Functiebeschrijving Verantwoordelijke kinderdagverblijf 1. Situering van de functie en positionering in het organogram Afdeling Dienst: Niveau en graad: Leiding krijgen van: Leiding geven aan: Kinderdagopvang B1-B3 Directeur kinderopvang Kinderverzorgenden en medewerkers onderhoud kinderdagverblijf 2. Doel van de functie De verantwoordelijke kinderdagverblijf staat in voor het dagelijks leiden en coördineren van het kinderdagverblijf en het begeleiden van de medewerkers om een efficiënte en kwalitatieve kinderopvang te bieden. 3. Kernresultaatsgebieden 1. Coördineren van de werking met het oog op een efficiënte, effectieve en klantgerichte dienstverlening Dit omvat ondermeer volgende taken: o Opmaken van de werkplanning, uurroosters en verlofplanning o Verwerken van de ziektemeldingen en voeren van ziekteverzuimgesprekken met de medewerkers o Zorgen voor de aan- en bijsturing van processen en projecten of dossiers o Bewaken en opvolgen van de voortgang van projecten, dossiers, activiteiten en indien nodig acties nemen om bij te sturen o Waken over een effectieve, efficiënte en klantgerichte dienstverlening van de dienst o Organiseren en leiden van de maandelijkse teamvergadering en van vergaderingen met medewerkers naar aanleiding van de uitwerking van een specifiek dossier of behandeling van een probleem of knelpunt o Instaan voor de taakverdeling van de verschillende medewerkers o Waken over een duurzaam en veilig gebruik van materiaal en materieel 2. Coachen en begeleiden van de medewerkers zodat de teams beschikken over gemotiveerde en competente medewerkers o Begeleiden van de medewerkers door middel van de instrumenten uit de evaluatiecyclus en door middel van regelmatige feedback o Zorgen voor een duidelijke formulering van taken, rollen, opdrachten, verantwoordelijkheden o Geeft nuttige kennis en informatie door aan de medewerkers via een actief werkoverleg o Helpen van de medewerker(s) bij het uitvoeren van (moeilijke) taken o Opvolgen van de voortgang van de taakuitvoering op het werkterrein o Ingrijpen in de taakuitvoering bij tegenslag of moeilijkheden of ziekte van personeelsleden o Werkt mee in de leefgroepen wanneer dit nodig is en behoudt op deze manier een band met de dagdagelijkse werking o Helpen oplossen van conflicten indien nodig OCMW Zedelgem infofiche verantwoordelijke kinderdagverblijf 1
o o Versterken van de samenhorigheid en de goede sfeer binnen de teams Organiseren van een vormingsaanbod op maat van de medewerker 3. Bewaken en verzorgen van een kwaliteitsvolle en veilige opvang Dit omvat ondermeer volgende taken: o Biedt ondersteuning bij de uitwerking van het kwaliteitshandboek met een pedagogische visie en zorgt voor de toepassing ervan in de dagelijkse werking o Werkt mee aan het opstellen van een huishoudelijk reglement en zorgt voor de toepassing ervan in de dagelijkse werking o Evalueert de opvangkwaliteit en stuurt bij waar nodig o Volgt de evolutie van de kinderen permanent op via observatieschema s o Zorgt voor extra begeleiding voor kinderen die daar nood aan hebben (inclusieve zorg) o Houdt de hygiëne, veiligheid en HACCP normen in het oog en grijpt in wanneer nodig o Fungeert als aanspreekpunt voor K&G, Zorginspectie, FAVV, 4. Fungeren als aanspreekpunt voor de ouders en fungeren als schakel tussen ouders en kinderverzorgenden en directie o Onthalen en begeleiden van nieuwe ouders (intakegesprek, wenmoment, ) o Opvangen van moeilijkere vragen en problemen o Actief luisteren naar de verschillende betrokkenen o Rekening houden met ieders eigenheid en situatie en inspelen op specifieke vragen en noden o Organiseren van de jaarlijkse tevredenheidsmeting bij de ouders o Registreren en opvolgen van eventuele klachten in samenwerking met de directeur o Organiseren van de ouderbijeenkomsten in samenwerking met de directeur 5. Instaan voor een optimale informatiedoorstroming en stimuleren van communicatie zodat het beleid en de medewerkers goed geïnformeerd en betrokken zijn o Ervoor zorgen dat iedere medewerker over alle informatie beschikt die hij/zij nodig heeft om zijn/haar taken goed te kunnen uitvoeren o Instaan voor constructief