Snelstarthulp vr installatie en gebruik ne2track app Intrductie Bedankt vr uw aankp van een van de psitineringprducten van ne2track. Een technisch hgstandje p het gebied van telefn en psitiebepaling vr kinderen en vlwassenen. Via deze handleiding helpen wij u m nze Nederlandstalige app en het hrlge juist te installeren en te gebruiken. Installatie stap 1: Hrlge aanzetten Zet het hrlge aan en zrg dat er vldende batterijspanning in het hrlge aanwezig is. Cntrleer in de display van het hrlge f er vldende netwerkbereik is (minimaal 2 streepjes bereik). Is dit niet het geval, leg het hrlge dan p een plaats waar wel vldende netwerkbereik is. Installatie stap 2: Dwnlad en installeer de app Dwnlad en installeer de ne2track app uit Ggle Playstre f Applestre p uw smartphne. De app werkt p Andridtestellen met besturingsysteem 5.0 (lllipp) en hger en Apple IOS 9.0 en hger (vanaf Iphne 4S). Om de app te installeren zekt u naar de app ne2track. U herkent de app aan dit lg:
Installatie stap 3: Gebruikersregistratie Open de app na vanaf uw Smartphne. U kmt dan in nderstaand inlgscherm. Om de app en het hrlge aan te melden met u eerst uzelf registeren. 1. Kies de ptie Registreer vanuit het inlgscherm 2. Kies een eigen verznnen gebruikersnaam. 3. Bedenk een wachtwrd 4. Bevestig het wachtwrd 5. Vul uw E-mail adres in. Dit E-mail adres wrdt gebruikt wanneer u een wachtwrdreset in de tekmst wilt den p de app. 6. Bevestig de gegevens dr in de rechterbvenhek te klikken. Tip! De registratie kan slechts eenmalig plaatsvinden. Neem daarm de tijd vr deze stap. Schrijf uw accuntgegevens p en bewaar het p een veilige plaats.
Installatie stap 4: Kppelen van het hrlge aan uw accunt Na de gebruikerregistratie kmt u autmatisch in nderstaand scherm. U kunt hier het ID nummer van het hrlge tevegen aan uw accunt. Het 10 cijferige ID nummer van het hrlge staat p de binnenzijde/achterzijde van de plaadunit f de achterzijde van het hrlge. U kunt het nummer tevegen dr de streepjescde van het etiket te scannen met uw Smartphne. Lukt dit niet, dan kunt u kiezen vr de ptie inveren. Hier kunt u handmatig het ID nummer inveren. Installatie stap 5: Kies het prfiel van de tezichthuder Kies vervlgens in welke relatie u tt de drager van het hrlge staat. Bent u de pappa, mamma, pa f iemand anders?
Installatie stap 6: Ver de gegevens van de drager van het hrlge in. U kunt nu de gegevens van de drager van het hrlge instellen. Wanneer u drukt p het grijze vlak binnen het blauwe icn heeft u de mgelijkheid m een ft van de drager in te stellen. Om de gegevens p te slaan drukt u p de grene knp Gereed. U krijgt de melding dat de gegevens succesvl pgeslagen zijn. Om het scherm te verlaten kiest u vr de ptie Terug naar in de linker bvenhek van het scherm.
Installatie stap 7: Instellen van het hrlge Nadat de registratie is afgernd keert u autmatisch terug in het inlgscherm van de app. Lg nu in met de gebruikersnaam en het wachtwrd dat u hebt geregistreerd. U kmt vervlgens in het hfdscherm. Het kan tt circa 10 minuten duren vrdat de registratie p de server is vltid. Tt die tijd kan het mgelijk zijn dat u ng geen lcatiegegevens in de app ziet. Hebt u na 10 minuten ng geen lcatiegegevens drukt u dan even in het menu p de knp Zek lcatie Om de functies van het hrlge in te stellen kiest u vr het menublkje in de rechter bvenhek van de app. U ziet vervlgens het functiemenu van het hrlge naar vren kmen. Lcatie: De actuele lcatie van het hrlge wrdt direct pgevraagd. Stappenteller: Heveel stappen heeft de drager van het hrlge gezet. Bericht: Verstuur een gesprken bericht naar het hrlge. Instellingen: Stel de verschillende functies van het hrlge in. - Klik p de vier blkjes bvenin de app en ga naar instellingen. Tip: Het hrlge staat standaard ingesteld m eenmaal per 10 minuten de lcatie dr te sturen aan de app. Wilt u direct de actuele lcatie dr het hrlge laten bepalen? Dan kunt u p de knp Zek lcatie in bvenstaande afbeelding drukken. Binnen 20 secnden ntvangt u de meest actuele lcatie van het hrlge.
