Investeren in werkgeluk als business model

Transcriptie

1 Investeren in werkgeluk als business model Zandvoort, 15 juni 2017 Visie op relatie medewerker - bedrijfsresultaat Gezondheid Succesvolle organisatie Bart van Opstal Client Consultant Health & Benefits Werk Persoon Samen werken aan werkgeluk Behoefte aan expertise en ondersteuning ten aanzien van arbeidsrisico s bij HR Tegenpool van werkgeluk is werkstress ( = arbeidsrisico) Werkstress is momenteel beroepsziekte nummer 1 in Nederland Oplossingsrichting is het streven naar werkgeluk Streven naar werkgeluk is dus risicobeheersing Hoe gaat HR of de organisatie hier effectief mee aan de slag? En hoe zorgen we voor (financiële) onderbouwing? 1

2 Omgeving en ontwikkelingen Opleiding en Ontwikkeling Imago/ Employer Branding Vergrijzing en ontgroening Individualisering Talent Management Mobiliteit Digitalisering (E-HRM) Flexibilisering arbeidsmarkt en arbeidsvoorwaarden Strategische Personeelsplanning Levensfasebewust personeelsbeleid Globalisering Gezondheid en vitaliteit Verduurzaming Betrokkenheid en bevlogenheid People Analytics Leiderschapsontwikkeling Actualiteiten in de zorgsector Helft verpleegkundigen dreigt te stoppen door zware werkdruk Ruim de helft van de verpleegkundigen die regelmatig extra diensten moeten draaien in verband met personeelstekorten in hun organisatie, overwegen te stoppen met het werk omdat de belasting te waar wordt. Gevaarlijke mix De zorgsector kenmerkt zich door een gevaarlijke mix (stapeling) van: Oplopende gemiddelde leeftijd Opschuivende gemiddelde uittreedleeftijd (van 62 naar 67 jaar) Verandering van de manier van werken (zelforganisatie) Andere eisen aan vaardigheden Toenemende krapte 2

3 Onderzoek IZZ naar zorggebruik in 2015 Conclusie: zorgmedewerkers gebruiken zelf steeds meer zorg Zorggebruik over de gehele linie (sinds 2014) toegenomen Grote spreiding tussen zorgorganisaties; organisaties met lage cijfers zijn het beter gaan doen en organisaties met hoge cijfers slechter Bijna 30% krijgt fysiotherapie (ruim EUR 110 mln), voor alle werkenden is dat 24% 5% krijgt psychische zorg (grootste stijgers VVT en GGZ) Verschillen tussen organisaties (VVT, GGZ, ZKH en GHZ) zijn groot Verschillen niet te verklaren door omvang of branche Wel van invloed is het organisatieklimaat, de omgeving waar iemand werkt, wel of geen aandacht voor preventieprogramma s Meer zorg leidt ook tot meer verzuim: het verzuim in de gezondheids- en welzijnszorg is 5,8%, zo n 1,5% hoger dan het gemiddelde in Nederland Ten overvloede: risicobeheersing is ook schade voorkomen Einde loondoorbetaling 24 maanden Gelukkige werknemers als strategische keuze Onderzoek uit de positieve psychologie toont aan dat gelukkige werknemers in organisaties het volgende opleveren: 18% meer productiviteit 12% meer winst 12% meer klanttevredenheid 69% minder verloop 27% minder ziekteverzuim Return on investment / happiness Bron: Rath & Harter

4 You can run, but you can t hide! Organisaties zijn volop bezig met de thema's duurzame inzetbaarheid en vitaliteit Door trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt en in ons sociale zekerheidsstelsel is er in toenemende mate een noodzaak om ervoor te zorgen dat de medewerker duurzaam inzetbaar blijft. Dit betekent dat werkgever én werknemer, in gezamenlijke verantwoordelijkheid moeten dragen voor een gezonde en vitale arbeidsrelatie. Dit gaat verder dan alleen de mentale en fysieke gezondheid van de werknemer; het gaat ook om de fysieke en sociale werkomgeving die geboden wordt, arbeidsmobiliteit, bevlogenheid, etc. Organisaties starten vaak verschillende initiatieven Initiatieven die gerelateerd zijn aan duurzame inzetbaarheid maar merken dat het bewustzijn bij werknemers matig is; het leeft niet. Of er is behoefte om samenhang te creëren tussen de initiatieven die lopen. Zoek ondersteuning bij het opzetten van een samenhangend vitaliteitsbeleid Vitaliteitsbeleid dat aansluit op de behoeften en de visie van de organisatie en daarmee meer herkenbaar is voor werknemers. We helpen u om een zo effectief mogelijke invulling te geven met optimaal gebruik van beschikbare middelen. Onderbouwing van investeren in werkgeluk is gewenst Het belang van investeren in werkgeluk wordt in zorgorganisaties breed gedeeld, ook door de bestuurders De grootte van de investeringen is niet helder, de concrete baten ervan ook niet Welke investeringen de meeste baten brengen (het meest effectief zijn) is nog onduidelijker Een benadering als business case is derhalve functioneel, maar niet eenvoudig Deze dient dan in ieder geval betrouwbaar (wetenschappelijk) onderbouwd te zijn Kosten-Baten Duurzame Inzetbaarheid (powered by TNO) Gezondheid Vakkennis Motivatie Werk en privé balans 4

5 Wat werkt voor werkgevers? Goede voorbeelden delen Netwerken organiseren Een aanbod dat aansluit bij urgentie Een aanbod dat aansluit bij de organisatie en medewerkers Gezamenlijk onderbouwd jaarplan maken Aparte benadering van de directie / het bestuur Pilots Ondersteunende wetgeving en afspraken in cao s Wat werkt voor werknemers? Aanbod dat aansluit bij urgentie Laagdrempelig, veilig en leuk Dialoog Bottom-up initiatieven Activiteiten los van de werkgever aanbieden In het zonnetje zetten van enthousiaste ambassadeurs Sociale steun en betrekken van de omgeving Ziet u mogelijkheden? Bedankt voor uw aandacht! HARTELIJK DANK VOOR UW AANDACHT! 5