Regiobijeenkomst Limburg Met wie wil/moet ik als RvT-lid samen werken en op welke wijze? 9 november 2016 Venlo
1 Voorwoord Op 9 november j.l. heeft de 3 e regionale bijeenkomst van de NVTZ plaatsgevonden. Het doel van deze bijeenkomst was om collegiale kennisdeling, reflectie en deskundigheidsbevordering te bevorderen tussen toezichthouders in de zorg in Limburg. Door de bijeenkomsten regionaal te houden kan beter ingespeeld worden op de specifieke thematiek die daar leeft. Daarnaast faciliteren deze regiobijeenkomsten de ontmoeting tussen leden van Raden van Toezicht van organisaties, die in de dagelijkse praktijk ook met elkaar samenwerken. Op de 1 e regionale bijeenkomst, 20 januari in Weert, hebben de aanwezige NVTZ-leden thema s benoemd die zij zelf belangrijk vinden om te behandelen. Op basis van deze input heeft een werkgroep van NVTZ-leden uit Limburg de huidige bijeenkomst vormgegeven, zowel qua thema als qua inhoud. Tweeëndertig NVTZ-leden hadden zich aangemeld voor de bijeenkomst van 9 november. Terugblik op de bijeenkomst De bijeenkomst werd gehouden bij de Zorggroep Noord-Limburg in Venlo en had als thema Met wie wil/moet ik als RvT-lid samen werken en op welke wijze?. Samenwerking is een centraal begrip en fundament wanneer we te maken hebben met zelforganisatie en ondernemerschap in de zorg. Niet alleen betreft dit samenwerking binnen een organisatie maar meer en meer hebben we te maken met externe samenwerking met partijen zoals vrijwilligers, mantelzorgers, burgers, wijken, gemeenten, andere zorgaanbieders, het zorgkantoor/zorgverzekeraar en toezichthoudende organen. Good Governance vereist van ons als Raad van Toezicht dat u input van belanghebbenden in de zorg benut om uzelf en de dienstverlening van uw organisatie te optimaliseren. Heeft u al een duidelijk beeld wat dit voor u als lid van de Raad van Toezicht betekent? Met wie/welke partijen wil/moet u op basis daarvan bekend zijn met elkaar, elkaar informeren, op basis van vertrouwen écht samen werken? Een inspirerende zoektocht..die met ca. 30 leden en externe deskundigen gemaakt werd. Middels een interactief programma konden de leden zelf de dialoog aangaan met stakeholders van zorginstellingen zoals het zorgkantoor (Karin Wiersema, VGZ) gemeente (Thomas Gelissen, voormalig wethouder Brunssum) OR (Karel Weerts, Daelzicht) CCR (Ton Forschelen, Proteion) management/directie (Marco Bruggeman, Adimon, voormalig directeur Beweging 3.0) Inspectie van de gezondheidszorg (Angela Backx, IGZ) - RvT (Carla Langen, de Zorggroep) en Bestuur (Leon Poels, SGL) om te brainstormen óf, en zo ja op welke wijze, wij vinden dat wij met elkaar kunnen/moeten samenwerken en wederzijdse verwachtingen voor te leggen. De discussies bleken zo levendig en inspirerend dat men niet aan alle gespreksonderwerpen toekwam. Desalniettemin willen wij u de voornaamste gezamenlijke bevindingen niet onthouden. Enkele highlights zijn hier voor u in beeld gebracht.
