!!! SYSTEEMGERICHT COACHEN! 1-daagse coachopleidingen SCHITTER IN JE MEESTERSCHAP IN LEREN STEL JE EIGEN COACHLEERPAD SAMEN BIJ COACHBOULEVARD ! 2!

Transcriptie

1 SYSTEEMGERICHT COACHEN 1-daagse coachopleidingen SCHITTER IN JE MEESTERSCHAP IN LEREN STEL JE EIGEN COACHLEERPAD SAMEN BIJ COACHBOULEVARD Coachboulevard:.missie.en.visie...3 Wat.bieden.de.18daagsen?...3 Data,.inschrijven.en.evaluaties...5 NOBCO.PE8punten...5 Locatie...6 Gratis.interactieve.informatiemiddagen.met.2.proeflessen...6 Erkende.Leergangen.Coachen.(PHBO,.StR.en.NOBCO)...7 Overstappen.van.18daagse(n).naar.erkende.Leergang?...7 Eerder.Verworven.Competenties.(EVC's) daagsen...9 Competentieprofiel.&.de.5.Succesfactoren.(BC1)...9 Werkwijzen.&.Beroepshouding.(BC2)...10 Contextgericht.Coachen.(BC3)...11 Dynamiek.van.Intervisie.(BC4) Intake:.van.Coachvraag.tot.Contract.(IC1)...13 Coachen.op.Gedrag.(IC2).(1 e.niveau.ijsberg.8.single.loop)...14 Coachen.op.Opvattingen.&.Overtuigingen.(IC3).(2e.niveau.ijsberg.8.double.loop)...15 Coachen.op.Waarden.&.Drijfveren.(IC4).(3 e.niveau.ijsberg)...16 Afronding.Coachtraject.&.Mini8assessment.(IC5)...17 Coachen.in.het.Hier8en8Nu.(IC6)...18 Individu.in.Groepscontext.(IC7)...19 Kritieke.Momenten.Individueel.Coach.(IC8)...20 Assessment.Individueel.Coach.&.Certificering.Leergang Teamintake,.Analyse.&.Ontwikkelingsfasen.(TC1)...22 Teaminterventies.(TC2)...23 Coachen.van.Conflicten.(TC3)...24 Intervisiecoaching.(TC4)...25 Afronding.Teamcoachtraject.&.Kritieke.Momenten.(TC5)...26 Coachen.van.Regressieve.&.Stagnerende.Teams.(TC6)...27 Teamcoaching.vanuit.Organisatiecontext.(TC7)...28 Kritieke.Momenten.Teamcoach.(TC8)...29 Assessment.Teamcoach.&.Certificering.Leergang...30 Coachopleidingen...31 Opleiding.Basis.Coachen.(BC).(3.dagen)...31 Opleiding.Individuele.Coaching.(IC).(8.dagen)...31 Opleiding.Teamcoaching.(TC).(8.dagen)...32 Andere.opleidingsmogelijkheden...33 Prijzen.per.1.februari Nieuw:.Leergang.LeanTeamcoach:.PHBO8erkend

2 Coachboulevard: missie en visie De kerncompetentie van Coachboulevard is coachen vanuit systeemdenken. We kunnen niet anders dan vanuit de dynamieken van sociale systemen waarnemen, analyseren en feedback geven. Onze coachopleidingen zijn hierop gebaseerd. Onze missie: mensen laten schitteren in hun meesterschap in coachen Leergierige mensen in korte tijd laten schitteren in hun persoonlijke en professionele kracht en dit in een scherpe prijs-kwaliteitverhouding. Onze visie: kies zelf wat je wilt leren Coachen is een begeleidingsvorm gericht op het versterken van het leervermogen van organisaties, teams en individuen. Het leren en vormgeven aan je leerbehoeften staat centraal. Het is een individuele aangelegenheid die pas in interactie betekenis krijgt en tot uiting komt. Zo wordt ieder leerproces duurzaam en continu. Coachboulevard refereert aan een boulevard waar je om je heen kijkt, zelf kiest wat je koopt, de hoeveelheid tijd die je er wilt doorbrengen en hoeveel geld je wilt investeren. Want je bent zelf in staat om te bepalen wat voor je eigen ontwikkeling van belang is. Kortom: je bent zelf de regisseur van je leerpad en het traject hiervan. De 1-daagsen sluiten aan bij de praktijk en zo kun je deze onderwerpen direct toepassen in je werk en gericht verder ontwikkelen. We gebruiken tijd optimaal. Je krijgt je lesmateriaal -na betaling van de factuur- in je kluisje. Daarnaast lees je vóóraf de relevante verplichte literatuur. Op de lesdag zelf oefen je optimaal plenair en in subgroepen en krijg je feedback op je handelen Kortom: 1-daagsen waarvan het leereffect veel groter is dan de duur van de dag zelf. Want wij geloven dat echt leren buiten de lesuren plaatsvindt. Waarom deze aanpak? Coachboulevard fungeert als een netwerkorganisatie, waar je elkaar scherp en alert houdt om jezelf optimaal en met plezier professioneel verder te ontwikkelen. Zakelijk, persoonlijk en prikkelend in het leren. De rode draad in alle 1-daagsen Feedback op eigen stijl met als meetlat het competentieprofiel van een erkend coach. De 1-daagsen (met 7-16 deelnemers) hebben een hoog doe-gehalte. De gemiddelde groepsgrootte is 11 deelnemers. Het circulair leren vanuit systeemdenken. De 5 Succesfactoren van het coachen. We maken zienswijzen direct toepasbaar. Kortom: een dag die zich direct uitbetaalt Wat bieden de 1-daagsen? 1. Prijs-kwaliteitverhouding: je betaalt voor wat je kiest Kenmerkend is de Tijd-Plus formule van Coachboulevard: iedere 1-daagse is verlengd tot een lesdag van 8 uur, van uur tot uur. Zo behalen we in een minimum aantal dagen een optimaal leerrendement naar volle tevredenheid van onze deelnemers. De opleidingen vanuit Coachboulevard BV zijn BTW-vrijgesteld. Facturering met BTW is sinds voorjaar 2014 mogelijk. 3 Je kiest en betaalt wat je in je winkelmandje doet. Zo kies je voor een enkele 1-daagse, een zelf samengesteld pakket (zie Andere Opleidingsmogelijkheden, pag. 34 of voor de Leergang Individueel Coach, de Leergang Professioneel Coach, de Leergang Individueel Coach & Teamcoach of de Leergang Teamcoach). De factuurprijs per 1-daagse bedraagt 445,00 (zie ook pagina 34). Dat is inclusief locatiekosten. Voor de kosten van de verplichte literatuur per 1-daagse en de Algemene leveringsvoorwaarden (inclusief annuleringsvoorwaarden) Coachboulevard Open Opleidingen verwijzen wij u naar 2. Vertrouwdheid creëren is een professie Coachen is een zakelijk persoonlijk gesprek, een tijdelijke ontmoeting die diepgang vereist. Daarbij is het een competentie van de coach dat hij in stijl (persoonlijk en inspirerend) en werkwijze (transparant en doelgericht) de condities schept om in een sfeer van vertrouwdheid leerbehoeften en coachvragen uit te diepen. Een professionele coach is in staat de condities voor een optimaal coachgesprek in verschillende omstandigheden en met verschillende typen coachees te creëren. Coachboulevard is zo n plek waar je je dit eigen maakt. Je komt veel verschillende en onbekende mensen tegen, die zich ook to the point op dat thema van die 1-daagse willen ontwikkelen. Je moet je persoonlijke stijl benutten om in korte tijd, in diverse omstandigheden, verschillende typen persoonlijkheden vertrouwd en gefocust te kunnen coachen. Wij maken bruggetjes met theoretische kaders en je krijgt feedback op je persoonlijke stijl, waardoor je steeds gerichter op je persoonlijke en professionele kracht kunt gaan vertrouwen. 