Hoe voorbereiden op je matchinggesprek?... 2

Vergelijkbare documenten
DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL

DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL

DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL

Je ontwikkelt een gedeelde HR-visie en vertaalt deze in strategische doelstellingen, die passen binnen het strategisch meerjarenplan van KORTRIJK.

Functiebeschrijving TEAMVERANTWOORDELIJKE CULTUURCENTRUM A1a2a3a

Functiebeschrijving CLUSTERVERANTWOORDELIJKE NIET-VERPLICHTE HULPVERLENING B4-B5

Functiebeschrijving DESKUNDIGE KINDEREN EN JONGEREN B1-B3

Functiebeschrijving: controleur leidinggevend (m/v)

Deskundige Communicatie digitale media (B1 B3)

Functiebeschrijving VERPLEEGKUNDIGE OPNAMEBELEID BV1-BV3 / C3-C4

FUNCTIEBESCHRIJVING GEMEENTE SCHOTEN

Functiebeschrijving MAATSCHAPPELIJK ASSISTENT NIET-VERPLICHTE HULPVERLENING B1-B3

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling

Vacature hoofdmedewerker administratie en planning. (C4-C5, contractueel) Met aanleggen aanwervingsreserve, geldig voor 2 jaar

DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL

Functiebeschrijving administratief medewerker lokaal dienstencentrum

Operationele aansturing en ondersteuning van de medewerkers

Functiebeschrijving: Deskundige (m/v)

CULTUURBELEIDSCOÖRDINATOR

FUNCTIEBESCHRIJVING. Graad: Deskundige Functietitel: Coördinator uitvoering

FUNCTIEFAMILIE 1.2 Klantenadviserend (externe klanten)

Functiebeschrijving LOGISTIEK MEDEWERKER DIENSTENCENTRA E1-E3

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker

Communicatieverantwoordelijke/Informatieveiligheidsconsulent

VACATUREBUNDEL: Versie van dinsdag 16 december 2014

5. Rapporteert aan : afdelingshoofd Algemeen Secretariaat - Ondersteunende Diensten

Functiebeschrijving DESKUNDIGE TEWERKSTELLING EN SOCIALE ECONOMIE B1-B3

Evaluatieformulieren

Functiebeschrijving Deskundige PR en Communicatie (B1-B3)

DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL

Functiekaart Administratief medewerker

TEGELS DEPAEPE zoekt een Medewerker boekhouding

Functiebeschrijving DESKUNDIGE NOODPLANNING B1-B3

Functiebeschrijving: Deskundige Milieu (m/v)

F U N C T I E P R O F I E L

1. Functienaam: centrumleider lokaal dienstencentrum Oud St. Jozef. Niveau : B1-B2-B3 Weddeschaal : B1- B2-B3

Selectiereglement dossierbeheerder personeel

Functiebeschrijving MAATSCHAPPELIJK ASSISTENT B1-B3

DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL

Functiebeschrijving coördinator UiT-balie

Vacature diensthoofd financiën (consulent, A1a-A3a)

FUNCTIEBESCHRIJVING 1

PERSONEELSDIENST ADMINISTRATIEF CENTRUM ANTWERPSESTEENWEG KAPELLEN

FUNCTIEBESCHRIJVING: Gemeenschapswacht

1 Adviseert de directie en leidinggevenden bij het ontwikkelen en uitvoeren van een medewerkersbeleid

Brugfiguur flankerend onderwijs FUNCTIEBESCHRIJVING

VACATURE COMMUNICATIE EN CAMPAGNEMEDEWERKER

FUNCTIEBESCHRIJVING 1

Expert Protocollen en Beraadslagingen

DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL

Projectleider IT-infrastructuur

Functie- en competentieprofiel

Functiebeschrijving: Directeur audit

Functiebeschrijving. Applicatiebeheerder. Graad B1-B3

Functiebeschrijving Administratief Medewerker Technische Dienst Gemeente/OCMW Ravels

VACATUREBUNDEL: Versie van dinsdag 9 december 2014

Diensthoofd overheidsopdrachten. Dienst Administratieve en juridische zaken overheidsopdrachten

Functiebeschrijving: Projectbeheerder

LEIDING GEVEN. Functiefamilie: Niveau: Doel van de functiefamilie

Boekhouder/Financieel Deskundige (m/v) Voltijds - Nederlandstalig Bij de steundienst van het hof van cassatie

Inhoud. VACATUREBUNDEL: Versie van donderdag 9 oktober

BELEIDSMEDEWERKER NATUUR/AFVAL

INFOBUNDEL voor vacature maatschappelijk werker (m/v) Tijdelijk contract t.e.m. 31/12/ /38

MARKETEER RESULTAATGEBIEDEN. Wat kan ik doen om de doelen te bereiken? (Activiteiten) Wat moet ik bereiken? (Doelen)

Vacature deskundige boekhouding (B1-B3)

FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL Deskundige Communicatie

TEGELS DEPAEPE zoekt een administratief/commerciële bediende

Functiebeschrijving ADMINISTRATIEF MEDEWERKER C1-C3

VACATURE Trajectbegeleider (m/v) Persoonlijke ontwikkelingstrajecten vzw LEJO 100% Voor een op te starten P.O.T.-antenne in Boom

DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL

Bedrijfsnaam: ODB Accountants & Financial Advisers

VACATUREBUNDEL: Versie van maandag 24 november 2014

Vacature juridisch adviseur (Consulent, A1a-A3a)

Voltijds tijdelijk deskundige HR (m/v)

FUNCTIEBESCHRIJVING 1

INFOBUNDEL voor vacature Administratief medewerker vrije tijd (m/v) Contract voor onbepaalde duur 38/38 e

TECHNISCHE ASSISTENTIE MEDISCH ASSISTENT C. Functiefamilie: Niveau:

TECHNISCHE ASSISTENTIE GRAFICUS C. Functiefamilie: Niveau:

OTV DIRECTEUR THUISZORG. Een manager met daadkracht, visie en groeiambities. Aansturen van de dagelijkse werking van de thuiszorgdiensten.

FUNCTIEBESCHRIJVING. Het afdelingshoofd Technische Zaken staat in voor de algemene leiding van de afdeling technische zaken.

Functiebeschrijving 1. FUNCTIETITEL. Beleidsmedewerker woonzorgcentrum 2. GLOBAAL DOEL VAN DE FUNCTIE

Functiebeschrijving Administratief medewerker dienst Burgerzaken Voltijds

Competentiewoordenboek niet-kaderleden

Functie- en competentieprofiel

Adjunct-coördinator HRM (A4a-A4b)

WORKSHOP 4 Gezamenlijk aankopen en overheidsopdrachten. Lieven Janssens ICC Gent, 7 mei 2013

Sollicitaties dienen verstuurd te worden naar de contactgegevens uit de vacature.