U kmt nu in het instellingenmenu van het hrlge hier kunt u de vlgende functies van het hrlge instellen: Geschiedenis: Bekijk de lcatie geschiedenis van het hrlge Veiligheidszne: Stel meerdere veilige znes in en kies zelf welke zne er actief met zijn. Alarmverzicht: Bekijk de alarmmeldingen die dr het hrlge zijn gegeven. QR cde: Geeft de huidige QR cde van het hrlge ID nummer. Instellingen hrlge: Hier stelt u alle functie p het hrlge in zals telefnnummers, tegangslijst, stiltetijden, etc. Tezichthuders: Een verzicht van de gemachtigden die het hrlge mgen vlgen. Lskppelen: Wis het hrlge ID nummer van dit accunt. - Ga nu naar de ptie Instellingen hrlge.
U kmt nu het functiemenu van het hrlge. In nderstaand menu kunt u de vlgende functies bedienen. Tip: Het functiemenu kan inhudelijk per mdel verschillen en wrdt regelmatig uitgebeid met nieuwe functies: SOS nummer: Hier stelt u de SOS nummer is die het hrlge met bellen in geval van SOS. Het eerste telefnnummer wrdt standaard nder snelkeuze knpje 1 van het hrlge geplaatst. Instellen mnitrnummer: Hier vult u het telefnnummer in waarnaar het hrlge met bellen wanneer de afluisterfunctie wrdt geactiveerd in het hrlge (hfdscherm kptelefn icntje) Fabrieksinstellingen terugzetten: Het hrlge resetten naar fabrieksinstelling Hrlge uitzetten: Het hrlge kan niet meer via het hrlge zelf wrden uitgezet wanneer het verbinding heeft met de app server. Via deze functie kunt u p afstand het hrlge via de app uitzetten. Plsdetectiesensr: Het hrlge heeft een licht/dnker sensr aan de nderzijde van de behuizing zitten. Via deze ptie kunt u deze functie activeren. De sensr heeft een kleine vertragingstijd m te vrkmen dat u niet drlpend waarschuwingen ntvangt dat het hrlge mgelijk is afgedaan.
Alarm instellen: U kunt tt 10 verschillende alarmen instellen per dag met nderscheid tussen weekend en weekdagen. GPS Tracking/Pwersave: De frequentie waarbij het hrlge de psitie bepaalt. Standaard is dit eenmaal per 10 minuten. Kiest u vr de GPS tracking mdus dan zal de batterij van het hrlge sneller leeg zijn. Stappenteller: Activeren van de stappenteller in het hrlge. Tegangslijst: Het hrlge weigert standaard telefnnummers die niet bekend zijn. In deze lijst kunt u telefnnummers machtigen m het hrlge te mgen bellen. Intercm: Wilt u direct in cntact kmen met de drager van het hrlge? Hier vult u het telefnnummer in waar het hrlge naar te met bellen. U neemt het gesprek via uw telefn p en kunt direct spreken met drager van het hrlge. Stel taal en tijdzne in: Instellen van de taal (alleen engels) en de tijdzne p het hrlge. UTC+1 = wintertijd. UTC+2 = zmertijd in Nederland. Cmplimenten geven: Stuur de drager van het hrlge een paar cmplimentjes. De cmplimentjes wrden zichtbaar in de display van het hrlge. Uplad interval: De frequentie waarmee het hrlge de data drstuurt naar de server. Standaard is dit eenmaal per 10 minuten. Bij een hgere frequentie zal de batterij van het hrlge sneller leeg zijn. Telefnbek instellen: Instellen tt 10 extra cntactnummers in het hrlge. Via knpje 2 van het hrlge kan de drager de verschillende cntacten prepen en bellen. Stiltetijden instellen: Perides instellen waarin het hrlge stil met zijn. Bijvrbeeld tijdens schltijd. Belangrijke beveiligingshandeling! One2track heeft een randm gekzen 6 cijferig wachtwrd in uw hrlge gezet. Dit wachtwrd is een beveiliging zdat nbevegden niet de SMS bedieningsfuncties van het hrlge kunnen bedienen. Wij adviseren u zelf een nieuw 6 cijferig wachtwrd in te veren. U det dit bij de functie Wijzig apparaat wachtwrd in de functielijst van de app.