3. Je leert niet alleen tijdens de 1-daagse Coachboulevard zorgt dat je optimaal gebruik kunt maken van de periode vóór en ná het volgen van de 1-daagse. Vooraf: verplichte literatuur zelf aanschaffen en lezen, het lesmateriaal bestuderen en tijd nemen voor de reflectievragen. U vult per 1-daagse een lesdagverslag in en plaatst dit uiterlijk drie dagen voor de lesdag (volgens de instructies) in uw kluisje. De 1-daagse is zo al begonnen als je Meeting Plaza op Centraal Station in Utrecht binnenkomt. Maar ook na de 1-daagse gaat het door. Door na de lesdag de literatuur te herlezen en dit te relateren aan de lesdag/praktijkervaring borg je het geleerde optimaal. Intervisiegroepjes -alleen verplicht voor Leergangers- tussen de 1-daagsen vergroten het leereffect. Kortom: in je eigen tempo veel leren met anderen, ook voor en na de 1-daagse(n). 4. Ervaren coachopleider(s) Coachboulevard is een netwerkorganisatie -onder regie van Marijke Lingsma- van gerenommeerde coaches. Marijke is een praktisch systeemdenker met passie voor dynamische leerprocessen. Ze is toonaangevend en inspirerend coach van het jaar 2009 en bekend van de Scheur Je Los Coachingskalender, tal van boeken, artikelen en diverse spellen. Vanuit Multi Media Coach BV (BTW-plichtig) ontwikkelt ze, samen met anderen, opleidingen, workshops, en multimediatools en geeft interactieve presentaties. Coachboulevard schept de voorwaarden voor een optimaal leerproces, waarbij deelnemers -als coaches- zelf hun eigen leerproces inrichten. 4

3 Jan Storck is manager Opleidingszaken en uw aanspreekpunt voor twijfels, vragen over kluisje of (tijdig verplaatsen van) 1-daagsen, etc. 5. Investering in tijd per 1-daagse: Studie-Belasting-Uren (SBU s) A. Studietijd Lezen, beluisteren cd, bestuderen van literatuur & multimediamaterialen Bestuderen verplichte literatuur, verwerking van de stof m.b.v. multimediamaterialen 15 Totale studietijd per 1-daagse. 15 B. Contacttijd Programma volgen van de 1-daagse (09.00 uur uur) 8 Totale contacttijd per 1-daagse 8 Totale contact- en studietijd per 1-daagse Daar komt voor de opleiding IC en de opleiding TC per 1-daagse bij: Voor de kosten van de verplichte literatuur per 1-daagse, een totaal overzicht van de Studie-Belasting-Uren (SBU s) van de diverse Leergangen en de portfolio-eisen verwijzen we u naar de opleidingsgids Data, inschrijven en evaluaties Op de website staan de meest actuele data. U kunt zich inschrijven via Wilt u evaluaties zien, kijk dan op - ervaringen. NOBCO PE-punten De volgende 1-daagsen geven recht op 2 PE-punten: Competentieprofiel & de 5 Succesfactoren (BC1) Coachen op Waarden & Drijfveren (IC4) Teamintake, Analyse & Ontwikkelingsfasen (TC1) Teaminterventies (TC2) Coachen van Conflicten (TC3) Intervisiecoaching (TC4) Coachen van Regressieve & Stagnerende Teams (TC6) Teamcoaching vanuit Organisatiecontext (TC7) Kritieke Momenten Individueel Coach (IC8) 23 uren C. Intervisie, coachtrajecten en portfolio 6 uren 5 Locatie De 1-daagsen worden in Meeting Plaza op Centraal Station in Utrecht gehouden. Makkelijk bereikbaar met de trein Als u het laatste stuk uw auto laat staan en met het openbaar vervoer verder gaat, scheelt u dat tijd, geld en de nodige frustratie. Komt u met de auto uit het zuiden of westen, dan adviseren we u naar het Transferium Utrecht - P+R Westraven te rijden. Het transferium Westraven ligt aan de Ring Utrecht Zuid (A12, afrit nr. 17). U kunt uw auto daar parkeren en verder met het openbaar vervoer. Bijna iedere 7 minuten vertrekt er een sneltram vanaf halte Westraven naast het transferium. In iets minder dan een kwartier brengt deze u naar het Centraal Station. Voor parkeren inclusief een sneltramkaart betaalt u 5. Komt u met de auto uit het noorden dan is parkeren bij station Utrecht Overvecht een optie, en vanaf daar de trein naar Utrecht CS te nemen (deze trein rijdt 6 keer per uur). (Heeft u geen OV-chipkaart, dan is het wellicht handig thuis vast een E-ticket te printen: Gratis interactieve informatiemiddagen met 2 proeflessen Om de twee maanden worden er gratis informatiemiddagen georganiseerd. Tijdens deze gratis middag (Meeting Plaza te Centraal Station, Utrecht van uur uur) geeft Marijke Lingsma u in korte tijd inzicht in het hoe en waarom van Coachboulevard en het praktische karakter van onze themagerichte 1-daagsen. De 1-daagsen zijn gebaseerd op systeemgericht coachen, met de 5 Kritieke Succesfactoren als leidraad. We laten u daarmee kennismaken in de vorm van een tweetal korte interactieve workshops: één over individueel coachen en één over teamcoaching. U ervaart uw ontwikkelmogelijkheden in het coachen en u ervaart hoe het is om binnen Coachboulevard te leren. Coachboulevard staat borg voor de hoge kwaliteit van de opleidingen en voor het efficiënt verkrijgen van de goede resultaten. Na deze middag heeft u ruim inzicht in de achtergrond, de inhoud en de resultaten van de 1-daagsen, zelf samengestelde opleidingen en de Leergangen. Marijke geeft u advies over het voor u meest toepasselijke leertraject, binnen of buiten Coachboulevard. U kunt altijd per (info@coachboulevard.nl) advies inwinnen over de te kiezen volgorde van de 1-daagsen. Ook voor incompany-mogelijkheden kunt u op de informatiemiddag bij Marijke Lingsma en Jan Storck terecht. Uw aanmelding voor de informatiemiddag ontvangen wij graag via info@coachboulevard.nl onder vermelding van de gewenste datum, uw naam en evt. uw mobiele nummer. Data 2015 Data e helft 4 september 25 januari 9 oktober 21 maart 6 november 21 april 11 december 30 mei 28 juni.. 6

4 Erkende Leergangen Coachen (PHBO, StR en NOBCO) Uitgebreide informatie over de Leergangen Coachen van Coachboulevard leest u in onze Opleidingsgids. U kunt deze downloaden via De deelnemer beslist zelf over het tempo van de Leergang Coachen; dat kan in een halfjaar, bijvoorbeeld met de Summercourse. Aanbevolen wordt 1-1,5 jaar, maar ook 2 jaar is mogelijk. Voor een PHBO-Leergang staat maximaal 3 jaar. Plan niet te krap. Naam Leergang Individueel Coach (LGIC) Professioneel Coach (LGPC) Teamcoach (LGTC) Individueel Coach & Teamcoach (LGICTC) PHBO StR NOBCO/ EMCC Practitioner Aantal & code lesdagen ja ja ja 12 BC1-BC4 & IC1-IC8 ja ja ja 13 BC1-BC4 & IC1-IC5 & TC1-TC4 ja ja n.v.t. 12 BC1-BC4 & TC1-TC8 & ja ja ja 17 BC1-BC4 & IC1-IC5 & TC1-TC8 Assessment ja, dagdeel IC ja, dagdeel IC ja, dagdeel TC ja, 2 x dagdeel IC en TC Inhoud individuele coaching individuele coaching en reguliere teamcoaching teamcoaching regulier en disfunctionerend individuele coaching & teamcoaching regulier en disfunctionerend In het schema op de volgende pagina worden de lesdagen per Leergang schematisch weergegeven. Het kan zijn dat de deelnemer voor hem moverende redenen een andere volgorde kiest dan de advieslijn. We adviseren dit te overleggen met de coachopleider. Voor het verplaatsen van lesdagen zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing. Overstappen van 1-daagse(n) naar erkende