License Online. Quick Reference Guide. The Difference in Distribution

Transcriptie

1 License Online Quick Reference Guide Licensing made easy InTouch Look & Feel Bestellen in 4 stappen Overzichtelijke navigatiestappen Inclusief renewals The Difference in Distribution 1

2 Leverancier, eindgebruiker en programma selecteren Zoeken: Top Sellers een winkelmandje creëren Op de homepage van License Online ziet u direct al hoe intuïtief en gebruiksvriendelijk de interface is. Vanaf de homepage kunt u direct een nieuwe offerte maken, snel producten toevoegen en relevante informatie vinden over een leveranciersprogramma. De zoekfunctie is verbeterd, waardoor het gemakkelijker is geworden om artikelen te selecteren. Wanneer u op het scherm de productgroepfilters update, dan toont License Online u een lijst met de 10 meest verkochte producten, die de Top Sellers worden genoemd. 1 2 Selecteer de leverancier, het type eindgebruiker en het programma Selecteer het product uit de Top Seller-lijst of zoek verder Vanaf de homepage kunt u een nieuwe offerte aanmaken door een leverancier, een type eindgebruiker en een leveranciersprogramma te selecteren. U kunt ook de help-functie gebruiken zodat u begeleid wordt bij de juiste keuze. Klik hiervoor op GEEF ADVIES. Klik op GA VERDER om verder te gaan naar het volgende scherm, waar u producten kunt toevoegen aan uw winkelmandje. U kunt een product uit de Top Seller-lijst toevoegen of de zoekselectiecriteria verfijnen door meer filters toe te passen. Klik op GA VERDER om uw zoekresultaten te zien. Geef het gewenste aantal in graag en voeg uw geselecteerde artikelen toe aan het winkelmandje. Gebruik het label UP & CROSS SELL om alternatieven en/of toevoegingen te selecteren. Klik op GA VERDER om naar het volgende scherm te gaan waar u de gegevens van de eindgebruiker kunt invoeren, of klik op BEWAAR OFFERTE om de aangemaakte offerte op te slaan. 2

3 Het invoeren van de adresgegevens Een order doorvoeren Nu kunt u alle benodigde gegevens van uzelf en de eindgebruiker invoeren. Wanneer er een mediakit moet worden verzonden, dan kunt u aangeven naar welk adres dit moet worden verstuurd. Ook kunt u uw eigen bestelreferentie en opmerkingen toevoegen. Voordat u de order doorvoert, kunt u alle informatie controleren. Hiertoe worden zowel de eindgebruikersgegevens als het winkelmandje afgebeeld. Eventueel worden er in de linker bovenhoek specifieke waarschuwingsberichten getoond. 3 4 De gegevens van de reseller en de eindgebruiker invoeren Een laatste controle uitvoeren en de order doorvoeren U kunt de gegevens van de eindgebruiker handmatig toevoegen of een al bestaande eindgebruiker in License Online zoeken. Klik, als alle informatie correct is, op BEVESTIG ORDER om de order te bevestigen en een bevestiging te ontvangen dat uw order geplaatst is. Klik op GA VERDER om naar het laatste scherm te gaan, waar u de order kunt bevestigen of klik op BEWAAR OFFERTE om de aangemaakte offerte op te slaan. 3

4 Orderbeheer Met het Orderbeheer-scherm kunt u heel eenvoudig de status van uw order terugvinden. U kunt voorgedefinieerde rapporten opvragen waarmee u eenvoudig orders kunt opvolgen of met de geavanceerde zoekfunctie meer gedetailleerd zoeken aan de hand van verschillende criteria. 1 Voorgedefinieerde rapporten selecteren U kunt een geselecteerd rapport laten aanmaken door op de door u gewenste knop te klikken. 2 De geavanceerde zoekfunctie gebruiken U kunt een rapport creëren door een gedetailleerde zoekopdracht uit te voeren in een lijst met verschillende criteria. U kunt bijvoorbeeld zoeken op vendor of op leveranciersprogramma, op orderstatus of op online levelstatus. Klik op GA VERDER om het rapport te bekijken. 4

5 Lijst met alle orderstatussen Lijst met alle orderstatussen Orderstatus: een gecombineerde status van alle orderregels OPEN De order is bevestigd door de reseller maar dient nog doorbesteld te worden bij de leverancier. BIJ DE LEVERANCIER De order is naar de leverancier verstuurd, maar is nog niet geleverd. DOOR LEVERANCIER BEVESTIGD EN IN BEHANDELING GENOMEN De order is door de leverancier bevestigd en de licentie is verzonden naar de eindgebruiker en geupload in License Online. GEFACTUREERD De order is gefactureerd door de leverancier en er is een factuur onderweg naar de reseller. Line Level Status: orderstatus van een specifieke regel CREDIT CLEARED De order is klaar om ingekocht te worden bij de leverancier. IN AFWACHTING AKKOORD TECH DATA De order zal door Tech Data gecontroleerd worden voordat de order vrijgegeven kan worden. Extra s RENEWAL DASHBOARD Via de tab: Renewal Dashboard kunt u direct zien voor welke vendors er renerwals/verlengingen beschikbaar zijn. OFFERTEBEHEER Zien welke offertes de laatste 90 dagen gemaakt zijn. Via GEAVANCEERD ZOEKEN kunt u uw eigen rapportage maken van uw offertes. WACHT OP ARTIKEL CREATIE Een van de artikelen op de order is nog niet (volledig) aangemaakt in de backoffice-applicatie van Tech Data. De order zal gedeblokkeerd worden zodra het artikel aangemaakt is. WACHT OP MICROSOFT E-AGREEMENT Microsoft Open Value wacht op het e-agreement-nummer. Dit nummer moet verplicht ingevoerd worden voordat de order naar Microsoft kan worden verzonden. CREDIT CHECK De order is tegengehouden omwille van te weinig kredietlimiet. De financiële afdeling zal deze order controleren en indien mogelijk deblokkeren. 5

6 Tech Data Nederland B.V. Tolnasingel 2 NL PV Bodegraven Postbus 14 NL AA Bodegraven Tel. +31 (0) Fax. +31 (0) w [email protected] Licentiedesk: +31 (0) The Difference in Distribution