In deze nieuwsbrief 1 Wouter van Wijk nieuw gezicht afdeling data 2 Differs: sleutel tot nieuwe werken 3 Gebruikersdag op nieuwe plek geslaagd 4 Ook publicatiekalender in Squit XO 5 Uitwisselen op de automatische piloot 6 Koppelen maakt plaatje compleet 7 Squit XO legt brug naar Dezta-software 8 Roxit slaagt voor ISO-audit Roxit nieuwsbrief No. 9 - Winter 2012 Een vliegende start in 2012 Het jaar 2011, waarin wij de basis hebben gelegd voor de plannen voor dit nieuwe jaar, ligt inmiddels weer ruim achter ons. Samen met een aantal nieuwe gezichten die zich in deze nieuwsbrief aan u voorstellen, verheugen we ons op een vliegende start in 2012. In 2011 hebben we, met de doorontwikkeling van Squit XO, het professionaliseren van onze support en consultancy en de introductie van onze accountmanagers, hard gewerkt aan de klanttevredenheid. Uit signalen die we onder andere op de geslaagde Gebruikersdag in oktober mochten ontvangen, maken we op dat dit tot de gewenste resultaten leidt. Ook in 2012 staat de tevredenheid van u als klant nog steeds bovenaan onze agenda. In deze nieuwsbrief informeren wij u over de ontwikkelingen en plannen die wij hebben met ons Differs zaaksysteem en de interactie tussen de RO-producten van Dezta en Squit XO. We zijn ervan overtuigd dat we met deze uitbreiding van ons palet aan producten en diensten invulling kunnen geven aan de behoeften van u, onze klanten. Hierbij sluiten we aan bij ontwikkelingen zoals de oprichting van RUD s en anticiperen we op toekomstig beleid zoals de komst van de Omgevingswet. Kostenreductie De opgaven waar we in de huidige conjuncturele situatie voor staan, heeft natuurlijk consequenties voor onze opdrachtgevers, en daarmee ook voor ons. Naast de kwaliteit van de dienstverlening van de gemeenten, provincies, milieudiensten en waterschappen waar we voor werken, krijgen aspecten als efficiency en kostenreductie meer en meer aandacht. Het moet en kan eenvoudig beter is in dat verband een veel gehoorde uitspraak. We zien het als een uitdaging u en uw organisatie ook in de toekomst hierin te kunnen ondersteunen. Flexibiliteit, innovatie en betrokkenheid zijn daarbij belangrijk. Wij hopen, ook met deze nieuwsbrief, een steentje bij te dragen aan uw inspiratie voor een vliegende start in 2012!. René Eilander Rob van Tiel Rob Steneker Wouter van Wijk nieuw gezicht afdeling Data Organisatorisch gaat Roxit 2012 in met een nieuwe structuur en een aantal nieuwe gezichten. Wouter van Wijk is het nieuwe gezicht bij onze afdeling data, waar hij aan het werk is gegaan als afdelingshoofd. Ik ben op 1 december gestart in de rol van afdelingshoofd Data bij Roxit. Naast de sturing en ondersteuning aan het team zal ik mij bezig gaan houden met accountmanagement en business development, vertelt Wouter. Al elf jaar ben ik actief in de geo-informatiesector. Ik ben werkzaam geweest bij achtereenvolgens CSO, Landmark Information Plaatwerk Fotografen Group en Nazca IT Solutions. De laatste jaren heb ik mij hoofdzakelijk bezig gehouden met managementtaken en business development. Ook in breder perspectief heeft hij ervaring. Naast de werkzaamheden voor deze bedrijven ben ik actief geweest bij GeoBusiness Nederland, de branchevereniging voor bedrijven in de geo-informatiesector. Van data informatie maken is voor mij de grote uitdaging. Ik hoop u in dat kader binnenkort eens te ontmoeten!. Meer informatie: Wouter van Wijk t: 088 217 3412, e: wouter.vanwijk@roxit.nl Roxit nieuwsbrief winter 2012-1
Differs: sleutel tot nieuwe werken Roxit nam in oktober het Differs zaaksysteem over van de Digital Groep. Met de overname wil Roxit als one stop shop gaan dienen voor regionale uitvoeringsdiensten (RUD s). Differs maakt deel uit van de RUD-totaaloplossing van Roxit. Maar het product is oorspronkelijk bedoeld als centraal onderdeel van de midoffice. Wat zijn de plannen van Roxit ermee? René Eilander, eigenaar en directeur van Roxit hierover: Het Differs zaaksysteem is het meest krachtige zaaksysteem op de markt. Het is geheel uitgedacht en ontwikkeld door de beste specialisten op dat gebied. Daarnaast is het beproefd en getest in de praktijk. Het heeft veel potentie. Als