Leergang? Dat is mogelijk Je kunt je zelf daarvoor aanmelden via info@coachboulevard.nl. Let op dat een PHBO-opleiding binnen 3 jaar gerealiseerd moet zijn. Je krijgt een mondeling intakegesprek (verplicht). Twijfel je, bekijk dan eens aan welke eisen je portfolio moet voldoen. Loop je op dit moment bijvoorbeeld tegen het aantal coachuren aan, dan zou je wel alvast wel mee kunnen doen aan een intervisiegroep. Met later beslissen loop je dan niet achter in je portfolio. Het betalen in deeltermijnen is sowieso mogelijk, ook voor Leergangers. Eerder Verworven Competenties (EVC's) Indien u in aanmerking denkt te komen voor Eerder Verworven Competenties vanuit een vergelijkbare erkende opleiding, dan dient u hiervoor een schriftelijke aanvraag inclusief onderbouwing in een format en certificaten/diploma s in te dienen bij de opleidingscommissie van Coachboulevard. Deze commissie doet hierover schriftelijk uitspraak. Binnen twee weken na ontvangst van de aanvraag krijgt u schriftelijk bericht over de uitkomsten. 7 Leergang (aantal dagen) LGIC (12) LGPC (13) LGTC (12) LGICTC (17) Mondeling Intakegesprek ja ja ja ja Basis Coachen (leerlijn 1) Competentieprofiel & de 5 BC1 1 e 1 e 1 e 1 e Succesfactoren Werkwijzen & Beroepshouding BC2 2 e 2 e 2 e 2 e Contextgericht Coachen BC3 3 e 3 e 3 e 3 e Dynamiek van Intervisie BC4 4 e 4 e 4 e 4 e (verplicht voor Leergangers) Individuele Coaching (leerlijn 2a & 2b) Intake: van Coachvraag tot Contract IC1 5 e 5 e 5 e Coachen op Gedrag IC2 6 e 6 e 6 e Coachen op Opvattingen & IC3 7 e 7 e 7 e Overtuigingen Coachen op Waarden & Drijfveren IC4 8 e 8 e 8 e Afronding Coachtraject & Miniassessment IC5 9 e 9 e 9 e Coachen in het Hier-en-Nu IC6 10 e Individu in Groepscontext IC7 11 e Kritieke Momenten Individueel Coach IC8 12 e Teamcoaching (leerlijn 3a & 3b) Teamintake, Analyse & TC1 10 e 5 e 10 e Ontwikkelingsfasen Teaminterventies TC2 11 e 6 e 11 e Coachen van Conflicten TC3 12 e 7 e 12 e Intervisiecoaching TC4 13 e 8 e 13 e Afronding Teamcoachtraject & TC5 9 e 14 e Kritieke Momenten Coachen van Regressieve & TC6 10 e 15 e Stagnerende Teams Teamcoaching vanuit TC7 11 e 16 e Organisatiecontext Kritieke Momenten Teamcoach TC8 12 e 17 e Assessments LGIC/LGPC/LGTC/LGICTC (dagdeel) Assessment Individueel Coach ass ass Assessment Professioneel Coach ass Assessment Teamcoach ass ass Overige voorwaarden Coachportfolio (voldoende beoordeling ja ja ja ja voorwaarde voor Assessment) Coachgesprekken & coachee-leerervaring in uren PHBO/StR: 30 (20 TC en 10 IC) PHBO/StR: 60 (40 IC en 20 TC) Deelname aan intervisiegroep in uren 10 x 3 10 x 3 10 x 3 15 x 3 8

5 1-daagsen Competentieprofiel & de 5 Succesfactoren (BC1) Deze 1-daagse is voor iedere (team)coach met weinig methodische ervaring een must. Deze dag biedt de noodzakelijke basiskennis die wordt verondersteld in de andere 1-daagsen. Ook voor ervaren coaches kan de invalshoek van de 5 Succesfactoren nieuw zijn evenals de nulmeting. Tijdens deze 1-daagse Startdag staan de 5 Kritieke Succesfactoren (KSF), die binnen elk coachtraject van belang zijn, centraal: de meetlat, het eigenaarschap, de context, de ijsberg en de hier-en-nu situatie. De deelnemer leert diverse interventies toe te passen op deze 5 Succesfactoren. Coachboulevard heeft de succesfactor context onlangs toegevoegd: Hoe zichtbaar is/wordt het belang van de (team)coachvraag in de werkcontext? Welke feedback uit de context moet het coachtraject opleveren? Hoe kan de coachee zijn vaardigheden opgedaan tijdens het coachtraject borgen in zijn werkcontext? Welke ondersteuning krijgt de coachee/het team tijdens het coachtraject vanuit de context (leidinggevende of collega s)? De deelnemer scoort zichzelf op het erkende competentieprofiel StR. Ken uw nulmeting als coach Weet wat uw leerbehoefte is om uzelf als coach te profileren. Hoe toont u betrokkenheid met distantie vanuit meerzijdige partijdigheid? Wat kunt u ontwikkelen om meer inspirerend en persoonlijk te zijn als coach? De deelnemer oefent met (eigen) praktijksituaties en leert met de 5 Succesfactoren te interveniëren op de coachvraag. U leert 3 basismodellen die u direct kunt toepassen. Het resultaat van deze dag is dat u goed gefocust kunt waarnemen en een kader hebt om als basiscoach elk coachingsgesprek aan te gaan. U kent het kader HS-GS van coachen (Huidige Situatie & Gewenste Situatie). U kunt het GROW-model toepassen. U kunt vanuit progressiegericht coachen de Walking Scale toepassen. U kunt waarnemingen en uitspraken in een coachgesprek koppelen aan de 5 Succesfactoren. U heeft inzicht in een sterkte-/zwakteanalyse van uw coachhandelen m.b.v. feedback van anderen en u heeft het inzicht om de aandachtspunten in kansen om te zetten. U kunt uw eigen handelen plaatsen in het competentieprofiel. U heeft inzicht in proces van leren leren. 29 juni (Summercourse) 11 januari 8 september 4 september 10 maart 5 oktober 1 oktober 17 mei 9 november 16 november 27 juni (Summercourse) 9 Werkwijzen & Beroepshouding (BC2) In lesdag BC1 staan meetlat en eigenaarschap van de 5 Kritieke Succesfactoren (KSF) centraal. Tijdens BC2 staan de KSF ijsberg en (beroeps)houding centraal. In BC3 staat context centraal. De kritieke succesfactor hier-en-nu wordt in samenhang met de KSF van die lesdag geconcretiseerd. Vandaag komen werkwijzen naar voren die aansluiten bij de 3 niveaus van de ijsberg: (1) gedrag, (2) opvattingen & overtuigingen en (3) waarden & drijfveren, die de basis vormen in een coachtraject. Aan de hand van een basismodel worden de 3 fasen (begin, middenstuk, afsluiting) van het coachproces geoefend. In iedere fase ligt het accent op verschillende kerntaken, waarbij een wisselend appèl op de beroepshouding van de coach wordt gedaan. De GROW en Walking Scale (BC1) zijn adequate modellen om een overzicht te vormen van de huidige situatie en de gewenste situatie. In de ochtend sluiten we daarbij aan met de STARR, een werkwijze om concreet een beeld te vormen van wat er gebeurt in termen van gedrag en communicatie. De deelnemer als coach leert vragen te stellen waarmee hij aansluit op het proces van de coachee. We maken een onderscheid in doorvragen op wat er zich boven en onder de waterlijn afspeelt. Boven de waterlijn: informerende vragen (wat gebeurt er?) en onder de waterlijn belevingsvragen (opvattingen en gevoelens, hoe raakt het je?). Voor beginnende coaches is dit een moeilijke opgave. De manier waarop een coach vragen stelt maakt zijn beroepshouding duidelijk. Hoe een coachee zich opstelt t.a.v. een probleem of knelpunt, maakt duidelijk wat zijn kijk op eigenaarschap is. Heeft én neemt hij de regie van zijn/haar leerproces of voelt hij zich afhankelijk van anderen? Deze basisaanname (3 e laag van de ijsberg) is van invloed op de coachvraag en het leerproces van de coachee. Bij het afronden van een coachsessie of coachtraject staan reflecteren en evalueren centraal. De cirkel van Korthagen wordt geoefend evenals het product- en procesgericht evalueren. Het derde onderdeel van evalueren feedback vragen is een onderdeel van het vormgeven aan je beroepshouding. U heeft overzicht van de drie fasen in een coachtraject. U kunt een aantal basismodellen in een coachtraject hanteren. U kunt de STARR toepassen als explorerende vaardigheid. U kunt informerende vragen en belevingsvragen toepassen. U kunt met de coachee(s) reflecteren a.d.h.v. de cirkel van Korthagen. U kunt een interveniërende vaardigheid toepassen met de Cirkel van 8. U herkent de drie lagen van de ijsberg en kunt uw coachhandelen erop aanpassen. U heeft een beeld van de beroepshouding van de coach en hoe u daar vorm aan kunt geven. 