Bijeenkomst cliëntenraden Wlz. 22 maart 2016

Transcriptie

1 Bijeenkomst cliëntenraden Wlz 22 maart 2016

2 Programma - Doel van de ochtend - Terugblik inkoop Wlz Inkoop Wlz Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) - Waardigheid & Trots - Tafelgesprekken - Afronding

3 Doel van de ochtend Zorgkantoor Friesland wil u informeren, inspireren en activeren zodat u uw steeds grotere wordende rol in de zorgorganisatie goed kunt uitvoeren.

4 Wlz - Is een publiekrechtelijke sociale verzekering (volksverzekering); - Langdurige intensieve zorg (24/7) met permanente toezicht; m.n. verblijf met behandeling (intramuraal) en mogelijkheid van een Volledig Pakket Thuis (VPT ) en Modulair Pakket Thuis (MPT); - Uitvoering door: Wlz uitvoerders/regionale zorgkantoren; - Toegang via indicatiestelling CIZ.

5 Politieke en maatschappelijke context - Samenleving: meer eigen verantwoordelijkheid en eigen regie; - Ondersteuning en zorg gericht op zelfredzaamheid; - Ondersteuning eigen netwerk daarna pas een beroep doen op gemeente (Wmo), zorgverzekeraar (Zvw) en zorgkantoor (Wlz); - Zolang mogelijk thuis wonen (extramuralisering) en zorg dichtbij in eigen leefomgeving; - Financiële beheersbaarheid en betaalbaarheid, kwaliteit en toegang tot zorg.

6 Terugblik inkoop Wlz 2016

7 Landelijke uitgangspunten Wlz zorginkoop Landelijke uniformiteit; - Vernieuwing in de zorginkoop en focus op kwaliteit en cliëntgerichtheid; - Een inkoopprocedure waarin dialoog en verbeteringen in de zorg voor klanten centraal staan; - In de uitwerking van kwaliteit en cliëntgerichtheid is meer aansluiting gezocht bij de kenmerken en eigenheid van de sectoren binnen de Wlz, namelijk VV, GZ en GGZ; - De landelijke inkoopkaders zijn in een zorgvuldig en interactief proces opgesteld door de gezamenlijke zorgkantoren met tussentijdse afstemming over de voortgang met de brancheorganisaties van zorgaanbieders, cliëntenorganisaties en het ministerie van VWS; - Mogelijkheid tot het aangaan van één- of tweejarige overeenkomsten.

8

9 Inkoopprocedure (1/3) - Zorgaanbieders hadden de mogelijkheid een zelfanalyse & ontwikkelplan(nen) in te dienen bij de offerte; - Indien zorgaanbieders geen zelfanalyse & ontwikkelplan(nen) indienden, kwamen zij niet in aanmerking voor een opslag op het tarief; - Indien zorgaanbieders wel een zelfanalyse & ontwikkelplan(nen) indienden, kwamen zij in aanmerking voor een tweejarige overeenkomst. Zelfanalyse - Zorgkantoren vragen zorgaanbieders een zelfanalyse in te vullen; - Deze zelfanalyse is een soort foto van de organisatie; - Uit de zelfanalyse blijkt wat goed gaat en wat beter kan; - Het zorgkantoor heeft zorgaanbieders in de dialooggesprekken gevraagd wat cliënten van de zelfanalyse vonden.

10 Inkoopprocedure (2/3) Ontwikkelafspraken - Zorgaanbieders mochten zelf voorstellen doen over wat zij wilden verbeteren in Wij vinden dat zorgaanbieders de cliënt centraal moeten stellen bij het verbeteren. - Ook is het belangrijk dat zij ontwikkelafspraken maakten die passen bij hun organisatie. - Zorgaanbieders hebben zelf voorstellen gedaan hoe zij laten zien dat zij hun ontwikkelafspraken nakomen - Zorgkantoren verwachten dat zorgaanbieders de cliënten(raden) hebben gevraagd wat zij vinden dat verbeterd moet worden. - Het zorgkantoor heeft per sector ( V&V, GZ en GGZ) een aantal onderwerpen gekozen waarop zorgaanbieders hun zelfanalyse en ontwikkelafspraken kunnen maken. Deze onderwerpen zijn: - de basis versterken - persoonsgerichte zorg (V&V en GZ) - Bijvoorbeeld: Betere wondzorg (V&V), Suïcidepreventie (GGZ - ervaren kwaliteit van leven door de cliënt (GGZ) -Bijvoorbeeld: Passende zorg (V&V & GZ), Versterken eigen regie cliënt (GGZ) - samenhangende zorg - Bijvoorbeeld: Ketensamenwerking en plek in de regio (V&V), samenwerking ten behoeve van expertise (GZ)

