e-depot Veel gestelde vragen en antwoorden voor aangesloten overheden



Vergelijkbare documenten
Nulmeting van de e-depotvoorziening van het Noord-Hollands Archief aan de hand van het toetsingskader ED3

Zeeuws e-depot presentatie e-depot Monitor 10 februari 2016

We beschikken in toenemende mate over digitale informatie. Binnen niet al te lange tijd wordt deze informatie aan archiefdiensten overgedragen om op

Verslag toezicht archief- en informatiebeheer gemeente Renswoude 2015

Verslag bijeenkomst Pilot Haarlem e-depot; eerste stappen en lessen.

Algemene vragen. Specifieke vragen. Wat is de naam van uw organisatie? (verplicht) DiVault. Wat is de naam van uw e-depot oplossing?

nemen van een e-depot

Verslag horizontale verantwoording archiefbeheer van de gemeente Boxtel over 2015/2016

R A P P O R T A G E F O L L O W - U P A U D I T A R C H I E F B E H E E R G E M E E N T E B L A D E L

RAPPORTAGE FOLLOW-UP ONDERZOEK ARCHIEFBEHEER GEMEENTE VALKENSWAARD 2016 SCOPE: BEHEER NIET-OVERGEBRACHTE ARCHIEFBESCHEIDEN

Toetsingskader e-depot Schiedam-Delft

TMLO: PRAKTISCHE TOEPASSING

E-depot Achterhoek. Algemene inleiding

bij het in gebruik nemen van een e-depot

Samenvatting bijeenkomst Pilot Uitplaatsing digitaal archief gemeente Haarlem

Digitaal archiveren. Timo van Houdt werkgroep Archieven

Het digitaal samenstellen en uniformeren van projectdocumentatie.

KPI verslag Belastingsamenwerking West-Brabant (BWB) Uitvoering toezicht op het archief- en informatiebeheer 2017

ADDENDUM. Toepassingsprofiel Metadatering Lokale Overheden (TMLO) Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten. Leveranciers

Best practise e-depot. Streekarchieven zoeken de samenwerking op

Ieder document direct beschikbaar

Verslag archief- en informatiebeheer GR Ferm Werk

Stadsarchief Zo vroeg mogelijk in het proces

Verslag van de bijeenkomst. Informatie duurzaam digitaal toegankelijk

Rapportage Eindevaluatie, observaties en leerpunten

Opgesteld door: A. van der Meulen Kwaliteitsmedewerker DIV Afdeling GSD&F. Verslag archief 2015

Stappenplan aansluiting e-depot Regionaal Archief Alkmaar

2. Deze voorziening wordt getroffen zoveel mogelijk overeenkomstig de bepalingen van deze wet.

UW WATERSCHAP Aan d&h 19 maart 2018

Digitaal Archief DUURZAAM. Agenda. Dag van de Digitale Duurzaamheid DiVault E-depot Oldambt Fasttrack programma

Besluit van gedeputeerde staten van 30 september 2014 tot vaststelling van het Besluit informatiebeheer Noord-Holland 2014

Termen en begrippen Eisen Duurzaam Digitaal Depot

Digitaal Depot Nationaal Archief

Het E-depot. Orville Mac Donald, medewerker standaarden en richtlijnen. Afd. Archief en collectiebeheer, Sectie Digitaal beheer. Informatiekundige.

Aansluitplan e-depot RAZ

De elektronische handtekening en de Dienstenrichtlijn De elektronische handtekening Wat zegt een elektronische handtekening?

Verslag archiefbeheer gemeente Reusel-De Mierden Scope: beheer niet-overgebrachte archiefbescheiden

Archiveren digitale bestemmingsplannen. Workshop

Slotbijeenkomst Pilot E-depot Utrecht. Hier komt tekst. komt ook tekst Utrecht.nl

Tool voor certificering instrumenten voor verantwoord digitaal

Memorie van toelichting

Besluit Informatiebeheer van de gemeenschappelijke regeling DCMR Milieudienst Rijnmond

Raadsinformatiebrief. Onderwerp Verslag horizontale verantwoording archiefbeheer

Voorschriften betreffende het beheer van de archiefbewaarplaats en het beheer van de documenten (Besluit informatiebeheer RUD Zuid-Limburg).

Besluit informatiebeheer Peelgemeenten 2017

Toezichtinformatie Toezichtindicatoren Archiefwet

Beheersregeling document- en archiefbeheer OPTA 2008

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen

In deze handreiking is aangegeven hoe om te gaan met de archivering van digitale ruimtelijke plannen.

