WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID

Transcriptie

1 WERKNEMERS EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID In opdracht van Delta Lloyd Maart

2 Inhoudsopgave 1. Management Summary 2. Onderzoeksresultaten Verzuim Kennis en verzekeringen Communicatie Opmerkingen 3. Onderzoeksverantwoording 4. Contactinformatie 2

3 Management Summary 3

4 Management summary (1/2) Twee derde van de ondervraagde werknemers voelt zich goed of globaal op de hoogte van verplichtingen bij ziekteverzuim 21% voelt zich goed op de hoogte over de verplichtingen van werknemers bij langdurige ziekte (meer dan 6 weken); 45% denkt globaal op de hoogte te zijn. Voor de verplichtingen van de werkgever is dit respectievelijk 14% en 51%. 13% van de ondervraagde werknemers is in de afgelopen twee jaar langer dan 6 weken ziek geweest. 55% van de respondenten onder de 35 jaar maakt zich geen zorgen over langdurig ziek worden; onder 50-plussers is dat 28%. Veel onbekendheid onder werknemers over arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte 66% weet niet of er in hun cao afspraken staan over het verzekeren van arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte. 62% weet niet of de werkgever hier iets voor geregeld heeft. Slechts 33% is op de hoogte van de wettelijk geregelde uitkering voor werknemers na twee jaar ziekte. Ruim de helft (52%) denkt dat de werkgever hen na twee jaar ziekte mag ontslaan; denkt van niet; de overige 28% weet het niet. Weinig bereidheid om zelf te betalen voor een inkomensvoorziening bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte Waar de werkgever een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering heeft afgesloten (16%), geeft 85% aan hieraan deel te nemen; dit zijn met name respondenten van 35 jaar en ouder. Slechts 15% heeft een individuele arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten (met name werknemers bij grote bedrijven). 38% is niet bereid om zelf iets te betalen voor een inkomensvoorziening bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte. Nog eens 36% wil maximaal 10 euro per maand betalen. 62% is van mening dat de werkgever een (grote of beperkte) verantwoordelijkheid heeft om iets te regelen voor het inkomensverlies van een werknemer bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte. 4

5 Management summary (2/2) Meerderheid vindt wetgeving rondom ziekte goed geregeld en heeft het gevoel dat de werkgever hen niet in de steek zal laten 68% van de respondenten vindt dat de wetgeving rondom ziekte in Nederland goed is geregeld. Dit geldt in mindere mate voor respondenten die beneden modaal verdienen (54%). Onder werknemers bij grote bedrijven (100+ werknemers) heeft een groter deel het idee dat de eigen werkgever de zaken rondom arbeidsongeschiktheid goed geregeld heeft (66%) dan onder werknemers bij kleine bedrijven (<50 werknemers; 52%). 57% van de mannen en 49% van de vrouwen heeft het gevoel dat de werkgever hen bij langdurige ziekte niet in de steek zal laten. Minder dan een op de acht is door de werkgever geïnformeerd over het risico van arbeidsongeschiktheid voor het inkomen Slechts 13% van de respondenten is door de werkgever geïnformeerd over het risico van arbeidsongeschiktheid voor het inkomen. Dit is het meest gedaan via online informatie op intranet (32%). De meningen zijn verdeeld over hoe men het liefst geïnformeerd zou willen worden. Het meest genoemd zijn een brochure (29%), online informatie op intranet (29%) en een brief (28%). Bij grote bedrijven heeft men de voorkeur voor online informatie op intranet (34%). 5

