De status van de afgesprken prestaties vr de Huis van de Wijk p basis van de UVO. Deze kwartaalrapprtage met per huis van de wijk wrden ingevuld en ingediend wrden vr de afgesprken datum bij het stadsdeel binnen zijn. Een krte telichting is achteraan tegevegd. Resultaatafspraken 2014 Del België Q2 België Q1 Oenstellin ttaal 4000 1275 1 185.s Prqrammerinq ttaal 3000 925 868 Q3 Q4 Tussen het stadsdeel en de beheerder van het Huis van de Wijk zijn delafspraken gemaakt die hierbven reeds zijn samengevat. Een uitwerking van deze afspraken vlgt hiernder Delafspraken Biiznderheden Ruimtebieding De bewners van Nieuw Slten, bestaande uit verschillende delgrepen hebben intensief gebruik gemaakt van de ruimtes vr verschillende activiteiten. Alleen in het weekend 's avnds en dr de week verdag is er ng ruimte vrij. Het gaat hier m zwel reguliere als incidentele activiteiten. Het merendeel van de activiteiten is ng wel gericht p vlwassen/uderen. Wat betreft incidentele ruimtebieding is er vral vraag naar ruimtes vanuit de bestaande grepen en de WE's. Aan de vraag vr verhuur t.b.v. feesten kan vaak niet wrden vldaan vanwege de (te vrege) slu t ngst jd vanwege de ligging in een wnwijk. Regelmatig kmt de vraag binnen vr ruimtegebruik vanuit dcenten die een cursus willen geven. (Technisch) beheer Brandweer en veiligheid veren jaarlijks cntrles uit in het pand en Prgrammering / ndersteuning er is een ntruimingsplan. De ntruimingsefeningen wrden gehuden en z ndig wrdt de brandbeveiligingsapparatu u r vervangen. Er is een plattegrnd pgehangen met instructies vr calamiteiten en het vinden van de nduitgang. Maandelijks kmt een medewerker van de technische dienst van lmpuls m in alle ruimtes van het pand de strmkasten, stpcntacten, brandmelders en de veiligheid te inspecteren. Er is een prgrammabekje met alle activiteiten in het HvdW. Gevraagd en ngevraagd adviseren/ndersteunen wij de bewners bij het invullen van een aanvraag bewnersinitiatieven, waarin ze subsidie aanvragen vr activiteiten in het HvdW. Op 16 juni is er een netwerkverleg geweest, gerganiseerd dr de gebiedsmanager, met verschillende rganisaties die actief zijn rnd het huis van de wijk. Hierdr is nze samenwerking met verige rganisaties en instellingen versterkt.
Cmmunicatie ln het tweede kwartaal is een PR plan pgesteld en is een medewerker specifiek belast met PR taken. Resultaat is.a. het prgramma bekje, dat regelmatig geactualiseerd wrdt. We hebben nu een Face-bek-pagina en plaatsen er regelmatig berichten p. We plaatsen regelmatig advertenties vr activiteiten in het Nieuw Slten Nieuws en in de Westerpst.. Bij de ingang hangt een vitrine kastje met infrmatie ver de activiteiten. De activiteiten staan p de website van lmpuls. Het prgrammabekje lígt bij de receptie van HvdW België. Ok is het prgrammabekje te dwnladen vanuit Face bk en de website van lmpuls. Er is een vrtgangsverleg met de medewerkers van het stadsdeel geweest en het is de bedeling dat dit ieder kwartaal plaatsvindt. De interne cmmunicatie vindt plaatst via het 2-wekelijkse tea mverleg. Gebruikersgrepen Op 7 april was het gebruikersverleg met bezekers en Vrijwilligers - incidenteel Vrijwilligers - structureel vertegenwrdigers van de grepen die activiteiten in het HvdW rganiseren. Tijdens dit verleg zijn er twee cmmissies ingesteld, -één vr de inrichting van het HvdW en één vr de rganisatie van de Open Dag p 6 september. Vanuit de Cmmissie inrichting zijn er inmiddels nieuwe grte whitebrden aangeschaft vr de cursus lkalen en lampen vr de ntmetingsruimte. Het vrstel is m van de cmmissie inrichting een permanente grep te maken die ieder kwartaal het Huis inspecteert. Het gebruikersverleg wil zelf twee keer per jaar het gebruikersverleg rganiseren in plaats van ieder kwartaal. Vr het vlgend verleg, - in het najaar-, maken we een verzicht van de gebruikers naar leeftijd en geslacht. Z ndig kan p verzek van gebruikers en f beheerders van het pand een extra verleg wrden gepland. Ongeveer 18 vrijwilligers Hier spreken we ver 52 vrijwilligers. Dit zijn vral actieve vertegenwrdigers van de verschillende activiteiten die in het HvdW Beleië plaatsvinden. Bereik De kinderactiviteiten zijn ng ndervertegenwrdigd. We zijn in verleg met de (vr)schlen en kinderpvang m dit te verbeteren. Na de zmer start jud. Ok willen we de activiteiten vr kinderen in de schlvakanties stimuleren. r ln het eerste kwartaal zijn de medewerkers getraind in de beleidsmatige veranderingen p het gebied van de WMO. Er is specifieke aandacht vr de WMO delgrepen. k het gebruikersverleg is hierver getnfrmeerd. r ln augustus begint Crdaan, in het kader van de WMO activiteiten, p de dinsdagavnd met een kkgrep vr mensen met een verstandelijke beperking.