Roxit willen we het graag breder in de markt zetten. Differs is op basis van praktijkervaring gebouwd. Het systeem ontstond bij Digital Groep, specialist in documentmanagement en digitaal werken. Bij het digitaliseren van bedrijfsprocessen maken we gebruik van software van veel verschillende leveranciers, vertelt Timo ten Cate van Digital, bedenker en voormalig eigenaar van het product. We kwamen erachter dat het moeilijk is om met al die verschillende componenten een goed werkende oplossing te krijgen voor een organisatie die volledig digitaal wil werken. Toen zijn we het zelf maar gaan maken, en daarmee was Differs geboren. De eerste versie van het Differs zaaksysteem werd in april 2010 opgeleverd. Ten Cate: Een big bang voor de gemeente. Ze gingen namelijk in één keer over op zaakgericht werken met het nieuwe systeem Differs. In een weekend moest de complete migratie plaatsvinden. Voor alle partijen was het spannend, maar het is goed verlopen. Sinds die tijd heeft het systeem volop en zonder veel problemen gedraaid. Er hoefden weinig bugs opgelost te worden. Nieuwe directeur voor Differs Voor het zaaksysteem Differs is bij Roxit een nieuwe directeur aangetreden: Michiel Koster van Groos. Voor velen in overheidsland geen onbekende naam: Ik heb bedrijfskunde gestudeerd en ben daarna directeur geworden van Stichting Beeldbank. Deze stichting wisselde met gemeenten en welstandscommissies beelden van gebouwen uit, een soort voorloper van Cyclorama en de BAG. Daarna ben ik bij PinkRoccade onder andere productmanager geweest van de vergunningpakketten GeoBars, Milis en BCS, vertelt hij. Na PinkRoccade begon hij voor zichzelf, en heeft toen namens het ministerie van Infrastructuur en Milieu bij zo n honderd gemeenten de invoering van de BAG begeleid. Ik heb mij in mijn studie en werk altijd gericht op het verbeteren van organisaties, met name het optimaliseren van proces- en informatiesstromen. In het Differs zaaksysteem komen die twee zaken heel mooi samen. De kinderziekten zijn eruit, de performance is goed. Nu, als Roxit-product, krijgt de ontwikkeling van Differs een nieuwe wending. Rob van Tiel, als directielid van Roxit verantwoordelijk voor de productenportfolio: Het Differs zaaksysteem sluit heel mooi aan bij de visie die we hebben op de doorontwikkeling van onze producten en de plek die we willen innemen in de markt. Met Squit XO kunnen we ons voorstaan op het feit dat we als enige leverancier een zaaksysteem bij tweehonderd gemeenten operationeel hebben waar écht mee gewerkt wordt. We hebben verstand van zaken, letterlijk en figuurlijk. Technisch sluit het bovendien aan bij de ontwikkeling van onze producten richting web die we vorig jaar zijn ingeslagen, om te beginnen met ons bodeminformatiesysteem. Technisch zijn de platformen exact hetzelfde en Differs past daarom ook mooi in de nieuwe webontwikkelstraat die we hebben opgezet. Samenwerkingstool Michiel Koster van Groos is als nieuwe directeur Differs aangetreden bij Roxit. Hij licht de plannen met Differs toe: Differs is een fantastisch product, waar ik graag mee aan het werk ga. Ik heb me de afgelopen tijd verdiept in de mogelijkheden, en die zijn legio. In de eerste plaats zullen we het natuurlijk inzetten als samenwerkingsinstrument voor RUD s: Differs is de gedroomde samenwerkingstool voor Nederlandse overheden. Het is webgebaseerd, dus toegankelijk voor uiteenliggende organisaties. Bovendien bevat het alle zaakinformatie die je nodig hebt om samen te kunnen werken, inclusief een geïntegreerd document managementsysteem, dat voldoet aan de archiefwet en al. Het voldoet daarnaast volledig aan de Nederlandse standaarden voor onder andere zaakgericht werken en berichtenverkeer. Een tweede toepassing werd hem aangereikt door Squit XO-klanten: Een aantal Squit XO-klanten heeft behoefte aan een eenvoudige webapplicatie waarmee ze vergunningaanvragen kunnen doorspre- 8 Roxit nieuwsbrief winter 2012-2
