Evaluatie SamenOud activiteiten najaar 2013

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Evaluatie SamenOud activiteiten najaar 2013"

Transcriptie

1 Evaluatie SamenOud activiteiten najaar 2013 Een evaluatierapport over de SamenOud-activiteiten in Stadskanaal, Veendam en Pekela. R. Brans Mei 2014

2 Inhoud 1. Inleiding Aanleiding Doel van de activiteiten Opzet van de evaluatieformulieren Resultaten Achtergrond De activiteit Alleen voor SamenOud-deelnemers Conclusie Ouderen en uitnodiging De activiteit Bijlage 1: Evaluatieformulier... 11

3 1. Inleiding Voor u ligt het evaluatierapport over drie speciale SamenOud-activiteiten die in het najaar van 2013 zijn gehouden in Oude Pekela, Veendam en Stadskanaal. In dit hoofdstuk wordt de aanleiding voor het organiseren van deze activiteiten beschreven en het doel van de activiteiten. Aansluitend de opzet van de evaluatieformulieren en in hoofdstuk 2 en 3 de resultaten en de conclusies. 1.1 Aanleiding In 2012 is vanuit het project SamenOud een start gemaakt met de SamenOud-dagen en is in zowel het voorjaar als in het najaar een dag georganiseerd. Deze dagen zijn speciaal opgezet voor de deelnemers van SamenOud en bestonden uit een informatiemarkt en uiteenlopende activiteiten. In het voorjaar van 2013 is er weer een SamenOud-dag georganiseerd, maar uit de reacties van de ouderen is opgemaakt dat tweemaal per jaar een SamenOud-dag ten koste zou gaan van de belangstelling en opkomst. Daarop is aan de leden in de verschillende werkgroepen voorgesteld om in het najaar van 2013 een kleinere activiteit te organiseren, die zou aansluiten bij de wensen van de ouderen. Deze wensen worden bij iedere evaluatie geïnventariseerd. Het resultaat was drie erg verschillende activiteiten. In Oude Pekela een ochtend over Pekela van Vroeger met een film en een gesprek tussen jongeren en ouderen over de verschillen van vroeger en nu. In Veendam gezamenlijk koken en eten. In Stadskanaal een St. Nicolaasmorgen met verhalen en liedjes, hier waren de deelnemers aan tafels ingedeeld in postcodegebieden, zodat men andere ouderen uit hun eigen wijk/buurt zou ontmoeten. 1.2 Doel van de activiteiten Het doel dat het project SamenOud wil bereiken met het zelfmanagementprogramma is dat de ouderen zelf regie behouden, langer zelfredzaam blijven en daarmee uiteindelijk ook een hoger welbevinden ervaren. De interventies zijn voornamelijk gericht op bewegen, voeding en sociale contacten. Deze najaars-activiteiten passen daarin vanwege de contacten die men op een ongedwongen manier heeft kunnen maken, het met elkaar samenwerken aan een maaltijd of in gesprek te zijn met jongeren. Beide voor herhaling vatbaar vonden de deelnemers. Maar ook gewoon een gezellige ochtend past hierin, waarbij men voor eigen gevoel terug ging naar de jonge jaren, want één van de aanwezigen in Stadskanaal zei achteraf: Hoe lang is het wel geleden dat we gezamenlijk St. Nicolaasliedjes zongen? Geweldig!. 1.3 Opzet van de evaluatieformulieren Het evaluatieformulier dat de ouderen hebben ingevuld na afloop van de activiteit bestaat uit drie onderdelen. In het eerste deel is de ouderen gevraagd of ze zelf deelnemer zijn van project SamenOud en of ze een gast hebben meegenomen naar de activiteit. In het tweede deel van het formulier konden de ouderen de activiteit beoordelen. De deelnemers konden achtereenvolgens aangeven of ze de activiteit nuttig vonden, tijdens de activiteit nieuwe contacten hebben opgedaan en of ze een eventuele volgende SamenOud-activiteit weer willen komen. Ook kunnen de ouderen in dit deel aangeven of ze gevraagde financiële bijdrage voor de activiteit (variërend tussen 2,50 en 5,00) passend vonden. Ter afronding van het tweede deel konden de ouderen een rapportcijfer geven voor de activiteit en suggesties aandragen voor een eventuele volgende SamenOud-activiteit. Het derde deel van het

4 formulier is alleen bedoeld voor de deelnemers van SamenOud. De ouderen konden hier het belang aangeven van de persoonlijke uitnodiging die ze voor de activiteit hebben ontvangen. Als laatste is de ouderen gevraagd of ze waren gekomen wanneer ze geen gast mee hadden mogen nemen naar de activiteit. Het evaluatieformulier is toegevoegd als bijlage 1 van dit rapport.

5 2. Resultaten In dit hoofdstuk zullen in drie paragrafen de resultaten worden besproken. Bij de indeling van dit hoofdstuk is dezelfde volgorde aangehouden als de vragen op het evaluatieformulier (zie bijlage 1). 2.1 Achtergrond In de eerste vraag op het evaluatieformulier konden de ouderen aangeven of ze zelf deelnamen aan het project SamenOud of dat ze als gast aanwezig waren op de activiteit. Tabel laat zien dat het aandeel ouderen dat deelneemt aan SamenOud in Stadskanaal (92%) en Veendam (93%) relatief hoog ligt ten opzichte van Pekela (67%). In totaal zien we dat 120 van de aanwezige ouderen (86%) op de activiteiten deelnemer is van SamenOud. Tabel Deelname project SamenOud Ouderen van SamenOud 57 (92) 41 (93) 22 (67) 120 (86) Gasten 05 (8) 03 (7) 11 (33) 019 (14) Totaal 62 (100) 44 (100) 33 (100) 139 (100) De ouderen die als gast bij de SamenOud-activiteit aanwezig waren konden op het evaluatieformulier aangeven of hij/zij partner, familie, kennis of vriend(in) is van de betreffende deelnemende oudere van het project. De resultaten zijn terug te vinden in Tabel Eén (5%) van de 19 ouderen die te gast waren heeft deze vraag niet ingevuld en is daarom niet in de tabel opgenomen. In de tabel is te zien dat wanneer de ouderen van SamenOud een gast mee hebben genomen dit meestal een partner (33%) of kennis (33%) was. Slechts één oudere (6%) afkomstig uit Pekela heeft de categorie anders, namelijk.. aangekruist. Deze oudere gaf aan dat ze haar schoonzus had meegenomen. Tabel Deelname gasten Partner 2 (40) 1 (33) 03 (30) 06 (33) Familie 1 (20) (6) Kennis 2 (40) 1 (33) 03 (30) 06 (33) Vriend(in) 0 1 (33) 03 (30) 04 (22) Anders nl (10) 01 (6) Totaal 5 (100) 3 (100) 10 (100) 18 (100)

