Haal het beste uit uw mensen. Vandaag èn morgen. Rapportage 2 medewerkersenquête. September 2013
|
|
- Joost van den Brink
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 1 Haal het beste uit uw mensen. Vandaag èn morgen Rapportage 2 medewerkersenquête September
2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Samenvatting De respons Overzicht van de rapportcijfers Duurzame inzetbaarheid is een relevant thema voor de MITT Samenvatting enquêteresultaten... 9 Definities en leestips tabellen... 9 De opbouw van de enquête... 9 De kolommen in de tabellen... 9 Het lezen van de cijfers De betekenis van de kleuren Thema opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden Thema arbeidsomstandigheden en gezondheid Resultaat open vragen Bijlage medewerkersenquête... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 2
3 Inleiding De medewerkersenquête naar duurzame inzetbaarheid is uitgevoerd als onderdeel van het project Haal het beste uit uw mensen. Vandaag én morgen. De eerste fase van dit project bestaat uit een onderzoek onder medewerkers en onder werkgevers uit de branche MITT. Dit onderdeel van de rapportage betref het onderzoek onder medewerkers van bedrijven met meer dan 15 medewerkers. Het onderzoek is gebaseerd op onderstaand model van duurzame inzetbaarheid. In de medewerkersenquête zijn medewerkers gevraagd naar hun oordeel over de onderwerpen die in de driehoek medewerker staan en naar hun mening over dialoog en leiderschap. Met de uitkomsten van dit onderzoek heeft tot doel richting te geven aan de vervolgfasen van het project namelijk uitvoeren van pilots en aanbieden van best practices/informatie die leden van de branche kunnen benutten om het beste uit hun mensen te halen. Vandaag én morgen. 3
4 Samenvatting Er zijn in de totale branche 423 medewerkers geweest die de enquête hebben ingevuld. Dat is een respons van 4,6% van de alle medewerkers uit de totale sector Mode, Interieur, Textiel en Tapijt (MITT). Voor het doel van het onderzoek, richting geven aan vervolgfasen is dit aantal voldoende richtinggevend. Dit project dat gericht is op het realiseren van duurzame productieve inzet van medewerkers tot hun pensioen is van waarde voor de branche. Rond de 20% van de medewerkers denkt het huidige werk niet vol te kunnen houden tot 67 jaar. Ca. 50% denkt van wel en ca. 30% weet het nog niet. Op alle thema s zijn de rapportcijfers voldoende. Het meest positief zijn medewerkers over de betekenis die het werk voor hen heeft (motivatie) 7,7, en opvallend de fitheid om het werk de komende jaren te voldoen aan de eisen die het werk stelt 7,7. Minder positief zijn medewerkers over ontwikkelingsmogelijkheden (6,2) en leiderschap (6,4). Per thema zijn de belangrijkste verbeterpunten: Ontwikkelingsmogelijkheden o nieuwe dingen kunnen leren o inzicht in kennis, vaardigheden voor functies in bedrijf o opleidingen kunnen volgen om breder te ontwikkelen. Gezondheid o stimuleren gezonde leefstijl tapijt: informatie over gezondheidsrisico s o meer informatie over gezondheidsrisico s, psychische eisen en lichamelijke belasting. Betekenisvol werk/motivatie o organisatie van het werk o waardering krijgen o de beloning voor het werk. Dialoog en leiderschap o het evalueren van de werkprestaties o bespreken van ontwikkelingsmogelijkheden o aandacht voor de betekenis die veranderingen voor mijn werk hebben. 4
5 1 De respons Kenmerken medewerkers 423 respondenten Persoonskenmerk Score Respons Organisatiegrootte werknemers 25,5% 108 Meer dan 50 werknemers 74,5% 315 Dienst 423 Dagdienst 79,4% 336 Ploegendienst 20,6% 87 Leeftijd jaar 21,3% jaar 42,8% 181 Ouder dan 50 jaar 35,9% 152 Type functie 423 Uitvoerend 74,7% 316 Leidinggevend 24,3% 103 Directie 0,9% 4 Branche 423 Mode 6,9% 29 Interieur 5,2% 22 Textiel 65,2% 276 Tapijt 20,3% 86 Onbekend 2,4% 10 Tabel 1: respons naar kenmerken respondenten In de eerste kolom zijn de betreffende kenmerken van de respondenten te vinden. De tweede kolom geeft de procentuele verdeling van de respondenten weer naar persoonskenmerk (bijvoorbeeld organisatiegrootte). De derde kolom geeft het werkelijke aantal respondenten weer. Voorbeeld: Van de 423 respondenten zijn er 108 (25,5%) werkzaam in een organisatie met werknemers. 5
6 Bedrijven naar sector Grootteklasse Totaal aantal werknemers Deelname aantal werknemers % Deelname werknemers Mode ,6% ,9% ,0% > ,0% onbekend totaal ,4% Interieur ,6% ,0% ,6% > ,0% onbekend totaal ,3% Textiel ,6% ,9% ,5% > ,8% onbekend totaal ,6% Tapijt ,0% ,6% ,2% > ,4% onbekend totaal ,7% Overig >100 onbekend 10 totaal ,1% Totaal sector ,6% Tabel 2: respons naar sector De respons vanuit de totale sector is procentueel laag maar 423 respondenten beschouwen we voor het doel van het onderzoek als voldoende richtinggevend. Het doet is prioriteren van vervolgstappen in duurzaam inzetbaarheidsbeleid voor de branche MITT. Alleen voor interieur is gebleken dat mw van slechts 2 bedrijven de enquête hebben ingevuld, dat is weinig. Besloten is de resultaten wel op te nemen. 6
7 2 Overzicht van de rapportcijfers Onderstaand overzicht geeft weer de gemiddelde rapportcijfers per hoofdthema van de enquête aangevuld met de score op de vraag naar ervaren geluk voor werken in de organisatie. Tabel 1: gemiddelde rapportcijfers (1-10) op de hoofdthema s Het hoogste scoren zowel branche breed en als per branche de thema s betekenis van het werk/ motivatie en fit voelen om de komende jaren het werk te blijven doen. De hoge scores op betekenis van het werk/motivatie en bijdrage aan geluk geven aan dat respondenten veelal gemotiveerd aan het werk zijn. Het laagste scoren de mogelijkheid om opleidingen te volgen en stimulerend leiderschap. 7
