Auteur: Peter de Silva Datum laatste wijziging: 17-10-2016 Ondersteuning De Thuiswerk oplossing wordt vooralsnog alleen ondersteund op de volgende Windows versies: Windows 7 Windows 8 Windows 10 N.B. Andere besturingssystemen kunnen werken, deze worden echter niet ondersteund door de afdeling ICT. Afdeling ICT raadt aan om het werksysteem altijd te voorzien van de laatste updates! Om te zorgen dat de Windows installatie voorzien is van de laatste updates, wordt aangeraden om Windows Update te draaien. Windows 7 en 8: Configuratiescherm -> Windows Update Window 10: Start -> Instellingen -> Bijwerken en beveiliging -> naar updates zoeken. Het kan voorkomen dat je meerdere malen Windows Update dient te starten om de laatste updates binnen te halen. De volgende web browsers zijn werkend getest met de Thuiswerk oplossing: Internet Explorer 10 en 11 Microsoft Edge Google Chrome Firefox - 1 -
Stap 1 Bereiken Start uw browser en ga naar https://thuis.respectzorggroep.nl Stap 2 Inloggen Vervolgens kom je op het inlogscherm terecht. Hiernaast zie je de vakjes aangeduid met nummers, vul het volgende in; 1) Vul je gebruikersnaam in. Je gebruikersnaam is dezelfde als de gebruikersnaam die je gebruikt voor het inloggen bij Respect Zorggroep. 2) Vul het wachtwoord in. Dit wachtwoord is het zelfde wachtwoord wat je gebruikt voor het inloggen bij Respect Zorggroep. 1 2 3 4 3) Vul het token nummer in, dit is de code die verschijnt als je op het knopje drukt van de token. We hebben twee fysieke tokens. (Zie rechtsonder voor de twee typen tokens). Naast de fysieke Tokens hebben we ook een software token. Deze Wordt op iphones van Respect geinstalleerd. Token 1 Token 2 4) Bij omgeving moet Gebruikers Geselecteerd zijn. De rode pijl geeft aan op welke knop je moet drukken voor een token code. Maakt u gebruik van Internet Explorer? Ga dan door naar pagina 3. Maakt u gebruik van Microsoft Edge? Ga dan door naar pagina 4. Maakt u gebruik van Google Chrome? Ga dan door naar pagina 6. Maakt u gebruik van Mozilla Firefox? Ga dan door naar pagina 8. - 2 -
Stap 3 Internet Explorer eerste keer inloggen Na het inlogvenster verschijnt de volgende melding. Druk onderaan de pagina op Installeren. Klik hierna op de gewenste keuze. Klik op WebECD als je alleen op het WebECD wilt inloggen. Klik op Werkplek als je een standaard werk plek wilt hebben. Hierna kom je het volgende scherm tegen. Vink eerst het hokje aan en klik dan op toestaan. Ja. Vervolgens wordt de plugin geïnstalleerd. Always. Vervolgens wordt de plugin geïnstalleerd en word de desktop gestart. Voor de volgende keer dat je wilt inloggen volg je de instructies op pagina 10. - 3 -
Stap 3 Microsoft Edge eerste keer inloggen Na het inlogvenster verschijnt het volgende Klik in het volgende scherm op download. Klik op Uitvoeren. Klik op OK. Klik op HERE. Klik op JA. Always. Vervolgens wordt de plugin geïnstalleerd en word de desktop gestart. - 4 -
Ja. Vervolgens wordt de plugin geïnstalleerd. Voor de volgende keer dat je wilt inloggen volg je de instructies op pagina 10. - 5 -
Stap 3 Google Chrome eerste keer inloggen Na het inlogvenster verschijnt de volgende melding. Klik op plug-in geblokkeerd. Selecteer: plug-ins altijd toestaan op thuis.respectzorggroep.nl. Vervolgens klik je op Gereed. Klik hierna op de gewenste keuze. Klik op WebECD als je alleen op het WebECD wilt inloggen. Klik op Werkplek als je een standaard werk plek wilt hebben. Klik in het volgende scherm op download. Klik links onderin op PulseSecureAppla...msi Klik op OK. Klik op HERE. - 6 -
Vink het hokje aan en klik op Applicatie starten. Always. Vervolgens wordt de plugin geïnstalleerd en word de desktop gestart. Ja. Vervolgens wordt de plugin geïnstalleerd. Voor de volgende keer dat je wilt inloggen volg je de instructies op pagina 10. - 7 -
Stap 3 Mozilla Firefox eerste keer inloggen LET OP DEZE STAP MOET JE DOEN VOOR HET INLOGGEN! Wanneer je naar: https://thuis.respectzorggroep.nl kom je op de volgende pagina terecht. Klik eerst op Geavanceerd. Klik daarna op Uitzondering toevoegen. volg nu de inlog procedure (pagina 2) Klik hierna op de gewenste keuze. Klik op WebECD als je alleen op het WebECD wilt inloggen. Klik op Werkplek als je een standaard werk plek wilt hebben. Klik in het volgende scherm op download. Klik op Bestand opslaan. Ga na het downloaden naar de map Downloads. Klik op PulseSecureAppLauncher. - 8 -
Klik op OK. Ga naar de terug naar de browser en klik op HERE. 1 Hierna komt het volgende venster. 1. Selecteer Pulse Secure AppLauncher. 2. Vink het hokje aan. 3. Klik op OK. 2 3 Always. Vervolgens wordt de plugin geïnstalleerd en word de desktop gestart. Ja. Vervolgens wordt de plugin geïnstalleerd. Voor de volgende keer dat je wilt inloggen volg je de instructies op pagina 10. - 9 -
Stap 4 Inloggen Bij de eerste inlog hebben we wat instellingen ingesteld. Hierdoor krijg je in de toekomst minder meldingen. Volg de stappen die hier onder beschreven staan. Ga naar https://thuis.respectzorggroep.nl En volg de inlog procedure (pagina 2) Klik hierna op de gewenste keuze. Klik op WebECD als je alleen op het WebECD wilt inloggen. Klik op Werkplek als je een standaard werk plek wilt hebben. Klik op JA. (alleen bij Edge!) Klik op Always. (alleen bij Edge Chrome & Firefox!) - 10 -