PROFESSIONEEL OPDRACHTGEVERSCHAP

Transcriptie

1 PROFESSIONEEL OPDRACHTGEVERSCHAP Programma 22 maart: - Ontwikkelingen - Professioneel Opdrachtgeverschap - Indelen leveranciers - Relatieregimes bepalen - Regiefunctionaris

2 Toekomst Dienstverlening Regie voeren De burger staat centraal Beleidsproces Uitvoering Uitvoering Uitvoering 2

3

4 En hoe werken we samen De gemeente Woensdrecht onderscheidt: zelf doen uitbesteden samen doen (co-productie/co-creatie) niet meer doen (faciliteren) Samenwerking kan met andere gemeenten: netwerk matrix integratie Maar ook in de keten, met burgers.

5 Leveranciersmanagement Indeling leveranciers in soorten: Financiële omvang contract Politiek (afbreuk)risico Standaard of maatwerk Bijdrage die leverancier levert aan doelen/resultaten gemeente Dynamiek beleidsterrein Complexiteit 5

6 Financiële omvang contract Complexiteit Politiek (afbreuk) risico Dynamiek beleidsterrein Standaard of maatwerk Bijdrage aan doelen gemeente

7 Classificeren 4 Typen leveranciers Incidentele leverancier Contractleverancier Kernleverancier Strategische leverancier

8 158 leveranciers waarvan: 11 strategische leveranciers 9 kernleveranciers 53 contractleveranciers 85 incidentele leveranciers 20 echt belangrijke leveranciers zijn waarde- kritisch bepalend voor imago gemeente Woensdrecht Dus: REGIE

9 Strategische en kernleveranciers ISD BWB OWMB BWI Business Park Aviolanda Grond Exploitatie Mij Aviolanda Saver Equalit WVS KCV Samen Werken Veiligheidsregio Regio West-Brabant Openbare Gezondheidszorg/GGD Traverse Inkoopbureau Adlasz De Hoef Prop beplanting Thuiszorg

10 Gemeente Bestuur Bestuur Raad Algemeen bestuur 2 College Dagelijks bestuur 5 Ambtelijke Organisatie Ambtelijke Organisatie Gemeente Gemeente Gemeente Samenwerkingsverband

11 Kwalificeren Incidentele leverancier Ad hoc regime Contractleverancier Beperkt regime Kernleverancier Volledig regime Strategische leverancier Samenwerkingsregime

12

13 Eigenaar Formuleren van kaders en het toezicht houden op de realisatie binnen gestelde kaders Bewaken continuïteit Bewaken financiële belang en de risico s die daarmee gepaard gaan voor de gemeente

14 Klant Formuleren van te leveren diensten Afspraken maken over de levering (contract) Bewaken kwantiteit en kwaliteit van de levering Bewaken prijsstelling (Periodieke) evaluatie uitbestede diensten binnen de kaders van de eigenaar

15 Twee rollen Eigenaar Klant

16 Eigenaar en Klant discussie met jezelf kritische massa neemt af onvoldoende risicomanagement moral hazard geen draagvlak binnen college

17 Eigenaar Klant 1 Commanditaire vennootschap De Hoef 2 Delta NV 3 Saver NV VH 4 GR Werkvoorzieningschap West Noord- Brabant 5 GR Omgevingsdienst Midden en West-Brabant MF MF 6 Business Park Aviolanda Holding BV MF 7 Grond Exploitatie Mij Aviolanda Woensdrecht beheer CV AW 8 GR Openbare Gezondheidszorg VH VH 9 GR Veiligheidsregio Midden en West-Brabant MF MF 10 Equalit 11 GR Beheer en Ontwikkeling Kleinschalig Collectief Vervoer West-Brabant VH VH 12 Belastingsamenwerking West Brabant 13 Stichting Samen Werken 14 Intergemeentelijke Sociale Dienst Brabantse Wal 15 Regio West-Brabant MF MF

18 Regiefunctionaris: Positie 1. Hiërarchisch: gepositioneerd bij de staf 2. Functioneel: inhoudelijk ondersteunend aan de vakafdeling: budgethouder en portefeuillehouder (klant)

19 IST SOLL

20 Competenties Regiefunctionaris Klantgericht werken Samenwerken Verantwoordelijkheid Helicopterview Analytisch vermogen Oordeelsvermogen Initiatief

21 Klassiek vs. Regie Inhoudelijke kennis Experts begrijpen Regulering kennen Onderhandelen en winnen Anticiperen en volgen politieke opdrachten instrumenteren Project management Kunnen duwen Beheersen, monitoren en sanctioneren Initiëren Enthousiasmeren Belangen kennen Strategisch gedrag begrijpen Kunnen zoeken naar gemeenschappelijkheid Integratief onderhandelen Selecteren Kunnen binden en verbinden Kunnen schakelen en timen

22 Pushing clouds/duwen met een touw