Module Assetmanagement Module XX / verkorte versie & ref. ISO 55002
Ton Beckers, 21/10/2014
Structuur ISO 9001 5. Directieverantwoordelijkheid 8. meting, analyse en verbetering 4. Kwaliteitsmanagementsysteem 6. Management van middelen Bron: ISO 9001: 2008 7. Realiseren van het product
Structuur PAS 55 4.7 Managementreview 4.2 Assetmanagement beleid 4.6 Prestatiebeoordeling en - verbetering 4. 1 Algemene vereisten 4.3 Assetmanagement strategie, doelstellingen en plannen Bron: Aangepast naar PAS 55 4.5 Implementatie van assetmanagement plannen 4.4 Assetmanagement enablerd en controlemiddelen
Structuur ISO 55001 10. Verbetering 10.1. Afwijkingen en corrigerende maatregelen 10.2. Preventieve maatregelen 10.3.Continue verbetering 5. Leiderschap 5.1. Leiderschap en betrokkenheid 5.2. Beleid 5.3. Rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden 9. Evaluatie van prestaties 9.1. Monitoren, meten, analyseren en evalueren 9.2. Interne audit 9.3. Directiebeoordeling Bron: Aangepast naar ISO 55001 4. Context van de organisatie 4.1. De organisatie en haar context 4.2. Behoefte en verwachtingen van stakeholders 4.3. Toepassingsgebied 4.4 Assetmanagementsysteem 8. Uitvoering 8.1. Operationele P&C 8.2. Management van wijzigingen 8.3. Uitbesteden 6. Planning 6.1. Risico s en Kansen 6.2. Doelstellingen en Plannen 6.2.1. Doelstellingen 6.2.2. Plannen 7. Ondersteuning 7.1. Middelen 7.2. Kennis en Competenties 7.3. Bewustzijn 7.4. Communicatie 7.5. Eisen aan informatie 7.6. Gedocumenteerde informatie 7.6.1. Algemeen 7.6.2. Creëren en actualiseren 7.6.3. Beheer van geactualiseerde info
Kruisverwijzing tov ISO 55001 ISO 9001 PAS 55 10. Verbetering 10.1. Afwijkingen en corrigerende maatregelen 10.2. Preventieve maatregelen 10.3.Continue verbetering 5. Leiderschap 5.1. Leiderschap en betrokkenheid 5.2. Beleid 5.3. Rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden 9. Evaluatie van prestaties 9.1. Monitoren, meten, analyseren en evalueren 9.2. Interne audit 9.3. Directiebeoordeling Uitgebreider dan PAS 55 4. Context van de organisatie 4.1. De organisatie en haar context 4.2. Behoefte en verwachtingen van stakeholders 4.3. Toepassingsgebied 4.4 Assetmanagementsysteem 8. Uitvoering 8.1. Operationele P&C 8.2. Management van wijzigingen 8.3. Uitbesteden 6. Planning 6.1. Risico s en Kansen 6.2. Doelstellingen en Plannen 6.2.1. Doelstellingen 6.2.2. Plannen 7. Ondersteuning 7.1. Middelen 7.2. Kennis en Competenties 7.3. Bewustzijn 7.4. Communicatie 7.5. Eisen aan informatie 7.6. Gedocumenteerde informatie 7.6.1. Algemeen 7.6.2. Creëren en actualiseren 7.6.3. Beheer van geactualiseerde info
ISO 5500x
Dromen Politiek Stakeholders Burgers Markt Wij hebben géén cent te veel aan onderhoud betaald Wij blijven veilig wonen en houden droge voeten Onze woonwijken zijn altijd bereikbaar Voor iedereen is duidelijk wat er gedaan moet worden
Streven van een organisatie met assetmanagement gedachtegang Wij blijven veilig wonen en houden droge voeten Wij hebben genoeg geld voor de juiste assets Geen verassingen meer naar belanghebbenden Altijd de juiste informatie op tijd en correct
De norm : ISO 55001
De norm : ISO 55001 1. Onderwerp en toepassingsgebied 2. Normatieve verwijzingen 3. Termen en definities 4. Context van de organisatie 5. Leiderschap 6. Planning 7. Ondersteuning 8. Uitvoering 9. Evaluatie van de prestaties 10.Verbetering
