Publieksmonitor Gebruik digitale huishoudboekjes & geld besteden aan leuke dingen

Transcriptie

1 Publieksmonitor Gebruik digitale huishoudboekjes & geld besteden aan leuke dingen Wijzer in geldzaken Mei 2012

2 Samenvatting (1/2) Digitale huishoudboekjes 1. Het bekijken van de uitgaven via het online of papieren rekeningafschrift wordt het meest gebruikt voor het houden van overzicht over de huishoudfinanciën (72%) 2. Digitale huishoudboekjes worden vooralsnog weinig gebruikt voor het houden van overzicht (4,5%) 3. Wel zijn de meeste Nederlanders op de hoogte van het bestaan van digitale huishoudboekjes (67%). 4. Zeven op de tien van de gebruikers, gebruiken het digitale huishoudboekje minimaal één keer in de twee weken. 5. Bijna alle gebruikers bekijken hoeveel geld er is besteed aan de verschillende categorieën uitgaven (93%). De andere functies van digitale huishoudboekjes worden door veel minder gebruikers gebruikt. 6. Acht op de tien gebruikers van digitale huishoudboekjes hebben door het gebruik ervan meer inzicht in hun uitgavenpatroon gekregen. Ook kan een meerderheid (59%) nu beter budgetteren. 7. Men heeft de grootste voorkeur voor het gebruiken van een huishoudboekje van de eigen bank (51%). Consumentenorganisaties nemen de tweede voorkeurspositie in (44%). 2

3 Samenvatting (2/2) Geld besteden aan leuke dingen 1. Vakantie is de favoriete besteding als het gaat om geld uitgeven aan leuke dingen (69%). Op de tweede en derde plaats volgen kleding/mode (60%) en uitgaan/uitstapjes (56%). 2. De clichés kloppen: mannen geven liever geld uit aan gadgets, vrouwen aan kleding/mode en woninginrichting/tuin. 3. Een op de vijf vindt dat haar/zijn partner wel meer geld zou mogen uitgeven aan leuke dingen. Drie kwart is tevreden met het uitgavenpatroon van de partner. En 8% vindt dat de partner te vaak te veel geld uitgeeft aan leuke dingen. 4. Een derde van de Nederlanders houdt onvoldoende/geen geld over om geld aan leuke dingen te kunnen besteden en de helft geeft wel eens te veel uit aan leuke dingen, zodat er aan het eind van de maand geen geld meer over is of men rood moet staan. 5. Meerderheid (55%) zou meer geld willen hebben, om echt alles te kunnen kopen en doen wat men wil. Een meerderheid spaart echter ook liever dan alles meteen uit te geven (66%). 3

4 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Resultaten: digitale huishoudboekjes 2.1. Overzicht houden over huishouduitgaven 2.2. Bekendheid online huishoudboekjes 2.3. Gebruik online en offline huishoudboekjes 2.4. Effect gebruik huishoudboekjes 2.5. Voorkeur voor aanbieders huishoudboekjes 3. Resultaten: Geld uitgeven aan leuke dingen 3.1. Budget voor leuke dingen 3.2. Favoriete bestedingen 3.3. Uitgavenpatroon partner 3.4. Houding ten aanzien van (het hebben van veel) geld 4

5 1. Inleiding Achtergrond: Half mei start een online bewustwordingscampagne van Wijzer in geldzaken. Tijdens deze campagne wordt onder andere het onderzoek van de Consumentenbond naar huishoudboekjes gepubliceerd. Daarnaast staat geld uitgeven aan leuke dingen centraal. Doel onderzoek: Genereren van publiciteit rondom de online bewustwordingscampagne met behulp van onderzoeksuitkomsten. Opzet onderzoek: de variabele module van de Publieksmonitor is gebruikt om een aantal vragen over diverse onderwerpen te stellen, waaronder huishoudboekjes en leuke dingen doen. In 2010 zijn ook vragen gesteld over digitale huishoudboekjes, waar mogelijk worden de resultaten met elkaar vergeleken. Doelgroep: Het onderzoek is representatief voor de Nederlandse bevolking van 18 jaar en ouder Methode: online kwantitatief onderzoek Steekproefomvang: 830 Veldwerkperiode: week 17 Bureau: Veldkamp N.B. In het onderzoek wordt gesproken over digitale huishoudboekjes. Hiermee bedoelen we online (via een internetsite) en offline (via te downloaden software) huishoudboekjes. 5