ManageWare Pro Postbus AN Zeist Tel.: Fax: Documentenbeheer

Informatie duurzaam digitaal toegankelijk mr M. J. Martin Berendse Algemeen Rijksarchivaris

Eisen aan e-depot voorzieningen. AIDO Congres Archiefinnovatie 7 april 2016 NBC Nieuwegein

noord-hollands archief

DE IDENTITEITSKAART EN MICROSOFT OFFICE

Onderwerp: Voortgang op het Plan van Aanpak archief KPI s Nummer:

Archiefinnovatie Decentrale Overheden

15 / 22 september Kees Brouwer. Architectuur e-depot

Memorie van toelichting

DIGITAL FOREVER. Digital Assets at risk

Verslag en verantwoording over 2015 van het beheer van de archiefbewaarplaats en het gevoerde archief- en informatiebeheer

Verslag Horizontaal Toezicht Archiefbeheer 2016

Handboek digitale vervanging van analoge personeelsdocumenten gemeente Vlaardingen

Verslag archief- en informatiebeheer GR Ferm Werk

Voortgangsrapportage archiefbeheer. gemeente Scherpenzeel

December 2017 Versie 1.0. Aansluitplan e-depot

Slotbijeenkomst Pilot E-depot Utrecht. Hier komt tekst. Hier komt ook tekst. Utrecht.nl

Archiefinspectie RHC Alkmaar. Verslag archief-kpi s Heerhugowaard 2015

Gegevensmanagement in relatie tot archivering

Monitor Erfgoedinspectie

Artikel 4 De directeur van de beheerseenheid kan de uitvoering van de bepalingen van dit besluit mandateren aan één of meer medewerkers.

Project e-depot voor de Achterhoek

Archiefzorg en beheer 2013/2014

Notitie Inrichting archiefbeheer en informatievoorziening bij de RUDs Welke afspraken te maken tussen de RUD en de deelnemers?

Aanleiding onderzoek archivering WABO-dossiers

esigning: snel en eenvoudig elektronisch ondertekenen

Hoofdstuk I. Hoofdstuk II. Burgemeester en Wethouders van Ferwerderadiel; gelet op artikel 7 van de Archiefverordening; besluiten:

Fundamenten voor pilot: theoretische modellen, juridisch kader, functioneel ontwerp en architectuur

BESLUIT INFORMATIEBEHEER PROVINCIE FRYSLAN De commissaris van de Koning in de provincie Fryslân, Gedeputeerde Staten van de provincie Fryslân;

Reactie Zeeuws Archief op algemene vragen Marktverkenning

De Archiefwet 1995 bepaalt dat het college van burgemeester en wethouders zorg draagt

Gelet op artikel 7 van de Verordening Informatiebeheer gemeente Groningen 1998;

Documentair StructuurPlan. Een handleiding naar informatie over informatie

Afdelingshoofd: het hoofd van een afdeling binnen de Dopingautoriteit;

Studiedag Digitaal Archiveren

Metadata mogelijkheden, ambities en praktijk

VRAGEN EN ANTWOORDEN over de elektronische uitwisseling van medische gegevens

Substitutie, de eerste stap naar een E-depot. Miriam Weeda

* *

Model verslag/vragenlijst Inspectiebezoek.

Statenmededeling. Jaarverslag zorgplicht archieven Aan Provinciale Staten van Noord-Brabant. Kennisnemen van

JAARVERSLAG INFORMATIEVOORZIENING GEMEENTE TYNAARLO

Archivering by Design,

(Besluit Informatiebeheer gemeente Coevorden 1998)

Procedure overbrenging archief door archiefdienst en. werkinstructie opname in e-depot v.1.1

Registratie Data Verslaglegging

Versie 26april 2016 (EvA/BC/2016/FAQ-list)

b. archiefregeling de Archiefregeling die in werking is getreden per ;

Archiefinspectie RHC Alkmaar. Verslag archief-kpi s Bergen (N-H) 2015

NOTITIE. Algemeen. Projectdefinitie

Transcriptie:

e-depot Veel gestelde vragen en antwoorden voor aangesloten overheden

Voorwoord Steeds meer overheidsorganisaties werken digitaal. Daardoor neemt de productie van digitale informatie toe. Al deze informatie wordt in de toekomst alleen nog maar digitaal opgeslagen en beheerd. Het Noord-Hollands Archief ontwikkelt daarom een e-depot. Dit is een veilige en betrouwbare digitale bewaaromgeving, van waaruit informatie altijd en overal kan worden geraadpleegd. Wil je weten wat een e-depot precies is? Wat de voorwaarden zijn voor aansluiting of heb je vragen over digitale informatie? Lees dan deze veel gestelde vragen en antwoorden voor aangesloten overheden. Noord-Hollands Archief september 2014