8 ken met een aanvrager. Bijvoorbeeld om aan te geven waar er een probleem is met het ontwerp van een woning. Differs kent een heel geavanceerde autorisatiestructuur, waardoor je de aanvrager zelf gerust even kunt laten werken in zijn zaak. Ook kun je bijvoorbeeld een advies opvragen bij een geluids- of constructiespecialist en die specialist als buitenstaander tijdelijk toegang geven tot een adviesdeelzaak om documenten te openen, te bekijken en een adviesrapport toe te voegen. Dus ook voor individuele Squit XO-klanten kan Differs invulling geven aan de behoefte van een balie- en adviesmodule. Ten slotte ziet Michiel een grote toekomst voor Differs als oplossing voor het nieuwe werken : Differs is, als zaaksysteem met geïntegreerd DMS, eenvoudig te koppelen aan de website van de klant. Het is geschikt om zaken zelfstandig af te handelen, maar kan ook gekoppeld worden aan diverse backoffice-toepassingen en gegevensdistributiesystemen. Daar komt de expertise van Roxit heel goed uit: de mensen van Roxit hebben in de praktijk veel ervaring opgedaan met zaakgericht werken. Ook hebben we een ongelofelijke hoeveelheid koppelingen gerealiseerd, die gestandaardiseerd zijn en daardoor implementatievriendelijk. En wat valt de komende tijd te verwachten van deze inzet? Michiel: We zijn nu hard bezig om een voorstel klaar te stomen voor de Nederlandse overheden waar ze geen nee tegen kunnen zeggen. Die zullen we in de markt zetten met een stevige marketingcampagne. Daar hebben we nog even tijd voor nodig, maar het product is uiteraard al beschikbaar. Dus als mensen belangstelling hebben, kunnen ze gerust contact met ons opnemen. We komen graag langs om een en ander te laten zien.. Meer informatie: Michiel Koster van Groos t: 088 217 3377, michiel.kostervangroos@differs.nl Gebruikersdag op nieuwe plek geslaagd Met ruim driehonderd bezoekers, tien partners, vijftien sprekers en een heel aantal ten voor de storm 2.0. Johan de Leeuw van de gemeente Castricum, vond het treffend workshopleiders kunnen we stellen dat verwoord, maar de Gebruikersdag weer goed is ontvangen. maakt zich niet erg ongerust. Wij timmeren In 2010 merkten we tijdens onze Gebruikersdag in Amersfoort dat we de locatie ontgroeid waren. Daarom kozen we in 2011 voor De Fabrique in Utrecht, een evenementenlocatie met een robuuste uitstraling. hard aan de weg. We hebben een Digikoppeling, en we werken regionaal steeds meer Hier konden we ons voor de eerste samen. Maar je keer samen met Dezta presenteren. Als opwarmer werden de bezoekers bijgepraat over de ontwikkelingen in overheidsland door deskundigen Cees van Westrenen merkt ook dat digitaal steeds meer de norm wordt. Zo komt bijvoorbeeld (KING), Noud Janssen (ministerie van Infrastructuur tachtig procent Een volle zaal tijdens de plenaire presentaties. en Milieu) en Wico Ankersmit (vereniging BWT Nederland). Uit de drie presentaties bleek dat er veel gaande is, met de komst van Omgevingswet en RUD s. Ankersmit stelde dit het meest duidelijk vast: Wie dacht dat we met de Wabo de storm hadden gehad, mag zich schrapzet- van onze aanvragen al digitaal binnen. Na de plenaire presentaties kon men aanschuiven bij diverse workshops. Bodemspecialisten konden een kijkje nemen in de ontwikkelkeuken van het nieuwe bodempakket Squit ibis, er was uiteraard informatie over de volgende versies van Squit XO en de Dezta software, en consultants hielpen gebruikers met vragen. Ook koppelingen waren weer een belangrijk thema. Marcel Lubbers van de gemeente Bronckhorst verzorgde samen met Roxit-projectleider Johannes Battjes een workshop over de OLOkoppeling. Voor het eerst kon men op spreekuur bij de consultants van Roxit Lubbers kon op basis van zijn ervaringen de koppeling aan een ieder aanbevelen. We hebben een pilot met de koppeling via de gemeentelijke servicebus gedaan. Dat is wel bijzonder. Het was leuk om daarover te vertellen en mensen aan te moedigen. Om zo breed mogelijk de meningen over de dag te peilen, heeft Roxit een evaluatieformulier verspreid. Ruim een derde van de bezoekers heeft dat ingevuld. De totale beoordeling kwam uit op een 7,3. Aandachtspunten zijn de duur van het plenaire gedeelte, de inzet van de pendelbusjes en een kortere wachttijd tijdens de koffiepauze. We bedanken onze klanten en partners voor hun komst, en nodigen iedereen graag uit voor Gebruikersdag 2012, op 2 oktober, wederom in De Fabrique in Utrecht.. Meer informatie: Kim van Kuijk t: 088 217 3218, e: kim.vankuijk@roxit.nl Roxit nieuwsbrief winter 2012-3