8 3 Duurzame inzetbaarheid is een relevant thema voor de MITT Duurzame inzetbaarheid betreft de vraag of mensen zich in staat voelen om door te werken tot hun 67 jaar. Hieronder wordt branche breed het oordeel van medewerkers gegeven over in staat zijn door te werken in het huidige werk tot 67 jaar. Ongeveer de helft van de medewerkers aangeeft het werk vol te blijven houden tot 67 jaar. De andere helft geeft aan daar niet toe in staat te zijn (ca. 20%) of het niet te weten (ca. 30%). Opvallend is dat fitheid om het werk de komende jaren te doen wel een goede score krijgt (zie tabel 1). 8
9 4 Samenvatting enquêteresultaten Definities en leestips tabellen In de tabel op pagina 6, 7, 8 staan de uitkomsten van het onderzoek duurzame inzetbaarheid samengevat in 5 tabellen. Hieronder leggen wij uit hoe u deze moet lezen. De opbouw van de enquête De medewerkersenquête (zie bijlage 1) is opgebouwd uit 4 hoofdblokken rondom een thema van elk blok is een tabel gemaakt met de resultaten. De thema s zijn: - opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden - arbeidsomstandigheden en gezondheid - betekenis van het werk (motivatie) - dialoog en leiderschap Elk blok kent de volgende opbouw: - stellingen met antwoord mogelijkheden 1-6, geheel oneens tot geheel eens - rapportcijfer over het onderwerp (1-10) - keuze uit 3 verbeterpunten per blok (waarbij ook de optie geen verbeteringen). De kolommen in de tabellen De resultaten zijn samengevat in tabellen: - In de meest linkse kolom staan de vraagstellingen c.q. antwoordmogelijkheden op volgorde van de vraagstelling in de enquête. - In de tweede kolom (totaalbeeld) staan de branche brede uitkomsten. In de volgende kolommen staan de uitkomsten uitgesplitst naar bedrijfsgrootte (GR), leeftijdsgroep (L) en deelbranche (Mode, Interieur, Textiel en Tapijt). Bedrijfsgrootte Totaalbeeld Referentie TB werknemers Gr1 Meer dan 50 werknemers Leeftijd Gr2 Referentie jaar L jaar L2 Ouder dan 50 jaar L3 Branche Mode Interieur Textiel Tapijt Referentie MO IN TE TA Verklaring afkortingen boven de kolommen. 9
10 Het lezen van de cijfers - Bij het deel stellingen is het gemiddelde cijfer weergegeven in de tabel (1 = geheel oneens tot 6 = geheel eens). - Bij verbeteringen is het percentage medewerkers aangegeven dat de betreffende verbeteringswens heeft aangevinkt in de enquête. - De cijfers onderaan de themablokken geven het gemiddelde rapportcijfer weer van de afsluitende vraag, over het betreffende thema. De betekenis van de kleuren Hieronder staan de afkortingen en definities van de kleuren in de tabel weergegeven. De kleuren van de gemiddelde scores op de stellingen zijn gebaseerd op de spreiding in antwoorden. Waarbij keuzes zijn gemaakt in goede score (groen), aandachtspunt (oranje) lage score. Dit nuanceert het gemiddelde cijfer. Om prioriteiten in de verbeteringen aan te brengen is gekozen om een percentage aan te houden van medewerkers, die dit verbeterpunt hebben gekozen. Verklaring gebruikt kleuren: Stellingen Goede score: Wanneer gemiddeld op een schaal van 1-6 een 5 of 6 gescoord is én minder dan 25% een 1 of 2. Aandachtspunt: Wanneer de gemiddelde score niet verontrustend is maar meer dan 25% van de medewerkers een 1,2,3 heeft gegeven. Lage score: Wanneer gemiddeld op een schaal van 1-6 een 3 of lager gescoord is én meer dan 25% van de medewerkers score 1 of 2 heeft gegeven. Wanneer geen van bovenstaande regels van toepassing is. Verbeteringen Wanneer 40% en meer van de medewerkers het punt als verbeterpunt heeft aangemerkt. Wanneer minder dan 40% van de medewerkers het punt als verbeterpunt heeft aangemerkt. 10
11 Thema opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden Uitkomsten samengevat Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden Stellingen TB Gr1 Gr2 L1 L2 L3 MO IN TE TA Het is duidelijk welke kennis en vaardigheden nodig zijn 4,4 4,2 4,5 4,2 4,4 4,6 4,2 4,1 4,5 4,4 Zelf ontwikkelingskansen zien 4,3 4,1 4,4 4,5 4,3 4,3 4,3 3,3 4,5 4,3 Voldoende nieuwe dingen leren 4,3 4,1 4,3 4,3 4,2 4,3 4,0 3,5 4,4 4,2 Zelf met initiatieven komen om zicht te blijven ontwikkelen 4,6 4,4 4,6 4,7 4,5 4,5 4,2 4,2 4,7 4,5 Gelegenheid krijgen om opleidingen te volgen 3,7 3,6 3,8 3,7 3,6 3,9 3,9 2,0 3,9 3,4 Gestimuleerd worden om van functie te veranderen 3,0 2,8 3,1 3,5 2,9 2,9 2,8 2,7 3,2 2,9 Verbeteringen Nieuwe dingen kunnen leren 52% 46% 54% 51% 52% 51% 69% 45% 50% 55% Inzicht in kennis vaardigheden nodig voor functies in ons bedrijf 41% 44% 40% 49% 37% 40% 45% 32% 36% 57% Meer eigen initiatief nemen 22% 20% 22% 12% 24% 25% 17% 32% 22% 21% Opleidingen kunnen volgen om me breder te ontwikkelen 47% 34% 52% 53% 54% 36% 38% 27% 46% 59% Van functie kunnen veranderen 33% 29% 35% 36% 35% 29% 14% 32% 37% 29% Geen verbeteringen 17% 20% 16% 17% 14% 20% 7% 23% 18% 13% Gemiddeld cijfer opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden 6,5 6,1 6,6 6,7 6,4 6,3 6,5 5,0 6,7 6,2 Meest positief: Mw in alle groepen vinden dat zij eigen initiatief nemen om zich te blijven ontwikkelen (dit staat haaks op de ervaringen van wg). Lage scores (>25% onvoldoende): De gelegenheid om opleidingen te volgen. Gestimuleerd worden om van functie te veranderen. Alle aspecten van opleiding voor de groep