COMPETENTIEPROFIEL PROJECTMEDEWERKER BIBLIOTHEEK Het cmpetentieprfiel is het geheel van kennis, vaardigheden en hudingen die ndzakelijk zijn vr het uitefenen van de functie van biblitheekmedewerker. Hierna vlgt een psmming van de algemene berepskennis en de sleutelvaardigheden ndig vr deze specifieke functie. Daarnaast is een brede belangstelling vr ntwikkelingen p ecnmisch, plitiek, sciaal, cultureel en wetenschappelijk gebied nntbeerlijk m de biblitheekpdrachten degelijk te vervullen. ALGEMENE BEROEPSKENNIS Infrmatievrziening: kennis van de rl van de biblitheken in de infrmatiemaatschappij, kennis van de basisbegrippen (infrmatie, infrmatiedragers, infrmatieprducenten ), kennis van de vrnaamste evluties en actuele prblematieken. Biblitheekwezen: kennis van de rganisatie/structuur van het biblitheekwezen, kennis van het geverde beleid en eventuele wetten en decreten die er van tepassing zijn, kennis van de kanalen m p de hgte te blijven van studiedagen, navrming Omgaan met gebruikers: kennis van het prfiel van de gebruikers (wie? Welke infrmatiebeheften? Welke dienstverlening wrdt er verwacht), p welke manieren een vraag kunnen beantwrden (rechtstreeks, telefnisch, schriftelijk, via e-mail), kennis van gespreks- en bevragingstechnieken. Cllectievrming: a) cllectievrming: kennis van de principes, criteria en vrmen vr selectie, inzicht hebben in de samenstelling en het gebruik van de cllectie, kennis van plurifrme wereldbeelden en intellectuele vrijheid b) saneren: kennis van ntwikkelingen binnen het vakgebied, kennis van de criteria vr afver, kennis van de afspraken in de sectr Ontsluiting: kennis van de principes, de vrmen en de tepassing van frmele ntsluiting, kennis van de principes, de vrmen en de tepassing van inhudelijke ntsluiting. Beschikbaarstelling: kennis van de samenstelling en de pstelling van de cllectie, kennis van de mgelijkheden en de werking van de biblitheek, kennis van de prcedures en administratieve handelingen met betrekking tt het inschrijven van nieuwe leden. Vraagntwikkeling: basiskennis van marketing en PR, kennis van prmtietechnieken en verdrachtsvrmen. Infrmatiebemiddeling: zeer gede kennis van de brnnen, kennis van het elektrnische infrmatieaanbd, kennis van de samenstelling van de cllectie. Materiaalverwerking- en verzrging: niet van tepassing Biblitheekadministratie: niet van tepassing Biblitheekautmatisering en infrmatica: gede kennis van infrmatica in het algemeen, kennis van het geïntegreerd biblitheeksysteem, kennis van de principes en de werking van audivisueel en cmputermateriaal.
Teamwrk: kennis van het functineren van grepen en grepsprcessen, kennis van vergadertechnieken. Kwaliteitszrg: kennis van systemen: delstellingen en technieken Talenkennis: niet van tepassing Magazijnbeheer: kennis van het classificatiesysteem in het magazijn Dentlgie: kennis van de berepsethiek als leidraad bij de berepsuitefening SLEUTELVAARDIGHEDEN Cmmunicatieve vaardigheden: vlt en crrect zijn in de mgang met het publiek p een beleefde, assertieve manier. Ok weet hebben van het belang van nn-verbaal gedrag. Dienstverlenende vaardigheden: in staat zijn m p vraag en practief de gebruiker p een vriendelijke manier te helpen. Flexibiliteit: bereid zijn m k regelmatig s avnds en in het weekend te werken Initiatief kunnen nemen: in staat zijn m prblemen en taken aan te pakken znder dat het gevraagd wrdt f de mstandigheden erte dwingen p een creatieve manier. Ok suggesties durven den, durven in een cllectie te wieden. Kunnen mgaan met stress: p een crrecte manier kunnen reageren in stresserende situaties, in staat zijn m te werken nder tijdsdruk en nder publieksdruk. Resultaatsgerichtheid: gedreven zijn m bij de uitvering van zijn taken aan de infrmatiebehefte van de gebruiker te vlden, desnds via een drverwijzing Vernieuwingsgericht zijn: penstaan vr nieuwe tendensen en initiatieven in het werkveld Zin vr samenwerking: in staat zijn m in team te kunnen werken en zich gemeenschappelijk in te zetten vr de biblitheekrganisatie Zelfstandigheid: in staat zijn m znder hulp f tezicht een taak tt een ged einde te brengen. Andere taken dienen dan weer precies p aanwijzingen van de biblithecaris en vlgens de geldende richtlijnen en vrschriften te gebeuren.