Functiebeschrijving. Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied

PR SPECIALIST RESULTAATGEBIEDEN. Wat kan ik doen om de doelen te bereiken? (Activiteiten) Wat moet ik bereiken? (Doelen)

Vacatures. Bekendmaking 28 juni 2018

F U N C T I E P R O F I E L

FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist

FUNCTIEKAART. Functietitel: Deskundige Human Resources. 1. Jobidentificatie: 2. Doel van de functie: 3. Kernresultaatsgebieden:

Gemeentebestuur Ravels

Vacature coördinator

FUNCTIEBESCHRIJVING GEMEENTE SCHOTEN

FUNCTIEBESCHRIJVING GEMEENTE SCHOTEN

Functiebeschrijving: Communicatieverantwoordelijke

Functiebeschrijving Deskundige vrije tijd Gemeente/OCMW Ravels

FUNCTIEBESCHRIJVING. Afdeling: Subafdeling:

Transcriptie:

VACATUREBUNDEL: Versie van woensdag 8 april 2015 Antwerpen telt meer dan een half miljoen inwoners, met evenveel wensen en noden. De bewoners leggen de lat hoog voor een gesmeerde dienstverlening en gelijk hebben ze! Daarom zoeken ze gedreven stadsmedewerkers voor heel diverse domeinen. Mensen die een talent willen inzetten en ontwikkelen. Deze bundel bevat niet alle vacatures. De vacatures die om dringende invulling vragen worden vaak meteen voorgesteld aan reeds gescreende kandidaten in de pool. Stel je daarom nu al kandidaat! Hoe voorbereiden op je matchinggesprek?... 2 Onderwijsmedewerker Talentenstroom... 3 Maatschappelijk Werker Woonzekerheid bij OCMW... 5 Aankoper Gemeenschappelijke Aankoopcentrale... 7 Kwaliteitsmedewerker klantenteam... 8 Maatschappelijk werker Energiecel bij OCMW... 9 Programmator vrijetijdscentrum Berendrecht Zandvliet Lillo... 10 Maatschappelijk werker sociaal centrum Merksem of Hoboken... 11 Coördinator klantenmanagement en evenementen... 12 Klantcoördinator vastgoed... 13 Communicatieverantwoordelijke Permeke... 15 Medewerker interne communicatie personeelsmanagement... 17 Medewerker online communicatie Musea en Erfgoed... 18 HR-medewerker Ondernemen en stadsmarketing... 19 Deskundige bouwtoezicht... 20 Deskundige bouwvergunningen... 22 Leidinggevende bouwtoezicht... 23 Adviseur ruimtebeheer... 25 Werftoezichters... 26 Communicatiedeskundige stadsbeheer... 28 Beleidsexpert groen... 29 Communicatiedeskundige district Deurne... 30 Medewerker E-inclusie... 32 Interviewer schijnhuwelijken en gedwongen relaties... 33 DE NIEUWSTE VACATURES VIND JE STEEDS BOVENAAN IN DE BUNDEL 1

Hoe voorbereiden op je matchinggesprek? Stap 1: screeninggesprek PM Na je sollicitatie in de pool, word je telefonisch gecontacteerd door een recruiter van Personeelsmanagement. In dit gesprek peilt die naar je motivatie en interesses. Ben je vandaag nog geen leidinggevende maar wil je zulke vacature wel graag invullen, dan word je door Personeelsmanagement ook uitgenodigd voor een rollenspel. Stap 2: vacatures op jouw maat Vanaf dat moment biedt de recruiter jou vacatures aan op jouw maat. Werd je niet gecontacteerd, maar zag je toch een vacature die jou interesseert, dan mag je dat zeker laten weten! Stap 3: matchinggesprek Voor elke vacature waarvoor jij in aanmerking komt, ga je op gesprek bij de leidinggevende die de vacature aanbiedt. Zo n gesprek is geen selectie, het is een matchinggesprek: hier maak jij kennis met het bedrijf en de vacature. Vice versa maakt de leidinggevende ook kennis met jou. Zet dus je beste beentje voor: 1. Bekijk de vacature grondig 2. Weet wat er verwacht wordt, zoek online al eens extra info op over het bedrijf of het team waar de vacature wordt aangeboden (www.antwerpen.be) 3. Probeer voor jezelf op voorhand kernachtig te verwoorden wat jou aantrekt in deze vacature, welke ervaring je eerder al opdeed en die belangrijk kan zijn in deze nieuwe job en welke kwaliteiten jij hebt om die job goed te doen. Voor sommige vacatures is vaktechnische kennis ook erg belangrijk. Mogelijk wordt je gevraagd om op voorhand of net voor het gesprek een korte case voor te bereiden. Bijvoorbeeld: voor een vacature in de sector communicatie kan het belangrijk zijn dat je vlot kan schrijven. In dat geval wordt je eventueel gevraagd een tekst in te dienen of ter plaatse te schrijven. Bij elk matchinggesprek is ook een recruiter van Personeelsmanagement aanwezig. Heb je alles grondig gelezen en heb je toch nog een vraag? Contacteer dan Els De Keyzer via deskundige_mobiliteitspool@stad.antwerpen.be of tel. 03 338 25 36. Heb je interesse in een specifieke vacature uit deze bundel, laat ons dit sowieso weten via deskundige_mobiliteitspool@stad.antwerpen.be 2

Onderwijsmedewerker Talentenstroom Talentenstroom is een partnerschap dat samen met logistieke en maritieme bedrijven in de Antwerpse haven acties onderneemt om op een duurzame manier vraag en aanbod op de arbeidsmarkt op elkaar af te stemmen. Dit samenwerkingsverband werd opgericht door stad Antwerpen, VDAB, provincie Antwerpen, het gemeentelijk Havenbedrijf, Alfaport Antwerpen en het paritair vormingsfonds LOGOS. Talentenstroom is een expertisecentrum in volle ontwikkeling dat d.m.v. partnerschappen met werkgevers, onderwijs -en opleidingsverstrekkers de toekomstige arbeidsmarktvraag van logistieke en maritieme bedrijven in de haven van Antwerpen aanpakt. Talentenstroom versterkt het imago van de sector en sensibiliseert en oriënteert jongeren en werkzoekenden naar opleidingen en jobs in haven en logistiek. Wat doe je Je informeert leerkrachten en leerlingen over de studie-en beroepsmogelijkheden in de logistieke sector in de haven. Dit doe je door: organiseren van een leerlingenevent; geven van infosessies; ontwikkelen van educatief materiaal; het aanbod versterken met partners rond studie-en beroepskeuze. Je bent het aanspreekpunt voor scholen en partners m.b.t. onderwijs: je maakt een monitoring van het onderwijs en informeert het werkveld hierover; je bouwt een netwerk uit; je informeert partners over ontwikkelingen; je sensibiliseert werkgevers op vlak van stages en werkplekleren; je creëert een platform waar onderwijs en sectoren elkaar ontmoeten. Je maakt deel uit van het team Talentenstroom (5 medewerkers): je informeert je collega s over jouw opdracht; je neemt samen met het team deel aan events en jobbeurzen; je bent bereid in te springen bij taken van je collega s; je vertaalt doelstellingen van het jaaractieplan naar acties. Je maakt de link met Onderwijsbeleid: je neemt deel aan de intervisiemomenten met onderwijsmedewerkers van andere Talentenhuizen; je werkt mee als schakel in een ruimer leerloopbaanbeleid van Onderwijsbeleid; je houdt de regisseur onderwijs-arbeidsmarkt op de hoogte van je projecten. Wat verwachten we van je Je bent een sterke communicator en netwerker, je beschikt over een stevige portie relationele vaardigheden. Je houdt er van om zelfstandig projecten op te zetten en uit te werken. Je bent een organisatorisch talent. Het is een pluspunt als je vertrouwd bent met het onderwijs of met de logistieke sector. Je houdt van een afwisselende job. Je bent bereid je regelmatig te verplaatsen. Je kan doelstellingen vertalen in concrete acties. In je werk tracht je steeds de visie en missie van de stad, onderwijsbeleid Antwerpen in gedachte te houden en uit te dragen. Je bent leergierig en kan je snel vertrouwd maken met nieuwe materie. Je bent bereid om uitzonderlijk s avonds of in het weekend te werken. Je gaat aan de slag als deskundige maatschappelijk werk (B1-3) in Adriaan Brouwerstraat 24 te Antwerpen. Je behoudt je huidige loon. 3

