Het veilig delen van Informatie door de overheid met burgers en bedrijven Informatiemarkt Logging & Monitoring 18 oktober 2017 Loek Hassing, Oracle Client Engagement Lead Joseph Kakisina, KPN New Business commercieel product manager eid Loek.hassing@oracle.com Mob +31 6 55248998 Copyright 2017 Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 1
Simon Sinek believes in a bright future and our ability to build it together Klanten dagen hun leveranciers uit: Leveranciers stappen te laat in projecten Leveranciers zijn alleen geïnteresseerd in de WHAT, bijv. hulpmiddelen en producten. Leveranciers moeten meer: Proactief betrokken zijn in de vroege fase van een strategisch programma, Investeren in de WHY en de HOW van een programma. leverancier moet betrokken raken Moment waarop leverancier nu start De uitdaging voor leveranciers is te starten met de WHY 2
Topic: Het veilig delen van Informatie door de overheid met burgers en bedrijven Door de snelle ontwikkelingen treden overheden in nauwe interactie met elkaar en met de burgers en de bedrijven. Burgers en bedrijven vragen van de overheid, eenvoudige en veilige toegang tot kwalitatief hoogwaardige gegevens. De veiligheid en de toegankelijkheid van overheidsgegevens vraagt om de inzet van zowel: de bestuurders, de eigenaren van de primaire processen en van de gegevens, als van de IT beheerders. 3
Agenda WHY HOW De uitdagingen voor overheden en bedrijven om samen te werken Een opdracht aan leveranciers om informatiedelen te ondersteunen WHAT Een technologie platform waarmee deelnemers en gegevens veilig worden verbonden 4
Overheden en bedrijven leggen de focus op de kwesties van de hoogste urgentie! Er is een schisma in de strategie; Moeten de beleidsmakers zich richten op continuïteit of op waarde? Business value Driving Innovation Focus op Waarde Innovatie in de (waarde)keten en ecosysteem Innovatie met de burgers en bedrijven Snellere time-to-market Focus op Continuïteit Beheersing kosten Consolidatie en optimalisatie Waarborgen continuïteit Manage TCO Process Excellence Kwaliteit dienstverlening verbeteren Harmonisatie in de keten Kennis delen met burgers en bedrijven Minder operationele kosten Geen of minder vaste activa Efficiency Technology Business 5
De beleidsmakers van zowel de overheid als van de bedrijven worden geconfronteerd met zes grote uitdagingen Wetgeving & Compliance Voldoen aan juridische kaders. Naleving van de privacyregels en veiligheid. GDPR mei 2018! Collaboratie & processen Flexibel, betrouwbare en gemakkelijke processen voor burgers, bedrijven en de overheid. Informatie delen met 24x7 diensten en selfservice. Kennis & Kunde Delen van kennis tussen burgers, bedrijven en de overheid. Permanent verhogen van de vaardigheden en het vermogen tot aanpassing door educatie Transparantie & Data Duidelijke stellen van verwachtingen en rapporteren over prestaties. Waarborgen van de, toegankelijkheid, kwaliteit en juistheid van de gedeelde informatie. Data Security & cybercrime Eigenaar van de gegevensbron ziet toe op de toegang en kwaliteit. De data is veilig, geregistreerd en inzichtelijk. De gegevens worden niet gekopieerd Systeem standaard & consolidatie Waarborgen van de continuïteit en de interoperabiliteit tussen systemen. Overwin technische diversiteit van de silo's en de platforms. 6
Traditionele administraties zijn applicatie-centrisch, maar een data-centrische aanpak is nodig voor informatie delen. De silo s van organisaties belemmeren samenwerking in ketens en delen van informatie. Gegevens uniform benaderen en raadplegen met een Data as a Service ongeacht locatie van bronnen. 7
Delen van informatie richt zich op het verbeteren van de kennispositie en op het afstemmen van de processen Verzamelen van gegevens uit verschillende bronnen en deze vertalen in kennis. Gegevensuitwisseling tussen organisaties in de keten, om de (eigen) processen af te stemmen. WEF_Connected_World_HyperconnectedTravelAndTransportationInAction_2014 8