Installatie stap 8: Instellen van de app Wanneer u kiest vr het instellingen menu links bven in de app dan kmt u in het app instellingen menu. In dit menu kunt u: Ft van de app gebruiker aanpassen Meer hrlges tevegen aan de app Waar is?: Direct terug naar het lcatieverzicht Overzicht van de alarmmeldingen van het hrlge bekijken Overzicht van de app meldingen bekijken (systeemstringen etc.) De ntificatiefuncties (alarmmeldingen) aanpassen en cntrleren p updates.
9. Overzicht gebruikersfuncties van het hfdscherm: 1) Resterende batterijcapaciteit van het hrlge. 2) Netwerkbereik van het hrlge. 3) Indicatie zuiverheid van laatste psitiebepaling. 4) Snelnavigatie vanaf de smartphne naar het hrlge (uitsluitend wanneer ndersteund dr de Smartphne). 5) Infrmatie ver de laatste psitiebepaling van het hrlge zals tijdstip, manier van psitiebepaling en adresgegevens. 6) Wisselen tussen kaart- f satellietweergave. 7) Tnen van de eigen psitie p de kaart. 8) Tnen van de laatst bekende lcatie van alle tezichthuders van het hrlge (zie hfdstuk 11). 9) Activeren eigen zichtbaarheid vr andere tezichthuders (zie hfdstuk 11) 10) Link naar Dayhaps familieagenda 11) Bellen naar het hrlge (let p! Telefnnummer van het hrlge met gevuld zijn bij prfielinstelling) 12) Activeren van de afluisterfunctie van het hrlge 13) Veg ft van de hrlgedrager te. 14) Het hrlge de pdracht geven m direct de actuele psitie te bepalen
9.1. Aflezen psitiegegevens en psitieafwijking Het hrlge maakt gebruik van 3 manieren van psitiebepaling. GPS, WIFI en GPRS. Bij GPS en WIFI psitinering zal de afwijking circa 10-20 meter zijn. Kan het testel echter geen GPS f WIFI lcatie vinden dan zal het verschakelen p GPRS psitiebepaling. Hierbij wrdt de dichtstbijzijnde GSM zendmast als uitgangspunt genmen. De afwijking kan plpen tt 500 meter. Detecteert het hrlge een mgelijke afwijking in psitiebepaling dan verschijnt er een ranje cirkel in de app. Wilt u dat het hrlge direct pnieuw de lcatie bepaalt? Druk dan de Zek lcatie knp in de app. Binnen 20 secnden zal het hrlge de actuele lcatie drgeven. Tip! Is het hrlge afgedaan en ligt het stil, dan zal het testel in slaapstand gaan m de accu te sparen. Er vinden in slaapstand geen nieuwe psitineringen plaats. Wrdt het testel weer bewgen dan schakelt de psitinering weer in. Wilt u p een eerder mment de psitinering weer starten, druk dan p de Zek lcatie knp in uw app.
9.2 Instellen actieve GPS tracking/pwersave De GPS tracking p het hrlge staat standaard ingesteld p pwersave hierdr zal het hrlge eenmaal per 10 minuten de psitie bepalen. Via de GPS/Pwersave functie kunt u het hrlge mschakelen naar actieve GPS tracking. Hierdr zal het hrlge iedere 10 secnden de psitie bepalen. Let p! In GPS tracking mdus zal de accu van het hrlge sneller leeg zijn (6-12 uur).
