Globaal voorstel voor een ontwikkelprogramma voor de mediors van Business Unit Finance. Doelen: - Verbinding: allemaal een belangrijke rol op project, daardoor vaak verspreid en weinig contact met elkaar. - Ontwikkeling: aantal thema s uit dagelijkse praktijk delen we met elkaar en heeft nog ontwikkelbehoefte. Opzet: - Deelnemers +- 10 man - Allemaal procesmatig of inhoudelijk sturend binnen een scrum team. Geen formeel leiderschap als in management of direct reports, maar wel informeel een (hele) belangrijke rol binnen het team en in de profilering naar de klantomgeving. - Thema s uitgewerkt in workshop van ong 6 uur = 2 dagdelen (start in de middag, s avonds eindigen met diner erbij) - Met groep afgesproken om te starten met 4-6 modules/sessies verspreid over ongeveer een half jaar, daarna evalueren we en bezien we of er behoefte is aan meer. - Hier mag tot op zekere hoogte flexibel mee omgegaan worden in het plan; als het gezien de thema s noodzakelijk is om meer te doen, dan is aangegeven het wat/waarom. Toelichting bij het thema. - Thema s zijn door de groep zelf aangedragen. In de uitwerking zal hier zoveel mogelijk gehoor aan worden geven. Aanpak: - De workshops vinden plaats van 13:30 uur t/m 19:30 uur, korte pauze halverwege de workshop. Afsluiting met diner. 1
Workshop 1 Thema: Uit comfort zone stappen: zelf expressie, workshop van twee dagdelen (13:30 19:30 uur). o Eigen kracht in expressie ontdekken o Vrij en zelfbewust presenteren/profileren o PR in omgeving Start van de workshop met een uurtje theatersport om de expressie en zelfbewustheid te bevorderen, als opstap naar de vrije presentatie. Theatersport wordt verzorgd door een trainingsacteur met veel theatersportervaring. Doel van deze activiteit is: 1. Loskomen; 2. Expressie vergroten; 3. Uit de comfortzone stappen; 4. Creativiteit stimuleren. Deelnemers doen een persoonlijke interactieve presentatie, met of zonder PPT, volgens onderstaande punten. Niet noodzakelijk in onderstaande volgorde, wees creatief!: Waar kom ik als persoon vandaan? (persoonlijk motto) Waar sta ik nu als professional? Waar wil ik naar toe (als persoon en als professional), waar sta ik over 3 5 jaar? Wat ga ik in het kader van vraag 3 daar concreet aan doen? Wat verwacht ik van de groep? Wat mag de groep van mij verwachten? De vorm is vrij, tijdsduur max 7 minuten. Er wordt op de volgende zaken gelet: Inspirerend intro; Krachtige kern; Echtheid; Woordkeuze; Vasthouden aandacht en aansluiten bij publiek; Non-verbaal: houding, oogcontact, gebaren, mimiek, stem; Sterkste punt van de spreken / tip(s) voor de spreker. Na elke presentatie een kort feedback-rondje waarin de presentator terugkoppeling krijgt op bovenstaande punten. 2
Workshop 2: Thema: Stakeholder management (extern gericht), workshop van twee dagdelen (13:30 19:30 uur). o Omgaan met weerstand o Omgaan met politiek o Overtuigen (van dominante mensen) o Moeilijke gesprekken voeren o Krachtenveldanalyse Na een korte inleiding op het communicatiemodel van Watzlawick, gaan we aan de slag de Roos van Leary. De zelftest geeft inzicht in eigen gedragsvoorkeuren en de voor- en nadelen daarvan. Door anders te communiceren leer je dominantie en weerstand om te buigen in een positieve en productieve bijdrage aan het project. Aan de hand van eigen situaties, zgn. moeilijke gesprekken, zullen de verschillende cases in de groep nagespeeld worden m.b.v. de Roos van Leary (tool). De deelnemers leren om te bewegen tijdens de communicatie om zodoende een ander effect bij de gesprekspartner te weeg te brengen. Omgaan met politiek in organisaties vereist ten eerste kennis en inzicht van de cultuur van de organisatie. Aan de hand van het Kleurendrukdenken van de Caluwé c.s. analyseren we de cultuurvoorkeuren en cultuurgedrag. Naar aanleiding hiervan stellen we een aantal strategieën op hoe te opereren in m.n. de politieke omgeving/organisatiecultuur. Daarnaast gaan de deelnemers aan de slag met het opstellen van een krachtenveldanalyse van de eigen klantomgeving. 3