Inhoud 1. e-depot algemeen Wat is het, hoe verloopt de ontwikkeling, en wat is de planning? 2 2. Volledig digitaal werken en archiveren Een voorwaarde voor aansluiting? 4 3. Aansluiting op het e-depot formeel regelen Welke afspraken moeten er gemaakt worden en welke service kan ik verwachten? 5 4. Van het ontstaan van informatie, naar de ontsluiting ervan via het e-depot Creëren Wat is belangrijk bij het aanmaken van digitale informatie? 6 Adviseren Wie kan ik waarvoor benaderen en hoeveel kost het mij? 10 Inspecteren Wie kan ik waarvoor benaderen en hoeveel kost het mij? 11 Opbergen Hoe verloopt de overdracht van mijn informatie naar het e-depot? 12 Beheren Hoe wordt de kwaliteit van mijn informatie gewaarborgd? 13 Raadplegen Wie kan informatie in het e-depot inzien en hoe gebeurt dat? 14

1. e-depot algemeen Wat is het, hoe verloopt de ontwikkeling en wat is de planning? Wat is een e-depot Depot? Het e-depot van het Noord-Hollands Archief is een digitale ruimte die wij beschikbaar stellen aan (aangesloten) overheidsorganisaties om hun digitaal archiefmateriaal in op te slaan. Daarbij horen bijvoorbeeld ook de technieken, processen en procedures die ervoor zorgen dat de kwaliteit en authenticiteit van digitaal archiefmateriaal voor een lange periode behouden blijven. Formeel is de definitie van e-depot: Het geheel van organisatie, beleid, processen en procedures, financieel beheer, personeel, databeheer, databeveiliging en aanwezige harden software, dat duurzaam beheren en raadplegen van te bewaren digitale archiefbescheiden mogelijk maakt. Met wie werkt het Noord-Hollands Archief samen bij de ontwikkeling keling van het e- e Depot? Het ontwikkelen van een e-depot doen wij niet alleen. Het is ondoenlijk en onwenselijk als overheidsorganisaties afzonderlijk van elkaar een complex en kostbaar e-depot ontwikkelen. Wij werken daarom nauw samen met andere Regionale Historische Centra en het Nationaal Archief. Zo maken wij bijvoorbeeld gebruik van de technische e- Depotvoorziening van het Nationaal Archief. Dat wil zeggen: zij beschikken over een virtuele archiefbewaarplaats (de technische voorziening) en wij huren daar een deel van. Het Nationaal Archief levert de hard- en software services, technology watch, de preservering 1 van de digitale bestanden en de technische helpdesk. De processen en procedures binnen ons e-depot geven wij zelf vorm. Zo werken wij bijvoorbeeld aan een overdrachtsprotocol en beschrijven hierin helder welke stappen gevolgd moeten worden bij overbrenging van digitaal archiefmateriaal. Waar bevindt het e-depote zich? Het e-depot bevindt zich op de servers van het Nationaal Archief. Dat wil niet zeggen dat een overheidsorganisatie het digitaal archiefmateriaal direct daar naartoe kan transporteren. Het Noord-Hollands Archief zal het materiaal eerst opvangen en hierop controles uitvoeren. Als de resultaten van de controles goed zijn, dan pas zetten wij het materiaal door naar het e-depot. Het Noord-Hollands Archief zorgt er dus voor dat, samen met jou, de informatie aan alle voorwaarden voldoet om opgenomen te kunnen worden in het e-depot.

