OTV DIRECTEUR THUISZORG. Een manager met daadkracht, visie en groeiambities. Aansturen van de dagelijkse werking van de thuiszorgdiensten.

Transcriptie

1 OTV DIRECTEUR THUISZORG Een manager met daadkracht, visie en groeiambities RESULTAATGEBIEDEN Aansturen van de dagelijkse werking van de thuiszorgdiensten. - Opmaken van doelstellingsdossiers gezinshulp,poetshulp en - huishoudhulpen per regio. - Behandelen van knelpunten en klachtenbehandeling. - Een doorgedreven toepassing van het TMI managementsysteem. - Uitwerken van projecten kwaliteitszorg. - Wijzigingen in de wetgeving vertalen naar de operationele werking. - Verzorgen van promotie en marketing activiteiten. - Onderhouden externe relaties. Leiden en coachen van de diverse teams medewerkers en zorgen voor een kwalitatieve werking. - Aansturen en coachen van de teamcoördinatoren. - Coachen van teams van maatschappelijk werkers. - Ontwikkelen en implementeren van opleiding en bijscholing. - Opvolgen regionale werking. Realiseren van de financiële doelstellingen. - Bewaken van de boordtabellen gezinshulp,poetsdienst en poetshulpen. - Aanreiken van de gegevens voor het financieel jaarverslag. - Proactief sturen van begrotingsdoelstellingen - Tussentijdse rekeningresultaten analyseren c.q.bijsturen. - Optimaliseren van de inkomsten en uitgaven.

2 Zorgen, als lid van het directiecomité, voor een maximale synergie van de diverse activiteiten op groepsniveau. - Mee zorgen voor een maximale integratie en synergie van campusactiviteiten en regio werking. - Vertegenwoordiger van de werkgever in de overlegorganen. Zorgen voor een gevarieerde mix van groei initiatieven. - Mee inhoud geven aan ontwikkelingsprojecten over zorg, wonen en service aan gevarieerde doelgroepen. - Ontwikkelen van initiatieven voor de verdere groei van de thuiszorg en ontwikkelen van nieuwe diensten in het kader van de totaalvisie. PROFIEL Een master of bachelor diploma in de menswetenschappen. Pro -actief, resultaatgericht en planmatig kunnen werken. Overleg- en communicatievaardig. Discreet, integer, loyaal en flexibel.

3 COMPETENTIES Resultaatgericht werken Managen van de business Pro-actief handelen Plannen Communiceren en actief luisteren Zichzelf ontwikkelen Klantgericht handelen Betrouwbaarheid tonen Aansturen en coachen

4 COMPETENTIEWOORDENBOEK Resultaatgericht werken: Het vermogen om te werken met duidelijk gedefinieerde en afgelijnde doelstellingen, dit als een uitdaging beschouwen en steeds streven naar betere resultaten. - Definieert doelstellingen i.f.v. de te behalen resultaten. - Definieert uitdagingen voor zichzelf. - Realiseert de doelstellingen binnen de afgesproken termijn. Managen van de business: Het opzetten van structuren en processen en het introduceren van verandering. - Zet de nodige structuren op en evalueert die op hun efficiëntie. - Geeft vorm aan nieuwe werkprocessen. - Introduceert nieuwe processen en methoden. Pro-actief handelen: Alert zijn op en anticiperen op kansen, nieuwe situaties of problemen en er in een vroeg stadium naar handelen. - Signaleert kansen en handelt ernaar. - Zal uit zichzelf beginnen en niet passief afwachten.. - Houdt rekening met de eventualiteiten die zich kunnen voordoen bij de uitvoering van de taken.

5 Plannen: Uitwerken van efficiënte en overzichtelijke plannen in logische stappen en in functie van prioriteiten. - Plant activiteiten doeltreffend en in logische stappen. - Organiseert de activiteiten in logische stappen. - Houdt rekening met prioriteiten bij het uitvoeren van de planning. Communiceren en actief luisteren: Het zich vlot en genuanceerd verbaal, geschreven en non-verbaal uitdrukken. Begrijpt anderen en kan zich inleven in hun situatie. Zichzelf ontwikkelen: - Verwoordt zijn/haar mening op een duidelijke en gestructureerde manier zowel verbaal als schriftelijk. - De manier waarop hij/zij een boodschap overbrengt, komt overeen met de inhoud ervan. - Stelt vragen en herformuleert de boodschap om zeker te zijn dat deze begrepen is. - Leeft zich in, in de situatie van anderen. Aandacht besteden aan de eigen ontwikkeling en het continu leren van nieuwe vaardigheden en opnemen van kennis. - Toont initiatief om op allerlei manieren kennis en inzichten te verzamelen. - Gaat actief op zoek naar leerkansen om zijn/haar loopbaan te ontwikkelen.

6 Klantgericht handelen: Gericht zijn op de interne en externe klant door betrouwbaarheid uit te stralen, een relatie op te bouwen en het bieden van excellente service. - Bouwt een vertrouwensrelatie op met de interne en externe klant. - Zet de nodige structuren op die de groep op een doeltreffende wijze ondersteunen. - Denkt mee met de interne en externe klant om hem gericht te ondersteunen. Betrouwbaarheid tonen: Credibiliteit verwerven door het consequent en integer handelen en daarbij de nodige zelf-discipline opleggen. - Wint het vertrouwen van anderen door consequent en eenduidig te handelen. - Behandelt informatie met de nodige discretie. - Handelt in overeenstemming met de verwachtingen van de algemene directie.

7 Aansturen en coachen: Aansturen van een team, het aangeven van de bedrijfsrichting en het inschatten van de competenties. - Stuurt medewerkers bij de implementatie van de doelstellingen.. - Geeft richtlijnen op welke wijze de doelstellingen moeten bereikt worden. - Stuurt de medewerkers in de richting waarin de thuiszorg zich moet ontwikkelen. - Schat de competenties van de medewerkers op een objectieve manier in. - Gebruikt de competenties van de medewerkers op de meest efficiënte wijze.