overleg en samenwerking met de beleidsverantwoordelijken en met de leden van het managementteam o Voortgangs- en beleidsgericht rapporteren aan de verantwoordelijken 6. Instaan voor de bedrijfseconomische, logistieke en ondersteunende opdrachten van het kinderdagverblijf o Zorgt voor de aankoop van verantwoord speelgoed en materiaal voor het kinderdagverblijf o Organiseert de planning voor de huishoudelijke taken binnen het kinderdagverblijf en ziet toe op het regelmatig onderhoud van de accommodatie o Verwerkt inschrijvingen en houdt de bezettingslijst bij o Volgt de maandelijkse bezettingen en opvangplannen op en communiceert deze aan de directeur o Stelt de nodige informatie voor de opmaak van de jaarrapporten ter beschikking van de directeur o Verwerkt de maandelijkse nieuwe aanvragen in samenwerking met de directeur OCMW Zedelgem infofiche verantwoordelijke kinderdagverblijf 2
4. Competenties Betrokkenheid geeft een eerlijke en correcte weergave van de feiten kent de gangbare waarden en normen en handelt hier consequent naar gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke of delicate informatie voelt zich verbonden met de organisatie en de eigen rol of opdracht hierin vertegenwoordigt de organisatie op passende manier bij anderen bouwt mee aan een positief imago van de organisatie Klantgerichtheid leeft zich in de situatie van klanten in stelt zich dienstverlenend op voor iedereen speelt in op wensen van klanten in lijn met de beleidsrichtlijnen neemt verantwoordelijkheid op bij fouten of klachten streeft naar klanttevredenheid Loyaal zijn werkt met enthousiasme en gedrevenheid gaat ervoor om de taken uit te voeren voelt zich verbonden met het geheel van de organisatie en de eigen rol hierin handelt in het belang van de organisatie en niet enkel in het belang van de eigen job vertegenwoordigt de organisatie op een passende manier bij anderen (klanten, externen) bouwt mee aan een positief imago van de organisatie Samenwerken overlegt en maakt afspraken om tot een gezamenlijk resultaat te komen leeft afspraken met leidinggevenden en collega s na blijft meedenken en bijdragen tot een groepsopdracht, ook al is dit niet van persoonlijk belang helpt anderen stelt het gezamenlijk belang boven het eigenbelang stelt zich positief op, brengt energie en dynamiek in de groep zoekt mee naar oplossingen bij conflicten gaat respectvol om met andere(n) en toont waardering voor ieders eigenheid Leidinggeven zorgt voor een duidelijke formulering van de opdrachten, verwachtingen en rollen van de medewerkers, op basis van de competenties van de medewerkers volgt op door een gepast begeleidings- en controlesysteem en stuurt bij indien prestaties ondermaats zijn laat medewerkers ruimte om op hun manier opdrachten uit te voeren staat open voor de vragen van medewerkers en heeft voeling met wat er bij de medewerkers leeft stimuleert medewerkers hun competenties in te zetten en te vergroten voorkomt conflicten of helpt ze indien nodig op te lossen versterkt de samenhorigheid en de goede sfeer in het team past de leiderschapsstijl aan naargelang de situatie Plannen en organiseren plant acties en projecten, bepaalt objectieven en prioriteiten stemt systemen, procedures, middelen, tijd en mensen op elkaar af houdt rekening met zaken die op lange termijn spelen past de planning aan indien veranderende omstandigheden dit eisen plant meetmomenten in om te toetsen of prestaties/resultaten voldoen aan de verwachtingen en stuurt bij indien nodig verzekert continuïteit en behoudt overzicht OCMW Zedelgem infofiche verantwoordelijke kinderdagverblijf 3