kleine bedrijven. Binnen de leeftijdsgroep < 35 jaar en de mode duidelijkheid hebben over van de benodigde kennis en vaardigheden. Verbeterpunten gekozen> 39%: Nieuwe dingen kunnen leren (52%). Inzicht in kennis, vaardigheden voor functies in bedrijf (41%). Opleidingen kunnen volgen om breder te ontwikkelen (48%). Van functie kunnen veranderen wordt ook vaak genoemd als verbeterpunt (33%). Conclusie: Binnen de branche ervaren werknemers, dat ze onvoldoende gelegenheid krijgen om opleidingen te volgen. Dit blijkt ook uit de verbeterpunten. Opleidingsbeleid is een aandachtspunt. Opvallend is, dat werknemers vinden, dat ze onvoldoende de gelegenheid krijgen om van functie te veranderen, maar dit niet als verbeterpunt aandragen. Ander opvallend punt is, dat werknemers als verbeterpunt aangeven, inzicht te willen in de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor de functies binnen het bedrijf (52%). Uit de stellingen blijkt echter, dat dit voor werknemers duidelijk is. Mogelijk is er een verschil tussen weten wat er voor je eigen werk nodig is (stelling 1) en wat er in het algemeen nodig is voor functies (verbeterpunt 2). Rapportcijfers is gemiddeld 6,5. 11
12 *Let op: In de interieurbranche hebben werknemers van slechts 2 bedrijven deelgenomen aan de werknemersenquête. Thema arbeidsomstandigheden en gezondheid Arbeidsomstandigheden en gezondheid Stellingen TB Gr1 Gr2 L1 L2 L3 MO IN TE TA Voldoende informatie krijgen over voorkomen gezondheidsrisico s 3,8 3,4 3,9 3,3 3,7 4,2 3,6 2,0 4,0 3,7 Eigen bewustzijn veiligheidsrisico's in het werk 4,9 4,8 4,9 4,3 4,8 5,2 4,8 5,0 4,9 4,8 Zelf verbeteringen voorstellen in arbeidsomstandigheden 4,6 4,4 4,6 4,1 4,5 4,9 4,2 3,8 4,6 4,7 Elkaar aanspreken op onveilig of ongezond gedrag 4,2 3,8 4,3 3,9 4,2 4,3 3,6 3,8 4,3 4,2 Geen lichamelijke klachten door werk ervaren 4,1 4,3 4,1 4,1 4,1 4,1 3,9 3,8 4,1 4,3 De psychische eisen goed aan kunnen 4,8 4,9 4,7 4,7 4,7 4,8 4,5 4,2 4,8 4,8 Werktijden goed aan kunnen 5,1 5,3 5,0 5,0 5,1 5,2 5,1 5,1 5,1 5,1 Werken in ploegendiensten goed aan kunnen 4,4 4,5 4,4 4,5 4,3 4,4 nvt 2,0 4,2 4,8 Voldoende aandacht voor stimuleren van een gezonde leefstijl 3,5 3,2 3,6 3,2 3,5 3,7 3,5 2,3 3,7 3,2 Zelf aandacht voor een gezonde leefstijl 4,6 4,7 4,6 4,5 4,5 4,8 4,5 4,8 4,6 4,6 Fit genoeg voelen voor voldoen aan werkeisen de komende jaren 4,9 5,1 4,9 5,1 5,0 4,7 5,0 4,6 4,9 5,0 Verbeteringen Informatie over gezondheidsrisico s in het werk 30% 25% 32% 34% 28% 31% 10% 27% 28% 42% Psychisch eisen die het werk stelt 29% 26% 30% 29% 27% 31% 34% 27% 32% 17% Lichamelijk belasting 30% 27% 32% 21% 30% 36% 14% 77% 26% 38% Werktijden/ werken in ploegen 12% 7% 14% 12% 12% 12% 3% 5% 16% 7% Elkaar aan kunnen spreken op onveilig of ongezond gedrag 26% 21% 28% 21% 28% 27% 10% 14% 28% 30% Stimuleren van een gezonde leefstijl 42% 34% 44% 48% 43% 37% 34% 18% 46% 36% Geen verbeteringen 22% 29% 19% 18% 21% 25% 38% 23% 20% 21% Gemiddeld cijfer arbeidsomstandigheden en gezondheid 7,8 7,7 7,9 7,9 7,7 7,9 7,4 6,8 8,0 7,7 Meest positief: Werktijden goed aan kunnen. Fit genoeg voelen om de komende jaren aan de werkeisen te voldoen! Lage scores (>25% onvoldoende): Voldoende informatie krijgen over voorkomen gezondheidsrisico s. Elkaar aanspreken op onveilig of ongezond gedrag bij de kleine bedrijven en jongere leeftijdsgroepen. Lichamelijke klachten ervaren. Voldoende aandacht voor stimuleren gezonde leefstijl (mw vinden wel dat zij aandacht hebben voor een gezonde leefstijl). Verbeterpunten gekozen > 39% om nu en straks energiek en met plezier aan het werk te blijven: Meest genoemd: stimuleren gezonde leefstijl (42%). Tapijt: informatie over gezondheidsrisico s (42%). Spreiding over andere verbeterwensen groot: geen algemeen beeld meest genoemd informatie over gezondheidsrisico s, psychische eisen en lichamelijke belasting (29-30%). Opvallend is dat psychische eisen geen opvallend aandachtspunten is bij de stellingen i.t.t lichamelijke klachten en gezondheidsrisico s. Rapportcijfer 7,8 op de vraag Ik voel mij fit genoeg om de komende jaren het werk te blijven doen. 12
13 Betekenis van het werk Stellingen TB Gr1 Gr2 L1 L2 L3 MO IN TE TA Mogelijkheden om werktijden op thuissituatie af te stemmen 4,3 4,4 4,3 4,1 4,4 4,4 4,1 4,1 4,5 3,8 Ik ervaar mijn werk als zinvol 5,0 5,0 5,0 4,9 4,9 5,1 4,8 4,6 5,0 5,1 Het werk is goed georganiseerd 4,1 4,1 4,1 3,9 4,1 4,2 4,2 4,4 4,1 3,9 Collegiale verhoudingen zijn over het algemeen prettig 4,8 4,6 4,9 4,8 4,8 4,8 4,8 4,6 4,9 4,7 Invloed op de manier waarop ik mijn werk uitvoer 4,8 4,8 4,8 4,6 4,7 4,8 4,8 4,5 4,8 4,8 Regelmatig waardering krijgen voor het werk 3,9 3,9 3,9 3,9 4,0 3,8 4,0 3,3 4,0 3,7 De beloning als rechtvaardig ervaren 4,0 4,0 4,0 3,9 4,1 4,0 4,1 3,0 4,1 4,0 Zich betrokken voelen bij de organisatie 5,0 5,0 5,0 4,9 5,0 5,1 5,3 4,1 5,1 4,9 Geen last van ongewenst gedrag 4,8 4,6 4,8 4,6 4,8 4,9 4,2 4,3 4,9 4,7 Ik heb plezier in het werk 5,0 5,0 5,0 5,0 4,9 5,1 4,9 4,8 5,0 5,1 Verbeteringen Mogelijkheden voor parttime werk 15% 9% 17% 16% 12% 18% 21% 27% 14% 12% Organisatie van het werk 41% 43% 41% 40% 43% 40% 52% 18% 41% 44% De collegiale verhoudingen (werksfeer) 22% 31% 18% 17% 28% 17% 17% 32% 23% 16% Ruimte om het werk naar eigen inzicht te organiseren 16% 12% 18% 16% 17% 17% 7% 14% 17% 16% Mogelijkheden voor thuiswerken 19% 17% 20% 28% 19% 15% 34% 9% 21% 15% Waardering krijgen 41% 39% 42% 34% 40% 46% 28% 59% 39% 47% De beloning 40% 37% 41% 46% 39% 38% 38% 59% 39% 40% Ongewenste omgangsvormen 4% 3% 4% 8% 3% 3% 0% 0% 4% 6% Geen verbeteringen 13% 14% 13% 13% 10% 17% 7% 5% 14% 15% Gemiddeld cijfer betekenis van het werk 7,9 7,8 8,0 7,8 8,1 7,7 7,9 7,4 8,1 7,7 Meest positief: Het werk zelf als zinvol ervaren. Zich betrokken voelen bij de organisatie. Plezier hebben in het werk. Lage scores (>25% onvoldoende): De organisatie van het werk. Waardering krijgen. De ervaren rechtvaardigheid van de beloning. Verbeterpunten ( >39 % gekozen): Organisatie van het werk (41%). Waardering krijgen (41%). De beloning voor het werk (40%). Conclusie: De aandachtspunten die werknemers benoemen, organisatie van het werk, de waardering en de beloning, worden tevens als verbeterpunt aangedragen. Het gemiddelde rapportcijfer bedraag een 7,9. 13