6 2.2 De activiteit De volgende resultaten zijn een weergave van de activiteit zoals de ouderen die beoordeeld hebben. Dit gedeelte bestaat uit vijf vragen over de ondernomen activiteit en twee vragen waarin de ouderen gevraagd wordt naar eventuele suggesties voor een volgende SamenOud-activiteit. De ouderen konden in de eerste vraag van dit gedeelte aangeven of ze de SamenOud-activiteit nuttig vonden. In totaal hebben 135 (97%) van de 139 ouderen deze vraag ingevuld. De antwoorden op deze vraag zijn verwerkt in Tabel In Tabel is te zien dat het grootste deel van de ouderen (93%) het (helemaal) eens is met de stelling. Er zijn 9 ouderen (7%) geweest die neutraal hebben geantwoord op deze vraag en slechts één oudere (1%) heeft (helemaal) niet mee eens als antwoord gegeven. Tabel Ik vond de activiteit van vandaag nuttig (Helemaal) mee eens 52 (87) 42 (98) 031 (97) 125 (93) Neutraal 07 (12) 01 (2) 001 (3) 009 (7) (Helemaal) niet mee eens 01 (2) (1) Totaal 60 (100) 43 (100) 032 (100) 135 (100) In de onderstaande vraag konden de ouderen aangeven of ze tijdens de activiteit nieuwe contacten hebben opgedaan. In totaal hebben 134 (96%) van de 139 ouderen antwoord gegeven op deze vraag. De resultaten worden weergegeven in Tabel In totaal geven 80 ouderen (60%) aan nieuwe contacten te hebben opgedaan tijdens de SamenOudactiviteit. Een aandeel van 10% (13 ouderen) geeft aan geen nieuwe contacten te hebben opgedaan tijdens de SamenOud-activiteit, 41 ouderen (31%) hebben neutraal geantwoord op de stelling. Tabel Ik heb tijdens deze activiteit nieuwe contacten opgedaan (Helemaal) mee eens 36 (62) 24 (55) 020 (63) 080 (60) Neutraal 17 (29) 17 (39) 007 (22) 041 (31) (Helemaal) niet mee eens 05 (9) 03 (7) 005 (16) 013 (10) Totaal 58 (100) 44 (100) 032 (100) 134 (100) Bij de volgende vraag konden de ouderen aangeven of ze een eventuele volgende SamenOud-activiteit wederom zouden willen bezoeken. In totaal hebben 133 (96%) van de 139 ouderen deze vraag ingevuld. De antwoorden zijn verwerkt in Tabel In totaal geven 124 ouderen (93%) aan een eventuele volgende SamenOud-activiteit weer te willen bezoeken. Negen ouderen (7%) geven aan misschien een volgende activiteit weer te komen. Er zijn geen ouderen geweest die hebben aangegeven een volgende SamenOud-activiteit niet te willen bezoeken.

7 Tabel Komt u een volgende SamenOud-activiteit weer? Ja 56 (92) 41 (93) 027 (96) 124 (93) Misschien 05 (8) 03 (7) 001 (4) 009 (7) Nee Totaal 61 (100) 44 (100) 028 (100) 133 (100) In de volgende vraag is de ouderen gevraagd of zij de gevraagde financiële bijdrage voor het deelnemen aan de SamenOud-activiteit passend vonden. In Stadskanaal en Pekela was deze financiële bijdrage 2,50 per persoon. Deelname aan de activiteit in Veendam kostte 5,00 per persoon. In totaal hebben 133 (96%) van de 139 ouderen deze vraag ingevuld. De antwoorden zijn verwerkt in Tabel Uit Tabel komt naar voren dat alle 133 ouderen de gevraagde financiële bijdrage passend vonden. Tabel Vindt u de financiële bijdrage voor deze SamenOud-activiteit passend? Ja 61 (100) 43 (100) 029 (100) 133 (100) Nee Totaal 61 (100) 43 (100) 029 (100) 133 (100) Op het evaluatieformulier is de ouderen ook gevraagd om de SamenOud-activiteit een algehele beoordeling te geven met een rapportcijfer. De gemiddelde cijfers met standaarddeviatie per activiteit worden weergegeven in Figuur In totaal hebben 134 (96%) van de 139 ouderen deze vraag ingevuld. In de figuur is te zien dat de scores in zowel Stadskanaal als Veendam uitkomen op een 8,2. In Pekela ligt het gemiddelde rapportcijfer op een 7.9 (Std. 0.78). 10 9,5 9 8,5 8 7,5 7 6,5 6 8,2 (0.92) 8,2 (0.79) Stadskanaal (N=61) Veendam (N=44) 7,9 (0.78) Stadskanaal (N=61) Pekela (N=29) Veendam (N=44) Pekela (N=29) N totaal: 134 Figuur Welk cijfer geeft u voor de activiteit van vandaag? (op een schaal van 1 t/m 10)

8 In de laatste twee vragen van dit onderdeel is de ouderen gevraagd naar suggesties of tips voor de organisatie van andere SamenOud-activiteiten of SamenOud-dagen. De suggesties en tips die gegeven zijn worden weergegeven in Tabel en Tabel Tabel Heeft u leuke suggesties of tips voor andere SamenOud-activiteiten? Stadskanaal Veendam Pekela Een thema Voorzieningen en Zorg Reisje Voorlichting over bv. woning/spaargeld Een fietstocht Knutselen Bridge (cursus) Zoiets als dit is altijd welkom Vaker doen! Oude liedjes van vroeger zingen Een dagje uit Gezellige middagen Een quiz Tabel Heeft u leuke suggesties of tips voor de SamenOud-dag in het voorjaar 2014? Stadskanaal Veendam Pekela Thema over zorg en Spreker inzake WMO Voorlichting over bv. woning/spaargeld voorzieningen Samen iets doen, een spel of zo Fietstocht Voeding voor ouderen Wandelmiddag Deze dag voor herhaling Spellen Samen de natuur in (Theehuis bv.) Een dagje uit

9 2.3 Alleen voor SamenOud-deelnemers In het evaluatieformulier is een gedeelte opgenomen dat betrekking heeft op de uitnodiging voor de SamenOud-activiteiten. Deze vragen zijn daarom alleen ingevuld door mensen die een uitnodiging voor de activiteit hebben ontvangen, de SamenOud-deelnemers (N=120). In dit onderdeel is de ouderen gevraagd of ze ook gekomen waren wanneer ze geen persoonlijke uitnodiging hadden gekregen. In totaal hebben 108 (90%) van de 120 ouderen antwoord gegeven op deze vraag. De antwoorden zijn verwerkt in Tabel In de tabel is te zien dat 90 (83%) van de 108 ouderen aangeven het (helemaal) eens te zijn met de stelling. Dit aandeel ligt relatief het hoogste in Pekela (90%). In totaal geven elf ouderen (10%) geven aan het niet eens te zijn met de stelling. Tabel Zonder persoonlijke uitnodiging was ik niet gekomen (Helemaal) mee eens 46 (84) 26 (79) 018 (90) 190 (83) Neutraal 03 (5) 03 (9) 001 (5) 007 (6) (Helemaal) niet mee eens 06 (11) 04 (12) 001 (5) 011 (10) Totaal 55 (100) 33 (100) 020 (100) 108 (100) Aan de deelnemers van SamenOud is ook gevraagd of ze de activiteit bezocht zouden hebben wanneer ze geen gast mee hadden mogen nemen. In totaal hebben 97 (81%) van de 120 ouderen antwoord gegeven op deze vraag. De antwoorden zijn verwerkt in Tabel In Tabel is te zien dat 48 ouderen (49%) aangeven dat de vraag niet op hun van toepassing is. In totaal geven 18 ouderen (19%) aan dat ze niet naar de activiteit gekomen waren wanneer ze geen gast mee hadden mogen nemen. Tabel Ik was niet gekomen, als ik geen gast mee mocht nemen (Helemaal) mee eens 46 (13) 25 (16) 07 (37) 118 (19) Neutraal 07 (15) 06 (19) 01 (5) 014 (14) (Helemaal) niet mee eens 06 (13) 08 (25) 03 (16) 017 (18) Niet van toepassing 27 (59) 13 (41) 08 (42) 048 (49) Totaal 46 (100) 32 (100) 19 (100) 097 (100)

