Project- en verandermanagement in de rol van project- of verandermanager of procesbegeleider/trainer/coach.

Transcriptie

1 CURRICULUM VITAE De heer B.N.M. van de Laar (1952) Westfalen KH Utrecht T M E bvdlaar@plex.nl Opleiding HBS-B, Doctoraal Analytische Scheikunde; Eerste graads lesbevoegdheid natuur- en scheikunde; Talen Engels goed, Spaans redelijk goed, Frans en Duits matig. Gevolgde cursussen en trainingen (selectie) ICT trainingen, Informatieanalyse, Object Oriënted Design, Administratieve Organisatie; Project- en verandermanagement, Systeemimplementatie; Business to Business (ISES International); Resultaat Gestuurd Adviseren (Schouten & Nelissen); Groepsdynamica; Training voor gevorderde Moderatoren (Korevaar en Kwakman); Coaching als Therapie (PE & Partners, IEP); IT en Organisatieverandering (SIOO); Integral Leadership (Firmament). Gegeven cursussen, trainingen en workshops (selectie) Logisch en technisch ontwerp van administratieve en technische informatiesystemen; Werkprocesanalyse en ontwerp; Bedrijfsprocesverbetering; Systeemdynamica; Projectmanagement, opdrachtmanagement; Communicatieve vaardigheden voor consultants, projectmanagers, engineers en teamleden; Intervisietrajecten voor projectmanagers, Implementatie en verandermanagement; Overtuigend leiderschap bij projecten; Adviesvaardigheden voor consultants en account managers. Functies en rollen De volgende functies en rollen omschrijven mijn competenties goed: projectmanager, verandermanager, procesbegeleider, werkprocesanalist / ontwerper, trainer, coach. Specialisatie Project- en verandermanagement in de rol van project- of verandermanager of procesbegeleider/trainer/coach. Competenties van projectmanagers, hij doet al jaren onderzoek naar de succescompetenties van projectmanagers voor verschillende type projecten met een IPMA-werkgroep. Voor mij zijn essentiële uitgangspunten bij projectmanagement: een gezamenlijk gedeelde missie, goede samenwerking, draagvlak en kwaliteit door participatie van de betrokkenen. 1

2 Werkervaring 2011-heden 2009-heden Workshops/trainingen Workshops met managementteam van een softwareontwikkelaar voor de uitwerking van toekomstplannen. Intervisie met lijnmanagers van een technische onderneming, training communicatieve vaardigheden voor buitenlandse engineers. Adviseur & coach Onderzoek Projectmanagementcompetenties op basis van de Competence Base van IPMA-NL. Coaching van projectmanagers op basis van competentieprofielen Projectmanager Projectmanagement van verschillende projecten op het gebied van HRM en managementinformatie bij een bedrijf voor duurzame energie heden Trainer & adviseur Ontwikkelen en geven van een training contractmanagement voor projectmanagers gebaseerd op CATS-CM Projectleiding Projectleider van het ICT deelproject voor het registreren van vakspecifieke competenties voor leraren in het voortgezet onderwijs Procesbegeleider en adviseur Onderzoek naar het functioneren van de ICT afdeling van een groot opleidingsinstituut en het geven van verbeteradviezen. Advisering softwarebedrijf voor sociale media en communicatie. Advisering en begeleiding van de managementteams van een opleidingsinstituut en een softwarebedrijf bij het inrichten van een efficiënte procesmatige werkwijze. Ontwikkelen en begeleiden van workshops voor projectmanagers van een groot Telecom bedrijf voor het oplossen van vragen en problemen met de nieuwe manier van het managen van projecten op basis van de Prince2 methode Coach - leertraject Het opleiden en coachen van supervisors van een productieafdeling om ze daadkrachtig en effectief te leren managen in een productieomgeving die verandert van een functioneel naar een LEAN productieproces Procesbegeleider en facilitator Ontwikkelen en faciliteren van een reeks workshops voor een internationaal publiek van een vliegmaatschappij. In deze workshops lossen de deelnemers hun zeer diverse problemen op; problemen die zijn ontstaan bij een wereldwijde reorganisatie van de accounting en control processen tot een shared service center. 2