14 Dialoog en leiderschap Stellingen TB Gr1 Gr2 L1 L2 L3 MO IN TE TA Mijn LG bespreekt wat org. veranderingen voor mijn werk betekenen 3,9 3,7 4,0 3,8 4,0 3,9 3,7 3,5 4,0 3,8 Tevredenheid over periodieke evaluatie werkprestaties met LG 3,9 3,7 3,9 3,7 4,0 3,9 3,8 2,5 4,0 3,9 Mijn LG stimuleert mij mezelf te ontwikkelen. 3,9 3,6 4,0 4,0 3,9 3,8 3,7 2,9 4,0 3,8 Voldoende aandacht van LG voor gezond en veilig werken 4,0 3,8 4,1 3,9 4,0 4,0 4,0 3,2 4,1 3,8 Gezondheidsklachten door werk bespreken met LG 4,5 4,4 4,5 4,4 4,5 4,5 4,2 4,0 4,5 4,4 LG stimuleert mdw. ideeën over verbetering van werk in te brengen 4,2 3,9 4,2 4,2 4,1 4,2 3,9 3,5 4,3 4,0 LG heeft aandacht voor voorstellen van mdw. over het werk 4,2 4,0 4,3 4,2 4,3 4,1 4,0 3,5 4,4 4,0 Verbeteringen Betekenis van veranderingen in bedrijf voor mijn werk 28% 25% 29% 21% 25% 34% 28% 23% 27% 31% Evalueren van mijn werkprestaties 36% 36% 37% 38% 37% 35% 41% 45% 37% 31% Mijn ontwikkelmogelijkheden 39% 31% 41% 51% 41% 29% 38% 32% 39% 42% Gezond en veilig werken 22% 19% 23% 20% 20% 24% 7% 36% 21% 27% Mijn ideeën over verbetering van het werk 26% 27% 25% 24% 24% 28% 28% 18% 26% 26% Geen veranderingen 23% 28% 22% 24% 20% 27% 17% 23% 24% 26% Gemiddeld cijfer dialoog en leiderschap 6,6 6,2 6,7 6,8 6,6 6,4 6,4 5,5 6,8 6,4 Stellingen: Over de gehele linie verdient het onderwerp dialoog en leiderschap aandacht. Het bespreken met de leidinggevende van gezondheidsklachten veroorzaakt door het werk scoort voldoende. Dit geldt in mindere mate voor de aandacht die leidinggevenden besteden aan voorstellen die worden ingebracht over het werk. Verbeterpunten: Om nu en straks energiek en met plezier aan het werk te blijven, zouden de volgende onderwerpen verbeterd moeten worden: Het evalueren van de werkprestaties wordt binnen Mode en Interieur* als verbeterpunt aangedragen maar ook branche breed door (36%). De ontwikkelingsmogelijkheden van werknemers wordt binnen Textiel en Tapijt als verbeterpunt aangedragen, en dan specifiek binnen de grotere bedrijven (>50 wn s) en de leeftijdsgroepen tot 50 jaar. Branche breed bijna 39%. Betekenis van veranderingen voor mijn werk wordt door bijna 30% als verbeterpunt genoemd. Conclusie: Dialoog en leiderschap zijn in de visie op duurzame inzetbaarheid van belang om de brug te slaan tussen wat de organisatie wil bereiken en hoe medewerkers hierin gestimuleerd en begeleid kunnen worden. Op dit vlak scoort de MITT in zijn geheel matig. Het rapportcijfer is gemiddeld een 6,6 voor het oordeel van het stimulerend leiderschap van de eigen leidinggevende. 14
15 Resultaat open vragen Waar zou u meer aandacht voor willen hebben? De volgende aandachtspunten worden door individuele werknemers genoemd: Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden: overdragen kennis aan jongeren scholingsmogelijkheden doorgroeimogelijkheden afwisseling/variatie werkzaamheden. Arbeidsomstandigheden en gezondheid: meer aandacht voor ouderen in ploegendienst/nachtdienst mogelijkheid door te werken na je pensionering (minder uren) meer aandacht voor verhoogde werkdruk meer aandacht voor/stimuleren van BRAVO PMO klimaat op kantoor (temperatuur en luchtvochtigheid) ergonomisch inrichten werkplek. Betekenis van het werk: rechtvaardige beloning je eigen rol. Leiderschap en dialoog: een betere sfeer en communicatie tussen leidinggevende en werknemers betere communicatie leidt tot meer begrip vergroten draagvlak beslissingen management omgang leidinggevenden 15
16 Wat kunt u zelf bijdragen om energiek en gemotiveerd aan het werk te zijn, nu en over 5 jaar. De volgende aandachtspunten worden door individuele werknemers genoemd: Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden: proactief jezelf ontwikkelen opleiding volgen kennisoverdracht aan jongeren kennisdelen Functieveranderingen. Arbeidsomstandigheden en gezondheid: meer aandacht voor gezondheid meer aandacht voor BRAVO meer aandacht voor lichaamshouding voldoende rust nemen geen stress zoals ik nu werk, hou ik het vol eerlijke verdeling werkdruk. Betekenis van het werk: positieve instelling vrolijk, gezelligheid met plezier naar je werk passie, 100% inzet gedrevenheid en passie overbrengen op collega s meer initiatief tonen regelruimte werk, vorm en inhoud balans werk-privé slimmer werken gestructureerder werken doelen stellen. Leiderschap en dialoog: bespreekbaar maken van misstanden open en eerlijk communiceren richting leidinggevende positiever communiceren meer begrip voor andere collega s kritische vragen stellen open stellen voor ideeën van een ander in gesprek gaan met leidinggevende. 16
17 17
Duurzaam produceren en duurzame producten nemen de komende jaren verder aan belang toe.