6 2. RESULTATEN: DIGITALE HUISHOUDBOEKJES 6

7 Bekijken van de uitgaven via rekening-afschrift meest gebruikt voor houden overzicht 2.1. Overzicht houden over huishouduitgaven Twee op de tien mensen hebben geen overzicht over zijn/haar huishouduitgaven. Dit komt meer voor bij jongeren (31,4%) Online en offline huishoudboekjes worden nog weinig gebruikt (resp. 2,7% en 1,8%). Op welke wijze houdt u overzicht over uw huishouduitgaven? Meer antwoorden mogelijk % ik bekijk mijn uitgaven via mijn online rekeningafschrift 60,6% ik sorteer mijn bonnen en rekeningen 19,8% ik verwerk mijn uitgaven in een excel bestand of ander spreadsheetprogramma 14,0% ik bekijk mijn uitgaven via mijn papieren rekeningafschrift 11,9% ik schrijf mijn uitgaven op in een boekje 7,6% ik houd mijn uitgaven op internet bij met behulp van een online huishoudboekje 2,7% ik maak gebruik van software speciaal bedoeld voor het bijhouden van huishouduitgaven (een zogenaamd offline huishoudboekje) ik maak gebruik van een mobiele app speciaal bedoeld voor het bijhouden van huishouduitgaven 1,8% 0,5% ik heb geen overzicht over mijn huishouduitgaven 19,1% Basis: allen (n=830) 7

8 Twee derde bekend met het bestaan van digitale huishoudboekjes 2.2. Bekendheid online huishoudboekjes Twee derde van de Nederlanders (67,1%) is bekend met het bestaan van digitale huishoudboekjes. In september 2010 was dit 50%. Minder 65-plussers (55,7%) zijn op de hoogte van het bestaan van digitale huishoudboekjes, vergeleken met mensen jonger dan 65 jaar. TIM (ING), NIBUD Cashflowmanager en Financieel Dagboek (ABN AMRO) zijn het meest bekend. 52,3% heeft van geen van genoemde huishoudboekjes gehoord. Van welke online huishoudboekjes heeft u wel eens gehoord? TIM (ING NIBUD Casflowmanager Financieel Dagboek (ABN AMRO) AFAS Personal (Yunoo) Cashflow.nl Het huishoudboekje.nl Kasboek.nl Simpelhuishoudboekje.nl SNS Kasboek ViewOnCash WinBank De Huishoudkist BankTrans 2,1 1,8 0,4 0,3 0,2 0,1 6,7 6,1 6 4,9 14, , Basis: allen (n=830) 8

9 TIM van de ING veruit het meest gebruikte huishoudboekje 2.3. Gebruik online en offline huishoudboekjes Welk online huishoudboekje gebruikt u? 17,3 5,6 5 4,9 26,9 TIM (ING) AFAS Personal 43,4 De meest gebruikte functies van de digitale huishoudboekjes zijn: Bekijken hoeveel geld er is besteed aan de verschillende categorieën uitgaven (92,7%) Budget vaststellen voor verschillende categorieën uitgaven (31,3%) Automatisch sparen (25,5%) Zeven op de tien gebruiken digitaal huishoudboekje minimaal één keer in de twee weken, waarbij de gebruikers van een offline huishoudboekje iets fanatieker zijn: 17% gebruikt het huishoudboekje elke dag tegen 0% van de gebruikers van online huishoudboekjes. Anders Financieel Dagboek (ABN AMRO) Hethuishoudboekje.nl Basis: allen die online huishoudboekje gebruiken (n=23) N.B. in verband met het lage aantal waarnemingen zijn de cijfers op deze slide indicatief 9

