Pagina 1 van 6 Zarafa E-mail en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je e-mail, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Een nieuwe afspraak kunnen plannen en de uitnodiging direct versturen naar je gesprekspartner? Een nieuwe taak inplannen, zodat je deze niet vergeet? Allemaal zaken waarmee je je dagelijkse bezighoudt. ECM2 levert oplossing voor het MKB dat geen zin heeft in gedoe met hun IT. Onmisbaar in zo ongeveer elke bedrijfstak denkbaar: e-mail, gedeelde agenda en contactpersonen. Er is dan ook genoeg concurrentie, bijvoorbeeld Microsoft Exchange of IBM Lotus Notes. Waar wij met Zarafa de nadruk leggen op open, betaalbare en toegankelijke software, zijn deze gesloten pakketten duur in de aanschaf en het onderhoud en halen ze vaak alleen hun volledige potentie met specifieke software van dezelfde fabrikant. Andere aanbieders van online e-mailpakketten bedienen zich vaak van deze standaardsoftware en hebben geen oplossing voor de beperkingen die dat met zich meebrengt, of leggen expliciete beperkingen op, zoals voor de synchronisatie met smartphones. Wij bieden elke klant dezelfde hoge kwaliteit dienstverlening en uitgebreide functionaliteit, onafhankelijk van het aantal gebruikers dat je afneemt. Je krijgt een veel opslagruimte, alle mail wordt gescand op virussen en spam en je kunt gebruik maken van push-mail via een ongelimiteerd aantal smartphones en tablets. De belangrijkste pluspunten op een rijtje: Moderne en prettige web interface Deel agenda en e-mail met je collega s Lage, vaste maandelijkse kosten Ondersteunt Outlook 2000 t/m 2013 Direct via push-mail e-mail, agenda en contactpersonen synchroniseren op smartphones en tablets (Push-mail). Beschikbaar op o.a. iphone, ipad, Android en Windows Mobile/Phone Standaard antivirus en anti-spam Geen verschil in functionaliteit tussen kleine en grote klanten Door ondersteunen open en gesloten standaarden gebruik je de volledige functionaliteit op vele systemen Geen kennis van of investeringen in IT benodigd Migreren van andere systemen Goedbeveiligde servers en gegevens
Pagina 2 van 6 Dienstverlening Voor elk bedrijf zijn communicatie met klanten, onderling en met leveranciers de belangrijkste levensaders. Zonder betrouwbare en bruikbare ITondersteuning die altijd en overal te gebruiken is, doe je jezelf te kort. Tegenwoordig zie je binnen één bedrijf vaak al een groot aantal verschillende apparaten in gebruik, met ook nog eens verschillende besturingssystemen. Daarom bieden wij e-mail aan die de volledige functionaliteit beschikbaar maakt voor zo vele verschillende gebruikers(systemen). Bijvoorbeeld een PC met Outlook op het werk, een Android smartphone voor onderweg en een imac thuis. Met belangrijke ontwikkelingen als het nieuwe werken en bring your own device wil je te allen tijde beschikken over dezelfde informatie en wil je altijd kunnen communiceren. Je wilt niet dat de applicatie bepaalt hoe en waar jij je e-mail gebruikt. Bij andere pakketten ligt de focus vaak op één platform (denk aan Exchange met Outlook en Internet Explorer) en vallen andere systemen in ieder geval deel buiten de boot. Wij ondersteunen verschillende open en gesloten standaarden, waardoor deze beperking niet voor onze dienst gelden. Naast de focus op openheid zijn stabiliteit, performance en betrouwbaarheid belangrijke uitgangspunten. E-mail is immers een belangrijk en veelgebruikt communicatiemiddel en een onmisbare dienst. Door gebruik te maken van professionele apparatuur in een professioneel datacenter en het maken van dagelijkse back-ups, worden deze gegarandeerd. Ook op het gebied van veiligheid hebben wij de nodige maatregelen genomen. Zo is de verbinding tussen je apparatuur en de server altijd beveiligd en zijn de servers zelf ook voorzien van beveiliging. Wij richten ons met deze dienst specifiek op het MKB Deze bedrijven vallen in de praktijk vaak buiten de boot bij andere (grote) dienstenen softwareleveranciers, waardoor met de hoogste tarieven wordt gerekend. Veelgebruikte standaardsoftware daarentegen, zoals de standaard e-mail bij website hosting, is betaalbaar, maar voldoet al snel niet meer en biedt niet de mogelijkheden die je zoekt als MKB. De overstap naar professionele software is echter vaak groot. De kosten voor licenties zijn te hoog en de kennis voor installatie, implementatie en beheer ontbreekt. Wij leveren onze oplossing als volledig beheerde dienst. Dat betekent dat je geen kennis van IT hoeft te hebben, geen apparatuur of software hoeft aan te schaffen of te onderhouden en aan het einde van de maand geen financiële verrassingen krijgt voorgeschoteld. Je kunt ons namelijk ook bellen met al je beheervragen. Onze oplossing is daardoor volledig "plug and play".