6 Onderzoeksresultaten 6

7 Verzuim 7

8 Een op de vijf respondenten zegt goed bekend te zijn met de verplichtingen van werknemers bij langdurige ziekte Bekendheid met verplichtingen werknemer bij langdurige ziekte Bekendheid met specifieke verplichtingen werknemer 100% 80% 21% 14% 15% 25% Ziek melden bij werkgever 99% 60% 40% 45% 42% 50% 46% Ja, dat weet ik goed Ja, dat weet ik globaal Beter melden bij herstel Beschikbaar zijn voor controles 99% 98% 0% 34% Totaal (n=1138) 44% 5-49 (n=288) 35% (n=221) 29% 100+ (n=629) Nee, dat weet ik niet Bedrijfsarts bezoeken bij oproep Werkgever informeren over verloop van het herstel Meewerken aan re-integratie, passende arbeid accepteren 98% 90% 90% Bedrijfsgrootte 0% 25% 50% 75% 100% Meer respondenten vanaf 50 jaar (27%) en werkzaam bij grote bedrijven (25%) geven aan dat ze goed op de hoogte zijn van de verplichtingen van de werknemer bij langdurige ziekte, dan respondenten in de andere groepen (gemiddeld 21%). Nog eens 45% voelt zich globaal op de hoogte van deze verplichtingen. Wanneer de verplichtingen van de werknemer voorgelegd worden, geeft echter minimaal 90% van de respondenten aan dat zij hiervan op de hoogte zijn. Q01a. Weet u wat de verplichtingen zijn van u als werknemer als u langdurig ziek bent (meer dan 6 weken)? Q01b. Geef van de volgende zaken aan of u ervan op de hoogte bent dat deze tot de verplichtingen van werknemers behoren als zij langdurig ziek worden of zijn. Basis: Alle respondenten (n = 1138) 8

9 Slechts een op de zeven is goed bekend met de verplichtingen van de werkgever. Voor werknemers bij grote bedrijven ligt het aandeel hoger. Bekendheid met verplichtingen werkgever bij langdurige ziekte Bekendheid met specifieke verplichtingen werkgever 100% 80% 60% 40% 0% 14% 51% 35% Totaal (n=1138) 9% 47% 44% 5-49 (n=288) 15% 17% 47% 38% (n=221) 53% 30% 100+ (n=629) Ja, dat weet ik goed Ja, dat weet ik globaal Nee, dat weet ik niet De arbodienst of de bedrijfsarts inschakelen ter ondersteuning Werkhervattingsplan opstellen met de werknemer Met de werknemer de re-integratie evalueren Zo nodig een passende nieuwe functie zoeken Twee jaar lang minimaal 70% van het loon doorbetalen Zo nodig een nieuwe functie bij een ander bedrijf zoeken 46% 94% 92% 91% 82% 76% Aantal werknemers 0% 25% 50% 75% 100% Ook voor de verplichtingen van werkgevers geldt dat respondenten vanaf 50 jaar (19%) en werkzaam bij grote bedrijven (17%) hier beter bekend mee denken te zijn (gemiddeld 14%). Ruim de helft (51%) geeft aan globaal op de hoogte te zijn. Met name het zoeken naar een nieuwe functie bij een ander bedrijf wanneer er binnen het bedrijf geen passende functie is, is een relatief onbekende verplichting (46%). Q02a. Weet u welke verplichtingen uw werkgever heeft als u langdurig ziek bent (meer dan 6 weken)? Q02b. Geef van de volgende zaken aan of u ervan op de hoogte bent dat deze tot de verplichtingen van werkgevers behoren als een werknemer langdurig ziek wordt of is. Basis: Alle respondenten (n = 1138) 9