10 3. Conclusie In dit hoofdstuk zal per onderdeel van het evaluatieformulier een korte conclusie worden beschreven. In dit hoofdstuk wordt bekeken of de SamenOud-activiteiten een succes zijn geweest. Aan de hand van de resultaten afkomstig van de evaluatieformulieren zal bepaald worden in welke mate de ouderen de activiteit positief hebben beoordeeld. Ook zal nader worden bekeken of de activiteit aansluit bij de doelen van het zelfmanagementprogramma van SamenOud, de regie bij de ouderen zelf houden en de zelfredzaamheid stimuleren zodat een hoger welbevinden bereikt kan worden. 3.1 Ouderen en uitnodiging Uit de evaluatieformulieren komt naar voren dat de grote meerderheid van de ouderen, die aanwezig waren op de activiteit, deelnemer zijn van project SamenOud. Uit de evaluatie blijkt echter wel dat (een deel van) de ouderen het belangrijk vinden dat ze de mogelijkheid hebben om een gast mee te nemen naar de SamenOud-activiteit. Zo geeft bijna 20% aan dat ze niet waren gekomen wanneer ze geen gast mee hadden mogen nemen. Daarnaast blijkt dat in de overweging om wel of niet op te komen dagen op de SamenOud-activiteit de uitnodiging ook een belangrijke rol speelt. De ouderen ontvangen graag een persoonlijke uitnodiging. 3.2 De activteit Uit de resultaten blijkt dat de grote meerderheid van de aanwezige ouderen (meer dan 90%) de activiteit waaraan is deelgenomen nuttig heeft gevonden. Ook geeft een ruime helft van de ouderen aan (60%) tijdens de SamenOud-activiteit nieuwe contacten te hebben opgedaan. We kunnen daarom stellen dat wat betreft de doelen van de SamenOud-activiteiten, het met elkaar bezig zijn en sociale contacten leggen, de activiteiten een succes zijn geweest. Dit succes wordt eveneens bevestigd doordat bijna alle ouderen aangeven een eventuele volgende SamenOud-activiteit graag weer bij te wonen. Ook de rapportcijfers, waarvan de gemiddelden variëren tussen een 7,9 en een 8,2, weerspiegelen de positieve houding van de ouderen ten aanzien van de SamenOud-activiteiten. Een opvallend resultaat is dat alle 134 ouderen, die de activiteiten bezocht hebben, de financiële bijdrage passend vonden. Deze bereidheid van de ouderen om een financiële bijdrage te leveren is een belangrijk gegeven voor de houdbaarheid van de activiteiten en biedt perspectief voor het organiseren van SamenOud-activiteiten in de toekomst. De veelheid aan suggesties die de ouderen doen op het evaluatieformulier laten zien dat de deelnemers enthousiast zijn en graag meedenken over een mogelijk vervolg van de SamenOudactiviteiten.

11 Bijlage 1: Evaluatieformulier Evaluatie SamenOud-activiteit: [activiteit] [Plaat], [Datum] U heeft vandaag deelgenomen aan een speciale SamenOud activiteit. We zijn benieuwd naar uw ervaringen en mening hierover. Daarmee helpt u ons de activiteiten in de toekomst te verbeteren. Wilt u daarvoor onderstaande vragen beantwoorden? Omcirkel het best passende antwoord (slechts één antwoord mogelijk): Uw naam (indien mogelijk):.. 1. Bent u deelnemer aan SamenOud? Ja Nee 2. Zo niet, bent u? : Partner van een deelnemer aan SamenOud Kennis Vriend(in) Kind Anders, nl 3. Ik vond de activiteit van vandaag nuttig. Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Niet mee eens Helemaal niet mee eens 4. Ik heb tijdens deze activiteit nieuwe contacten opgedaan. Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Niet mee eens Helemaal niet mee eens 5. Komt u een volgende SamenOud-activiteit weer? Ja Misschien Nee 6. Vindt u de financiële bijdrage voor deze SamenOud-activiteit ( 2,50) passend? Ja, prima Nee, omdat..

12 7. Welk cijfer geeft u voor de activiteit van vandaag? (op een schaal van 1 t/m 10) 8. Heeft u leuke suggesties of tips voor andere SamenOud-activiteiten? 9. Heeft u leuke suggesties of tips voor de SamenOud-dag in het voorjaar 2014? Alleen voor SamenOud-deelnemers: 10. Zonder persoonlijke uitnodiging was ik niet gekomen. Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Niet mee eens Helemaal niet mee eens 11. Ik was niet gekomen, als ik geen gast mocht meenemen Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Niet mee eens Helemaal niet mee eens Niet van toepassing Bedankt voor het invullen!

Evaluatie SamenOud-lezingen voorjaar 2014

Evaluatie SamenOud-lezingen voorjaar 2014 Evaluatie SamenOud-lezingen voorjaar 2014 Een evaluatierapport over de SamenOud-lezingen in, en R. Brans September 2014 0 Inhoud 1. Inleiding... 2 1.1 Aanleiding... 2 1.2 Doel van de lezingen... 2 1.1

Nadere informatie

Evaluatie SamenOud-dagen voorjaar 2014

Evaluatie SamenOud-dagen voorjaar 2014 Evaluatie SamenOud-dagen voorjaar 2014 Een evaluatierapport over de vierde reeks SamenOud-dagen in Stadskanaal (15 april 2014), Veendam (17 april 2014) en Pekela (4 april 2014). De SamenOud-dagen zijn

Nadere informatie

Evaluatie SamenOud training Anders denken, anders doen Casemanagement

Evaluatie SamenOud training Anders denken, anders doen Casemanagement Evaluatie SamenOud training Anders denken, anders doen Casemanagement Deelprogramma voor wijkverpleegkundigen en ouderenadviseurs die opgeleid worden tot casemanager SamenOud R. Brans April 2013 Inhoud

Nadere informatie

Evaluatie rapport SamenOuddagen

Evaluatie rapport SamenOuddagen Evaluatie rapport SamenOuddagen 2012 Dit rapport omvat de evaluatie van de SamenOud-dagen, een initiatief van het project SamenOud. De dagen zijn georganiseerd ter ondersteuning van de zelfmanagementcapaciteiten

Nadere informatie

Evaluatie SamenOud-dagen najaar 2012

Evaluatie SamenOud-dagen najaar 2012 Evaluatie SamenOud-dagen najaar 2012 Een evaluatierapport over de tweede reeks SamenOud-dagen in Stadskanaal (19 nov. 2012), Veendam (20 nov. 2012) en Pekela (22 okt. 2012). De SamenOud-dagen zijn een

Nadere informatie

neergezet Evaluatierapport 1 e Beursvloer Loon op Zand gehouden op 17 april 2009 bureau Flohr

neergezet Evaluatierapport 1 e Beursvloer Loon op Zand gehouden op 17 april 2009 bureau Flohr neergezet Evaluatierapport 1 e Beursvloer Loon op Zand gehouden op 17 april 2009 bureau Flohr & Verheijen mei 2009 Inhoudsopgave Samenvatting... 1 Inleiding... 3 1. Namens welk soort organisatie bent u

Nadere informatie

Jaarlijks onderzoek onder gasten 2016

Jaarlijks onderzoek onder gasten 2016 Jaarlijks onderzoek onder gasten 2016 Elk jaar voert Resto VanHarte een impact- en tevredenheidsmeting uit onder haar gasten. Deze is in 2016 verspreid in 40 vestigingen van Resto VanHarte, in 29 steden/gemeenten.

