Manager Bedrijfsvoering Verbinder, peoplemanager en sparringpartner op strategisch niveau Severinus Severinus noemt zich dé zorgorganisatie in Veldhoven en omgeving. Zij bieden primair zorg voor mensen van jong tot oud met een matige tot zeer ernstige verstandelijke beperking en hun naasten. Ook mensen met (beginnende) dementie zijn op hun plek bij Severinus. Severinus verleent diensten op het gebied van: wonen, logeren, dagbesteding, naschoolse opvang, vorming & training, vrijetijdsbesteding, thuiszorg, advies, ondersteuning en behandeling. Bij Severinus werken ruim 1000 medewerkers (633 fte) in functies op het gebied van zorg- en dienstverlening, personeel & opleiding en ondersteunende diensten. Daarnaast zijn ongeveer 300 vrijwilligers betrokken bij de vrijetijdsbesteding van cliënten. Er wonen ruim 500 cliënten en de omzet bedraagt circa 50 miljoen. Kernwaarden van Severinus zijn bijzonder betrokken, betrouwbaar en baanbrekend. De zorg is volop in beweging. Niet alleen door veranderingen vanuit de overheid, maar bijvoorbeeld ook door de verandering in samenstelling van de cliëntenpopulatie. Deze veranderingen hebben effect op de omgeving van Severinus en daarmee op de organisatie. Om in te spelen op deze dynamiek zijn strategische keuzes gemaakt op vier pijlers: cliënten, medewerkers, markt en externe omgeving en bedrijfsvoering. Naast externe keuzes is Severinus volop bezig de krachten van de organisatie verder te ontwikkelen. Om Severinus toekomstbestendig te laten zijn is een meerjarenplan 2015 2017 met de titel Duurzaam Severinus opgesteld. Focus vanuit het meerjarenplan ligt op: eigen kracht cliënten, van zorgen voor naar ondersteunen; participatie; ondersteuningsaanbod, passend bij eigen kracht en participatie; besturingsfilosofie, passende bij eigen kracht en participatie. Alles binnen de organisatie richt zich op, en werkt voor en vanuit het primaire proces. In de afgelopen periode zijn er veranderingen geweest in de top van de organisatie, die effect hebben gehad op de gehele organisatie. De aankomende periode staat dan ook in het teken van het brengen van rust en consistente bedrijfsvoering door koersvaste besturing. 1
Bedrijfsvoering Bedrijfsvoering bestaat uit de afdelingen Financiën & Control, ICT en Facilitair, in totaal ca. 80 medewerkers. De afdelingen Facilitair en ICT hebben beide een afdelingshoofd, de afdeling Financiën & Control valt direct onder de Manager Bedrijfsvoering, evenals de Controller en Vastgoed Adviseur. De afdeling Financiën & Control bestaat uit de Financiële Administratie, Cliëntenadministratie en Planning & Control (voor een organogram, zie bijlage 1). Het afgelopen anderhalf jaar is de afdeling geleid door interimmanagers, die zijn aangesteld na een periode waarin de afdeling zonder manager heeft geacteerd. Een van de speerpunten voor Bedrijfsvoering is het professionaliseren en optimaliseren van (organisatie) processen en deze zo efficiënt en resultaatgericht in te richten. Processen op de afdeling dienen in kaart te worden gebracht en waar nodig verbeterd te worden. Ook het realiseren van een betrouwbare, bedrijfsmatige en financieel gezonde organisatie onder meer door het ontwikkelen van een transparantie planning- en controlcyclus is een aandachtsgebied. De Manager heeft de P&C-cyclus geïntroduceerd, waardoor het cyclisch werken op de kaart is gezet. De volgende stap is het invoeren van een jaarplancyclus. Ten behoeve van het verschaffen van managementinformatie is een nieuw softwareprogramma in gebruik genomen. De implementatie van het programma heeft veel aanspraak gemaakt op het zelf lerend vermogen van de medewerkers. De veranderingen in het primaire proces vragen van de afdeling Bedrijfsvoering een flexibele, klant- en servicegerichte houding. Een goede relatie tussen medewerkers van de afdeling Bedrijfsvoering en medewerkers in de zorg is daarin van essentieel belang. De kwaliteit van de dienstverlening is tevens afgestemd op de wensen van de klanten, waarbij rekening wordt gehouden met beschikbare budgetten, materialen en middelen. Manager Bedrijfsvoering Voor de nieuw aan te stellen Manager Bedrijfsvoering, met academisch werk- en denkniveau, zoeken wij een kandidaat die vanuit natuurlijk leiderschap en bewezen expertise, visie heeft op financiën, facilitair en ICT. Iemand die in staat is beleid te ontwikkelen voor de afdeling Bedrijfsvoering als geheel en de afdelingen Financiën & Control, Facilitair en ICT afzonderlijk, dit beleid kan omzetten in praktische toepassingen en koersvast kan implementeren. Een verbinder, die de samenwerking binnen en tussen de afdelingen van Bedrijfsvoering, maar ook bedrijfsvoering met het primaire proces verder kan optimaliseren. Een inspirerend leider, die de afdeling mee kan nemen in het meerjarenbeleidsplan en de medewerkers kan stimuleren veranderingen door te voeren. Een coach, die de medewerkers uit kan dagen, scherp houdt en in staat is medewerkers te laten ontwikkelen. Toegankelijk en benaderbaar, proces- en resultaatgericht. Een stevige sparringpartner voor Raad van Bestuur en management, die koersvast en vanuit expertise vasthoudendheid toont. De Manager Bedrijfsvoering maakt deel uit van het MT en rapporteert aan de Voorzitter Raad van Bestuur. Tevens maakt de Manager Bedrijfsvoering deel uit van de regiegroep Duurzaam Severinus. 2
