Het wereld café Het net ophalen
Het Werkstressoren en EnergieBronnen Model (WEB) Werkstressoren Burn-out / stress Leiderschap Persoonlijke hulpbronnen Organisatie uitkomst Energiebronnen Bevlogenheid
Het Werkstressoren en EnergieBronnen Model (WEB) Werkstressoren Veel werk of meer werk met minder personen Gebrek aan overzicht/taakduidelijkheid Onvoldoende competenties Bedrijfsstrategie en de kloof met de praktijk Burn-out / stress Fysiek Emotioneel Gedragsmatig Herkenbaar door: Kijken & luisteren Onderzoek d.m.v. Werkbelevingsonderzoek Preventief Medisch Onderzoek Energiebronnen Als dingen lukken Autonomie Het doel Collega s Leiderschap Positieve communicatie Functiebeschrijving/taakdui delijkheid Waardering/steun Bespreekbaar maken Persoonlijke hulpbronnen Optimistisch Oplossingsgericht denken Houd overzicht Karakter Persoonlijke energiebronnen Bevlogenheid Passie Plezier Leiderschap Kartrekkers Werk aan zingeving Koppel ieders bijdrage aan het primaire proces. Het Why / De bedoeling Organisatie uitkomst Hogere productiviteit Minder presenteeism Minder verzuim
Werkstressoren
Werkstressoren Opbrengst gespreksronde Werkstressoren 1. Waar krijg je stress van in je werk en wat zijn de voornaamste werkstressbronnen: 1. Veel werk of meer werk met minder personen 2. Gebrek aan overzicht/taakduidelijkheid 3. Onvoldoende competenties 4. Bedrijfsstrategie en de kloof met de praktijk 2. Welke energiebronnen zullen het beste tegenwicht brengen? Leiderschap Positieve communicatie Functiebeschrijving/taakduidelijkheid Waardering/steun Bespreekbaar maken
Burn-out / stressreacties
Burn-out / stressreacties Opbrengst gespreksronde Stressreacties / burn-out 1. Wat zijn veel voorkomende stressreacties? Fysiek Emotioneel gedragsmatig 2. Hoe kan je er voor zorgen dat je deze herkent? Gedrag is zichtbaar 3. Wat kan je als werkgever doen om je medewerker(s) te helpen? Kijken en luisteren Cultuur creëren waarin dit bespreekbaar is Leidinggevenden meekrijgen door stress inzichtelijk te maken door middel van: Preventief medisch onderzoek werkbelevingsonderzoek
Persoonlijke hulpbronnen
Persoonlijke hulpbronnen Opbrengst gespreksronde Persoonlijke hulpbronnen 1. Welke persoonlijke hulpbronnen hebben mensen ter beschikking? Karakter Persoonlijke energiebronnen 2. Hoe kan je de hulpbronnen praktisch inzetten om de werkstress te verlagen cq energiebronnen te verhogen? HR-mentaliteit: Optimistisch Oplossingsgericht denken Houd overzicht 3. Indien mensen hulp nodig hebben bij het inzetten van persoonlijke hulpbronnen, wie zijn hiervoor beschikbaar? HR Leidinggevende Collega s Coach Gezin Bedrijfsarts
Energiebronnen
Energiebronnen Opbrengst gespreksronde Energiebronnen 1. Wat geeft energie op het werk en levert de grootste bijdrage aan arbeidsplezier? Als dingen lukken Autonomie Leidinggevenden Het doel Waardering Collega s 2. Hoe kan je deze energiebronnen het beste aanspreken? Waardering Organisatiecultuur hierop inrichten Belangstelling tonen Communicatie, óók in mindere tijden
Bevlogenheid
Bevlogenheid Opbrengst gespreksronde Bevlogenheid 1. Energiebronnen zijn nodig voor bevlogenheid. Hoe herken je bevlogenheid? Passie Plezier Leiderschap kartrekkers 2. Wat vraagt het van een organisatie om hierop te sturen? Aandacht voor ontwikkeling en ambitie van medewerker Doelen stellen Privé situatie in ogenschouw nemen 3. Wat is hiervoor stap 1, waar begin je? Werk aan zingeving. Koppel ieders bijdrage aan het primaire proces. Wat draag jouw input bij aan de output? Het Why / De bedoeling
Kortom Werkomstandigheden kunnen energie opleveren of juist kosten; werkstressoren of energiebronnen De werkomstandigheden zijn de regelknoppen voor bevlogenheid (de werkbeleving) Bevlogenheid vormt een buffer tegen werkstress Je kan invloed uitoefenen op bevlogenheid Goede communicatie is daarvoor ontzettend belangrijk Bevlogen medewerkers in een organisatie dragen bij aan positieve organisatie uitkomsten
Wat kunt u eraan doen? Krijg inzicht in de werkbeleving. Zorg dat uw leidinggevenden stresssignalen herkennen en weten hoe zij hierover het gesprek moeten voeren. Train uw medewerkers in het herkennen van stresssignalen en help hen in het vinden van de balans tussen belasting en belastbaarheid.
Wij helpen u hier graag. Een kleine greep uit de mogelijkheden Werkbelevingsonderzoek (kwantitatief) Preventief Medisch Onderzoek (kwantitatief) Interviews (kwalitatief) Actie onderzoek (kwalitatief) Trainingen voor leidinggevenden in het herkennen van stresssignalen en hoe het gesprek hierover te voeren. Trainingen voor medewerkers, bijvoorbeeld om stress te herkennen en hoe deze voor te zijn. Coaching van individuele medewerkers Begeleiden van medewerkers door middel van my-care en het my-care actieplatform.
Interessante literatuur, links, zoektermen Boek: Wouter Hart Verdraaide organisaties http://verdraaideorganisaties.nl/introductie/samenvatti ng/ (dit gaat over De bedoeling ) Simon Sinek Golden Circles (start with why) https://www.youtube.com/watch?v=siozd3axmne Google-tip: appreciative inquiry Boek: Wilmar Schaufeli - Bevlogen aan het werk: Met passie en enthousiasme aan het werk www.mycaredossier.nl
We hopen dat u genoten heeft van deze (korte) impressie van het world-café! Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem gerust contact op met uw contactpersoon of met: Tjerk Nieberg t.nieberg@humancapitalcare.nl