Pagina 3 van 6 Welke voordelen biedt onze oplossing voor jouw bedrijf? Openheid en compatibiliteit Zarafa ondersteunt een groot aantal open en gesloten standaarden. Daardoor kan je deze gebruiken met vele verschillende applicaties. Denk daarbij aan Outlook, Mozilla Thunderbird met Lightning, Mail op de Mac, of een andere applicatie die Exchange, IMAP, CalDAV, CardDAV of ical ondersteunt. Natuurlijk kan je ook gegevens synchroniseren met smartphones en tablets, zoals de iphone, ipad, Android en Windows Phone /Mobile. Een ander belangrijk voordeel van de geboden compatibiliteit is de web applicatie. Zonder dat je een applicatie hoeft te installeren kan je alle functionaliteit van een volwaardige e-mail client direct in je browser gebruiken. In tegenstelling tot sommige andere oplossingen, zit je ook niet aan een bepaalde browser vast. De belangrijkste voordelen: Volledige ondersteuning van Outlook en Exchangefunctionaliteit Ondersteunt vele verschillende applicaties, waaronder Thunderbird en Mac Mail. Zeer uitgebreide web applicatie met alle functies, werkt in elke moderne browser Gegevens synchroniseren met iphone, Android en Windows smartphones en tablets Uitgebreid en professioneel E-mail, een agenda en contactpersonen wil je zo eenvoudig en plezierig mogelijk gebruiken. Zarafa ondersteunt daarom het via internet synchroniseren van e-mail, agenda en contactpersonen tussen je PC en smartphone, het aanzetten van een 'afwezigheidsmail' en het delen van je agenda met collega's. Ook wil je geen last hebben van virussen of spam via de mail. Deze filteren wij eruit voordat deze je mailbox bereiken. Zarafa is een professionele applicatie die door vele grote en kleine organisaties in binnen- en buitenland wordt gebruikt. De oplossing is stabiel, schaalbaar en presteert goed. De belangrijkste voordelen: Uitgebreide mogelijkheden met e-mail, agenda, contactpersonen, taken en notities. Synchronisatie tussen PC, smartphone en Mac. Standaard antivirus en antispam Zelf kunnen terugzetten van per ongeluk verwijderde items Gebaseerd op een professioneel pakket Beheerde dienst Wij hebben Zarafa opgezet als volledig beheerde dienst via internet. Dat wil zeggen dat je geen apparatuur hoeft aan te schaffen, je geen omkijken hebt naar het beheer, dat je ons (technische) vragen kunt stellen en dat de omgeving altijd en overal bereikbaar is via het internet. De belangrijkste voordelen: Geen initiële investeringen Beheer van de applicatie inclusief Helpdesk inclusief Geen kennis van IT benodigd Geen serverapparatuur benodigd Omdat van het publieke internet gebruik wordt gemaakt, is een goede beveiliging van belang. ECM2 beveiligt zowel de server als de verbinding naar de server. Daardoor zijn je gegevens te allen tijde beschermd en alleen beschikbaar voor personen die daar daadwerkelijk toegang tot mogen hebben. Veiligheidsmaatregelen: De apparatuur staat in een goed beveiligd Nederlands datacenter Je kunt de gegevens op je smartphone op afstand (laten) wissen, bijv. bij verlies Dagelijks back-up, tot drie maanden bewaard Per klant een aparte omgeving, dus niet gedeeld met anderen Mogelijkheid tot installatie op eigen server