10. Tevegen extra tezichthuders p het hrlge Het is mgelijk m meerdere persnen testemming te geven m de functies van het hrlge te bedienen en de psitie van het hrlge te bekijken. Hiervr installeert iedere nieuwe tezichthuder de app en registreert zichzelf met een eigen gebruikersnaam en wachtwrd. Vervlgens kan een nieuwe tezichthuder het ID nummer van het hrlge tevegen. De eerste gebruiker die het ID nummer van het hrlge kppelt is autmatisch de superuser. Iedere vlgende tezichthuder die k tegang tt het hrlge wil met na het inveren van het ID nummer een verzek tt tegang versturen naar de superuser. De superuser krijgt een melding van het tegangsverzek in de app en geeft vervlgens wel f geen testemming. Nieuwe tezichthuder vraagt testemming Superuser geeft testemming p verzek
11. Tezichthuder psitiefunctie Wanneer zich meerdere tezichthuders hebben aangemeld p het ID van het hrlge, dan is het mgelijk m de psitie te zien van de tezichthuders. Hiermee is het bijvrbeeld mgelijk m tijdens een SOS direct de actuele psitie van alle tezichthuders te zien. Belangrijk! Om de tezichthuders te kunnen zien met iedere betreffende tezichthuder de eigen zichtbaarheidsfunctie aangezet hebben. Dit wrdt gedaan dr eenmaal p het g in de app te drukken. U krijgt vervlgens de vraag m te bevestigen dat uw lcatie gedeeld mag wrden met de andere tezichthuders van het hrlge. Heeft u het verzek bevestigd dan kunt u via de tezichthuder psitieknp direct de psitie van alle tezichthuders zien wanneer deze k zichzelf zichtbaar gemaakt hebben. Iedere 3 minuten wrden de lcatiegegevens van de tezichthuders ververst. Ok wanneer de app p de achtergrnd actief is. Wrdt de app uitgelgd dan wrden er geen psitiegegevens meer gedeeld. De psitiegegevens van de tezichthuders wrden vanwege privacy niet langer dan 3 minuten pgeslagen p de server. Er is dan k geen histrie p de lcatie van de tezichthuders beschikbaar. Wrdt er vlledig uitgelgd p de app dan zal altijd pnieuw de bevestiging meten wrden gegeven dat de lcatie mag wrden weergegeven bij de tezichthuders. Wilt u uw zichtbaarheid vr de andere tezichthuders weer uitzetten? Dan drukt u pnieuw p het g in de app. Uw psitie is nu niet meer zichtbaar vr de andere tezichthuders.
12. Extra: Dayhaps familie agenda One2rack vlgt veel nieuwe initiatieven in de markt. In het afgelpen jaar hebben wij de ntwikkelaars van Dayhaps ntmet. Dayhaps is een bijznder handige en gebruikersvriendelijke familieagenda. Een app die vlgens ns ged past bij de tezichthudersfunctie van nze app. Dit is de reden dat wij de samenwerking zijn aangegaan met Dayhaps m deze agenda vr al nze klanten beschikbaar te stellen. He werkt het? Druk vanuit het hfdmenu p de Dayhaps buttn. Heeft u de app geïnstalleerd dan kmt u direct in de Dayhaps agenda. Is de app ng niet geïnstalleerd dan wrdt u direct naar de installatiemgeving in de Ggle Playstre f de Appstre verwezen.
13. Online GPS platfrm Naast de ne2track app kunt u k gebruik maken van ns nline GPS platfrm. Dit platfrm kunt u vinden via desktp, laptp f tablet p www.ne2trackgps.cm. Vr het inlggen vult u dezelfde gebruikersnaam en wachtwrd in dat u k gebruikt vr het inlggen p de app. In het platfrm kunt u dezelfde functies bedienen als in de app.