rln september rganlseert het persneel, samen met kinderpvang en vrschlen, een mantelzrgactiviteit. Delafspraken ver ruimtebiedinq Ruimtebieding De ruimtes en hierbij hrende faciliteiten hebben als del m een grte variëteit aan delgrepen de gelegenheid te geven m ls er vldende spreiding in de verhuur geweest? Overia verschillende act viteiten te realiseren. Er is weinig sprake van verhuur, bewnerscmmissies/vve's uit de wijk zijn de partijen die hier vrnamelijk gebruik van maken. De ligging van het HvdW, midden in een wnwijk, maakt k dat het gebuw zich niet leent vr feesten die laat willen drgaan. Delafspraken ver beheer Beheer Verschillende grepen rganiseren een afsluiting van hun activiteit. Staat en nderhc:ud Gede (technische) staat Schn Sciaal en technisch veiliq ite r ke, i;a et he trl e n teq an ke I i i khe i d Herkenbaar als huizen van de wijk? Vr iedereen pen en teqankeliik? Vr iedereen fysiek teqankeliik? Er is een Muziek middag vr uderen gerganiseerd, hierbij waren veel bezekers van verschillende activiteiten die in het Huis van de Wijk België plaatsvinden. Op het gebruikersverleg is gevraagd m bij zelfbeheer, resp. inzet van een vrijwilliger vldende deskundigheid in huis te hebben. Het stadsdeel bd in het tweede kwartaal een BHV training aan waar zich vanuit België 11 mensen vr hebben pgegeven. ln het tweede kwartaal zijn een aantal werkzaamheden dr de eigenaar uitgeverd, zals: vervangen van scharnieren van de buitendeuren, de nderkant van de vrdeur is vervangen, de scheuren van de muur aan de kant van de cmputer lkaal zijn gerepareerd en de lift heeft een grte nderhudsbeurt gehad. Er met ng een mtr van het ventilatiesysteem wrden vervangen evenals de keukenkastjes. De cmmissie inrichting gaat ieder kwartaal een inspectiernde huden. Er is een vaste schnmaakster in het pand. Gedurende de activiteiten huden de initiatiefnemers de ruimtes schn, na aflp meten ze deze weer schn achter laten. De gebruikers, initiatiefnemers en alle verige bezekers van het HVDW België zijn te spreken ver de schnmaak van het pand. Het pand vldet aan de eisen van de Brandweer. De huisregels zijn duidelijk zichtbaar vr alle bezekers. ô Uit evaluaties is gebleken dat HVDW België nvldende zichtbaar is van de zij- en achterkant. Daarm is er een plan gemaakt vr zwel een grt HvdW lg aan de vrkant als bestikkering van de ramen aan de achterkant. De vrbereidende werkzaamheden hebben plaats gevnden en de uitvering vindt hpelijk vr de start in september plaats. Het stadsdeel plaatst extra naam/verwijsbrden. Het Huis van de Wijk België is vr iedereen en alle delgrepen tegankelijk. Het Huis van de Wijk België is k fysiek vr iedereen tegankelijk. Het pand is tegankelijk vr kinderen, uderen en invaliden met een rllatr f mbiele scter. Tussen de meubels is er vldende beweegruimte. Het
Vrzieninqen lnternet en cmputers beschikbaar? Hreca en keuken beschikbaar? pand beschikt k ver een MIVA (mindervaliden tilet). Daarnaast is het gebuw uitgerust met een verhgde drempel en een lift. ln het gebuw is er gratis Wi-Fi vr de bezekers en twee cmputers in de ntmetingsruimte, deze zijn recent vervangen en geupdated. Bven is er een cmputerlkaal met zes nieuwe laptppen. Deze wrden gebruikt vr cmputercursussen gedurende 6 dagdelen per week, er is veel anim vr deze activiteit. Er wrdt dr verschillende grepen gebruik gemaakt van de keuken. Vral de eettafel gebruikt de