Nadere informatie

Evaluatie proces Groot onderhoud Schrijverswijk

Evaluatie proces Groot onderhoud Schrijverswijk Evaluatieverslag proces groot onderhoud mei 2013 Evaluatie proces Groot onderhoud Schrijverswijk Om onze wijken aantrekkelijk te houden voor bewoners vindt elke 35 jaar groot onderhoud plaats in de wijk.

Nadere informatie

Jaarlijks onderzoek onder gasten 2015

Jaarlijks onderzoek onder gasten 2015 Jaarlijks onderzoek onder gasten 2015 Elk jaar voert Resto VanHarte een impact- en tevredenheidsmeting uit onder haar gasten. Deze is in 2015 verspreid in 32 vestigingen van Resto VanHarte, in 20 steden/gemeenten.

Nadere informatie

Enquête Dienstverlening in het stadhuis

Enquête Dienstverlening in het stadhuis Enquête Dienstverlening in het stadhuis Enquête Dienstverlening in het stadhuis Colofon Titel:Enquête Dienstverlening in het stadhuis Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:

Nadere informatie

BC BOXTEL - ENQUÊTE 2015 1. ALGEMENE GEGEVENS

BC BOXTEL - ENQUÊTE 2015 1. ALGEMENE GEGEVENS 1. ALGEMENE GEGEVENS Leeftijd per avond Aantal van Nummer Rijlabels =70 jaar (leeg) Eindtotaal Dinsdag 6 18 18 42 Woensdag 9 22 5 36 Donderdag 2 14 20 3 39 Twee dagen 10 13 4 27 Drie

Nadere informatie

Jaarlijks onderzoek onder vrijwilligers 2016

Jaarlijks onderzoek onder vrijwilligers 2016 Jaarlijks onderzoek onder vrijwilligers 2016 Sinds 2012 voert Resto VanHarte een jaarlijks onderzoek uit onder haar vrijwilligers. Dit jaar is er een aparte versie gemaakt voor incidentele vrijwilligers

Nadere informatie

Internetpanel Dienst Regelingen

Internetpanel Dienst Regelingen Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 20: evaluatie panel December 2012 1. Inleiding Het Internetpanel Dienst Regelingen bestaat nu bijna vijf jaar. Dat vinden de opdrachtgever Dienst Regelingen

Nadere informatie

Eindevaluatie patient advocates project B-bewust in bedrijf

Eindevaluatie patient advocates project B-bewust in bedrijf Eindevaluatie patient advocates project B-bewust in bedrijf Jouw naam: Naam ziekenhuis: 1. Algemeen Je contactpersonen in het ziekenhuis (en hun functie) Startdatum project in dit ziekenhuis Hoe lang heeft

Nadere informatie

Pilot Brandveilig Leven in Meerzicht

Pilot Brandveilig Leven in Meerzicht Pilot Brandveilig Leven in rzicht Evaluatie huisbezoeken VERSIEBEHEER Versie Datum Auteur 1. juni 212 RP 1.1 2 juni 212 RP 1 Samenvatting Dit is de evaluatie van de pilot Brandveilig leven in rzicht, die

Nadere informatie

Klanttevredenheid. Vereenzaming Ouderen Soest VOS

Klanttevredenheid. Vereenzaming Ouderen Soest VOS 2011 Klanttevredenheid Vereenzaming Ouderen Soest VOS Stichting Welzijn Ouderen Soest Molenstraat 8c 3764 TG Soest 035 60 23 681 info@swos.nl www.swos.nl KvK 41189365 Klanttevredenheidsonderzoek Vereenzaming

Nadere informatie

INLEIDING. Namens het managementteam van de SPGH, Mirjam Diderich. Directeur. Hellendoorn 15 januari 2015

INLEIDING. Namens het managementteam van de SPGH, Mirjam Diderich. Directeur. Hellendoorn 15 januari 2015 RESULTATEN OUDER-ENQUÊTE 01 INLEIDING In dit document worden de resultaten besproken van de ouderenquête die is afgenomen in november 01 (schooljaar 01-015). Doelstelling van de enquête is het meten van

Nadere informatie

Jaarlijks onderzoek onder vrijwilligers 2015

Jaarlijks onderzoek onder vrijwilligers 2015 Jaarlijks onderzoek onder vrijwilligers 2015 Sinds 2012 voert Resto VanHarte een jaarlijks onderzoek uit onder haar vrijwilligers. Dit jaar is er een aparte versie gemaakt voor incidentele vrijwilligers

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Copyright ADEF, 2009 2

Inhoudsopgave. Copyright ADEF, 2009 2 2. Kwaliteitszorg Inhoudsopgave Evaluatieformulier voor de EVC-assessor 3 Toelichting 4 Training assessoren inclusief terugkombijeenkomsten 4 Beoordeling portfolio s 5 Criteriumgerichte interviews (portfoliogesprekken)

Nadere informatie

Totaaloverzicht ingevulde evaluatieformulieren

Totaaloverzicht ingevulde evaluatieformulieren Totaaloverzicht ingevulde evaluatieformulieren Totaal aantal ingevulde formulieren: 106 De formulieren zijn ingevuld in de periode september 2013 tot september 2014. Achter het antwoord staan de aantallen

Nadere informatie

Leertrajecten Het nieuwe veehouden voorjaar 2011 Samenvatting evaluatie

Leertrajecten Het nieuwe veehouden voorjaar 2011 Samenvatting evaluatie Leertrajecten Het nieuwe veehouden voorjaar 2011 Samenvatting evaluatie Hieronder vindt u de samenvatting van de ervaringen van de deelnemers van drie leertrajecten van Het nieuwe veehouden die in het

Nadere informatie

Resultaten en analyse enquête Clubkampioenschappen (CK) januari- februari 2015

Resultaten en analyse enquête Clubkampioenschappen (CK) januari- februari 2015 Resultaten en analyse enquête Clubkampioenschappen (CK) januari- februari 2015 Respons De enquête is door 121 personen ingevuld. Als wij uitgaan van een bezetting van de toernooien door ongeveer 160 tot

Nadere informatie

De kwaliteit van educatieve activiteiten meten. Universiteitsmuseum Utrecht

De kwaliteit van educatieve activiteiten meten. Universiteitsmuseum Utrecht De kwaliteit van educatieve activiteiten meten Universiteitsmuseum Utrecht De kwaliteit van educatieve activiteiten meten Universiteitsmuseum Utrecht Claudia de Graauw Bo Broers Januari 2015 1 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Statistieken. Naam formulier. Aantal vragen 17. Totaal aantal ingevuld 285. Vragenlijst schooltijden Sinte Maerte

Statistieken. Naam formulier. Aantal vragen 17. Totaal aantal ingevuld 285. Vragenlijst schooltijden Sinte Maerte Anders, nl... 22 7.72 % Statistieken Naam formulier form4 Titel formulier Vragenlijst schooltijden Sinte Maerte Aantal vragen 17 Totaal aantal ingevuld 285 Vragenlijst schooltijden Sinte Maerte 1. 1. Wat

