HOE ZELFSTURENDE TEAMS HEBBEN BIJGEDRAGEN AAN GOEDE CIJFERS (VAN STUDENT ÉN ACADEMIE) Stefan van Teeffelen, Opleidingscoördinator CMV

Transcriptie

1 HOE ZELFSTURENDE TEAMS HEBBEN BIJGEDRAGEN AAN GOEDE CIJFERS (VAN STUDENT ÉN ACADEMIE) Stefan van Teeffelen, Opleidingscoördinator CMV

2 VOORAFJE Kengetallen De Kanteling (aanleiding / uitgangspunten) Structuur Teamwerk De Praktijk

3 ACADEMIE VOOR SOCIALE STUDIES (ASH) 3 opleidingen Sociaal Pedagogische Hulpverlening (+/- 600 studenten) Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (+/- 700 studenten) Culturele en Maatschappelijke Vorming (+/- 100 studenten) 100 medewerkers Gekanteld in 2011

4 HOE HET BEGON Academie in problemen (< 2011) Onprettig werkklimaat Budgetoverschrijdingen Fusie en Défusie met zusteracademie te Breda Academie in de lift (2011 <) Management wissel Enorme groei studentaantallen (verdubbeling in 4 jaar) Nieuw Elan en hervonden moraal

5 GOEDE CIJFERS! Alle opleiding al 5 jaar in top 3 van nationale rankings (NSE, keuzegids, Elsevier) Acreditatieresultaten GOED t/m EXCELLENT. Ziekteverzuim geen significante verschillen Werkdrukbeleving toegenomen Toegenomen studenttevredenheid Medewerkerstevredenheid AFGENOMEN* (en dat is maar goed ook) * Verwachtingen omtrent kwaliteit, werkomstandigheden en invloedsmogelijkheden liggen bij onze academie aanmerkelijk hoger, het betere is de vijand van het goede

6 UITGANGSPUNTEN EN CREDO S Continu Verbeteren Verhogen Kwaliteit van Arbeid Vergroten Professionele Ruimte Veranderende Prestatie-eisen Lokaal regelen wat lokaal te regelen valt (alles in het team tenzij) Team s als kleinste bouwsteen binnen de organisatie Team s verantwoordelijk voor totaal processen Als opleidingsteam de beste opstelling bepalen (Professionele) ruimte benutten

7 GEKANTELD ONTWERP VOLGENS SOCIO-TECHNISCH PRINCIPES

8 STRUCTUUR OPLEIDINGSTEAMS EN KERNTEAMS CMV MWD SPH Kernteam jaar 4 Kernteam jaar 3 Kernteam jaar 3 Kernteam jaar 3 Kernteam jaar 2 Kernteam jaar 1 Kernteam jaar 2 Kernteam jaar 2 B P V

9 ONDERWIJSCOMMISSIE Onderwijskundig Leiderschap Linking pin in ieder opleidingsteam Participatieve beleidsvoering Visie, onderwijskundige principes Verbetercylcus

10 OPLEIDINGSTEAM (Tactisch / operationeel, facilitering via opleidings jaarplan) Onderwijs: Onderwijsevaluatie van het opleidingscurriculum; Onderwijsverbetering, innovatie lange termijn (onder regie van OC); Onderwijsontwikkeling groot onderhoud (onder regie van OC); Curriculum afstemming op actuele beroepsontwikkeling Personele inzet: Bepalen van de jaarinzet (onder regie van inzetcoördinator); Werving en selectie nieuwe docenten; Ziektevervanging.

11 OPLEIDINGSTEAM Teamontwikkeling: Vaststellen, realiseren en bijstellen OJP (opleiding jaarplan); Continue professionalisering teamleden. Innovatie lange termijn: Vorm en inhoud geven aan groot onderhoud (onder regie van OC). Communicatie en afstemmen over de teamgrenzen heen: Communicatie met PR&V-team en participatie in PR&V-team; Communicatie en afstemmen met werkveldorganisaties; Communicatie en afstemmen met Lectoren; Communicatie en afstemmen met OC, functionaris kwaliteitszorg; alumnifunctionaris en functionaris internationalisering.

12 KERNTEAM (Operationeel) Voorbereiding, uitvoering, evaluatie en bijstelling onderwijs Invloed en verantwoordelijkheid bij het plannen van de primaire procestaken (denk aan de voorbereiding op de nieuwe onderwijsperiode); Invloed en beslissingsbevoegdheid in het bijsturen van het proces; Ziektevervanging; De mogelijkheid om de benodigde competenties te verwerven die nodig zijn voor het uitvoeren van de teamopdracht; De beschikking hebben over alle informatie, inzicht en overzicht om problemen op te kunnen lossen.

13 TEAMWERK Team = verantwoordelijk voor het geheel. Totaalproces te omvangrijk, daarom werken met sterrolhouders (stermodel teamwork). Sterrolhouder heeft focus op bepaald gebied, monitort, agendeert en bewaakt.

14 KERNTEAM JAAR 4 Afstuderen Minor A Minor B Minor C Minoren Budgetbeheer Leerlijn IP

15 OPLEIDINGSTEAM CMV Alumni Onderwijskunde (OC) jaar 1 jaar 2 jaar 3 jaar 4 Kwaliteit PR&V

16 CREDO S CONCREET Lokaal regelen wat lokaal te regelen valt Budgetten in jaar 4 Ziektevervanging in jaar 2 Als opleidingsteam de beste opstelling bepalen (inzet) Inzetwissel i.v.m. aflopende contracten Feedback geven Als (kern)team ook specifieke doelen formuleren Rendement jaar 3 Beroepsbeeld CMV

17 CREDO S CONCREET (professionele) ruimte benutten (kaders / academiebeleid) Afwijkende formule in jaar 3 voor CMV

18 HOE ZELFSTURENDE TEAMS HEBBEN BIJGEDRAGEN AAN GOEDE CIJFERS (VAN STUDENT ÉN ACADEMIE)

19 GELEERD WAAROM ook alweer? Kwaliteit van arbeid? Veranderende prestatie-eisen vanuit de omgeving? Procesmatige aanpak Interventies op alle paaltjes (!) Fouten maken moet! En spreek elkaar aan, heb het erover. Pragmatisme mag! (wat is slim?) Maak gebruik van inzichten uit de theorie (ontwerpeisen) Ken je kaders Directie moet op handen kunnen zitten