10 De grote meerderheid van langdurig zieke werknemers is niet langer dan een jaar ziek Langdurig ziek afgelopen 2 jaar Duur ziekte Partijen voor begeleiding van ziekte 100% Leidinggevende 84% Bedrijfsarts 77% 13% 80% 6 weken tot 1 jaar Arbodienst HR manager 15% 42% 87% Ja Nee 60% 40% 89% 1 tot 2 jaar Langer dan 2 jaar Arbeidsdeskundige Casemanager Bedrijfsmaatschappelijk werk 13% 8% 8% Re-integratiebedrijf 7% Verzekeraar 2% 0% 8% 3% Anders 10% 0% 25% 50% 75% 100% 13% van de ondervraagde werknemers is de afgelopen 2 jaar langdurig ziek geweest. Onder 50-plussers (16%) en vrouwen (15%) is het aandeel hoger. Het grootste deel van hen was 6 weken tot 1 jaar ziek (89%). Tijdens de begeleiding komt men met name in contact met de leidinggevende (84%), de bedrijfsarts (77%) en de Arbodienst (42%). Q03a. Bent u in de afgelopen twee jaar langer dan zes weken ziek geweest? Basis: Alle respondenten (n = 1138) Q03b. Hoe lang bent u ziek geweest? Q03c. Met welke partijen bent u in aanraking geweest tijdens de begeleiding van uw ziekte? Basis: Alle respondenten die in de afgelopen twee jaar langer dan zes weken ziek geweest zijn (n= 146) 10

11 De meerderheid van de werknemers vindt dat de sociale wetgeving rondom ziekte in Nederland goed is geregeld Mening over arbeidsongeschiktheid en ziekte Nederland is een land waar de sociale wetgeving rondom ziekte goed is geregeld 14% 54% 22% 6% 2% 1% 68% 7% Mijn werkgever heeft de zaken rondom arbeidsongeschiktheid en ziekte goed geregeld 14% 47% 21% 6% 2% 11% 61% 7% Mijn werkgever zal me bij langdurige ziekte niet in de steek laten 14% 39% 25% 10% 3% 9% 53% 13% De kans dat ik langdurig ziek word is zo klein dat ik me daar geen zorgen over maak 11% 25% 34% 21% 6% 3% 36% 27% 0% 40% 60% 80% 100% Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens Weet ik niet % % (helemaal) mee eens (helemaal) mee oneens 68% van de werknemers vindt dat de sociale wetgeving rondom ziekte in Nederland goed is geregeld. Onder de respondenten die beneden modaal verdienen, deelt slechts 54% deze mening. Onder werknemers bij grote bedrijven (100+) heeft een groter deel het idee dat de werkgever de zaken rondom arbeidsongeschiktheid goed geregeld heeft (66%) dan onder werknemers bij bedrijven met minder dan 50 werknemers (52%). Meer mannen (57%) dan vrouwen (49%) hebben het gevoel dat hun werkgever hen bij langdurige ziekte niet in de steek laat. Met name respondenten onder de 35 jaar maken zich geen zorgen over langdurige ziekte (55%; 50-plussers 28%). Q04. We leggen u nu enkele uitspraken voor die betrekking hebben op arbeidsongeschiktheid en ziekte. Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met deze uitspraken? Basis: Alle respondenten (n = 1138) 11

12 Kennis en verzekeringen 12

13 Een derde van de werknemers is op de hoogte van de wettelijke uitkering voor werknemers die langer dan twee jaar ziek zijn Een WIA-uitkering, uitsluitend bij 35% of meer arbeidsongeschiktheid Uitkering voor werknemers die langer dan 2 jaar ziek zijn Een WIA-uitkering Een andere uitkering 6% 7% 8% 6% 33% 23% 26% 37% 21% 19% 22% 22% Totaal (n=1138) 5-49 werknemers (n=288) werknemers (n=221) 100+ werknemers (n=629) 33% van de werknemers is ervan op de hoogte dat werknemers die langer dan 2 jaar ziek zijn een WIA-uitkering ontvangen, mits zij voor 35% of meer arbeidsongeschikt zijn. Het aandeel van werknemers die op de hoogte zijn van deze uitkering is groter onder werknemers bij grote bedrijven (37%) dan onder werknemers bij kleine bedrijven (23%). Ook respondenten werkzaam binnen de branche openbaar bestuur zijn beter op de hoogte (50%) dan respondenten werkzaam in andere branches. 40% Weet ik niet 50% 43% 35% 0% 40% 60% Q05. Wat voor soort uitkering is wettelijk geregeld voor alle werknemers wanneer zij langer dan 2 jaar ziek zijn? Basis: Alle respondenten (n = 1138) 13