TAKENPAKKET Het takenpakket van de prjectmedewerker valt uiteen in twee luiken. Enerzijds zal de medewerker het biblitheekpersneel ndersteunen in de dagelijkse werking. Aangezien het biblitheekpersneel k ingezet zal wrden bij de uitwerking van de vernieuwde biblitheek is deze ndersteuning nntbeerlijk. Het takenpakket wrdt verder mschreven nder het luik Algemeen. Daarnaast krijgt de prjectmedewerker een aantal specifieke taken in het kader van het prject. Deze taken wrden mschreven in het luik Specifiek. SPECIFIEK Ondersteunen en begeleiden van de gebruikers bij de invering van het nieuwe biblitheeksysteem Brcade: wegwijs maken in de nieuwe functinaliteiten en in het gebruik van de vernieuwde catalgus Ondersteunen van de biblitheekmedewerkers bij het uitveren van het cllectiebeleidsplan Ondersteunen van de biblithecaris bij het buwprject: vrdragen van vrbeeldbiblitheken, marktnderzek naar mgelijke innvaties en materialen, cmmunicatietraject uitveren vr alle betrkkenen (bestuur, medewerkers, burgers) Vrbereiden verhuis biblitheek: naar tijdelijke verblijfplaats, naar definitieve biblitheek Ondersteuning uitwerking van nieuwe werkprcessen Vrbereiden mschakeling naar zelfuitleen: uitwerken van stappenplan en interne cördinatie Uitwerken peningsfeest nieuwe biblitheek Ondersteunen medewerkers en biblitheekgebruikers tijdens en na de pening van de nieuwe biblitheek Begeleiden (greps)bezeken aan de nieuwe biblitheek ALGEMEEN Cllectievrming en verwerving Cllectievrming Besteladministratie: nvt Kranten- en tijdschriftenadministratie: nvt Saneren: Screenen van de cllectie p de fysieke staat en de inhud Cntrleren van de cllectie p vermiste en niet teruggebrachte werken Advies geven en/f zelf selecteren vr afver Bepalen van de bestemming van de afgeverde werken Verwijderen van afgeverde werken Ontsluiting Ter beschikking stellen Creëren van de gepaste sfeer: nvt Uitlenen:
Inschrijven van nieuwe leden Cntrleren van de gebruikers gegevens Registeren van de uitleen, verlenging f inname via het geautmatiseerde systeem Verzrgen van de reservatie van een dcument Cntrleren van de uitleentermijn en het versturen van aanmaningen Financiële verrichtingen uitveren en de kassa pmaken Ondersteuning Materiaalverwerking- en verzrging: nvt Opstellen van de dcumenten in de biblitheekruimte f in het magazijn (terug)plaatsen van de dcumenten in de rekken vlgens de vastgelegde classificatiesystemen Onderhuden van de classificatie in de rekken Verzrgen van de distributie van dcumenten Verzrgen en aanpassen van de bewegwijzering in de biblitheek Verzrgen van technische en elektrnische infrastructuur Hulp verlenen bij het bedienen van technische apparatuur Publiekswerking Vraagntwikkeling Meewerken aan de uitwerking van een public relatinsprject en/f de rganisatie van activiteiten vr specifieke delgrepen Meewerken aan het cmmunicatiebeleid Biblitheekintrductie en -instructie Ontwikkelen van instructie- en begeleidingsmateriaal Ontvangst en rndleiding van individuele gebruikers f grepen Infrmeren ver de werking en de dienstverlening in de biblitheek Verstrekken van inlichtingen Kennis nemen van vraag van de gebruiker f practief infrmeren f hulp ndig is Geven van glbale infrmatie ver de samenstelling en de pstelling van de cllectie en de diensten Beantwrden van vragen van praktische aard Registreren van aankpsuggesties Infrmatiebemiddeling Begeleiden van en/f zelf pzeken van dcumenten/infrmatie Kennis nemen en interpreteren van infrmatievragen- en beheftes in een rechtstreeks f telefnisch cntact Bijhuden van een FAQ-lijst Verstrekken van inhudelijke infrmatie ver de cllectie Begeleiden van de gebruiker bij het lkaliseren van een dcument Opzekingen verrichten m de infrmatievraag van de gebruiker te kunnen beantwrden en/f een dcument ter beschikking te kunnen stellen Verwijzen naar externe brnnen en interbiblithecair leenverkeer
Uitveren van een navigatiefunctie in de virtuele biblitheek Ondersteunen van de gebruiker bij het raadplegen van het elektrnische infrmatieaanbd Attenderen Attenderen van gebruikers p vr hen van belang zijnde literatuur Dcumentleverantie Opzeken van de gevraagde dcumenten Aanvraag plaatsen en registeren van dcumentleverantie Opvlgen van dcumentleverantieaanvraag Versturen van het dcument f verwittigen van de aanvragers Behandelen van externe dcumentleverantieaanvragen Ondersteunen van het management en beheer Meedenken en vrstellen den ter verbetering van alle aspecten van de biblitheekrganisatie Teamgerichte taken Begeleiden van cllega s Deelnemen aan werkverleg Opbuwen en uitbreiden van deskundigheid Tepassen van principes en technieken van kwaliteitszrg