Curriculum Vitae Naam: Bedrijf: Drs. Annemarie Mars For a change Geboren: 22 februari 1968 Website: E-mail: www.forachange.nl annemarie.mars@forachange.nl Telefoon: 06 22 453 493 Profiel Ik ben Annemarie Mars. Met mijn bedrijf For a change ondersteun ik veranderaars met het laten slagen van veranderingen en met het versterken van de veranderkracht in hun organisaties. Onder veranderaars versta ik iedereen die een stempel wil drukken op een organisatie in beweging, zoals bestuurders, directeuren, managers, teamleiders, medewerkers, adviseurs, leden van projecten veranderorganisaties en medewerkers van ondersteunende diensten. Mijn specialisatie én fascinatie ligt in vraagstukken rondom de menselijke factor in verandering: - Hoe kunnen we mensen volwaardig meenemen én vaart houden? - Hoe programmeren en organiseren we verandering zodanig dat inhoud en proces elkaar versterken? - Hoe zorgen we dat vernieuwing van onderop en van binnenuit kan ontstaan? - Hoe maken we de omslag naar ander gedrag? - Hoe zorgen we dat veranderteams optimaal samenwerken en progressie maken? - Hoe kunnen we het leiderschap van middenmanagers, projectmanagers en adviseurs versterken? Ik geloof niet in vaste recepten die in elke situatie succes beloven. Het is mijn vak om te doorgronden wat er echt aan de hand is en wat er nodig is. Mijn kracht ligt in het creëren van een setting waarin het echte gesprek kan worden gevoerd, in het terugbrengen van complexe vraagstukken tot hun essentie en in het aanvoelen welke stappen leiden tot gedragen verandering en versterkt leiderschap. Ik kom het beste tot mijn recht in organisaties waar getwijfeld én gelachen mag worden. Door onafgebroken te reflecteren over mijn eigen adviespraktijk, en door de inzichten die ik zo opdeed op te schrijven, is de afgelopen jaren een samenhangend gedachtegoed ontstaan over leiderschap bij verandering. Het is gepubliceerd in meerdere (bekroonde) boeken, tientallen @rtikelen en een videoreeks en het heeft inmiddels zijn weg gevonden naar duizenden veranderaars. Ik geef er graag lezingen en opleidingen over.
Werkervaring For a change Zelfstandig veranderkundig begeleider, adviseur, coach, spreker, trainer en auteur 1993-2000 PricewaterhouseCoopers (en rechtsvoorganger Coopers & Lybrand): Van Junior-adviseur tot Manager in de adviesgroep Rijksoverheid Werkzaam op het kruisvlak van de (rijks)overheid en verandermanagement. Begeleider van meerdere veranderingsprocessen binnen de gerechtelijke organisatie, ministeries en het hoger onderwijs. Opdrachten als begeleider en adviseur (selectie) 2017 Begeleider van een veranderprogramma in een hogeschool om studievertraging en uitval terug te brengen 2016 Begeleider van een dialoog tussen Concerndirectie en Centrale Ondernemingsraad in een G4-gemeente om een gemeenschappelijke taal te spreken rondom veranderingen (i.s.m Pitin) 2016 Procesbegeleider van een nieuwe specialistische stafafdeling van een grootstedelijke hogeschool. Uitdaging was om na het plotselinge verstrek van de kwartiermaker het team te versterken en om samen een visie te ontwikkelen voor de doorontwikkeling van de afdeling (2016). 