Resultaten MITT Monitor 2017 Tailormade gezond & energiek werken nu én in de toekomst! Werknemers In deze factsheet staan de highlights van het onderzoek onder werknemers centraal. Het volledige rapport
Nadere informatieHaal het beste uit uw mensen. Vandaag èn morgen. Rapportage 1 werkgeversenquête
Haal het beste uit uw mensen. Vandaag èn morgen Rapportage 1 werkgeversenquête September 2013 Inhoudsopgave Samenvatting... 3 Leeswijzer... 4 Representativiteit van de respons... 6 Ondernemingsdoelstellingen:...
Nadere informatieHaal het beste uit uw mensen. Vandaag én morgen. Eindbijeenkomst 3 juni
Haal het beste uit uw mensen. Vandaag én morgen Eindbijeenkomst 3 juni Inhoud presentatie Waarom dit project De visie op duurzame inzetbaarheid Behoefte-inventarisatie in de branche Aan de slag met DI:
Nadere informatieResultaten MITT Monitor 2017
Resultaten MITT Monitor 2017 Tailormade gezond & energiek werken nu én in de toekomst! Technisch textiel In deze factsheet staan de highlights van het onderzoek in de deelsector (technisch) textiel centraal.
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Dit medewerkerstevredenheidsonderzoek bestaat uit een aantal standaard onderwerpen die vaak gebruikt worden in medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Afhankelijk van de
Nadere informatieOnline onderzoek Uw werknemers
Toelichting Online onderzoek In dit bestand vindt u een inspirerende voorbeeldvragenlijst voor een werknemertevredenheid onderzoek! De vragenlijst is bedoeld als hulpmiddel bij het opstellen van uw eigen
Nadere informatieOnderzoek Behoefte van werknemers aan een inzetbaarheidstest
Onderzoek Behoefte van werknemers aan een inzetbaarheidstest Inhoud Samenvatting 3 1 Inleiding 4 1.1 Aanleiding 4 1.2 Representativiteit 4 2 Resultaten 5 2.1 Werken tot aan het pensioen 5 2.2 Aandacht
Nadere informatieSamenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Contractcatering
Samenvatting rapportage Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid Contractcatering In samenwerking met: Rijnland Advies 1 Inleiding Even terugkijken.. De komende jaren verandert de arbeidsmarkt
Nadere informatieWerkbelevingsonderzoek 2013
Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:
Nadere informatieOnderzoek tevredenheid medewerkers FICTIEF. 2012 Rapportage. Walvis ConsultingGroep Amersfoort, maart 2012 Onderzoeker: drs.
Onderzoek tevredenheid medewerkers FICTIEF 2012 Rapportage Walvis ConsultingGroep Amersfoort, maart 2012 Onderzoeker: drs. Ronald Zwart Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Inleiding en leeswijzer... 3 1.1 Inleiding:
Nadere informatieRapportage Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Rapportage Medewerkerstevredenheidsonderzoek 2017 Versie 1.0.0 Drs. J.J. Laninga maart 2016 MTO-CQI www.triqs.nl Voorwoord Met genoegen bieden wij u hierbij de rapportage aan over het uitgevoerde medewerkerstevredenheidsonderzoek
Nadere informatieMedewerkerbetrokkenheid. 1. Werk aan medewerkertevredenheid. Betrokkenheid uit jezelf. Waarom zou iemand het maximale inzetten voor een werkgever?
Dat is de vraag! Natuurlijk is werk nog steeds vanzelfsprekend voor mensen maar het is niet meer zo vanzelfsprekend om voor de duur van het leven die ene baas te kiezen. Mensen maken enorm veel keuzes.
Nadere informatieEnquête onder de vrijwilligers van de Gemiva-SVG Groep 2010
Enquête onder de vrijwilligers van de Gemiva-SVG Groep 2010 De Gemiva-SVG Groep heeft ruim 900 vrijwilligers die op zeer uiteenlopende momenten hun diensten verlenen bij activiteiten voor mensen met een
Nadere informatieRESULTATEN. Rapportage OBS t Reigerbos
RESULTATEN Rapportage OBS t Reigerbos november 2017 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school en/of het schoolbestuur in
Nadere informatieVeerkracht. FKB Textielgroothandel. Duurzame Inzetbaarheid & Scholing. binnen de cao voor textielgroothandel
FKB Textielgroothandel Veerkracht Duurzame Inzetbaarheid & Scholing binnen de cao voor textielgroothandel Fonds Kollektieve Belangen (FKB) Textielgroothandel Toelichting bij cao Duurzame Inzetbaarheid
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE PLATAAN BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Plataan.
Nadere informatieRapportage. Samenvatting Medewerkersonderzoek PO. Datum: november Stichting Prodas. Opdrachtgever:
Rapportage Samenvatting Medewerkersonderzoek PO Soort rapportage: School: Schoolrapportage BBS Antonius Datum: november 2017 Opdrachtgever: Stichting Prodas 1. Inleiding Stichting Prodas wil inzicht in
Nadere informatieRapportage Peiling Duurzame Inzetbaarheid onder leden van SIGRA. 14 februari 2018
Rapportage Peiling Duurzame Inzetbaarheid onder leden van SIGRA 14 februari 2018 Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Aandacht voor duurzame inzetbaarheid... 3 2.2 Directie is enthousiast over
Nadere informatieMOTIVATIE-ONDEZOEK MEDEWERKERS
MOTIVATIE-ONDEZOEK MEDEWERKERS Instructie voor het invullen van de vragenlijst: Deze vragenlijst bestaat uit vijf modules: Module 1: De samenwerking tussen medewerkers en collega s binnen het eigen team
Nadere informatieUitleg bij de resultaten. Kleuring in de rapportage. Resultaat & Actie
Uitleg bij de resultaten Het onderzoek geeft inzicht in de organisatie, vanuit het perspectief van diegenen die daar het meeste over kunnen vertellen: jullie eigen medewerkers. Daarnaast biedt het onderzoek
Nadere informatieRESULTATEN. Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam. Externe Benchmark
RESULTATEN Rapportage De Kinkerbuurt, Amsterdam Externe Benchmark februari 2013 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school
Nadere informatieNationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd door Maart 2009 Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd door: Almere Staete Radioweg 6a 1324 KW ALMERE Tel. (036) 5300402 E-mail: info@trendview.nl
Nadere informatieMedewerkersonderzoek
Medewerkersonderzoek 2014-2015 Sectorrapportage Inhoudsopgave Duiding...2 Instellingen naast elkaar...11 Scores...17 Scores op de thema s...18 Scores op de vragen...20 Scores naar achtergrondvariabelen...25
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie 11-11-2010. Mirotek QuestionTool
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie 11-11-21 Mirotek QuestionTool Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Score top 5... 6 4 Verschil eerste groep en overige groepen...
