Het kernkwaliteiten kwadrant Wat is een kernkwaliteit Daniel Ofman introduceerde in zijn bestseller "Bezieling en kwaliteit in organisaties" het kernkwadrant. Hij definieert kernkwaliteiten als volgt: "Eigenschappen die tot het wezen (de kern) van een persoon behoren: ze doordringen de hele mens en stellen al diens meer of minder in het oog springende eigenschappen in een bepaald licht. Een kernkwaliteit is de specifieke sterke eigenschap waar we bij hem of haar direct aan denken". Kernkwaliteiten kun je niet leren, bij vaardigheden is dat wel het geval. Je kunt ze wel ontwikkelen. En in dat ontwikkelingsproces ligt juist onze uitdaging! Dat proces is individueel en is sterk afhankelijk van ieders levensloop en leefomstandigheden of op welke wijze een beroep op ons wordt gedaan. Oefening 1 1. Bedenk wat jij ervaart als je beste "kernkwaliteit". Schrijf dat in het eerste deel van het kwadrant. (kwadrant = schema met vier vakken) 2. Ga na wat er gebeurt als je deze kwaliteit zwaar overdrijft. Dat is je valkuil. Schrijf dit in het tweede deel van het kwadrant. 3. Bedenk wat je kunt doen om je valkuil te voorkomen. Dat noemen we je uitdaging. Schrijf dit in het derde deel van het kwadrant. 4. Bedenk wat er zou gebeuren als je deze uitdaging zou overdrijven. Contact: Peter Dankmeijer p.dankmeijer@edudivers.nl 00-737 2959 06 53 862 958 Pagina 1 van 5
Hoogstwaarschijnlijk is dat het tegenovergestelde van je kernkwaliteit. Dit noemen we je allergie. Schrijf dit in het vierde deel van het kwadrant. 5. Geef een korte samenvatting van je kernkwaliteit, je uitdaging en je allergie aan de andere leden van je groep. Oefening 2 1. Terwijl andere leden van je groep vertellen over hun kernkwaliteiten, maak je korte aantekeningen op een papiertje. Je noteert of je vanuit je eigen ervaring met je medestudent dezelfde indruk hebt gekregen als de presentatie, of juist een andere. Je kunt dit kort opschrijven als "++" (zie ik vaak, "+" (zie ik geregeld), "-/+" (zie ik soms), "-" (dat herken ik niet), "--" (ik heb juist het tegendeel gezien). Als je een voorbeeld hebt, kan je dat kort erbij schrijven. Geef tenslotte een kort compliment voor iets wat je goed vindt aan die student. Als je klaar bent met je commentaar, vouw je het papiertje op en geef je het briefje aan hem of haar. 2. Na de ronde leest iedereen het commentaar in stilte. Tel hoeveel scores je hebt. Bedenk wat dit betekent: zien anderen je kernkwaliteit op dezelfde manier als je die zelf ziet, of zien mensen anderen dingen? 3. Iedereen geeft een korte reactie op de commentaren van anderen. Je hoeft daarbij niet in te gaan op wat er letterlijk staat. Contact: Peter Dankmeijer p.dankmeijer@edudivers.nl 00-737 2959 06 53 862 958 Pagina 2 van 5
Bijlage: voorbeelden van kwaliteiten Je kunt deze lijst gebruiken om vertrouwd te raken met het kernkwadrant. Maar het is beter om deze kwaliteiten niet over te schrijven maar je eigen woorden te vinden; ze moeten bij je passen. Het resultaat kan je ook goed gebruiken bij het maken van je profiel in je cv, in je sollicitatiegesprek, maar ook in je werk; in relatie tot je collega s of privé; in relatie tot vrienden, kennissen en familie. KERNKWALITEIT VALKUIL ALLERGIE UITDAGING servicegericht grenzeloos hard / star grens stellen consensusgericht egocentrisch dwang gezagsgetrouw optimistisch naïef pessimisme alert beheerst onpersoonlijk onbereikbaar empatisch stabiel traag onbezonnen experimenteel efficiënt statisch chaotisch creatief empatisch sentimenteel afstandelijk beschouwend betrokken dwepend onverschillig beschouwend realistisch cynisch zweverig idealistisch profilerend arrogant onzichtbaar bescheiden gedisciplineerd dwangneurotisch ongedisciplineerd los laten innovatief zwevend statisch / star efficiënt kritisch rebels jaknikken respectvol flexibel wispelturig star ordenend daadkrachtig drammerig passief geduldig geduldig passief drammerig daadkrachtig beschouwend afstandelijk sentimenteel empatisch zelfverzekerd arrogant middelmatig bescheiden bescheiden onzichtbaar arrogant profilerend autonoom dwars onderdanig meegaand besluitvaardig forcerend besluiteloos ontvankelijk ingetogen passief opdringerig initiatiefrijk rust(ig) afwachtend opdringerig initiatiefrijk gezagsgetrouw jaknikken anarchistisch consensus volgzaam onderdanig eigengereid initiatiefrijk Contact: Peter Dankmeijer p.dankmeijer@edudivers.nl 00-737 2959 06 53 862 958 Pagina 3 van 5
gehoorzaam slaafs eigenzinnig autonoom loyaal gezag onderdanig ongehoorzaam kritisch behulpzaam bemoeizuchtig onverschillig los laten toegewijd fanatiek lasserfaire hulpvaardig relativerend onzichtbaar opgeblazen overtuigd overtuigd fanatiek meningloos relativerend moed(ig) roekeloos aarzelend bedachtzaam bedachtzaam beducht roekeloos moedig meegaand onzichtbaar eigengereid autonoom wederkerig gelijkvormig eenzijdig fair idealistisch zweverig cynisch realistisch harmonisch toedekken conflict direct gestructureerd bureaucratisch inconsistent aanpassing ordenend star wispelturig flexibel rationeel afstandelijk willekeur betrokken betrouwbaar saai arbitrair innovatief Contact: Peter Dankmeijer p.dankmeijer@edudivers.nl 00-737 2959 06 53 862 958 Pagina 4 van 5
Kernkwaliteit (waar je goed in bent) Valkuil (doorgeschoten kernkwaliteit) Allergie (te grote uitdaging) Uitdaging (hoe je jouw valkuil kunt voorkomen) Contact: Peter Dankmeijer p.dankmeijer@edudivers.nl 00-737 2959 06 53 862 958 Pagina 5 van 5