30 juni (Summercourse) 12 februari 6 oktober 6 oktober 11 april 30 november 6 november 6 juni 28 juni (Summercourse) 10

6 Contextgericht Coachen (BC3) Deze dag komt de basis van systeemgericht coachen met de vijfde succesfactor context goed aan bod. Coachen veronderstelt dat coaches en coachend leidinggevenden kennis hebben van de visie en missie van de organisatie, en de vertaling hiervan naar bedrijfsdoelen, concrete afdelingsdoelen en uitdagende persoonlijke doelen en de daarbij behorende interactie bespreekbaar kunnen maken. De wisselwerking in een coachvraag tussen interpersoonlijk (inzichten in interactie tussen personen) en intrapersoonlijk (inzichten in de persoon) staan centraal. Van uitzoomen ( de kaart is niet het gebied ) naar inzoomen (ijsberg van de persoon) en weer uitzoomen: acties plaatsen in de context. De deelnemer leert gedrag in de hier-en-nu situatie herkennen en te benoemen en te relateren aan wat er binnen de organisatie verwacht kan worden vanuit de visie van de organisatie. Vanuit die visie leert een coachende leidinggevende omgaan met het zogenaamde pettendilemma. Niet twee maar drie petten namelijk die van (inspirerend) leider, manager en coach maken het verschil tussen een reactief en een proactief manager. De coachend leidinggevende leert deze dag vanuit belangenverstrengeling te coachen. De coach leert de wisselwerking te onderkennen hoe de manager zijn positie inneemt als onderdeel van de context van de coachee en zijn vraagstelling. De deelnemer leert perspectiefwisseling toe te passen. Naast basis coachen leert de deelnemer proactief te coachen. De coachee heeft geen last van zijn gedrag, de omgeving wel. Met proactief coachen geeft de coach de effecten van het gedrag van de coachee weer en koppelt dit aan eigenaarschap. Deze dag levert de deelnemer een aantal systeemgerichte inzichten op: de kaart is niet het gebied. U kunt een relatie leggen tussen de interactie/wisselwerking van context van de coachee en de coachvraag. U leert perspectiefwisseling toe te passen o.a. door context te tekenen. U bent in staat de vertaalslag van missie en visie naar functie en persoonlijke doelen te maken. U herkent de drie petten van een coachend leidinggevende U kunt onderscheid maken tussen ontwikkelingsniveau en verwachtingsniveau. U kunt basiscoachen en proactief coachen vanuit de vier C-rollen. U kunt schakelen tussen zichtbaar gedrag (hier-en-nu) en te verwachten gedrag (eigenaarschap en meetlat en context). U reflecteert op de drie competenties: verbeeldingskracht, veerkracht en tegenwoordigheid van geest. U kunt opgaan voor coach niveau Foundation NOBCO/EMCC i.c.m. BC1 en BC2. 1 juli (Summercourse) 11 maart 11 oktober 29 september 20 mei 14 december 2 november 29 juni (Summercourse) 10 december Dynamiek van Intervisie (BC4) BC4 fungeert als basis voor de 1-daagse Intervisiecoaching, kortdurende begeleiding van lerende groepen (TC4), het opzetten en tijdelijk begeleiden van intervisiegroepen binnen organisaties als intervisiecoach. Het stellen van de juiste vragen en goed luisteren en daarbij de eigenheid van de ander respecteren staat deze dag centraal. De voorwaarden voor het scheppen van een goed leerklimaat en eigen bijdragen daarin zijn essentieel. Het kader, het doel en de basisvaardigheden voor intervisie zijn uitgangspunt. Basisvaardigheden zoals vragen stellen -informerend en verdiepend op beleving- worden geoefend in modellen die in de praktijk ook van toepassing zijn. Aan de hand van de fasen binnen intervisie krijgt de communicatie vorm door het oefenen en het zich eigen maken van een aantal intervisiestructuren. Vanuit de drie rollen: caseinbrenger, facilitator en deelnemer wordt het leren geoptimaliseerd. Het CREA-model als dynamisch leermodel wordt geoefend. Het accent komt te liggen op de specifieke dynamiek en uitglijers per fase en hoe hierin actief een bijdrage te leveren als intervisant vanuit de drie rollen om het leerrendement van intervisie te optimaliseren. Feedback op eigen leerstijl is vanzelfsprekend. Na deze dag kunt u een actieve en effectieve bijdrage leveren in onbegeleide intervisiegroepen. U krijgt inzicht in de kerncompetentie van intervisie aan de hand van de 4 criteria van succesvolle teams. U kunt -binnen de dynamiek van intervisiefasen- structuur, metacommunicatie en andere vaardigheden toepassen. U heeft vanuit een leerhouding geoefend een bijdrage als intervisant in de drie rollen (facilitator, case-inbrenger en deelnemer) te leveren. U leert verschillende type vragen te stellen in relatie tot de vraag van de caseinbrenger, en in relatie tot het proces. U krijgt feedback op uw bijdrage in het intervisieleerproces. U leert uw bijdrage te onderkennen in een collectief leerproces. U kunt omgaan met uw valkuilen in diverse kritieke situaties. 3 juli (Summercourse) 23 maart 13 oktober 8 oktober 14 april 21 december 2 december 22 juni 17 december 30 juni (Summercourse) 11 12