Van welk elke software maakt het e-depot gebruik? Het Nationaal Archief maakt gebruik van de software Preservica5 van de Britse softwareontwikkelaar Tessella. Preservica5 wordt internationaal door nationale archiefdiensten gebruikt en is geschikt voor meerdere afnemers (multi-tenant structuur). Het is daarmee heel geschikt om de e-depots van de Regionale Historische Centra op aan te sluiten. Waar is het e-depot op gebaseerd? Om ervoor te zorgen dat het e-depot als opslagplaats betrouwbaar en toegankelijk is en blijft, moet het aan vele voorwaarden voldoen. Het e-depot is daarom gebaseerd op het internationale referentiemodel Open Archival Information System (OAIS). Dit model biedt een algemeen raamwerk voor duurzaam beheer en ontsluiting. Hoe waarborgt het Noord-Hollands ollands Archief de kwaliteit van het e-depot? e Het Noord-Hollands Archief gebruikt het ED3 toetsingskader om de kwaliteit van het e-depot te waarborgen. Er is al een audit geweest waarbij op alle aspecten van ED3 is gekeken hoe het Noord-Hollands Archief en het Nationaal Archief scoren. Periodiek wordt deze audit herhaald, maar dan door een externe partij. Op deze manier houden het Noord- Hollands Archief en het Nationaal Archief zicht op de knelpunten en kunnen zo nodig maatregelen treffen om de kwaliteit te behouden. Wanneer is het e-depot e beschikbaar? Volgens onze planning is het e-depot begin 2015 klaar. We willen de aansluitingen van overheden gereguleerd laten plaatsvinden. Onze adviseur neemt begin volgend jaar contact op met alle aangesloten overheidsorganisaties om af te stemmen wanneer ze kunnen aansluiten.

2. Volledig digitaal werken en archiveren Een voorwaarde voor aansluiting? Ik werk op dit moment met papieren en met digitale informatie in mijn werkprocessen. Waarom zou ik volledig digitaal werken? Op dit moment werken veel van de bij het Noord-Hollands Archief aangesloten overheidsorganisaties met een tussenvorm: een hybride situatie waarbij zowel digitale, als papieren documenten worden gebruikt in de werkprocessen. Deze tussenvorm is een stap in het groeipad dat een organisatie moet bewandelen voordat geheel digitaal kan worden gewerkt. Toch heeft een hybride situatie enkele nadelen. Zo is het voor medewerkers verwarrend als er zowel originele en niet-originele digitale documenten naast elkaar bestaan. Ook is het in deze situatie minder duidelijk wat de betrouwbaarheid van de dossiers is. Bovendien is het archiefbeheer in een hybride situatie gecompliceerd en kostbaar, en is het lastig om informatie toegankelijk te maken. Juist een volledige en betrouwbare informatievoorziening is van groot belang voor de organisatie. Daarom streeft het Noord-Hollands Archief ernaar om overheidsorganisaties te begeleiden in het proces naar volledig digitaal werken en archiveren. Ik wil volledig digitaal werken en archiveren. Hoe kan ik dat doen? Bij de overgang naar volledig digitaal werken en archiveren, is het belangrijk dat overheidsorganisaties aandacht besteden aan vervanging en aan een goede informatiebeheeromgeving. Vervanging, ook wel substitutie genoemd, wil zeggen dat papieren originelen worden vervangen door digitale originelen, zodat de informatie uit de werkprocessen (van vastleggen tot archiveren) geheel digitaal is. Concreet betekent dit dat papieren documenten gescand worden, de digitale versies de status van origineel krijgen en dat de papieren documenten vernietigd worden. Een goede informatiebeheeromgeving is belangrijk zodat een organisatie zelf in staat is om digitale informatie op een correcte manier op te slaan en te beheren vóórdat het wordt overgebracht naar het e-depot. Onze adviseur en onze inspecteurs kunnen aangesloten overheidsorganisaties informeren en ondersteunen bij vervanging en het realiseren van een goede informatiebeheeromgeving.