14 Bijna de helft van de respondenten verwacht bij langdurige ziekte een inkomen te ontvangen van 70% van het laatstverdiende loon Verwacht inkomen bij langdurige ziekte Wettelijke verplichting werkgever opvangen inkomensverlies 70% van mijn laatstverdiende loon 45% 100% 3% Varieert, het hangt af van het soort uitkering en mijn situatie 19% 80% Varieert, het hangt af van mijn arbeidsverleden, net als bij de WW 75% van mijn laatstverdiende loon 3% 13% 60% 43% Ja, dit is wettelijk verplicht Nee, tenzij dit in de cao of bedrijfs- (pensioen)regeling is geregeld Geen uitkering 1% 40% Nee Anders Weet ik niet 1% 17% 25% 0% 25% 50% 75% 0% Bijna de helft van de respondenten (45%) verwacht dat zij bij langdurige ziekte een inkomen zullen ontvangen van 70% van het laatstverdiende loon. Er zijn hierin geen verschillen tussen de verschillende bedrijfsgroottes. Slechts 3% denkt dat de werkgever wettelijk verplicht is om het inkomensverlies bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar op te vangen. 43% geeft aan dat dit alleen verplicht is wanneer het in de cao of de bedrijfsregeling is vastgelegd. Er zijn hierbij geen verschillen in antwoorden tussen de verschillende respondentgroepen. Q06. Welk inkomen denkt u dat u krijgt als u langer dan 2 jaar ziek bent? Q08. Is de werkgever volgens u wettelijk verplicht om het inkomensverlies bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte op te vangen? Basis: Alle respondenten (n = 1138) 14

15 Volgens ruim de helft van de respondenten mag de werkgever hen na twee jaar ziekte ontslaan 100% Mag uw werkgever u na twee jaar ziekte ontslaan? 80% 52% 44% 49% 55% Ja 60% Nee 40% 22% 18% Weet ik niet 28% 34% 33% 25% 0% Totaal (n=1138) 5-49 werknemers (n=288) werknemers (n=221) 100+ werknemers (n=629) Volgens ruim de helft van de respondenten (52%) mag de werkgever hen na twee jaar ziekte ontslaan. Onder werknemers bij grote bedrijven (100+ werknemers) wordt dit antwoord vaker gegeven (55%) dan onder werknemers van kleine bedrijven (5-49 werknemers; 44%). Meer werknemers werkzaam bij kleine bedrijven antwoorden daarentegen weet ik niet (34%) dan werknemers bij grote bedrijven (25%). Q07. Mag uw werkgever u na twee jaar ziekte ontslaan? Basis: Alle respondenten (n = 1138) 15

16 De ruime meerderheid van de werknemers weet niet of er in de cao afspraken staan over het verzekeren van langdurige ziekte Afspraken in cao over het verzekeren van arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte 100% 80% 11% 10% 6% 8% 10% 15% 13% 10% Ja Nee 60% 40% 66% 58% 61% 70% Weet ik niet Ik heb geen cao 0% 13% Totaal (n=1138) 26% 5-49 werknemers (n=288) 16% werknemers (n=221) 8% 100+ werknemers (n=629) 66% van de respondenten weten niet of er in hun cao afspraken staan over het verzekeren van arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte. Meer vrouwen (72%) dan mannen (59%) geven aan dit niet te weten. Meer werknemers van bedrijven met 5-49 werknemers (26%) en werknemers (16%) geven aan dat zij geen cao hebben, dan werknemers bij bedrijven met 100 werknemers of meer (8%). In grote bedrijven geven meer respondenten dan in de kleine bedrijven aan dat er in de cao afspraken staan hierover:13% in grote bedrijven, tegenover 6% in kleine bedrijven. (Exclusief de groep zonder cao zijn deze percentages 14% tegenover 8%). Q09. Staan in uw cao afspraken over het verzekeren van arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte? Basis: Alle respondenten (n = 1138) 16

