Thuiswerken bij Groenhuysen Auteur : Patrick den Dulk Plaats : Roosendaal Datum : 06-08-2015 Versie : 4.1 Pagina 1 van 9 (Versie 4.1)
1. Documentbeheer Datum Auteur Versie Wijziging 19-11-2013 H.Delwel 0.1 Initieel document 21-11-2013 H.Delwel 0.2 Grote tekstuele delen verwijderd en meer grafische weergave 06-08-2015 P.den Dulk 4.1 Grafische weergave en tekst. 2. Inhoudsopgave 1. Documentbeheer... 2 2. Inhoudsopgave... 2 3. Inleiding... 3 4. Wat heb je nodig?... 3 5a. Installatie software Windows... 4 5b. Installatie software Mac... 7 6. Inloggen thuiswerken Groenhuysen... 8 7. Enkele tips... 9 Pagina 2 van 9 (Versie 4.1)
3. Inleiding Deze handleiding bevat een stap voor stap instructie, hoe u als gebruiker thuis kan werken en welke handelingen u daarvoor moet uitvoeren. We hebben ons daarom beperkt tot Microsoft Windows en Mac OS. De Servicedesk van Groenhuysen mag en kan u geen persoonlijke ondersteuning geven, indien er problemen optreden tijdens het installeren van de software. Mocht u er ondanks de handleiding niet uitgekomen zijn, dan willen wij u vriendelijk verzoeken om de software te installeren met behulp van een familielid, kennis, vrienden, teamleider, collega of via de lokale computerhandelaar. Wij zijn helaas niet bij machte om iedere medewerker van Groenhuysen persoonlijk te begeleiden. Wij hopen dan ook op uw begrip. 4. Wat heb je nodig? - Een computer of laptop met één van de onderstaande besturingssystemen : Windows 7, 8.1, 10 MAC OS Heeft u een ander besturingssysteem, zoals bijv. Linux. Dan zullen de vermelde stappen niet helemaal overeenkomen met wat er in deze handleiding wordt aangegeven. De handleiding gaat uit van bovengenoemde besturingssystemen. - Een internet verbinding en webbrowser Het type provider maakt niet uit, echter is het wel aan te raden om een breedband verbinding zoals ADSL of kabel met een snelheid van minimaal 1024 mbit download en 256 mbit upload te hebben. Thuis heeft u een webbrowser zoals Internet Explorer, Safari of Firefox nodig om goed thuis te kunnen werken. - Een geldige login naam met bijbehorend wachtwoord op het netwerk van Groenhuysen. (Dit zijn dezelfde gegevens welke u ook gebruik op de locaties) Pagina 3 van 9 (Versie 4.1)
5a. Installatie software Windows - Ga naar de website www.groenhuysen.nl/thuiswerken Nadat u op de website bent gekomen, verschijnt het onderstaande scherm. Om te beginnen dient u de thuiswerksoftware op uw PC/Laptop te installeren. Klik hiervoor op de link [ik wil thuiswerken] Vervolgens ziet u het onderstaande scherm - Vink vervolgens [I agree with the Citrix license agreement] aan en klik hierna op [Install] Hierna word u doorverwezen naar website van Citrix. - Selecteer vervolgens het product [Citrix Receiver] zoals hieronder word weergegeven Pagina 4 van 9 (Versie 4.1)
-Klik zoals hieronder staat weergegeven op [Download Receiver 4.3 for Windows] (Het is mogelijk dat de versie niet overeenkomt, dit kan komen door het verschil van besturing systeem bijv. Windows 7, 8.1, 10) - Klik vervolgens op [Run] - Klik vervolgens op [Yes] - Klik op [Start] Pagina 5 van 9 (Versie 4.1)
- Klik vervolgens op [Install] - Klik op [Finish] - Klik hierna op [Continue] Nadat de installatie is afgerond, is het verstandig de computer opnieuw op te starten Pagina 6 van 9 (Versie 4.1)
5b. Installatie software Mac Ga naar http://reciever.citrix.com Klik hier op [Download Reciever for Mac] Open de DMG. Installeer de Reciever Klik op Yes. Hierna is de software gereed voor gebruik. Pagina 7 van 9 (Versie 4.1)
6. Inloggen thuiswerken Groenhuysen - Als de software is geïnstalleerd gaat u naar www.groenhuysen.nl/thuiswerken en klikt u op [Ik wil thuiswerken] -Login met uw inloggegevens van Groenhuysen, en klik op [Log on] Hierna krijg u het onderstaande scherm te zien, dit al naar gelang uw autorisaties. - Om thuis te kunnen werken, klikt u op [GHDesktop] De verbinding met het Stichting Groenhuysen netwerk word gemaakt en je komt nu automatisch in de vertrouwde omgeving terecht zoals deze er op de locaties ook uitziet. Pagina 8 van 9 (Versie 4.1)
7. Enkele tips Tip 1 : Tijdens het aanmelden op Stichting Groenhuysen kan de volgende melding nog naar voren komen. (Plaatje USB/other device citrix plugin. Plaatsen) Klik hierbij dan op de knop : No Een andere melding die naar voren kan komen is : (Plaatje Hotkeys plaatsen) Bij deze melding kan je op [OK] klikken. Tip 2 : Om te kunnen wisselen tussen de Citrix sessie en je eigen computer kan je binnen Windows gebruik maken van de toetsen combinatie [SHIFT] + [F2] Om te kunnen wisselen tussen de Citrix sessie en je eigen computer kan je binnen Mac gebruik maken van je [Command] toets. Tip 3: Als je vanuit huis gaat werken en je hebt een printer op je eigen computer geïnstalleerd staan dan kan het zijn dat het systeem je standaard printer tijdelijk wijzigt. Zodra je weer op een locatie van Stichting Groenhuysen inlogt wordt je printer automatisch weer teruggezet naar je persoonlijke voorkeur. Tip 4 : Mocht je op- of aanmerkingen hebben naar aanleiding van deze handleiding of aanvullende informatie willen doorgeven dan kan je ons mailen via servicedesk@groenhuysen.nl. Pagina 9 van 9 (Versie 4.1)