3. Aansluiting op het e-depot formeel regelen Welke afspraken moeten er gemaakt worden en welke service kan ik verwachten? Ben ik verplicht om mijn digitale informatie over te brengen naar het Noord-Hollands Archief? De betekenis van digitale informatie is dezelfde als die van informatie die in papieren vorm is opgeslagen. Dezelfde wettelijke verplichtingen die voor informatie op papier gelden, zijn dus ook op digitale informatie van toepassing. Ik heb een DVO (dienstverleningsovereenkomst) met het Noord-Hollands Archief. Wijzigt deze als ik digitaal materiaal overbreng? De bedoeling is om de bestaande DVO intact te houden. Afspraken over digitale opslag in het e-depot worden straks in een apart DVO opgenomen. Dit is een aanvulling op de reguliere DVO. Kan digitale informatie na afronding van een zaak, direct in het e-depot e worden ondergebracht in plaats van v in een eigen digitale archiefbeheeromgeving mgeving? Het inrichten van een eigen duurzame digitale archiefbeheeromgeving is tijdrovend en kostbaar. Het Noord-Hollands Archief onderzoekt daarom ook de mogelijkheid van uitplaatsing. Uitplaatsing is het plaatsen van informatie in het e-depot, zonder dat er sprake is van formele overbrenging. De overheidsorganisatie blijft in dit geval verantwoordelijk voor de informatie. Uitplaatsing vereist een koppeling met het DMS van een overheidsorganisatie. Kan ik alleen documenten overbrengen naar het digitale archief of ook data uit databases? Op dit moment wordt de focus gelegd op documentoverdracht, net zoals dat bij het papieren archief gebeurt. We laten ons wel informeren over opslag van data uit databases, omdat wij inzien dat dit in de toekomst steeds belangrijker wordt als onderdeel van het archief. Echter, bij de realisatie van het e-depot wordt dataopslag vooralsnog buiten beschouwing gelaten. Tot wanneer kan ik papieren archieven overdragen aan het Noord-Hollands Archief? Papieren archiefmateriaal kan altijd aan ons overdragen worden. Maar wij adviseren een overheidsorganisatie met een hybride situatie, zo snel mogelijk te werken naar een situatie waarbij het digitale archief leidend is. Eén vorm van archiefmateriaal maakt het namelijk makkelijker om het archiefmateriaal bij elkaar te houden, te beheren en toegankelijk te maken.

4. Van het ontstaan van informatie naar de ontsluiting ervan via het e-depot Creëren, adviseren, inspecteren, opbergen, beheren, raadplegen Creëren Wat is belangrijk bij het aanmaken van digitale informatie? Metadata Wat zijn metadata? Denk eens aan een foto die je maakt met een camera. Terwijl je de foto maakt registreert een camera vaak automatisch op welke datum je de foto hebt gemaakt, op welk tijdstip, en soms zelfs op welke locatie. Dat soort gegevens, die meer vertellen over het document of de informatie, heten metadata. Ook bij overheidsdocumenten worden metagegevens bijgehouden, zoals de opsteller van een document, wanneer het is aangemaakt, of er wijzigingen zijn doorgevoerd etc. Sommige metadata worden automatisch bijgehouden, andere moeten handmatig worden toegevoegd. Waarom zijn metadata zo belangrijk? Het vastleggen van metadata is essentieel voor de betrouwbaarheid van informatie en maakt het vinden, uitwisselen, interpreteren en duurzaam beheren van informatie mogelijk. Zo kun je dankzij metadata een document makkelijker vinden door te zoeken op bijvoorbeeld naam of datum. Ook wordt de uitwisseling van informatie makkelijker, omdat je aan de metadata kunt zien welk bestandsformaat een document heeft en of dat wel wordt ondersteund door een ander systeem. Als iedereen dezelfde metadataset hanteert, dan kunnen we er gezamenlijk dezelfde interpretatie aan geven. Een simpel voorbeeld is een titel van een document. Bij de een heet het titel, bij de ander onderwerp. Om ervoor te zorgen dat we allemaal hetzelfde bedoelen, is het handig om hierover afspraken te maken. Tot slot zijn metadata heel belangrijk bij het beheer van de informatie. Denk eens aan een Word-document. Misschien kunnen we dat over een aantal jaren niet meer openen. Door in de metadata te zoeken op alle documenten die een Word-formaat hebben, kunnen we deze bestanden allemaal selecteren en in één keer omzetten naar een formaat dat wel wordt ondersteund. Wat is het Toepassingsprofiel Metadatering voor Lokale Overheden precies? In het voorgaande antwoord werd al duidelijk dat het belangrijk is dat gemeenten afspraken maken over welke metadata worden vastgelegd. Dit zorgt voor eenduidigheid. Op 1 mei 2014 is er door KING (VNG) een standaard voor metadata vastgesteld: Toepassingsprofiel Metadatering Lokale Overheden (TMLO).

