Handleiding Manager Inhoudsopgave Mijn XHI... 2 Login... 3 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 5 Manager... 6 Actieve polissen... 7 Polisaanvragen wachtend op akkoord van werkgever... 8 Poliswijzigingen wachtend op akkoord van werkgever... 9 Polisaanvragen afgewezen door werkgever of expatdesk... 10 Geroyeerde polissen... 10 1
Mijn XHI Ga naar de homepage van XHI https://www.xhi.nl, selecteer de optie Mijn XHI login. 2
Login Ga naar de homepage van XHI https://www.xhi.nl, selecteer de optie Mijn XHI login. Vul de velden Gebruikersnaam en Wachtwoord in en klik op de button Aanmelden. 3
Wachtwoord vergeten Ga naar de homepage van XHI https://www.xhi.nl, selecteer de optie Mijn XHI login. Selecteer de optie Wachtwoord vergeten. Vul de velden Ik ben een, Gebruikersnaam en E mailadres en klik op de button Stuur e mail. 4
Gebruikersnaam vergeten Ga naar de homepage van XHI https://www.xhi.nl, selecteer de optie Mijn XHI login. Selecteer de optie Gebruikersnaam vergeten. Vermeld hier uw E mailadres en vul uw Contractnummer in. Klik aansluitend op de button Stuur e mail. 5
Manager Als het inloggen succesvol is afgerond, wordt onderstaand scherm getoond. De velden Contractnummer, Bedrijf, Label worden automatisch gevuld met de gegevens van de bijbehorende collectiviteit. Tevens wordt een overzicht getoond van: Actieve polissen Polisaanvragen wachtend op akkoord van werkgever Poliswijzigingen wachtend op akkoord van werkgever Polisaanvragen afgewezen door werkgever en expatdesk Geroyeerde polissen 6
Actieve polissen Wanneer u de optie Actieve polissen hebt geselecteerd, wordt onderstaand scherm getoond. In dit scherm wordt een overzicht getoond van alle actieve polissen. Wanneer u op Details klikt, wordt de polis van de geselecteerde verzekeringsnemer/verzekerde getoond. 7
Polisaanvragen wachtend op akkoord van werkgever Wanneer u de optie Polisaanvragen wachtend op akkoord van werkgever hebt geselecteerd, wordt onderstaand scherm getoond. In dit scherm wordt een overzicht getoond van alle gewijzigde polissen. Op de detailpagina kunt u een polisaanvraag Goedkeuren of Afkeuren. Belangrijk: Wanneer u een polisaanvraag heeft afgekeurd, is de reden van afwijzing verplicht om in te vullen. Er wordt automatisch een e mail verzonden aan de aanvrager met hierin deze reden van afwijzing verwerkt. 8
Poliswijzigingen wachtend op akkoord van werkgever Wanneer u in het vorige scherm de optie Poliswijzigingen wachtend op akkoord van werkgever hebt geselecteerd, wordt onderstaand scherm getoond. In dit scherm wordt een overzicht getoond van alle poliswijzigingen. Wanneer u op Details klikt, worden de polis wijzigingen zichtbaar, deze zijn herkenbaar aan de lichtblauwe arcering. Op de detailpagina kunt u een polisaanvraag Goedkeuren of Afkeuren. Belangrijk: Wanneer u een poliswijziging heeft afgekeurd, is de reden van afwijzing verplicht om in te vullen. Er wordt automatisch een e mail verzonden aan de aanvrager met hierin deze reden van afwijzing verwerkt. 9
Polisaanvragen afgewezen door werkgever of expatdesk Wanneer u in het vorige scherm de optie Polisaanvragen afgewezen door werkgever of expatdesk hebt geselecteerd, wordt een overzicht getoond met alle polisaanvragen die zijn afgewezen. Wanneer u op Details klikt, wordt de afgewezen polisaanvraag van de geselecteerde verzekeringsnemer/verzekerde getoond. Geroyeerde polissen Wanneer u in het vorige scherm de optie Geroyeerde polissen hebt geselecteerd, wordt een scherm getoond met een overzicht getoond van alle geroyeerde polissen. Wanneer u op Details klikt, wordt de geroyeerde polis van de geselecteerde verzekeringsnemer/verzekerde getoond. 10