Assetmanagement: kosten, prestaties en risico s in balans over de gehele levensduur
Instrumenten tbv de betrouwbaarheid Performance Management Risico Management Life Cycle Management
De norm : ISO 55001 1. Onderwerp en toepassingsgebied 2. Normatieve verwijzingen 3. Termen en definities 4. Context van de organisatie 5. Leiderschap 6. Planning 7. Ondersteuning 8. Uitvoering 9. Evaluatie van de prestaties 10. Verbetering o Inzicht verkrijgen in de organisatie en haar context Vaststellen van de asset (-portfolio's) / ref. ISO 55002, 4.3
De norm : ISO 55001 1. Onderwerp en toepassingsgebied 2. Normatieve verwijzingen 3. Termen en definities 4. Context van de organisatie DESTEP Voorbeeld van een EXTERNE analyse : Of door middel van interne audits als INTERNE analyse
De norm : ISO 55001 1. Onderwerp en toepassingsgebied 2. Normatieve verwijzingen 3. Termen en definities 4. Context van de organisatie Voorbeelden: SWOT De strategiekeuze
De norm : ISO 55001 1. Onderwerp en toepassingsgebied 2. Normatieve verwijzingen 3. Termen en definities 4. Context van de organisatie 5. Leiderschap 6. Planning 7. Ondersteuning 8. Uitvoering 9. Evaluatie van de prestaties 10. Verbetering o Betrokkenheid Asset Owner Asset Manager o Beleid + doelstellingen o Rolverdeling De markt, tenzij [ Serviceproviders ] Asset Users
Rolverdeling bij Assetmanagement Rijkswaterstaat [ Bron: Assetmanagement bij Rijkswaterstaat, Bijeenkomst NVRB, Delft, 21/04/2011 ] Asset Owner Ministerie van Infrastructuur en Milieu Asset Manager Rijks- Water- Staat De markt, tenzij [ Serviceproviders ] Assetmanagement = Samenwerken
Rolverdeling bij Assetmanagement Gemeente Voorbeeld Asset Owner Asset Manager Stadsbeheer De markt, tenzij [ Serviceproviders ] Asset Users
Kosten, prestaties en risico s in balans over de gehele levensduur Asset Owner Asset Manager Assetmanagement = Samenwerken Stadsbeheer De markt, tenzij [ Serviceproviders ] Asset Users
Organisatieperspectief Assetmanagement Missie, Visie, Strategie & Beleid voor de gehele levensduur Asset Owner Asset Manager Stadsbeheer AM beleid & Strategisch AM- Plan voor de gehele levensduur De markt, tenzij [ Serviceproviders ] Asset Users
Scope Assetmanagement Asset Manager AM beleid & Strategisch AM- Plan voor de gehele levensduur Serviceprovider Asset Users
Rollenscheiding 1/3 Kader (Strategisch beleid) Asset owner KPI s Visie en beleid Prestatie eisen en normen Middelen verstrekken Effectiviteit (wat & wanneer) Asset manager Prestatie - Risico - Resultaat De juiste dingen doen Regie functie Organiseren en beheren Middelen inzetten Efficiency (kosten & hoe) Service providers Kennis en kunde om opdrachten goed en goedkoop uit te voeren De dingen juist doen Opleveren Plannen, voorbereiden, uitvoeren Administratie & rapportage Asset users Functionele en gebruikswensen Bedienen
Rollenscheiding 2/3 Asset owner OG ON Asset manager OG ON Service providers De persoon of groep van mensen - benoemd door het management - die verantwoordelijkheid draagt voor de handhaving van de vertrouwelijkheid, beschikbaarheid en integriteit van de asset. Eigenaar van de asset kan veranderen tijdens de levenscyclus van de asset Leidinggevende die richting geeft aan processen, mensen en middelen om bepaalde doelstellingen te bereiken Een service provider (van het Engelse woord service provider, wat dienst-aanbieder betekent), is een aanbieder van één of meerdere diensten Asset users Een actief gebruiker en/of vertegenwoordigt en/of eindgebruiker van (een) asset(s)