Workshop 3: Thema: Coachen van teamleden: hoe coach ik mijn team om zelfstandig en professioneel te werken? (intern gericht), 2 workshops van ieder 2 dagdelen (13:30 19:30 uur). o Situationeel leiderschap o Vertrouwen geven o Delegeren o Meta-stimuleren: teamleden stimuleren om zich te laten stimuleren o Eventueel: decision-making - lastige/niet populaire beslissingen en team toch mee krijgen Dit thema wordt verdeeld over 2 workshops: 1. Situationeel Leiderschap 2. Coachingsvaardigheden. Workshop: Situationeel Leiderschap duurt twee dagdelen. Deelnemers maken kennis met het model en de 4 leiderschapsstijlen. Inzicht in de verschillende soorten leiderschapsgedrag: Sturen en Ondersteunen. Leiderschap is gebaseerd op vertrouwen en wederzijds respect. Met behulp van een zelftest krijgen de deelnemers inzicht in hun eigen leiderschapskwaliteiten en valkuilen. Kennis van ontwikkelingsniveaus van teamleden en de verschillende behoeften van het individu in elke ontwikkelingsfase. Deelnemers leren ontwikkelingsniveau eigen teamleden op belangrijke doelen en taken in te schatten. Korte oefeningen met voorbeelden van de verschillende gesprekken: Leiden, Begeleiden, Steunen en Delegeren 4
Workshop 4: Coaching en intervisie duurt twee dagdelen. In deze workshop worden twee coachingsvaardigheden behandeld: 1. Een op een coaching met GROW-model; 2. Intervisie met team. Het GROW coaching model is een beproefd model om structuur aan te brengen in een coachingsgesprek. De kracht van het GROW model is dat het in vier overzichtelijke stappen leidt tot een duidelijk eindresultaat. Doordat de gecoachte zélf actief is in het verhelderen van het probleem en het genereren van ideeën, beklijft de output beter. De gecoachte komt als het ware zélf tot oplossingen. De deelnemers kan concreet met GROW aan de slag door elkaar onderling te coachen op eigen situaties, m.b.t. leidinggeven aan individuen en teams. Intervisie wordt ingezet als instrument voor teamleren. Generieke situaties en issues bespreken volgen de incidentmethode. De incidentmethode is eenvoudige en gestructureerde manier om moeilijke problemen of nieuwe ontwikkelingen in een groep te bespreken. Structuur is nodig, omdat het ruimte en grenzen geeft, zodat de deelnemers voldoende openheid, rust en tijd hebben om mee te doen. Het is belangrijk ook flexibel te mogen omgaan met de structuur zodat gesprek soepel verloopt. De incidentmethode helpt een groep door middel van deze structuur en tijdsplanning om doelmatig en effectief aan de oplossing van een probleem te werken. 5
Workshop 5: Thema: Carrièreplanning Dit thema werd vanuit de groep als belangrijkste gezien. Deze workshop kan opgepakt worden vanuit intervisie met de gehele groep en onderlinge coaching volgens het GROW-model. Hierbij kan teruggegrepen worden naar de presentaties van de eerste workshop, waarin de deelnemers iets over zichzelf en hun ambities hebben verteld. M.b.t. de concrete carrièreontwikkeling kan wellicht een Q&A oid geregeld worden. 6