Projectmanager communicatie De Antwerpenaars zijn trots op hun stad. Ze willen dat warme gevoel overdragen op bezoekers. De Antwerpenaars vinden het ook belangrijk dat de stad op een herkenbare duidelijke manier met hen communiceert. Daarom zoeken ze een projectmanager met pit. Iemand die in teamverband grote en kleine stedelijke campagnes uitwerkt. Als projectmanager denk je rationeel na en kan je complexe vragen opdelen in korte sprints. Je bent gefocust op het bereiken van doelstellingen en het behalen van deadlines binnen een afgelijnd budget. Je werkt gedetailleerde creatie- en publicatieplanningen uit Je brieft en informeert de creatieve collega s zodat zij aan de slag kunnen om de communicatie te realiseren. Je bent het centrale aanspreekpunt tijdens de uitvoeringsfase van het project. Je stuurt collega's aan en volgt ze op, zodanig dat zij hun bijdrage tot het project kwalitatief, binnen budget en op tijd leveren en gemotiveerd zijn en blijven voor de realisatie van de doelstellingen van het project. Je behoudt continu het overzicht over de uitvoeringsfase van het project en rapporteert de voortgang van inzet (project)budget. Je organiseert fotoshoots om campagnebeelden te maken. Je volgt trends in de creatieve sector en gaat op zoek naar praktijkvoorbeelden, inspirerende creaties, producten en campagnes en deelt ze met je collega s Je hebt kennis van en inzicht in marketing en communicatie Je bent vertrouwd met tools als basecamp, google docs, Je beschikt over projectvaardigheden. Je bent relationeel sterk en weet goede relaties uit te bouwen met klanten en collega s. Je bent een absolute multitasker die snel prioriteiten kan stellen en daarbij het overzicht weet te bewaren over de verschillende lopende dossiers Je kan complexe materie helder vertalen naar je klanten en collega s. Zonder blikken of blozen hak je knopen door en schat je de consequenties ervan in. Je bent kritisch ingesteld en oplossingsgericht. Je bent stressbestendig en kan creatief omspringen met veranderende omstandigheden. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. Je gaat aan de slag als deskundige communicatie (B1-3) in Den Bell. Je behoudt je huidige bruto maandloon. 4

Maatschappelijk Werker Woonzekerheid bij OCMW Antwerpenaars willen zeker zijn van hun sociale grondrechten, zoals betaalbare en kwaliteitsvolle huisvesting en goede gezondheidszorg. Daarom zoeken ze een Maatschappelijk Werker voor het sociaal centrum in Hoboken of Merksem: een klantgericht aanspreekpunt dat hun vragen beantwoordt en hen begeleidt. Deze integere en empathische teamspeler wil zich voortdurend bijscholen. Hij of zij heeft zin voor organisatie en kan zelfstandig werken. Wat zijn je algemene taken? Informeren, begeleiden, oriënteren, opvolgen en eventueel doorverwijzen van klanten door het toepassen van de gepaste methodieken, teneinde een integrale hulpverlening op maat te bieden en de zelfredzaamheid van de klant te vergroten. Opmaken en opvolgen van het sociaal klantdossier (opmaken van sociaal verslag voor inhuring, formuleren van voorstellen, controleren van verstrekte gegevens voor huurprijsberekening) zodat de meest gepaste woonvorm wordt aangeboden aan de kandidaat huurder. Deelnemen aan groepsoverleg (zowel teamoverleg, welzijnsoverleg, werkgroepen als overleg met collega s en verantwoordelijken, multidisciplinair overleg) teneinde de hulpverlening te optimaliseren en bij te sturen daar waar nodig en de werking van de dienst te bevorderen. Registeren van gegevens in de daartoe voorzien tools teneinde de interne organisatie en de cliëntopvolging te bevorderen. Samenwerken met andere actoren, zowel binnen de OCMW-hulpverlening als met externe partners, teneinde de gepaste acties te kunnen nemen. Signaleren van mogelijke problemen aan de hiërarchische overste en formuleren van verbetervoorstellen zodat de goede werking gegarandeerd blijft. Werkt in teamverband, vormt een aanspreekpunt voor zijn medewerkers, verleent ondersteuning, reikt oplossingen aan en neemt beslissingen daar waar nodig teneinde een efficiënte werking van de dienst te bekomen Wat verwachten we in het bijzonder? Je maakt deel uit van de afdeling Woonzekerheid en werkt zowel samen met de collegae sociaal en precair wonen als de collegae huurinterventie en bemiddeling. Dit betekent dat je een eerstelijnsaanspreekpunt bent voor vragen om informatie, advies en hulpverlening betreffende woonproblematiek, juridische en financiële problemen,.... Je bemiddelt en gaat op huisbezoek wanneer klanten wegens huurachterstal of overlast dreigen uit huis gezet te worden. Je bent eveneens verantwoordelijk voor een gebouw waarbij je de woonbegeleiding voor de meest kwetsbare huurders opneemt. Je organiseert bewonersvergaderingen en de poetsdag voor jouw gebouw. Je verzorgt diverse spreekuren o.a. inschrijvingen sociaal wonen, spreekuur ifv huurachterstal, spreekuur precair wonen. Je biedt informatie aan over de wooncomplexen sociaal wonen, huisvestingsmaatschappijen, mogelijke crisisopvang, art.135.... Je schrijft de beslissingen van jouw dossiers, jouw acties vb. huisbezoek weg in e-vita. Je bent in het bezit van een bachelor diploma Sociaal Werk met optie: o Maatschappelijk Werk; o Sociaal Juridische Dienstverlening; o Sociaal Cultureel Werk; o Kunst en cultuurbemiddeling; o Personeelswerk Of een bachelor sociale gezondheidszorg of een daarmee gelijkgeschakeld diploma 5

Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG politie Antwerpen, vzw Werkhaven, vzw Kunstenstad, EVA inburgering en integratie Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau Je hebt je proeftijd beëindigd Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering Je gaat aan de slag in Den Bell, Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen Je wordt in dienst genomen als OCMW-medewerker Maatschappelijk Werker. Het OCMW voldoet aan de afspraken zoals omschreven in de mobiliteitsvoorwaarden. 6

