Beste HRM Dienstverlener voor de Overheid

Transcriptie

1 Sociale Zaken

2 Creëren van Participeren Het kabinet wil de Participatiewet per 1 januari 2014 in werking laten treden. Er wordt nog gedebatteerd over onderdelen van de wet. Echter, de kern staat vast. Het doel is het beperken van de instroom van uitkeringsgerechtigden, het vergroten van de uitstroom naar reguliere werkgevers en een substantiële verlaging van het gemeentelijk budget. Ondertussen stijgt de werkloosheid. De druk op de gemeente wordt zo met de dag groter. Via de drie decentralisaties in het sociale domein slaat een fors deel van de rijksbezuinigingen neer bij de gemeente. Alleen met een effectieve, activerende aanpak blijft een sluitende begroting haalbaar. Participatie biedt de sleutel tot meer zelfredzaamheid, minder afhankelijkheid en betere inzet van middelen. JS Consultancy staat u graag bij en biedt verschillende diensten om tot een optimale aanpak te komen. Van beleid tot implementatie. Met advies, tijdelijke managers en professionals, toegesneden opleidingsprogramma s, en expertisetafels waar managers best practices uitwisselen. Bij voorkeur starten we met de participatie-effectmeting die de juiste inzichten oplevert voor een adequate aanpak. De verandering gaat veel van uw organisatie vragen. Wachten tot alle details van de wet bekend zijn, is een onverantwoord risico. Tijdige voorbereiding en implementatie bepalen het succes. Huber Stoop Afdelingsmanager Werk, Inkomen en Zorg De visie van JS Consultancy op een succesvolle werkgeversbenadering is aansprekend door de eenvoud en logica. Baanbrekend voor veel gemeenten en op een uitstekende manier aansluitend bij de huidige arbeidsmarktomstandigheden. Voor mij het antwoord op onze zoektocht naar de juiste formule, ik verwacht er veel van.

3 Effectmeting en advies JS Consultancy heeft op basis van haar visie de toegesneden effectmeting ontwikkeld. Aan de hand daarvan brengt JS Consultancy, samen met u, snel en scherp de kracht en de verbeterpunten van uw aanpak in beeld. Bij de effectmeting draait het om de invalshoeken strategie, structuur en processen, en cultuur. En de fasen voorbereiding, Effectmeting Omgeving STRATEGIE Visie besluitvorming en realisatie. De effectmeting helpt overleg over koers en samenwerking te versnellen, regionaal en binnen de gemeente. Alle partners in een samenwerkingsproces beantwoorden individueel de vragen van de effectmeting. Daardoor ontstaat 360 o feedback op het proces. Dit levert een geobjectiveerd beeld op van de kansen en opgaven in het samenwerkingsproces. Strategisch advies op basis van de effectmeting. Procesbegeleiding bij samenwerking. Verander- en interimmanagers. Ontwikkeling medewerkers Sturen op zelfredzaamheid en eigen verantwoordelijkheid van klanten vergt de juiste competenties van klantmanagers. Te veel bescherming belemmert klanten die de potentie hebben naar de arbeidsmarkt door te stromen. Onze ervaring leert dat een groot deel van de klantmanagers met gerichte training en coaching de noodzakelijke cultuuromslag kan maken. Opleidingsprogramma s voor klantmanagers in hun nieuwe rol. Coaching en trainingen op maat voor klantmanagers. Externe samenwerking STRUCTUUR EN PROCESSEN Sturing Strategie Organisatiestructuur Processen Middelen Betrokken Ondernemend CULTUUR Resultaatgericht Competenties en samenwerking Eelco Kingma Directeur a.i. RSD Regionale samenwerking vraagt afstemming waarbij recht wordt gedaan aan de belangen van alle betrokkenen. Zonder het doel van de samenwerking uit het oog te verliezen. Participatie van klanten kan alleen met een door ieder gedragen en afgestemde werkgeversbenadering. Aanspreken van klanten op eigen verantwoordelijkheid en zelfredzaamheid en het in beeld hebben en houden van het klantenbestand biedt kansen voor een effectieve en doelmatige aanpak.