2016 Begeleider van het team van HR directeuren en -hoofden van een internationale retailorganisatie om verandermanagement te versterken in de ingrijpende transformatie van de werkmaatschappijen van de holding. Ik heb meerdere gesprekken gevoerd en bijeenkomsten begeleid met dit team over de rol van HR in de transformatie. Ook heb ik een bijeenkomst over dit thema begeleid met de voltallige HR functie en met de Top 80 leiders van de acht werkmaatschappijen over hun leiderschap in de transformatie) 2015 Begeleider van het Management Team van een stichting van drie Scholen voor praktijkonderwijs om de moeizame onderlinge samenwerking rondom vernieuwingen te verbeteren. Er hebben meerdere sessies en gesprekken met de directeur plaatsgevonden om belemmerende samenwerkingspatronen te ontrafelen en doorbreken 2015 Evaluatie van een ingrijpend transformatie- en reorganisatieproces van een Gemeentelijke Gezondheidsdienst. De conclusies en heb ik gepresenteerd aan het Algemeen Bestuur van de GGD en besproken met het MT en de OR. 2014 Procesbegeleider van een projectteam met medewerkers van de diensten Studentzaken van een universiteit en hogeschool. Het fusieproces was na een moeizame voorgeschiedenis gestagneerd toen het projectteam het vertrouwen in de kwartiermaker opzegde. Het projectteam heeft onder mijn begeleiding een advies geformuleerd aan het College van Bestuur over een door de medewerkers gedragen ontwerp van de nieuwe dienst, zodanig dat de medezeggenschap met de integratie kon instemmen en de integratie doorgang kon vinden. 2014 In samenwerking met @Sigterman adviseren van een fusie tussen een leverancier van leermiddelen en een IT dienstverlener over de inrichting van het nieuwe managementteam. Er zijn gesprekken gevoerd alle MT-leden en de beide directeureigenaren. De weerslag van dit proces is besproken in een uitgebreide plenaire sessie met het voltallige MT dat resulteerde in concrete afspraken met veel draagvlak voor een traject naar een nieuw MT. 2013 Begeleider van nieuwe teamleiders in een Welzijnsorganisatie met de startfase van hun opdracht om hun teams te ontwikkelen naar (meer) zelfsturing, door middel van 2
coachgesprekken en leer- en intervisiebijeenkomsten 2012 Bemiddelaar in een geëscaleerd conflict tussen docenten en management van een opleiding van een hogeschool van over een nieuwe toekomstvisie. In individuele gesprekken en twee gezamenlijke bijeenkomsten is de problematiek besproken en hebben partijen elkaar gevonden in een nieuwe richting. 2002-2012 Begeleiding van meerdere onderwijsvernieuwings-, leiderschapsversterkings- en organisatieontwikkelingstrajecten in meerdere hogescholen 2004 Evaluatie van een landelijk veranderproces in de Nederlandse Politie ter versterking van procesgericht werken en de invoering van Informatiegestuurde Opsporing Optreden als gespreksleider en dagvoorzitter om bijeenkomsten naar een gedragen uitkomst te leiden, in organisaties in de overheid, het hoger, middelbaar en primair onderwijs, de zakelijke en financiële dienstverlening, zorg en welzijn. Opdrachten als coach Coach en sparringpartner van tientallen bestuurders, directeuren, managers, projectmanagers en adviseurs in de overheid, het hoger, middelbaar en primair onderwijs, de zakelijke en financiële dienstverlening, zorg en welzijn. Opdrachten als spreker Spreker op (naar schatting 250) congressen, events, management- en personeelsbijeenkomsten in o.a. de rijks-, provinciale en gemeentelijke overheid, het hoger, middelbaar en primair onderwijs, de zakelijke en financiële dienstverlening, zorg en welzijn, politie en justitie, technische en industriële bedrijven. Opdrachten als trainer en begeleider van leerprocessen (selectie) 2011-heden 2007-heden Van een regionaal ziekenhuis verzorgt For a change in het management development programma jaarlijks de Masterclass Verandermanagement en de Tweedaagse training Verdieping verandermanagement (blended learning) Verzorgen van de module verandermanagement voor coördinatoren van vrijwilligers bij de opleiding Innovatief vrijwilligersmanagement van de Hogeschool Utrecht 2002-2014 Meerdere series van leerbijeenkomsten en workshops voor interne adviseurs en projectmanagers in onderwijsinstellingen. 