Het Nieuwe Werken ontrafeld. Ruurd Baane - 1 oktober 2012

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Het Nieuwe Werken ontrafeld. Ruurd Baane - 1 oktober 2012"

Agnes van Wijk
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Het Nieuwe Werken ontrafeld Ruurd Baane - 1 oktober 2012 Landelijk Arbo Congres 2012

2 Do we have a deal? Wil je (onderdelen van) deze presentatie delen met anderen? Ga gerust je gang. We stellen het wel op prijs als je dan je bron vermeldt. Bovendien willen we je verzoeken geen inhoudelijke wijzigingen aan te brengen in deze presentatie zonder even met ons te overleggen. Deal? Als vakgenoot zijn we natuurlijk erg geïnteresseerd in je mening en die van anderen. Laat daarom wat van je horen! Je kunt ons bereiken via ruurd.baane@brightcompany.nl en +31 (0)

3 3

4 Krachten die nu op organisaties worden uitgeoefend Ervaring Werkzekerhe Nuttig werk Uitdagende Goede 47% 44% 42% 41% 36% 4

5 De organisatie als rotonde Structuur Regelgeving Lineair proces Van tevoren bedacht Command & Control Rol spelen/hierarchie One size fits all Communities Zelfregulatie Serieel / iteratief proces Organisch Toegang & Invloed Authenticiteit My size fits me 5

6 Het Nieuwe Werken: Oude wijn in nieuwe zakken? 1. Tijd- en plaatsonafhankelijk werken Any time, anywhere 2. Sturen van medewerkers op resultaat 3. Vrij toegang tot en gebruik van kennis, ervaringen en ideeën My size fits me Het Nieuwe Werken Manage your own work 4. Flexibele arbeidsrelaties Unlimited access and connectivity 6

7 Naar een business case 7

8 Meetbare besparingen door HNW Huisvesting / facilities 20-40% Reis- en verblijfkosten 10-30% Personeelskosten 5-15% Bronnen: Bright & Company / Ministerie BZK

9 Het gras bij de buren 9

10 HNW = Bricks x Bytes x Behavior Bricks Bytes Behavior Flexibele werkomgeving Inspiratie Activiteit-gerelateerd Kantoor als ontmoetingsplek Netwerkomgeving Mobile devices Social Media / apps Informatie real time toegankelijk Bedrijfsapplicaties mobiel ontsluiten Digitalisering Open source Org. ontwikkeling Zelfsturing flexibilisering Leiderschap gericht op connect & collaborate Share unless Werken binnen kaders 10

11 Impact op huidige manier van werken medewerker Hoe komen tot heldere afspraken over output? Hoe bewaken we een gezonde privé/werk balans? Hoe gaan we verantwoord om met de nieuwe vrijheid? Hoe borgen we dat iedereen verantwoord omgaat met vertrouwelijke informatie en het gebruik van social media? Hoe gaan we effectief om met de toename van informatiestromen?

12 Impact op huidige manier van werken Team niveau Hoe behouden we voldoende bereikbaarheid en beschikbaarheid om het werk excellent uit te voeren? Hoe behouden we de sociale cohesie binnen het team? Hoe bepalen we een fysieke minimum en virtuele maximum Hoe gaan we om met individuele verschillen binnen de afdeling? Hoe activeren we effectief kennisdelen en samenwerken als we weten dat dit niet vanzelf gaat

13 Werk- en reistijden Any time, anywhere Balans zoeken tussen productiviteit en behoefte werknemer Zelfroosteren Mobiliteitsbeleid Verlof nieuwe stijl Onduidelijkheid over juridische aspecten Ontwikkelen van talenten Gericht op brede inzetbaarheid Verantwoordelijk voor eigen ontwikkelpad (en tempo) Sterke link naar organisatieverbetering Horizontaal en verticaal in projecten en communities Praktische HRM Vertaling Leiderschapsontwikkeling De mens staat centraal, niet het proces of de regels Van controleur naar inspirerend leider, coach en verbinder Van focus op 5% die de kantjes eraf lopen naar 95% er voor gaan Ruimte voor innovatie / slimme ideeën vanaf de werkvloer Leren omgaan met de nieuwe vrijheid Voorbeeldgedrag cruciaal Organisatieontwikkeling Nieuwe organisatievormen / structuur / besturing Van regels naar kaders Kernwaarden