Nadere informatieEFFECTIVITEITSONDERZOEK PROFESSIONAL ORGANIZING. NBPO Oktober 2012- Oktober 2014
EFFECTIVITEITSONDERZOEK PROFESSIONAL ORGANIZING NBPO Oktober 2012- Oktober 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl www.research2evolve.nl
Nadere informatieMedewerkertevredenheidsonderzoek De Woonplaats
Medewerkertevredenheidsonderzoek Meting september 2006 Referentie: 1d7ded35-93c8-42cb-9950-2976b36c7cec Meting september 2006 Definitieve respons - - Medewerkertevredenheidsonderzoek - 2e meting Groep
Nadere informatieResultaten medewerkers tevredenheidsonderzoek Valkenhof najaar 2018
Resultaten medewerkers tevredenheidsonderzoek Valkenhof najaar 2018 Inhoud 1. Vragenlijst... 3 2. Respons... 3 3. Resultaten per thema... 3 4. Werkgever Net Promotor Score (WNPS)... 5 5. Resultaten bibliotheekvragen...
Nadere informatieINHOUD. 1) Aandacht voor duurzame inzetbaarheid
INHOUD Augustus 2017 1) Aandacht voor duurzame inzetbaarheid pagina 1 2) Wat is duurzame inzetbaarheid? pagina 2 3) Eigen verantwoordelijkheid medewerker pagina 4 4) Urgentie duurzame inzetbaarheid groeit
Nadere informatieConclusie enquête 2015 onder vrijwilligers SWS
Conclusie enquête 2015 onder vrijwilligers SWS De meeste vragen in de enquête zijn gesloten vragen. De vrijwilligers konden de stellingen beoordelen m.b.v. een zevenpunts Lickertschaal. In dit document
Nadere informatieLoopbanen in het onderwijs? Analyse van de loopbaanontwikkeling van onderwijspersoneel
Loopbanen in het onderwijs? Analyse van de loopbaanontwikkeling van onderwijs 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Resultaten Karin Jettinghoff en Jo Scheeren, SBO Januari 2010 2 1. Inleiding Tot voor kort
Nadere informatieAlgemeen rapport resultaat
Algemeen rapport resultaat Onderzoekdefinitie: Quickscan Medewerkersonderzoek School: Christelijk Lyceum Veenendaal Onderzoekperiode: 01-08-2013 t/m 1-06-2014 Benchmark: Alle scholen Kwaliteitscholen 26-05-2014
Nadere informatieVragenlijst Personeel Werk en privé in balans
Vragenlijst Personeel Werk en privé in balans Hoe is het met jouw balans en met die van je bedrijf? Evenwicht 2004 Dit product is met toestemming overgenomen en is ontwikkeld binnen het Europese project
Nadere informatieConcept. 1. Met betrekking tot de inhoud van het werk/werkzaamheden, hoe tevreden bent u over:
Vragenlijst Medewerkertevredenheidonderzoek MTO - Referentie: RHTC4XPRVL Bedankt voor het meedoen aan dit medewerkerstevredenheidsonderzoek. Met uw antwoorden zal uw werkgever proberen (nog) beter op uw
Nadere informatieErvaringen van vrijwilligers
Ervaringen van vrijwilligers Synthese [Externe versie] Ronald De Meyer Laura Beurskens-Claessens Augustus 2018 2018 Praktikon Behoudens de in of krachtens de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE ANJELIER BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Anjelier.
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE SLEUTELBLOEM BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De
Nadere informatieRESULTATEN. Mariaschool RK Basisonderwijs, Oudewater 2016
RESULTATEN Mariaschool RK Basisonderwijs, Oudewater februari 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school en/of het schoolbestuur
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek De Kornalijn
De Kornalijn srapportage In opdracht van De Kornalijn december 2015 Dit rapport is opgesteld door DUO Onderwijsonderzoek in opdracht van De Kornalijn. DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent van Grinsven drs.
Nadere informatieRESULTATEN. Rapportage Klimop, Aalten
RESULTATEN Rapportage Klimop, Aalten april 2016 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school en/of het schoolbestuur in kaart
Nadere informatieBERK FLEXIBELE OPVANG
ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 BERK FLEXIBELE OPVANG oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatieToelichting op Medewerkeronderzoek door H&S Adviesgroep
Toelichting op Medewerkeronderzoek door H&S Adviesgroep H&S Adviesgroep kan u ondersteunen bij het uitvoeren van een Medewerkeronderzoek. Organisaties zetten deze onderzoeken in om bijvoorbeeld de werkbeleving,
Nadere informatieRESULTATEN. Rapportage Triangel, Aalten
RESULTATEN Rapportage Triangel, Aalten april 2016 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school en/of het schoolbestuur in kaart
Nadere informatieDEMO VERSIE. Enquêteresultaat Werkevaluatie 17-05-2006
DEMO VERSIE Enquêteresultaat Werkevaluatie 17--26 Mirotek Design - demo 8/2 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Sterkte / zwakte analyse... 4 3 Verschil eerste groep en overige groepen... 6 4 Prioriteiten...
Nadere informatieDit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie. Resultaten SJBN Enquête 2012
Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie Resultaten SJBN Enquête 2012 Inhoudsopgave Achtergrond Resultaten enquête Steekproef Algehele
Nadere informatiePRO-Werk. Resultaten
PRO-Werk Resultaten Aantallen LG 1 PRO-WERK 40 PRO-WERK 30 LG 2 PRO-WERK 8 PRO-WERK 8 PRO-WERK 48 PRO-WERK 38 Huis van Werk Werktevredenheid Werkprestatie Plezier Stress (rapportcijfers) 10 9 Rapportcijfers
Nadere informatie1 februari Anke Valent
1 februari 2013 Anke Valent Achtergrond onderzoek 1 3 2 Resultaten 4 Beste werkgevers Aan de slag! Ontwikkelingen in de sector Bezuinigingen en onzekerheid Overgang naar de WMO Vervoersmaatregel Flexibilisering
Nadere informatieErvaringen van vrijwilligers
Ervaringen van vrijwilligers Synthese [Externe versie] Ronald De Meyer Laura Beurskens-Claessens Augustus 2017 2017 Praktikon Behoudens de in of krachtens de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen
Nadere informatieHPC-O. Human Performance Contextscan Organisatierapportage <Naam onderwijsinstelling> Datum: Opdrachtgever: Auteur:
HPC-O 1 HPC-O Human Performance Contextscan Organisatierapportage Datum: Opdrachtgever: Auteur: 24 april 2008 drs M.G. Wildschut HPC-O
Nadere informatieMedewerkertevredenheid
Medewerkertevredenheid Onderzoek verantwoording Nationaal Scholenonderzoek in opdracht van: de Kosmos te Hoogland Uitgevoerd door : Centrum voor Online Onderzoek Projectnummer : SO2010-11 Datum : 21 januari
Nadere informatieMedewerkersonderzoek. Meting november Uw projectmanager Meike Post. Samenvatting 't Dijkhuis. E: T: +31 (0)
Medewerkersonderzoek Samenvatting Meting november 2016 Uw projectmanager Meike Post E: meike.post@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg Samenvatting Scores Scores op de
Nadere informatieMedewerkertevredenheidsonderzoek
Slimmer omgaan met (eigen) talent Uit de praktijk van het installatietechnische middenbedrijf Medewerkertevredenheidsonderzoek Uit thema 4 (Binden & Boeien van medewerkers) van de Denktank Slimmer Scholen
Nadere informatieRESULTATEN. Rapportage OBS de Klimop 2015
RESULTATEN Rapportage OBS de Klimop 2015 december 2015 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van de school en/of het schoolbestuur
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE WESTBROEK BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Westbroek.