17 Het grootste deel van de werknemers weet niet of hun werkgever iets geregeld heeft voor hun inkomen bij langdurige ziekte Regeling voor inkomen door werkgever Deelname aan collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering 100% 80% 60% 16% 2% 10% 2% 24% 15% 18% 2% 2% 19% Ja, collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering Ja, anders 9% 6% Ja Nee 40% 62% 64% 62% 62% Nee Weet ik niet 85% Weet ik niet 0% Totaal (n=1138) 5-49 werknemers (n=288) werknemers (n=221) 100+ werknemers (n=629) Maar liefst 62% van de respondenten weet niet of de werkgever iets geregeld heeft voor hun inkomen bij langdurige ziekte. 16% geeft aan dat de werkgever een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering heeft afgesloten; dit geldt vaker voor werknemers bij grote bedrijven (18%) dan bij kleine bedrijven (10%). Van de respondenten waarbij de werkgever een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering heeft afgesloten, neemt 85% hieraan deel. Meer respondenten jonger dan 35 geven aan hieraan niet deel te nemen (18%) dan respondenten van jaar (2%) en 50+ (4%). Meer werknemers bij kleine bedrijven geven daarnaast aan dat ze niet weten of ze hieraan deelnemen (27%) dan werknemers bij grote bedrijven (5%). Q10a. Heeft uw werkgever iets geregeld voor uw inkomen als u langer dan twee jaar ziek bent? Basis: Alle respondenten (n = 1138) Q10b. Neemt u zelf deel aan deze collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering? Basis: Alle respondenten waarbij de werkgever een collectieve arbeidsongeschiktheidsverzekering heeft afgesloten (n= 177) 17

18 Minder dan een op de vijf respondenten heeft zelf iets geregeld voor het inkomen bij langdurige arbeidsongeschiktheid Eigen regeling voor inkomen bij langdurige arbeidsongeschiktheid 100% 80% 15% 4% 10% 3% 19% 17% 2% 4% Ja, ik heb een individuele arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten 60% Ja, anders 40% 76% 80% 71% 74% Nee 0% 6% 7% 9% 5% Totaal (n=1138) 5-49 werknemers (n=288) werknemers (n=221) 100+ werknemers (n=629) Weet ik niet 15% van de respondenten heeft een individuele arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten; het aandeel verschilt voor de verschillende respondentgroepen. Deze verzekering is meer afgesloten door werknemers bij grote bedrijven (100+; 17%) dan werknemers bij kleine bedrijven (<50; 10%), meer door mannen () dan vrouwen (10%), en meer door respondenten werkzaam binnen openbaar bestuur (41%) dan binnen andere branches. Respondenten die antwoorden dat ze een andere regeling hebben (4%), noemen hier met name spaargeld. Q11. Hebt u zelf iets geregeld voor uw inkomen als u arbeidsongeschikt raakt en langer dan twee jaar ziek bent? Basis: Alle respondenten (n = 1138) 18

19 De meeste respondenten zijn bereid om niets of maximaal 10 euro per maand te betalen voor een inkomensvoorziening na twee jaar ziekte Bereidheid tot betalen voor inkomensvoorziening bij langdurige arbeidsongeschiktheid 100% 80% 2% 3% 5% 16% Ja, meer dan 40 euro per maand 38% van de respondenten is niet bereid om zelf iets te betalen voor een inkomensvoorziening bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte. Meer vrouwen (43%) dan mannen (31%) hebben deze mening. 36% is bereid om 10 euro per maand te betalen. Respondenten onder de 35 jaar en van 35 tot 50 jaar zijn hiertoe vaker bereid (beide 40%) dan 50- plussers (29%). Ja, maximaal 40 euro per maand 60% 36% Ja, maximaal 30 euro per maand Ja, maximaal 20 euro per maand 40% Ja, maximaal 10 euro per maand 38% Nee Q12. Zou u bereid zijn om zelf iets te betalen voor een inkomensvoorziening bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte? Basis: Alle respondenten (n = 1138) 0% 19