Transparant besluitvormingsproces Rollenscheiding 3/3 Asset owner OG ON Asset manager OG ON Service providers Asset users
De norm : ISO 55001 1. Onderwerp en toepassingsgebied 2. Normatieve verwijzingen 3. Termen en definities 4. Context van de organisatie 5. Leiderschap 6. Planning 7. Ondersteuning 8. Uitvoering 9. Evaluatie van de prestaties 10. Verbetering o Risico s en Kansen [ AM is gebaseerd op integraal risicomanagement! ] o Doelstellingen o Planning - gericht op de levenscyclus - voor het bereiken van AM - doelstellingen
Streven van een organisatie met assetmanagement gedachtegang Asset Manager AM doelstellingen AM Plannen AM beleid & Strategisch AM- Plan voor de gehele levensduur een Doel zonder Plan is een droom [ citaat: W.J. Reddin ]
Citaten van W.J. Reddin (1960-1999) Managers moeten niet zozeer dingen juist doen, maar de juiste dingen doen Its the manager s job to be effective, it s his only job Er is niets zo praktisch als een goede theorie, die juist wordt toegepast
Invloed op Total Costs of Ownership (TCO) Zie ook ISO 55002, 6.2.1.3.a 100 % 80% 66% Mate waarin invloed uitgeoefend kan worden op TCO Ontwikkeling TCO gedurende levensduur Engineeringsfase Realisatiefase Gebruiks- en beheerfase Sloopfase
De norm : ISO 55001 1. Onderwerp en toepassingsgebied 2. Normatieve verwijzingen 3. Termen en definities 4. Context van de organisatie 5. Leiderschap 6. Planning 7. Ondersteuning 8. Uitvoering 9. Evaluatie van de prestaties 10. Verbetering 1. Mensen en middelen 2. Competentie 3. Bewustzijn 4. Communicatie 5. Eisen aan informatie 6. Gedocumenteerde informatie De organisatie behoort haar beschikbare mensen en middelen in kaart te brengen afgezet tegen de geplande activiteiten om zo eventuele hiaten vast te stellen
De norm : ISO 55001 1. Onderwerp en toepassingsgebied 2. Normatieve verwijzingen 3. Termen en definities 4. Context van de organisatie 5. Leiderschap 6. Planning 7. Ondersteuning 8. Uitvoering 9. Evaluatie van de prestaties 10. Verbetering 1. Operationele planning & beheersing (P&C) 2. Management van wijzigingen 3. Uitbesteden Uitbesteden is een methode die veelvuldig wordt toegepast als een organisatie er de voorkeur aan geeft bepaalde assetmanagementactiviteiten niet zelf uit te voeren, maar deze door een externe of interne service provider te laten verzorgen
De norm : ISO 55001 1. Onderwerp en toepassingsgebied 2. Normatieve verwijzingen 3. Termen en definities 4. Context van de organisatie 5. Leiderschap 6. Planning 7. Ondersteuning 8. Uitvoering 9. Evaluatie van de prestaties 10. Verbetering 1. Monitoren, meten, analyseren en evalueren 2. Interne audit 3. Directiebeoordeling
De norm : ISO 55001 1. Onderwerp en toepassingsgebied 2. Normatieve verwijzingen 3. Termen en definities 4. Context van de organisatie 5. Leiderschap 6. Planning 7. Ondersteuning 8. Uitvoering 9. Evaluatie van de prestaties 10.Verbetering 1. Afwijkingen en corrigerende maatregelen 2. Preventieve maatregelen 3. Continue verbetering