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek
Medewerkerstevredenheidsonderzoek november - december 2015 Effectory E: info@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Uitleg, Medewerkerstevredenheidsonderzoek november - december 2015 Uitleg 3 , Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Nadere informatieUw consultant Imre Aniba
Samenvatting Meting oktober 2012 Uw consultant Imre Aniba E: imre.aniba@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1. Uitleg bij de rapportage en actie...3 2. Quickview...7 3. Scores
Nadere informatieJeugdzorg 7 juni 2013. RAPPORTAGE totaalset
Jeugdzorg 7 juni 2013 RAPPORTAGE totaalset Resultaten voordezorg.nl Zes jeugdzorgorganisaties hebben meegedaan aan voordezorg.nl. Medewerkers hebben antwoord gegeven op de vragen: Hoe denkt u over uw werk?
Nadere informatieCompetentiescan Klant exemplaar
Naam klant: Geboortedatum: Datum rapportage: Naam begeleider: Competentiescan Klant exemplaar Dit project wordt mede gefinancierd door het Europees Sociaal Fonds www.werkeenzorgminder.nl Instructie invullen
Nadere informatieTest: hoe sta ik in mijn werk? Met deze vragenlijst krijg je zicht op hoe je in je werk staat aan de hand van de 4 niveaus van jobcraften.
Test: hoe sta ik in mijn werk? Met deze vragenlijst krijg je zicht op hoe je in je werk staat aan de hand van de 4 niveaus van jobcraften. Neem bij het beantwoorden van de vragen de afgelopen maand als
Nadere informatieVragenlijst Samen Werken
TNO Arbeid TNO-vragenlijst 01830254 V0312563.v2 Vragenlijst Samen Werken Polarisavenue 151 Postbus 718 2130 AS Hoofddorp www.arbeid.tno.nl T 023 554 93 93 F 023 554 93 94 Datum Februari 2003 Auteurs Aukje
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE LUNETTEN BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Lunetten.
Nadere informatieBrancherapport. studiejaar Uw consultant Timon Visser. Onderwijs VO. E: T: +31 (0)
Brancherapport Onderwijs studiejaar 2013-2014 Uw consultant Timon Visser E: timon.visser@effectory.com T: +31 (0)20 30 50 100 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Uitleg Scores 1. Scores op de thema s...7 2. Scores
Nadere informatieTREND RAPPORTAGE KWALITEITSVRAGENLIJST RAPPORTAGE 2E MONTESSORISCHOOL HET WINTERKONINKJE,
TREND RAPPORTAGE KWALITEITSVRAGENLIJST RAPPORTAGE 2E MONTESSORISCHOOL HET WINTERKONINKJE, december 2014 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de
Nadere informatieNaam bestuur. Samenvatting Bestuursrapportages Tevredenheidspeilingen. Logo van het bestuur
Naam bestuur Samenvatting Bestuursrapportages Tevredenheidspeilingen Logo van het bestuur Inleiding In het najaar van 2012 hebben de scholen van Bestuur tevredenheidspeilingen afgenomen onder de ouders
Nadere informatieBestuursrapportage Personeel Tevredenheidsonderzoek 2010. De Meent
Bestuursrapportage Personeel Tevredenheidsonderzoek 2010 De Meent Gorinchem 08 december 2010 Inhoud I Voorwoord... 3 II Inleiding... 4 III Resultatenoverzicht... 5 IV Analyse... 23 V Conclusies... 25 2
Nadere informatieTamboerijn ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013. oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk.
ONDERNEMERSRAPPORTAGE ONDERZOEK KLANTTEVREDENHEID 2013 Tamboerijn oktober 2013, uitgevoerd door: Wij maken het duidelijk. www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen
Nadere informatieDe enquête is door 41 collega s ingevuld vorig jaar waren er 25 respondenten.
VMBO PRO De enquête is door 41 collega s ingevuld vorig jaar waren er 25 respondenten. Alle aspecten zijn t.o.v. vorig jaar fors verbeterd. Met 5,62 scoort organisatie het laagst. Er zijn dus geen onvoldoende
Nadere informatieRapportage Medewerkerstevredenheidsonderzoek Stichting het Robertshuis
Rapportage Medewerkerstevredenheidsonderzoek Documentversie: 0.1 Documentdatum: 14-03-2018 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Totaalresultaat... 4 2. Resultaten per rubriek... 5 2.1 Functie... 5 2.2 Werkdruk...
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 PANTA RHEI BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool Panta Rhei.
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE ZEEAREND BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Zeearend.
Nadere informatieEINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
EINDRAPPORTAGE OUDERTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 DE WILGEROOS BAKEN ADVIESGROEP JUNI 2017 AUTEUR: ANNE MOSTERT 1 INLEIDING Voor u ligt de eindrapportage Oudertevredenheidsonderzoek van basisschool De Wilgeroos.
Nadere informatieAnalyse V&V thuiszorg
2017 Analyse V&V thuiszorg DAT 28-8-2017 Pagina 1 van 10 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Uitkomsten van de PMO... 4 3. Conclusies... 9 Bijlage(n)... 10 Pagina 2 van 10 1. Inleiding Één keer in de twee jaar
Nadere informatieSamenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012
Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 213, Leven a.s.r. Rapportcijfer 8, Rapportcijfer a.s.r., per klantgroep Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van 1 t/m 1 uitdrukken hoe tevreden u bent over
Nadere informatieSamenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Watersportindustrie / HISWA
Samenvatting rapportage Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid Watersportindustrie / HISWA In samenwerking met: Rijnland Advies 1 Inleiding Even terugkijken.. De komende jaren verandert de
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 13, Leven Allianz Rapportcijfer Allianz, per klantgroep Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van 1 t/m 1 uitdrukken hoe tevreden u bent over uw verzekeraar?
Nadere informatieO.G. Heldringschool Den Haag. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs Haarlem, november 2018
O.G. Heldringschool Den Haag Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2018 Haarlem, november 2018 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl tel:
Nadere informatieResultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion
Resultaat tevredenheidsonderzoek externe relaties Odion Resultaat externe tevredenheidsmeting Pagina 1 Rinske Rill en Dea Bobeldijk. 21 mei 1 Inhoud Samenvatting... 1. Inleiding... 4 2. Aantallen respondenten...
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 13, Leven Avéro Achmea Rapportcijfer Avéro, per klantgroep Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van 1 t/m 1 uitdrukken hoe tevreden u bent over uw verzekeraar?