Nieuwe versie brengt verbeteringen en nieuwe functionaliteit Ook publicatiekalender in Squit XO Roxit heeft begin deze maand versie 2.10 van Squit XO uitgebracht. Met deze versie hebben we weer een aantal verbeteringen en handige functionaliteiten aan het pakket toegevoegd. Zo hebben we de koppeling met documentmanagementsystemen verbeterd en kunt u meerdere documenten in een keer naar het extern DMS exporteren. Verder zijn er nieuwe optionele taken bijgekomen, en de zoekvensters voor het zoeken naar personen, nummeraanduidingen en kadastrale objecten via een koppeling zijn aangepast. Ook zijn de modules voor de thema s APV, Drank en Horeca en Bijzondere wetten en Evenementen verder uitgewerkt en aangevuld. Drie van de meest opvallende aanpassingen in deze versie zijn niettemin de introductie van beoordelingskaders, de publicatiekalender en het automatisch invullen van velden op basis van taken. Beoordelingskaders: het is nu mogelijk aan te geven waaraan getoetst is In versie 2.10 is de functionaliteit van de kalender uitgebreid met Publicaties. Met deze functionaliteit kunt u op eenvoudige wijze de publicaties voor meerdere zaken regelen. U kunt de kalender gebruiken voor de publicatie van aanvragen, besluiten en meldingen. Zaken krijgen bij het gebruik van de kalender vanuit de kalender hun datum publicatie. Deze wordt dan niet langer via het afhandelen van taken ingevuld. De taken die u voorheen invulde met betrekking tot datum publicatie zijn optionele taken geworden. Automatisch invullen Het werken met taken is met de komst van versie 2.10 van Squit XO nog makkelijker geworden. Een antwoord dat u bij een taak invult, vult Squit XO met het Met de komst van beoordelingskaders afhandelen van die taak in kunt u op een in het corresponderende eenduidige manier de resultaten van uw toetsen en adviezen vormgeven op het tabblad Resultaat van deelzaken. U kunt per deelzaak Met de publicatiekalender regelt u eenvoudig publicatiedata veld. Dit geldt bijvoorbeeld voor het soort procedure (tabblad Onderdelen, subtabblad Algemeen) en voor de conclusie in toetsen (tabblad meerdere beoordelingen Resultaat, veld Conclu- opvoeren en daarbij steeds sie). aangeven waaraan u bijvoorbeeld getoetst heeft: Meer informatie een regeling, een ruimtelijk Vanuit taken worden nu ook velden, zoals het soort procedure, automatisch gevuld De hierboven genoemde plan of een checklist. Bij gebruik van een checklist komen de items die u op Aanvullen heeft gezet, automatisch terug in het tabblad Resultaat. Uiteraard kunnen deze gegevens ook in een brief gebruikt worden. Roxit heeft hiervoor een standaard fragment beschikbaar dat u in een sjabloon kunt gebruiken. Publicatiekalender In Squit XO versie 2.8 is de module Kalender geïntroduceerd. Deze module is ontwikkeld naar aanleiding van uw wensen om op eenvoudige wijze verschillende items, zoals commissievergaderingen, in een keer te verwerken. aanpassingen zijn allemaal beschreven in de gebruikers- en beheerdershandleiding. Daarnaast zijn er voor het gebruik van de kalender en het werken met beoordelingskaders themadocumenten beschikbaar. U vindt al deze documenten op ons Gebruikersnet. 8 Beoordelingskaders 2.10 Roxit nieuwsbrief winter 2012-4
8 Themadocumenten en instructievideo s Naast handleidingen voor eindgebruikers en applicatiebeheerders van Squit XO, biedt Roxit haar klanten ook themadocumenten. In deze themadocumenten beschrijven we de werkwijze in Squit XO voor een bepaald onderdeel. Denk hierbij aan de toets aan het bestemmingsplan, opschorten binnen het Wabo-proces of het werken met beoordelingskaders en de publicatiekalender. Ook staat in deze documenten aangegeven wat u moet inrichten om volgens de beschreven werkwijze te werken. Als u liever eens ziet hoe iets in Squit XO werkt, dan zijn onze instructievideo s wat voor u! Vanaf versie 2.8 van Squit XO zijn er verschillende video s beschikbaar waarin u bijvoorbeeld ziet hoe u een filtermap maakt, hoe u kunt zoeken of hoe u bepaalde tabbladen invult. De video s zijn opgenomen zonder