Veranderen De rol van HR?
Inhoud Wat is het verschil tussen bedrijfsleven en universiteiten? Wat betekent dat als je wilt veranderen? Waar een wil is is een weg, wil men wel vernaderen? Wanneer wil of moet men veranderen? Wat is de rol van HR?
De koude wind van de markt
De warme deken van de overheid Of toch
Psychologisch contract Telecom bedrijf oeen dynamisch bedrijf, verandering is een constante ogrow or Go ofocus op resultaat ooutput gestuurd, waar je werkt maakt niets uit. okom niet met problemen, kom met oplossingen opay for performance
Psychologische contract overheid ooverheid biedt baanzekerheid, collectiviteit(cao en regelgeving), weinig specifieke performance criteria, een redelijk salaris ode Overheid vraagt loyaliteit, betrokkenheid en inzet oloyaliteit wordt beloond (jubilea/geld) okortom een traditioneel/relationeel contract: arbeid in ruil voor baanzekerheid, leuke collega s en goede arbeidsvoorwaarden
Psychologisch contract Promovendus okorte termijn aanstelling oloyaliteit aan de eigen professionaliteit ospecifieke output criteria oeen prestatiecontract okortom een transactioneel contract: zakelijk, los contract, arbeid in ruil voor vervulling eigen doelen (employability)
Impliciete contracten Contract A: Een normaal salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Ingehuurd voor een baan en taken. Salarisstappen liggen vast. Baanzekerheid [een baan voor het leven] Loyaliteit aan je werkgever. Contract B: Een hoog salaris, uitgebreide ontwikkel mogelijkheden. Ingehuurd voor een klus op basis van je competenties. Total commitment aan de job. Output staat centraal. Loyaliteit aan je professionaliteit. Up or out. Grow or go
Waarom veranderen? IK
2 belangrijke vragen Is de verandering het waard? (Waarom zou ik het uberhaupt proberen?) Kan ik het?
Waarom veranderen mensen? Aantrekkelijk toekomstbeeld A purpose to believe in vrijwillig Noodzaak Gedwongen Aanpassen
In wat voor situatie zit je? WAT onbekend Mist WAT = bekend Quest Hoe onbekend Script Paint by Numbers Hoe bekend
In wat voor situatie zit je? Hoe onbekend WAT onbekend Mist Uitdaging: Communiceer, communiceer met de stakehoder Manage het process WAT = bekend Quest Uitdaging: Organiseer experimenten/pilots Gelimiteerd in tijd, geld en resources Hoe bekend Script Uitdaging: Zoek een andere toepassing voor je competencies Paint by Numbers Uitdaging: Optimaliseer/kosten reductie/ project management
Communicatie Informeren Overtuigen/uitleggen Symbolen Kleine zaken met Groot effect WAT Vaardigheden Borging Systemen & Processen Vaardigheden Kan ik het
Fases in een veranderingsproces Accepteren & Willen Wikken & Wegen Interesse Wekken Weten
Effectiviteit van verandering? Effectiviteit = Inhoud X Acceptatie
De rol van de HR adviseur
Het speelveld van de HR adviseur Management Beleid & Regelgeving HR Adviseur Medewerker
Rol HR Regie voeren over de verandering Een zorgvuldig proces borgen Bewaken van lange termijn versus korte termijn. Soms moet je nu mensen ontslaan om later te kunnen overleven. Algemeen belang versus individueel/ faculteits belang. Hard op de zaak zacht op de relatie Managen van de fases in de verandering Managen medezeggenschap
Fases in een veranderingsproces? Nieuw begin Energy Verandering Ontkenning Wel Bevinden Tijdelijke opluchting Boosheid Slachtoffer Verwijten Acties In de put Is het echt Waar? Tijd Depressie
Verander dimensies Doelstelling Leiderschap Theorie E Maatschappelijk relevant en gesponsord Manage verandering topdown Theorie O Volledige academische vrijheid Stimuleer participatie bottomup Focus Structuur en systemen Houding en gedrag van medewerkers (cultuur) Proces Belonings systeem Consultants Plannen en uitrollen programma s Motivatie door financiële incentives Analyseren en komen met oplossingen Experimenteer en evolueer geleidelijk Motivatie door betrokkenheid. Beloning moet fair zijn Ondersteunen management in vinden eigen oplossingen
Verander dimensies Doelstelling Leiderschap Focus Proces Theorie E & O gecombineerd Wees expliciet over de paradox tussen geld verdienen en academische vrijheid Geef richting vanuit de top en betrek de mensen erbij Op de harde kant (systemen en procedures) en op de zachte kant (gedrag en gevoel) Plan voor spontaniteit. Belonings systeem Consultants Gebruik incentives om de verandering te verankeren, niet om de verandering te bewerkstelligen Coachen en ontwikkelen medewerkers