4 Werkgeversbenadering Een grotere uitstroom realiseert de gemeente door te handelen vanuit het perspectief van de werkgever. Upstream werken vergt goede matching met de behoeften van werkgevers; groot en klein, in verschillende branches, profit en non-profit. Bovendien spreekt de gemeente haar klanten aan op hun eigen verantwoordelijkheid. De gemeente heeft de competenties van haar klanten goed in beeld. De regionale samenwerking is op orde. Werkgevers en de nieuwe werknemers worden in de eerste fasen na plaatsing goed begeleid. De gemeente heeft heldere keuzes gemaakt over sancties voor cliënten. Voor werkgevers heeft de gemeente een strategie voor de inzet van incentives zoals loondispensatie, SROI en detachering. Advies bij het vormgeven van de werkgeversbenadering. Speciaal geselecteerde klantmanagers, accountmanagers en jobhunters. Coaching en opleiding gericht op een activerende houding naar cliënten en een commerciële attitude naar werkgevers. Procesbegeleiding bij samenwerking met partners zoals UWV, regiogemeenten, werkbedrijf en onderaannemers zoals uitzendbureaus. Maarten van Klaveren Directeur Sociale Zaken en Werkgelegenheid

5 Registratie: rechtmatigheid versus doelmatigheid Essentieel bij registratie en begeleiding zijn de perspectieven rechtmatigheid versus doelmatigheid. De traditionele registratie is ingericht op de eisen die de rechtmatigheid stelt aan de uitkeringsverstrekking. Dit is ontoereikend om competenties, specialismen en vakkennis van de klant goed toegankelijk te maken. Registratie en begeleiding bij doelmatigheid, dus maximalisering van de uitstroom, vergen bovendien andere vaardigheden en een andere houding van medewerkers dan bij rechtmatigheid gewenst is. Met goede registratie van vaardigheden kan de gemeente direct op vragen van werkgevers inspringen. Gerichte screening van klantgroepen waarbij onduidelijkheid bestaat over de rechtmatigheid leidt tot een substantieel aantal beëindigingen van uitkeringen. Gespecialiseerde klantmanagers die competenties, vakkennis, vaardigheden en bemiddelbaarheid van klanten in beeld brengen. Hoogwaardige handhavers die bestanden screenen op rechtmatigheid. Projectleiders ICT die adviseren over optimalisatie van systemen. Een coaching- en ontwikkelprogramma op maat voor klantmanagers. Herman Joosten Coördinator Unit bedrijfsbureau Werk, Inkomen en Zorg JS Consultancy heeft aandacht voor de daadwerkelijke problematiek. Ze ondersteunen bij het optimaliseren en realiseren van werkende processen met betrokken mensen die doen wat is afgesproken. Otto Reuchlin Senior Adviseur Sociale Zaken

6 Optimaal ingerichte processen; grotere motivatie door zichtbaar resultaat Elk proces stelt eigen eisen. Alleen als processen goed geschakeld zijn, optimaal en lean zijn ingericht, ervaart de medewerker direct wat de eigen bijdrage is aan het resultaat van de organisatie. Goede stroomlijning van processen levert winst in termen van effectiviteit, doelmatigheid en kwaliteit, en geeft tegelijkertijd een impuls aan de motivatie en het werkplezier van medewerkers. Optimaliseren van processen vraagt goede voorbereiding en besluitvorming op managementniveau. En het vraagt adequate coaching en begeleiding soms opvangen van aanvankelijke weerstanden van medewerkers bij de implementatie. Leanmanagers en specialisten procesoptimalisatie voor het doorlichten, inrichten of aanpassen van de processen. Trainers, coaches en verandermanagers. Meer informatie Wilt u weten wat JS Consultancy voor u kan betekenen op het gebied van Sociale Zaken? Neem dan contact op met Maarten van Klaveren, Directeur Sociale Zaken en Werkgelegenheid, op of mail naar info@jsconsultancy.nl. Kennis van de Overheid ADVIES INTERIM OPLEIDINGEN WERVING & SELECTIE MOBILITEIT Beste HRM Dienstverlener voor de Overheid AMSTERDAM DEN HAAG DEN BOSCH HAARLEM ZWOLLE