7 Intake: van Coachvraag tot Contract (IC1) De eerste ontmoeting tussen coach en (a.s.) coachee gaat over het proces van contact en contractering, rekening houdend met verschillende belangen. De deelnemer leert te werken vanuit de 5 stappen van het CB Zandlopermodel Intake. Iedere stap krijgt aandacht en wordt specifiek geoefend. Het CB Zandlopermodel Intake staat voor uitzoomen, inzoomen, en weer uitzoomen van de coachvraag naar de context. De geformuleerde vraag of probleemstelling in een groter kader plaatsen -in haar werkcontext-, vervolgens inzoomen op essenties aan de hand van het maken van een Functionele Analyse. Wat maakt het probleem tot een probleem voor jou, daarna weer uitzoomen naar het stappenplan aansluitend bij de context. Tevens staat de coach stil bij de vraag of het stappenplan van het coachtraject de gewenste effecten oplevert en of er ook negatieve neveneffecten zijn als resultaat van het stappenplan in de situatie. Centraal staat de Functionele Analyse: Hoe wordt de huidige situatie in stand gehouden?. Welke mogelijkheden heeft de coachee in huis en waar kan bij worden aangesloten? Coaching vindt niet in het luchtledige plaats: er is ook altijd een context aanwezig. Hoe kan coaching effectief bijdragen aan wat voor de organisatie belangrijk is? Is de coachvraag levensvatbaar in deze organisatie? Hoe activeert deze context de coachvraag? Dat vraagt van een coach om sensitief te zijn voor wat er in de context speelt, en daar op een constructieve wijze mee om te gaan. Essentieel is te zorgen voor transfer van het geleerde naar de praktijk door doelen te formuleren en meetbare resultaten te bepalen, door met opdrachten te werken en afspraken te maken (stappenplan). In de afronding hoort de evaluatie en check op de 5 Succesfactoren. Diverse valkuilen van de coach komen gedurende deze dag aan bod. Kortom: het eerste coachgesprek is geen coachgesprek, maar is wel bijzonder essentieel en betekenisvol voor een waardevol coachtraject. U analyseert en intervenieert vanuit diverse perspectieven in contextgericht coachen. U kunt de fasen van een intake hanteren. U kunt rapport maken, de klik in contact maken is essentieel. U kunt de Functionele Analyse toepassen. U bent in staat de coachvraag te verhelderen. U kunt aansluitend een stappenplan maken. U kunt offreren: visie, stappenplan en contractering. U heeft de basis voor Coachverslag 1. U kunt opgaan voor coach niveau Foundation NOBCO/EMCC i.c.m. BC1 en BC3. Coachen op Gedrag (IC2) (1 e niveau ijsberg - single loop) Centraal staat het coachen boven de waterlijn van de ijsberg (metafoor): het gedrag. Werken met competenties blijkt een goede werkwijze en meetlat te zijn, maar is voor veel managers, medewerkers en coaches een lastige materie. De deelnemer leert competenties waar te nemen, wat de meerwaarde is van competenties als effectieve en communiceerbare meetlat en waarom competenties met ijsbergen worden vergeleken. De opbouw van een competentiegesprek komt aan bod en de STARR-methode wordt uitgewerkt. In aansluiting werkt u met de oefening Top 10 om snel onderscheidend gedrag in de praktijk boven tafel te krijgen. U leert een koppeling met de leerstijlen van KOLB te maken. Het verschil tussen intentie en hoe gedrag overkomt bij anderen wordt expliciet gemaakt. Coachen op competenties vraagt om organisatiecontext-gericht coachen. Succesvol coachen op competenties wordt beïnvloed door de organisatiecontext: the three way fit van Rainer Hensel. En natuurlijk werkt de deelnemer met veelvoorkomende kritieke situaties. De deelnemer leert hoe hij de hier-en-nu situatie optimaal kan benutten door goed waar te nemen en deze te benoemen in relatie met competent gedrag. De deelnemer is in staat als coach anderen in diverse situaties competentiegericht te coachen. U kunt competenties als effectieve en communiceerbare meetlat toepassen. U kunt een CoCo-gesprek voeren, Coachen op Competentie-Ontwikkeling. U bent in staat competenties te observeren en te koppelen aan het geven van feedback op gedrags- en interactiepatronen in de hier-en-nu situatie. U kunt de STARR-methode toepassen. U kunt gedrag en ontwikkeling relateren aan de voorkeursleerstijl van Kolb. U kunt perspectiefwisseling toepassen. U kunt the three way fit als kader hanteren. U bent in staat op individueel niveau te focussen en te interveniëren op de drie competenties: resultaatgerichtheid, samenwerking en klantgerichtheid. U bent in staat veelvoorkomende kritieke situaties competentiegericht te coachen. 6 juli (Summercourse) 8 februari 7 oktober 30 september 5 juli (Summercourse) 9 december 2 juli (Summercourse) 11 februari 9 september 7 september 4 juli (Summercourse) 16 november 15 december 13 14

8 Coachen op Opvattingen & Overtuigingen (IC3) (2e niveau ijsberg - double loop) Centraal staat het coachen onder de waterlijn van de ijsberg (metafoor): de opvattingen, de mentale patronen. Van een coach mag je verwachten dat hij transparant is in de bijdrage die hij levert. Dat vraagt van de coach dat hij weet wat hij doet. Verschillende werkwijzen staan de coach hierbij ter beschikking. Het GROW-model van Whitmore, de Walking Scale (BC1) en de STARR-methode (BC2, IC2) zijn bij de deelnemer al bekend. En de deelnemer maakt een beredeneerde keuze voor progressiegericht of probleemgericht coaching: gericht op het bereiken van successen in het handelen (Solution Focus) of op het verminderen of hanteerbaar maken van belemmerende overtuigingen en patronen. De deelnemer leert verdiepende vragen te stellen en wordt geconfronteerd met zijn eigen basishouding in het coachen. Hij leert op een praktische wijze te coachen met de REAmethode. Dit doet de deelnemer door specifiek gedrag, opvattingen en drijfveren van de coachee (irrationeel en rationeel) op het schema van de ijsberg in te vullen. Taalgebruik is deze dag van belang om mentale beelden te verruimen: anders kijken, meer zien, nieuwe mogelijkheden. De deelnemer leert om samen met de coachee uit te zoeken wat op een bepaald moment het beste past om te bereiken wat hij wil. De deelnemer ontwikkelt het gebruik van de z.g. Gouden Driehoek waarbij hij het kenbaar maken van eigen emoties en opvattingen in de hier-en-nu situatie verbindt met de daar-en-dan situatie (context). Met deze 1-daagse is de deelnemer in staat om 1-op-1 coachgesprekken aan te gaan en met verschillende coachwerkwijzen inspirerend de niveaus denken en emoties uit te diepen. En weer terug te brengen naar conclusies voor het doen in relatie met anderen. U heeft zich de principes van progressiegerichte (Solution Focus) en probleemgerichte (REA-model) basismodellen eigen gemaakt. U bent in staat progressiegericht te coachen. U hanteert de ijsbergmethode en de REA. U kunt in aansluiting verdiepende vragen stellen. U kunt met taal ruimte creëren in mentale beelden, opvattingen. U herkent de basishouding: O.E.N. en dynamiek van eigen stijl, valkuilen. U kunt interveniëren op dynamiek in de hier-en-nu situatie d.m.v. de Gouden Driehoek. U kunt werkwijzen aan een stappenplan koppelen. U kunt vanuit de positieve psychologie interventies creëren. U kunt taal bewust inzetten om beweging in de mindset te creëren. U kunt immediate (rechtstreeks en zonder hulpmiddelen) coachen in een verdiepend gesprek. Coachen op Waarden & Drijfveren (IC4) (3 e niveau ijsberg) Centraal staat het coachen onder de waterlijn van de ijsberg (metafoor): niveau van motieven en drijfveren. Het