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Gemeente s-hertogenbosch, afdeling Onderzoek & Statistiek, februari 2019 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Vrijwilligerswerk... 4 3. Mantelzorg... 8

Nadere informatie

Jaargang 18 nr februari 2018

Jaargang 18 nr februari 2018 t Caphorst 2, 7688 RK Daarle Tel. 0546 697405, www.ark-ikt.nl Jaargang 18 nr. 12 22 februari 2018 Voorwoord Het is alweer bijna vakantie! Eerst hebben we morgen nog continurooster. Dit betekent voor de

Nadere informatie

Evaluatie van de derde dag

Evaluatie van de derde dag Evaluatie van de derde dag We ontvingen 30 evaluatie-formulieren. Hieronder geven we telkens de mediaan, behalve bij de vraag over het aantal uren voorbereiding, waar we het gemiddelde en de standaard-deviatie

Nadere informatie

Rapport Cliëntervaringsonderzoek. Schutse Zorg Tholen St. Annaland. Cliënten Dagverzorging Verslagjaar Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker

Rapport Cliëntervaringsonderzoek. Schutse Zorg Tholen St. Annaland. Cliënten Dagverzorging Verslagjaar Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker Rapport Cliëntervaringsonderzoek Schutse Zorg Tholen St. Annaland Cliënten Dagverzorging Verslagjaar 2016 Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Informatie... 4 3.

Nadere informatie

Evaluatierapport. Workshop. Bewust en positief omgaan met ADHD. Universiteit van Tilburg Forensische psychologie. 23 april 2010

Evaluatierapport. Workshop. Bewust en positief omgaan met ADHD. Universiteit van Tilburg Forensische psychologie. 23 april 2010 Evaluatierapport Workshop Bewust en positief omgaan met ADHD Universiteit van Tilburg Forensische psychologie 23 april 2010 Drs. Arno de Poorter (workshopleider) Drs. Anne van Hees (schrijver evaluatierapport)

Nadere informatie

Aan de besturen van de verenigingen van oud personeel van de KPM en KJCPL

Aan de besturen van de verenigingen van oud personeel van de KPM en KJCPL Aan de besturen van de verenigingen van oud personeel van de KPM en KJCPL Rapportage resultaten van de enquête Hierbij ontvangt u als vervolg op de eerdere voorlopige rapportage met de getalsmatige resultaten,

Nadere informatie

Wijkactiviteiten Papendrecht BEKENDHEID, DEELNAME, VRIJWILLIGERSWERK & EIGEN INITIATIEVEN

Wijkactiviteiten Papendrecht BEKENDHEID, DEELNAME, VRIJWILLIGERSWERK & EIGEN INITIATIEVEN Wijkactiviteiten Papendrecht BEKENDHEID, DEELNAME, VRIJWILLIGERSWERK & EIGEN INITIATIEVEN Inhoud 1. Conclusies 2. Wijkactiviteiten 3. Vrijwilligerswerk bij activiteiten 4. Eigen initiatief voor activiteiten

Nadere informatie

Monitoring Sociale Inclusie via SIT-systeem

Monitoring Sociale Inclusie via SIT-systeem Monitoring Sociale Inclusie via SIT-systeem In dit document bevinden zich twee lijsten. Op onderdeel 2 na, zijn ze identiek. De eerste lijst kan gebruikt worden om te kijken wat iemand kan en doet voor

Nadere informatie

Senioren ontmoeten elkaar. Verslag van 2 oktober 2010

Senioren ontmoeten elkaar. Verslag van 2 oktober 2010 Senioren ontmoeten elkaar Verslag van 2 oktober 2010 Meer overeenkomsten dan verschillen Dit is, in het kort, de conclusie van de lunchbijeenkomst Senioren ontmoeten elkaar 1 op 2 oktober 2010. De lunchbijeenkomst

Nadere informatie

Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers

Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers Evaluatie Back to Basics: De Nieuwe Koers nderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Goirle DIMENSUS beleidsonderzoek April 2012 Projectnummer 488 Het onderzoek De gemeente Goirle is eind april 2010

Nadere informatie

Welzijn Nieuwe Stijl Nieuw Krispijn

Welzijn Nieuwe Stijl Nieuw Krispijn Welzijn Nieuwe Stijl Nieuw Krispijn Oordeel organisaties en inwoners Inhoud:. Conclusies. Oordeel over communicatie. Hoe ging de samenwerking?. Oordeel over verloop en resultaat 5. Oordeel over nieuwe

Nadere informatie

Informatie voor ouders/verzorgers. Het kindcentrum. Een goede start voor ieder kind

Informatie voor ouders/verzorgers. Het kindcentrum. Een goede start voor ieder kind matie voo Informatie voor ouders/verzorgers Het kindcentrum Een goede start voor ieder kind Het kindcentrum is een goede start voor uw kind. Wij bieden een veilige plek waar uw peuter leert samen te spelen

Nadere informatie

Cliënttevredenheidsonderzoek Wmo 2014-2015

Cliënttevredenheidsonderzoek Wmo 2014-2015 Cliënttevredenheidsonderzoek Wmo 2014-2015 Afdeling: Maatschappelijke ontwikkeling Auteur : Nick Elshof Datum: 25-09-2015 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Samenvatting... 4 Verantwoording en achtergrond...

Nadere informatie

Enquete ouders timmerdorp 2011. Waardering voor inzet en ruimte voor verbetering

Enquete ouders timmerdorp 2011. Waardering voor inzet en ruimte voor verbetering Enquete ouders timmerdorp 2011 Waardering voor inzet en ruimte voor verbetering Bestuur timmerdorp Egmond Binnen, april 2012 Inhoudsopgave 1 Enquête ouders timmerdorp 2011...3 2 Samenvatting enquête en

Nadere informatie

SamenOud is ontwikkeld in opdracht van het Nationaal Programma Ouderenzorg. SamenOud Verbinden van wonen, welzijn & zorg. Informatiebrochure

SamenOud is ontwikkeld in opdracht van het Nationaal Programma Ouderenzorg. SamenOud Verbinden van wonen, welzijn & zorg. Informatiebrochure SamenOud is ontwikkeld in opdracht van het Nationaal Programma Ouderenzorg SamenOud Verbinden van wonen, welzijn & zorg Informatiebrochure Meer informatie? SamenOud-helpdesk ma di do 9.00 uur tot 12.00

Nadere informatie

Uitslag tevredenheidsonderzoek 2017

Uitslag tevredenheidsonderzoek 2017 Uitslag tevredenheidsonderzoek 2017 David Nivenweg 1, 1325 KE Almere Wat vind jij ervan? Deze vraag hebben we aan je gesteld door middel van het toezenden van onze digitale

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek 2016 Kinderdagverblijf (KDV) Resultaten & Aanbevelingen

Klanttevredenheidsonderzoek 2016 Kinderdagverblijf (KDV) Resultaten & Aanbevelingen Klanttevredenheidsonderzoek 2016 Kinderdagverblijf (KDV) Resultaten & Aanbevelingen Inhoudsopgave Inleiding Blz. 2 Vragenlijsten klanttevredenheidsonderzoek 2016. Blz. 4 Totaal beoordeling Kindercentrum

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek. Gezond en Fit. december. Opgemaakt en uitgevoerd door: Helma Veenstra ReviewPartner 06-22977641 helma@reviewpartner.