10 Acht op de tien hebben door gebruik digitaal huishoudboekje meer inzicht gekregen 2.4. Effect gebruik huishoudboekjes Ook helpt het gebruik van een digitaal huishoudboekje een meerderheid (58,5%) bij het budgetteren. Op het roodstaan en spaargedrag heeft het gebruik van digitale huishoudboekjes niet veel invloed. Door het gebruik van een digitaal huishoudboekje....heb ik meer inzicht gekregen in mijn uitgavenpatroon..kan ik beter budgetteren..kan ik gemakkelijker mijn vaste lasten betalen..geef ik minder geld uit per maand..sta ik minder vaak rood per maand..kan ik nu beter sparen 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Niet mee eens Basis: allen die online of offline huishoudboekje gebruiken (n=37) N.B. in verband met het lage aantal waarnemingen zijn de cijfers op deze slide indicatief 10

11 Grootste voorkeur voor online huishoudboekje van eigen bank 2.5. Voorkeur voor aanbieders huishoudboekjes % 60 Stel dat de volgende organisaties een online huishoudboekje aanbieden. Van het huishoudboekje van welke organisatie zou u dan het liefst gebruik maken? 50 51,3 43,7 Motivatie voor voorkeur volgt nog ,6 2,4 0 Eigen bank Consumentenorganisatie Overheid Bedrijf gespecialiseerd in online financiële diensten Basis: allen (n=830) 11

12 3. RESULTATEN: GELD UITGEVEN AAN LEUKE DINGEN 12

13 Drie kwart houdt (ruim) voldoende geld over om aan leuke dingen te besteden 3.1. Budget voor leuke dingen Een derde van de mensen (32,1%) houdt niet genoeg geld over om aan leuke dingen uit te geven. Houdt u naast uw uitgaven aan vaste lasten en boodschappen geld over om aan leuke dingen uit te geven? 20,2 11,9 12,9 55 Ruim voldoende Voldoende Onvoldoende Nauwelijks of niets De helft (46,5%) geeft wel eens te veel geld uit aan leuke dingen, zodat er aan het eind van de maand geen geld meer over is of men rood moet staan. Dit komt meer voor bij mensen die onvoldoende overhouden om leuke dingen te doen (zij staan vermoedelijk sowieso vaker rood). Hoe vaak komt het voor dat u teveel geld heeft uitgegeven aan leuke dingen, zodat u aan het eind van de maand geen geld meer heeft (of rood moet staan) voor het normale levensonderhoud? Nooit 50,9 Ongeveer 1 keer per jaar 15,5 Een paar keer per jaar 17,2 % Elk kwartaal 5,6 Vrijwel maandelijks 8,2 Basis: allen (n=830) 13

14 Vakantie de favoriete besteding als het gaat om geld uitgeven aan leuke dingen 3.2. Favoriete bestedingen (1/2) Wat zijn voor u leuke dingen waaraan u graag geld uitgeeft als dat mogelijk is? Vakantie/vakantie-uitrusting Kleding/mode Uitgaan/uitstapjes 59,8 55,5 68,5 Woninginrichting of tuin Hobby (bijv. fotografie, oldtimer, Vervoer (fiets/auto) Gadgets (bijv. ipad, electronica) Extra's voor de kinderen Sport (trainingen, sportuitrusting)) 44,1 36,4 28,9 24,6 21,8 15, Basis: allen behalve degenen die nauwelijks of geen geld aan leuke dingen te besteden hebben (n=731) Gemiddeld zijn 3,6 bestedingen genoemd 14

