afgerond met een Instituutscertificaat CB Individuele Coaching. Opleiding Teamcoaching (TC) (9 dagen) In TC1 staat de analyse vanuit systeemdenken centraal: Hoe houdt dit team de knelpunten in stand?. Evenals het herkennen van de teamontwikkelingsfase. In TC2 (Teaminterventies) komen diverse werkwijzen aan bod. De volgende drie themagerichte 1-daagsen gaan over vakmanschap. Conflictcoaching (TC3), veel nodig bij M2-groepen Intervisiecoaching (TC4), een effectief traject voor borging na teamcoaching, verder gaan in zelfstandig leren Afronding Teamcoachtraject & Kritieke Momenten (TC5) De volgende drie thema s richten zich op een verdieping in het teamcoachen en op reflectie en houding als professioneel Teamcoach: Coachen van Regressieve & Stagnerende Teams (TC6), richt zich op het herkennen van de fasen in regressieve teams en daarbij aansluiten; Teamcoaching vanuit Organisatiecontext (TC7), herkennen van patronen in structuren. Kritieke Momenten Teamcoach (TC8) richt zich op momenten die de teamcoach als kritiek, ( spannend De Haan, 2012) ervaart; Tijdens de opleiding komen de deelnemers minimaal 10 intervisiebijeenkomsten bij elkaar om eigen ontwikkelingen als teamcoach in te brengen. De opleiding wordt in TC5 getoetst met een verslag over een teamcoachingstraject. In TC9 toont de deelnemer zijn kunnen met een DVD-assessment van een teamcoachingssessie. Een aantal deelnemers willen verder leren een excellent Individueel Coach te worden en willen daarin erkend worden. Zij gaan verder met een verdieping van individueel coachen in IC6 tot en met IC9 Coachen van Kritieke Momenten in het Hier-en-Nu (IC6) Individu in Groepscontext (IC7) Coachen met Perspectiefwisseling (IC8) Assessment Individueel Coach & Certificering Leergang (IC9) 29 30
Andere opleidingsmogelijkheden Opleiding Basis Coachen voor ZZP ers Voor ZZP ers die alleen de basis van het coachen willen leren, is het aan te bevelen een combi te volgen van de 1-daagsen: BC1 Competentieprofiel & de 5 Succesfactoren BC3 Contextgericht Coachen IC1 Intake: van Coachvraag tot Contract Deze opleiding wordt afgerond met een instituutscertificaat CB Basis Coachen. Opleiding Basis Coachen voor interne coaches of coachend leidinggevenden Voor interne coaches of coachend leidinggevenden die alleen de basis van het coachen willen leren, is het aan te bevelen een combi te volgen van de 1-daagsen: BC1 Competentieprofiel & de 5 Succesfactoren BC3 Contextgericht Coachen Coachen op Gedrag Deze opleiding wordt afgerond met een instituutscertificaat CB Basis Coachen. Opleiding Intervisiecoaching Het is mogelijk om een Opleiding Intervisiecoaching te vormen met de 1-daagsen: BC1 Competentieprofiel & de 5 Succesfactoren BC2 Dynamiek van Intervisie TC1 Teamintake, Analyse & Ontwikkelingsfasen TC4 Intervisiecoaching Deze opleiding wordt afgerond met het instituutscertificaat CB Intervisiecoach. Opleiding Coachend Leiderschap Het is mogelijk om een Opleiding Coachend Leiderschap te vormen met de 1-daagsen: BC1 Competentieprofiel & de 5 Succesfactoren BC3 Contextgericht Coachen IC2 Coachen op Gedrag TC1 Teamintake, Analyse & Ontwikkelingsfasen TC2 Teaminterventies TC3 Conflictcoaching en/of TC6 Coachen van Regressieve & Stagnerende Teams en/of TC7 Teamcoaching vanuit Organisatiecontext Deze opleiding wordt afgerond met een instituutscertificaat CB Coachend Leiderschap. Wilt u hier meer informatie over deze opleidingsmogelijkheden bel of mail gerust 31 Coachleergangen Uitgebreide informatie over de Leergangen Coachen van Coachboulevard leest u in onze Leergangengids. U kunt deze downloaden via www.coachboulevard.nl De deelnemer beslist zelf over het tempo van de Leergang Coachen; dat kan in een halfjaar, bijvoorbeeld met de Summercourse. Aanbevolen wordt 1-1,5 jaar, maar 2 jaar is mogelijk. Voor een PHBO-Leergang staat maximaal 3 jaar. Plan niet te krap. Leergang Individueel Coach (LGIC) erkend door StR leidt op voor het PHBO-diploma Individueel Coach (in aanvraag) NOBCO/EMCC Coach niveau Practitioner (in aanvraag) Leergang Professioneel Coach (LGPC) erkend door StR leidt op voor het PHBO-diploma Professioneel Coach NOBCO/EMCC Coach niveau Practitioner Leergang Teamcoach (LGTC) StR-erkenning in aanvraag leidt op voor het PHBO-diploma Teamcoach NOBCO/EMCC Coach niveau Practitioner (in aanvraag) Leergang Individueel Coach & Teamcoach (LGICTC) erkend door StR leidt op voor het PHBO-diploma Individueel Coach & Teamcoach NOBCO/EMCC Coach niveau Practitioner Eerder Verworven Competenties (EVC's) Indien u in aanmerking denkt te komen voor Eerder Verworven Competenties vanuit een vergelijkbare erkende opleiding, dan dient u hiervoor een schriftelijke aanvraag inclusief onderbouwing en certificaten/diploma s in te dienen bij de opleidingscommissie van Coachboulevard. Deze commissie doet hierover schriftelijk uitspraak. Binnen twee weken na ontvangst van de aanvraag krijgt u schriftelijk bericht over de uitkomsten. Leergang Professioneel Coach Summercourse 2014: vraag de speciale flyer aan Coachboulevard biedt de mogelijkheid in één zomer de Erkende Leergang Professioneel Coach te volgen en je PHBO-diploma Professioneel Coach te halen In vijf blokken, incl. avondprogramma s, verspreid over drie zomerweken worden alle 1-daagsen van de Leergang gegeven. Voorafgaand aan en tussen de blokken door bestudeer je de literatuur. In blok 1, 2 en 3 behandelen we de stof van de 12 1-daagsen van de Leergang Professioneel Coach. Tijdens deze blokken zijn er ook mogelijkheden voor intervisiebijeenkomsten of coachgesprekken. Intervisie vindt men name in het avondprogramma van de blokken plaats en tussen blok 2 en blok 3. Coachgesprekken houd je vooral in de periode tussen blok 2 en blok 3. Je levert 1 maand voor assessment je portfolio inclusief Coachverslag 2 (blok 4) in. Blok 5 is de voorbereiding en uitvoering van je assessment dat plaatsvindt in oktober of een ander tijdstip naar eigen keuze. De Summercourse biedt ook mogelijkheden voor je eigen leerpad, zoals het inhalen van lesdagen, een stevige start of een combinatie van lesdagen die goed bij jouw leervraag past. 32
In onderstaand schema wordt de opbouw per Leergang schematisch weergegeven. LGIC (12 ) LGPC (12,5) LGTC (12) LGICTC (17,5) Mondeling Intakegesprek ja ja ja ja Basis Coachen Competentieprofiel & de 5 BC1 1 e 1 e 1 e 1 e Succesfactoren Dynamiek van Intervisie BC2 2 e 2 e 2 e 2 e Contextgericht Coachen BC3 3 e 3 e 3 e 3 e Individuele Coaching Intake: van Coachvraag tot Contract IC1 4 e 4 e 4 e Coachen op Gedrag IC2 5 e 5 e 5 e Coachen op Opvattingen & IC3 6 e 6 e 6 e Overtuigingen Coachen op Waarden & Drijfveren IC4 7 e 7 e 7 e Afronding Coachtraject IC5 8 e 8 e 8 e Coachen van Kritieke Momenten in het IC6 9 e Hier-en-Nu Individu in Groepscontext IC7 10 e Coachen met Perspectiefwisseling IC8 11 e Assessment Individueel Coach & IC9 ass Certificering Leergang Teamcoaching Teamintake, Analyse & TC1 9 e 4 9 e Ontwikkelingsfasen Teaminterventies TC2 10 e 5 e 10 e Conflictcoaching TC3 11 e 6 e 11 e Intervisiecoaching TC4 12 e 7 e 12 e Assessment Professioneel Coach ass ass Afronding Teamcoachtraject & TC5 8 e 13 e Kritieke Momenten Coachen van Regressieve & TC6 9 e 14 e Stagnerende Teams Teamcoaching vanuit TC7 10 e 15 e Organisatiecontext Kritieke Momenten Teamcoach TC8 11 e 16 e Assessment Teamcoach & TC9 ass ass Certificering Leergang Overige voorwaarden Coachportfolio (voldoende ja ja ja ja beoordeelding voorwaarde voor Assessment) Coachgesprekken & coachee-leerervaring in uren 40 40 PHBO/StR: 30 (20 TC en 10 IC) PHBO/StR: 60 (40 IC en 20 TC) Deelname aan intervisiegroep in uren 10 x 3 10 x 3 10 x 3 15 x 3 33 34
Prijzen per 1 januari 2013* Alle opleidingen - ook de Leergangen Coachen - van Coachboulevard zijn BTW-vrijgesteld AANTEKENINGEN Wat kost het? Opleidingskosten Locatiekosten Factuurprijs Losse 1-daagse 399,00 91,00 490,00 Opleiding BC 1.197,00 273,00 1.470,00 Opleiding IC 3.442,00 783,00 4.225,00 Opleiding TC 3.442,00 783,00 4.225,00 Leergang IC 4.639,00 1.056,00 5.695,00 Leergang PC 4.978,00 1.147,00 6.125,00 Leergang TC 4.639,00 1.056,00 5.695,00 Leergang ICTC 6.824,00 1.566,00 8.390,00 Summercourse 2014 Erkende Leergang PC (accommodatiekosten pm) 4.978,00 1.147,00 6.125,00 Administratiekosten PHBO inschrijving 90. Begeleidingskosten NOBCO Foundation 75. Begeleidingskosten NOBCO Practitioner 150. Kosten hernieuwde assessment 245. Iedere 1-daagse kent verplichte literatuur die u zelf dient te kopen en voorafgaand aan de 1-daagse gelezen dient te hebben. Voor een actueel overzicht van de titels en de kosten van de zelf aan te schaffen literatuur per 1-daagse verwijzen wij u naar de website. *Prijswijzigingen voorbehouden 35 36
Koningslaan 13A 3583 GC Utrecht T 030 251 91 95 F 030 251 91 97 info@coachboulevard.nl www.coachboulevard.nl Je inspireert elkaar op Coachboulevard www.coachboulevard.nl 37 Brochure 1-daagse coachopleidingen 20 oktober 2013. Deze brochure bevat nieuwe informatie t.o.v. de vorige versies en vervangt daarmee de vorige..versies9