In dit TMLO is een set van metadata beschreven die lokale overheden ten minste aan hun informatieobjecten moeten meegeven. Daarnaast kun je als organisatie zelf ook nog aanvullende metadata bijhouden. Hoe pas ik het TMLO toe? De eerste stap om het TMLO toe te passen binnen jouw organisatie, is het analyseren van de metagegevens die al binnen de organisatie worden bijgehouden. Dit zijn zowel de metagegevens die handmatig worden bijgehouden, als de metagegevens die automatisch door het systeem worden geregistreerd. Aan de hand van dit overzicht kun je vervolgens kijken in hoeverre de metadata overeenkomen met het TMLO. Dit heet mapping. Het kan zijn dat er gegevens, die wel verplicht zijn in het TMLO, ontbreken. Dan volgt de vraag hoe deze informatie kan worden toegevoegd. Voor advies kun je bij ons terecht. Wat is de relatie e van het TMLO met het e-depot? e Het e-depot van het Noord-Hollands Archief sluit aan bij landelijke standaarden. Om deze reden is ook aangesloten bij het TMLO. Dat betekent dat de archiefbescheiden van aangesloten overheidsorganisaties aan de verplichte metadata uit het TMLO moeten voldoen. Op deze manier zorgen we er gezamenlijk voor dat de informatie die uiteindelijk in het e-depot staat, goed te beheren en te vinden is. Hoe zorg ik ervoor dat mijn medewerkers de metadata altijd en nauwkeurig invoeren? Bij het aanmaken van informatie worden bepaalde gegevens vaak automatisch opgeslagen. Daarnaast moeten medewerkers in veel gevallen bepaalde informatie zelf, handmatig, toevoegen. Zo moeten zij bijvoorbeeld bij een document aangeven hoe lang het bewaard moet worden, voor wie het toegankelijk is of aanduiden aan welke zaak het gekoppeld moet worden. Het meegeven van dit soort data is een belangrijke en nauwkeurige taak. Het is belangrijk dat medewerkers weten waarom ze deze data meegeven. Als het belang ervan niet helder is, kan het meegeven van deze data als vervelende extra handeling worden gezien. Het is ook belangrijk om de kwaliteit van de metadata te controleren. Worden bijvoorbeeld de juiste metadata meegeven? En worden de velden allemaal ingevuld? Als de kwaliteit minder is dan gewenst, dan adviseren wij hierop te sturen. Wil je hierbij advies of hulp, neem dan contact op met onze adviseur. Digitale handtekening Wat is een digitale handtekening? Een digitale of elektronische handtekening is een digitale variant van een handgeschreven handtekening. In dit tijdperk waarin veel digitaal wordt gewerkt, is een digitale handtekening steeds belangrijker. Bij een digitale handtekening is het van belang om aan te tonen dat de ondertekenaar is wie hij zegt te zijn (door middel van identificatie en authenticatie) en om aan te tonen dat een ondertekend document authentiek is.

Is een digitale handtekening echt nodig? Voordat je een geschreven handtekening vervangt door een digitale, adviseren wij je om eerst vast te stellen of het wettelijk verplicht is dat het document ondertekend wordt. Vaak blijkt dat veel handtekeningen overbodig zijn. Is een handtekening wel vereist, dan kun je een digitale variant kiezen. Welke digitale handtekeningen en bestaan er? Er bestaan twee soorten digitale handtekeningen; een gewone en een gekwalificeerde. Een gewone digitale handtekening is direct gekoppeld aan een document of e-mail. Denk bijvoorbeeld aan een ingevoegde afbeelding (scan) van een handgeschreven handtekening. Een gekwalificeerde elektronische handtekening is een digitaal, gecertificeerd bestand dat aan een document is toegevoegd. Er zijn speciale instanties die certificaten uitgeven. De Nederlandse overheid maakt gebruik van een certificaat dat wordt uitgegeven door Public Key Infrastructure (PKI)-overheid. Deze handtekeningen zijn altijd rechtsgeldig en zijn juridisch gelijk aan een handgeschreven handtekening. Je kunt hierbij denken aan je DigiD die je gebruikt bij belastingaangifte. Van de gekwalificeerde digitale handtekeningen bestaan verschillende betrouwbaarheidsniveaus. Hoe bepaal ik welk betrouwbaarheidsniveau voor mijn overheidsdienst dienst geschikt is? Op de website van het Forum Standaardisatie is een Handreiking Betrouwbaarheidsniveau s (versie 2) over authentificatiemogelijkheden voor elektronische overheidsdiensten gepubliceerd. In dit document vind je een stappenplan om te bepalen welk betrouwbaarheidsniveau nodig is voor bepaalde documenten. Om het makkelijk te maken heeft het Forum Standaardisatie deze analyse al voor een aantal documentsoorten gemaakt en de resultaten hiervan samengevat in een tabel. Bestandsformaten Wat zijn open bestandsformaten? Om informatie duurzaam te bewaren, verplicht de overheid om zoveel mogelijk te werken met bestandsformaten die voldoen aan een open standaard. Open standaard wil zeggen dat de techniek achter een document transparant is zodat dat elke software dit type bestand kan ondersteunen. Er kan van open standaarden worden afgeweken, mits daarr een geldige reden voor is, bijvoorbeeld omdat bepaalde functionaliteiten niet in een open standaard aanwezig zijn. Open standaarden verbeteren de digitale communicatie tussen overheden onderling en ook tussen overheid, bedrijven en burgers, omdat deze formaten overal geopend en daardoor gemakkelijk uitgewisseld kunnen worden. Daarnaast zorgen open standaarden ervoor dat een gebruiker niet afhankelijk is van een specifieke producent. Denk bijvoorbeeld aan een Word-document. Je hebt een Microsoft softwarepakket nodig om dit document te kunnen