20 De werkgever zou iets moeten regelen voor inkomensverlies na twee jaar ziekte indien de werkgever hiervoor verantwoordelijk is Verantwoordelijkheid werkgever 100% 80% 60% 14% 48% Grote verantwoordelijkheid Beperkte verantwoordelijkheid Als het door werkgever komt, dan wel. Goed werkgeverschap. Afhankelijk van het type werk/werksituatie kan hij (in)direct verantwoordelijk zijn voor de ziekte. Als dit centraal geregeld wordt of aangeboden wordt is er een grotere kans dat mensen het goed geregeld hebben en niet in de problemen komen. 40% 18% Geen verantwoordelijkheid Eigen verantwoordelijkheid. Ik vind niet dat je een werkgever verantwoordelijk kunt stellen voor alle werknemers. 0% Weet niet / geen mening Alleen bij een bedrijfsongeval of letsel wat te wijten is aan de werkzaamheden. De werkgever heeft al 2 jaar doorbetaald. 62% van de respondenten is van mening dat de werkgever een (grote of beperkte) verantwoordelijkheid heeft om iets te regelen voor het inkomensverlies van een werknemer bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte. Dit geldt voor de meesten van hen met name in situaties waarin de werkgever verantwoordelijk is voor de arbeidsongeschiktheid. 18% vindt dat de werkgever hiervoor geen verantwoordelijkheid heeft. Hierbij wordt echter opnieuw door een deel van de respondenten de kanttekening gemaakt dat het anders ligt wanneer de arbeidsongeschiktheid te wijten is aan de werkzaamheden. Q13a. In hoeverre bent u van mening dat een werkgever iets moet regelen voor het inkomensverlies van een werknemer bij arbeidsongeschiktheid na twee jaar ziekte? Basis: Alle respondenten (n = 1138) Q13b/c. Kunt u dat toelichten? Waarom heeft de werkgever deze verantwoordelijkheid (niet)? 20

21 Communicatie 21

22 Slechts een of de acht is door de werkgever geïnformeerd over het risico van arbeidsongeschiktheid voor het inkomen Geïnformeerd door werkgever Manier van informeren 100% 80% 13% 8% 15% 14% Online informatie via intranet 32% 60% Ja Via de verzekeraar 22% 40% 74% 84% 75% 71% Nee Weet ik niet Besproken bij de indiensttreding en het arbeidscontract 21% 0% 13% Totaal (n=1138) 8% 10% 5-49 (n=288) (n=221) 15% 100+ (n=629) Individueel gesprek Anders 19% Aantal werknemers 0% 25% 50% 75% Slechts 13% van de respondenten is door de werkgever geïnformeerd over het risico van arbeidsongeschiktheid voor het inkomen. Dit wordt vaker gedaan in grote dan in kleine bedrijven. De respondenten die door de werkgever geïnformeerd zijn, zijn dit het vaakst via online informatie op intranet (32%), maar ook via de verzekeraar en in een gesprek wordt informatie gegeven. Andere manieren van informeren (19%) die genoemd worden, zijn onder andere een brief, folder, teamvergadering en nieuwsbrief. Q14a. Heeft uw werkgever u geïnformeerd over het risico van arbeidsongeschiktheid voor uw inkomen? Basis: Alle respondenten (n = 1138) Q14b. Hoe heeft uw werkgever u hierover geïnformeerd? Basis: Alle respondenten die geïnformeerd zijn (n = 146) 22

