Strategie-implementatie in de praktijk Frans Steeman
Even voorstellen Waarom projecten mislukken Strategische fit Veranderaanpak en balans Portfolio analyse
Frans Steeman managing partner dromenvanger veranderarchitect Verandering van binnenuit Enthousiast Authentiek Structurele resultaten 3
Foto: PICS United, 2008
Mislukte projecten Mislukte IT-projecten kosten de maatschappij wereldwijd 6,2 biljoen dollar (Sessions, 2009) Vijf miljard wordt er per jaar verspild aan mislukte ictprojecten bij de overheid (SP, 2008) 70% van alle CRM-projecten mislukt (Gartner, 2010) Overall beeld afgelopen 15 jaar: 50 ~ 70% van de projecten mislukt
Oorzaken mislukte projecten Oorzaken worden steeds gezocht in projectfactoren: Beheersing Stakeholdermanagement Opdrachtgeverschap Onze visie op hoofdoorzaken: Gebrek aan doelgerichtheid (strategie) Overmaat aan projectdenken (verandermethode)
Visie in vogelvlucht Foto: gamersyde, 2010
Continuïteit = fit met omgeving Basisstrategieën: productiviteit of groei ISI -model, InnerVisie, 2010
Strategie Feitelijke projectdoel is slechts een middel Wat is een geslaagde reorganisatie Of: geïmplementeerde software Echte doel: bijdrage aan strategie Strategie = waardecreatie / continuïteit
Aanpak en balans Foto: Ben van den Boomen, 2009
Organisatiecultuur vs aanpak Geeldruk Politieke aanpak Blauwdruk Planmatige aanpak Witdruk Holistische aanpak Groendruk Lerende aanpak Rooddruk HR-gerichte aanpak Leren Veranderen, De Caluwé, 2006 Schilderij: Landschap met bleke zon, Ria Lap
Veranderorde vs aanpak Pas structureren als IST en SOLL duidelijk zijn + + - Model vrij naar: De Caluwé, 2006
Veranderbalans Zonder balans geen structureel resultaat ISI -model, InnerVisie, 2010
Type verandermanager Cultuur, veranderorde, ervaring, kennis Geeldruk Politieke aanpak Blauwdruk Planmatige aanpak Witdruk Holistische aanpak Groendruk Lerende aanpak Rooddruk HR-gerichte aanpak Leren Veranderen, De Caluwé, 2006 Foto: AP Photo/Kaan Soyturk, 2009
Fit en balans Foto: RTL Nieuws, 2008
ISI -model InnerVisie Strategie Implementatie Model
ISI -analyse Regelgevers 6 4 2 Fit Aandeelhouders 0 Score: 47% Individuen Strategie 5 Klanten Score Target 4 Gedrag 3 2 Producten 1 0 Score: 53% Competenties Processen Middelen ISI -model, InnerVisie, 2010
Analyse en keuzes
ISI Verander Portfolio Analyse Analyse methode voor strategische keuzes in de veranderportfolio. O.b.v. strategiebijdrage en risicoprofiel. Weging van - elk verandertraject/project, - alle cluster van trajecten, en de - veranderportfolio als geheel
Strategische veranderportfolioanalyse Risico profiel Strategische keuze Verander portfolio Strategie bijdrage ISI VPA-analyse, InnerVisie, 2010
L Doelduidelijkheid H Risico profiel L Veranderbalans H. ISI VPA-analyse, InnerVisie, 2010
L Productiviteit H Strategie bijdrage L Groei H. ISI VPA-analyse, InnerVisie, 2010
L Risico profiel H Strategische keuze elimineren bijsturen heroverwegen stimuleren L Strategie bijdrage H. ISI VPA-analyse, InnerVisie, 2010
Aanpak vs veranderorde Integraliteit en veranderbalans Strategie-bijdrage en risicoprofiel Portfolio analyse Keuzes maken Foto: gamersyde, 2010