14 Werving & Selectie Sociale netwerken / web 2.0 Nieuwe eisen aan medewerkers Gericht op generaties / leeftijdsfasen Employer branding Gezondheidsmanagement Arbo de keukentafel als kantoor Nieuwe vragen over verzuim Effect van flexibele werktijden Grenzen stellen Prestatiedruk Focus op vitaliteit en zingeving van de werknemer Arbeidsvoorwaarden Keuzevrijheid / maatwerk Aandacht in CAO s Nieuwe beloningsvormen Flexibele arbeidsrelaties en contracten Praktische HRM Vertaling Functioneren en beoordelen Transparantie in (verwachte) performance Gesprekscyclus informeler en frequenter Continue feedbackloops tussen medewerker en manager Globale rolbeschrijvingen, functies vervagen en worden breder

15 Actuele stand weten regelgeving Zorgplicht. Volgens het Burgerlijk Wetboek heeft de werkgever een zorgplicht ten opzichte van medewerkers, dus ook voor thuis/telewerkers. De Arbowet. Alle algemene bepalingen van de arbowet zijn ook van toepassing op thuis/telewerkers. De werkgever is verantwoordelijk voor de inrichting van een goede (ergonomisch verantwoorde) werkplek. Arbobesluiten. De besluiten Thuiswerk en Beeldschermwerk zijn van toepassing op de thuiswerkplek. Regeerakkoord. In het Rutte-I regeerakkoord staat geschreven dat 'stringente Arbo-regels met betrekking tot thuiswerkplekken worden opgeheven'. Fiscale wetgeving. De werkgever kan de werknemer een belastingvrije vergoeding geven voor de inrichting van de thuiswerkplek (2010: 1.815,= inclusief BTW over een periode van vijf jaar). Bronnen: Kenniscentrum Werk & Vervoer, Werken20.nl,

16 Keuze en inrichting werkplek essentieel Bronnen: diversen

17 Denk ook aan de verschillen! Bronnen: Knoll Research

18 Bricks Wat biedt je aan, zowel op kantoor als thuis (of onderweg)? Hoe is ergonomie gewaarborgd? Wat zijn effecten van keuzes in werkplekconcept op concentratie, stress, verzuim etc.? Wat doe je aan preventie?

19 Altijd bereikbaar? Bronnen: Randstad

20 Teveel informatie laat ons brein crashen Bronnen: Mindjet

21 Uit het oog uit het hart Veel telewerkende medewerkers gebruiken virtuele face time om hun afwezigheid op kantoor te compenseren. Remote Workers Face Time Tactics or voice mail early or late in the day. 20% Get others to talk you up. 22% Be immediately available at home. 26% Be extra visible when in the office. 35% Make regular phone or status reports 83% Bronnen: MIT Sloan Management Review

22 Bytes Wat zijn ongeschreven regels tav gebruik van nieuwe technologie? Wat is het virtuele maximum? Waar zit de ruimte voor rust en reflectie? Employer of Choice of Employer of Toys?

Een goede balans werk-privé: niet eenvoudig Slechts 13% medewerkers combineert werk en privé moeiteloos Voor mensen met kinderen onder de twaalf

23 Een goede balans werk-privé: niet eenvoudig Slechts 13% medewerkers combineert werk en privé moeiteloos Voor mensen met kinderen onder de twaalf jaar is dit 4% 40% met een baan tussen de uur per week vindt het vinden van een balans het meest lastig Bronnen: SBI training & advies, ESB

24 Werk en privé lopen steeds meer in elkaar over Ruim 87% is buiten werktijd vaak met hun gedachten bij hun werk 70% maakt zich zorgen over de tijd die zij met hun werk bezig zijn Jongeren tot 30 jaar zijn vaker tijdens werktijd bezig met privézaken (44%) Dit in tegenstelling tot 46-plussers (19%) Hoogopgeleide dertigers en veertigers zijn het meest in privétijd met werk bezig (70%) Bronnen: Randstad, FNV

psychologische basisbehoeften, zoals autonomie en sociale

25 Ziekteverzuim neemt af! Maar is er een addertje? Wanneer een werknemer niet aangesloten is op zijn psychologische basisbehoeften, zoals autonomie en sociale steun, zal de toenemende druk op het werk makkelijker leiden tot burnout. 365 Bronnen: Nu.nl, 365

26 Bytes Wat zijn de effecten van flexibele werktijden en grenzeloos werken? Hoe ervaren mensen het sturen op output / prestaties? Werkt HNW nu positief op de privé werkbalans of juist niet? Moeten we ziekteverzuim en verlof anders meten en monitoren?

27 Vragen

Vergelijkbare documenten

Het nieuwe werken ontrafeld

Het nieuwe werken ontrafeld Over Bricks, Bytes & Behavior HR Festival 14 april 2011 Ruurd Baane Het onderzoek naar het nieuwe werken Deze presentatie is gebaseerd op de resultaten van een onderzoek dat