Klanttevredenheidsonderzoek. Gezond en Fit. december. Opgemaakt en uitgevoerd door: Helma Veenstra ReviewPartner 06-22977641 helma@reviewpartner. Klanttevredenheidsonderzoek Gezond en Fit december 2015 Opgemaakt en uitgevoerd door: Helma Veenstra ReviewPartner 06-22977641 helma@reviewpartner.nl Inhoudsopgave Toelichting 3 Basisgegevens respondenten

Nadere informatie

Samenvatting. Interactie Informatiewaarde Werkrelevantie Totale waardering 8,6 8,7 8,7 8,6

Samenvatting. Interactie Informatiewaarde Werkrelevantie Totale waardering 8,6 8,7 8,7 8,6 Samenvatting Scores Interactie Informatiewaarde Werkrelevantie Totale waardering 8,6 8,7 8,7 8,6 Uit de opmerkingen van de deelnemers blijkt dat zij de training als leerzaam, interactief en praktijkgericht

Nadere informatie

Enquête Telefonische dienstverlening

Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Enquête Telefonische dienstverlening Colofon Titel:Enquête Enquete Telefonische dienstverlening Opdrachtgever: Gemeente Velsen Opdrachtnemer: Marieke Galesloot Datum:

Nadere informatie

Hertaling augustus 2017 Annemiek Denissen

Hertaling augustus 2017 Annemiek Denissen Hertaling augustus 2017 Annemiek Denissen 1 Het regionaal platform ervaringskennis Wie zijn wij? Wij zijn mensen uit cliëntenraden in Nijmegen en begonnen in 2013.Wij vinden het belangrijk om wat cliënten

Nadere informatie

Evaluatierapport. Workshop ADHD. Fontys PABO Limburg. Drs. Arno de Poorter Drs. Anne van Hees

Evaluatierapport. Workshop ADHD. Fontys PABO Limburg. Drs. Arno de Poorter Drs. Anne van Hees Evaluatierapport Workshop ADHD Fontys PABO Limburg Drs. Arno de Poorter Drs. Anne van Hees Inhoudsopgave Pag. 1. Inleiding 2 2. Deelnemers/respondenten 2 3. Opzet en inhoud evaluatie 2 4. Resultaten 2

Nadere informatie

TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN

TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN Tevredenheidsonderzoek ketenpartners SUN Groningen Colofon Opdrachtgever SUN Groningen Datum Maart 2017 Auteurs Bert van Putten David Scheffer KWIZ Stavangerweg

Nadere informatie

1 INLEIDING... 2 2 ALGEMENE VRAGEN... 3

1 INLEIDING... 2 2 ALGEMENE VRAGEN... 3 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING... 2 2 ALGEMENE VRAGEN... 3 2.1 STAAT UW TURBINE IN FRYSLÂN?... 3 2.2 BENT U DE ENIGE EIGENAAR?... 3 2.3 ZO NIET, WELK AANDEEL IS UW EIGENDOM?... 4 2.4 HOEVEEL TURBINES HEEFT

Nadere informatie

Concertstichting Hillegersberg. Uitkomsten enquête april 2016

Concertstichting Hillegersberg. Uitkomsten enquête april 2016 Concertstichting Hillegersberg Uitkomsten enquête Augustus 2016 Voorwoord Na een eerste overzicht van de resultaten van de enquête ligt hier de uitgebreide versie met, waar mogelijk, een vergelijking met

Nadere informatie

Bijlagen. Tevredenheid van potentiële werknemers

Bijlagen. Tevredenheid van potentiële werknemers Bijlagen Tevredenheid van potentiële werknemers Evaluatie Pastiel Bijlagen Tevredenheid van potentiële werknemers Pastiel Drs. Jan Dirk Gardenier MBA Erik Geerlink, MSc Lotte Piekema, MSc Februari 2014

Nadere informatie

Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd

Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd Inhoudsopgave Samenvatting 3 1. Inleiding 4 1.1 Doelgroep 4 1.2 Methode 4 1.3 Respons 4 2. Resultaten Wmo 5 2.1 Contact en toegankelijkheid van hulp of ondersteuning

Nadere informatie

WMO-raadpleging Gemeente Heemstede

WMO-raadpleging Gemeente Heemstede WMO-raadpleging Gemeente Heemstede Over Facit Facit is opgericht in 2000 door zorgaanbieders in de provincie Noord-Holland. Facit is een stichting zonder winstoogmerk met als doelstelling om tegen kostprijs

Nadere informatie

Analyse van de cursus De Kunst van het Zorgen en Loslaten. G.E. Wessels

Analyse van de cursus De Kunst van het Zorgen en Loslaten. G.E. Wessels Analyse van de cursus De Kunst van het Zorgen en Loslaten G.E. Wessels Datum: 16 augustus 2013 In opdracht van: Stichting Informele Zorg Twente 1. Inleiding Het belang van mantelzorg wordt in Nederland

Nadere informatie

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling.

Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Leerzaam, leuk, nieuwe contacten opgedaan, nieuwe ideeën. Het open Space concept is geweldig. Met een rugzakje vol info ga ik naar huis, veel gesprekken, leuke manier van middagvulling. Ontspannen maar

Nadere informatie

Terugkoppeling enquête gezonde school. 1. In het kader van Gezonde school vindt u dat de school zeggenschap mag hebben over de voedingsmiddelen

Terugkoppeling enquête gezonde school. 1. In het kader van Gezonde school vindt u dat de school zeggenschap mag hebben over de voedingsmiddelen Terugkoppeling enquête gezonde school. Eind mei heeft u de mogelijkheid gekregen om een enquête in te vullen over de Gezonde School. 62 personen hebben de enquête ingevuld. Hier volgt een korte terugkoppeling

Nadere informatie

Onderzoeksverslag Ontwikkelen evaluatiemethode Gezond en Fris

Onderzoeksverslag Ontwikkelen evaluatiemethode Gezond en Fris 0 Onderzoeksverslag Ontwikkelen evaluatiemethode Gezond en Fris Bron: GGD IJsselland Bron: Gemeente Olst-Wijhe Bron: GGD IJsselland Leandra Schaapman GGD IJsselland Juni 0 Inleiding De methode Gezond en

Nadere informatie

Verslag kwaliteit 2017 cliëntversie

Verslag kwaliteit 2017 cliëntversie Pagina 1 van 14 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 7 Bouwsteen 3: functioneren van de teams...11 Leren van klachten en incidenten...13

Nadere informatie

Hierbij een samenvatting van de resultaten. De resultaten van de enquête onder de leerlingen zijn in een apart rapport verwerkt.

