: Klantendag Ingressus, 14 juni 2012
De Hanzehogeschool Groningen ontstond in 1798 Grootste hogeschool in Noord-Nederland met meer dan 70 bacheloropleidingen en 14 masters 18 schools met ieder een eigen sfeer Ruim 25.000 studenten kiezen voor onze hogeschool Er werken 2.700 professionals Een groot internationaal netwerk Strategische thema s zijn Energie, Healthy Ageing, Ondernemerschap en Excellentie 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 2
4 locaties 35 medewerkers, 21 fte Budget collectie: - Boeken: 150.000 - Tijdschriften: 160.000 - Digitaal: 225.000 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 3
Strategische visie Informatiedienstverlening tbv onderwijs en onderzoek, dicht tegen primaire proces In partnership met schools en kenniscentra Nieuwe taken tbv de hogeschool als kennisgemeenschap Budgetten staan onder druk door prestatieafspraken OCW, balans onderwijs-overhead, hybride organisatie (papier en digitaal) 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 4
Aanleiding aanbesteding - Aanbestedingsplichtig - HG-boekenbudget: 400.000 ( 250.000 schools, kenniscentra en stafdiensten) - Efficiëntie - Versterking relatie onderwijs-onderzoekmediatheek 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 5
Aanpak Samenstelling projectteam: bureau inkoop, juridische zaken, mediatheek (management, acquisitie), financieel economische zaken, school Oriëntatie hogescholen en universiteiten 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 6
Conclusie Aanbesteding niet noodzakelijk: - vaste boekenprijs - bestellen namens de HG en rechtstreekse levering faciliteren Marktverkenning: - drie partijen - klanttevredenheid Offerteaanvraag: - dienstverlening op het gebied van levering van boeken - dienstverlening ondersteuning van het mediatheekproces 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 7
Ingressus mediaverwerking boeken Levering HG-boeken Bestelportal voor mediatheek-schools-kenniscentrastafdiensten Digitale factuurafhandeling Uitleenklaar maken mediatheekboeken 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 8
Voordelen Hanzehogeschool Groningen Efficiënt bestel- en factureringsproces HanzeMediatheek: - inzet van 1 fte (schaal 6) voor nieuwe taken - optimalisatie inwerkproces Versterking relatie HanzeMediatheek-schoolskenniscentra door gemeenschappelijk bestelportal met alerts en koppeling webportal aan catalogus 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 9
Uitleenklaar maken mediatheekboeken Bestellen Catalogiseren (incl. SISO) Inhoudelijk ontsluiten Factuurverwerking Barcode, plastificeren, beveiligen, etiketteren Ontvangen 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 10
Contractering Opdrachtverstrekking Kwaliteitszorg Leveringsvoorwaarden Managementinformatie Implementatie Inrichting project: stuurgroep, projectleider (Ingressus), projectgroep, uitvoering Implementatieplan Communicatieplan HG: draagvlak, opvoeden, inlichten voormalige leveranciers 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 11
Tot slot Samenwerkingspartner met expertise mbt mediatheekvoorzieningen (zelfde taal, cultuur, ontwikkelingen) Goede kwaliteit dienstverlening: snelheid van leveren, terugkoppelen bestellingen, nog zoeken juiste trefwoorden, HG-SISO-codes, managementinformatie uitputting schoolbudget Zakelijk Wederzijds vertrouwen en uitstekende samenwerking stemt optimistisch voor vervolg! 18-6-2012 Mediaverwerking Boeken: 12
HanzeMediatheek Drs. Marjan Bonink Hoofd a.i. HanzeMediatheek T: (050) 595 55 63 M: (06) 538 684 16 E: m.a.g.bonink@pl.hanze.nl