11 Inkoopprocedure (3/3) Dialooggesprekken - Op basis van de zelfanalyse & ontwikkelplan(nen) is het zorgkantoor met de zorgaanbieder in gesprek gegaan om te komen tot de definitieve ontwikkelafspraken voor Op basis van dit dialooggesprek is ook de toeslag op het tarief bepaald. Monitoring in In 2016 gaan zorgaanbieders en het zorgkantoor regelmatig met elkaar in gesprek over hoe het gaat met de ontwikkelafspraken en de verbetering. - De zorgaanbieders die ontwikkelafspraken hebben gemaakt, houden ook hun cliëntenraden op de hoogte van de laatste stand van zaken met betrekking tot de gemaakt ontwikkelafspraken.

12 Ervaringen dialoogmodel - Zorgkantoor Friesland heeft de dialooggesprekken als waardevol ervaren; - In de dialooggesprekken stond de kwaliteit van zorg centraal; - Er zijn per zorgaanbieder op maat gemaakte afspraken gemaakt voor de verbetering van zorg. Zorgkantoor Friesland ziet dat er voor de inkoop 2017 verbeteringen mogelijk zijn op het gebied van het betrekken van de cliëntenraden bij zelfanalyse & ontwikkelplan(nen) door de zorgaanbieder.

13 Inkoop Wlz 2017

14 Politieke en maatschappelijke context Vernieuwingsagenda Waardig leven met trots Het ministerie van VWS heeft voor de aankomende drie jaar (2016 t/m 2018) een vernieuwingsagenda gepubliceerd, doel van deze vernieuwingsagenda is belemmeringen weg te nemen, om op deze wijze in samenwerking met het veld de volgende acties in gang zetten om de uitvoering van de langdurige zorg de komende drie jaar te vernieuwen. Voorbeelden van onderwerpen zijn: - Tijdige beschikbaarheid van onafhankelijke cliëntondersteuning; - Keuzemogelijkheden klanten vergroten, o.a. door experimenten met andere inkoopmodellen; - Innovatie (o.a. technologisch) in de langdurige zorg.

15 Inkoop Wlz Voorbereidingen inkoop 2017 gestart; - In 2017 is er ook landelijke uniformiteit en beperkte regionale invulling (voornamelijk m.b.t. financiële afspraken); - De landelijke inkoopkaders 2017 worden in een zorgvuldig en interactief proces opgesteld door de gezamenlijke zorgkantoren met tussentijdse afstemming over de voortgang met de brancheorganisaties van zorgaanbieders, cliëntenorganisaties en het ministerie van VWS (o.a. Vernieuwingsagenda); - Naar aanleiding van verschillende landelijke en regionale evaluaties, maar ook ontwikkelingen in het veld wordt de inkoop op verschillende punten geüpdate; - Het dialoogmodel wordt ook in 2017 gehanteerd; - Publicatie van het inkoopdocument vindt vermoedelijk plaats op 1 juni 2016; - Er komt ook een publieksversie van het inkoopdocument 2017 specifiek voor de cliëntenraden.

16 Rol cliënten-/verwantenraden inkoop Afstemming houden/zoeken als cliënten-/verwantenraad met uw zorgaanbieder over de zelfanalyse & ontwikkelplan(nen); - Dit geldt ook voor de cliënten-/verwantenraden van zorgaanbieders die tweejarige afspraken hebben, dan voornamelijk m.b.t. voortgang; - Cliënten-/verwantenraden kunnen zorgaanbieders helpen een goede zelfanalyse van de zorgaanbieder voor de inkoop 2017 te maken. Zij kunnen hierin verwoorden wat cliënten belangrijke onderwerpen vinden die de zorgaanbieder nu al goed doet en zij kunnen de zorgaanbieder advies geven over de onderwerpen waarop en hoe verbeterd kan worden.