Hierbij een samenvatting van de resultaten. De resultaten van de enquête onder de leerlingen zijn in een apart rapport verwerkt. Onderzoeksresultaten Carmelcollege Emmen Ouders / verzorgers leerlingen brugklassers, na eerste ouder(spreekuur)avond, november 014 Populatie (mogelijke respondenten) = 399 ouders/ verzorgers van brugklassers

Nadere informatie

Behoefteonderzoek Resultaten

Behoefteonderzoek Resultaten Behoefteonderzoek Resultaten 5 10 Inleiding Dit jaar is er voor het eerst een grootschalig Dimensie behoefteonderzoek gedaan onder alle (huidige) studenten Psychologie, Onderwijskunde en EST. Dit om te

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Ten Boer Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 1 2.8 Effect van de ondersteuning... 11 3. Conclusie... 13

Nadere informatie

Samenvatting. Interactie Informatiewaarde Werkrelevantie Totale waardering 8,5 8,4 8,9 8,6

Samenvatting. Interactie Informatiewaarde Werkrelevantie Totale waardering 8,5 8,4 8,9 8,6 Samenvatting Scores Interactie Informatiewaarde Werkrelevantie Totale waardering 8,5 8,4 8,9 8,6 Zowel uit de beoordelingen in de vorm van een rapportcijfer als de aanvullende opmerkingen, blijkt dat de

Nadere informatie

Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015

Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015 Uitkomsten cliëntervaringsonderzoek Wmo 2015 1. Algemeen In het Westerkwartier is het cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2015 afgerond en zijn de resultaten hiervan inmiddels bekend. In 18 van de 23 Groningse

Nadere informatie

X Algemeen Bestuur (AB)

X Algemeen Bestuur (AB) Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid Noardwest Fryslân Adviesnota Bestuur datum: 1 december 2016 Adviesnota voor: (kopieer en plak voor regel van toepassing) X Algemeen Bestuur (AB) Dagelijks Bestuur

Nadere informatie

Van onze vrijwilligers

Van onze vrijwilligers Meld je aan om onze nieuwsbrief per mail te ontvangen via het contact formulier op onze website www.hetbruisnest.nl Van onze vrijwilligers Een indruk van vrijwilligers die zijn gestart met een bijzonder

Nadere informatie

Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO. april 2009. Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc. Paterswolde, april 2009

Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO. april 2009. Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc. Paterswolde, april 2009 Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO april 2009 Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc Paterswolde, april 2009 Postbus 312 9700 AH Groningen Pr. Irenelaan 1a 9765 AL Paterswolde telefoon:

Nadere informatie

Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf

Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf December 2011 Auteurs: Leonie Oosterwaal, beleidsmedewerker ABU Judith Huitenga en Marit Hoffer, medewerkers Servicepunt

Nadere informatie

Kwaliteitsonderzoek begeleiding

Kwaliteitsonderzoek begeleiding Kwaliteitsonderzoek begeleiding Kwaliteitsonderzoek Begeleiding najaar 2016 Pagina 1 van 18 Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 2. Werkwijze en verantwoording 5 Het doel van het onderzoek 5 Uitvoering onderzoek

Nadere informatie

Opinie project riolering Lijnbaan

Opinie project riolering Lijnbaan Opinie project riolering Lijnbaan Inhoud: 1. Conclusies 2. Figuren en tabellen Stadsbeheer van de gemeente Dordrecht is verantwoordelijk voor een goede uitvoering van rioolvervanging en herinrichtingsprojecten.

Nadere informatie

Werkconferentie Transformatie Sociaal Domein Baarn

Werkconferentie Transformatie Sociaal Domein Baarn Werkconferentie Transformatie Sociaal Domein Baarn 21 april 2016 Impressies, bouwblokken en afspraken Inhoud Voorwoord... 3 Verwachtingen van deelnemers vooraf... 4 De werkconferentie... 5 Uitkomsten van

Nadere informatie

Verslag klantentevredenheidsonderzoek kinderopvang Zus & Zo. November Uitgevoerd door: Door Internet Meer Klanten

Verslag klantentevredenheidsonderzoek kinderopvang Zus & Zo. November Uitgevoerd door: Door Internet Meer Klanten Verslag klantentevredenheidsonderzoek kinderopvang Zus & Zo November 2017 Uitgevoerd door: Door Internet Meer Klanten 1 Inleiding Voor u ligt het verslag van het klantentevredenheidsonderzoek dat is uitgevoerd

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp

Nadere informatie

Negenmaandenbeurs 2019

Negenmaandenbeurs 2019 Negenmaandenbeurs 2019 Workshop evaluatie en ouders over het bereiden van groenten en fruit Evaluatierapport Nationaal Actieplan Groenten en Fruit (NAGF) Maart 2019, Zoetermeer Inhoud Samenvatting... 2

Nadere informatie

Uitslag tevredenheidsonderzoek 2018 door Zorgboerderij Het Haaksbergerveen te Rekken

Uitslag tevredenheidsonderzoek 2018 door Zorgboerderij Het Haaksbergerveen te Rekken Uitslag tevredenheidsonderzoek 2018 door Zorgboerderij Het Haaksbergerveen te Rekken 1 Beste mensen, Allereerst bedanken we weer alle (pleeg en stief)-ouders en dit jaar speciaal ook hun kinderen die hebben

Nadere informatie

Jaarlijks onderzoek onder gasten 2015

Jaarlijks onderzoek onder gasten 2015 Jaarlijks onderzoek onder gasten 2015 Elk jaar voert Resto VanHarte een impact- en tevredenheidsmeting uit onder haar gasten. Deze is in 2015 verspreid in 32 vestigingen van Resto VanHarte, in 20 steden/gemeenten.

Nadere informatie

Evaluatierapport Wereldpodium Zonne-energie en biodiesel. Schone kansen of schone schijn? (13 januari 2009) Versie 1.0 (26 januari 2009)

Evaluatierapport Wereldpodium Zonne-energie en biodiesel. Schone kansen of schone schijn? (13 januari 2009) Versie 1.0 (26 januari 2009) Evaluatierapport Wereldpodium Zonne-energie en biodiesel. Schone kansen of schone schijn? (13 januari 2009) Versie 1.0 (26 januari 2009) Inleiding Dit is een evaluatierapport op basis van de evaluatieformulieren

Nadere informatie

OOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl

OOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl OOG TV en Radio Marjolein Kolstein Laura de Jong Mei 2016 Kübra Ozisik www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud 1 Samenvatting 3 1. Inleiding 5 1.1 Aanleiding van het onderzoek 5 1.2 Doel van

Nadere informatie

Werkwijze bij het verzorgen van een voorlichting

Werkwijze bij het verzorgen van een voorlichting Werkwijze bij het verzorgen van een voorlichting 27 februari 2012 Toelichting: NFK biedt op dit moment 2 voorlichtingen aan: 1. Kanker en vermoeidheid 2. Werk en re-integratie bij kanker De voorlichting

Nadere informatie

Niet alleen maar samen

Niet alleen maar samen Activiteitenkalender april 2019** Week 14 Maandag 1 april U kunt instappen als beginner of gevorderde bij de ochtend- of de Dinsdag 2 april Woensdag 3 april 10.00-14.00 u Dagopvang Light Vrijwilligers

Nadere informatie

Werkbelevingsonderzoek 2013

Werkbelevingsonderzoek 2013 Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:

Nadere informatie

Evaluatie eerste SKML gebruikersdag van de sectie Infectieziektenserologie

Evaluatie eerste SKML gebruikersdag van de sectie Infectieziektenserologie Evaluatie eerste SKML gebruikersdag van de sectie Infectieziektenserologie Organisatie: SKML: Linie Plukker Sectie Infectieziektenserologie ( IZS): Afke Brandenburg Greet Boland Ann Vossen Overige leden

Nadere informatie

Evaluatierapport. Training. Bewust en positief omgaan met kinderen met ADHD en drukke kinderen. Korein Kinderplein 1 en 20 oktober 2009

Evaluatierapport. Training. Bewust en positief omgaan met kinderen met ADHD en drukke kinderen. Korein Kinderplein 1 en 20 oktober 2009 Evaluatierapport Training Bewust en positief omgaan met kinderen met ADHD en drukke kinderen Korein Kinderplein 1 en 20 oktober 2009 Drs. Arno de Poorter Drs. Anne van Hees Inhoudsopgave Pag. 1. Inleiding