14. Werking van het hrlge 14.1 Veiligheid Als u uw telefn verliest f wanneer deze gestlen wrdt, waarschuw dan uw prvider zdat het gebruik van de simkaart geblkkeerd kan wrden. Hiermee vrkmt u hge ksten dr misbruik van uw telefn. Veiligheidswaarschuwingen en meldingen De telefn kan interferentie verrzaken met andere apparatuur. Het is verbden en gevaarlijk m een telefn in een vliegtuig te gebruiken. Cntrleer daarm f uw telefn tijdens de vlucht uit staat. Zet de telefn in gevaarlijke mgevingen uit. Dit kunnen bijvrbeeld tankstatins f (chemische) fabrieken zijn, maar k in ziekenhuizen kunnen telefns interferentie verrzaken en daarmee een gevaarlijke situatie creëren. Specialistische dienstverlening: Wanneer het testel defect is, met het gecntrleerd en gerepareerd wrden dr prfessinals. Een ngeautriseerde installatie f reparatie kan een prbleem f ng meer schade aan het testel verrzaken. Batterijgebruik 1. U met de batterij vr gebruik vlledig pladen. Dit verbetert de prestaties van de batterij. 2. Wanneer u de batterij plaadt, zult u pmerken dat het hrlge enigszins warm wrdt. Dit is niet erg, het hrlge is vrzien van een bewakingssysteem vr ververhitting tijdens het pladen. De batterij is bij nrmaal gebruik in ngeveer 2 uur pgeladen. 3. Als de batterij bijna leeg is, verschijnt de melding "battery empty" p het scherm zdat u weet dat u de batterij met pladen. Ok krijgt u autmatisch een bericht via de app. 4. In stand-by zal het hrlge circa 2 dagen meegaan vrdat het pgeladen met wrden. 5. Om het testel p te laden plaatst u het uiteinde van de USB kabel p de achterzijde van het hrlge. De magneten trekken de kabel aan wanneer het in de juist psitie zit.. 14.2. Algemene werking van het hrlge Het hrlge werkt en cmmuniceert met de app p uw Smartphne via het GSM netwerk. Het hrlge bevat daarvr een ne2mbile prepaid SIM kaart (telefnkaart) die tevens k gebruikt wrdt vr de telefngesprekken via het hrlge. Om de cmmunicatie tt stand te kunnen brengen meten uw Smartphne en het hrlge vldende netwerkbereik hebben. One2mbile heeft een landelijke dekking echter sms kan het vrkmen dat er tch een beperking in het bereik is. Neemt u in dat geval cntact p met ne2track vr advies.
14.3 Eerste keer pstarten Simkaart infrmatie en telefnnummer: Het hrlge is vrzien van een geactiveerde SIM kaart. In de verpakking vindt u een handleiding van One2mbile met betrekking tt het registreren van de simkaart en het mbiele nummer van het hrlge. Simkaart pwaarderen: Let p! De geïnstalleerde SIM kaar heeft 1,50 belteged verdeeld ver data-, sms- en belteged. Het datateged wrdt gebruikt vr de dataverbinding (minimaal verbruik). Is dit datateged p dan zal de dataverbinding naar de app k niet meer werken en geeft de app een hrlge is ffline melding. Wij adviseren het datateged direct p te waarderen. Het belteged wrdt gebruikt wanneer er vanaf het testel gebeld wrdt. Het sms-teged wrdt niet verbruikt. Wij adviseren daarm geen sms-bundel aan te schaffen. U kunt de SIM kaart eenvudig nline pwaarderen via de One2mbile app f via www.mijn.ne2mbile.cm. Simkaart registreren bij One2mbile m nline het belteged te bekijken? U kunt de SIM kaart registreren in de One2mbile app m het resterende belteged in te zien en p te waarderen. Vlg vr het registreren van de simkaart de bijgeleverde handleiding f ga vr meer infrmatie ver One2mbile naar www.mijn.ne2mbile.cm. De One2mbile app is te dwnladen uit de Appstre f Ggle Playstre.
15. Gebruik van de functies van het hrlge Bellen en gebeld wrden: Wanneer de telefnnummers via de app crrect geinstalleerd zijn kan uw kind vanaf het hrlge via de knpjes de vrkeuzenummers bellen. Dr knpje 2 (links nder) krt in te drukken wrdt het telefnbek zichtbaar. Via krt drukken p hetzelfde knpje 2 kan dr de lijst heen gelpen wrden. Vervlgens het knpje 3 secnden ingedrukt huden en het betreffende nummer wrdt gebeld. In de display verschijnt het nummer van degene die gebeld wrdt. Beeindigen van een gesprek werkt via de pwerknp rechts aan het hrlge. Vr het pnemen van een gesprek drukt uw kind krt p de SOS knp. Aanpassen speakervlume: Tijdens het gesprek van het vlume van de speaker p het hrlge wrden aangepast dr krt te drukken p knpje 1 (vlume harder) f knpje 2 (vlume zachter) SOS knp: In geval van nd kan uw kind de SOS knp indrukken. Het hrlge belt dan autmatisch de persnen die vrgeprgrammeerd staan in het hrlge. Ok verzend het hrlge een SMS bericht met de alarmmelding. Inspreken van berichten: Dr de pwerknp ingedrukt te huden kan er een bericht ingesprken wrden. Zdra de knp wrdt l sgelaten verstuurd het hrlge het bericht naar de uder app. Afluisteren van gesprken berichten Gesprken berichten die verstuurd zijn vanaf de uder app naar het hrlge kunnen afgeluisterd wrden dr na ntvangst krt p het SOS knpje te drukken.