geluid en met tekstblokjes ter verduidelijking van de getoonde handelingen. Uiteraard kunt u de instructievideo s op volledige schermgrootte afspelen. U vindt de instructievideo s via onze onlinehandleiding: in Squit XO gaat u naar het menu Help Online help klik onder het kopje Inleiding op Meer informatie. Bij paragraaf 1.1.2 ziet u een link naar de video s. Daarnaast zijn de instructievideo s ook te benaderen via ons Gebruikersnet. Om toegang te krijgen tot het gebruikersnet van Roxit gaat u naar onze website www.roxit.nl. Op de website kiest u onder Support voor Gebruikersnet.. Meer informatie: Elke Onneweer t: 088 217 3200, e: elke.onneweer@roxit.nl Uitwisselen op de automatische piloot Voor het uitwisselen van bodemgegevens gebruiken veel organisaties XML-bestanden, die volgens het SIKB 0101-protocol zijn opgesteld. Het gebruik omvat daarbij vooral het handmatig inlezen of exporteren van zo n XML-bestand. De Uitwisselservice (UWS), ontwikkeld door het SIKB, automatiseert deze handelingen. Organisaties die zonder Uitwisselservice data uitwisselen, zijn nu veroordeeld tot het nodige handwerk. Een gebruiker van de organisatie die zendt moet de locaties die hij wil exporteren selecteren, de exportfunctie starten, het resultaatbestand (XML) valideren en via e-mail verzenden. De gebruiker van de ontvangende organisatie moet de XML uit de mail halen, valideren, en met een importfunctie inlezen in de eigen bodemapplicatie. De Uitwisselservice automatiseert dit. Een mutatie in een bodemlocatie wordt klaargezet, en s avonds met de andere mutaties aan de UWS doorgegeven. De organisaties die deze mutaties nodig hebben, ontvangen dezelfde avond de mutatieberichten en werken het eigen bodeminformatiesysteem bij. Op die wijze gaat alles automatisch; de koppeling met de UWS kan echter zo ingesteld worden dat bepaalde acties handmatig blijven. De provincie Overijssel is als eerste met de UWS van start gegaan. In de zomer van 2011 zijn we aan de slag gegaan met de aansluiting van onze bodemapplicatie, Globis, op de UWS, vertelt Alfred Koekoek van de provincie. Na een inregelperiode, waarbij we diverse acties handmatig bleven doen, zijn we er sinds kort echt volautomatisch mee aan de slag. De voordelen om op de UWS aan te sluiten, zijn voor de provincie duidelijk: beter, en vooral sneller uitwisselen. Als provincie wisselen we met veel verschillende gemeenten uit. Op een handmatige wijze betekent dat veel handelingen, inclusief het steeds overzetten van het beheer, degene die bevoegd is om te muteren. Dat laatste gaat met de UWS ook automatisch. Wat ons betreft gaan alle gemeentes die met ons uitwisselen, aansluiten op de UWS, benadrukt Koekoek. De aansluiting met de UWS kost geld. Dit weegt echter wel op tegen de inspanning die anders handmatig nodig is. De gemeente Dinkelland heeft de keus al wel gemaakt om aan te sluiten, en ziet ook de voordelen. Voor ons is tijd een belangrijke factor. Als kleine gemeente hebben we gewoon niet veel tijd om steeds bestanden te importeren en exporteren, legt Moniek Brill, bodemspecialist bij Dinkelland, uit. Dinkelland is de eerste gemeente die met de provincie Overijssel uitwisselt via de UWS. Wij hebben als gemeente ook een vooruitstrevende instelling. We proberen zoveel mogelijk digitaal te werken, van de frontoffice tot de backoffice. Dat is de toekomst, en het uitwisselen van bodemdata via de UWS is dat wat ons betreft ook. Net als de provincie heeft de gemeente bij het aansluiten op de UWS een inregelperiode gehad, waarin fouten gladgestreken konden worden. Veel werk hebben we daar zelf niet aan gehad. Roxit heeft alles ingevoerd en ingesteld. Inmiddels werken we ermee en het gaat prima.. Meer informatie: Mark van Kuijk t: 088 217 3400, e: mark.vankuijk@roxit.nl Roxit nieuwsbrief winter 2012-5