lezen. Hier moet je licenties voor betalen. Voor de overheid is het beter om zoveel mogelijk commercieel onafhankelijk te zijn. Welke open bestandsformaten zijn er? Op de website van het Forum Standaardisatie kun je een actuele lijst van open standaarden bekijken. Opslagplaats van digitale informatie Aan welke eisen moet mijn opslagplaats voor digitale informatie voldoen? Het opslagsysteem moet voldoen aan de NEN2082. Deze norm is opgesteld voor de functionaliteit van software voor recordmanagement en richt zich op bijvoorbeeld opname, classificatie, beheer en volgen, ter beschikking stelling, selectie en verwijdering (waaronder overbrenging en export) en audit-trail. De norm schrijft ook eisen voor met betrekking tot workflow, rapportages en bewaring van digitaal ondertekende stukken. Voor de informatiebeheeromgeving is het toetsingsinstrument RODIN ontwikkeld. Met de uitkomsten van de meting kunnen organisaties zien in welke mate hun digitale beheeromgeving aan de standaarden voldoet. RODIN richt zich op drie deelgebieden: beleid en organisatie, informatiebeheer en ICT-beheer en -beveiliging.

Adviseren Wie kan ik waarvoor benaderen en hoeveel kost het mij? Wie is de adviseur digitale informatie van het Noord-Hollands Archief? Onze adviseur digitale informatie is Mirjam Bakker, mirjam.bakker@noordhollandsarchief.nl, 06-10427325. Kan ik bij het Noord-Hollands Archief terecht voor advies? Als je tot onze aangesloten overheidsorganisaties behoort, dan kun je onze adviseur kosteloos raadplegen. Waar kan het Noord-Hollands Archief mij over adviseren? Onze adviseur digitale informatie is beschikbaar voor advies over alle onderwerpen die te maken hebben met een digitaliseringstraject en aansluiting op ons e-depot. Voorbeelden zijn vervanging, digitale handtekening, metagegevens, open standaarden, techniek, wet- en regelgeving.

Inspecteren Wie kan ik waarvoor benaderen en hoeveel kost het mij? Wie zijn de inspecteurs van het Noord-Hollands Archief? Onze inspecteurs zijn Roland Bisscheroux, roland.bisscheroux@noord-hollandsarchief.nl, 06-42813358 en Stinie Francke, stinie.francke@noord-hollandsarchief.nl, 06-51371172. Waarom is inspectie voor mijn organisatie belangrijk? Inspectie houdt de organisatie een spiegel voor. Onze inspecteurs geven inzicht in het archiefbeheer binnen de organisatie: voldoet het aan de eisen of zijn er verbeterpunten? Inspectie kun je zien als een instrument voor bewaking van de kwaliteit van de informatievoorziening. Wat kosten inspecties? Inspecties kosten niets voor de aangesloten overheidsorganisaties. Wat is het t takenpakket van de inspecteur? Eén of tweejaarlijks verslag op basis van KPI s Beoordelen vernietigingslijsten Beoordelen handboeken vervanging Beoordelen plannen wijziging ordeningssysteem of invoering nieuw archiveringssysteem RODIN-audit ter beoordeling van de digitale beheeromgeving Bij grote gemeenten periodiek overleg over de stand van zaken Beoordeling bouw of aanpassing van een archiefruimte Periodiek integrale inspectie Initiëren van het werkproces overbrenging binnen het Noord-Hollands Archief Toetsing goede, geordende en toegankelijke staat van een archief (fysiek en digitaal) Aangeven kaders voor de informatievoorziening bij samenwerkingsverbanden tussen overheden

Opbergen Hoe verloopt de overdracht van mijn informatie naar het e-depot? Hoe verloopt de overdracht van mijn informatie naar het e-depot? e Het Noord-Hollands Archief test op dit moment de opname van digitaal archiefmateriaal in een testomgeving van het e-depot. Op basis hiervan wordt onderzocht welke handelingen er moeten worden verricht door een archiefvormer en door het Noord-Hollands Archief om archiefmateriaal soepel te kunnen overbrengen naar het e-depot. Dit wordt gevat in een zogenaamd overdrachtsprotocol. Het protocol is op dit moment nog in ontwikkeling. Onze adviseur kan je informeren over de status van het protocol en de actuele inhoud.