15 De clichés kloppen: mannen geven liever geld uit aan gadgets, vrouwen aan kleding/mode 3.2. Favoriete bestedingen (1/2) Er zijn zoals te verwachten een paar significante verschillen tussen mannen en vrouwen. Meer mannen dan vrouwen geven graag geld uit aan gadgets. Meer vrouwen dan mannen geven graag geld uit aan kleding/mode en woninginrichting/tuin: Besteding Man Vrouw Totaal Kleding/mode 45,3% 74,4% 59,8% Gadgets 32,0% 17,0% 24,6% Woninginrichting/tuin 39,2% 49,1% 44,1% Basis: allen (n=830) Ook zien we verschillen als we kijken naar leeftijd. Hoe jonger, hoe geliefder het geld uitgeven aan kleding/mode, uitgaan/uitstapjes en sport. Daarentegen geven meer mensen uit de middencategorie (35-55 jaar) graag geld uit aan woninginrichting/tuin, extra s voor de kinderen en een hobby dan jongeren (tot 35 jaar) en ouderen (>55 jaar) Niet alleen geeft men het liefst geld uit aan vakantie en kleding/mode, ook wordt daaraan het meeste geld uitgegeven. 15

16 Een op de vijf vindt dat haar/zijn partner wel meer geld zou mogen uitgeven aan leuke dingen 3.3. Uitgavenpatroon partner Drie kwart van de mensen met partner is tevreden over het uitgavenpatroon van haar/zijn partner. Vindt u dat uw partner te veel geld uitgeeft aan leuke dingen of zou hij of zij hier juist wel weer geld aan mogen uitgeven? % Ja, ik vind dat mijn partner te vaak te veel geld uitgeeft aan leuke dingen Nee, ik ben doorgaans tevreden met zijn/haar uitgavenpatroon 72,3 7,5 Nee, ik vind juist dat hij of zij wel wat meer zou mogen uitgeven aan leuke dingen Basis: allen die een partner hebben (n=602) 17,9 Er zijn geen significante verschillen op basis van leeftijd en geslacht. Wel is er meer frictie over uitgaven (zowel teveel als te weinig besteden) binnen de groep die onvoldoende/nauwelijks geld te besteden heeft voor leuke dingen. 66% van deze groep is tevreden over het uitgavenpatroon van de partner versus 74% van de groep die (ruim) voldoende aan leuke dingen kan besteden. 16

17 Meerderheid zou meer geld willen hebben, om alles te kopen en doen wat men wil 3.4. Houding ten aanzien van (het hebben van veel) geld Geconcludeerd kan worden dat het hebben van veel geld een meerderheid aanspreekt. Niet alleen zou 55,2% meer geld willen hebben, maar ook verwacht men niet dat de waarde van het geld verdwijnt als je teveel geld hebt (19,1% (helemaal) mee eens). Wel verwacht een even grote groep (52,2%) dat veel geld leidt tot dingen kopen die je eigenlijk niet nodig hebt (maar dat hoeft natuurlijk niet als negatief te worden gezien). De groep die liever spaart dan alles direct uit te geven is aanzienlijk groter dan de groep die liever alles meteen uitgeeft. Ik spaar liever dan dat ik alles meteen uitgeef 21, ,6 7,1 2,1 Ik zou graag meer geld willen hebben, zodat ik echt alles kan kopen en doen wat ik wil 19,8 35,4 28,2 12,8 3,7 Veel geld hebben leidt ertoe dat je dingen koopt die je eigenlijk niet nodig hebt 10, ,6 5,1 Teveel geld hebben is niet leuk, want het geld heeft dan geen waarde meer 4,414, ,2 20,8 0% 20% 40% 60% 80% 100% Helemaal mee eens Neutraal Helemaal niet mee eens Basis: allen (n=830) Mee eens Niet mee eens 17

18 Contact Wijzer in geldzaken is een samenwerkingsverband van brancheorganisaties, consumentenorganisaties, overheden en wetenschap. Voor meer informatie over onze onderzoeken of projecten kunt u een sturen naar info@wijzeringeldzaken.nl 18