kernkwadrant is een krachtig vertrekpunt om inzicht te verkrijgen op eigen persoonskenmerken. Vanuit de test van Schein maken we een koppeling met drijfveren. In de ochtend staat het bevragen op kwaliteiten en drijfveren centraal. De focus ligt op doorvragen op wat iemand drijft en stilstaan bij inzichten en bijkomende emoties. De deelnemer als coach leert een onderzoekende houding te hanteren en balans te houden tussen nabijheid en afstand houden. Naast de succesfactor ijsberg ligt ook veel aandacht bij het hier-en-nu, het stilstaan bij en ervaren en benoemen van wat zich aandient. De deelnemer krijgt inzichten in zijn eigen kwaliteiten en drijfveren. In de middag komt het verdiepend coachen aan bod. De double loop reflectie van de coachee en de coach staat centraal: wat zegt dit over mij? De nadruk ligt sterk op de succesfactoren eigenaarschap en ijsberg. Als de deelnemer coacht op zelfregie dan is het essentieel te weten of de coachee ook het heft in eigen hand neemt, vooral in lastige en onverwachte situaties. De basisassumpties van waaruit iemand handelt worden duidelijk met het doorvragen op irrationele en emotioneel geladen opvattingen en met een verdieping in het model Cirkel van 8. U hanteert kernkwadrant en tegenkernkwadrant. U werkt met loopbaanwaarden (waaronder ankers, drives en werkvoorwaarden). U kunt coachen op zelfregie en eigenaarschap. U kunt verdiepend coachen vanuit double loop reflectievragen. U kunt doorvragen op drijfveren en bevragen op double loop reflectieniveau. U hanteert stiltes en laat een onderzoekende houding zien. U werkt met het schema van de Cirkel van 8 en kunt dit relateren aan de coachvraag. U relateert persoonlijke talenten aan context. Data 2015 Data e helft Data e helft 8 juli (Summercourse) 15 april 7 juli (Summercourse) 2 september 12 oktober 2 december 21 december 17 juni 14 maart 6 juli (Summercourse) 7 juli (Summercourse) 7 september 4 november 16 november 15 16

9 Afronding Coachtraject & Mini-assessment (IC5) Deze 1-daagse bestaat uit drie onderdelen: afronding coachtraject, bespreking Coachverslag 1 en mini-assessment. Het eerste onderdeel is afronding van een coachtraject met daarbij aandacht voor lastige opdrachtgever, aandacht voor het resultaatgericht afronden, loslaten als mentaal proces voor de coach, terugkoppeling aan anderen, zoals afgesproken in de intake en administratieve afronding. Daarmee omvat deze opleiding het totale coachtraject. In het tweede gedeelte van de ochtend en de middag staat de toetsing van Individuele Coaching centraal. Dat gebeurt in de ochtend met het Coachverslag 1. Iedere deelnemer heeft voor deze lesdag al zijn beoordelingsverslag ontvangen van de coachopleider. Hoofdpunten uit de Functionele Analyse worden behandeld. In de middag wordt de groep in twee subgroepen verdeeld met ieder een coachopleider. De mini-assessments worden opgenomen. De deelnemer neemt een USB-stick mee. De deelnemer krijgt feedback van de coachopleider en mededeelnemers. De individuele voortgang wordt besproken. In de intervisiegroep volgt er nog een voortgangspracticum met DVD indien het coachverslag of het optreden in het mini-assessment als onvoldoende wordt beoordeeld, of op eigen verzoek. U weet een coachtraject af te ronden. U geeft aantoonbaar blijk van de indicatoren van de diverse competenties. U geeft blijk van voldoende zelfinzicht en ontwikkeling. Uw Coachverslag 1 voldoet aan de kwalitatieve criteria. Data e helft Data e helft Data e helft 25 augustus (Summercourse) 16 maart 24 augustus (Summercourse) 5 oktober 23 mei 14 november 14 december Coachen in het Hier-en-Nu (IC6) Eén van de 5 Succesfactoren die Coachboulevard als rode draad in alle lesdagen hanteert is het hier-en-nu. Vaardiger worden met interventies in het hier-en-nu betekent met aandacht aanwezig zijn. Het begrip Hier-en-Nu krijgt in coachwerkwijzen steeds meer belangstelling, ook in executive coaching, en dat juichen we toe. Met het slow motion 6-stappenplan wordt duidelijk hoe je als coach in volledige aanwezigheid opereert. Coachen in het hier-en-nu is meer dan alleen feedback geven op het non-verbaal gedrag van de coachee. Door het hier-en-nu in te zetten ontregel je de coachee in zijn vanzelfsprekende betoog en dat stelt de coachee in staat om open te staan voor nieuwe indrukken, de basis voor leren. Confronteren is niet de diepte ingaan met inzichtvragen, maar het goed benutten van het hier-en-nu. De coach dient nabijheid en afstand voor metaview te hanteren om de coachee niet als object te benaderen. Hier-en-nu betekent aanwezig zijn met aandacht. Met een open houding dat wat er gebeurt oordeelloos waarnemen. Om oordeelloos te kunnen waarnemen, moet de coach zich zijn oordeel wel bewust zijn om vervolgens een neutrale, belangeloze positie hierin in te nemen. Met het slow motion 6-stappenplan wordt duidelijk hoe je als coach vanuit de drie posities in volledige aanwezigheid opereert. Bewust te worden van eigen aandeel in de dynamiek in het hier-en-nu is voor de coachee de eerste stap naar eigenaarschap nemen voor het proces van zijn coachvraag. Kritieke momenten worden geoefend en geanalyseerd naar aanleiding van beeldmateriaal van de deelnemer (meenemen op USB-stick). In de middag komen dramatechnieken centraal te staan om de coachee in het hier-en-nu letterlijk in beweging te krijgen en te laten werken met perspectiefwisseling. U werkt met hier-en-nu strategieën, zoals uitschakelen van ruis, waarnemen en gewaarworden, letterlijk en figuurlijk werken met afstand, beschouwen en nabijheid, in het hier-en-nu stappen. U kunt dynamiek in het hier-en-nu waarnemen. U kunt gewaarworden vanuit de drie posities en aansluitend interveniëren. U werkt met het 6-stappenmodel voor hier-en-nu interventies. U kunt confronteren in het hier-en-nu, weet in het hier-en-nu kritieke momenten bespreekbaar te maken met kenmerkende hier-en-nu bruggetjes. U kent de randvoorwaarden en de (contra-)indicaties voor het werken met coachen met dramatechnieken. U bent met aandacht aanwezig en u voelt zich vrijer om in het gesprek hier-en-nu interventies te maken. U kunt vorm geven aan eigen sign of presence signature. U kunt taakgericht blijven en reflection-in-action noodzakelijk beperkt houden. 19 juni 22 april 7 december 23 november 17 18