Pagina 4 van 6 Schermafbeeldingen Beelden zeggen vaak meer dan woorden. Daarom onderstaand een aantal schermafbeeldingen van de web applicatie. Eenvoudige interface, veel mogelijkheden De interface van de web applicatie is eenvoudig in het gebruik, maar biedt een functionaliteit vergelijkbaar met een applicatie als Outlook of Thunderbird. Agenda In de web applicatie kan je niet alleen e-mail ontvangen en versturen, ook de andere functionaliteit als agenda, contactpersonen en taken zijn beschikbaar. Het is zelfs mogelijk om meerder mailboxen in te zien en verschillende agenda s naast elkaar open te hebben, of deze over elkaar te schuiven.
Pagina 5 van 6 Integratie met onze andere diensten Omdat e-mail zo n belangrijk communicatiemiddel is, moet je vanaf dit centrale punt ook bij de andere diensten kunnen komen. We hebben een integratie met SugarCRM, zodat je snel en eenvoudig belangrijke e-mails kunt archiveren naar de desbetreffende organisatie of persoon. Ook hebben we een integratie met Alfresco, waardoor je bijlagen rechtstreeks kunt opslaan naar Alfresco, of rechtstreeks uit Alfresco kunt toevoegen. Daarvoor hoef je de browser niet te verlaten, of bijlagen lokaal op te slaan. Wel zo veilig!
Pagina 6 van 6 Over ECM2 Onze visie: Openheid en klantvriendelijkheid Net als jij, geloven wij in eerlijkheid, samenwerken, openheid en klantvriendelijkheid. Als ondernemer in het MKB of ZZP'er zoek je naar onderscheidende kwaliteiten en laat je je niet graag dwingen zaken op een bepaalde manier te doen. Wij zorgen ervoor dat je die uitgangspunten niet hoeft te verlaten waar het de IT betreft. Sinds onze oprichting in 2010 bieden wij een alternatief voor de gevestigde orde. Onze dienstverlening is gebaseerd op open, flexibele software, een klantvriendelijke aanpak en kortlopende contracten. Op die manier maken we alle mogelijkheden die IT biedt weer toegankelijk voor het MKB, zelfstandigen en consumenten. De software die wij gebruiken komt van bedrijven die wortelen in de open source gemeenschap: Alfresco, Zarafa en SugarCRM. Wij voegen daar onze eigen verbeteringen en uitbreidingen aan toe en draaien deze op een zelfbeheerde, Nederlandse infrastructuur. Op die manier realiseren wij de ideale oplossing voor jouw IT-vraagstukken. Naast beheerde/managed cloud applicaties bieden wij ook consultancy-diensten aan rondom deze applicaties. Daarbij helpen wij met inrichten, meetwerk en advies. Ben je geïnteresseerd in deze pakketten, maar maak je liever gebruik van eigen apparatuur, dan kunnen wij je daarbij ook van dienst zijn. Je kunt ECM2 op de volgende manieren bereiken: Mail: info@ecm2.nl Telefonisch: 085-0160700 (maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 18.00) Maak via onze website gebruik van de gratis online demo, of lees meer over de mogelijkheden en kosten van Zarafa email en agenda. ECM2 is een officiële Zarafa Hosted partner en Zarafa Advanced Engineer.