Aankoper Gemeenschappelijke Aankoopcentrale De Antwerpenaars willen dat de stad zuinig omspringt met hun belastinggeld. Ze willen voordelige contracten met leveranciers en producten en diensten samen aankopen tegen de beste prijs. Daarom zijn ze op zoek naar iemand die de aankoop van goederen en diensten of werken nauwgezet opvolgt en begeleidt. Iemand met een neus voor de perfecte prijs-kwaliteitsverhouding bij overheidsaankopen. Je vormt een team met de andere aankopers van de productgroep waarvoor jij de meest gunstige aankopen realiseert. Je begeleidt aankoopdossiers in samenwerking met je klanten binnen de stad, het ocmw en andere dochters: Je volgt intakes op in overleg met de hoofdaankoper en eindklant. Voor elk aankoopdossier maak je een lastenboek op volgens de interne richtlijnen. Na het afsluiten van het contract blijf je een aanspreekpunt bij eventuele vragen. Je rond een aankoop binnen de vooropgestelde timing af en houdt je klant nauwkeurig op de hoogte. Je volgt de evoluties van je contracten op (marktevoluties, trends, prijsherzieningen ). Je blijft op de hoogte van veranderingen op vlak van overheidsaankopen (selectie, gunningcriteria, wet op overheidsopdrachten, raamcontracten, inkooptechnieken.). Je werkt mee aan de verbetering van processen en procedures met extra aandacht voor het juridische en economische aspect. Je bent leergierig: op termijn ontwikkel je jezelf tot een expert in het realiseren van aankopen. Je zal bij indiensttreding een opleidingstraject volgen. Je bent bereid kennis op te doen in de wetgeving op overheidsopdrachten. Word en Excel hebben geen geheimen voor je. Je kan hier vlot mee werken. Je bent een vlotte spreker en schrijver. Je bent niet verlegen om klanten op een professionele en vriendelijke manier verder te helpen. Je bent flexibel en deadlines schrikken je niet af. Je bent bereid om in een complexe/dynamische omgeving te werken. Je neemt initiatief en anticipeert op problemen. Je zoekt steeds naar een kwaliteitsvolle oplossing. Je bent iemand om op te bouwen, iemand die zich wil inzetten voor een betere stad. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering Je gaat aan de slag als deskundige economie (B1-3) in den Bell, Francis Wellesplein 1, Antwerpen. Je behoudt je huidige loon. 7

Kwaliteitsmedewerker klantenteam Antwerpenaars verwachten een efficiënte opvolging van hun klachten en meldingen De Antwerpenaars zijn niet op hun mondje gevallen. Daarom krijgt het stadsbestuur heel wat meldingen, klachten, suggesties en vragen om informatie. En die Antwerpenaars verwachten dat de stad iets doet met die meldingen. Het stadsbestuur krijgt dus een nieuwe kans om de relatie met de burger te verbeteren. Daarom zoeken we iemand die de meldingen klantvriendelijk, juist en tijdig behandelt. In 2014 behandelde het klantenteam zo n 6200 dossiers, waarvan bijna twee derde over handhaving, veiligheid en toezicht. Je verzorgt het contact met burgers in de vorm van klantvriendelijke antwoorden op mail, per brief of via de telefoon. Je formuleert zelfstandig schriftelijke antwoorden. Je baseert je hiervoor op informatie die je krijgt van de stadsdiensten die de melding behandelden; Om burgers tijdig te kunnen antwoorden, vraag je de behandelende diensten om een stand van zaken en bezorg je de burgers een tussentijds antwoord; Je ondersteunt soms de administratieve medewerksters van het klantenteam op het vlak van schriftelijke communicatie; Je werkt mee aan kwaliteitsopvolging van de dienstverlening en vooral de behandeling van meldingen over vermoedelijke bouwovertredingen. Als back - up van een collega van het klantenteam sta je in nauw contact met de dienst pandtoezicht om de bouwmeldingen van burgers op te volgen; Waar nodig spring je bij in het verwerken van de inkomende klantencontacten. Je bent zeer klantgericht ingesteld en dat vertaalt zich in je schriftelijke communicatie. Je weet je communicatie ook af te stemmen op de bestemmeling (burger, collega, externe partner..). Je hebt een neus voor kwaliteitszorg en -verbetering. Je bent in staat om processen te analyseren en van daaruit adviezen voor optimalisatie te formuleren. Je werkt nauwkeurig en kan vlot verschillende opdrachten combineren. Je kan zelfstandig werken, maar je bent ook vooral een teamspeler binnen een diverse werkomgeving. Je hebt de nodige flexibiliteit om taken op te nemen waar nodig. Je hebt een goede kennis van Word; kennis van Excel is een pluspunt. Ervaring met dossieropmaak en -behandeling in SAP CRM is een pluspunt. Je bent iemand om op te bouwen, iemand die zich wil inzetten voor een betere stad. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering Je gaat aan de slag als deskundige communicatie (B1-3) in den Bell. Je behoudt je huidige loon. 8

Maatschappelijk werker Energiecel bij OCMW Stromend water, gas en elektriciteit in je woning is een recht. Toch gebeurt het dat door betalingsproblemen de energietoevoer bij heel wat Antwerpenaars dreigt afgesloten te worden. De Energiefactuur neemt immers voor vele mensen een grote hap uit het maandbudget. De Energiecel helpt inwoners van Antwerpen om uit de energiearmoede te komen. Je bereidt dossiers voor de Lokale Adviescommissie (LAC) Eandis, Infrax en Water-link voor. Je trachten deze klanten te contacteren en een sociaal onderzoek uit te voeren door middel van een huisbezoek of door ontvangst op de dienst. Je maakt een voorstel op voor de LAC en volgt dit verder op waar nodig. Je beantwoordt vragen van klanten en maatschappelijke werkers van andere OCMW-diensten in verband met energie, water, het opladen van de budgetmeterkaarten, Je bent expert ter zake en deelt je kennis. Je voert een sociaal onderzoek uit in het kader van de minimale levering aardgas, een aanvraag Energiefonds of Fonds Jovel. Je behandelt aanvragen voor de stookoliepremie. Je bent intaker in een beurtrol-systeem voor klanten met vragen i.v.m. energie of water. Je bemiddelt tussen de klant en een energiemaatschappij of drinkwatermaatschappij. Je geeft de klant de nodige informatie zodat hij voldoende is ingelicht over zijn rechten en plichten, t.a.v. het hulpaanbod in het algemeen, zijn specifieke hulpvraag en de verdere afhandeling van zijn vraag. Je kijkt ook verder dan het specifieke probleem in verband met energie en hebt aandacht voor integrale hulpverlening op maat van de klant en kinderarmoede. De nadruk ligt hier eerder op het oppikken van signalen en snel gericht doorverwijzen van de klant naar andere diensten of vormen van (schuld)hulpverlening. Je kaart problemen aan in verband met energiearmoede en denkt mee na in het team over hoe we onze hulpverlening kunnen verbeteren. Je bent bereid je in te werken in de energie-materie. Je behaalt graag resultaten door middel van korte interventies bij klanten. Je kan je werk goed organiseren en houdt hierbij rekening met de planning van de LAC s en de andere maatschappelijk werkers in het team. Je bent flexibel, je doet veel huisbezoeken bij de klanten Je krijgt een vaste wijk toegewezen maar je bent bereid je te verplaatsen over heel Antwerpen. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent in het bezit van een bachelor diploma sociaal werk met optie (Maatschappelijk werk, Sociaal-juridische dienstverlening, Sociaal-cultureel werk, Kunst- en cultuurbemiddeling, Personeelswerk) of een bachelor sociale gezondheidszorg of een daarmee gelijkgeschakeld diploma. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. Je gaat aan de slag als maatschappelijk werker (B1-3) in de Clara Snellingsstraat 27 te Deurne. Je behoudt je huidige bruto maandloon. 9