10 Individu in Groepscontext (IC7) Deelnemers aan de 1-daagse IC7 Individu in Groepscontext volgen deze lesdag gelijktijdig met deelnemers aan de 1-daagse TC1 Teamintake, Analyse & Ontwikkelingsfasen. De programma s zijn vrijwel gelijk met een kleine aanpassing in het middagprogramma. Centraal staat het waarnemen en de analyse. Vanuit systeemdenken vanuit het grotere geheel naar de bijdragen van kleinere subdelen kijken en hoe deze zich tot elkaar verhouden. De focus ligt op hoe de huidige situatie met elkaar in stand wordt gehouden. Het gaat dus minder om het individu en juist meer om de verbinding tussen de delen, de interactie tussen individuen en teams. Hoe gaan zij gezamenlijk om met de succesfactoren meetlat, eigenaarschap, context, ijsberg en hier-en-nu situatie? De deelnemer leert het fenomeen voorgrond - achtergrond in een interactie te zien, de 5 succesfactoren, het zien van de Roos van Leary en interveniëren op de interactie in de hier-en-nu situatie. Dat is even wennen, maar na deze 1-daagse gaat er een wereld open door circulair te kijken. De deelnemer leert hoe de ontwikkelingsfasen van een groep naar een team verlopen, en leert aan de hand van de Functionele Analyse en observatie van het gedrag in het hier-ennu een beeld te vormen hoe de huidige situatie in stand wordt gehouden. In de middag ligt het accent op intake doen met opdrachtgever zonder het team, gevolgd door intake met het team. De deelnemers van IC7 concentreren zich op een gesprek met een manager die zijn zienswijze projecteert op het team zonder naar zijn eigen aandeel te kijken. De opdracht is om de projectie bespreekbaar te maken en een eigen leervraag te activeren. Hierbij zijn met name het sturen op betrekkingsniveau en metacommunicatie van belang, evenals de focus op leerprocessen in interactie. De middag eindigt met een SWOT-analyse n.a.v. eigen handelen als individueel coach/teamcoach. U verkrijgt inzicht in het verloop van ontwikkelingsfasen en teamcompetenties en bijdrage van individu daarin (Tuckman en Lingsma). U analyseert het verschil tussen lineair en circulair denken. U herkent aannames en regels vanuit systeemdenken. U bent in staat de kwaliteit van interactie waar te nemen. U kunt de Roos van Leary onderkennen in driehoekrelatie manager team coach. U kunt een Functionele Analyse van een teamfunctioneren maken. U kunt de onbalans in de 5 Succesfactoren benoemen. U heeft een eerste SWOT-analyse als teamcoach gemaakt. U kunt intakegesprek voeren met manager over teamcoaching. U kunt intakegesprek voeren met team (facultatief). U kunt projectie van de manager op het team bespreekbaar maken en vandaaruit een leervraag voor de manager formuleren. Kritieke Momenten Individueel Coach (IC8) Lesdag IC8 is de laatste lesdag van de Leergang Individueel Coach voor het assessment. Eigen kritieke momenten en het creatieve proces van het coachen staan centraal. Kritieke momenten zijn spannende momenten (De Haan, 2012) waarin de coach zichzelf klem zet met zijn eigen perspectief. Een coach moet weten hoe zijn perspectief eruit ziet, en hoe dat zijn waarneming en zijn handelen in een coachgesprek beïnvloedt. Perspectiefwisseling is een uitgelezen zienswijze om verdieping en uitbreiding te brengen in het coachen van kritieke momenten het hier-en-nu. Vanuit perspectiefwisseling wordt er gekeken naar het onderkennen en hanteren van de kritieke momenten voor jezelf als coach als momenten die cruciaal zijn in het leerproces van de coachee. Deze momenten zijn essentieel voor de effectiviteit van het coachen. Kritieke momenten vragen om creatieve interventies. Daarmee vergroot de coach zijn professionele ruimte. Daar gaat het vandaag over: de waarheid een wending geven, waardoor er weer een nieuwe werkelijkheid ontstaat. Deze lesdag is voor de individuele coach die lenig om wil gaan met zijn repertoire als coach. De laatste puntjes op de i komen aan bod, evenals het doorlopen van vragen over de portfolio. U scoort uzelf op het competentieprofiel van de StR. U weet eigen kritieke momenten onder woorden te brengen en vorm te geven. U benoemt het appèl op relatieniveau waarop u door de coachee onuitgesproken wordt aangesproken. U bent aanspreekbaar op eigen reactie, staat open voor reflectie en feedback. U geeft blijk van voldoende zelfinzicht en ontwikkeling, weet onderscheid te maken tussen wat bij uzelf en wat bij de ander hoort. U reageert adequaat op een door uzelf aangegeven moeilijke coachsituatie. U reflecteert (single, double en triple loop) t.a.v. eigen leervraag. U heeft inzicht en reageert handelingsvaardig in eigen kritieke momenten. U sluit de Leergang Individueel Coach af wat betreft de lesdagen en bent klaar voor het assessment. 13 november 29 juni 11 november 24 september 3 februari 12 oktober 3 november 18 april 20 december 17 juni 19 20

11 Assessment Individueel Coach & Certificering Leergang Dit assessment geldt voor de Leergang Professioneel Coach en de Leergang Individueel Coach. Op dit dagdeel staat toetsing van startbekwaam coach zijn centraal. De procedure is als volgt: twee maanden voorafgaand aan het assessment bevestigt de kandidaat zijn deelname aan het assessment. Een maand voorafgaand aan het assessment heeft de deelnemer zijn portfolio inclusief het Coachverslag 2 ingeleverd. Het aanleveren van Coachverslag 2 -waarin het handelen als individueel coach in een coachtraject naar voren komt- is voorafgaand aan het assessment beoordeeld en goedgekeurd door de examencommissie. De examencommissie kijkt aandachtig naar de double & triple loop reflectie: wat heeft de deelnemer geleerd over zichzelf als persoon en dus over zichzelf als professioneel coach? Op het assessment staat het voeren van een real-life gesprek centraal. De criteria zijn dezelfde als die van de Leergang Professioneel Coach. Het assessment wordt uitgevoerd in groepjes van vier deelnemers met assessor Irene van Meijgaard. Na succesvolle afronding eindigt het assessment met de uitreiking van het Instituutscertificaat. Met dit CB-certificaat kan StR-erkenning aangevraagd worden als erkend Coach en het PHBO-diploma Individueel Coach of diploma Professioneel Coach. Na het assessment volgt een korte mondelinge kwalitatieve evaluatie van de Leergang, waarmee de Leergang wordt afgesloten. Uw Coachverslag 2 voldoet aan de kwalitatieve criteria. U geeft aantoonbaar blijk van de diverse competenties van een startbekwaam coach tijdens het real-life assessmentgesprek. U geeft blijk van voldoende zelfinzicht en ontwikkeling. U kunt op eigen wijze de Leergang Individueel Coach of Professioneel Coach evalueren en afronden. U slaagt en kunt met het CB-certificaat de erkenning StR aanvragen. 