2002-2014 Meerdere opleidingstrajecten dicht bij de werkplek voor opleidingsmanagers en teamleiders in meerdere hogescholen 2008-2009 Voor een woonzorggroep begeleiden van de module Verandermanagement (bestaande uit drie interactieve dagdelen) voor directeuren en leidinggevenden 2007 2012 Voor een samenwerkingsverband tussen scholen en bedrijfsleven die jongeren laat kennismaken met het bedrijfsleven heb ik de medewerkers opgeleid in projectmanagement, gesprekstechnieken en projectmanagement. Tevens was ik coach op afroep voor medewerkers die tegen lastige situaties aanliepen 2000-2008 Adviseur bij de opzet van een centrale projectmanagerspool binnen een grootstedelijke hogeschool. Ontwikkelaar, hoofdtrainer van twee langlopende leergangen voor respectievelijk projectmanagers en projectondersteuners. Elke leergang bestaat uit meerdere tweedaagses, intervisie en coaching rondom projectmanagement, verandermanagement en adviesvaardigheden. 2007-2015 Regelmatige trainingen en workshops verandermanagement en adviesvaardigheden voor de medewerkers van een Adviesbureau gericht op de publieke sector 2008-2011 For a change heeft de adviseurs/projectmanagers van dit advies- en detacheringsbureau opgeleid in verandermanagement door het organiseren en begeleiden van tweedaagse trainingen. 3
Publicaties 2016 Online training verandermanagement Leiderschap in vloeibare tijden, bestaande uit onder meer 18 video s, E- book en werkboek. 2015 Nooit meer reorganiseren, E-book in samenwerking met het kennisnetwerk HRM Grote Bedrijven. 2015 Vat op verandering. Waar kunnen organisatieveranderaars houvast vinden als elke situatie anders is? Koninklijke Van Gorcum, Assen 2011- heden Online @rtikelenreeks; 10 keer per jaar antwoorden op een prangende vraag over verandering en leiderschap. Inmiddels zijn 57 @rtikelen verschenen voor inmiddels 2000 abonnees. www.forachange.nl/artikelenreeks 2010 Jongleren met loyaliteiten, het veelzijdige krachtenveld van de middenmanager, Koninklijke Van Gorcum, Assen. Nominatie Boek van het Jaarprijs van de Orde van Organisatiekundigen en adviseurs 2006 Tweede editie eind 2016 Hoe krijg je ze mee? Vijf krachten om een verandering te laten slagen, Koninklijke Van Gorcum, Assen GIDS-prijs voor het beste HR boek 2007 Nominatie LTP van den Berghprijs 4
2005 Blijf Nieuwsgierig; Adviesvaardigheden voor interne adviseurs, uitgave in eigen beheer 2005 Projectmanagement, uitgave in eigen beheer 1998 Mars, Annemarie, Elly Matthijssen-Jansen, Els Verhoef en Peter van der Voorden, Leren leren als veranderingsproces', case study van het ontwerpen en invoeren van Leren leren bij de Hogeschool van Amsterdam, 1998. Opleiding 2000- heden Meerdere individuele coachtrajecten, intervisiegroepen en themagerichte workshops 2006 De Ark Management Centrum, Leiderschapstraining 1993-2000 Opleidingsprogramma PricewaterhouseCoopers (doeltreffend projectmanagement, duidelijk en logisch rapporteren, adviesvaardigheden (basis en verdieping), ontwerpen en begeleiden van groepsbijeenkomsten, change management, change leadership USA) 1996 Leergang Interventiekunde, Instituut voor groeps- en organisatiepsychologie. 1991 (februari-juni) Master of Public Administration, Indiana University, USA 1986 1992 Bestuurskunde, Erasmus Universiteit Rotterdam 1986 1992 Politicologie, Erasmus Universiteit Rotterdam 5