Goede samenwerking belangrijk voor eindresultaat Koppelen maakt plaatje compleet Na het installeren en inrichten van Squit XO is het leggen van koppelingen met andere applicaties vaak een volgende stap. Maar hoewel een koppeling een magische truc mag lijken, is goede samenwerking en voorbereiding onontbeerlijk om het maximale eruit te halen. Een bekende en veel gelegde koppeling is die tussen Squit XO en de basisadministratie. Daardoor zijn basisgegevens, zoals namen en adressen, in Squit XO vanuit de basisadministratie opvraagbaar. Bovendien houdt de koppeling de informatie in beide systemen gelijk. Veel klanten hebben deze koppeling, bijvoorbeeld met de Gegevensmakelaar, vertelt technisch consultant Bart Knol. De Liesbeth Kempen laatste tijd merk ik dat er steeds meer vragen over de koppeling komen. Dat komt doordat klanten hem een tijdje hebben gebruikt en er nu meer mee willen doen. Een voorbeeld is het beheren van het adressenbestand. In eerste instantie koppel je een persoon, een adres, en dat werkt prima. Maar dan ga je kijken in het adresbeheer van Squit XO, en zie je dat er dingen niet kloppen, bijvoorbeeld doordat er een conversie is gedaan en niet alles uit het oude pakket is gematcht of gekoppeld. De vraag aan ons is dan: hoe los je dat op? Squit XO biedt in dat geval de nodige tools. Je kan al langer in Squit XO nog niet gekoppelde velden handmatig koppelen. En ontdubbelen is ook een handige tool. Maar in de laatste versies zijn we wijzigingen aan het doorvoeren om straks in één keer alles te koppelen. Andere vragen van klanten gaan bijvoorbeeld over het instellen van rechten in het beheer. Hoe kan je ervoor zorgen dat alleen bepaalde medewerkers adressen mogen wijzigen of toevoegen? Op veel vragen zijn geen kant en klare antwoorden. Dan moeten we gewoon met de klant om tafel om samen de beste oplossing te zoeken. Een leuke uitdaging, waarbij je creatief moet kunnen denken. Liesbeth Kempen heeft als projectleider regelmatig met meerwerk te maken. We hebben heel veel koppelingen gelegd als onderdeel van een implementatietraject. Dat doen we steeds minder, omdat de meeste implementaties zijn afgerond. Nu krijgen we steeds vaker de vraag om een extra koppeling te leggen. Als we zo n verzoek krijgen, merk je dat klanten goed weten wat ze willen. Ze hebben een tijdje met Squit XO en de bestaande koppelingen gewerkt, en zien nu wat er ontbreekt, of beter kan. Het doorspreken van ideeën en wensen is dan nuttig, merkt Liesbeth: In zo n adviesgesprek kunnen wij Johannes Battjes aangeven wat we standaard aanbieden, wat wel en niet kan met een koppeling. Natuurlijk, we hebben daar veel documentatie over beschikbaar. Maar je mag niet verwachten dat klanten alle documentatie gaan doorspitten om erachter te komen wat er mogelijk is. Als het plan van aanpak eenmaal gemaakt is, komt het bij de uitvoering niet alleen aan op het leggen van de koppeling. Voor veel koppelingen is er ook inrichtingswerk in Squit XO nodig. We nemen dan in de op- Bart Knol 8 Roxit nieuwsbrief winter 2012-6
8 dracht consultancy mee, zodat gecheckt wordt of de huidige inrichting voldoet om goed gebruik te maken van de koppeling. Zo niet, dan richten we dat samen in. Het begrip samen is ook wat projectleider Johannes Battjes betreft belangrijk. Ik zou zeggen: It takes three to tango. Want je hebt voor het goed functioneren van een koppeling de twee leveranciers van de te koppelen applicaties nodig, maar vooral ook de klant. Met name als het gaat om het ontwikkelen van nieuwe koppelingen. Johannes heeft menig ontwikkeltraject geleid en kan klanten vanuit zijn ervaring adviseren in elk geval te zorgen voor goede, sterke projectleiding. Ik kan me voorstellen dat het efficiënt lijkt om twee leveranciers te vragen met elkaar iets te bouwen. De rol van de klant blijkt echter belangrijk. De drive om die koppeling te krijgen, moet er zijn. Anders valt de ontwikkeling stil. Plaatje Net als Liesbeth beschouwt Johannes een adviesgesprek als een goede mogelijkheid om te kijken wat nodig is. Veel klanten hebben een plaatje gemaakt hoe binnen hun organisatie alle applicaties samenwerken, en waar en hoe gekoppeld wordt. Vanuit zo n plaatje ontstaat soms het idee dat gegevens via een bepaalde route moeten lopen. Maar dat hoeft vaak niet. Applicaties kunnen van verschillende kanten gegevens ontvangen, combineren en weer delen. Een koppeling die de komende tijd in het plaatje een grote rol speelt, is die met BAG-applicaties, voegt Johannes toe. Op dit moment kunnen we daar nog niet een