2 Karin Wiersema, Inkoper, VGZ - Moeten RvT en zorgverzekeraar samenwerken? Ja o Informatie/thema avonden - Wat zijn de kansen van samenwerken tussen RvT en zorgverzekeraar? o Meerwaarde invulling rol RvT - Wat zijn de risico s van samenwerken tussen RvT en zorgverzekeraar? o RvT gaat op de stoel van RvB zitten Thomas Gelissen, Voormalig wethouder Brunssum - Moeten RvT en gemeente samenwerken? o Nee, niet echt samenwerken. Wel ontmoeten b.v. via stakeholder bijeenkomst - Wat zijn de kansen van samenwerken tussen RvT en gemeente? o Kennisnemen hoe beide partijen denken en wat ze willen - Wat zijn de risico s van samenwerken tussen RvT en gemeente? o RvT gaat op de stoel van RvB zitten o Risico van elkaar NIET ontmoeten is éénzijdige beeldvorming via bestuurder
3 Karel Weerts, OR lid, Daelzicht - Moeten RvT en OR samenwerken? o Je bent partij voor elkaar met een gemeenschappelijk doel om zo goed mogelijke zorg voor cliënt te realiseren o Door altijd open te staan voor contact, naar elkaar luisteren - Wat zijn de kansen van samenwerken tussen RvT en OR? o Inzicht verkrijgen in vraagstukken vanuit de organisatie; o Vergroten van perspectief op vraagstukken; o Aanscherpen rol en functie van OR (bestuurder en RvT zijn hierbij gebaat); - Wat zijn de risico s van samenwerken tussen RvT en OR? o Onvoldoende gekwalificeerde OR; o RvT neemt teveel de rol van de bestuurder - Wat is de toegevoegde waarde voor een cliënt van samenwerking tussen RvT en OR? o Zo goed mogelijke zorg voor cliënten realiseren Ton Forschelen, CCR lid. Proteion - Moeten RvT en CCR samenwerken? Ja o Door legitimatie van de cliëntenraad o Beoordeling van de bestuurder - Wat zijn de kansen van samenwerken tussen RvT en CCR? o Kennisnemen hoe beide partijen denken en wat ze willen - Wat zijn de risico s van samenwerken tussen RvT en CCR? o Op elkaars stoel gaan zitten o Bespreken van individuele casuïstiek o Belangenverstrengeling - Wat is de toegevoegde waarde voor een cliënt van samenwerking tussen RvT en CCR? o Legitimatie van cliëntenbelang
4 Marco Bruggeman, Adimon, voormalig directeur Beweging 3.0 - Moeten RvT en directie/management samenwerken? Ja o Wederzijds transparantie geven met oog voor rollen en posities o Elkaar scherp houden - Wat zijn de kansen van samenwerken tussen RvT en directie/management? o Input voor wederzijdse zelfevaluatie o Verdieping- en verbreding van dialoog o Positie bestuurder te versterken o Gevoel achter cijfers te krijgen - Wat zijn de risico s van samenwerken tussen RvT en directie/management? o RvT gaat op de stoel van RvB, directie, management zitten - Wat is de toegevoegde waarde voor een cliënt van samenwerking tussen RvT en directie/management? o Groeimodel naar transparantie, elkaar kennen, structureel verdieping, verbreding van zorg en dialoog Angela Backx, Inspecteur, Inspectie voor de Gezondheidszorg, IGZ - Moeten RvT en IGZ samenwerken? o Nee, informatie voor RvT moet van bestuurder af komen - Wat zijn de risico s van samenwerken tussen RvT en IGZ? o RvT gaat op de stoel van RvB zitten
5 Carla Langen, lid Raad van toezicht, de Zorggroep - Moeten RvT s van verschillende organisaties samenwerken? Ja o Informatief/lerend/spiegelend o Nieuwsgierige attitude van RvT, bewust en actief o Werken vanuit vertrouwen o Er is een nieuw toezichtsmodel/kader nodig - Wat zijn de kansen van samenwerken tussen RvT leden van verschillende organisaties? o Behouden van regie op nieuwe samenwerkingsvormen (b.v. coöperaties met meerdere RvT s) o Wisselend deskundigheid kunnen inzetten - Wat is de toegevoegde waarde voor een cliënt van samenwerking tussen RvT leden van verschillende organisaties? o Kijken vanuit cliëntbelang, niet vanuit concurrentie Leon Poels, Bestuurder, SGL - Moeten RvT en bestuur samenwerken? Ja o Wederzijds transparantie geven met oog voor elkaars rol en positie - Wat zijn de kansen van samenwerken tussen RvT en bestuur? o Informatievoorziening - Wat zijn de risico s van samenwerken tussen RvT en bestuur? o Rolvermenging, denk aan governance code
Voortgang NVTZ-regio Limburg De volgende bijeenkomsten zullen gehouden worden in juni en november 2017. Aangezien de bijeenkomsten door en voor leden van de NVTZ gehouden worden stellen wij het enorm op prijs indien u suggesties heeft voor: - Een thema dat u graag behandeld zou willen hebben; - Een lid dat bereid is zijn/haar locatie beschikbaar te stellen voor de bijeenkomst; - Leden die bereid zijn om ca. 2 uur te brainstormen over de invulling van het volgende programma. Mocht u hier suggesties voor hebben of bereid zijn om klankbord/inspiratiebron te zijn voor de organisatie van de volgende bijeenkomst, dan kunt u dat aangeven bij Carla Verkeste. Zij is te bereiken via: (E) nvtzregio.li@gmail.com (M) 06-2155.6289 Voor reacties of vragen naar aanleiding van de bijeenkomst bij de Zorggroep in Venlo kunt u Carla Verkeste ook benaderen. Met dank aan het lid die deze bijeenkomst geholpen heeft vorm te geven: Carla Langen (de Zorggroep, Venlo) Ook dank aan de Zorggroep voor het beschikbaar stellen van de locatie waar het programma gehouden kon worden. Met vriendelijke groet, Dr ing. Carla Verkeste (vice-voorzitter RvT Radar, Maastricht), regioambassadeur NVTZ 6