Programmator vrijetijdscentrum Berendrecht Zandvliet Lillo Als centrumstad van Vlaanderen speelt Antwerpen een hoofdrol op het culturele podium. Maar ook de districten laten zich niet onbetuigd. Jaarlijks genieten ongeveer 94 000 bezoekers in de Antwerpse cultuurcentra van muziek, dans, sport en theater. Die mensen zijn voortdurend op zoek naar nieuwe dingen in hun buurt en op hun maat. Daarom zoeken de cultuurliefhebbers uit Bezali iemand die al dat moois in hun regio voor het voetlicht wil brengen. Je draagt binnen het lokaal vrijetijdsbeleid Berendrecht Zandvliet Lillo bij tot een kwalitatief cultuurprogramma. Je bent verantwoordelijk voor het prospecteren, selecteren en organiseren van een divers podiumaanbod. Je coördineert de productie, praktische en financiële afhandeling van de voorstelling en activiteiten. Je draagt zorg voor een efficiënte en duidelijke communicatie over de voorstellingen en projecten die je opzet. Je bouwt een netwerk uit en gaat samenwerkingen aan met het lokale verenigingsleven. Je bent verantwoordelijk voor het vrijwilligersbeleid en volgt vrijwilligers nauwgezet op. Je neemt de stafpermanenties bij voorstellingen en activiteiten op als eindverantwoordelijke. Je maakt deel uit van het vrijetijdsteam en ondersteunt ook je collega s sport, jeugd en senioren bij de uitvoering van vrijetijdsprojecten. Je hebt een sterke interesse in maatschappij en cultuur. Je kan vlot overweg met MS office internet en de meest courante sociale media kanalen. Je bent organisatorisch sterk en durft initiatief te nemen. Je bent dynamisch en flexibel. Je bent kwaliteitsgericht en kostenbewust. Je bent een betrouwbare teamspeler. Je bent een netwerker. Je beweegt je vlot in het culturele veld en buurtwerk. Je communiceert vlot. Je bent flexibel: weekend en avondwerk zijn een aanzienlijk onderdeel van de job (dit plan je zelf in). Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent in het bezit van een bachelor diploma sociaal werk met optie (Maatschappelijk werk, Sociaal-juridische dienstverlening, Sociaal-cultureel werk, Kunst- en cultuurbemiddeling, Personeelswerk) of een bachelor sociale gezondheidszorg of een daarmee gelijkgeschakeld diploma. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. Je gaat aan de slag als deskundige cultuur (B1-3) in Vrijetijdscentrum De Schelde te Zandvliet. Je behoudt je huidige bruto maandloon. 10

Maatschappelijk werker sociaal centrum Merksem of Hoboken Wil je de inwoners van Antwerpen hun sociale grondrechten garanderen, zoals een minimuminkomen, betaalbare en kwaliteitsvolle huisvesting, goede gezondheidszorgen,...? Dan ben jij misschien de geknipte medewerker voor de sociale dienst Merksem of Hoboken. Wat doe je als maatschappelijk werker in een sociaal centrum? Je staat in voor klanten te informeren, begeleiden, oriënteren, opvolgen en eventueel doorverwijzen. Daarbij pas je de juiste methodes toe om een integrale hulpverlening op maat te bieden en de zelfredzaamheid van de klant te vergroten. Je maakt het sociaal-administratief klantdossier op en volgt het dossier op (opmaken van het sociaal verslag, formuleren van voorstellen, controleren van verstrekte gegevens, ). Je biedt de klant de meest gepaste hulpverlening, je ondersteunt zijn individuele trajectbegeleiding en voorkomt misbruiken. Je neemt deel aan het groepsoverleg (teamoverleg, welzijnsoverleg, werkgroepen en overleg met collega s en verantwoordelijken). Je registreert gegevens met specifieke software en bevordert zo de interne organisatie en klantopvolging. Je werkt samen met interne en externe partners om gepaste acties te nemen. Je signaleert mogelijke problemen aan je leidinggevende en formuleert verbetervoorstellen. Je werkt in teamverband, vormt een aanspreekpunt voor je medewerkers, ondersteunt, reikt oplossingen aan en neemt beslissingen als dat nodig is. Wat verwachten we van je Je kan goed in team samenwerken. Je bent bereid je continu bij te scholen. Je hebt een empathische en correcte houding waarbij je de klant adviseert en motiveert. Je bent een integer persoon. Je hebt aandacht voor vragen en noden van de klanten. Je kan je werk goed organiseren en zelfstandig werken. Je bent flexibel, je doet huisbezoeken bij de klanten. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent in het bezit van een bachelor diploma sociaal werk met optie (Maatschappelijk werk, Sociaal-juridische dienstverlening, Sociaal-cultureel werk, Kunst- en cultuurbemiddeling, Personeelswerk) of een bachelor sociale gezondheidszorg of een daarmee gelijkgeschakeld diploma. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. Je gaat aan de slag als maatschappelijk werker (B1-3) in sociaal centrum Merksem: Bredabaan 547, Merksem of in sociaal centrum Hoboken: Cdt. Weynsstraat 165, Hoboken. Je behoudt je huidige bruto maandloon. 11

Coördinator klantenmanagement en evenementen Antwerpenaars willen goed georganiseerde evenementen. Daarom zoeken ze een flexibele coördinator in district Antwerpen. Deze veelzijdige collega is naast een sterke teamcoach ook een daadkrachtige projectleider die helder communiceert. Je stuurt het klantenteam en het evenementenloket van het district Antwerpen aan. Je houdt regelmatig overleg met diensten van de stad inzake meldingen over straatbeeld. Je bewaakt de kwaliteit van de communicatie naar klanten en partners en werkt samen met de communicatiedeskundigen van het district een algemeen klanten-communicatiebeleid uit. Via de klachten en suggestiestroom rapporteer je gebreken en lacunes in de werking van de districtsdiensten aan je leidinggevende. Je ziet erop toe dat de klachten van de ombudsvrouw zorgvuldig worden behandeld en zorgt ervoor dat de behandelingstermijnen niet overschreden worden. Je onderhoudt een netwerk met verschillende stadsdiensten en bouwt zo klantencontacten uit. Je bewaakt de kwaliteit van de toelatingen burgemeester voor evenementaanvragen op het openbaar domein. Je zorgt ervoor dat de adviezen op evenementenaanvragen op een heldere, correcte manier worden geformuleerd. Je bent projectleider voor grote districtsevenementen (bv. Winters Geluk, bal van de Bevrijding, 11-juli viering). Je stelt een projectteam samen om elk districtsevenement te laten uitgroeien tot een succes en je zorgt hierbij voor een constante kwaliteitsbewaking. Je beschikt over leidinggevende capaciteiten. Je hebt sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden. Je werkt nauwkeurig en je behaalt vooropgestelde deadlines. Je bent klantgericht en stressbestendig. Je gaat professioneel en nauwkeurig te werk. Je bent een organisatietalent. Je bent flexibel: occasioneel werk je s avond en in het weekend. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, AG Kinderopvang, AG Stedelijk onderwijs, VZW Ciso, AG Energiebesparingsfonds, VZW musea en erfgoed, VZW Werk en economie, VZW Antwerpen Sportstad, VZW Werkhaven, VZW Antwerpen Studentenstad, Zorgbedrijf Antwerpen, AG GAPA, Digipolis, Lokale Politie Antwerpen. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. Je gaat aan de slag als deskundige secretariaatsbeheer (B1-3) in Districtshuis Antwerpen, Lange Gasthuisstraat 21. Je huidige anciënniteit en relevante ervaring worden meegenomen bij de bepaling van je loon. 12