koppeling voor leveren. We willen dat wel graag, maar van de kant van de BAG-applicaties worden niet alle gegevens aangeleverd. Daarvan denk ik dat klanten best de leveranciers mogen benaderen om hierom te verzoeken. Want samen krijg je het voor elkaar.. Meer informatie: Johannes Battjes t: 088 217 3200, e: johannes.battjes@roxit.nl Squit XO legt brug naar Dezta-software Met de fusie van Roxit en Dezta in juni 2011 is een impuls gegeven aan de ondersteuning van RO-processen in en rond Squit XO. Momenteel wordt gewerkt aan de integratie van de diverse softwarepakketten en aan nieuwe modules voor Squit XO. Waar Squit XO zich vooral richt op de Waboprocessen, is Dezta gespecialiseerd in Wro-processen en taken. Hoewel de fusie vooral tot stand is gekomen vanuit het perspectief van de toekomstige Omgevingswet, is er ook in de huidige wetgeving de nodige samenhang tussen de Wabo en de Wro. De huidige RO-functionaliteit in Squit XO ondersteunt op dit moment alleen Wrofunctionaliteit die nodig is bij de vergunningverlening. Veel Squit XO klanten hebben echter de wens geuit om in Squit XO Wro-functionaliteit in de volle breedte te gebruiken. Tot voor kort kon Roxit niet aan die vraag voldoen, maar door de fusie met Dezta is dat wel binnen bereik gekomen. Sporen Om de Wro-processen in samenhang met de Wabo te ondersteunen zijn verschillende sporen uitgewerkt, waarbij de bestaande softwareproducten als uitgangspunten zijn genomen. 1. Squit XO voor Wro-processen: In dit spoor wordt zowel door ruimtelijke ordenaars als door vergunningverleners gebruikgemaakt van Squit XO. Hierbij wordt de basisfunctionaliteit van Squit XO ingericht met specifieke Wro-zaken en deelzaken. Alle processtappen worden via Squit XO afgehandeld en beheerd. In deze situatie is er geen specifieke ondersteuning voor digitale Wro plannen. Roxit en Dezta werken sinds de fusie aan integratie van hun softwarepakketten 2. Squit XO in combinatie met Plan Monitor (datakoppeling): In dit geval wordt Plan Monitor (van Dezta) gebruikt door de ruimtelijke ordenaars en Squit XO door vergunningverleners. Via een dataservice wordt ruimtelijke planinformatie uitgewisseld. 3. Squit XO in combinatie met PlanpROces: Naast de procesondersteuning van Squit XO en Plan Monitor, ondersteunt PlanpROces specifieke taken volgens de digitale vereisten uit de Wro. Met PlanpROces beschikken gemeenten over gespecialiseerde beheersoftware voor digitale ruimtelijke plannen. Squit XO bevat een krachtige GIS-module. In deze optie wordt een geo-koppeling gelegd tussen PlanpROces en Squit XO. Hierdoor ontstaat de mogelijkheid om digitale ruimtelijke plannen te gebruiken bij vergunningverlening- en handhavingszaken. Deze sporen kunnen afzonderlijk of in combinatie met elkaar worden toegepast. Binnen de gebruikersvereniging komen een werkgroepen voor RO-specifieke vraagstukken. Deze groepen werken samen met de Dezta-gebruikersgroep. Met hulp van de vereniging wordt de RO-visie van Roxit en Dezta concreet gemaakt. In het voorjaar worden gemeenten die Squit XO gebruiken benaderd. Als u nu al meer wilt weten, kunt u contact opnemen met uw accountmanager.. Meer informatie: Antoin Buiting t: 088 217 3450, e: buiting@dezta.nl Roxit nieuwsbrief winter 2012-7
Roxit slaagt voor ISO-audit Roxit is eind augustus en begin september ge-audit door Bureau Veritas voor haar ISO certificeringen 9001:2008 en 14001:2004. Onlangs ontvingen wij het officiële bericht met de uitkomst en mogen wij u het heugelijke nieuws mededelen: wij zijn geslaagd! De certificering is voor Roxit een belangrijke mijlpaal. Het betekent dat we weer een stap verder zijn in het professionaliseren van onze bedrijfsvoering en het beter kunnen bedienen van onze klanten en relaties. ISO 9001 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen en de ISO 14001-norm is de standaard op het gebied van milieumanagementsystemen. Het kwaliteits- en milieumanagementsysteem van Roxit moet ervoor zorgen dat alle gemaakte afspraken met klanten kunnen worden nagekomen. Daarnaast waarborgt het de veiligheid, gezondheid en welzijn van de medewerkers, en een zo min mogelijke belasting van het milieu. Iedere medewerker