Nadere informatieVitaliteit voor de zorg
Vitaliteit voor de zorg Wat kun je als professional doen? V&VN 2 oktober 2013 Anouk ten Arve, programma manager 1 Stichting IZZ van werknemers en werkgevers in de zorg Stichting IZZ Stichting met twee
Nadere informatieWerkdruk in het onderwijs
Rapportage Werkdruk in het primair en voortgezet onderwijs DUO ONDERWIJSONDERZOEK drs. Vincent van Grinsven dr. Eric Elphick drs. Liesbeth van der Woud Maart 2012 tel: 030-2631080 fax: 030-2616944 email:
Nadere informatieMedewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V.
Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Opdrachtgever: Uitvoerder: Plaats: Versie: Fictivia B.V. Junior Consult Groningen Fictief 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Directieoverzicht 4 Leiderschap.7
Nadere informatieLeerlingtevredenheidsonderzoek
Rapportage Leerlingtevredenheidsonderzoek De Meentschool - Afdeling SO In opdracht van Contactpersoon De Meentschool - Afdeling SO de heer A. Bosscher Utrecht, juni 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Vincent
Nadere informatietevredenheid leerlingen maart 2014
tevredenheid leerlingen maart 2014 Uitslagen Vragenlijst SBO Palet Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 De vragenlijst... 2 Gegevens... 4 Organisatiegegevens... 4 Periode van afname... 4 Aantal
Nadere informatieBasisschool st.jozef Holthees - Smakt
Basisschool st.jozef Holthees - Smakt Gildestraat 29 - Holthees - Telefoon 0478-636305 Betreft: samenvatting van de uitslag van de ouder- en leerling- tevredenheidspeiling. Holthees, 11 maart 2015 Beste
Nadere informatieMedewerkers kunnen hun eigen persoonlijk kapitaal zijn!
Medewerkers kunnen hun eigen persoonlijk kapitaal zijn! Ellen Schellekens 9 april 2014 Adviesbureau voor de ontwikkeling van mens en organisatie. IVA Beleid en advies Manager Schouten & Nelissen Directeur
Nadere informatieNationale monitor Social media in de Interne Communicatie
Nationale monitor Social media in de Interne Communicatie VRAGENLIJST Dit is de vragenlijst zoals we die aangeboden hebben. Veel vragen worden door zogenaamde LIkert schalen aangeboden, bij ons op een
Nadere informatieSamenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Recreatie
Samenvatting rapportage Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid Recreatie In samenwerking met: Rijnland Advies 1 Inleiding Even terugkijken.. De komende jaren verandert de arbeidsmarkt door
Nadere informatieActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015
ActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015 Agenda Welkom en doel van de bijeenkomst MedewerkerMonitor: deelnemers en respons Uitkomsten: scores totaal en indicatoren Uitkomsten:
Nadere informatieTest over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden
Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden zeker gedeeltelijk niet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Voor discussies heb ik geen tijd, ík beslis. Medewerkers met goede voorstellen
Nadere informatie360 feedback 3.1 M. Camp Opereren als lid van een team Omgaan met conflicten Omgaan met regels
360 feedback 3.1 Student: M. camp Studentnummer: 11099003 Klas: WDH31 Datum: 2-02-2014 Personen welke de formulieren hebben ingevuld: - M. Camp - Menno Lageweg - Ir. S.W.L. van Herk - D.J. Jager M. Camp
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek Particulier Schade 2014. Allianz Global Assistance
Klanttevredenheidsonderzoek Particulier Schade 214 Allianz Global Assistance Samenvatting Rapportcijfer en NPS Het rapportcijfer voor de totale klantgroep stijgt in 214 naar een 7,53. Allianz Global Assistance
Nadere informatieWerkbeleving 21 maart Bea Voorbeeld
Werkbeleving 21 maart 2018 Bea Voorbeeld Hoe beleef je je werk? De meeste mensen functioneren het best en beleven het meeste plezier aan hun werk wanneer er evenwicht is tussen de eisen die aan hen gesteld
Nadere informatieKlanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 3, Leven Onderlinge 's-gravenhage Rapportcijfer 8, Rapportcijfer totaal levensverzekeraars, per klantgroep Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van t/m uitdrukken
Nadere informatieINZETBAARHEIDS ASSESSMENT
INZETBAARHEIDS ASSESSMENT Hoe werkt dat? INSTRUCTIE: Vragenlijst: Dit is een vragenlijst die is gemaakt om een beeld te krijgen van je inzetbaarheid. Het is hierom belangrijk dat je de vragenlijst zo eerlijk
Nadere informatieRAPPORTAGE ONDERZOEK CLIËNTTEVREDENHEID 2009. april 2009, uitgevoerd door: www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl
RAPPORTAGE ONDERZOEK CLIËNTTEVREDENHEID 2009 april 2009, uitgevoerd door: www.xs2quality.nl info@xs2quality.nl INHOUDSOPGAVE Inleiding 3 Onderzoeksvariabelen - Algemene gegevens 4 - Contact en omgang 6
Nadere informatieTEVREDENHEIDSONDERZOEK ZAANLANDS LYCEUM 2014
TEVREDENHEIDSONDERZOEK ZAANLANDS LYCEUM 2014 Inleiding In maart van dit jaar heeft adviesbureau Van Beekveld en Terpstra in opdracht van het College van Bestuur van OVO Zaanstad op de scholen van OVO een
Nadere informatieTREND RAPPORTAGE KWALITEITSVRAGENLIJST RAPPORTAGE R.K. BASISSCHOOL STERREBOS, OSS
TREND RAPPORTAGE KWALITEITSVRAGENLIJST RAPPORTAGE R.K. BASISSCHOOL STERREBOS, OSS mei 2015 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de kwaliteit van
Nadere informatiePensioen: werk in uitvoering
Ledenonderzoek Pensioen: werk in uitvoering Uitkomsten AWVN-pensioenenquête Pensioen: werk in uitvoering Uitkomsten AWVN pensioenenquête augustus 2014 2014 AWVN De inhoud en het ontwerp van dit document
Nadere informatieBESPREEKPUNTEN VANUIT AFGENOMEN ENQUETES; 2014 HET OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK;
BESPREEKPUNTEN VANUIT AFGENOMEN ENQUETES; 2014 HET OUDERTEVREDENHEIDONDERZOEK; Inleiding: Allereerst wil ik iedereen bedanken voor het invullen van deze onderzoeken. We zijn erg blij met de uitkomsten
Nadere informatieCASEBESCHRIJVING. OPDIC analyse en uitkomst
CASEBESCHRIJVING OPDIC analyse en uitkomst VERTROUWELIJK W E www.implementatie-erp.nl info@implementatie-erp.nl Inleiding Dit is een voorbeeldproject, uitgevoerd door 1 of meerdere professionals van de
Nadere informatie