23 De meningen zijn verdeeld over hoe men het liefst geïnformeerd zou willen worden Manier van informeren Brochure Online informatie op intranet Brief Bespreken bij indiensttreding en arbeidscontract 29% 29% 28% 26% De meningen zijn verdeeld over hoe men het liefst geïnformeerd zou willen worden over het risico van arbeidsongeschiktheid voor het inkomen. De meest genoemde methoden zijn een brochure (29%), online informatie op intranet (29%) en een brief (28%). Onder werknemers bij bedrijven vanaf 100 werknemers wordt vaker de voorkeur gegeven aan online informatie op intranet (34%) dan bij kleine (19%) en middelgrote bedrijven (21%). Voor de overige manieren van informeren zijn er geen verschillen in voorkeur tussen de verschillende bedrijfsgroottes. Informatie bij loonstrook 21% Personeelsbijeenkomst 19% Individueel gesprek 17% Anders 1% Geen behoefte aan informatie hierover 12% 0% 10% 30% 40% 50% Q15. Hoe zou u geïnformeerd willen worden over het risico van arbeidsongeschiktheid voor uw inkomen? Basis: Alle respondenten (n= 1138) 23

24 Opmerkingen 24

25 Opmerkingen of tips voor verzekeraars Behoefte aan duidelijke, betaalbare informatie. Communiceer helder en duidelijk (in Jip en Janneke taal) want dit is voor veel mensen een moeilijke materie. Ieder jaar bij opsturen van de nieuwe polis een informatiebrief bijvoegen. Meer bekendheid geven aan de risico's en hoe je deze kunt opvangen. Meer publiciteit van mogelijke producten, bijvoorbeeld in kranten of in consumentenprogramma's. Meer betrokkenheid binnen het proces. Ook meer voorlichting rechtstreeks aan medewerkers, nu veelal via de werkgever. Misschien een aparte brief bij indienststelling wat de gevolgen en risico s zijn van arbeidsongeschiktheid. Werknemers regelmatig informeren over hun situatie (waar ben je voor verzekerd) en wat je nog aan kan passen mocht je dat willen. Dit kan ook via de werkgever/personeelszaken gebeuren. Verzekeringen tegen arbeidsongeschiktheid zijn te duur. Q17. Hebt u nog opmerkingen of tips over dit onderwerp voor verzekeraars? Alle suggesties zijn hierbij welkom. Basis: Alle respondenten (n = 1138) 25

26 Onderzoeksverantwoording 26

27 Onderzoeksverantwoording Online vragenlijst GfK online panel Methode Doelgroep: Werknemers in dienst van een onderneming Veldwerk Veldwerkperiode: 12 t/m 17 februari panelleden uitgenodigd vragenlijsten ingevuld Responspercentage: 57% Doel van het onderzoek Doel: Inzicht verkrijgen in de kennis van werknemers rondom het thema arbeidsongeschiktheid en de (financiële) gevolgen hiervan. Achtergrond: Dit is een vervolg op een onderzoek uit juli 2014, waarin een soortgelijk onderzoek is verricht onder werkgevers. Oplevering Een tabellenrapport in Excel met een uitsplitsing van de resultaten naar geslacht, leeftijd, inkomen, bedrijfsgrootte en branche. Onderhavige grafische samenvatting, waarbij relevante significante verschillen tussen de verschillende groepen worden vermeld in de toelichting. 27

28 Steekproefspecificatie De steekproef bestaat uit werknemers die in dienst zijn van een onderneming, en geen directeur/eigenaar zijn. Branche Netto respons De netto steekproef is herwogen op basis van bedrijfsgrootte, zodat er een representatief beeld ontstaat voor alle werknemers in Nederland werkzaam bij een bedrijf met 5 of meer werknemers. Industrie 115 Groot- en detailhandel 125 Openbaar bestuur 94 Bedrijfsgrootte Netto respons Netto verhouding Verhouding gewogen Onderwijs werknemers ,3% 26,9% werknemers ,4% 8,5% 100+ werknemers ,3% 64,6% Totaal ,0% 100,0% Gezondheidszorg 275 Dienstverlening 198 Overige branches 125 Totaal

29 Contactinformatie 29

30 Contactinformatie Ingeborg van Dijk Research Consultant Eva van den Bemd Project Manager Ingeborg.van.dijk@gfk.com Eva.van.den.bemd@gfk.com 30