draagt de verantwoordelijkheid voor het nakomen van alle afspraken die zijn vastgelegd in het managementsysteem. Een belangrijk aspect van het managementsysteem is dat Roxit op een systematische wijze continu streeft naar verbeteringen op het gebied van kwaliteit en milieu. Deze verbeteringen kunnen we inzetten naar aanleiding van evaluaties met klanten, een goede interne overlegstructuur, periodieke interne audits en een jaarlijkse beoordeling van het managementsysteem. Zo was het belangrijkste doel van het klantenonderzoek dat wij dit jaar hebben gehouden, om meer zicht te krijgen op onderdelen binnen onze bedrijfsvoering die wij verder kunnen verbeteren.. Meer informatie: José van Loo-Westerhout t: 088 217 3217, e: jose.westerhout@roxit.nl Verhuizing en nieuwe nummers Door de groei van ons bedrijf zijn de medewerkers uit Delft per 1 januari verhuisd naar Zoetermeer. In Arnhem trekt vanaf februari Dezta bij ons in. Het adres van onze locatie in Zoetermeer is Maria Montessorilaan 29, 2719 DB Zoetermeer. In Arnhem blijft het adres gelijk, maar gaan we wel een verdieping hoger: naar de derde etage. Met de nieuwe adressen zijn er ook nieuwe telefoonnummers. Het nieuwe algemene nummer is 088 217 3217. Het nieuwe nummer van onze helpdesk is 088 217 3333. Het algemene nummer van Dezta is 088 217 3450 en Differs is te bereiken op 088 217 3377. Vanwege de omslag naar digitaal werken hebben we onze postbussen opgeheven. Post kunt u sturen naar onze bezoekadressen. Alle adressen kunt u vinden op onze website, roxit.nl, kopje Support, item Contact. Vereniging krijgt structuur Op de Gebruikersdag heeft Roxit Wiepko Siegers geïntroduceerd als kwartiermaker van de Gebruikersvereniging. Zijn rol is om de vereniging verder vorm te geven en de structuur verder uit te zetten. Sinds oktober is er hard gewerkt om regioen themagroepen van de grond te krijgen. Inmiddels staat de structuur op papier en krijgen de groepen steeds meer vorm. Voor de regiogroepen West-Brabant, Twente, Limburg, Noord-Holland, Randstad, Noord en Zeeland zijn er trekkers en worden de komende tijd regiobijeenkomsten georganiseerd. Met een aantal van de regio-, thema- en werkgroepen spreken we al met potentiële trekkers. Voor de regio s Utrecht, Randstad, Achterhoek, Rivierengebied en IJsselstreek worden (nieuwe) trekkers gezocht. Ook voor de themagroepen Milieudiensten/ RUD, RO in Squit XO en Strategie & Management zijn we nog op zoek. Naast deze permanente groepen zijn er ook tijdelijke groepen. Momenteel zijn er twee onderwerpen die extra aandacht behoeven: Rapportages en Squit XO versie 3. Aanmelden voor deze groepen kan. De input hieruit neemt Roxit mee in de ontwikkeling van rapportages en Squit XO versie 3. Heeft u belangstelling om mee te praten over de producten van Roxit? Maak dan deel uit van de Gebruikersvereniging. Via het Gebruikersnet kunt u zich opgeven voor de regio-, thema- of werkgroepen. Ook kunt u via het Gebruikersnet meer informatie over de vereniging vinden. Momenteel actualiseren we de informatie, dus zijn sommige delen in onderhoud. Specifieke informatie is op te vragen bij Wiepko Siegers via e-mail. Natuurlijk kunt u ook via uw accountmanager informatie inwinnen. Samengevat kunnen we zeggen dat de gebruikersvereniging gestalte krijgt. De komende tijd gaan we verder met het vormgeven van de gebruikersvereniging.. Meer informatie: Wiepko Siegers t: 06 427 200 31, e: gebruikersvereniging@roxit.nl Over deze nieuwsbrief Deze nieuwsbrief is een uitgave van Roxit en verschijnt viermaal per jaar in een oplage van 250. De nieuwsbrief is bedoeld voor relaties en andere geïnteresseerden. Niets uit deze nieuwsbrief mag zonder toestemming vooraf worden overgenomen. U kunt de laatste editie altijd lezen op www.roxit.nl. Eindredactie Roxit - Marketing & Communicatie Hanzelaan 272 8017 JJ Zwolle t. 088 217 3217 e. nieuwsbrief@roxit.nl Vragen en/of opmerkingen naar aanleiding van deze nieuwsbrief? Wilt u zich abonneren, een adreswijziging doorgeven of stelt u geen prijs meer op het ontvangen van de nieuwsbrief? Stuur een e-mail naar: nieuwsbrief@roxit.nl. Volg ons op LinkedIn en Twitter! Roxit nieuwsbrief winter 2012-8