Klantcoördinator vastgoed De stad Antwerpen bezit meer dan 600 gebouwen. Het gaat om cultuurcentra, zwembaden, kantoren, musea enzovoort. De afdeling vastgoed van stadsbeheer staat in voor de visie, het beheer en de ontwikkeling van dat stedelijk vastgoed. Als klantcoördinator ben je de tussenpersoon, de coördinator, het centraal aanspreekpunt en visiebewaker voor het vastgoed van de aan jou toegewezen klanten. Je bent coördinator, centraal aanspreekpunt en visiebewaker voor het vastgoed van de aan jou toegewezen klanten (de verschillende bedrijfseenheden, OCMW, lokale politie, ). Je werkt hiervoor nauw samen met de patrimoniumverantwoordelijke van je klantbedrijf. Je informeert je klanten voldoende om in samenspraak met stadsbeheer een geïntegreerde visie te ontwikkelen voor hun vastgoedportefeuille. Je staat in voor 1 gecoördineerd advies en rapportering aan de klanten en doet dit op maat van de klant. Je zorgt er op die manier voor dat er bijvoorbeeld geen ketel wordt vervangen in een gebouw dat het jaar nadien gepland staat om volledig gerenoveerd of verkocht te worden. Je staat in voor de budgettaire opvolging van werken aan het patrimonium van de klant, zodat de uitgaven verlopen zoals afgesproken. Hiervoor maak je een financiële nota op en je volgt deze dagelijks op. Je zorgt ervoor dat de klanten geïntegreerde en eenduidige informatie en adviezen ontvangen omtrent de acties die ze kunnen nemen met hun vastgoed. Je zorgt er ook mee voor dat jouw klanten de technische informatie begrijpen die ze van technisch geschoolde mensen ontvangen. Je werkt actief mee aan het uitbouwen en onderhouden van netwerken en de doorstroom van informatie tussen alles niveaus van de organisatie. Je legt hiervoor nauwe contacten met de gebouwbeheerders en de patrimoniumverantwoordelijke van je klantbedrijven maar ook met je collega s van de verschillende afdelingen binnen vastgoed en stadsbeheer. Zo zorg je er bijvoorbeeld voor dat je klanten tijdelijk mobiele stookplaatsen kunnen krijgen wanneer hun verwarming stuk is waarbij je ondersteuning vraagt aan het voertuigencentrum voor de bestelling van stookolie. Je zorgt voor een kwaliteitsvolle en professionele communicatie aangepast aan de doelgroep. Zo organiseer je per kwartaal een infosessie voor gebouwbeheerders. Je werkt mee aan de ontwikkeling van de nieuwe aanpak van het klantenteam en je denkt mee na over nieuwe ontwikkelingen voor een klantgerichte organisatie. Elke klantverantwoordelijke krijgt ook projecten toegewezen. Bijvoorbeeld: het uitwerken van een opleidingstraject voor gebouwbeheerders. Je bent een prima organisator en planner die werkt met oog voor resultaat. Je hebt commercieel bloed. Een vlotte communicatie en klantgerichtheid zijn de rode draad door jouw manier van werken. Je hebt affiniteit met cijfers en je gaat hier graag mee aan de slag. Veranderingen en nieuwe opdrachten schrikken je niet af, maar ervaar je als een uitdaging. Je ontwikkelt snel een helikopterzicht over de verschillende afdelingen van de stad. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, AG Kinderopvang, AG Stedelijk onderwijs, VZW Ciso, AG Energiebesparingsfonds, VZW musea en erfgoed, VZW Werk en economie, VZW Antwerpen Sportstad, VZW Werkhaven, VZW Antwerpen Studentenstad, Zorgbedrijf Antwerpen, AG GAPA, Digipolis, Lokale Politie Antwerpen. Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. 13

Je gaat aan de slag als deskundige (B1-3) in den Bell, Francis Wellesplein 1, 2018 Antwerpen en komt terecht in een team van 4 collega s. Je werkt samen met je collega s binnen de drie afdelingen van vastgoed (ruimtebeheer, ontwikkeling en onderhoudssectoren). Je wordt tewerkgesteld volgens het principe van flextijd. Je huidige anciënniteit en relevante ervaring worden meegenomen bij de bepaling van je loon. 14

Communicatieverantwoordelijke Permeke De Antwerpenaars zijn trots op hun stad en haar culturele voorzieningen. Ze willen dat warme gevoel ook overdragen op bezoekers en zoveel mogelijk mensen bij elkaar brengen. De Antwerpenaars vinden het belangrijk dat de stad hierover op een herkenbare en duidelijke manier met hen communiceert. Daarom zoeken ze een communicatiefan met pit die Permeke als bibliotheek en ontmoetingsplek op de kaart zet. Als verantwoordelijke van het team Communicatie sta je in voor de ontwikkeling van strategieën en acties die ervoor zorgen dat Permeke als bibliotheek en ontmoetingsplek op de kaart gezet wordt. De expertise die je hiervoor opbouwt deel je actief met de andere medewerkers van Permeke. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van het team communicatie in Permeke, hierbij heb je oog voor de individuele competenties van je medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor een goede informatiedoorstroming binnen het team communicatie. Je ontwikkelt en bewaakt, in overeenstemming met het beleids- en actieplan Permeke, overkoepelende communicatiestrategieën die het publieksbereik van Permeke verbreden en verdiepen, zodanig dat de naambekendheid van Permeke verhoogt. Je bewaakt als eindredacteur de kwaliteit van gedrukte en digitale communicatie. Je bent verantwoordelijk voor een overkoepelend plan voor signalisatie in Permeke en zorgt dat dit wordt doorgetrokken in de bib. Je bewaakt de look & feel van Permeke, alsook die van de inkomhal van de bib. Je zet het flyer- en affichebeleid uit voor Permeke en zorgt ervoor dat jouw medewerkers dit goed opvolgen aan de hand van heldere instructies (affichepanelen, flyerwanden, flyerkast, mededeling deze week in Permeke, ) Je bent aanspreekpunt in Permeke voor de bedrijfseenheid OS, de pers, redacties, externe vormgevers, Je beheert het communicatiebudget van Permeke als een goede huisvader. Als leidinggevende van Permeke zorg je mee voor de dienstverlenging in de bibliotheek. Je neemt de taak van dagverantwoordelijke op, waardoor je aanwezig bent op de werkvloer en voeling krijgt met wat er zich afspeelt. Je neemt actief deel aan de themagroepen van het Lokaal Cultuurbeleid en interne vergaderingen van Permeke. Je neemt een actieve en positieve rol op in het veranderingstraject. Je hebt interesse om in de culturele sector van de stad Antwerpen aan de slag te gaan, met name de hoofdbibliotheek Permeke. Je bent flexibel, stressbestendig en bereid om s avonds en in het weekend te werken. Je bent een vlotte communicator, zowel schriftelijk als mondeling. Je beschikt over leidinggevende vaardigheden. Je kan medewerkers enthousiasmeren, motiveren en coachen. Je bent dynamisch en kan anderen mobiliseren. Je bent diplomatisch. Je beschikt over visie en hebt een innovatieve geest. Je bent kwaliteitsgericht en kostenbewust. Je bent een betrouwbare teamspeler die zelfstandig kan werken. Je kan netwerken uitbouwen en onderhouden. Je kan projectmatig en tegen deadlines werken. Je hebt een goede praktische kennis van MS Office, internet en de meest courante sociale media kanalen. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. 15

Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. Je gaat aan de slag als deskundige cultuur (B1-3) in Permeke, De Coninckplein 26, 2060 Antwerpen. Je behoudt je huidige bruto maandloon. 16

Medewerker interne communicatie personeelsmanagement Antwerpenaars rekenen op een efficiënt personeelsbeleid van de stad. Daarom zoeken ze een communicatiemedewerker die de puntjes op de i zet voor een heldere interne communicatie over personeelszaken. Dit aanspreekpunt is klantvriendelijk, heeft een zeer vlotte pen en is sterk in organiseren. Je werkt een proactieve communicatieplanning uit voor het bedrijf PM. Om dat te bereiken, organiseer je regelmatig overlegmomenten. Je bent verantwoordelijk voor de verschillende kanalen van Personeelsmanagement op het medewerkersluik van A-stad: Personeel, Personeelsmanagement, Ontwikkel je competenties, Leidinggevenden enzovoort. Je zorgt ervoor dat die kanalen up-to-date zijn. Dat houdt in: nieuwsberichten opmaken, structuur bewaken, redacteurs opleiden, vormgeving bewaken... Je bent voor PM het aanspreekpunt voor andere interne communicatietaken, zoals het bestellen van lay-out en drukwerk, redactie van teksten en adviesverlening. Je bent het aanspreekpunt voor personeelsgerelateerde interne communicatie naar OCMWmedewerkers. Je waakt erover dat alle interne boodschappen zich ook steeds richten naar de OCMW-medewerkers. Je draagt actief bij tot de verdere ontwikkeling van het medewerkersplatform op A-stad. Je denkt mee over hoe we doelgroepgericht kunnen communiceren. Als medewerker van het redactieteam ben je dan ook een echte ambassadeur van het medewerkersluik van A-stad. Je werkt mee aan projecten, zoals de overzetting van de bedrijfsintranetten naar A-stad. Je maakt deel uit van het redactieteam interne communicatie. Wat verwachten we van jou? Je hebt affiniteit met (eind)redactiewerk. Je hebt een vlotte pen waarmee je je boodschap helder maar toch genuanceerd kan overbrengen. Je hebt ervaring met schrijven voor het web en interne communicatie of bent bereid om dat te leren. Je bent een sterke planner. Je weet van aanpakken en kan zelfstandig werken. Je bent proactief, hebt oog voor niet-vanzelfsprekende opportuniteiten en durft verbetervoorstellen te doen. Je bent een netwerker, je bent klantvriendelijk en je werkt goed samen met interne en externe partners. Je bent klantgericht: je kan je inleven in de eindgebruiker en zijn noden (de medewerker van de groep Antwerpen). Je weet wat er leeft in onze organisatie, hebt een neus voor nieuws en kan originele invalshoeken bedenken. Je werkt op die manier mee aan een positief wij-gevoel in onze organisatie. Je kan snel en nauwkeurig werken en houdt je aan deadlines. Je bent een teamspeler en voert de teambeslissingen loyaal uit. Pluspunten zijn: - een opleiding in marketing of communicatie - grafische kennis of inzicht - kennis van CMS-systemen Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. 17

Medewerker online communicatie Musea en Erfgoed Antwerpenaars verwachten dat de stad pittig en eigentijds communiceert. Daarom zoeken ze een communicatiemedewerker die goochelt met sociale media en die online trends op de voet volgt. Deze collega heeft een vlotte pen en heeft ook mondeling overtuigingskracht. Je houdt de website van de aan jou toegewezen musea up-to-date. Je zoekt steeds naar nieuwe mogelijkheden om de website gebruiksvriendelijker, interactiever en toegankelijker te maken. Je beheert de social media-accounts van de aan jou toegewezen musea. Je volgt de trends op het vlak van sociale media en online communicatie. Je zorgt ervoor dat de musea en erfgoedinstellingen steeds mee zijn op gebied van deze nieuwe trends. Je werkt mee aan de ontwikkeling van een nieuwe website en een mobiele app. Je voert de uiteindelijke implementatie uit in samenwerking met interne en externe partners. Je werkt mee aan de online communicatiestrategie voor de aan jou toegewezen musea. Je initieert, coördineert of werkt mee aan nieuwe online communicatieprojecten. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen, uitsturen en opvolgen van de digitale nieuwsbrieven en uitnodigingen. Je organiseert online communicatie infosessies en workshops voor je collega s. Je rapporteert 2-wekelijks aan de coördinator online communicatie over de prestaties van je online activiteiten. Je hebt ervaring met online communicatie. Je hebt al gewerkt met content management systemen, bijvoorbeeld Smartsite ixperion en Drupal. Je hebt een grondige kennis van HTML en CSS. Je bent handig met Photoshop en Dreamweaver. Kennis van videosoftware zoals Adobe Premiere is een pluspunt. Je hebt ervaring in het succesvol inzetten van Facebook, Twitter, Instagram en andere sociale media. Je bent vertrouwd met de verschillende online communicatiekanalen en strategieën. Je bent ervaren in data- en webanalyse (meten, analyseren, optimaliseren). Kennis van Frans, Engels, Duits is een pluspunt. Je bent een ondernemend, creatief persoon met schrijftalent en hands-on mentaliteit. Je kunt zelfstandig werken maar weet ook gemakkelijk de samenwerking te vinden. Je kunt jezelf deadlines opleggen en respecteert die. Je werkt ook onder tijdsdruk nauwgezet. Je bent flexibel, stressbestendig en kunt tegelijkertijd verschillende dossiers aan. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. Je gaat aan de slag als deskundige communicatie (B1-3) in den Bell. Je huidige anciënniteit en relevante ervaring worden meegenomen bij de bepaling van je loon. 18

HR-medewerker Ondernemen en stadsmarketing Antwerpenaars verwachten een goede dienstverlening van gemotiveerde medewerkers. Daarom zoeken ze een hr-deskundige voor ondernemen en stadmarketing die de juiste persoon op de juiste plaats zet met oog voor de ontwikkeling van de medewerkers en die een kwaliteitsvolle ondersteuning biedt aan de medewerkers. Je bent het aanspreekpunt voor het middelmanagement binnen OS. Je werkt mee aan stadsbrede en bedrijfsspecifieke HR-projecten (zowel het uitwerken als de implementatie). De afgelopen maanden werd zo bij voorbeeld het project tijds- en plaatsonafhankelijk werken geïntroduceerd. Eén van de projecten die zich op korte termijn aandient, is dat van interne communicatie. Je volgt de HR-processen voor je pijlers op: - Instroom: samen met leidinggevenden uitwerken van profielen, ondersteuning bij selectie of screening, onthaal van nieuwe medewerkers - Je detecteert samen met leidinggevenden en medewerkers vormingsbehoeften, je werkt deze uit en volgt evt. samen met PM de praktische uitvoering op - Je voert loopbaangesprekken met medewerkers en leidinggevenden - Ondersteuning doorheen de functioneringscyclus: mee ondersteunen bij het opstellen van goede taakafspraken, opvolgen functioneringsproblematiek, opvolgen functioneringsgesprekken en waarderingen Samen met je collega s organiseer je het OS salon en het personeelsfeest. Je wordt voor een stukje ingezet bij begeleidingstrajecten die vanuit PM georganiseerd worden. Je volgt personeelsverschuivingen op. Je geeft mee vorm aan verander- en vormingstrajecten en innovatieve projecten binnen OS. Je creëert draagvlak en bewaakt mee de voortgang ervan. Als concreet project ondersteun je vanuit HR de reorganisatie OS (bottom-down /workshops met mw s rond motivatie en betrokkenheid, meerdaagse voor LG, ). Je hebt kennis of ervaring met de administratieve kant van HR of bent bereid om je hierin te verdiepen (één van de nieuwe collega s). Je werkt nauwkeurig, hebt zin voor organisatie, planning en coördinatie. Je bent sociaal aangelegd en je kan snel met verschillende mensen overweg. Je gaat uit van een mensgerichte aanpak en bent bereid om bij te leren. Je werkt graag zelfstandig, maar bent ook teamgericht. Je hebt een vlotte pen en kan relevante HR-informatie vertalen in vlot leesbare teksten (één van de nieuwe collega s). Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. Je gaat aan de slag als deskundige maatschappelijk werk (B1-3) in den Bell. Je huidige anciënniteit en relevante ervaring worden meegenomen bij de bepaling van je loon. 19