keuken intensief m maaltijden te serveren vr de uderen. Wekelijks vindt er een diner plaatst vr circa 30-35 seniren. De vaatwasmachine is vervangen en binnenkrt wrden de keu ken kastjes vervangen. Heveel van deze vrzieninqen wrden er ebruikt en dr wie? De recent aangeschafte laptppen wrden frequent gebruikt dr Klik2Klik vr cmputercursussen. De nieuwe cmputers in de ntmetingsruimte wrden regelmatig gebruikt, dr vlwassen en kinderen. De keuken wrdt 5 dagen per week dr verschillende grepen intensief gebruikt en k bij incidentele activiteiten. Een keer per week wrdt vr uderen gekkt, hierbij kmen 30-35 bewners eten. Delafspraken ver Prgrammering en ndersteuning Prgrammering / Er is geen sprake meer van prgrammering. Er wrdt ndersteuning ndersteuning gebden aan bewners p het mment dat ze dit wensen f hierm /\ctiviteiten Activiteiten en aantal deelnemers vragen. Aantal Gebruikers grepen Aantal deelnemers Prqrammerin? Cnriersteuninq Gebden ndersteuning Actieve ndersteuning Per week Vaste 2" kwartaal 62 9s8 lncidenteel 2" kwartaal 34 480 TtaalBelgië 96 1438 Er is sprake van variabele prgrammering. Er is ndersteuning aangebden aan het pzetten van een Jngeren Regiegrep. Dr de wisseling van de jngerenwerker p Matrix is dit initiatief weer uit het zicht verdwenen. Wij blijven prberen cntact p te nemen met de nieuwe medewerker m het initiatief dr te zetten. ln ttaal zijn er in de eerste en tweede kwartaal 26 Bewnersinitiatieven ingediend. Een aanvraag kwam niet in aanmerking vr een subsidie. Bij een aantal hebben we de bewners geadviseerd ver de wijze van invullen van het frmulier. Bij zeven aanvragen hebben we bewners ndersteund m tt een betere (meer heldere) telichting te kmen. Bij andere aanvragen werden de bedragen b jgesteld. Bijznderheden.
Aispraken en kwetsbare qrepen Prfessinele instellingen Binnengehaalde grepen Bijznderheden: We hebben een gede samenwerking met de prfessinele instellingen in de wijk/heel Nieuw West. Er zijn meerdere spreekuren in het HVDW België Wijkverpleging - de zichtbare schakel - Crdaan,- spreekuur vr uderen Devrijwilligerscentrale Het stadsdeel; wijkcördinatr en gebiedsnetwerken Sez - maatschappelijke dienstverlening Advcaten (algemeen en belasting) Daarnaast is er een samenwerking met Je kunt meer.nl Vedselbank Basisschlen en dan met name met de Brede Schlcördinatr Matrix - jngerencentrum Sprtwerk stadsdeel (Claire Jansen) Stadsdeelverschillendeafdelingen Vruw en Vaart Cmbiwel Eigenwijks Sez Klik2 klik Wijkagent Nederlands lnstituut vr Migratie Rde Kruis Wijksteunpunt Wnen Zina platfrm Spirit Stichting de Omslag Lket zrg en samenleven Eigen Haard Wncrpratie - Crdaan Atal Winkeliersvereniging VrijwilligersCentrale Nieuw Slten Nieuws Drpsraad Oud-Slten Bewnerscmmissies Acta HVO Querid Na de eerste afwijzing van de lcatie België vr het pzetten van een activiteit vr mensen met een verstandelijke beperking zijn we pnieuw in gesprek met Prisma en Crdaan ver de start van een kkgrep, in augustus, p de dinsdagavnd. G evve t c.le rde activite i te n Geen Er zijn geen weigeringen geweest. geweigerde activiteiten Biiznderheden:
Delafspraken ver cmmunicatie Cmmunicatie Zie blad 1 delafspraken Cmmunicatie I nf r m a t ì e vcrzie n i nq Vldende infrmatie ver Zie Cmmunicatie HvdW? Vlgens huisstijl HvdW? Deze wrdt in alle vrmen van externe cmmunicatie Biiznderheden: Herke nbaar he id acc m md atie Accmmdatie herkenbaar? tegepast. Uit evaluatie van HVDW België is gebleken dat het pand niet vldende herkenbaar is, hier wrdt aan gewerkt. Zie " Herkenbaarheid ". Vlgens de huisstijl? Aan de buitenkant van het pand zijn er mmenteel alleen aan Practieve actie behud en verqrten herkenbaarheid? Biiznderheden: de vrkant twee lg's geplaatst, deze zijn getllustreerd vlgens de huisstiil. Zie Herkenbaarheid Delafspraken ver gebruikersgrepen en vriiwilligers lncidentele vriiwilliers Structurele vrijwill igers Ongeveer 20 incidentele vrijwilligers Vrijwilligers gebruikers grepen Vrijwilligers algemeen Werk ervanng plek DWI le kwartaal 2" kwartaal Ttaal 51_ L4 3 5L T7 2 2 Biiznderheden Delafspraken ver bereik Bereik Met behulp van de bewnersavnden het gebruikersverleg en het vrtgangsverleg met het stadsdeel kijken we vrtdurend naar mgelijke verbeterpunten. We luisteren naar de wensen van de gebruikers. Het cntact met de gebruikers speelt hierin een belangrijke rl. We bereiken steeds meer bewners. Het hele team geeft aan dat er veel nieuwe gezichten ver de vler kmen, vral vanwege de nieuwe activiteiten,- stelmassage en Surinaamse wrkshp kken. Evenwichtige samenstel I i ng Er wrdt gestreefd naar een gelijke verdeling in alle faciliteiten die HVDW België te bieden heeft. z e Ruimtebieding Delrepen Zie bereik nder delafspraken Delstellinqen behaald? Ja Biiznderheden:
Werkwiize en samenwerkinqsverbanden Het verwelkmen van -nieuwe- bewners en hen bijstaan en z ndig ndersteunen bij het realiseren van hun wensen is de kerntaak van het werk in het Huis van de Wijk. Het activeren van de bewners en hen mtiveren en ndersteunen tt het nemen van een eigen verantwrdelijkheid bij de ttstandkming daarvan is een kwestie van permanente aandacht en rganisatie. lncidenteel en structureel vinden er bijeenkmsten plaats met instanties en samenwerkingspartners. {aandachtspunt} {inhud} Telichti nq kwartaalraprtae Betekenis smilies Gebruik deze wanneer de resultaten vlledig binnen de bandbreedte vallen en dus de resultaten klen met de emaakte afsraken. (J Gebruik deze wanneer de resultaten afwijken van de bandbreedte, maar als de verwachtin reëel is dat de afwiikinq kan wrden biiesteld f wrden inqehaald Gebruik deze wanneer de resultaten buiten de bandbreedte vallen en als een risic kan wrden beschuwd. Del van deze frmat is m krachtig, in krte bewrdingen een verzicht te geven van de stand van zaken van het huis van de wijk. Daarbij is het del m p de 1" bladzijde een samenvatting te geven van zwel de resultaat- als delafspraken. Onder 2 is ruimte m de delafspraken verder te te lichten. De vragen zijn bedeld als een richtlijn, het is niet de bedeling m alleen de vragen te beantwrden. Onder 3. is ruimte m in te gaan p de verige afspraken die zijn gemaakt. Zals de het huis van de wijk gekzen methdiek en he aan samenwerkingsverbanden is gewerkt. Natuurlijk is er daarnaast ruimte vr een eigen invulling nder 4. Z is er ruimte vr bijzndere successen, verige bereikte delen en verdere telichting. De smiley's zijn in wrd geen plaatjes, maar gewn 'letters'. Dat betekend dat deze p dezelfde eenvudige wijze als letters geknipt en geplakt kunnen wrden. Ok is het makkelijk ze aan te passen aan de pmaak en teksteigenschappen. Ok zullen de smiley's niet als een plaatje gaan vervrmen f meilijk te plaatsen zijn. Gebruik: Selecteer de smiley met je muis, kpieer en plak waar je deze wilt hebben.