Beheren Hoe wordt de kwaliteit van mijn informatie gewaarborgd? Hoe zorgt het e-depot e voor de kwaliteit van mijn informatie? Informatie die voor de lange termijn wordt bewaard, moet altijd toegankelijk blijven. Dat is niet zo makkelijk als het lijkt. De technologische ontwikkelingen staan namelijk niet stil. Vernieuwingen op het gebied van bijvoorbeeld bestandsformaten en hardware volgen elkaar in rap tempo op. Denk maar eens aan de opslagmedia van de afgelopen decennia: floppy, diskette, DVD en USB-stick. Hardware en software van nu, is over een aantal jaar niet meer leesbaar. Daarmee gaat de informatie die het bevat verloren. In het e-depot is daar een oplossing voor bedacht. De duurzaamheid en raadpleegbaarheid van informatie worden gewaarborgd middels preservering. Dat wil zeggen dat er tijdig aandacht is voor het omzetten naar een actueel bestandsformaat, zodat de authentieke informatie gewaarborgd én toegankelijk blijft. We onderscheiden passieve en actieve preservering. Passieve preservering betekent dat in het e-depot continu automatische integriteitcontroles worden uitgevoerd waarbij gezocht wordt naar ontbrekende en corrupte bestanden. Er is een signaalfunctie waardoor er maatregelen kunnen worden getroffen ter verbetering. Actieve preservering betekent dat wij zelf tools inzetten om te kijken of er correctiemaatregelen nodig zijn. Voorbeelden van tools zijn PRONOM (een register met technische informatie over bestandsformaten) en de hard- en software die nodig zijn om de verschillende bestandsformaten te lezen) en enkele standaard migratie- en karakterisatietools. Uiteraard wordt je geïnformeerd over acties die het Noord-Hollands Archief uitvoert met jouw informatie. Om er zeker van te zijn dat informatie niet verloren gaat, bewaart het Noord-Hollands Archief in het e-depot ook het oorspronkelijk opgenomen informatiebestand. Zo kan altijd worden teruggegrepen op het origineel. Wordt de kwaliteit van de e-depot e omgeving zelf ook periodiek getoetst? De inrichting van het e-depot is gebaseerd op het model ED3. Na livegang wordt het e- Depot periodiek door een externe partij getoetst op de onderdelen van dit model. Waar nodig worden er correctiemaatregelen getroffen.

Raadplegen Wie kan informatie in het e-depot inzien en hoe gebeurt dat? Is mijn archiefmateriaal door iedereen in te zien als het in het e-depot is geplaatst? De archiefvormer bepaalt zelf de toegankelijkheid van de archiefinformatie. In het overdrachtsprotocol is opgenomen dat de archiefvormer de openbaarheid met onze inspecteurs bespreekt en eventueel aanpast voordat het wordt opgenomen in het e-depot. De mate van openbaarheid wordt in de metadata vastgelegd. De techniek van het e-depot zorgt, aan de hand van de metadata, automatisch voor de naleving van de (beperkte) mate van openbaarheid. Hoe kan iemand informatie uit het e-depote raadplegen? Een burger kan via de website van het Noord-Hollands Archief informatie zoeken. Als de informatie zich in het e-depot bevindt, dan wordt dit aangegeven. Deze informatie kan nog niet direct online worden geraadpleegd. Wij werken aan online presentatiemogelijkheden. Op dit moment wordt ook onderzocht hoe ambtenaren vanaf hun werkplek informatie uit het e-depot kunnen raadplegen. Onze adviseur kan hierover meer vertellen.

Aantekeningen

Aantekeningen

Meer informatie? adviseur digitale informatie Mirjam Bakker, mirjam.bakker@noord-hollandsarchief.nl, 06-10427325 inspecteurs Roland Bisscheroux, roland.bisscheroux@noord-hollandsarchief.nl, 06-42813358 Stinie Francke, stinie.francke@noord-hollandsarchief.nl, 06-51371172 www.noord-hollandsarchief.nl