Nadere informatie

18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% jaar jaar jaar 65+ Man Vrouw Ja Nee. Deventer gemiddelde

18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% jaar jaar jaar 65+ Man Vrouw Ja Nee. Deventer gemiddelde Bewonersonderzoek Deventer 2009: onderdeel mantelzorg Met de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) in 2007 zijn gemeenten verantwoordelijk voor de ondersteuning van mantelzorgers. Mantelzorgers

Nadere informatie

SAMEN DE GRENZEN VERLEGGEN

SAMEN DE GRENZEN VERLEGGEN SAMEN DE GRENZEN VERLEGGEN CLIËNTEN GAAN SURVIVALLEN IN DE ARDENNEN in dit artikel: > rinkelend belletje > weekend Ardennen > stuk sterker geworden > iedereen geweldig bijgedragen Al een aantal jaren worden

Nadere informatie

2. De antwoorden Onderstaand tref je (samenvattend) de bevindingen weer uit de evaluatie over het congres.

2. De antwoorden Onderstaand tref je (samenvattend) de bevindingen weer uit de evaluatie over het congres. Notitie Aan : De collega s van de Zorgbelangorganisaties in Nederland Van : Marc ten Hoor Betreft :Antwoorden evaluatieformulier van de deelnemers aan het Congres Zorgbelang 2009 Zorgbelang verbindt en

Nadere informatie

Evenementen in Hoek van Holland - 2009

Evenementen in Hoek van Holland - 2009 Evenementen in Hoek van Holland - 2009 Evenementen in Hoek van Holland - 2009 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2009 In opdracht van deelgemeente Hoek

Nadere informatie

Leer- en Ontwikkelingsspel

Leer- en Ontwikkelingsspel SPEELWIJZE LEER- EN ONTWIKKELINGSSPEL - Bladzijde 1 / 13 SPEELWIJZE Leer- en Ontwikkelingsspel Leren en ontwikkelen spelen een belangrijke rol in onze samenleving. Veranderingen op allerlei gebied volgen

Nadere informatie

Evaluatierapport Social Media Professional opleiding Juni 2012

Evaluatierapport Social Media Professional opleiding Juni 2012 Evaluatierapport Social Media Professional opleiding Juni 212 Inleiding De snelle opkomst van de Sociale Media vormt voor veel scholen, bibliotheken en jeugdzorginstanties een grote uitdaging. De jeugd

Nadere informatie

jaargang 9, peiling 2 20 oktober 2011

jaargang 9, peiling 2 20 oktober 2011 Internetpanel Hengelo jaargang 9, peiling 2 20 oktober 20 Vernieuwen en bezuinigen deel II Het thema van de tweede internetpeiling van 20 is, net als de eerste peiling van dit jaar, Vernieuwen en bezuinigen.

Nadere informatie

De vragenlijst kent 14 hoofdvragen. Gemiddeld duurt het 10 minuten om de enquête te vullen.

De vragenlijst kent 14 hoofdvragen. Gemiddeld duurt het 10 minuten om de enquête te vullen. 1 VIVIS Clientheidsmeting Revalidatie volwassenen na afsluiting van traject Welkom bij het heidsonderzoek van streeft naar optimale dienstverlening en daarbij is uw mening belangrijk. Wij stellen uw mening

Nadere informatie

Landelijk cliëntervaringsonderzoek

Landelijk cliëntervaringsonderzoek Landelijk cliëntervaringsonderzoek Monitor Januari t/m december 2016 Ons kenmerk: 17.0010587 Datum: 22-09-2017 Contactpersoon: Rosan Hilhorst E-mail: Contractbeheer@regiogv.nl Inhoud 1. Inleiding... 3

Nadere informatie

Vondelschool Bussum. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs Haarlem, april 2016

Vondelschool Bussum. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs Haarlem, april 2016 Vondelschool Bussum Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2016 Haarlem, april 2016 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl tel: 023 534 11

Nadere informatie

De impact van gehoorverlies op familieleden. Onderzoek in opdracht van Specsavers Manuel Kaal december 2018

De impact van gehoorverlies op familieleden. Onderzoek in opdracht van Specsavers Manuel Kaal december 2018 De impact van gehoorverlies op familieleden Onderzoek in opdracht van Specsavers Manuel Kaal december 2018 1 Bepalen van de doelgroep Doelgroepbepaling (1) In dit onderzoek zijn we op zoek gegaan naar

Nadere informatie

Uitkomsten BPV Monitor 2016

Uitkomsten BPV Monitor 2016 Uitkomsten BPV Monitor 2016 Landelijke rapportage over de kwaliteit van stages en leerbanen in het mbo Publicatie 7 februari 2017 SBB, Zoetermeer 1 Inleiding Iedere mbo-student volgt een deel van de beroepsopleiding

Nadere informatie

BRIDGECLUB de HANK SPEELREGLEMENT

BRIDGECLUB de HANK SPEELREGLEMENT BRIDGECLUB de HANK SPEELREGLEMENT Vastgesteld: 15-8-2017 Inhoudsopgave 1 Doel van het reglement...3 2 Speelkalender...3 3 Deelname...3 4 Wekelijkse aan- en afwezigheid van de deelnemers...3 5 Annuleren

Nadere informatie

Gemeente Best MijnBurgemeester. Nieuwe burgemeester Best

Gemeente Best MijnBurgemeester. Nieuwe burgemeester Best Gemeente Best MijnBurgemeester Nieuwe burgemeester Best De gemeente Best is op zoek naar een nieuwe burgemeester. Als onderdeel van deze zoektocht heeft de gemeente ook haar inwoners gevraagd naar welke

Nadere informatie

Vragenlijst Professionals

Vragenlijst Professionals Vragenlijst bezochte professionals Vragenlijst Professionals In de afgelopen weken is de organisatie* waarvoor u werkzaam bent door havo 4-leerlingen bezocht in het kader van de pilot havo Carrousel. Bij

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Verstuurd Januari 2017 Verstuurd aan: 34 personen Deelnemers 34 personen Respons percentage 100%

Tevredenheidsonderzoek Verstuurd Januari 2017 Verstuurd aan: 34 personen Deelnemers 34 personen Respons percentage 100% Tevredenheidsonderzoek 2017 Verstuurd Januari 2017 Verstuurd aan: 34 personen Deelnemers 34 personen Respons percentage 100% Breezand februari 2017 2017 vragenlijst KTO Polder Residence/Hoeve 1. Hoe lang

Nadere informatie

Spelen en ontwikkelen. bij de peuteropvang in Alkmaar

Spelen en ontwikkelen. bij de peuteropvang in Alkmaar Spelen en ontwikkelen bij de peuteropvang in Alkmaar Is uw kind tussen de twee en vier jaar? Dan mag hij of zij naar de peuteropvang: Een leuke en leerzame plek waar uw kind onder deskundige begeleiding

Nadere informatie

Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016

Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016 Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016 1. Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de gebruikerspeiling over de regeling Koopsubsidie. Meer specifiek gaat het

Nadere informatie

O.G. Heldringschool Den Haag. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs Haarlem, november 2018

O.G. Heldringschool Den Haag. Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs Haarlem, november 2018 O.G. Heldringschool Den Haag Leerlingtevredenheidspeiling Basisonderwijs 2018 Haarlem, november 2018 Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl tel:

Nadere informatie