Deskundige bouwtoezicht Antwerpenaars verwachten dat de stad zorg draagt voor zijn vastgoed. Daarom zoeken ze een deskundige die meldingen over stadsgebouwen oplossingsgericht opvolgt en die bouwprojecten in goede banen leidt. Deze adviseur is sterk in organiseren, communiceert vlot en heeft technische interesse. We zoeken zowel voor de dienst cultuur als voor jeugd en onderwijs een deskundige bouwtoezicht. Algemeen: Je staat in voor de behandeling en opvolging van meldingen gemaakt door de gebouwbeheerders van de verschillende afdelingen van cultuur. Je bent verantwoordelijk voor de uitwerking en afhandeling van projecten die uit deze meldingen voortvloeien (bijvoorbeeld: herinrichting bibliotheek Brederode, opvolging nieuwbouw jongerencentrum). Je geeft advies betreffende lopende dossiers. Je werkt voorstellen uit en biedt oplossingen aan. Je bent het eerste aanspreekpunt van de gebouwbeheerders. Je geeft hen relevante info, werkt werkwijzen/procedures uit, zoekt regelgeving op, biedt ondersteuning bij het opmaken van offertes en raamcontracten,... Je begeleidt bedrijfsbezoeken ondersteunt gebouwbeheerders bij het behandelen van bemerkingen van GPD in de verslagen van de bedrijfsbezoeken. Je organiseert op regelmatige basis overleg met de verschillende gebouwbeheerders. Je bent verantwoordelijk voor de opmaak van je eigen werkplanning en zorgt ervoor dat deze evenwichtig is opgebouwd met oog voor de juiste prioriteiten. Je werkt nauw samen met SB, SW en andere externe partners. Specifieke taken voor de dienst cultuur: Je werkt mee aan de uitbouw van het Servicecenter patrimonium voor cultuur. Je staat in voor de coördinatie van alle aankopen bestemd voor de verschillende afdelingen en bundelt bepaalde aankopen op een doordachte een kostbewuste manier. Specifieke taken voor de dienst jeugd en onderwijs: Je geeft leiding aan de administratief medewerker patrimonium. Je helpt actief mee aan de informatiedoorstroming van de bouwprojecten en de huisvestingsdossiers van de (professionele en vrijwillige) jeugdwerkpartners, zodat alle collega's (ook in de districten) goed op de hoogte zijn van de stand van zaken van de lopende dossiers. Je neemt een actieve ondersteunende rol op mbt de financiële kant van de bouwdossiers van de jeugdwerkpartners. Je denkt mee na over wat er haalbaar is om projecten te realiseren, of er mogelijkheden zijn van PPS, gedeeld gebruik om kosten te drukken, interessante projecten uit andere steden,... Je ondersteunt de professionele jeugdwerkpartners in hun vragen mbt de gebouwen in concessie. Je zoekt mee naar oplossingen voor grotere infrastructuurwerken - je bekijkt wat de stad zelf doet/wat de partners moeten doen en volgt de verschillende dossiers nauwgezet op. Je bewaakt mee het overzicht van jeugdwerkpartners die op zoek zijn naar lokalen, opslagruimte, buitenruimte etc. Je bekijkt de verschillende mogelijkheden en gaat - vertrekkende vanuit het principe van optimaal ruimtegebruik - in gesprek met de betrokken organisaties. Voor de buitenschoolse kinderopvang volg je gericht de verslagen van Kind en Gezin en de brandweer op. 20

Je hebt interesse in bouw (technische kennis). Je kan vlot werken met Word en Excel. Kennis van Planon en FM NET is een pluspunt. Je bent sterk in plannen en organiseren. Je bent sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk Je bent een vlotte netwerker en je denkt klantgericht. Je bent flexibel. Je verplaatsen tussen verschillende afdelingen is geen probleem. Je hebt een sterk analytisch inzicht. Je werkt graag in team. Je hebt interesse in cultuur of jeugd en onderwijs. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. Je gaat aan de slag als deskundige bouwtoezicht (B1-3) in den Bell Je huidige anciënniteit en relevante ervaring worden meegenomen bij de bepaling van je loon. 21

Deskundige bouwvergunningen Antwerpenaars hechten veel belang aan een goede ruimtelijke ordening. Daarom zoeken ze een deskundige om kwaliteitsvol advies geeft en vergunningen correct aflevert. Deze klantvriendelijke medewerker is vertrouwd met bouwkunde, heeft technisch inzicht en gaat nauwkeurig te werk. Samen met je collega s zorg je voor een kwaliteitsvolle behandeling en beoordeling van verguningsaanvragen en bouwaanvragen. Je zorgt ervoor dat de ingediende aanvragen voldoen aan de regelgeving, zoals bv de Vlaamse Codex Ruimtelijke ordening, de bouwcode van de stad, ea. Je kijkt ook na welke adviezen er gevraagd moeten worden. Je bereidt zelfstandig het stedenbouwkundig advies over de aan jou toegewezen bouwaanvragen voor. Je beantwoordt vragen van klanten met bouwplannen, zowel aan de balie, telefonisch als via mail. Je verdiept je in een bepaald thema ivm het ruimtelijk beleid en bent hierover een onuitputtelijke bron van kennis voor je collega s. Je blijft steeds op de hoogte van het ruimtelijk beleid van de stad Je hebt een opleiding als bachelor bouwkunde of gelijkwaardig door ervaring. Je bent bereid om je in te werken in de technische materie van stedenbouwkundige vergunningen (regelgeving, bouwplannen) en op de wijzigingen op te volgen. Je krijgt een interne opleiding op maat en coaching op de werkvloer. Je kan bouwplannen lezen en interpreteren. Je bent resultaatsgericht en stressbestendig; Je bent klantvriendelijk en communicatief (zowel schriftelijk als mondeling). Je werkt zorgvuldig en zelfstandig. Je werkt vlot in teamverband. Je bent medewerker van Stad Antwerpen, OCMW, Zorgbedrijf, AG Stedelijk Onderwijs, AG Je bent minstens 1 jaar in dienst bij één van deze entiteiten op B-niveau. Je hebt je proeftijd beëindigd. Je hebt een gunstig waarderingsresultaat voor je laatste waardering. Je gaat aan de slag als deskundige bouwtoezicht (B1-3) in den Bell Je werkt op de afdeling vergunningen. Je huidige anciënniteit en relevante ervaring worden meegenomen bij de bepaling van je loon. 22