COACHINGSVAARDIGHEDEN. Maarten Van de Broek

Transcriptie

1 COACHINGSVAARDIGHEDEN Maarten Van de Broek

2 Effect op gecoachte bevestiging groei Ondersteuning status quo Effect bedreiging uitdaging

3 Ondersteuning door actief luisteren Met je lichaam Open houding, oogcontact, knikken, Met je hoofd ú Doorvragen ú checken ú Samenvatten inhoud Met je hart ú checken, benoemen van gevoel

4 Mijn beeld van coaching (actief luisteren, samenvatten) Foto s kennismakingsspel en a?eeldingen keuzespel Kies een a?eelding die laat zien hoe jij naar coaching kijkt? 2x5 min. ú Coach luistert actief ú Vat op het einde de essentie samen ú Checkt Kort feedback: wat is je bevallen aan de aanpak van de coach?

5 Effect van interventies Wat? Hoe? Van waaruit?

6 Taak van de coach 1. bieden van ondersteuning a. psychologische ondersteuning b. taakondersteuning (vb. lesgeven) 2. bevorderen van ontwikkeling (uitdaging) voornamelijk door reflectie Loopt parallel aan fasen (ik-zorgen, taakzorgen, impact op anderen)

7 Coaching:uitgangspunten Veilige werkrelatie creëren (erkennend luisteren) Ondersteunend (proces) én richtinggevend (procedure) Inhoudelijk (product): houding van nietweten Werken aan een doel Verschillende methodes vb. ú Leerbegeleiding: reflectiemodel van Korthagen ú gedragsverandering: motiverende gespreksvoering

8 Interventies (Konig)

9 Erkennen

10

11 De kaart is niet het gebied Taalgebruik laat perspectief, kaart zien 1. Aansluiten bij perspectief 2. perspectief eventueel verruimen ú Meta-model NLP

12 ;-)

13 3 reacties op perspectief Negeren Verwerpen Erkennen

14 Erkennen door Doorvragen, interesse tonen Inleven in het perspectief van de ander Parafraseren, samenvatten, standpunt van de ander verwoorden Beleving van de ander verwoorden

15 Erkenning geven

16 Erkenning geven Voor verdienste ú Waar en hoe legt iemand iets op de balans Voor ervaren onrecht ú Waar en hoe is iemands balans niet (dynamisch) in evenwicht

17 Individueel: Welke vraag heb ik ivm coaching? Formuleer ze indien mogelijk- bij voorkeur met de woorden: Hoe kan ik.?

18 Leercyclus van Kolb doener Concreet ervaren bezinner Experimenteren Observeren en reflecteren beslisser Abstract conceptualiseren denker Oefening: leerstijlentest

19 Model van Korthagen acceptatie empathie echtheid concretiseren confronteren generaliseren hier-en-nu gebruiken helpen expliciteren Alle voorgaande + helpen bedenken van oplossingen en maken van een keuze 3. bewustwording van essentiële aspecten acceptatie empathie echtheid concretiseren 4. alternatieven ontwikkelen/kiezen Willen Denken Voelen Doen 2. terugblikken 5. uitproberen 1. handelen/ ervaring Zorgen voor continuering van leerproces Helpen met creëren van geschikte leerervaring

20 Het negenveld als hulpmiddel in fase 2 0. context (waar, wanneer, hoe lang,?) 1. Wat wilde ik? 5. Wat wilden de leerlingen? 2. Wat voelde ik? 6. Wat voelden de leerlingen? 3. Wat dacht ik? 7. Wat dachten de leerlingen? 4. Wat deed ik? 8. Wat deden de leerlingen?

21 Vereenvoudigd Wat is er gebeurd? (fase 2) Wat vond ik daarin belangrijk? (fase 3) Tot welke leervraag leidt dit? (Hoe kan ik?) En wat ga ik doen als antwoord op vraag? (fase 4)

22 Andere vormen van ondersteuning (What s in a name?) Coaching Intervisie: ú groep gelijken vaak afwisselend leiderschap, soms begeleid door een procesbegeleider, vaak adviserend. Supervisie: ú Individueel: relatie leermeester-leerling ú In groep: leermeester begeleidt groep, brengt zelf niet in

23 Verschillende petten Vb. Socio-emotioneel llbeg. + disciplinair Functioneringsgesprek + evaluatiegesprek Beleidsmaker + ondersteuner van personeel Tip: stel je verwachtingen bij. Tip: wees transparant, benoem consequent de pet die je op hebt, zeker ook bij eigen dilemma s als coach ú Als coach versta ik heel goed dat je langs de andere kant wil ook als beleidsmaker ook laten weten dat...

24 Coaching implementeren in organisatie, enkele tips Verandering= cultuur + structuur Makkelijkst om te starten met de nieuwe mensen (deel van het contract ) en de oude mensen die ingaan op de uitnodiging Aandacht voor goede communicatie: Voor professionals of voor zwakken? WIII.FM! Gaandeweg verder invoeren Ondersteuning voorzien voor coaches

25 Aan de slag als coach A: coach B: brengt een leervraag in C: helpende engel van de coach D: observator Timing: 30 minuten Tussentijds: zoveel hulp inroepen als gewenst Na 30 min: nabespreking 10 min. Zie vraagjes

26 Coaching aanbrengen Doel en kader waarbinnen dit past Formele afspraken (tijdstippen, duur, locatie, ) Wederzijdse verwachtingen Wat met de info die in coaching boven komt? Wat met eventuele notities?

27 Omgaan met weerstand tegen-bewegen samen-bewegen strategieën weg-bewegen mee-bewegen

28 Feedback Toestemming vragen om feedback te geven ontlok geef info, tip, feedback, - ontlok Observaties/waarneembaar gedrag Verbinding leggen tussen gedrag en effect Feedback steeds op veranderbaar gedrag, niet op vaststaande zaken ú Vb. wel op inzet, niet op intelligentie, ook niet bij positieve feedback

29 leestips Nieuwenbroek, A. e.a. Contextueel leidinggeven in het onderwijs. Acco 2003 Cautreels, P. Met beginnende leraren op weg naar professionaliteit, Plantyn, 2008 Naar-King, S. en Suarez, M., Motiverende gespreksvoering, met jongeren en jongvolwassenen, Ekklesia 2012