De opdracht van overheden en bedrijfsleven aan de leveranciers van informatievoorzieningen Ontwikkel een Smart en veilige informatie-uitwisseling platform voor thematische ecosystemen, dat gebruikt kan worden door zowel burgers, overheden als bedrijven. Geautoriseerde gebruikers die met ID's en attributen toegang hebben tot diensten Voor het delen, het gebruiken en het verrijken van informatie, Met behulp van standaardformulieren en berichten, Om processen te ondersteunen tussen de organisaties, als binnen de eigen organisatie, Door het hergebruik van gegevens, Met behulp van een data catalogus, die aangeeft welke gegevens beschikbaar zijn binnen de overheid en in gegevensregisters. Inclusief optimaal gebruik van bestaande systemen, producten en contracten! 10
Het platform volgt de NORA architectuur en vereiste kaders, en sluit aan op de Oracle referenties. 12
Het ecosysteem heeft toegang tot gegevensbronnen en deelt de data door middel van kennismodellen met alle gebruikers. Consumers Kennis & informatie Producers Kennis- & informatie produktie Sources Data & informatie 15
Het platform moet beantwoorden aan de grote uitdagingen. Wetgeving & Compliance Consumers Producers Sources Kennis & Kunde Kennis & informatie Collaboratie & Processen Kennis- & informatie produktie Data Security & cybercrime Data & informatie Transparantie & Data Systeem standaard & consolidatie 16
Het platform biedt een gemakkelijke en veilige toegang tot het ecosysteem, de databases en de kennismodellen 4 Kennis & Kunde Consumers Kennis & informatie Gebruiker Interactie 1 Collaboratie & Processen Wetgeving & Compliance Kennismodel en algoritmen, Processen, Producers Analyses en rapporten Kennis- & informatie produktie Data Security & cybercrime 2 Sources Data & informatie 3 Transparantie & Data Raadplegen bronnen, Logging en monitoring Gebruiker Authenticatie Systeem standaard & Autorisatie & consolidatie 17
Het platform biedt diensten voor het delen van informatie en het afstemmen van de bedrijfsprocessen van deelnemers. De Smart Business Chat platform functies: Deelnemers verbinden met gegevens uit de datacatalogus. aanbieden van informatie en context gebonden kennis op basis van modellen. Ondersteunen van de zakelijke dialoog tussen de deelnemers. Ondersteunen van modellen, applicaties, algoritmen en micro-diensten van aanbieders (producers). October 18, 2017 18
Het Smart Business Chat Platform wordt aangevuld met Smart Identity services en Smart Data Broker services De diensten bestaan uit: Identity Services bieden iedere deelnemer een unieke identiteit in combinatie met machtigingen Een Postbedrijf voor veilige en betrouwbare uitwisseling van berichten. Een Postkamer per deelnemer voor ontsluiten van de traditionele systemen. Controle ID en rechten van deelnemer Conversie syntax en semantiek (local/global vv) Postboeken in/uit voor registratie en audit Postkamers Postbedrijf Protocol Beveiliging Een stepping stone naar de blockchain. October 18, 2017 19
Het platform werkt in de cloud en is door postkamers met logging & monitoring, verbonden met (bestaande) systemen Focus op Waarde Business waarde Focus op continuiteit en kosten Driving Innovation Message Client Process Excellence Legacy systemen Efficiency Technology Manage TCO ontsluiten data endata-integratie met en het -ontsluiting ecosystem Business Business Ecosysteem, Delen van Informatie 20
Business model en go-to-market De leveranciers investeren en ontwikkelen de dienst delen van informatie zelf, Deze dienst wordt gecontracteerd met een marktmeester namens het ecosysteem, De marktmeester benadert zelf de deelnemers in het ecosysteem, De deelnemers betalen voor de consumptie van de dienst, De leveranciers helpen de marktmeester en de deelnemers, Maar sluiten geen contracten met de deelnemers. 21
Samenvattend: optimaliseren van de keten op basis van open standaarden en het veilig delen van informatie Wetgeving: Veilig en vertrouwd Compliant en rechtmatig Volledig en navolgbaar Samenwerken: Gelijkwaardig en samen Gebruiker centraal Flexibel verbinden Betrouwbaar en gemak Transparant: Bron blijft bron Open Standaarden Broneigenaar bepaalt toegang en kwaliteit Inzichtelijk en geregistreerd Kennis en kunde: Regie op gegevens en proces Evolutie geen revolutie Continue leerproces 22