Leerbereidheid wil leren in werksituaties vraagt naar feedback maakt gebruik van opleiding of ruimte voor ontwikkeling die geboden wordt past nieuw verworven kennis of vaardigheden toe in uitvoering van eigen taken groeit mee met vernieuwing en verandering zet zich in om te groeien in zijn/haar functie Flexibiliteit verandert op praktische wijze plan of aanpak om het beoogde resultaat efficiënter te kunnen bereiken kan overweg met diverse opdrachten, wisselende prioriteiten en plotse veranderingen herkent weerstand en gaat hier gepast mee om werkt in crisissituaties prioritaire opdrachten goed af toont bereidheid te leren en mee te groeien met veranderingen Kwaliteitsvol werken levert werk af dat aan de kwaliteitsvereisten voldoet controleert regelmatig het eigen werk respecteert de interne afspraken inzake kwaliteit heeft oog voor detail en een verzorgde afwerking Probleemoplossend werken ziet problemen meldt problemen op tijd bekijkt het probleem vanuit verschillende gezichtspunten kan tot een beoordeling komen van het probleem onderbouwt zijn/haar oordeel weegt voor- en nadelen af en overweegt verschillende oplossingen betrekt de juiste personen of diensten bij het probleem formuleert praktische en haalbare oplossingen 5. Aanwervingsvoorwaarden - houd(st)er zijn van een bachelordiploma (of gelijkgesteld diploma), bij voorkeur in een sociale of pedagogische richting - minstens 2 jaar beroepservaring kunnen bewijzen (bij het afsluiten van de kandidaturen) - slagen in een aanwervingsexamen bestaande uit een schriftelijk en een mondeling gedeelte en een psychotechnische proef - medisch geschikt zijn voor de functie - attest van goed zedelijk gedrag (model 2) kunnen voorleggen (max. 3 maanden oud) Bij indiensttreding dienen de nodige attesten voorgelegd te worden.!!! Een scan van het vereiste attest van goed zedelijk gedrag dient meegestuurd te worden wanneer de kandidaat zijn/haar schriftelijke huiswerkopdracht indient. A. Schriftelijk deel: op 30 punten 6. Selectieprogramma In deze proef wordt gepeild naar de relevante kennis en competenties vereist in deze functie. Deze proef kan zowel kennisvragen als praktijkgerichte cases omvatten. Het schriftelijk gedeelte kan afgenomen worden als thuiswerkopdracht. OCMW Zedelgem infofiche verantwoordelijke kinderdagverblijf 4
B. Mondeling deel: op 40 punten Gestructureerd selectie-interview waarin de competenties die vereist zijn voor de functie en de motivatie en interesse voor het werkterrein, getoetst worden. C. Psychotechnische proef: op 30 punten Deze proef wordt afgenomen door een selectiebureau en omvat een screening van de functierelevante competenties. Dit gebeurt op basis van o.a. persoonlijkheidstesten en een interview. Om geslaagd te zijn voor de selectieprocedure, moeten de kandidaten de volgende punten en beoordeling behalen: - op het schriftelijk gedeelte: 50% van de punten - op het mondeling gedeelte: 50% van de punten - op het mondeling en schriftelijk gedeelte samen: 60% van de punten - op de psychotechnische proef: 50% van de punten 7. Samenstelling van de selectiecommissie De selectiecommissie wordt samengesteld conform de rechtspositieregeling voor het personeel van OCMW Zedelgem, art. 15, 16 en 17. 8. Aanbod Aanleg van werfreserve voor deeltijdse tewerkstelling (60%), contractueel, op weddeschaal B1-B3. De functie zal onmiddellijk na de aanstelling ingevuld worden gezien de huidige titularis in voltijdse loopbaanonderbreking is. Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. Diensten in een andere overheid worden volledig in aanmerking genomen voor het bepalen van de administratieve anciënniteiten. Nuttige ervaring in de privésector in een niveau minstens gelijkwaardig aan het vereiste niveau voor deze functie, kan geldelijk worden gevalideerd voor maximum 6 jaar. 9. Wijze van solliciteren Je richt per post een sollicitatiebrief mét cv, pasfoto en afschrift van het vereiste diploma, aan de Voorzitter van OCMW Zedelgem, mevrouw A. Devriendt, Brugsestraat 3 te 8211 Aartrijke of je geeft dezelfde brief af op vermeld adres, met bijhorende stukken, tegen afgiftebewijs. Uiterste datum inschrijving: vrij. 8 juli 2016 op vermeld adres (poststempel geldt als bewijs). 10. Data voor deze selectieprocedure Vrijdag 8 juli 2016: Tweede helft juli 2016: Donderdag 1 of vrijdag 2 september 2016: Maandag 5, dinsdag 6 of woensdag 7 september 2016: uiterste datum indienen kandidatuur schriftelijke huiswerkopdracht mondelinge proef psychotechnische proef Trui Vandecasteele, directeur personeelszaken - trui.vandecasteele@ocmwzedelgem.be - 050/25 07 85 11. Contactpersoon voor meer info OCMW Zedelgem infofiche verantwoordelijke kinderdagverblijf 5