De kandidaat U bent verantwoordelijk voor de strategie, het beleid en de verdere professionalisering van Bedrijfsvoering als geheel en de afdelingen afzonderlijk. U stelt hiertoe de benodigde (meer) ja(a)r(en)plannen op. U geeft sturing aan het MT-gebied om doelstellingen te realiseren en bent verantwoordelijk voor een optimale kwaliteit van de dienst/activiteiten. U ontwikkelt als MT lid mede de besturings- en managementvisie van Severinus en zorgt dat er een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering wordt gevoerd dat aansluit op deze besturings- en managementvisie. U adviseert Raad van Bestuur en management ten aanzien van financieel beleid, bedrijfseconomische aangelegenheden en consequenties voor de bedrijfsvoering. U levert een dusdanige dienstverlening/activiteiten dat de interne klanten optimaal gefaciliteerd worden in hun bedrijfsvoering en bij het realiseren van hun doelen, middels proactieve samenwerking met collega s van andere MT-gebieden en afdelingen. U bent verantwoordelijk voor behoud en ontwikkeling van professionele kwaliteit en kennis binnen Bedrijfsvoering door aansturing, stimulering en begeleiding van medewerkers, alsmede het faciliteren van ontwikkelingsmogelijkheden en het bevorderen van een goed werk- en leerklimaat. U signaleert en anticipeert op in- en externe ontwikkelingen. U onderzoekt kansen en bedreigingen en initieert zo nodig nieuw beleid voor aanpassing, vernieuwing en/of uitbreiding op het gebied van Bedrijfsvoering. Profiel U bent een ervaren manager op MT- niveau met expertise op financiën en ruime aantoonbare kennis en ervaring op het gebied van vastgoed- en facility management en ICT. U hebt academisch werk- en denkniveau, onder meer verkregen door relevante opleiding. U hebt kennis van veranderingen in wet- en regelgeving met name in de zorg. U bent in staat vanuit transformationeel leiderschap richting, sturing en begeleiding te geven aan het MT-gebied. U beschikt over sterke analytische vaardigheden die vertaald worden in daadkracht. U bent een bruggenbouwer en zoekt de dialoog. U bent in staat om op alle niveaus te communiceren en te enthousiasmeren. U bent een sparringpartner en een teamplayer. U heeft geduld en doorzettingsvermogen om nieuw beleid tot stand te brengen en veranderingsprocessen te begeleiden; U herkent zich in de kernwaarden en kerncompetenties van Severinus: initiatief nemen en flexibiliteit, inlevingsvermogen en samenwerken, verantwoordelijk en resultaatgericht (voor gedragsbeschrijvingen, zie bijlage 2). 3
Arbeidsvoorwaarden Het betreft een fulltime dienstverband. Inschaling van de beloning geschiedt conform de CAO Gehandicaptenzorg, FWG 70. Met een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Het betreft in eerste instantie een jaarcontract. Voor informatie en solliciteren Voor meer (inhoudelijke) informatie kunt u contact opnemen met Eveline Hadewegg Scheffer en/of Cynthia Lammers via telefoonnummer 033 28 58 700. Indien u na het lezen van de informatie geïnteresseerd bent en meent te voldoen aan de gestelde eisen en verwachtingen, kunt u uw CV en motivatie sturen naar Crown Gillmore BV t.a.v. Cynthia Lammers (cynthia.lammers@crowngillmore.nl ). Reactie graag uiterlijk 27 april 2015. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. 4
Bijlage 1 Organogram 5
Bijlage 2 gedragsbeschrijvingen horende bij de kernwaarden Bijzonder betrokken - Ik ben belangstellend, betrokken, meelevend en respectvol (inlevingsvermogen) - Ik hoor de vraag achter de vraag en richt me op de mogelijkheden (flexibiliteit) - Ik onderneem snel en adequaat actie naar aanleiding van vragen (initiatief) - Ik ben volledig toegewijd en daar handel ik naar (resultaatgerichtheid) - Ik sta voor mijn werk en voor mijn organisatie (verantwoordelijkheid) - Ik geef mijn mening en houd rekening met de mening van anderen (samenwerken) Betrouwbaar - Ik maak duidelijke afspraken over mijn bijdrage aan de organisatie (resultaatgerichtheid) - Ik ben open, integer en eerlijk in mijn contact met anderen (samenwerken) - Ik weet dat iedere dag anders is en toon me veranderingsbereid (flexibiliteit) - Ik ben me bewust van mijn bijdrage en handel doelgericht (inlevingsvermogen) - Ik voel me verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze zorg (verantwoordelijkheid) - Ik houd mijn kennis op peil en zorg dat ik steeds goed ben geïnformeerd (initiatief) Baanbrekend - Ik ben creatief en benut alle mogelijkheden om mijn werk nog beter te doen (initiatief) - Ik onderneem actie om mijn deskundigheid op peil te houden (verantwoordelijkheid) - Ik anticipeer op ontwikkelingen en ik ben voorbereid op de toekomst (inlevingsvermogen) - Ik omarm alle ontwikkelingen die onze zorg ten goede komen (flexibiliteit) - Ik deel mijn kennis en ervaring met anderen en ik leer graag van anderen (samenwerken) - Ik vind kwaliteitsverbetering en hoge klanttevredenheid vanzelfsprekend (resultaatgerichtheid) 6