23 september 4 februari 21 september 14 oktober 13 april 15 november 9 december 16 juni Teamintake, Analyse & Ontwikkelingsfasen (TC1) Centraal staat het waarnemen en de analyse van groepsdynamiek tussen teamleden. Je scope is om vanuit het grotere geheel naar de bijdragen van kleinere subdelen te kijken naar hoe deze zich tot elkaar verhouden. De focus ligt op hoe de huidige situatie met elkaar in stand wordt gehouden. Het gaat dus minder om het individu en juist meer om de verbinding tussen de delen, de interactie tussen individuen en teams. Wel is de vraag: hoe zie je je eigen bijdrage? Hoe gaan zij gezamenlijk om met de succesfactoren meetlat, eigenaarschap, context, ijsberg en hieren-nu situatie? De deelnemer leert gedrag in de interactie waar te nemen in termen van voor- en achtergrond. Hij leert te kijken hoe de teamleden elkaar met hun gedrag beïnvloeden en hoe ze daarmee de huidige situatie in stand houden en leert te interveniëren op de interactie in de hier-en-nu situatie. Dat is even wennen, maar na deze 1-daagse gaat er een wereld open door circulair te kijken. De deelnemer leert hoe de ontwikkelingsfasen van een groep naar een team verlopen, en leert aan de hand van de Functionele Analyse en observatie van het gedrag in het hier-en-nu een beeld te vormen hoe de huidige situatie in stand wordt gehouden. In de middag ligt het accent op intake doen met opdrachtgever zonder (dus met onzichtbaar) team, gevolgd door intake met het team. Een vraag is essentieel voor het vervolg om samen met het team tot afspraken te komen over een stappenplan voor een teamcoachtraject. U verkrijgt inzicht in het verloop van ontwikkelingsfasen en teamcompetenties (Tuckman en Lingsma). U analyseert het verschil tussen lineair en circulair denken. U herkent aannames en regels vanuit systeemdenken. U bent in staat de kwaliteit van interactie waar te nemen. U kunt van een teamfunctioneren een Functionele Analyse maken. U kunt de 5 Succesfactoren benutten voor het maken van uw interventies. U kunt globaal een stappenplan maken op basis van een teamcoachvraag en Functionele Analyse. U heeft een eerste SWOT-analyse van uzelf als teamcoach gemaakt. U kunt een intakegesprek voeren met de manager over teamcoaching. U kunt een intakegesprek voeren met een team. 9 juli (Summercourse) 26 januari 25 augustus (Summercourse) 24 september 3 februari 12 oktober 3 november 18 april 20 december 17 juni 21 22

12 Teaminterventies (TC2) De ochtend begint met een overzicht van een stappenplan als globaal plan van teaminterventies. Zo zijn eerst de gezamenlijke meetlat en eigenaarschap essentieel voor verdere stappen. De groepsoefening Competenties komt aan bod: verstieren en versterken van bijvoorbeeld de competentie samenwerken. Ook de Walking Scale met teams wordt gedemonstreerd en geoefend. U oefent verder in subgroepen met het tweede intakegedeelte: naar aanleiding van geformuleerde teamcoachvragen, en het maken van een Functionele Analyse, het (laten) formuleren van een stappenplan en het sluiten van een teamcoachcontract. In de middag worden diverse praktijksituaties geoefend. Eerst wordt droog geoefend met circulaire vragen. Het team brengt een coachvraag in en naar aanleiding van de ontwikkelingsfase sluit de teamcoach daarbij aan met zijn benadering. De 5 Succesfactoren zijn weer leidraad. U krijgt feedback op uw werkwijze als teamcoach. Daarbij is van belang hoe u van aansturing zelfsturing in de groep bevordert. U coacht teams circulair en resultaatgericht in het hier-en-nu naar de gewenste ontwikkelingsfase. Tijdens deze dag leert u de logica en de opbouw van teaminterventiemogelijkheden. U leert hoe u met concrete interventies het team een stap verder kunt helpen. Met daarbij volop aandacht voor het appèl dat het team in iedere fase op de manager en de coach doet. En u leert de talrijke valkuilen te hanteren o.a. door uzelf hardop te corrigeren. Na deze dag bent u in staat aan de hand van de communicatie en interactie het niveau van een groep of team te analyseren en te relateren aan de doelstelling. Bovendien kunt u daarop circulair interveniëren. U heeft nu een goede basis om veel coachervaring in teamcoaching op te doen. U weet de teamcoachvraag te benoemen en maakt daarop samen met het team een teamstappenplan en werkt dit uit. U bent in staat de kwaliteit van interactie waar te nemen. U kunt circulair interveniëren op interactie in het hier-en-nu. U kunt interactie koppelen aan de coachvraag. U kunt circulair interveniëren in de hier-en-nu situatie om beweging te creëren. U bent in staat uw werkwijze als teamcoach te koppelen aan het niveau van het team. U onderkent uw eigen valkuilen. 26 augustus (Summercourse) 7 maart 26 augustus (Summercourse) 15 oktober 24 mei 14 oktober 3 december 18 november Coachen van Conflicten (TC3) In de Beroepskritieke Situaties van een teamcoach is het interveniëren op conflicten bijna een vast onderdeel. Deze lesdag is gewijd aan een bijzondere tak van sport in coachingsland: coachen van conflicten. Misschien wel de hoofdtaak van de manager en de teamcoach van nú. De deelnemer krijgt inzicht in zijn eigen conflictopvattingen en conflictgedrag. En de deelnemer krijgt inzicht in hoe conflictvaardig de organisatie is. De communicatievaardigheden die nodig zijn in relatie tussen de kwaliteit van processen en conflicten -die om diverse redenen, lees belangen, ontstaan- worden merkbaar. Er wordt gewerkt met de escalatietrap van Glasl (2004), de deelnemer leert de escalatie herkennen en leert hoe hij conflictpartijen aan de praat krijgt en hoe hij anderen kan coachen tot meer conflictvaardig gedrag. Vanzelfsprekend komen systeemtheorie en de basisprincipes van coaching ook hier aan de orde. De deelnemer leert verschillende typen conflicten te signaleren en de escalatiefasen te onderkennen en kan destructieve interactie tussen de betrokkenen bespreekbaar maken. Hij coacht de betrokkenen, al dan niet met spelregels, op hun eigenaarschap voor het proces, op de effecten van hun gedrag, op de voortgang en het resultaat. De deelnemer leert conflicten met meerdere betrokkenen te coachen met behulp van de 5 stappen van Conflictcoaching. Kortom: hij krijgt trek in conflicten. De teamcoach leert dat conflicten drempels zijn waar je over moet voor een betere communicatie en afstemming. U kunt werken met een workshop Spelen met Conflicten met grote groepen. U heeft inzicht in het kader van conflictcoaching: conflictvaardigheid, conflictmanagement en uw bijdrage als conflictcoach. U heeft inzicht in de escalatietrap van Glasl. U herkent de escalatiedynamiek in de hier-en-nu situatie. U werkt met spelregels en de 5 stappen van Conflictcoaching. U maakt destructieve interactie bespreekbaar. U toont zich meerzijdig partijdig. U past uw interventie aan op het niveau van het conflict. U coacht betrokkenen op eigenaarschap voor het interactieproces en het te behalen resultaat. 2 juli 1 februari 29 augustus (Summercouse) 27 augustus (Summercourse) 8 april 23 november 25 september 21 juni 25 november 23 24