Structuur ISO 55001 10. Verbetering 10.1. Afwijkingen en corrigerende maatregelen 10.2. Preventieve maatregelen 10.3.Continue verbetering 5. Leiderschap 5.1. Leiderschap en betrokkenheid 5.2. Beleid 5.3. Rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden 9. Evaluatie van prestaties 9.1. Monitoren, meten, analyseren en evalueren 9.2. Interne audit 9.3. Directiebeoordeling Bron: Aangepast naar ISO 55001 4. Context van de organisatie 4.1. De organisatie en haar context 4.2. Behoefte en verwachtingen van stakeholders 4.3. Toepassingsgebied 4.4 Assetmanagementsysteem 8. Uitvoering 8.1. Operationele P&C 8.2. Management van wijzigingen 8.3. Uitbesteden 6. Planning 6.1. Risico s en Kansen 6.2. Doelstellingen en Plannen 6.2.1. Doelstellingen 6.2.2. Plannen 7. Ondersteuning 7.1. Middelen 7.2. Kennis en Competenties 7.3. Bewustzijn 7.4. Communicatie 7.5. Eisen aan informatie 7.6. Gedocumenteerde informatie 7.6.1. Algemeen 7.6.2. Creëren en actualiseren 7.6.3. Beheer van geactualiseerde info
Line of sight Verband tussen kernelementen van een assetmanagementsysteem Context van stakeholders en organisatie Het grijze kader geeft de grenzen aan van het assetmanagementsysteem Plannen en doelstellingen van de organisatie SAMP Assetmanagement doelstellingen Asset management plannen Assetmanagement beleid Plannen assetmanagementsysteem + ondersteuning Implementatie van assetmanagement plannen Assetmanagementsysteem + ondersteuning Assetportfolio Prestatie-evaluatie en verbeteringen Bron: ISO 55002, Bijlage B
Verband tussen kernelementen van een assetmanagementsysteem 4.3 Het toepassingsgebied van het assetmanagementsysteem vaststellen 6.2.1 Assetmanagementdoelstellingen Context van stakeholders en organisatie Plannen en doelstellingen van de organisatie SAMP Assetmanagement doelstellingen 4.1 Inzicht verkrijgen in de organisatie en haar context 4.2 Inzicht verkrijgen in de behoeften en verwachtingen van stakeholders 5.1 Leiderschap en betrokkenheid 5.3 Rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden binnen de organisatie Assetmanagement beleid 5.2 Beleid 6.2.2 Planning om Assetmanagementdoelstellingen te bereiken 8.3 Uitbesteden (toepassingsgebied) Asset management plannen Plannen assetmanagementsysteem + ondersteuning 4.4 Assetmanagementsysteem 6.1 Maatregelen om risico s voor het assetmanagementsysteem aan te pakken en kansen hiervoor te benutten 8.1 Operationele planning en beheersing 8.3 Uitbesteden (beheersing) 8.2 Management van wijzigingen Implementatie van assetmanagement plannen Assetmanagementsysteem + ondersteuning 7.1 Mensen en middelen 7.2 Competentie 7.3 Bewustzijn 7.4 Communicatie 7.5 Eisen aan informatie 7.6 Gedocumenteerde informatie Assetportfolio Bron: ISO 55002, Bijlage B Prestatie-evaluatie en verbeteringen 8.2 Management van wijzigingen 9.1 Monitoren, meten, analyseren en evalueren 9.2 Interne audit 9.3 Directiebeoordeling 10 Verbetering
Quote Naufal Assegaff, 2Coach, 16/12/2014 Welke optimalisatie je ook kiest, de balans tussen de Kosten over de gehele levensduur, Risico s en Prestaties, is de bouwsteen van elke overweging!
One of the great responsibilities that I have is to manage my assets wisely, so that they create value. [Citaat: Alice Walton, BrainyQuote, 2016/02/15] Naufal Assegaff [ versie 1: verkorte versie, 2016 ] 39