16. Belangrijk! Data, accunt en privacybeveiliging In verband met de bescherming van uw privacy wrden uw psitiegegevens maximaal 3 maanden bewaard p nze server. Wanneer het hrlge langer dan 6 maanden niet wrdt gebruikt, wrd het ID nummer van uw hrlge inactief. U kunt het ID nummer laten heractiveren dr ne2track. U betaalt eenmalig 4,95 administratieksten vr de heractivatie van het ID nummer. 17. Prblemen plssen: De meest gestelde vragen en antwrden hebben wij vr u verzameld p nze website. U kunt deze vragen en antwrden nalezen via www.ne2track.nl/faq
Take care f yur WatchWatch Cnnect Uw WatchWatch cnnect heeft een bijznder ntwerp en bestaat uit kwetsbare nderdelen. U dient het daarm vrzichtig te behandelen. Hiernder geven wij u een aantal suggesties zdat u het hrlge langdurig met veel plezier kunt gebruiken. Raak het scherm niet aan met zware vrwerpen die het scherm kunnen beschadigen en zrg ervr dat het scherm schn blijft. Gebruik het prduct niet als het beschadigd is. Het is nrmaal dat het scherm traag reageert wanneer het hrlge is bltgesteld aan lage temperaturen. Let erp dat er geen water in het apparaat kan binnendringen. Als dat tch gebeurt, en het hrlge niet meer werkt, dan valt dit niet nder de standaardgarantie. Zrg ervr dat het hrlge drg blijft en dat het niet wrdt bltgesteld aan regen, vcht en bijtende vleistffen. Als het prduct tch nat wrdt, haal dan de batterij eruit en stp deze pas terug in het hrlge als dit vlledig drg is. Gebruik en bewaar het hrlge niet p stffige plaatsen m beschadiging van de nderdelen te vrkmen. Stel het prduct niet blt aan een warme mgeving. Hge temperaturen verkrten de levensduur van het elektrnische circuit. Stel het prduct k niet blt aan te kude mgevingen. Dr cndensvrming kunnen het prduct en het elektrnische circuit beschadigen. Misbruik het prduct niet dr ermee te gien f te slaan waardr het beschadigd kan raken. Gebruik geen schnmaakmiddelen met bijtende bestanddelen m het hrlge mee schn te maken. Maak het prduct schn met een zachte dek. Als uw prduct f een van de accessires niet ged werkt, laat ze dan repareren dr een prfessinal. Garantiebepaling: One2track geeft 6 maanden garantie p prductie en mntagefuten van het hrlge. Van de garantie is uitgeslten: verbruiksnderdelen, zals batterijen f beschermlagen die in de lp van de tijd slijten, tenzij het defect ptrad wegens een materiaal- f fabricagefut; csmetische schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tt krassen, deuken, gebrken plastic aan prten en afgescheurde bandjes; schade verrzaakt dr gebruik in cmbinatie met een ander prduct niet dr One2track vrgeschreven; schade verrzaakt dr een ngeval, verkeerd gebruik, misbruik, vleistf, water, brand, aardbeving f andere externe rzaken; schade verrzaakt dr ander gebruik van het prduct dan wrdt beschreven in de gebruikershandleidingen, technische specificaties en andere gepubliceerde richtlijnen vr het prduct; schade verrzaakt dr ngeautriseerde service (upgrades en uitbreidingen) beschadigingen als gevlg van natuurlijke slijtage van het prduct; Uw imprteur en dealer in de Benelux: One2track B.V., Pstbus 19, 2210 AA Nrdwijkerhut, inf@ne2track.nl. www.ne2track.nl