3 2003-heden Procesbegeleider en trainer Ontwikkelen en uitvoeren van diverse cursussen en workshops op het gebied van communicatie, zelfmanagement, contractmanagement en opdrachtmanagement, projectmanagement, verandermanagement, werkprocessen en systeemdynamica Projectleider De Prince2 projectmanagementmethode inpassen in de werkprocessen van een automatiseringsbedrijf van de overheid. Het leiden van een project voor herontwerp en bouw van een internationale web based applicatie (Java onder Websphere). Ontwerp en invoering van de Balanced Score Card bij een taleninstituut. De facturatie processen van de ICT Business Unit van een groot energiebedrijf opnieuw inrichten (inclusief automatisering) en het schonen van de commerciële installed base (verkochte diensten). Hierbij is een noodzakelijke omslag in het denken bereikt bij de medewerkers: van het niet commercieel leveren van producten naar het commercieel leveren van diensten Interim manager Het weer op de rails zetten van een niet goed functionerende afdeling systeem- en netwerkbeheer van een groot HRM adviesbureau Organisatieadviseur, verandermanager bij een leverancier van internationale datacommunicatienetwerken In kaart brengen van de uitgeleverde netwerkcomponenten in verband met de jaarlijkse financiële schikking met de externe partner. Het analyseren van het werkproces van contract t/m levering en beheer; het ontwerp en de implementatie van procesverbeteringen. Vorm geven aan de architectuur, implementatie en integratie van de ketenbrede ICT ondersteuning. Verandermanagement bij de daarop volgende SAP implementatie. Het resultaat is, naast de directe financiële opbrengst, een sterk verbeterde facturatie en een geslaagde SAP implementatie Verandermanager bij een consultancy bedrijf Coach, adviseur, verandermanager HRM Adviesbureau Coaching / advisering van IT managers bij de inrichting van de nieuwe ICT afdeling. Enkele vragen die daarbij beantwoord zijn: hoe zal de ICT organisatie er in de toekomst uitzien, wat wordt de ICT architectuur, wat kunnen we en moeten we betekenen voor de bedrijfsprocessen en hoe ga ik persoonlijk om met de omgeving die helemaal niet op ICT is gericht. ICT dienstverleningsbedrijf Begeleiden en coachen van een team van change management consultants. De belangrijkste opgave in deze opdracht was de sterk inhoudelijk gerichte consultants klantgericht te leren denken en communicatief te leren handelen. Coaching / counseling en training in adviesvaardigheden van inhoudelijk gerichte SAP consultants. 3

4 HRM manager, procesbegeleider, coach Kennismanagement bedrijf Part time HRM voor een kennismanagement bedrijf van +/- 25 medewerkers. Consultancy bedrijf HRM manager, coach en trainer van consultants, managers en projectteams. Serviceproductontwikkeling; HRM management van een groep consultants, o.a. verantwoordelijk voor de professionele inzet, beoordeling en professionele ontwikkeling; Het mede inrichten van een nieuwe Service Line Consulting en het managen van de (geslaagde) transitie van de business unit naar deze Service Line; Ontwerpen en geven van workshops adviesvaardigheden voor consultants; Begeleiden en opleiden van een managementteam in het omgaan met contractmanagement en het invoeren van de Balanced Scorecard; Persoonlijke coaching en counseling van managers en medewerkers. De rode draad in deze werkzaamheden was de mensen leren om verantwoordelijkheid te nemen, daarbij keuzes te durven maken en positief met de consequenties van die keuzes om te gaan Organisatie adviseur, facilitator bij een grote bankinstelling Integratie van werkprocesanalyse in een ontwerpmethode voor informatiearchitectuur en het toepassen van deze nieuwe methode; Project kick offs en projectevaluaties; Uitvoeren van een leerwerktraject (Action learning) voor software engineers, waarbij deze software engineers in zeer korte tijd gemotiveerd en kundig in hun projecten aan de slag zijn gegaan. Verandermanager, organisatie adviseur bij de spoorwegen Analyse en ontwerp van dienstregeling- en personeelplansystemen Verandermanagement bij de realisatie, implementatie en integratie van nieuwe dienstregeling- en personeelplansystemen; Taakanalyse van rangeerders bij de verkeersleiding; Implementatie van het geografische voortgangsbewakingssysteem voor het Betuwe Route project; Implementeren van nieuwe werkprocessen voor Infra Beheer i.v.m. nieuwe veiligheid- en gezondheidsregels uit het Bouwprocesbesluit Projectleider / facilitator / docent / software engineer bij een automatisering- en consultancybedrijf Inventariseren van wensen en eisen ten aanzien van werkprocessen en de ondersteunende ICT, met behulp van strategische werkconferenties; Het uitvoeren van op human factors gerichte taakanalyses en het helpen realiseren van de bedachte ICT/ERP oplossingen; Projectleiding van diverse geslaagde ICT projecten; Geven van cursussen specificatie en ontwerp van real time systemen. Kenmerkend hierbij is de mensgerichte aanpak om tot een goed resultaat te komen, ook als daar slechts beperkte mogelijkheden voor waren. 4

5 Datacommunicatiespecialist bij mainframe leverancier Invoering van mainframe systemen en het daarbij begeleiden van de klanten; Bieden van specialistische support voor datacommunicatiesoftware; Trouble shooting ICT cursusontwikkelaar, docent bij mainframe leverancier en HBO Advisering, opleiding en training van (senior) systeemanalisten; Advisering, opleiding en training van (eind)gebruikers van ICT systemen; Docent (avond)onderwijs in natuur en scheikunde, ICT analyse- en ontwerpmethoden. Enkele klanten: Bosch Business Case Entrepeneurs Deloitte De Baak DNB Euroforum Euro RSG 4D Gemeente Den Haag GITP ILC ISES International KLM KPN Merck Sharp & Dohme BV NS NUON Origin Philips Rabobank RDW Rijkswaterstaat SBM Offshore Schiphol / RLD TSM/SWOT Unisys VNG 5