Strategisch ICT advies in de praktijk

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Strategisch ICT advies in de praktijk"

Katrien Verbeek
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Strategisch ICT advies Strategisch ICT advies in de praktijk

2 Wie zijn wij? Rachid Guernaoui Portfoliomanager ICT en Communicatie (MINBZK/DGOBR/FHIR) Tevens opdrachtgever IASA2011 Erwin van Gorkum Rijksbrede contractmanager IASA2011 (MINBZK/DGOBR/DWM/HIS)

3 Agenda 16.00u Introductie Rachid Guernaoui 16.10u Standaard adviesrapporten Erwin van Gorkum 16.20u Even voorstellen: Forrester Jacqueline de Groen 16.30u Even voorstellen Perceel 2 mantelpartijen 17.00u Maatwerk ICT advies Erwin van Gorkum 17.30u Vragenronde en aansluitend borrel

20u Even voorstellen: Forrester Jacqueline de Groen 16.

4 Doelen van IASA Met IASA2011 wil de Rijksoverheid bijdragen aan het realiseren van onderstaande ambities: 1. Rijksbrede sturing ICT 2. Flexibiliteit bij reorganisaties 3. Reductie aanbestedingskosten 4. Betere inkoopvoorwaarden 5. Hogere kwaliteit van de aanbesteding 6. Efficiënt leveranciersmanagement 7. Efficiënter contractbeheer en hogere kwaliteit contractbeheer

Reductie aanbestedingskosten 4. Betere inkoopvoorwaarden 5.

5 Overzicht percelen 1 Standaard adviesrapporten 2 Maatwerkadvies Standaard? (resultaatverplicht) 3 Maatwerkadvies (inspanningsverplicht) Ja Nee Ja Minicompetitie (Perceel 2) Database (Perceel 1) Afgebakend? Nee Marktplaats (Perceel 3)

6 Deelnemersoverzicht AZ BZK, bestuursdepartement plus: P-Direkt AIVD Agentschap BPR De Werkmaatschappij (Perceel 2) SSC-ICT BZ EZ, bestuursdepartement plus: Agentschap NL Staatstoezicht op de Mijnen (Perceel 2) ACM Agentschap Telecom Dienst Regelingen NVWA Dienst Landelijk Gebied DICTU CPB SZW, bestuursdepartement plus: Inspectie Werk en Inkomen Agentschap SZW (Perceel 2) FIN, bestuursdepartement OCW, bestuursdepartement plus: DUO Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed Inspectie van het Onderwijs Nationaal Archief Onderwijsraad Raad voor Cultuur Adviesraad Wetenschaps- en Technologiebeleid VWS, bestuursdepartement plus: RIVM CIBG I&M, bestuursdepartement plus: KNMI RWS Inspectie V&J, bestuursdepartement plus: DT&V Algemene Rekenkamer k Raad van State AFM ICTU g p ( ) UWV (Perceel 1)

bestuursdepartement OCW, bestuursdepartement plus: DUO Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed Inspectie van het Onderwijs Nationaal Archief Onderwijsraad Raad voor Cultuur Adviesraad Wetenschaps-

7 Standaard adviesrapporten

8 Perceel 1: standaard adviesrapporten CONTRACT Database met standaard adviesrapporten 2 jarige overeenkomst met Forrester Onderliggende NOK op 16 maart verlengd Toegang g tot rapporten TOEPASSING Ter voorbereiding van strategische besluitvorming binnen het ICT Trends in de ICT markt, productstrategieën, enzovoort Mogelijkheid tot contact met analisten

rapporten TOEPASSING Ter voorbereiding van strategische besluitvorming binnen het ICT

9 Perceel 1: standaard adviesrapporten TOP 10 RAPPORTEN 1. Build A High-Performance EA Practice 2. Don t Move Your Apps To The Cloud 3. The Forrest Wave: BPM Suites CIO Budget Priorities 5. Cloud Keys An Era Of New IT Responsiveness And Efficiency 6. Accelerate Business Change With The Right BPM Tools And Technologies 7. Develop Business-Focused And Strategic EA Organizations 8. Plan Strategy Around 10 Business Trends 9. The Future of Mobile Application Development 10.The Top Emerging g Technologies To Watch: Now Through 2018

Accelerate Business Change With The Right BPM Tools And Technologies 7. Develop Business-Focused And Strategic EA Organizations 8.

10 Perceel 1: standaard adviesrapporten UITKOMSTEN EVALUATIE DOOR HIS/SBO Gebruik Gebruik varieert per organisatie Overall toenemend Onbekendheid Tevredenheid Behoeften worden gedekt Tevredenheid over dienstverlening en accountmanagement Meesten willen blijvend gebruik maken Ontwikkelingen binnen de Rijksoverheid

Tevredenheid Behoeften worden gedekt Tevredenheid over dienstverlening en

11 Perceel 1: standaard adviesrapporten Jacqueline de Groen Jacqueline de Groen Senior Account Manager

12 Maatwerk ICT advies

13 Perceel 2: maatwerk advies

14 Perceel 2: maatwerk advies CONTRACT Strategisch ICT (maatwerk) advies Resultaatverplicht t li het tot stand brengen van de gevraagde dienstverlening onder aansturing van de opdrachtnemer 2 jarige overeenkomst met 8 mantelpartijen Minicompetitie TOEPASSING Specifieke vraagstukken over strategie, besturing, beleid, mens en organisatie

onder aansturing van de opdrachtnemer 2 jarige overeenkomst met 8 mantelpartijen

15 Perceel 2: maatwerk advies ENKELE UITVRAGEN Onderzoek alternatieven Microsoft software Rijks Application Store Expertadvies doelarchitectuur gesloten Rijkscloud Onderzoek voor de I-infrastructuur voor de Rijksambtenaar Diverse benchmarks Digitaliseringstoets Omgevingswet Impactanalyse Digitale archivering Domeinarchitectuur Crisismanagement DATABANK

voor de I-infrastructuur voor de Rijksambtenaar Diverse benchmarks Digitaliseringstoets

16 Perceel 2: maatwerk advies MINICOMPETITIE 1. Behoefte (+ keuze juiste perceel) 2. Opstellen offerte aanvraag en gunningscriteria 3. Verzenden naar de 8 mantelpartijen (cc: HIS/SBO) 4. Beantwoorden vragen (naar alle partijen) 5. Ontvangst aanbiedingen 6. Beoordeling 7. Gunning (en afwijzingen)

17 Perceel 2: maatwerk advies RESULTATEN 1e JAAR Aantal verstrekte opdrachten: 22 Gemiddelde opdrachtwaarde: d Meeste opdrachten door: BZK en VenJ , , , , , ,00 0,00 Opdrachten per kwartaal Tot opdrachtwaarde d per deelnemer 14 Opdrachtwaarde (in BTW) , , , , , , , , , Q2-12* Q3-12 Q4-12 Q1-13 BZK FIN VenJ OCW IenM EZ

000,00 0,00 Opdrachten per kwartaal Tot opdrachtwaarde d per deelnemer 14 Opdrachtwaarde (in BTW) 12 10 8 6 4 2 450.

18 Perceel 2: maatwerk advies UITKOMSTEN EVALUATIE DOOR HIS/SBO Gebruik Stijgend gebruik Meeste uitvragen bij BZK en VenJ Tevredenheid Behoeften worden gedekt, tevredenheid over snelheid Procedure wordt als eenvoudig ervaren Termijn vaak te kort Bekendheid mantel verbeteren Vraag referenties belastend Ontwikkelingen binnen de Rijksoverheid

tevredenheid over snelheid Procedure wordt als eenvoudig ervaren Termijn vaak te

19 Perceel 2: maatwerk advies AANPASSINGEN EN TIPS Referenties: hoe daar mee om te gaan Redelijke termijnen Verplichting deelname voor deelnemers Verplichting offerte voor mantelpartijen Beoordeling: voldoende beoordelaars + vastleggen Gebruik de meest recente formulieren Voorwaarden

deelnemers Verplichting offerte voor mantelpartijen Beoordeling:

20 Perceel 3: maatwerk advies MARKTPLAATS Inspanningsverplicht Opdracht CIO en CPO Rijk Toegang voor MKB en ZZP ers Groeiend alternatief: Meer grip van HRM/Inkoop Betere uitvraag Betere match Uitvoering: Expertisecentrum Organisatie en Personeel (EC O&P)

alternatief: Meer grip van HRM/Inkoop Betere uitvraag Betere

21 Perceel 3: maatwerk advies SIMPEL PROCES 1. Behoefte stellen in applicatie 2. EC O&P ontvangt t offertes en beoordeelt op volledigheid id 3. EC O&P stuurt de 5 best scorende door 4. Deelnemer voert gesprekken 5. Gunning en opstellen opdrachtbrief door EC O&P CONTACTPERSOON Nicole Oosterveer, Accountmanager nicole.oosterveer@ecop.wmrijk.nl Nancy Mulder / Monique van den Hout

22 Wat doet HIS/SBO voor u? Leveranciers- en contractmanagement Escalaties, leveranciersgesprekken, rapportages, evaluaties, procesverbetering etc Offertetraject (= betaalde dienstverlening) Seat management (Perceel 1) Adviezen, tegenlezen Beantwoorden vragen Informatie verstrekken Databank bijhouden

23 Meer informatie op Erwin van Gorkum

24 Vragen? So, does anyone else feel that their needs aren't being met?

Vergelijkbare documenten

Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid

Overheid & Sourcing Drs. Ing. Bob van Graft MCM, CGEIT, C CISO Wnd. Directeur SSC ICT Haaglanden Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid Digitalization of the Enterprise Bron: Gartner ITxpo